品牌和博主之间话语权的争夺悄然展开。

最近博主“手撕”品牌方的案子有点多，在线吃“瓜”的群众们仿佛是在瓜田里上蹿下跳的“猹”。

刀法不站队任何一方，但由近期诸多品牌和博主之间的“爱恨纠缠”想到，我们多久没有见到足以刷屏的品牌和博主共创的优质内容了？

在最初的微信图文时代，还会有“黎贝卡 5 分钟卖掉 100 辆宝马”这类案例出现，让人大呼“居然还有这种操作”，品牌和博主的合作就像一个品牌 Campaign，有铺垫，有高潮，有后续的长尾效应。

而现在，过了新媒体的红利期后，博主带货已经成为了惯常操作，直播卖货 GMV 破亿才让人觉得值得一提。

于是上周，刀法办公室做营销选题规划时聊起“品牌和博主共创”话题，发现大家第一时间想到的几乎都是头部主播的和品牌之间的带货合作，比如李佳琦和花西子多年的紧密合作绑定，薇娅和 ITIB 推出联名款，助推其登上了 2021 年双 11 女装榜第一，广东夫妇为小仙炖带货总 GMV 破亿，张沫凡和汇源推出联名 NFC 西梅汁卖爆全网……而品牌向的内容合作，能马上说之于口的很少。

张沫凡 X 汇源 NFC 西梅汁

于是我们在朋友圈发起了“品牌和博主共创合作好案例征集”，发现了一些有趣的现象：

首先，大部分的参与者第一时间想到也都是头部主播的带货成绩，头部主播们出现率最高；

其次，创意类或是品牌带向的内容但多数来自于 B 站，比较依赖 UP 主的内容创作能力和人设魅力，比如导演小策和好望水、狂阿弥和三顿半、手工耿和花西子的合作，但 UP主的个人风格更强品牌辅之；

最后，品牌和博主合作想要达到品效合一，即又能体现品牌调性，以品牌为主体，但不磨灭博主个人的特色的合作方式，往往会以联名产品的形式出现，美妆、时尚领域的品牌出效率较高，比如时尚博主 Savislook 和 Missoma 的联名。

Savislook X Missoma 联名系列

随着中国商业电商环境的不断完善，我们发现品牌和博主之间的关系变得更加复杂。虽然目前大部分博主还是靠着品牌方这位“金主爸爸”获取利润，但当博主成为行业内的头部，又或者说其副业、自身资产可以让他们“挺直腰板”说话时，品牌和博主之间话语权的争夺悄然展开。

01 品牌为什么要找博主合作？

品牌找博主合作，无外乎 2 个目的：带货和曝光。

当我们聊起与博主合作，更多的是在谈论“投放效率”“ROI”“GMV”，而不是说“创意很好”、“内容出圈”。

这也很容易理解。“创意”的好坏，千人千面，难以评定，但数据结果导向，思路清晰，只要数字够大够惊人，谁不说一声“牛逼”。依靠人类的从众心理，可能一条没有那么好的内容，因为数据够好就是“爆款”，就值得拆解和分析。

这类合作，品牌将博主们当做“分销渠道”。品牌不需要博主有华美的辞藻，精准的洞察，只要你能够说清楚产品的卖点，你的粉丝和我的消费者画像匹配，我就可以给你一定的佣金，卖就完事了。

如果博主的粉丝够多，影响力够大，那品牌还可以再退让一步，给你更好的福利机制，通过增大促销力度来提升 GMV——这也成为了许多博主行业地位、影响力的证明，谁能拿到最好的折扣价格，谁就行业的顶流。

典型的渠道型博主们，是活跃在淘系、抖音、快手等各大直播电商平台上的主播达人们，一次次刷新战报上的数字，是他们的核心竞争力。

还有一类博主，品牌方不会要求她直接带货，而是在小红书、微博、抖音等平台发一发“种草内容”。因为不涉及直接带货，博主内容的创意、呈现形式以及品牌调性的表达，往往会比带货类型的博主要求更高，我们称之为“种草博主”。

还有一类博主，他们的调性会比“种草博主”更高一些，我们可以称之为“势能博主”。他们往往是某个行业的专家或是头部。在这种情况下，博主们发挥的是关键意见领袖的（Key Opinion Leader）作用，他们就像是品牌方们的“小型代言人”，品牌希望借助其在某个领域内的影响力和信任度，对精准人群进行品牌曝光和产品教育，帮助品牌树立形象和客户群体的认同感。

最终，这些精准人群和品牌好感度都会被沉淀下来，等到一个合适的时机，比如 618、双 11 大促时，集中收割。

02 博主和品牌合作的痛爽点是什么？

品牌找博主合作的目的很明确，为名为利。

博主接受品牌推广的目的也很明确，同样是为名为利。

当年 Papi 酱的首个短视频广告卖了 2200 万，创下记录。现在的博主商业合作报价虽然没有那么夸张，但依据花火、星图等公开数据平台的信息，头部 B 站 UP 主的报价大概在 80w 上下，抖音红人的报价不同赛道的价格差距较大，不同时期的价格也天差地别，一般而言 100 万粉达人广告在 2-5 万，红极一时的 4000 万粉「疯产姐妹」最高广告报价曾到 55w/条；小红书的生态则更为特别，没有非常大的头部的达人，有大量的 KOC 和腰部达人，报价从 500 – 10w 不等。

博主接受品牌推广，固然能够帮助其快速变现，这也是大部分博主的爽点，但痛点在于，如何“站着把钱挣了”。

如果说品牌是博主的“金主爸爸”，那么粉丝就是他们的“衣食父母”。在不少平台上，我们都能看到有不少博主称自己的粉丝为“股东”，如果博主是一家公司，那么粉丝就是他的“天使投资人”。

这个逻辑是走得通的。博主积累的粉丝，就是与品牌谈判的资本，粉丝越多，资本越厚，话语权自然就更强，报价也随之水涨船高。

水能载舟，亦能覆舟。有不少博主都在初期兢兢业业涨粉，不敢轻易做商业化，而接了广告后，如果内容不够好，产品、品牌实力不够硬，又或是偷偷做软广，都会引起脱粉。

可以说，品牌因为博主背后的那群人选中了他，但很多时候，博主也需要维护自己与身后那群人的关系，而与品牌进行一些 battle。因为他们清楚地知道，每接一条广告，都是对自己个人品牌的势能消耗，后续需要更多的原创优质内容来将其补上。

当然，也有不少博主可以做到广告内容同样涨粉，甚至在 B 站还会有许多弹幕支持博主“恰饭”，满屏的“让她/他恰”“金主爸爸们看看他”等呼唤，但这一切的前提是，博主的商业化并没有触犯到其粉丝的根本利益。

复盘近期博主“手撕”品牌的事例，他们大部分都处于以下几种情况：

• 产品质量不过关（偷梁换柱、浓度不达标、过度宣传）
• 价格不是说好的最低价，少赠品
• 合作上的利益纠纷

抛开品牌和博主之间的利益纠纷不提，我们聚焦于前 2 种情况进行讨论。

在这里，希望品牌方清楚地知道一点，博主，至少在明面上，永远都是且应该是和粉丝站在一起的，因为他们代表的是那群人，需要也应该为自己所代表的那群人发声。

因此，品牌与博主合作，首先要让博主爱上品牌，让品牌的利益和博主的利益、背后的粉丝利益一致，才能制作出令双方都满意的内容。

当品牌遇到博主公开反馈消极印象的时候，正确的做法是与其沟通得到更直接的反馈，听取意见后反馈给产品研发部门或者是市场部门。试图掩埋或者强行公关是行业的大忌，真诚、坦荡回应反而能获得意想不到的效果。

比如，去年美妆博主 Keely_姬发布一条名为《得罪人的大实话，盘点哪些被大数据毁掉的国货美妆品牌》的视频，新锐美妆品牌 Girlcult 就在其列。仅 3 天后， Keely姬又更新了一条视频，《骂完 Girlcult 之后，他们老板搞到了我的电话》，博主与品牌创始人进行了线上对话，表示建议与夸奖都收下了，并且也解释了其品牌联名背后的故事线，后续还合作了 Girlcult 与 Firda Kahlo 联名产品的测评。

这一波操作，不仅获得了博主的认可，也提升了粉丝的好感度，谁看了不说一句“妙”？

03 品牌与博主的话语权之争

品牌和博主之间的关系，如同是恋爱中的男女，“爱恨交织”。

品牌依赖博主为自己带来曝光和销量，博主借助品牌来获得报酬。

在大部分时候，品牌无疑是占据强势地位，在人人都想做 KOL、打造个人 IP 的世代，流水的网红千帆过，选择余地非常大；但在面对珍稀的头部网红时，品牌又会变成被挑选的那一个，产品合适、佣金合适、价格合适，坑位档期合适，才能合作。

在竞争不断加剧的环境下，博主和品牌的合作谈判也变得更加谨慎。比如去年双 11，我们曾讨论过的两大淘系主播“封杀”巴黎欧莱雅事件，起因是大量消费者投诉，去年双 11 期间，用户在两大头部主播直播间增涨的某款雅面膜不是最低价，于是他们相继发表声明称暂停与巴黎欧莱雅官方旗舰店的一切合作。

这其实也是品牌与博主之间的话语权的斗争——究竟是品牌更离不开博主，还是博主离不开品牌？

刀法认为，博主和品牌应该是和谐共生的关系。

但是品牌的势能，并不是靠海量的博主投放或者是依靠一两个头部主播疯狂出货就能建立的。换句话说，现在有许多新消费品牌都陷入了一个误区：只要我的种草笔记投得够多，我的品牌势能就可以不断上涨。于是，直接带货的内容冲锋陷阵，品牌向的内容少之又少，投放不能停，ROI 算不清。

换个思路，品牌投放博主，难道真的只看眼下的即时利益就足够了吗？以创意取胜的品牌内容，从长期来看能否带来更可观的增长？

打铁还要自身硬。

品牌想要掌握住话语权，首先对内自身的产品要足够硬、品牌势能足够强，除了与优秀的博主合作产出优质的内容，品牌也要重视自己的内容创意与创作；其次对外的市场团队、商务团队以及公关团队也要足够专业且真诚，打通内外，再通过优质的服务，一步一脚印地走稳发展之路。

而博主们想要获得与品牌谈判更多的筹码，流量也并不是唯一武器。相较而言，更专业的内容输出，与时俱进的内容展现形式迭代，这些让粉丝们喜欢上你的理由，才是博主最硬实力、无法取代的实力。

作为今年的流量王者，你了解瑞幸联名营销背后的策略逻辑吗？

自从9月4日瑞幸与茅台的联名引爆市场之后，增长黑盒其实一直在追踪研究其背后的逻辑和增长策略。虽然有不少有趣的发现，但我们一直忙于其它业务，拖延症又犯了，瑞幸Q3的财报都公布了，我们还没把研究报告发出来。

不久之前，我在与中欧国际工商学院的王琪教授进行学术交流时，无意中谈到了联名营销这个话题。她说出了一个让我很惊讶的事实：联名营销在中国市场如此火爆，可中欧的教授们在做营销相关研究时，发现市面上竟然没有关于联名营销策略的研究成果。而另一方面，中欧的企业家们又对于瑞幸联名营销的成功非常感兴趣，希望能从中得到参考和启发。

不得不说，我们确实也没看到有人深入拆解过瑞幸的联名营销策略。王琪教授还提出了四个“灵魂拷问”，帮助我们更好的梳理了思路：

瑞幸咖啡的联名营销策略是按照什么商业逻辑来运行的？
瑞幸咖啡为什么要不断的做联名？这给自己和其它品牌带来了什么好处？
瑞幸咖啡与茅台的这次联名，为什么能够取得巨大的影响力？有哪些策略亮点？

我们该从中学习到什么？

看到市场认知存在供需失衡，我们瞬间有了写报告的动力！于是，在分析了大量社媒数据、与众多品牌专家进行交流之后，我们试图用第三方的视角还原瑞幸联名营销的运行逻辑，并结合最新的茅台酱香拿铁案例，回答上述的关键问题，以供企业决策者参考。

核心观点摘要：

1. 瑞幸的传统营销策略为重骑兵，主导营销预算；而BD团队主导的联名营销是特种兵，小成本获得高收益。
2. 瑞幸从未将联名作为营销主线，而是基于流量池的“增长飞轮”，让联名营销充分发挥品牌资产的复利。
3. 与银行渠道的联名合作非常多，具备一定的赚钱能力和垂直垄断效应。
4. 瑞幸存在市场部门主导、产品部门主导两种实现联名营销的路径。而产品主导收益更高，是未来的重点。
5. 得益于领先的内容创意能力，瑞幸在酱香拿铁的全域营销中成功撬动了社交传播。
6. 瑞幸精心构建了酱香拿铁的数字化营销链路，在抖音、微博、小红书、私域有明确的配合节奏。

一、重骑兵身后的特种兵

想必大家最关心的问题就是：瑞幸的联名营销究竟是葫芦里卖的什么药？为什么要不停的去做联名？

先上两个结论我们再详细分析：

瑞幸联名营销策略的诞生，背后并不存在神来之笔的决策，也没有曲折励志的故事。而是从神舟优车时代，核心团队就积累下来的成功经验和路径。

对于瑞幸来说，联名营销策略并不是什么秘密武器。而是整个营销战略下，其中一个执行策略而已。也就是说，即使瑞幸一场联名也不做，也不会对增长产生太大影响。之所以持续在做，是因为收益大于成本，还有几率制造出茅台这种爆款。

为了挖掘瑞幸联名营销的前世今生，接下来咱们就把目光聚焦到一位关键人物身上：瑞幸的增长“总指挥”，现任首席增长官（CGO）杨飞。

大家可能有所耳闻，杨飞早在2018年就写过一本《流量池》，堪称互联网营销的“教科书”了。当时他还在担任神州优车集团的CMO，全书结合他自己的实战经验，提出了一个非常犀利的观点：曾经盛行的“流量思维”，本质上是单线程的获取流量然后变现，随着流量红利衰退已经无法解决企业的流量困局。而“流量池思维”，则是要获取流量并通过存储、运营和发掘等手段，再获得更多的流量，从而形成一个循环，实现长效增长。

虽然今天瑞幸的增长策略在不断创新和进化，但我们发现“流量池”的底层逻辑几乎是沿用至今。《流量池》一共有12个章节，其中就有专门的一章来介绍“跨界营销的流量巧用”，也就是所谓的联名营销。

杨飞在书中提到，从2015年起，神州专车就开始大力投入“流量互洗”，与各大互联网app、消费品牌进行了众多联名营销活动。截止2018年已经超过500个品牌，并产生了很多二次合作！

他这样形容负责联名营销的BD部门：“如果说品牌、广告、社交媒体是市场部队中的重骑兵，那么BD则是一支神出鬼没的特种兵，往往以较小的代价创造神奇的效果。”

业内常说的“营销活动”，真正的名称应该是“营销战役（marketing campaign）” – 用兵种来表述分工还是挺形象的。并且我们发现，这完全符合当前瑞幸对于联名营销的定位：

对于品牌营销、数字化运营等重骑兵部队来说，是需要大量预算投入维持，从而持续提升增长下限，以大博小。瑞幸仅品牌市场部门就有几十人，算上管私域的数字营销部门的话达到百人以上。其营销费用在咖啡茶饮行业算得上是头部了，2023年第二季销售和营销费用就高达3.036亿，较2022年同期的1.29亿增135%，费率超过4.8%。

对于联名营销的特种兵部队来说，其预算费用可忽略不计，却在找机会突破增长上限，以小博大。瑞幸专门负责BD的团队只有几个人。所以《流量池》虽然有12章，联名营销策略也就占了一章，而数字广告和裂变营销却占了6个章节。

这说明，联名只是瑞幸“顺手”执行的N种营销策略之一，而不是营销主线。

瑞幸每年会执行50-60场联名营销活动，几乎每周都有一次，看上去总数量是非常惊人。然而，根据CBNDATA的研究，瑞幸合作最多的类型是非顶流明星代言（如体育明星），其次是银行等打通了会员系统的平台（如联名银行卡）。

真正能够打出现象级爆款的还是靠商业IP（如猫和老鼠）和其它品牌的合作（如茅台），但需要注意，这两种类型的合作数量实际非常少，而且只有品牌合作能够实现产品层面的融合。

根据蝉魔方的抖音数据，和蝉小红的小红书数据，我们可以大致推算：每年联名营销活动的相关社媒内容，给瑞幸带来的线上声量贡献不到10%（排除9月茅台联名个例）。

通过分析瑞幸微信私域日常的内容，我们也可以发现联名相关的内容占比非常低，促销和上新才是主流，甚至企业微信都没有1V1推送茅台的联名活动，还是保持优惠券模式。此外，大量的广告投流、always-on品牌种草、事件营销等也是跟联名无关的 – 瑞幸有自己鲜明的品牌形象，而联名是nice to have。

再以瑞幸在抖音的品牌曝光为例，我们同样可以发现：通常情况下瑞幸小程序的活跃人数跟联名成功与否，其实相关性并不大，真正有影响的是茅台这种个例。

瑞幸每个月都有很多联名，但不会因为这些联名稍微好一点或者差一点，品牌曝光量就受到很大影响，用户增长不是靠堆叠联名场次来拉动的，其整体营销战略还是围绕大促节点、上新周期来打，重骑兵才是花大钱、出大力的。

至于瑞幸为什么要不断的去做联名？我们认为其逻辑也是基于《流量池》：

1、品牌的破圈：与其它品牌进行“流量互洗”，渗透到更多人群中。

2、激发更多内容创意，丰富品牌内涵：仅凭借品牌自身讲不出那么多故事来，也就无法支撑大量的内容生产。需要依靠外部合作来产生更多的营销创意，填充自己的内容体系，从而强化与用户的沟通。

3、降低拉新和转化成本：直接降低了新用户注册&下载app的成本，同时带动了产品的销售
风险低：BD部门的运营成本极低，同时大多数时间不找顶流，从未遭遇塌房危机。品牌构建不与联名绑定，不做联名也不会影响增长。

二、联名营销的运作逻辑

在食品饮料行业其实有不少“联名狂魔”，大家的业绩也都不差。瑞幸联名营销的运作逻辑与其它公司有什么不同吗？我们先来看看瑞幸做联名营销的两个路径。

（1）产品推动市场部门

内部产研部门早有明确新品SKU规划，再去推动市场部门，共同策划更有爆点的上新方案，联名的营销活动也就顺理成章的引入进来。因为产品研发是最困难的部分，以此为中心去推动，整个过程会更加顺利，这也会成为瑞幸未来做联名的重点。

对于BD团队来说，会更加主动的去接触潜在的品牌合作方，从而推动新品联名的上市。但无论有没有合适的联名，新品是一定要上线的，预算也是早就规划好的，联名仅仅是加分项。

举个例子：不是因为跟茅台合作了，投入就变大了。瑞幸已经提前研发出了酒精+咖啡的新款SKU，准备好投入上市。那么，无非就是酒精原料到底用茅台还是其他白酒。在经过市场部门的综合判断，最终决定了这款新品要以联名茅台的方式推向市场。瑞幸不是想跟茅台合作才特意研发一款SKU出来，也没有因为特种兵的介入而产生额外费用。

（2）市场推动产品部门

当营销团队有了新的创意，或者外部合作伙伴有需求找上门，市场部门也可以推动产品研发来配合。比如安慕希在2019年与瑞幸联名推出了一款咖啡味酸奶，就是瑞幸被动配合了安慕希的需求，并研发了专门的咖啡液，也从安慕希交换了不少营销资源 – 这在一定程度上奠定了今天瑞幸联名模式的基础。然而，市场部门难以控制研发的进度，项目进展都很慢。

为了填补产品上新周期的空白，市场部门就尽量不去动产品本身，转向纯营销向的联名活动，比如贴上logo进行合作方冠名、推出新包装等，合作品牌也想通过联名的形式把瑞幸流量池中的用户洗出来。

在这种情况下，瑞幸所有的联名营销成本都转嫁到了合作方身上，甚至营销物料、外部营销费用都是对方来出– 因为合作方早就规划好了营销campaign预算，没有联名这笔钱一样要花，就是物料中多加个瑞幸的VI再去投放。那么瑞幸的BD团队就只负责项目协调和管理工作，人力成本都省下了。瑞幸的身份更像是一个超头部KOL/媒介渠道，只提供自有资源位置换。

结合外部对比，虽然大家做联名都是为了最终带动产品销售，但我们认为有三个逻辑差异：

第一，其它品牌没有”特种兵”的作战单元，联名营销常常作为营销战略的主线，由”重骑兵”直接负责。一些关键的营销战役，其实都在围绕联名来进行，以实现关键的商业目标。

大家都把联名看的很重要，反倒瑞幸成了最“躺平”的那个：在产品推动的模式下，重骑兵一定要把钱花出去，指标自己扛，有没有特种兵都不影响；而市场推动的模式下，特种兵作战又不需要自己花钱，也基本没什么考核指标。

反观喜茶，创始人的聂云宸都会亲自把关联名营销活动，甚至有一些合作是本人谈下来的[5]。市场部门主导，运营及产品负责配合，最终的结果会直接考核销售额、曝光量、市场渗透率、用户活跃度等关键指标。对于联名产品来说，业绩的考核标准比日常更加严格。在每年6次重大的联名活动中，喜茶整体销售额会有10-20%的提升。

另一方面，喜茶日常主打款产品一般可以占到当日销售额的4%，而成功的联名产品可以直接将销售额占比拉升至8%。喜茶与fendi的联名营销卖出了1000万杯，且纯新增用户超过60万人，双方的品牌曝光量都有了指数级提升，效果并不逊色于酱香拿铁。

好利来的市场部门则由“二代”老板直接领导，落地整体联名活动，很多合作方也要去亲自参与策划、谈判。在多次联名中，好利来能够以极低的成本撬动自然流量和销售转化，实现产品工艺创新的同时几乎做到了“不花钱做营销”，并顺利将品牌资产年轻化。

每个公司各有适合自己的模式，瑞幸联名营销不能代表最优解。但是，拆分“特种兵”的优势在于风险隔离、灵活可控。如果将联名作为营销的主线来进行，一方面主要营销投入直接与联名绑定，一旦失败市场和研发都遭殃；另一方面头部品牌是有限的、谈判周期很长，也充满了不确定性，万一谈不下来那么下个营销战役或许就打不起来。

第二，得益于瑞幸早年通过重骑兵积累的流量池，自身有了更强的谈判筹码，从而让特种兵发挥空间更大。

还是引用《流量池》一书中杨飞的理论：品牌首先要建立自己的流量池，比如App、微信、社群、品牌本身，其次通过裂变营销（微信裂变、App裂变、产品裂变）、微信社会化营销、事件营销、跨界营销等运营玩法，让流量源源不断。

这个过程中，由于瑞幸在私域的精细化运营，让利润不断提升，从而有新的营销预算能够投入营销活动中，再次带来流量池的增长。我们的研究发现，瑞幸早年的促销活动看似烧钱，但是：

1、用户下载APP免费获取一杯咖啡，成本仅为咖啡的变动成本即2-3元。

2、获取第一杯咖啡后，用户邀请好友可获得一张1.8折券，或极低价格增涨三张1.8折优惠券，当用户开始复购第二杯时，支付的金额就可以覆盖前两杯的变动成本

3、当用户复购第三杯时，ROI就将大于1。

4、不断扩大的用户基数和品牌资产，让瑞幸在合作谈判时占据了有利位置。举例来说，瑞幸的微信、微博粉丝有千万量级，如果换算到一个头部KOL的投放费用上，打包就要上百万元，更别提瑞幸还有千万DAU的小程序、全国线下10000家门店了。

就算是头部的品牌，一次常规campaign的预算才有多少？按照市场价格锚定后，能够“买”到多少瑞幸的流量资源呢？所以，合作方自己采买来的新资源就必须分给瑞幸，从而提供对等的价值 – 比如自己请的代言人要给瑞幸免费用、所有的曝光点位挂上瑞幸的logo。这也就是为什么在市场部门推动下，瑞幸能够以“甲方”的身份把联名成本转嫁出去。

通过借力合作方的新资源，瑞幸又可以通过联名形成的营销活动为自己的流量池注入新增量。因此，在重骑兵和特种兵的配合下，形成了一个长期持续的“增长飞轮”，是对于品牌资产的不断二次开发，复利效应显著。随着联名做的越来越多，瑞幸自己的成功案例也变多，从而在行业内形成口碑效应，合作会越来越容易，甚至合作方会帮瑞幸推荐其他人。

而对于其它品牌来说，由于不具备流量池优势，导致谈判居于劣势地位，难以拿到新资源，整个联名计划也会存在不稳定、难持续的问题。

瑞幸的强势地位也在一定程度上影响了产品利润空间。很多新品牌在与强势品牌联名时，需要支付对方授权费用，即每卖出一杯产品都要与合作方分成（通常10%上下），其中也包括了纯IP类的商业授权。而对于瑞幸来说，并不需要支付这笔费用。甚至有商业IP看重瑞幸的流量资源，授权价格远低于市场价，且单次买断无需分成。

第三，瑞幸的联名抓住了一个很少有新品牌关注的赚钱渠道。

我们在文章开篇就提到，瑞幸与“商务平台/会员”联名合作的数量多、重复合作次数最多 –这其中最核心的合作方就是各种银行，比如联名信用卡、银行APP活动专区、新用户注册福利等。这种活动很少看到公开的宣传，也无法做出现象级爆款，但给瑞幸带来了实在的好处：

1.直接产生利润：优惠券是银行赠送给客户的福利，瑞幸并不会白白把产品送出去。所以银行要向瑞幸来批量采购，通常会支付百万级别的采买费用。这虽然无法与瑞幸的整体营收相比，但有了简单直接的现金流。

2.0成本给app拉新：如果银行的客户领取了优惠券，那想要使用的话必须下载瑞幸app或者注册小程序。不管用户最终有没有消耗优惠券，瑞幸得到了一个真实的用户，而且没有付出任何成本（从银行流量池中洗出来的）。通常瑞幸一个app下载+注册至少要10-20元，一次发出上万张优惠券的话就省下了几十万获客费用。

3.精准的人群触达：因为客户的LTV很高，所以银行后端的数字化系统非常先进，整个客户管理体系也很完善。瑞幸与银行合作时，能够从后台数据圈选出目标人群画像，精准的给自己做曝光和拉新。当然，银行的用户体量一点都不小，可以挖掘的空间很多。

4.银行自然也没有吃亏。借助瑞幸提供的流量资源，银行也能够精准匹配年轻人群和新中产，促进零售金融业务的新用户增长、推动AUM提升。在这种双赢的模式下，瑞幸拆分了一个部门出来，专门负责银行渠道的合作，并实行独立考核。

其实这种类型的合作也是由来已久。《流量池》一书中就曾提到，早在2017年神州租车就实现了与航旅纵横app的技术打通，而且用“头等舱计划”纵深打通了整个中高端酒店资源，实现垂直领域的“垄断性”渗透。

最后，我们来看看瑞幸的联名活动在落地执行上有哪些步骤。

负责联名的BD团队会在日常筛选合作方品牌，并通过谈判争取到有利的资源，达成互惠互利的前提条件。随后，与合作方密切协作，推进联名项目的落地执行，并进行复盘总结。因为联名会不可避免的带来品牌形象的稀释，比如营销素材到底是用谁的主KV？能不能把logo放到更显眼的位置？所以，BD团队会对整个项目进行严格的把控，以保证瑞幸能够在每次联名中突出自己的品牌形象。

在筛选合作品牌时，瑞幸也有着固定的标准：

首先，无论是主动出击还是被动接受，瑞幸都要求合作方的用户画像与自己有很高的重合度，尤其是年轻时尚人群。在与众多专家沟通后，我们发现行业里的共识就是联名双方一定要有品牌资产高适配度。所谓跨界并不是跨度越大越好，茅台联名算是极为特殊的情况。

其次，根据合作方所拥有的资源，会分为四种级别。特殊级别是纯粹的商业化合作，对方付钱从瑞幸的渠道增涨banner等广告位；第一级别是资源最匹配的，也是瑞幸优先合作的对象，能够置换的资源很丰富；第二、第三级别依次递减标准，瑞幸提供的资源也会逐渐减少。到了第三级别，基本上就是地域专属的活动，不会为合作方提供大范围流量。

三、酱香拿铁联名营销策略拆解

以瑞幸和茅台的联名来看，就成功实现了1+1>2的利益互惠。

其中最直观的利益互惠点：低成本获客和转化，也体现出了品效合一的作用。

从app、小程序数据来看，不论是瑞幸还是茅台，都产生了非常明显的用户增长。前文提到，瑞幸的联名活动不会额外去砸钱，相当于用常规上新的成本，换来了爆发式的活跃用户增长。“i茅台”作为茅台集团近两年大力推广的DTC数字营销平台，也扭转了前几个月活跃用户下滑的趋势，创下历史新高。

从销售的角度来说，酱香拿铁在当天就突破了500万杯，销售额过亿。而茅台直接给瑞幸供货数千万的原材料，毛利超过96%，算是比较可观的数字了 – 毕竟茅台冰激凌和酒店业务加起来，2023上半年也就创造了2.2亿营收。

不过，这背后的人群交叉破圈才是最大的利益互惠。

瑞幸的主要圈层是年轻、时尚的人群，年龄普遍小于35岁，即Z世代。有机构对用户订单数据进行了追踪，发现实际消费瑞幸的人有40%在18-30岁之间。而茅台是公务、商务的圈层，人群年龄普遍要大于40岁，即X世代。其它调研显示，排除送礼情况，真正喝茅台的人普遍年龄在43-60岁之间。

而如果按照app的用户兴趣分布数据来看，瑞幸和茅台的人群差异还是比较明显的 – 这次联名所造成的“惊喜感”和“反差感”，大概也是这样产生的。

通常来说，联名品牌之间的用户画像要尽量匹配和重叠，以实现“流量资产互洗”。但这次双方最看重的并不是流量，而是“品牌资产互洗”，看似差异大实则匹配了各自的需求。

茅台从很早就开始布局年轻化战略，董事长丁雄辉更是特别注重对于Z世代人群的渗透。他在近期表示：从‘出圈’的茅台冰淇淋，到‘刷圈’的酱香拿铁，再到‘官宣’的酒心巧克力，就是茅台‘穿新鞋、走新路、行美径’的勇敢尝试。

茅台为什么要急切去拥抱年轻人？我们认为倒不是想把酒直接卖给年轻人，现在Z世代喝不起茅台、没兴趣，是正常现象。这背后或许反映出茅台更长远的担忧：虽然茅台的数字化营销和DTC转型已经非常成功，但企业本身还是缺乏触达、影响年轻人的能力。如果存在酒文化教育和品牌心智的断层，十几年后Z世代都到了该喝茅台的年纪，万一还是没兴趣怎么办呢？

所以，重要的不是“把茅台按滴卖”，而是“年轻人的第一口茅台”。

对于茅台来说，借助瑞幸的品牌资产直接强化自己在年轻人中的品牌心智，也给品牌带来了“刷圈”的佳绩；对于瑞幸来说，借助茅台高端的品牌形象，可以进一步提升自己的“身价”，同时在年轻人中制造营销爆点、社交货币。所以从app数据来看，今年9月瑞幸30岁以下用户同比去年持续在提升，而茅台31-40岁人群同比显著提升。

而从社交曝光数据来看，茅台品牌18-30岁的受众占比环比8月显著提升，触达年轻人的能力大大增强。对于瑞幸来说，则触达了一大批30岁以上的、未形成喝咖啡习惯的全新用户圈层，品牌资产丰富度进一步提升。

但是，我们发现酱香拿铁想要实现出圈，其实面临着很多障碍，并不是单单靠一个茅台的“金字招牌”就能成功的，特种兵与重骑兵紧密的战术配合才是重点。

如果从产品的维度来看，酒精+咖啡并非是瑞幸独创的新概念，而是“旧元素的新组合”，其本身的吸引力并没有那么强，此前也未形成轰动式的潮流。咖啡与酒精的搭配在国外已经形成了非常成熟的品类，最早甚至可以追溯到200多年前。国际鸡尾酒协会（IBA）的标准配方中，有许多款式都加入了咖啡做原料。

再从营销传播的方面来看，联名营销活动已经在消费行业十分“内卷”了，消费者出现明显的审美疲劳。根据socialbeta的数据，2022.3-2023.3周期内一共出现了664次联名营销活动，占到所有营销活动的15% – 其中，食品饮料行业又是联名数量最多的。

我们认为，瑞幸在克服阻力方面有着两大核心策略，同时也符合诸多标杆联名活动的共性：

1.内容创意带动社交传播

首先，破局点来自于真正能够打动消费者的内容创意。我们也认为，在未来的联名营销发展中，能否做出高质量的内容，是成功的关键所在，靠品牌资产来挂个logo“吃老本”，恐怕已经行不通了。

瑞幸就在内容创意上下足了功夫，不论是线上宣发的各种图文、短视频素材、代言人大片，还是线下的包装物料、门店陈列，都体现出瑞幸强大的内容供给和流转能力。

而这些内容能够在消费者中激发热烈的讨论度并带来社交流量，原因是触发了“社交杠杆效应”：事件在社交媒体上传播时，因为事件内容具备某些特质而引发了预期之外的自传播、二次甚至三次传播，产生了远超常规营销投入的传播效果。这些特质延长了杠杆的力臂，从而让少量营销投入就可以撬动巨大的传播效果。

在过去对于微博事件营销的研究中，增长黑盒首次总结了该模型。瑞幸的内容体系就非常契合衍生价值（有二创的空间）和社交价值（融入目标圈层的语言体系）两大“杠杆因子”，只不过核心战场从微博转移到了抖音和小红书。

在杠杆因子的加持下，对于本次传播至关重要的两个话题就诞生了：

（1）喝了酱香拿铁算不算酒驾？

通过蝉魔方的抖音用户评论分析，我们可以发现非常明显的特征：对于茅台品牌来说，用户在8月份主要在讨论“多少钱”，而到了9月联名上线后，就成了“开车”和“酒驾”；对于瑞幸品牌来说，8月份是“好喝”、“打卡”，而9月依然是“酒驾”。

很有意思的是，本来大家从来不讨论“酱香”，而酱香拿铁一波就把“酱香”心智打到年轻人群 – 这么看来茅台属实也赢麻了。

另一方面，微博作为事件营销的经典渠道，在发售当天就引爆了传播。#瑞幸回应喝茅台联名咖啡能否开车#这一个话题就带来了6.6亿的热议阅读量，1.2万篇原创内容。同时，该话题还占据热搜TOP1长达10个小时以上。

（2）酱香拿铁是不是很难喝？

小红书作为UGC和强互动的渠道，似乎给用户的“吐槽”创造了很大的舞台。通过蝉小红的笔记评论分析可以看到，瑞幸在近期占比最高的关键词就是“难喝”。乍一看似乎是品牌的负面舆情，实际不然 – 我们点开这些笔记就可以发现，大部分人没有批评瑞幸，而是在询问别人“是不是真的很难喝？”。当然，确实有人喝不惯酱香拿铁来吐槽。而下面的评论中，许多用户的好奇心明显战胜了理智，纷纷表示“那更要去尝尝了！”

2.精心布局的全域营销链路

其次，内容创意能够高频、精准的触达消费者，从而让联名带来的收益能够长期持续而不是昙花一现，达到品效合一的目的。

前文的数据也提到，这么多品牌都做过联名，那么流量岂不是“无处可洗”了？即使内容足够优秀，去哪里交换新用户呢？

实际上，大部分用户根本就没有被联名营销触达到，还有很多隐藏的曝光/互动/转化机会没被挖掘出来。最新调研显示，中国消费者日均触媒数量达到15个，触媒时间饱和、触点碎片化的趋势明显[7]，所以很多品牌在资源有限的情况下疲于在customer journey上拆东墙补西墙，辛苦做出来的内容创意或许就没有被目标用户感知到。

但瑞幸毕竟有重骑兵作为主力军，数字化基建又非常完善，从而构建起丰富的全域营销的链路，能够借助内容高效触达目标用户。

我们重点来看瑞幸在本次的联名营销活动中四个主要的数字营销阵地：抖音、微博、小红书、微信私域。

（1）抖音PGC集中引爆

根据蝉魔方的数据显示，抖音成为了本次联名营销制造声量最核心的渠道，整个九月瑞幸的品牌曝光量超过了10亿。而9月4日成为瑞幸引爆传播的起点，品牌曝光量当天接近3亿，推广视频数量也接近25000个。

通过对比8月数据可以发现，在always-on传播期间瑞幸品牌的曝光量主要来自于1-10w的尾部达人。但在9月联名campaign进行期间，达人类型发生了明显的变化，头部达人（大于100w粉丝）的数量、带来的曝光量占比显著增加。这说明，借助头部势能来加速品牌传播，还是必不可少的选项。

此外，在大于500w粉丝的达人中，其实有不少属于新闻媒体类的账号，将酱香拿铁当做一个大事件来报道。考虑到大众媒介也是破圈传播的关键助推，我们有理由推测这属于瑞幸官方的策略之一。

从这些达人的账号类型来看，日常传播活动主要集中在非常垂直的美食类。而在联名营销期间，其它类型的账号贡献了更多的曝光量和互动量。因此，集中引爆声量也需要拓展更多的兴趣圈层领域，不能局限在自己的现有人群。

那么，到底是谁对于瑞幸这次传播贡献最大？数据显示，中腰部达人有着非常强的带货属性，而不仅仅是“吃瓜”。同时他们也贡献了很大的曝光量和互动量。

比如下面两个哥们，一周时间竟然发了几十条推广视频，全在推荐酱香拿铁这个新品，更是打出了“年轻人的第一杯茅台”的口号。虽然他们的粉丝量都只有几万，但9月4日之后一周时间的曝光量竟然能够达到2000w万以上。

再翻翻他们之前的历史记录，可以看到平时他们发的内容只有零星的几百曝光，但活动上线后突然飙升至几百万 – 具体原理我们没有去深究，但也存在官方投流加热视频的可能。

（2）微博热搜&超话

微博是一个成熟的事件营销渠道，而上热搜是瑞幸的经典操作，大家可能都有一定认知了。因此我们就不详细展开，有兴趣的朋友可以回顾我们针对微博事件营销策略制作的深度研究报告。

（3）小红书UGC自然传播

事实上，第一次看到小红书的数据时，我们一度怀疑是不是系统出错了。明明9月4日的笔记数量就达到了巅峰状态，但总互动量（点赞、评论等累加值）并未产生太大波动，而是在9月10日到达巅峰，同时在接下来的一个月内都持续产生高点，保持了热度。

后来与关键词搜索热度进行验证时，我们才反应过来UGC传播就应该是这样的特征。从事件开始发酵，到真正产生爆款的UGC内容，必然有间隔。用户总要先去排队去买咖啡再回来参与发帖和讨论吧？没有亲身体验哪里来的社交共鸣呢？

从另一个方面来看，UGC的优势就体现在传播的周期会被大大延续，用户能够不断产生新的创意，带动二次、三次传播，所以整个九月的总互动一直有增长。

从博主的类型上看，也进一步验证了小红书UGC传播模式。不论是否存在联名营销活动，KOC和素人（小于1w粉丝）的占比始终高于95%, 且在传播周内未监测到任何商业笔记。虽然美食话题一直占据主导地位，但传播期间生活记录类占比显著提升，也说明了一定的破圈效应。

根据蝉小红数据可以发现，大量“低粉高赞”的笔记贡献了不少互动量这些账号只有两位数的粉丝，却产出了上万互动的爆款。其内容也非常真实，看不出任何推广的痕迹。

我们非常好奇一个点：为什么9月10日、21日会有如此显著的互动量增长？是什么内容如此火爆？

查询结果让我们非常震惊：原来对于瑞幸来说同人二创才是小红书的顶流！配合蜜雪冰城、幸运咖的强势组CP，看来瑞幸不仅破了大众的圈，还建成了Z世代的圈。

（4）私域和视频号长效经营

对于私域这个真正的“流量池”来说，上亿用户产生了巨大的裂变传播能量，且相对于公域营销更加精准和持久。从9月4日上线当天，直到11月罗翔代言新包装，社群这个触点持续有酱香拿铁相关内容推送给用户。虽然总数量不多，但包含了引导转化、反哺公域、促进互动等多种类型，覆盖用户生命周期的主要阶段。

不过，从企业微信营销策略上看，瑞幸并未针对酱香拿铁做出特殊的调整，还是沿用LBS发优惠券的方式刺激转化。

值得注意的是，微信生态不仅是私域流量池的触达，还依靠视频号产生了更多公域的品牌曝光和精准流量。瑞幸在视频号为酱香拿铁准备了大量内容，覆盖整个9月的传播周期。

其中，酱香拿铁的生产揭秘视频更是成为了大爆款，我们估算至少有200万播放量，极大促进了破圈传播。此外，瑞幸的视频号提供了在线点单和加企微入口，从而能够将新的公域流量再次沉淀到私域，并形成转化闭环。

瑞幸在2021年投入运营的视频号直播也颇具特色，每日直播时长一度超过9小时，场观人数近30万。与传统的直播带货不同，瑞幸主打“线上咖啡店”概念，走的是陪伴式、慢节奏的路线，直播间大多时间都在陪用户聊天和赠送福利。

另一方面，瑞幸并不会像其它品牌一样，把现有私域用户导入视频号来实现存量变现 – 瑞幸从来不在社群中发布直播间链接，而是依靠视频号的公域能力拿到新的增量。

在本次联名营销活动中，瑞幸视频号直播间换上了酱香拿铁的新VI，场观也超过了20万，在曝光和转化环节都提供了强力的辅助。

四、总结

看完了瑞幸联名营销的拆解，大家肯定还会产生更多的思考：我的品牌应不应该去做联名？想要将联名作为长期的策略去应用，应当具备哪些前提条件？

首先，联名营销虽然看起来很火爆，成功案例也不少，但并不适合大多数品牌。联名营销策略的本质是发挥品牌资产的复利，可又有几个品牌的影响力达到瑞幸、喜茶的规模呢？打个不太恰当的比方：当你有1000万闲钱，拿去做投资理财才能赚钱，值得花精力投入；但你兜里只有10万块，去研究理财有什么意义呢？还不如早点通过劳动升值赚到第一桶金。

所以，当自己品牌资产不足、产品力不够的时候去做联名，难免会浪费时间精力，还是去跟渠道深度合作卖货更实在。不过，品牌资产也不是单纯比拼规模，如果品牌力、产品力足够独特，比如在某些小众、高净值圈层的渗透率够高，即使体量不大也有机会争取到头部品牌的合作。

其次，清晰的战略规划是另一个必备前提。在前文中，我们并未评价各个公司不同联名模式的优劣。不论是主线还是支线，大家其实都有自己的战略定位，而且以结果为导向。如果仅仅是“摸彩票”的心态来浅尝辄止，缺乏长期规划，那大概率会有风险。在这方面，倒是可以学习瑞幸建立“特种兵”小组，进行灵活的资源调配和策略迭代，从而规避掉部分风险，联名活动做到宁缺毋滥。

最后，是对于消费者需求和市场趋势的深度洞察能力。前文已经提到，联名营销能够取得成功，关键策略之一就是能够产出足够优质、差异化的内容创意。随着联名营销越来越内卷，其核心竞争力就是由内容所驱动的。双方品牌的资产都在面前摆着，该在哪些点做融合才能真正打动消费者呢？怎样靠内容创意推动销售增长？

联名只是一种品牌内涵表达形式而已，最大的特点是能够借助外部资源产生放大器的效果。但缺了市场洞察那个“1”，联名在后面加多少个“0”都没用– get不到消费者的真实需求和痛点、不了解市场变化，如何能有深入人心的创意和有效的策略？这不仅是联名策略的问题了，而是全域数字化营销共性的难题。

所以，我们必须依靠数据指导，搭建起一套科学的体系，持续做到：

1.洞察品类趋势，挖掘高潜赛道剖析细分品类，解读领跑品牌锚定高增长品类/品牌/商品/卖点
拆解竞对增长因子，看市场份额占比潜在竞对挖掘，超前谋划竞争策略品牌/店铺。

2.全景洞察电商生意，掌握品牌经营状况自营/代理/分销，灵活管理多渠道优质店/优质号/优质品，高效经营管理。

3.分析行业/竞对/本品，制定营销策略分析电商/种草/自来水，优化传播渠道分析活动/事件/话题，提升传播效果。

4.分析消费者评论，寻找品类新机会聆听消费者原声，指导产品迭代开发捕捉负面/重大事件，维护品牌形象。

在产品越来越同质化的时代，以拼价格来获取用户的转化，不仅伤己也间接的降低了产品的质量。为什么，越来越多的人开始打造个人品牌，原因在于，大多数人相信专家的话，认为专业，产品就一定比别家的好。

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很多人感觉，成为行业专业很难，要看大量的数量，才能成为行业的专家。这种思路，是对的，但也并非绝对的对。因为，还有更加简单的方法，能够让我们成为行业的专家。方法很简单，直接抄即可。

举个例子，我们现在要想从事tiktok的培训行业，但我们对tiktok又没有专业认知又怎么能成为这个领域的专家呢?这个时候，我们可以去某多，搜索tiktok教程，出来很多从事该行业的大神的教程资料。

脑子比较灵活的小哥，应该马上能明白，这是啥意思了。没错，我们只需要把这些教程都卖下来，然后快速学习里面的知识，最后用自己的话写出来，或者拍成视频即可。随便点击一个教程进去。

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这些资料，明明白白的告诉你，怎么下去，怎么去注册等信息。我们只需要看完一个视频，就总结写文章，然后发布到各大自媒体平台去即可。

当你把这整套教程学完并写出来之后，基本上，你已经成为了该行业的专家了。因为这些教程都是大神们研究出来，并做成教程来卖的，对于新手来说，直接学习别人的经验，是最能减少学习的时间。这比起，自己从零去研究，来的快多了。

基本上，大部分行业大神的教程资料，都能在网上找到。说的直白一点，其实，这也算是一个信息差，脑子灵光一点的人，完全可以把这个思路，打包一下，在自己朋友圈里面销售。万物皆可销售，哪怕是一句话，只要对别人有价值，就能销售。

在我写的大部分文章当中，很多的写作主题，都是看到别人的文章，然后快速提取当中的精华，在用自己的语言表述出来，就成了我独一无二的原创文章了。你学会了吗?

把这个LOGO设计的更国际化一点，那个颜色再提亮一些，这个包装也要设计得简洁、高端大气一点……

想必这是很多做品牌的设计人员听到最多，也是做的最多的一件事情。

每当一个新产品要推向市场时，这些听起来很高大上的品牌包装，就仿如像得到一剂灵丹妙药似的，深为各个企业主与市场推广人员所膜拜。

的确，这些是建立品牌的基础(视觉层)，但并不是品牌策略。只是作为一项品牌包装术来为产品披上一件华丽的外衣而已。

对于市场开拓与品牌营销定位，单纯的品牌包装并不能在用户心智中产生及时地效用，更不会为企业的品牌推广和产品销售，在市场与用户心目中占据有利的位置。

大家所认为的品牌包装其实多为以下这些要素：

其实这些大家所熟知的外在形象，只不是一种形象包装，而并非品牌策略。真正的品牌策略是针对竞争对手，以最有效的策略占据对自己更为有利的位置，最终赢得消费者的选择。

一家以生产农特产品为主的企业，旗下一款原生态纯正【菜籽油】接下来准备大力投放市场，对于这样一款新产品来说，按以上的逻辑，品牌策划部与市场部就开始忙活起来了。

1、消费人群定位：20-45岁

这些群体中大部分人都已成家，且他们对家人的幸福健康更为在意。其社交圈较广，思维较活跃，分享能力较强，原生态的健康菜籽油，相信会是他们的最佳选择。

所以主打定位这些消费人群准没错，在品牌包装设计上要着重体现“绿色、自然、年轻化”。

2、怎样才能连接这些用户群体?

人群给定位好了，接下来就是在各个渠道/平台做推广。嗯，他/她们大多是一群喜欢社交与崇尚简单自由的人群，市场部与品牌部建议是否找一些网红或大V来为新产品作前期的引流?

品牌部开始忙着做广告语的提炼、海报的设计、文案的撰写等。经过内部一番头脑风暴，嗯，我们的Slogan就定为：【享健康·就选原生态菜籽油】。

品牌色就以体现自然、健康的绿色为主吧，后期的海报设计、广告推广画面就沿用这个品牌基色来呼应整体的品牌设计，这是大多品牌策划经理的思维逻辑和操作方式。

最后当然就是围绕产品的卖点，即以“绿色健康原生态菜籽油”，逐一在各种媒体、渠道、社交圈上作推广。

当然还有对热点的追踪、话题的炒作、广告的投放等，样样不落地推广自己的产品/品牌，生怕有一个地方没做到就像丢了千万个用户似的。

3、如何跟进策略来切入市场和驱动用户?

Slogan和品牌基调做好后，接下来就得做策略来推向市场了。

· 品牌价值传递：绿色、自然、健康;

· 产品卖点提炼：原生态菜籽油，自然醇香、色香味浓;

· 广告文案主题展开：畅享健康生活，就用XX品牌菜籽油;

· 品牌定位：让菜籽油为更多人带来健康;

以是这些要素的归纳，相信是绝大部分做品牌设计人员/公司的第一直觉，以为把相关的品牌表现要素一一给做一遍就行了。殊不知，这些只不过是一种外在的品牌形象包装，并不是真正的品牌策略。

真正有效的品牌策略，是针对竞争者，以产品/品牌自身的优势力量，在市场与用户群体中建立鲜明、独特的印象，即占领用户心智资源，进而让顾客最终选择你的品牌/产品。

4、竞争者都有谁?

花生油，玉米油，食用调和油，动物油，转基因油…..价格定位在20-128元不等。消费人群为20-45岁，多为已成家的用户选择增涨。

对于一款刚准备入市的【原生态菜籽油】，其目标定位太过宽泛，人群定位也太模糊。试想一下，20-45岁的人群，他们各有不同的偏好、性格、增涨意愿，市场上那么多的油制大企业，甚至是上市公司，你一个新产品/品牌企业，以目前单薄的力量如何才能与他们匹敌与较量，又如何以一款产品来满足用户成千上成的不同需求呢?

一个有效的品牌策略需要具备以下这些核心要素：

Ps：如你对品牌策略有不明白或相关咨询的，可发私信或留言给作者进行沟通、交流。

│定位关键竞争对手

一个品牌策略为什么要定位关键竞争对手?

以上定位的竞争者(不同油制品)，多为已在市场上和用户心目当中，占据了较为有利的位置，且消费者已对这些品牌有了一定的忠诚度与信任感。

你的新产品/品牌(菜籽油)很难改变用户的旧有习惯，更不能可能全面的在不同渠道作推广，那又该如何才能以有效的策略来扭转困局?

其实消费者不是不知道菜籽油的好处，只是你的产品没有给他们提供一个增涨的理由，更没有让他们明白为什么要买一款新推出的“菜籽油”产品，它比我之前一直用的油又好在哪?

│策略：

自然你的产品是主打“自然原生态的健康油”，那么你针对的用户群体应该是那些对健康要求极高的人群，如怕患高血脂、冠以病、怕油腻等这些消费者。

而竞争者并非只有那些已存在于市场的各种油制品品牌，还有大多不喜欢食用菜籽油，不太爱尝鲜的人群。

相信很多营销人都明白一个道理：真正能为品牌建立优势的地方，就是在对手的关键优势中寻找劣势，而后以自身优势全面进攻，进而取得市场与用户的选择和认可。

│为自身确定有利位置

用户选择一个品牌是基于对这个企业生产的产品和服务存有放心感，即大家所说的品牌信任。

而对于一个新产品/品牌来说，市场的竞争，用户的变化都将决定着一个新品牌的走向，甚至是攸关生死。

那如何才能为“菜籽油”新品牌构建更为有利的位置呢?

目前市场上多为以“花生油、调和油、玉米油”为主，它们所强调的多为“一级压榨油、地道东北花生/玉米”为品牌核心主张/卖点。

就如之前的【神州专车】与【滴滴打车】强调的不同品牌定位一样，都是为了在用户心目中强调对自己更有利的位置。

神州专车主打的是私有车辆，强调“更安全、放心”。而滴滴打车传递的是“更有趣的打车体验”主张，例如打车时会遇到不同的司机，有的乘客或许只是为了去遇见一个美女司机，顺便加个微信，最后聊一聊而去选择使用滴滴打车的。

那么菜籽油品牌就可以：【比压榨更好的健康菜籽油】来作为区隔定位，以此让自身品牌在众多油制产品的市场竞争中独立出来，从而寻找差异化定位来抢占对品牌更有利的位置。

│协同品牌战略

外在品牌包装只能作为品牌战略协同之用，一个有效的品牌策略必须协同有效资源(品牌定位、市场公关、文案策略、渠道选择…..)加以融合进攻市场。

一个新品牌如何调用现有资源来协同整个品牌战略，进而发挥其功效?

前面有提到过品牌的包装只能作形象之一补充要素，但并非关键资源。真正有效的协同机群是存在于大量的消费者当中。

如刺激初始消费者增涨，而后通过广告渠道投放的推进呼应，加以推广“菜籽油对人健康”的灌输和传播，进而形成品牌的声量。

│连接用户情感

一个新产品/品牌之所以在初期能被大众所接受，除了产品的功能、价格、体验之外，与消费者建立情感的匹配和连接是不可或缺的一环，同时也是最能快速打开市场与取得用户信任的关键要素。

那么，“菜籽油品牌”如何与人们建立情感连接呢?

任何一个品牌(无论新旧)要想在市场与用户当中得到广泛的传播和价值连接，人，始终是最有情感感知能力和最为有效地传送纽带。

人们对菜籽油缘何关心?

用户情感匹配：

心理价值>食原味菜籽油，健康更放心;

情感利益>不求多么显贵，但求健康自在;

价值观>希望家人都能更幸福健康的生活;

│匹配用户利益

PS：此为品牌策略的核心要点，策略的侧重点非常之重要，后续会有更多关于此方面的分享，敬请留意!

驱动用户增涨欲望的，并非那些外在形象包装的高大上，而是利益匹配。如在滴滴与快的两大打车平台刚推出时，双方为了争夺市场和用户，都是以补贴的方式作为代价，来实现各自的市场占领。

用户打车补贴10元，司机载一名乘客立得10元，即以金钱补助的方式，来驱动用户去选择任一打车平台对自己更为有利的一方。

当然，这个菜籽油不会用滴滴补贴的方式来吸引用户，否则很快就会被关门了。既然用户是奔着利益去的，何不以另一种方式来转化利益，进而驱动用户来产生增涨行为呢?

菜籽油的利益在哪产生?

关注利益前，先让用户关注自己。

用户最担心的是什么?

健康担心>怕得高血脂、冠以病;

使用担心>担心厨房炒菜油味太重;

心理担心>太油腻、怕会长胖;

为何你不懂做品牌营销策略

怎样将利益嫁接给用户?

·场景的植入>菜籽油炒菜更少烟，厨具不用常清理;

·用户的唤醒>菜籽油低饱和度，吃了不长胖;

·利益的匹配>常食菜油将会大大降低高血脂、冠以病的发生机率。

总结：

一个有效的品牌策略，不是单单依靠外在华丽而具有国际化的形象包装就能实现的，也并不能直接为新产品推广和打开市场、获得用户起到太大的推动作用。

品牌策略的核心目的在于针对市场竞争(同行与非同行)，在他们之中的关键优势中寻找劣势，而后协调有效资源去加以攻击，进而塑造自身品牌的核心优势，最终获得用户的选择和增涨。

如果没有品牌，你的产品只能陷于价格战不能自拔，你只能不断和消费者讨价还价。但品牌也只是一种结果，而不是你说了算，因为品牌最终是让消费者认可才叫品牌。

而且，我们一提到品牌，很多人望而生畏，似乎这是一个高不可攀的东西。对于品牌这个话题，几天几夜都讲不完，有太多东西要讲。

今天，我就主要分享一下品牌两方面的内容：

• 品牌的目的与误解——也就是品牌是什么，有什么用，人们对品牌有哪些误解？
• 品牌要怎么打造——既然你要做品牌了，方法步骤是什么呢？

一、品牌的目的与三大误解

1.品牌的含义与目的

首先问一下大家，品牌是什么？

可能大家会有各种各样的答案。一千个人有一千个哈姆雷特，品牌也是，一千个人有一千个品牌定义。

在品牌理论经典与历史上，不同的品牌专家也有不同的答案。比如我们很多人熟知的定位理论创始人的特劳特说，品牌就是代表一个品类；广告教父大卫奥格威说，品牌就是代表一种形象；华与华认为品牌就是产品的牌子，是一个名字、话语和符号，它代表了一些产品，这些产品要卖给顾客，要为顾客解决问题，创造价值。

等等，好像品牌怎么说都有道理。

但不管怎样，根据我的认知与看法，我们只要明白品牌的目的就行了，不用纠结品牌的官方定义。就是说，品牌最终的目的是干什么的？这才是我们最重要的事情！

我认为品牌就是更好地促进产品的销售的一种手段。所以品牌本质上也是一个流量池，吸引顾客的一种手段。

就是说，你没有品牌，即使产品再好，都有人觉得贵，但你如果是品牌，顾客会弱化你的价格认知。你是品牌，顾客在选择同样的产品时，可能会优先考虑你的品牌下的产品，所以品牌其实就是促进你产品销售的手段。

比如，即使可口可乐没有向你刻意推销，但是你在超市想买饮料，一看到可口可乐，你会被他优先吸引，最后可能增涨而不买其他的。为什么？就是可口可乐是一个品牌，他可以促进你对他的吸引与增涨，这就是品牌的目的。

其他有关品牌忠诚度，品牌联想度等打造，其实最终目的也是为了促进消费者选择你、增涨你的一个手段。

最近圈内也有人经常提出各种不同的品牌理论，比如网红卖货是通过共鸣、认可再增涨、分享。但不管怎样，你只要明白这都是更好促进产品销售的手段，品牌也是如此。

2.品牌的三种常见的误解

我碰到很多人对品牌会有很多误解，最常见的误解有三种，我也分享一下：

（1）以为品牌就是一个取一个名字、一个LOGO，注册了就是品牌

其实这只是品牌的视觉符号，是品牌涵盖的部分，但不是品牌的所有，也不是品牌打造的步骤。当然啦，品牌最重要的载体就是名字，比如：可口可乐这四个字价值连城。但这些都不是品牌打造的过程，只是品牌的一种呈现方式。

就像你要成为一名受人追捧的网红，不是取了一个有网红性质的名字昵称就叫网红了，你还要一步步通过正确的方式去打造，实现网红。

（2）认为大公司和上市公司才能做品牌

有一些人觉得，品牌好像离我们好遥远啊，只有大企业和上市公司做的东西才是品牌，我们是小企业，不需要什么品牌，只要能赚钱就好。

导致很多人认为，初创企业或小微企业不要谈什么品牌，先考虑生存问题再说——这个确实没有错，小微企业更重视数据上的增长——但我并不认为这种说法是对的。

为什么？

首先，我前面说了。建立品牌就是一种促进产品销售，让你产品更好地卖出去的一种手段，而且这是能让你企业与产品实现长期增长的方式。

随着你对品牌的投入，如果方向正确的话，产品增涨会越来有效，这就是品牌资产，比如：可口可乐当时也不是一下子就变成今天这样大，但建立起来就会形成很多人愿意增涨他的理由。

其次就是，品牌是任何一个想要做长久生意的企业都需要考虑的东西，也是一开始就需要考虑的，哪怕是取名，你也要考虑长期的发展，不管是商标产权问题还是品牌认知资产问题。

比如：你个人想要做生意，在身边朋友、你的客户、你的业内口碑等，这些其实也是建立你的个人品牌的行为，最终也是为了你的生意更好做，说通俗点就是可以赚更长久的钱、赚更多的钱。

如果你说只想做一次性的生意或者在过去供不应求的时代，只要你有产品就可以卖出去，也不需要营销和品牌。但是现在不一样了，你生产出来产品，如果没有任何优势，你只想靠着价格去竞争，也是不成立的。因为低价不一定用户就会选择你，用户要的是对比后的价值。除非你的低价是你的战略方向，比如沃尔玛这样的品牌，否则你不但不能留住用户，还无法盈利。

互联网平台的玩法也不是任何的品牌都可以模仿（比如平台的产品不赚钱，靠着玩资本或其他方式来盈利），但大多数品牌或企业最终还是要靠着用户增涨你的产品来实现盈利。

（3）认为品牌建立要花好多钱砸广告

比如：王老吉啊、瓜子二手车啊这些品牌。

真是巨大的误解。品牌是要做广告与宣传，但不一定就是等于几千万几个亿砸广告才是品牌，品牌也不是全部等于广告推广。这只是品牌打造的一部分，而且不同行业与企业、不同资源，做法也不一样。钱多有钱多的做法，钱少有钱少的做法。比如：快消品更重视渠道与广告投入，餐饮更多靠体验来驱动等。

所以，以上小结一下：

品牌本质就是促进产品销售的一种手段，品牌不是大企业才能做，应该是任何一个想要长久发展的企业一开始建立时就要开始考虑的东西，也不是需要很多钱才能做，而是不同情况不同做法。

好，接下来分享一下品牌打造的四个主要步骤。虽然每个品牌的情况不一样，但希望一些思路可以对你有所启发，让你的品牌和企业也能实现更好地增长。

二、品牌打造的四个核心步骤方法

提到品牌打造的步骤，在营销史上也是有各种不同的观点，比如定位理论、CBBE模型-国际品牌专家Kevin Keller提到的创建品牌标识、打造品牌内涵、品牌反应、建立品牌关系等，还有市面上一大堆的品牌理论。

有些是非常值得学习的，但是今天在场的是实战的企业家和营销人，我们多数企业家难以理解或在实际情况中非常多的变数，我们只能根据不同行业、不同竞争环境等方面去做优化调整。

这也是为什么很多人看了很多品牌相关的理论书却依然不懂如何做品牌营销的原因之一——在实际的商业环境中，懂得什么是适合自己的，什么是对自己没有用的，这个更尤重要和可贵。

下面我分享的品牌打造思路，是我认为比较适合多数品牌去参考的内容，这就是我们品牌打造四大步骤（当然，你也要根据实际情况去做优化调整）：

• 从需求出发来确定价值方向
• 提供差异化价值
• 品牌价值的可视化传递
• 品牌价值的持续管理

1.确定品牌价值方向：品牌一切先从需求出发，满足需求才能创造品牌价值

商业的出发点一定是需求，因为商业的本质是价值交换。以需求出发，识别未被满足的需求，然后比其他品牌能更好地满足消费者，你就是有价值，可以和用户实现价值交换。

比如：我就是愿意花比其他火锅更高的价格与吃海底捞火锅，因为我觉得海底捞更能满足我对宴请朋友等方面的就餐与社交需求，所以我就把我的钱去消费海底捞这个品牌。

具体如何确定洞悉消费者的需求，确定品牌的价值方向呢？

这个说起比较多内容，简单可以从两个方面去思考：

第一，把握消费者需求的变化，顺势而为

比如目前消费者对手机的需求变化，不再是上网更快，打电话更通畅等需求，更是上升到了对“拍照”功能上的追求，你看现在各大手机品牌都在强调自己的手机拍照多么好。

因为随着社交媒体的不断普及，和自我表达的需求释放，我们对分享自己以及身边的事物会更有需求（当然还有其他方面的因素促进该需求的变化）。

所以，平时多观察与总结消费者需求的变化，然后顺势而为，你的品牌价值才会事半功倍。比如我们给一个串串香品牌提的“不卖隔夜肉串”定位方向，也是基于消费者对餐饮“新鲜”需求的变化。

第二，总结行业发展的规律，先人半步

任何一个行业或品类的发展，都会经历不同的周期变化与其他创新的出现。比如：手表这个行业在经历高峰-衰落，后来又以另外一种新的需求出来——饰品。你看现在很多人买手表不再是用来看时间，而是一种形象的表达，是和衣服一样的一种饰品。

那为么什么不是“快人一步”，而是“先人半步”呢？

因为市场的力量永远大于你个人和你团队的力量，你太快了，可能成为先烈，太慢了可以就只能被割韭菜，最好就是“先人半步”，刚刚好。

但这需要我们不断的试错优化与判断，因为没有人百分百都能准备预判市场的走向。

所以，品牌一切先从需求出发，满足需求才能创造品牌价值。确定了价值大方向，然后我们到底能够提供什么样的差异化价值创造顾客？而这就是品牌打造的关键所在，也是品牌打造需要考虑的第二步骤。

2.提供品牌差异化价值：品牌只有差异化价值才能事半功倍

你知道你的品牌该走哪个方向了，但是具体是哪条路才适合自己，你需要再去思考。

比如前面说的，很多手机都往“拍照”这个方向去走，但是每个手机品牌的价值是不一样的，也就是差异化的价值点。比如小米的“拍人更美”，从“拍人”这个差异化点去挖掘；而vivo强调自己“逆光也清晰”，这也是不同品牌的价值方向。

比如餐饮品牌，现在消费者对吃饭的需求不再是为了吃饱就好，还要吃好。对于很多正餐品类来说，比如火锅、自助餐、中餐馆等，还要具备满足社交属性等方面的需求。有些是商务宴请，有些是亲友聚会，有些是闲情娱乐等，甚至还出现了胡桃里这样的餐饮模式。

而这些差异化价值如何去挖掘，就要根据消费者需求、企业本身的优势和竞争环境情况等方面去分析。

但需要注意的是，不能为了差异化而差异化，差异化是建立在价值的基础上——就是说你的差异化是对消费者有价值的。比如你说你的手机超级大，有差异化，但是对消费者并没有价值，差异化不等于差异化价值。

3.品牌价值传递时的呈现可视化：用户无法感受到你的价值，就是自嗨

通过前面确定了差异化的价值，那么就完成了吗？

还没有，你的价值无法让用户感受到，那也是白费。而一旦确定了战略的方向，就要以压倒性的资源投入，获取消费者认知优势，抢占消费者的心智，从而打造品牌，赢得竞争优势，所以品牌价值传递时一定要呈现可视化。

这里指的品牌价值可视化，不只是取一个好的名字，好的LOGO等视觉符号系统，而是你的品牌核心价值该如何让消费者直接感知到。

比如：你说海底捞的服务很好，这个对吃火锅的用户和海底捞来说是一个很好的价值，在当时的餐饮环境来说，也是一个差异化的价值。但是如果你只是口头说说而已，无法让顾客直接感受到你的服务价值，那你就无法建立品牌在顾客心智中的认知，顾客就无法认可你和重复增涨你。但去了海底捞吃饭，还没进门确确实实感受到了他提供的服务价值（但这个模式不是每个品牌都能做到，也不必模仿海底捞，这里只是举个例子）。

比如我们给一个火锅品牌做“锅底是用真正的好牛油”这个价值传递时，要求服务员当着顾客的面前把封装的牛油放进锅里，让顾客看得见——这个就是价值的可视化传递。

所以，你品牌提供的价值一定要可视化，可感知到地去传递给你的目标用户，用户才最终认可你与增涨你，这样才能最终实现品牌的目的。

4.品牌价值的持续管理：想要用户持续增涨你的品牌，就要对品牌价值持续性管理。

过去的品牌，只要完成“增涨”这个动作后就没有下文了。消费者用得怎么样，增涨后有什么问题等，这些都没有。但在现在的商业环境里，随着信息传递与沟通的普及性，消费者增涨后的体验与售后变得越来越重要。因为品牌被一个消费者增涨后，他会去传播，这个传播会直接或间接影响其他消费者的增涨决策。

网上有段子说：“一个微信朋友圈和抖音就可以毁掉一个上百年的品牌”，这个并不要危言耸听，比如：前段时间的奔驰事件。

所以我们通过前面的品牌打造工作后，消费者增涨了我们品牌的产品后，还要考虑如何让增涨后的顾客继续过来消费我们品牌，甚至要让他们推荐身边的朋友也过程，这就涉及了客户关系的管理系统。

我们对增涨后的顾客有很多客户关系管理的方式，比如很多品牌都有自己的官微（微信公众号、社群、微博、抖音等），很多品牌通过这些工具都可以更好地看到用户对自己品牌的产品的使用评价，然后及时维护调整。

对于一些小点的品牌或线下门店来说，哪怕用一个个人微信号加顾客的微信，然后好好经营自己的朋友圈和社群，都是一种售后的管理。

对增涨后的顾客进行管理的工具只是一个实现的方式，最重要的是我们要有这种售后关系管理的认知，而不是让你的顾客买了后就不闻不问。

有时候你认为失去的是一个顾客，其实你失去的是这个顾客背后的N个潜在顾客。

总结

本次分享的内容主要有品牌是什么，品牌有什么目的，品牌该如何打造。

（1）品牌的含义与目的

品牌本质就是促进产品销售的一种手段，品牌不是大企业才能做，应该是任何一个想要长久发展的企业一开始建立时就要开始考虑的东西，也不是需要很多钱才能做，而是不同情况不同做法。

（2）品牌打造的四个方法过程

• 确定品牌价值方向：品牌一切先从需求出发，满足需求才能创造品牌价值；
• 提供品牌差异化价值：品牌只有差异化价值才能事半功倍；
• 品牌价值传递时的呈现可视化：用户无法感受到你的价值，就是自嗨；
• 品牌价值的持续管理：想要用户持续增涨你的品牌，就要对品牌价值持续性管理。

什么是品牌营销推广思维？有什么方法和技巧可以做好品牌营销推广呢？今天，子午传媒小编简单和大家总结了10个品牌营销思维。

1、概念消费的机遇不可多得。我们已经处于市场主导性的社会之中，以往的传统品牌思路是引导和灌输给消费者自己的产品如何好，为什么我的产品价格要高于同行…这越来越成为一厢情愿。王婆卖瓜，自卖自夸的时代已经终结，取而代之的是即兴的消费冲动与从众潮流。

为什么？“当物质满足对大多数人来说已经是理所当然的时候，能给消费者带来无形的心理满足，品牌才能立足。”所以，品牌的“草根精神”在如今这个即兴时代的力量和效果要远远超过“精英意识”的力量和效果。

2、很多品牌老板太自恋于自己的“好”，殊不知就像男人女人一样，要的不只是“好”，而是“交流”和“懂我”，哪怕是你不太好也没关系——对于品牌商来说，你不能不交流。

3、内容创造和体系是不可或缺的，甚至“一两拨千斤”。今后的产品/品牌商，其实都应该首先是一家内容公司，策划公司和故事营销公司。我的观点是：一个品牌团队里没有内容高手，是称不上合适合格的市场品牌团队。“剧本”的无力，是品牌大忌。搞几场活动，不叫品牌营销。

4、“华丽的演出会为戏剧减分。”做品牌也是如此，不能花里胡哨的，首先自查自己的基本面——假设自己的自媒体都没人愿意看，凭什么说在做品牌？或者说，品牌的使命和“神话”不清晰甚至压根没有，一定是形成不了品牌资产的。

5、“造势”不如“借势”，“规模”不如“精致”，“创意”不如“策略”。产生用户的渴望感，是大境界。如何产生？场景，故事，视觉……

6、品牌的艺术化和仪式感是潮流。就连卖酒的，都讲求这两点了。产品不只是产品，比如酒不只是酒，咖啡不只是咖啡，漫咖啡不只是漫咖啡。

7、持续的品牌曝光是很必要的，这是一个炫耀的时代。做品牌，不能“三天打鱼两天晒网”，“小毛驴拉车没长劲儿”。

8、品牌需要进化的，这不是仅仅意味着产品的更新换代，而是市场营销的升级。我常常发现，还是一个老掉牙的团队在做新的品牌事情，怎么能做好呢？思维的固化是创新和进化的最大敌人。别指望旧团队能幡然醒悟，他们往往沉浸在过去的辉煌中。

9、做品牌是老板的事情，至少是主管副总的事情，但往往会力不所及。所以，无形中银子也白花了。我称之为品牌的隐性浪费。做品牌如高手过招儿，不对等的沟通和落地，一定是大打折扣的，甚至会形式主义。所以，品牌管家是有必要的设置。

10、与其做一个行业品牌，还不如做一个社会品牌。大势所趋，也是显而易见的秘密。