标签归档:淘宝发货

淘宝虚拟发货需注意什么?会封店吗

如果经营淘宝店铺的过程中出现了虚拟发货的话,那肯定也有不少的注意事项需要各位引起重视,另外也要了解淘宝虚拟发货会不会封店呢?我马上给各位揭晓!

淘宝虚拟发货需注意什么?会封店吗
淘宝虚拟发货需注意什么?会封店吗

淘宝虚拟发货需注意什么

1、淘宝买家在投诉卖家之前,一定要先收集相关的证据。如果是卖家一直不发货,并且旺旺联系也不理会,或者是没有在承诺的时间之内发货的,那么买家可以对所有的证据进行截图保存,证据可以是聊天记录,可以是买家在{已购买宝贝}页面所买时间和卖家未发货的截图。

2、如果淘宝卖家虚假发货,但是没音聊天记录提供有力的证据,那么可以只申请无需提供证据,因为淘宝卖家的发货证明是提供不了的。

如果是已经收到商品但是质量不好的,在和卖家聊天时要有意的引导卖家承认东西质量不行,并保存证据,再对东西进行拍照证明。

3、买家在填写投诉说明的时候,一定要写清楚投诉原因、买家说明情况、上传图片证明,买家说明情况尽量简单、有条理,能够把真实的过程写下来,这样才有可能胜诉,处理的结果一定要耐心的等待。

会封店吗?

虚假发货在淘宝商城中是违规的行为,一旦被发现了,卖家们会面临相应的处罚.

如果淘宝卖家存在着虚假发货的行为,然后造成了买家无法收到宝贝的情况,且同时支付宝担保的钱已经到了卖家的账户,这样的情况就会做永久公示监管处理。这个时候如果买家们进行了投诉,并申请退款了的话,会根据退款的情况来决定。

淘宝平台拥有自己的专门自动检测系统,品牌活一直是重点监测对象。如果真的碰到假货,是很容易被识别出来的,因此大家千万要注意。

淘宝有订单了怎么发货?要注意哪些细节

对于新手卖家来说,刚刚经营店铺难免会遇到一些问题。比如说淘宝发货,有消费者拍下店铺的商品之后,卖家需要及时的发货,不然就会导致延迟发货。那么淘宝有订单了之后怎么发货呢?

淘宝有订单了怎么发货?要注意哪些细节
淘宝有订单了怎么发货?要注意哪些细节

淘宝有订单了怎么发货?

首先打开已卖出的淘宝宝贝,找到订单就可以看到订单上面有个“发货”图标,还没有设置发货订单的,需要点击“请设置了再发货”, 然后设置发货信息,带星号的是必填的,其它的可以选填,输入完成,点击“保存设置”。

点击之后就可以发货了,选择要发的快递,然后在下面的对话框输入运单号码,点击“确认”, 当前状态已经修改为“等待物流公司确认”,等待确认以后现在就成功的完成了一笔发货,发货的物流单可以贴在包裹上,自己手上留一张快递底单。

卖家发货要注意哪些细节?

1、首先一定在旺旺上联系买家确认地址,进行沟通,如果地址有误的话,那么要及时的修改收货地址,如果是已经发货的情况下,那么就要及时联系快递公司修改目的地地址,地址修改完成以后再次联系买家进行回复确认。

2、淘宝快递包装决定买家收到货号直接对购物的评分,所以商品包装的选择很重要。一般邮寄小的物品,建议找包装厂定制一定数量的纸箱,根据物品大小尺寸设计,最好是两层包装设计,小纸箱外面再套一层,也可以在淘宝上直接购买。

3、如果是易碎品的话,在最里面包上泡沫,然后再用袋子装好。最外面再塞报纸防震抗摔,然后放进结实的盒子用胶带缠上边角,最好能在快递盒子上贴易碎品,如果是贵重点的商品,那么最好保价,卖家发快递的包装盒一定要够结实,不然很容易被买家差评。

淘宝卖家在收到订单通知的时候,最好能在当天时间发货,如果当天无法发货的,那么要和买家沟通一下没有发货的原因,站在买家的角度是比较重视收货时间的,所以卖家一定要及时发货。

淘宝发错货如何改善?有哪些要注意事项

仓库管理非常重要的指标是淘宝库存准确率,而影响库存准确率的主要环节,在两端,也就是收货的准确性,及发货的准确性。那么,针对发错货的情况如何去改善呢?发货的时候要需要注意一些什么?

淘宝发错货如何改善?有哪些要注意事项
淘宝发错货如何改善?有哪些要注意事项

淘宝发错货如何改善?

一、发货前的计划备货准备阶段:

当公司跟单员传订单给仓库后,仓库负责C类工作的仓管员先跟公司文员核对订单的明细,然后交给负责B类工作的仓管把该订单的配货情况汇总在一张纸上形成 《出货明细》,并在此张《出货明细》上列名缺货品名规格数量及仓库存货情况,最后把此张《出货明细》传真到公司交给跟单员,由跟单员核对后交公司采购处计划和组织采购,进行发货前备货的计划准备。

二、发货阶段:

为了重点地控制好发货阶段,保证订单与实货、包装清单与实货、订单与包装清单的品种和数量一致,发货阶段实行如下三个作业质量控制程序:

1、在拣货时,A仓管先负责盘点核对货卡上品名数量与实物是否一致,如不一致尽快查找原因排除异常;如一致,A仓管按照订单汇总出来的《出货明细》负责拣出相对应货的品种和数量。B仓管负责分工协助A仓管搬移货物到集货处进行集货。

2、在集货处,如客户订单不多时由B仓管按照订单上客户分类按照店铺性质负责进行分货和在包装面上写上此箱明细,A仓管不得担任分货作业任务只可以进行封箱包装、打包装带等分工协作;如客户订单多时则可以由B仓管和C仓管进行分货,并在包装面上写上此箱的明细,A仓管进行封箱包装、打包装带等分工合作。

3、当包装工作任务完成后,由A仓管记录下每箱面上的品名数量明细后形成《包装清单》,再核对《出货明细》与《包装清单》是否一致。

三、发货后续处理阶段:

当发再货后,由负责B类工作任务的仓管员开单,核对完订单后再入帐。确保实物与账本一致、实物与订单一致、订单与账本一致“三个一致性”。

发货有哪些要注意?

1、 注意发货时限,关注淘宝平台关于发货时限的调整通知

2、 按时上传真实的物流单号

3、 设置合理库存

我们可以通过发货前、发货、包装工作任务完成后三个阶段来改善发错货的情况出现。