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企业微信内测“获客助手”,1元可加1个客户

企业微信算得上是国民级的企业办公工具了,它的一举一动其实对很多企业影响都挺大的。随着互联网大厂都在降本增效,很多工具、环节、动作都要收费了,企业微信已经意识到,还是“卖好友”赚钱,指望用户先免费在付费的思路行不通了,而且现在企业微信已经做成了完美收费闭环了。

所以,企业微信近期在内测“获客助手”这是一款可以提高客户转化率的工具,松松也收到了内测提示,无需扫码就能被用户添加为微信好友。

用这款工具加一次好友收费一元,而企微好友5000人容量收费500元/年,相当于1个容量收费1元。

企业微信内测“获客助手”,1元可加1个客户
企业微信内测“获客助手”,1元可加1个客户

我仔细看了一下,我了个擦:这不就是微信外链一键跳转微加好友的官方版本嘛。也就是说,企微官方把第三方的事给做了。并且也明码标价了。成功添加1位客户算1次使用量,也就是1元钱,不过前期给了50个免费使用量。

如下图所示:

企业微信内测“获客助手”,1元可加1个客户
企业微信内测“获客助手”,1元可加1个客户

这个工具可以干嘛?其实卢松松认为主要是给二类电商、做私域用户的。比如你去百度、抖音里都广告,可以用这个工具。

可能有些朋友不知道这事干嘛的,松松先给大家简单普及下知识:

所谓的微信外链,就是用户在比如抖音上、百度上投广告,大多数广告主会在落地页里面带微信,发一个URL网址外链,用户一点击,就会自动跳转到添加微信好友界面。这是一个小众产品,但对于做二类电商、私域的人来说,是很重要的一款工具。目前市面上做的比较好的第三方外链工具有:天天外链、鱼塘加粉宝,其他你们自己搜。

企业微信内测“获客助手”,1元可加1个客户
企业微信内测“获客助手”,1元可加1个客户

很多商家都是利用这个第三方工具去抖音投信息流广告,然后吸引用户加个人微信好友,然后在微信里卖东西。嘿嘿嘿。因为微信私域里卖的都是高客单的产品,一个所谓红外线内裤能卖到398元/条。

懂了吧?

那企业微信会不会和第三方微信外链工具冲突呢?

不会。

首先第三方微信外链工具会向微信买API接口的,所以微信能赚到钱。

其次,企业微信的“获客助手”是针对企业版的,而第三方主要针对个人微信的。两则并不冲突。而且企业微信除了卖“获客助手”之外,企微的好友容量也是可以卖钱的。

现在,只要用了企业微信从寻找好友、添加好友、维护好友,整个环节都是收费的,形成了完美闭环。

企业微信开始收费,我有5点不同的看法

有说企微割韭菜的,有开始担忧的,有说要转战个微的……我来说说我的几点看法。

企业微信开始收费,我有5点不同的看法
企业微信开始收费,我有5点不同的看法

这几天出了一个重磅的消息:

企业微信将从6月22日起将根据外部联系人数量,向使用公司收取每人0.1元/年的费用,免费名额仅有2000名。

企业微信开始收费,我有5点不同的看法
企业微信开始收费,我有5点不同的看法

此消息一出瞬间引发行业热议,毕竟如今企业微信是企业做私域的首选,也是必选,几乎没有企业可以避免,尤其要给企业增加“成本”,必定会引来批评之声。

有说企微割韭菜的、有开始担忧的、有说要转战个微的…我来说说我的几点看法。

01

这次收费的影响有多大?

虽然企业微信本身也有一些固定的收费项目,但整体费用并不算高昂。而这次的按人数收费,免费名额只有2000名,基本无法满足私域运营需求。

尤其需要系统化运营私域的企业,私域用户数量少则几十万,多则数千万。假设一家企业有100万企微用户,则每年要增加10万元的成本。

据统计,企业微信上的真实企业与组织数超1000万,活跃用户超1.8亿,连接微信活跃用户超5亿,还涉及到大大小小的企微服务商。

不难想象,为什么这次收费会引发行业的激烈讨论。

02

有人说企业微信这波是割韭菜,也有人表示支持。

我个人觉得不算割,毕竟“免费”用了这么多年,企业要生存发展,或是提供更好的服务,收点钱无可厚非。

尤其1个人1毛的定价,还算比较“人性”。对于中小企业,成本不会很高,对于大企业来说,这部分成本又不痛不痒。

但方式和做法欠妥。首先是消息比较突然,并没有在之前和企业或是服务商通气,有些“独断专行”。

其次是按人头收费的模式,也引发不少的质疑。明明有更好的收费方法,却选择了争议最大的一种,对标同行业的钉钉、飞书,都没有相似的收费方式。

但目前还没正式落地,等到6月份也只是对部分企业进行内测,所以政策还没定性,就拭目以待吧。

03

当企微开始按用户数量收费,加企微变得不再免费,对企业来说,就更要重视用户的精细化筛选和运营,让每个用户创造价值。

之前做私域是:我先把人加进来再说,越多越好。

而之后就必须考虑如何筛选高价值用户,不能再一味追求用户数量。对于留下来的用户,则需要提高精细化运营的能力。

另外对私域运营人员要求将更高,尤其是操盘手,私域团队筛选用户的能力,将直接决定企业私域盈利的能力。

04

企微开始收费了,有必要再转战个微吗?

如果是出于成本考虑,我建议你别这么做。个微虽然不收费,但是隐形的成本你看不到,比如人工的成本,设备和手机号的成本。企微批量管理的效率远远高于个微。

其次,个微朋友圈容易被折叠、用第三方工具和添加频率过高容易封号等缺点,也非常明显。

另外你再把已经在企微里的用户,挪到个微里,如此“折腾”用户,流失是必然的。

当然也不是说个微做不了私域,个微也有很多优势:朋友圈无限制,可以看用户朋友圈,更容易拉进用户距离,更容易做转化。

所以,建议那些规模不大,且刚做私域或正准备做私域的企业。可以尝试用个微,或是采用个微+企微组合的方式运营私域。

05

我曾给私域下过定义:私域流量是指企业可以自由利用,无须付费,又能随时触达,被沉淀在自有App、公众号、个人微信、微信群等相对私密渠道的用户集群,它属于企业私有化的客户资产。

从实际运营角度来看,私域或许将打破“免费”的范畴,这次企业微信的收费只是第一步,往后运营私域的成本或许越来越高。

这也预示着,企业真正需要把用户当做“资产”,不能把客户当韭菜,未来你割韭菜都需要付出大量的成本。

所以,准备深耕私域的企业们,一定要先想清楚哪些用户才值得被私域运营。

企业微信私有化部署和saas对比,哪个更安全

在使用企业微信时,私有化部署安全,还是SaaS安全?具体问题具体分析,这次我们就来看看,不同情况下,哪种更适合企业!

企业微信私有化部署和saas对比,哪个更安全
企业微信私有化部署和saas对比,哪个更安全

企业微信私有化部署更安全吗

我们知道,公司使用企业微信时产生的运营使用数据输于企业机密,很多企业注重机密保护的企业在使用企业微信时,都会考虑进行私有化部署。

如果只是采用SaaS部署的话,数据是被服务商掌握的,即使有合同做保证,但是总是多一层风险,没有将数据把握在自己企业手中安全。

这么看来,私有化部署可以将数据锁在企业内部,避免数据泄露,看起来肯定会比SaaS部署安全呀!

这个观点还不够全面,选择企业微信私有化部署,将应用部署在企业的本地服务器上后,还需要安排技术团队时时维护,来保证数据的安全,假如没有运维人员,时间一久,原本再高级的服务器,也还是会被不良人员攻破,造成数据泄露。

而选择SaaS部署的话,服务商每天会有运维人员对服务器进行维护与更新,相比之下,会比较安全。

如果是大公司,对数据安全十分重视,且有自己的服务器并具备运维技术团队,那么可以考虑私有化部署。如果是小型公司,没有具备自己的服务器或者没有具备专业的运维技术团队,这时选择SaaS部署会更好。

这样一来,大家根据实际情况就可以选出更适合本企业的部署方式啦~下面就给大家提供私有化部署和SaaS部署的方法,感兴趣的话,就继续看下去哦!

怎么进行私有化部署和SaaS部署

其实,企业可以找企业微信服务商申请进行私有化部署,比如说微伴助手,就可以帮助企业进行私有化部署。

并且除了将企业微信的功能部署到服务器中,助手还可以将一些企业微信没有的功能私有化部署到企业的服务器上,供企业使用,就比如可以保存俩天记录的消息存档功能、统计不同渠道引流效果的渠道活码、外部红包、历史朋友圈、客户画像等等大量高级营销功能,帮助企业提高转化率。

企业微信和个人微信两者之间有什么区别

企业微信和个人微信的区别是什么?企业微信和个人微信的差异主要体现在两个方面: 产品定位和功能上的差异。

我们都知道企业微信现已是众多品牌及企业线上必备的品牌营销工具,它除了能满足企业内部办公需求外,还可以帮助企业精准营销、沉淀私域用户池,实现销售转化,而个人微信主要侧重于社交领域。

企业微信和个人微信的区别是什么
企业微信和个人微信的区别是什么

下面就两者之间的区别,我详细说几个关键点:

一、产品定位的差异

个人微信强调的是社交,主要用于个人的人际社交关系,人们通过文字、语音、视频实现交流,同时借助个人微信的朋友圈,快速了解好友们的近况。

企业微信更侧重于商业服务,通过为企业提供更多的办公应用和客户管理功能,解决企业办公难、客户营销管理难等问题。是建立在“客户服务+人设”基础上的精细化运营模式。

二、功能上的差异

1.添加好友无上限

个人微信:默认5000人,超过5000好友外的“好友”,只有仅聊天的权限,不能查看朋友圈。

企业微信:初始的好友数上限为5000人,当好友数快达到上限时,企业是可以申请扩容的,一个帐号最多可扩容到200,000人。

2、资产归属

个人微信:个人,离职后公司流量资源很大程度上被带走。

企业微信:企业员工离职后不会带走客户,企业能安排其他员工接替,继续为客户提供服务。

3、欢迎语、用户标签

个人微信:无自动欢迎语功能,需要员工手动操作。若使用外挂软件,易被封号。

企业微信:自带统一的欢迎语、关键词回复等功能。可添加自定义客户标签,支持与CRM打通。

4、微信群容量

个人微信:个人微信建群数量无限制,上限人数为500人。

企业微信:全员群的人数上限10000人,内部群2000人上限,外部群500人上限,可用群活码,支持群满自动建群,最多5个。

5、朋友圈

个人微信:每日无限次,展示情况根据好友数等决定。

企业微信:企业微信版本升级后也支持客户朋友圈功能,和微信无差别,可以查看历史朋友圈,也支持互相点赞、评论和回复。

6、个人名片

个人微信:能自定义头像、昵称、个性签名、微信号。

企业微信:能自定义头像、昵称,名片和服务具有@品牌背书,更专业、安全。

7、消息群发

个人微信:群发消息次数无限制,群发人数单次限制200人。

企业微信:每个好友每天只能接收到1条来自个人发送的群发消息,每个月只能接收4条来自企业统一发送的群发消息。

企业微信的出现给企业提供了极大的便利,帮助企业解决了个人微信营销的3大痛点:

1、过度营销容易被封号;

2、好友上限5000人,运营工具限制多,不稳定;

3、员工使用个人微信添加客户为好友,离职后公司流量资源很大程度上被带走。

总的来说,企业微信在精细化运营客户,构建私域流量池方面上相比较普通微信更具优势。

企业微信正式开始收费了

3月份的传言果然没错,今日从2023年5月19日起,每个企业可免费获得2000位外部联系人,超过该规模,就要收费了。下面是企业微信官方提供的价格表,和之前的出入并不大。

企业微信正式开始收费了
企业微信正式开始收费了

如企业服务的客户数超过外部联系人规模,将无法继续添加新的客户和邀请新的客户进群。但之前已沉淀的客户将不受影响,企业仍可继续提供服务。

现在各个企业微信使用者以及陆陆续续收到收费通知了。它的营销模式和之前的营销QQ很类似,每个企业2000人以内免费,超过按人头按年收费。如此一来,做私域以企业微信为主的所有商家,又多一笔费用。

使用企业微信的好处:

(1)帐号与群方便管理。

(2)虽然只能每天发3条朋友圈,但不会被折叠,几乎100%好友曝光,更利于品牌化。

(3)员工离职后公司可收回企业微信,能防止客户资源流失。

但企业微信要求定期清理外部联系人,只有主动删除客户才能释放额度,因此已经删除或无用的联系人可以及时清理,减少费用。

企业微信开始收费后,是否还有必要使用个人微信呢?个人微信虽然不收费,但是也存在着一些隐形成本。例如,朋友圈无限制,但是容易被折叠;可以看用户朋友圈,但是难以做到品牌化。

很多人在用企业微信做私域流量,当前使用企业微信的有1000万家,活跃用户超 1.8 亿。企业微信,已经是企业做私域绕不开的一个工具。此次企业微信的新收费政策一经推出,势必会对大量依赖企业微信这个平台来做引流的企业、商家、还有个体户产生很大的影响。

企业微信将按用户量收费?私域流量将受冲击

朋圈友都炸锅了,传闻企业微信要按用户量收费了,企业微信加好友收费1人1年的毛钱?5000好友500元/年,2W好友2000元/年,真的假的?

如果是真的,企业做私域流量的成本会增加几万元,用户量成本大增,而且大多数小企业会放弃企业微信,私域流量大概率会收到冲击。

我们先来看看收费标准:

企业微信将按用户量收费?私域流量将受冲击
企业微信将按用户量收费?私域流量将受冲击

从多方渠道获悉:今年6月22日起,企业微信将根据外部联系人数量,向使用公司收取每人0.1元/年的费用。

为什么这信息会非常劲爆,因为到目前为主大家所公认的“私域流量=企业微信”。我看到有很多企业都有几十万的微信好友,意味着这些企业一年的成本就是要增加2W-5W。对于炒的火热的“私域”流量迎来了当头一棒,每添加成功一个私域用户,企业微信将收取1元。不过好在企业微信还是给每个公司留了2000人的免费额度。

消息应该是真实的,因为企业微信官方也回应了大意是说只有收费才能不断投入研发、更好地服务客户。

据介绍,目前各公司的存量私域用户,不在收费范围内。对于企业过去三年已经添加的客户,不会受到影响,只是收费开展后,如果要添加新的私域用户,则需要根据人数进行付费。

早在今年初,企业微信也开始不支持验证企业了 ,必须认证,认证费分成每年300、3000、30000三个等级 。每个档次收费不同,大型企业认证,单次一年认证费用高达3万/次!

企业微信将按用户量收费?私域流量将受冲击
企业微信将按用户量收费?私域流量将受冲击

据企业微信官方数据显示:

企业微信上的真实企业与组织数超1000万,活跃用户数超1.8亿,连接微信活跃用户数超5亿。当时每1个小时,有115万企业员工通过企业微信与微信用户进行1.4亿次服务互动。到2023年初时,习惯性每年初发布的数据未再有公布,仅以如今私域如火如荼的发展速度推测,2022年或至少增至1400万-1500万家企业左右。

一旦企业微信收费,将是非常客观的一笔收入。所以你那一1-2个人的小企业,人家根本不关注。

扩展阅读:

钉钉超过2.4亿用户,不过钉钉亏损最大,一年亏损超过30亿。

企业微信背靠微信,有着天然的优势,一旦企业微信开始收费了,所以它的爆炸性增长也停了,不过还是会稳健增长。

飞书在国内用户量相比微不足道,国内实际已经失败。但它的架构太强,全世界找不出比它更好的,如果进军东南亚,可以瞬间爆炸性增长,称霸东南亚,乃至全世界。

企业微信有什么优势和好处?解决了什么问题

微信在商业领域的应用已如火如荼,2015年12月1日,微信企业号“互联网+”论坛上海站上,腾讯首次明确解读了“微信企业号”的定位和发展战略。

在会上,微信开放平台业务部副总经理孙剑晖说,国内企业已经进入“4.0的互联网化”时代,企业已经能够借助移动互联网随时随地连接员工、上下游、用户,而微信是企业连接员工和用户一个适合的入口,今天小编来和大家聊一聊企业微信优势是什么。

企业微信有什么优势和好处?解决了什么问题
企业微信有什么优势和好处?解决了什么问题

企业微信具有的优势主要是为了帮助企业向“4.0互联网化”演化,企业微信发布了三项新功能:

1、主页型应用,支持页面定制,提供了更短的应用入口,并支持消息提醒;

2、移动助手,用户可以在移动终端上直接管理企业号,具体来说能够发送图文、保密消息、查阅消息发送记录,以及撤回消息;

3、企业客服服务,通过客服服务,客户和员工可以在服务号中直接咨询问题,提出的问题还能被推送到企业会话列表中,实现信息共享。

其实,暂且不看微信天生自带的营销功能优势,只需考虑一个场景即可:在企业进行内部和包含供应链合作伙伴、用户的关系管理过程中,假设让微信平台上的各种应用最终成为企业管理的入口,可能会让企业内外部的沟通顺畅很多。实际上,企业微信优势为企业管理实现的是一种“轻接入”——而一个熟悉和易用的应用场景对用户所具有的魅力,在移动互联时代是至关重要的。

企业微信优势具有哪些?

第一:天然热启动

微信有6亿用户,早已经成了使用者7*24小时接触的社交工具。这些用户习惯已经根深蒂固,每天都会下意识打开微信——用户对它熟悉度和忠诚度几乎无同类可比。

在企业管理软件应用市场耕耘多时的人,一定会有一堆的槽会吐,其中最大的困难就是启动成本——辛辛苦苦做好应用,但是员工不爱用,企业不但要付出大量培训成本,甚至要强行动用行政力量命令大家使用。

但是微信的普及度让借用企业号来启动企业管理软件有着“天然热启动”的优势——不必让那些员工和管理者们去煞费苦心地熟悉和被迫使用他们完全陌生的企业管理应用。企业号可以讲传统管理系统中的数据导入微信的企业级应用模块,在这个人们熟悉的应用环境里进行管理。

第二:祛除流程里的冰冷

由于微信天生具有社交功能,相对于的管理流程,也会变得不那么乏味和没人情味儿。比如,老板除去在工作流软件里按照控制点考察员工的工作结果,板着脸对员工训话,还能发个红包,共享个图片,员工的感觉是不是好一点儿?

第三:企业间对接方便

腾讯方面提供的数据显示,80%的人会在工作场景中用到微信,其中30%的人经常使用微信。用户使用微信的主要目的是润滑人际交往、减小工作压力、实现快速沟通。同理,如果企业与企业、企业与自己的顾客之间也在这个平台上做接口和应用,那么彼此沟通也会顺畅许多——因为几乎没有人愿意花费大量时间去学习使用一个与自己的应用习惯完全不同的新软件。

企业微信优势到底解决了哪些问题?

如果我们能够回看中国企业管理软件的演进历史,恐怕就能更清晰地体会到,企业号带来的这种“轻接入”的好处。

1、本地化问题

早在2000年前后,中国企业界流行起ERP (Enterprise Resource Planning)管理软件热潮,企业家们试图通过管理软件来解决将企业的一切行为数据化的问题——也就是实现生产过程中的量化管理和流程化管理。当时在管理界,人们一直热衷争论的问题是,“是不是要削足适履”?这个问题的实质是,绝大多数ERP管理软件当时是都舶来品,其中包含了跨国公司的管理思想和流程,几乎完全不符合当时中国企业的管理形态——中国企业到底要不要勉强自己去适应那些定制化软件?答案是肯定的。自此之后十年,当中国企业的内部管理流程规范化后,CRM(Customer Relationship Management)的概念和软件风行一时,它解决和规范的是企业与客户,即企业与外部互动关系的管理问题。

2、成本问题

在此之后,管理界几乎再无颠覆性的理念出现。在这些概念上衍生的产品基本基于服务器-PC模式,而且绝大多数是为大中型企业定制、昂贵和蕴含固定管理模式的。传统的管理软件提供商,例如德国的SAP公司,除去靠管理软件挣钱之外,是以License(即使用许可)作为基本报价单位,一个公司只有每年增涨足够的License,它的SAP管理系统才能够接入足够多的有使用权限的人,因此在管理界经常有笑话说,一个想要信息化的公司往往买得起SAP软件,但是买不起License。而且,不同公司的管理软件界面和其产品逻辑完全不同,其不易用就不用说了——否则“削足适履说”也不会成为争论的焦点。

3、信息孤岛问题

在微信企业号出现之前,企业内部和客户关系管理软件在完成向互联网转型的想法是相对单一的。多数这类型公司的做法是将其系统或应用做成APP或者自己独有的客户端嵌入移动端——但这些做法都无法触及移动互联网时代人们的核心需求,那就是要围绕“人的需求”提供服务,将工作、社交、生活、网络这些因素有机地融合和连接在一起,提供一个简单、亲切和熟悉的应用场景。

由此,我们可以意识到微信企业号的真正广阔的应用未来。且不提利用微信提供的的服务来进行针对客户的营销活动,单看在企业管理方面,微信企业号就能够通过“轻接入”,联合所有应用开发商来消灭传统上的管理信息孤岛——企业的上下游厂商和顾客均可被覆盖,企业中的每个人也都可以被轻松接入。

4、第三方软件地接入

企业号只是作为一个接口,而真正为企业带来方便的应用还需要第三方软件的支持。以【点镜SCRM】为例,在企业号上托管【点镜SCRM】应用后,就可对微信上聊天记录进行监控,为企业高效管理带来方便。企业微信与个人微信之间所有聊天记录及客户信息均可在点镜SCRM后台进行云存储、备份。如果遇到问责情况,可随时随地查询及导出查看。

5、以人为核心而非工作流程

最后,由于微信始终自带社交基因,企业微信优势在企业管理中应用时,它可能让人和人之间产生与那些传统的基于流程和人头管理的软件完全不同的“化学反应”,这也是移动互联网时代的特色——微信就是基于人的产品,所有的事情在微信里做通一定是为人服务的,而过去这么多年,企业管理软件基本上是自顶向下设计的,为老板设计,为企业管理流程设计的。

企业微信营销公司常用的活动营销推广手段分析

实践证明,并非企业微信营销推广周期越长,就会为活动带来越高的参与度。当传播周期较长时,很容易导致用户因为时间规划问题放弃参加活动。虽然用户可以制定生活及工作规划,但这种规划具有较大的不确定性,很容易因为各种问题而更改。所以,大部分的规划主要是进行方向规划,而不会规划什么时间去做什么事情。

企业微信营销公司常用的活动营销推广手段分析
企业微信营销公司常用的活动营销推广手段分析

对于微信营销的活动亦是如此,当用户在很早之前就看到活动信息时,可能刚开始觉得比较感兴趣,到时可以参加活动,但在参加活动之前的较长时间里,因为出现了各种问题或者找到了更感兴趣的活动,会放弃该活动。

与此同时,活动推广周期较长,也会对传播效果带来一定的负面影响。市场研究机构发布的调查数据表明,从信息发布到裂变传播,再到销声匿迹,整个推广周期应该尽量控制在一周以内,因为在信息过载时代,人们的时间与精力分散,对一件事物的关注时间明显缩短,大部分情况下,活动推出后,前三天有较高的报名率,之后人数会快速缩减。

所以,微信营销推广周期应该控制在一周以内,尽量是3~5天,在前几天,更多的是运用好玩有趣、有吸引力的营销内容吸引目标用户关注,使那些对活动感兴趣的用户参与进来,后几天结合抽奖、赠送代金券等福利活动网罗更多的用户。

5.成功策划=成功活动吗

上面提到的几点主要集中在活动策划期,但仅完成了活动策划工作还远远不够,一场完整的新媒体活动包括策划期、准备期、推广期、执行期、总结期等多个阶段,策划只不过是其中的一个组成部分,缺乏后续的准备、推广及执行,很难达成预期活动目标。

在活动准备期,新媒体活动企业微信营销公司人员要制定有效的活动方案,并尽可能地确保活动方案的完整性,能够覆盖活动的方方面面。以成本预算为例,除了较大的支出外,纸张、矿泉水等费用也要加入其中。先制定一个完善的活动方案,然后和团队成员沟通,去除不合适的内容。在活动执行期,可以使用以下3张表格确保活动顺利开展。

(1)物料表。企业微信营销公司人员用该表格记录活动需要的所有物品,根据表格内容一一核对物料是否准备齐全。

(2)时间计划进度表。企业微信营销公司人员用该表格记录事项名称、事项目标、开始及结束时间、注意事项等内容,也可以将活动细分为多个项目,以便更好地推进相关工作。

(3)人员分工表。企业微信营销公司人员用该表格记录每项工作的责任主体,所有的组织成员都能根据表格了解自己应该完成的具体工作,从而提高执行效率。

活动正式推出后,企业微信营销公司人员应该严格按照活动运营细则中的条款开展活动,确保用户都能公平公正地参加活动,否则不但活动效果大打折扣,甚至还会在用户心中留下负面印象。

企业微信营销经典案例分析-预算与组织架构的变化

S公司是一家化妆品生产和销售企业,主要通过微信渠道进行产品销售。有一段时间,负责人张先生发现产品销量突然有一个比较大的下滑幅度。通过对市场跟踪,发现是一家主要的竞争对手突然大幅降价促销,张先生马上召集团队紧急开会,并且迅速给出了针对竞争对手的应对措施,确保了产品的正常销售。

企业微信营销经典案例分析-预算与组织架构的变化
企业微信营销经典案例分析-预算与组织架构的变化

内部环境变化,指的是团队成员的变化、投入预算的变化、组织架构的变化等。

1.团队成员变化

有可能是新成员的加入,也有可能是原有成员的退出。尽管任何一个营销团队都要尽力确保成员班子的稳定性,但这种变化在所难免。有的时候是有利的变化,有的时候是不利的变化,不管是哪种情况负责人都需要针对变化及时应对。

2.投入预算的变化

在笔者接触的企业实施企业微信营销案例中,经常遇到的一种现象就是企业因为经营状况恶化、临时资金周转不过来,或者营销效果达不到领导预期,突然降低企业微信营销预算。

企业实施企业微信营销,除了基本的人力成本之外,还需要投入大量的现金用于外部推广、技术开发等。营销预算的缩减会对企业微信营销整体工作的开展产生严重的不利影响,是企业微信营销可能面对的可怕情景之一。

3.组织架构的变化

组织架构的变化,有可能是负责企业微信营销的直属领导突然发生变化、企业微信营销负责人权利发生变化、企业微信营销团队分工发生变化等。

内部环境发生变化,导致负责人无法团结员工、调动内部力量去解决问题;同时不确定性很高,因此比应对外部环境变化更加困难。但是企业微信营销负责人同样可以采取一些策略去应对这些问题:

策略1:如果负责人是企业老板本身,那么要对企业微信营销自身有理性、客观的认识,站在更高的战略、更长远的规划去看待这个问题,不致于因为短期的挫折和变化而乱了阵脚,做出错误决策;如果负责人不是企业老板,则要不断向老板灌输企业微信营销的基本知识和特点,不能让老板产生不切实际的过高期望。

策略2:制定企业微信营销目标要紧一点,不可过高;制定预算要松一点,不可过少;制定项目实施周期同样要预留一定的余量。

策略3:内部人员分工要合理规范,同时每个人要分A、B角,即使突然出现减员的情况也能够马上让人顶上,不致于出现工作的空缺。

企业微信营销助理券商打造营销新平台

根据腾讯公布的数据,企业微信已经帮助数万企业为2.5亿微信用户提供服务,而这个数字在去年12月只有6000万。企业微信已经不仅仅被用于在线办公,而是广泛应用于生态连接,逐渐成为企业数字化营销的连接器。

企业微信营销助理券商打造营销新平台
企业微信营销助理券商打造营销新平台

全球范围的疫情进一步加大了在线经营的趋势,金融机构交易场景从线下转到线上。在科技能力已被券商当作核心竞争力的当下,行业对营销科技的投入越来越大,数字化营销体系的搭建成为财富管理转型的关键一环。

企业微信成为券商热点,数字化营销转型势在必行

10月21日,由蘑菇财富主办的证券行业交流会在深圳举行,围绕如何使用企业微信助力营销增长的话题,各大券商、企业微信官方和蘑菇财富一起进行了深度的探讨和交流。据悉,这是继上海和北京之后,蘑菇连续举办的第3场企业微信交流会,近50家券商的100多位高管及企业微信非银金融行业负责人参加了系列活动。作为专注于金融行业的社交营销解决方案提供方,蘑菇财富发布了依托于企业微信的社交营销产品——企业微信SCRM,助力券商打造营销柜台。

在深圳站的行业交流会上,广发证券总裁助理王新栋分享了广发证券的企业微信实践。王新栋介绍,广发近年一直在加大金融科技建设,推动经营模式向数字化智能化转型。目前,广发证券正在利用企业微信打造客户服务运营闭环,力求把每个客户经理都打造成公司的服务窗口,为客户提供一揽子服务。

国海证券网络金融部总经理李永红从组织在线、沟通在线、协同在线、业务在线和生态在线五个方面,分享了国海证券运用企业微信的实践,将国海今年以来的新开户管理、展业系统、债券报价等案例进行交流分享。

对于企业微信的应用,光大证券数字金融部总经理周雄伟在上海活动中也提到了两个关键词——“在线”与“融合”,他指出,员工在线与客户在线趋势下,企业微信提供了一个平台,融合不同部门的优势,也融合进了客户的需求,数字化运营具有广阔的空间。

几场活动中,各家券商都发表了自己对于企业微信的看法,也提出了许多在使用企业微信过程中遇到的问题和挑战,国泰君安关注企业微信在识别用户标签数据方面的功能、平安证券关注企业微信的内容生态与落地场景、广发证券关注企业微信使用过程中的合规与数据安全问题。

面对券商关心的问题,企业微信非银金融行业总监周俊一一进行了解答,周俊介绍,数字化营销趋势下,企业痛点之一是不方便管理;业务人员的痛点是不能高效地触达人数众多的用户;用户的痛点是加的人太多,缺乏信任背书。而企业微信的定位是连接器,连接企业内部,连接企业上下游,连接客户。