农村淘宝和淘宝标准版一样，商家店铺都需要客服的，客服可以帮助买家答疑，也能解决一些售前和售后的工作，而这些工作很重要的，这是决定商品的成单和回头客的关键的。那么农村淘宝客服是做什么?

1.首先作为淘宝客服工作的态度一定是积极向上，能够热情的，机敏的和客户进行沟通和交流。在与顾客沟通的时候需要具备产品知识以及一定的相关专业知识，在愉悦的交流氛围中可以引导顾客进行消费，对待一些顾客的问题要灵活的回答，尽量的迎合顾客的心理，对于电话端的客服需要的随机应变的能力要更高，因为没有电脑和手机端打字一样有很多的时间可以思考。

2.需要做一些信息的改动和核实。在顾客进行增涨产品以后，一定要对顾客的地址信息和个人信息进行确认。如果出现了信息的错误就要进行及时的更改，如果顾客没有进行回复的话，就按照默认的地址发货，还有比如有一些顾客在谈价格之后会有价格的改变的话就需要客服在下单后对订单的金额进行修改。

3.维护好评价，和处理好淘宝中差评。评论方面的内容是需要客服重点的注意的，因为这个是店铺运营是持续发展的关键，会有一连串的连锁反应。如果完成了交易后要提示顾客进行点评。当收到了中差评，就需要及时的和顾客沟通，知道缘由然后做好解决的处理办法，一般能够解决好的问题顾客也不会强烈的维持中差评。

4.不断的提升自己的职业技能。通过日常的工作中的问题进行反思，或者是学习一些店铺的淘宝辅助软件，可以对之后的工作有帮助内容都可以去学习并且提升自己。

总之农村淘宝客服和淘宝是一样的，都是店铺很重要的一部分，而且对于店铺销量影响还是很大的。

农村淘宝的出现，给很多偏远地区的人民带来了网购的便利，他们也一样可以去进行网购了。不知道大家有没有发现很多的农村淘宝基本都是不做活动的，这到底是为什么呢?下面进行介绍。

1、首先是受众问题：众所周知，随着大量青壮年涌入城市，我国农村人口年龄结构发生了显著变化。农村人口以老人、儿童为主，引发了严重的留守老人，留守儿童问题。农村中的年轻人基本上都已外出赚钱。

留守家中的老人一般没有网上购物的需求与能力，即便如此，他们也几乎没有求助于村淘的可能性。

2、消费观念问题：农村居民消费习惯在增涨大小家电、电器，不会过意刻意追求价格比对。

3、电商信任问题：老百姓对农村电商信任问题，农村老百姓就像韭菜一样，无论是以前的保健品、传销还是现在的微商，老百姓都是被割的最严重的人群，他们如惊弓之鸟，对于互联网电商，有种天然的抵触情绪。

4、淘宝退换货问题：淘宝山寨半边天，给图便宜的农村人代购就是找死，他们不懂瞎买，折腾的是自己，几毛钱没赚到，更可怕的就是像楼主说的村民认为货不好退回去是代购的事，邮费代购人出，再遇上大件商品，那可完蛋了不说运费几百，怎么运到快递公司都头痛。

5、物流费用问题：农村物流费用不低，甭管你物流自营还是外包。事实上，农村物流远还未成规模，无法产生边际效应，所以在农村物流的费用不低，一般都不肯送件上门，往往要求自取。

6、承诺未兑现问题：之前招募农村淘宝合伙人时政府所做的或者阿里巴巴所做的一些承诺未能实现，比如政府每月的补贴，村淘站用于实现宣传的液晶大屏幕还需要自己增涨等。

7、收入太低问题：最严重的问题莫过于合伙人薪酬太低，光靠不到5%的返利，充话费这些就是免费帮手。没有一分返利，笔者一个做村淘合伙人的亲戚几个月做下来，每月平均500元的收入。不仅如此，他在前期已经为这份“工作”投资了近两万元。

农村淘宝和淘宝虽然性质是差不多的，但是两者之间是有区别的，很多的大型促销活动在淘宝平台中才会有。所以农村淘宝没有这些活动，各位消费者们也可以选择去淘宝平台参与活动。

我们开设了农村淘宝以后也是需要对店铺进行装修的，这样消费者的购物体验才会更加的好一点点。对于上传的产品也需要对他的图片进行装修，那么具体如何去进行相关的操作呢?下面进行介绍。

农村淘宝怎么装修图片?

1、店铺的装修要简洁

简洁的原则是说，店铺的装修风格以及店内的摆设都要简单明了，农村淘宝服务站主要展示一些农产品即可，其实对于任何的店铺，不管是经营何种产品，如果店铺挤压的过慢，堆积的过慢的话，总是给人一种压抑感，从而不会在店铺呆上太长的时间，相反，这些简洁的店铺，能够给顾客一种愉悦身心的作用，那么就会停留的时间长，停留的时间长，那么潜在的客户就出现了。

2、根据农产品特色装修

对于很多的店铺装修知识中，都提到了一个非常重要的内容，那就是装修一定要体现出产品的特色，将装修的风格和产品的特色融为一体，这样对于产品本身才是一个最好的宣传，这样才能让顾客感到产品的优势，从而提高销售量。在进行装修的时候，要充分的考虑到产品的特色，然后进行有针对性的装修。

3、给人一目了然的感觉

什么是一目了然原则呢?意思就是说你店面的装饰和设计上面，一定要开门见山，直接写明是农村淘宝，让人知道你的经营类目就是做农村淘宝的。这个可以用文字来表现，也可以用图片来表现，当然也可以用独特的logo来表现。例如耐克的标志没有人不认识，所以不需要太多的文字，只需要一个标志就够了。门面的设计是店铺装修知识中非常重要的一个方面。

注意什么?

作为农村淘宝店，必须精打细算，装修也是如此，个性的装修能让消费者感到眼前一亮的感觉。你不需要去花很多的钱，一般意义上的装修，主要目的是达到美观、整洁或达到一定的档次，或营造更好的卖场就行了。

其实淘宝平台就有一些模板是可以免费使用的，对于新手商家来说，如果不知道怎么操作的话，可以直接去套用模板，这样就不用自己动手进行操作了。希望以上的内容能够解决大家的问题。

对于农村淘宝还是有很多商家原因加入的，毕竟农村淘宝对于加入的商家，会给予一些流量扶持计划的，当然对应的也需要商家支付信息服务费的。

而且农村淘宝合伙人帮助商家推广出去商品的时候，商家还需要支付他们佣金的，所以对于一些店铺销量不好的商家来说，就想要推出农村淘宝了。那么淘宝卖家退出农村淘宝怎么做?需要注意什么?

淘宝卖家退出农村淘宝怎么做?

2017年6月12号10点后开放村淘退出入口，您可以进入【卖家中心】-【营销中心】-【农村淘宝签约】，点击“查看详情” 进入右上角“申请退出”，按照提示进行下一步操作。

1、 点击“申请退出”：已报名和参加农村淘宝活动的商家待活动结束后才可申请退出。

2、 签署退出协议，点击下一步。

3、 填写退出类型和理由。

4、 2018年12月3号之后提交退出申请的商家，审核时间为30天，无法提前退出(12.3号之前提交退出申请的商家，审核时间仍为15天)。您可以点击“撤销退出”按钮，随时撤销退出的申请。

5、 退出成功提示。

要注意什么?

1、2018年12月3号之后提交退出申请的商家，审核时间为30天，无法提前退出(12.3号之前提交退出申请的商家，审核时间仍为15天)。您可以点击“撤销退出”按钮，随时撤销退出的申请。

2、成功退出村淘后，未完成的村淘订单仍受农村淘宝平台相关服务协议约束，交易成功后村淘订单按照平台协议收取软件服务费用，请您遵守平台规则并按照服务协议约定提供服务哦。

3、同时提醒您在申请退出村淘的审核期内，如产生村淘订单仍会正常收取服务费哦，自成功退出村淘后新产生的交易将不再收取服务费。

以上就是关于农村商家怎么退出农村淘宝，以及需要注意的问题了，商家需要知道，如果店铺还有没有完结的订单，是没办法退店的哦。