分类目录归档:抖音直播

如何做好抖音汽车直播的“人、货、场” ?怎么运营推广

最近半年来,我一直在抖音上卖车。

我之前对汽车行业没有任何接触,但是经过半年和团队的摸索,我们短视频引流线索量单日100+,直播当场线索量突破100+。

如何做好抖音汽车直播的“人、货、场” ?怎么运营推广

如何做好抖音汽车直播的“人、货、场” ?怎么运营推广

官方数据显示,抖音上已经有近3万家经销商入驻开播,而且越来越多的头部主播,比如疯狂小杨哥、广东夫妇、罗永浩都开始加入了“卖车”的行列。

此外,前段时间雷军为小米SU7造势,再到红衣大叔990万卖迈巴赫支持国产新能源汽车,七月份研习社的二手车事件等等,汽车在抖音上的热度,是一浪高过一浪。

从4S店的角度来看,随着大量汽贸店的崛起,竞争变得愈加激烈。这些汽贸店不仅能提供相同的质保和联保服务,还能以更低的价格销售汽车。面对这种情况,4S店需要转向线上销售,以适应市场变化和满足消费者的购买习惯。

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抖音直播间卖奶茶券,两天涨粉百万、GMV超2500万

在茶饮行业竞争日趋激烈的背景下,直播销售已成为品牌争夺的新战场。本文通过茶饮品牌的直播案例,探讨了茶饮品牌如何利用直播平台实现品牌宣传和销售增长,以及直播对茶饮品牌带来的多方面益处。

抖音直播间卖奶茶券,两天涨粉百万、GMV超2500万

抖音直播间卖奶茶券,两天涨粉百万、GMV超2500万

茶饮赛道的竞争趋于白热化,直播成为了茶饮品牌新的必争之地。

近日,古茗在抖音开启了直播。两天的直播,不仅让官方账号暴涨百万粉丝,还卖出超2500万的销售额。

茶饮品牌拥抱直播,除了作为日常卖券的渠道,更是作为品牌宣发的阵地。除了靠“低价策略”打动消费者,茶饮品牌的直播间也是花样百出……

以古茗这场涨粉百万、销售额超2500万的直播为“点”,来看看为何茶饮品牌如何用好直播这把利器、实现新的增长。

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抖音直播间流量投放有哪些策略?怎么提升流量人气

抖音直播间流量指的是进入抖音直播间的观众数量,它是衡量抖音直播受欢迎程度和影响力的一个重要指标。流量可以分为实时在线人数和累计观看人数,通常用来评估直播内容的吸引力和主播的粉丝基础。本文给大家讲解抖音直播间流量投放策略,抖音直播推荐流量怎么提升人气?

抖音直播间流量投放有哪些策略?怎么提升流量人气

抖音直播间流量投放有哪些策略?怎么提升流量人气

一、抖音直播间流量投放策略

抖音直播间的流量投放策略对于提升直播间的人气和关注度至关重要。以下是一些有效的流量投放策略:

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雷军抖音直播,间接“复活”了一个老品牌凡客

东哥的数字人刚在京东直播间现身,“雷布斯”就在抖音开启了直播。

两个小时的直播,一度成了“辟谣专场”。雷军针对网友调侃自己是爽文大男主的事专门辟谣,“不是高考状元,卡里也没冰冷的40亿”。

但这场“只辟谣不带货”的直播,却间接“复活”了一个老品牌。

面对大家调侃自己穿着打扮模仿马斯克、乔布斯,“雷布斯”直呼冤枉,顺带介绍起了穿搭:“我穿的就是工程师平时穿的,凡客的T恤,凡客的牛仔裤,凡客的帆布鞋。”

雷军抖音直播,间接“复活”了一个老品牌凡客

雷军抖音直播,间接“复活”了一个老品牌凡客

凡客诚品VANCL官方旗舰店将雷军直播做成了切片短视频。

三个“凡客”一出口,有网友惊讶,“凡客还没倒闭啊”,也有网友调侃,“凡客挺有钱,请千亿总裁做代言”,更多网友涌进凡客直播间,“雷总穿的是什么,给我也来一套”!直接将雷军同款买断了货。

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抖音直播带货有什么小技巧?如何提升转化率

抖音直播带货是指通过抖音平台进行的直播活动,目的在于推销商品并促成交易,这种形式结合了电商和直播两个元素。本文给大家讲解抖音直播带货小技巧,抖音直播带货怎么提升转化率。

抖音直播带货有什么小技巧?如何提升转化率

抖音直播带货有什么小技巧?如何提升转化率

一、抖音直播带货小技巧

在抖音直播带货时,有几个小技巧可以帮助提升直播的吸引力和转化率:

选择适合直播的商品:直播带货的前提是要有好的商品。选择具有市场需求、品质优良、价格合理的商品,能够吸引更多观众的关注和购买。

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冷启动做抖音茶叶直播,居然一晚卖出400万

现如今,每一个行业都大力发展直播,线上的销售异常火爆。茶叶的适用人群,不同品种定价也不同,想要在直播带货中取得好成绩应该怎么做?本文作者对此进行了分析,希望对你有帮助。

冷启动做抖音茶叶直播,居然一晚卖出400万

冷启动做抖音茶叶直播,居然一晚卖出400万

近年来我国经济结构发生明显改变,由于疫情每个行业的线下消费受限,各个企业销售形式也在发生急剧改变。

这也导致一批高端消费人群开始在线上购买高价值的产品,如何能让高品质人群乖乖下单,港仔有他的独门秘技。

普洱茶:云南省特产,中国国家地理标志产品。行业集中度高,大益、中茶等知名品牌茶企占据了较高的市场份额,我们今天要认识的港仔也是其中一个茶叶名企的从业者。

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怎么提高抖音直播间商品成交转化率

我们做带货直播运营工作,数据分析是非常重要的,如何优化直播间各项指标,让数据指标表现得更好?前面我们介绍了数据分析的基础方法和数据分析的流程,这篇开始具体介绍直播间各项指标提升和优化的方法。

本篇文章会运营小编介绍直播间成交密度的提升和优化方法。

怎么提高抖音直播间商品成交转化率
怎么提高抖音直播间商品成交转化率

一、什么是直播间成交密度

直播间成交密度就是单位时间内,直播间成交的订单数。比如:一个直播间总共成交1000单,直播时间为100分钟,则成交密度为10单/分钟。

直播间成交密度的公式:成交密度=单位时间成交订单数/单位时间

单位时间成交订单数公式:单位时间成交订单数=单位时间客户数*人均订单数

单位时间客户数公式:单位时间客户数=单位时间观看人数*观看客户成交转化率()

所以直播间成交密度的公式是:

成交密度=单位时间观看人数观看客户成交转化率人均订单数/单位时间

成交密度是直播间的一个综合指标,依赖直播间的看播UV和观看客户订单转化率(),看播UV是一个结果指标。

二、直播间成交密度的作用

直播间流量分发的逻辑:直播间自然流量分发主要考核两个指标:人气数据(客户停留、互动率)和成交数据(商品转化率、客单价、成交密度),所以成交密度是影响直播间自然流量分发的一个指标。

直播间的实时分发会参考在过去一小段时间内直播间流量转化情况而定。比如前一分钟直播间数据指标表现比较好,那么直播间自然流量就会呈现上升趋势,也就是你如果判断第N分钟直播间流量情况,那么系统会根据直播间N-1分钟的数据表现决定的。

如果成交密度是持续上涨的,就说明参与直播间增涨的客户越多,成交越活跃获得自然流量分发概率也就越大。

三、如何提升直播间成交密度

在哪些场景下,可以通过哪些途径实现订单成交密度提升,注意:要避免红包用到引流品上面。

1)在选品排品方向,常用引流品提升成交密度,用不同的SKU提升订单量

2)在直播操盘方向,常用上高速的玩法提升成交密度

3)在营销场景方向,用购物红包拉升成交密度

1、选品排品提升成交密度

引流品可以提升成交密度,因为引流品本身具有高性价比,吸引流量进入的属性,加上我们在一些特殊时间段需要高转化商品做流量承接,所以引流品在加大成交密度上具有重要的意义。

引流品具有的特点:高性价比、人群匹配、不挑人、易展示、正价关联品、平台爆款、操作空间大。

商品组合就是组品,一定让商品做关联,因为单一的商品不能持续,组品思路就是让商品保持连贯性(比如护肤品都是一套品)、拆分更多的SKU(比如卖牛肉,可以5斤装、10斤装、20斤装),衍生品组合(商品上下游产品,空气炸锅,炸锅纸等)。

2、直播操盘提升成交密度

上高速是指在短时间内,通过快速且大量上线价格较低的商品,实现短时间内提升成交密度,拉升直播间的在线人数,该玩法可以简单理解为一个引流品的集合。多适合大场玩法的达人。10分钟过10个品,每分钟1个品,快速拉人气。

3、营销场景提升成交密度

主要是利用直播间的一些营销工具,比如红包引导下单配合主播话术。

最后总结利用选品排品、直播间操盘、直播间营销工具可以提升直播间成交密度。

好了,基于上面的直播间成交密度提升方法,我们就可以对自己的直播间进行优化和调整了。

抖音直播最短时间是多少?时长多久合适

现在越来越多的抖音客户都开通了直播,不过想要通过直播达到引流的目的的话,那么也是需要掌握一些抖音运营技巧的,比如说抖音直播最短时间是多少?下面来看看吧!

抖音直播最短时间是多少?时长多久合适
抖音直播最短时间是多少?时长多久合适

抖音直播最短时间是多少?

关于抖音的直播时间没有限制,但不要直播太短,每次直播最好在1小时以上。

抖音直播时长多久合适?

抖音直播的话,每天其实是不限制时间的,随便什么时候直播都可以,也可以一整天都直播,不过长时间直播的话肯定是会累的,所以不建议这么操作,但是只直播一两个小时的话,除非你是那种拥有千万粉丝号召力的主播,不然也是没有什么流量的,最好建议在4-5个小时之间是最好的。

抖音怎样选择时间段直播?

早上:这个阶段抖音直播十分好做,由于这会没有固定的主播,毕竟大主播这个时分根本上都在睡觉,因而收入比拟稳定,也可以让新手主播更好的圈粉。

中午:看直播的根本上都是一些上班族,不过这个时分那些大V主播根本上都起来了,因而开播的竞争力也会比拟的大,而这个时分主播要做的就是粉丝的维护以及才艺的展现。

晚上:此时平台迎来流量顶峰,无论是主播还是观众,都在这段时间进入平台。主播抢人战开端,是刺激消费的时间!

清晨:清晨看直播的粉丝会更愿意和主播交流,由于在深夜中看直播的粉丝,是需求人聊天陪伴的,因而我们说这是一个培育忠实粉丝的好时机!

抖音直播推荐时间段:

新人主播倡议早上、清晨开播,中型主播能够选择中午、晚上。大主播就要选晚上黄金时段。

各位等于客户们假如要停止直播的话,能够肯定一下抖音直播的时间哦,关于新客户来说,抖音直播的时间越长是越好的,毕竟前期是打好根底的时分,你需求不时的引流,让更多的人来观看你的抖音直播。

关于开头提出的问题,以上的内容已经进行了解答。实际上,抖音的直播时间没有限制,但不要直播太短,建议是每次直播在1小时以上,最佳直播时长是4-5个小时。

抖音直播历史记录哪里看?可以删除吗

抖音是一款非常好用的短视频社交软件,有不少主播在抖音上面直播卖货、直播游戏等等的,抖音系统会记录下抖音直播场次等数据的,那么抖音直播历史记录哪里看?下面一起来看看吧!

抖音直播历史记录哪里看?可以删除吗
抖音直播历史记录哪里看?可以删除吗

抖音直播历史记录哪里看?

1、打开抖音app,在我页面点右上角三根横线。

2、点击创作者服务中心。

3、点击主播中心。

4、可以看到直播数据,进入数据详情页即可看到抖音直播记录。

抖音直播历史记录可以删除吗?

不能。

抖音直播历史不能删除,只能隐藏。以下是隐藏抖音直播记录的详细操作:

1、打开抖音,点击右下角我,点击直播动态。

2、在直播动态中点击历史回顾里直播后面的隐藏即可。

抖音直播需要什么条件?

抖音直播有两种形式:抖音内容直播和抖音直播带货。

1、抖音内容直播开通条件:

需要完成实名认证,个人公开发布且通过平台审核的视频数大于等于10条就可以直播

2、抖音直播带货开通条件:

完成实名认证;个人主页视频数(公开且审核通过)≥10条;抖音账号粉丝量≥1000

抖音直播时不能说的敏感词包括:第一、唯一、国家级、金牌、绝无仅有、独一无二、绝对、等限制级词语,以及仅此一次、随时涨价等无法确定时限的词语。直播间出现任何形式,包括QQ、微信、手机号码、二维码(包括头条系任何二维码)、钱都是违禁词并进行处罚。

关于开头提出的问题,以上的内容已经进行了相关解答。要知道,抖音主播在抖音进行直播过后,系统是会自动记录下你的每场直播场次的,直播的日期和时间等等数据都可以查看到哦!

抖音直播回放别人能看到吗?能保存多久

抖音直播最近越来越火爆,但是毕竟大家不能每天泡在抖音里看直播,很多客户担心错过喜欢的主播直播,那么抖音直播回放别人能看到吗?下面进行了相关介绍!

抖音直播回放别人能看到吗?能保存多久
抖音直播回放别人能看到吗?能保存多久

抖音直播回放别人能看到吗?

能看到。

操作步骤如下:

点击【直播回放】。点击【我】—点击右上角【菜单】—【创作者服务中心】—【主播中心】就可以看到这个直播回放了。

注:在直播的时候,选择【直播回放功能】,在结束后,就会生成这个直播回放。

抖音直播回放能保存多久?

一般来说抖音的直播回放可以保存1~7天,也就是一周左右,现在的抖音直播已经可以生成直播回放了。如果有需要的话大家可以直接使用抖音录制直播,这点对于主播来说还是很便利的~

抖音怎么看直播回放?

方法一:

1.手机上打开抖音侧边栏,点击创作者服务中心。

2.进去创作者服务中心之后,点击主播中心。

3.进去主播中心之后,点击今天的记录。

4.进去场次数据之后,可以看到直播记录。

5.点击直播记录进去,可以看到直播详情,根据需要查看。

方法二:

1.打开抖音,并进入直播界面。

2.上滑屏幕打开控制中心,点击录屏按钮开始录屏。

3.等到直播结束后,在控制中心关闭录屏。

4.在相册中即可回放直播的内容。

抖音直播回放怎么删除?

1.打开抖音,选择右下角的我的图标,点击右上角的列表按钮。

2.接着点击钱包选项,点击直播收入,选择右上角的主播中心。

3.跳转界面向下滑动,找到直播回放,选择想要删除的回放即可。

关于开头提出的问题,以上的内容已经进行了相关介绍。抖音直播回放别人是能看到的,若是抖音客户不能在主播直播的时候观看直播的话,大家可以根据以上内容去进行操作,希望对你有所帮助!

抖音直播回放可以看吗?怎么删除

有不少的直播平台都有设置了直播回放功能,这个功能可以帮助无法及时观看直播的客户也能看到一些精彩片段,那么抖音直播回放可以看吗?下面一起来看看吧!

抖音直播回放可以看吗?怎么删除
抖音直播回放可以看吗?怎么删除

抖音直播回放可以看吗?

不可以

1、抖音直播不可以看回放。

2、其实就现在提供的功能来看,抖音还未加入回放直播的功能,大家错过了直播就再也看不到了,建议有需要的客户们多向客服提意见,看看能否在日后加入回放功能。

3、而实在想要观看直播回放的话,客户可以尝试私信联系主播加入粉丝群,若是主播在直播时开启了录屏的话,就有机会得到曾经的直播视频文件了!

抖音直播回放怎么删除?

1打开抖音,选择右下角我的图标,点击右上角的列表按钮。

2接着点击钱包选项,点击直播收入,选择右上角的主播中心。

3跳转界面向下滑动,找到直播回放,选择想要删除的回放即可。

抖音直播在哪里看重播?

1、进入抖音客户端,点击开直播。

2、直接点击【开启录屏直播】模式,进行回放录制。

3、或者点击设置选项。

4、打开允许观众录制功能。

5、观众在直播间录制看回放即可。

看完上述的内容,相信大家已经知道了抖音直播不可以看回放。抖音没有直播回放功能,只有直播动态功能,在直播动态中只能看对方的直播历史记录,包括直播时间、直播主题、高光时刻等。

抖音宣布直播新版“健康分”处罚正式生效

2024年1月3日,抖音宣布直播新版“健康分”处罚正式生效。这一“最严新规”既标志着抖音对直播内容的管理进入了新阶段,也似乎暗示了直播行业将迎来的新变革。

抖音宣布直播新版“健康分”处罚正式生效
抖音宣布直播新版“健康分”处罚正式生效

如今该新规已实行两周有余,不少主播不得不变,表示“都不会说话了”,也有主播晒出经专业主播申请得到的“120分最高分”。而从客户端来看,与新规相关的讨论区,大多对此持认可态度,其中不乏“早就该整顿了”“低俗的太多了,确实该管管”的评论。不过,也有不少客户认为规则总会有漏洞,“实际意义不大”。

无论规则实行效果如何,随着行业监管收紧,多个直播平台开始更新完善平台规则,并针对虚假宣传、恶俗炒作等违规行为进行内部治理。在这一背景下,直播行业泡沫逐渐消退,赛道即将迎来新的转折点,而跟不上变化速度的主播和MCN公司,将迎来淘汰。

谁在为喜欢的主播担忧?

据了解,抖音“健康分”正式生效当天,有303名主播被关闭礼物功能,近5000名主播当日被减少直播推荐、限制功能甚至永久回收直播权限,同时也有27500名主播通过了专业或优质申请。

事实上,在抖音新规生效后,无论是小红书、微博还是抖音,都出现了非常多相关讨论和视频内容。而相关视频的评论区出现了许多类似于“这让我们阿梅怎么办啊?”“完了陈泽汗流浃背了”“秦世纪这回真得写个贴纸提醒自己”此类的评论,而其中被提到的,均为游戏主播。

“游戏主播直播时常常都会掺杂一些脏话,甚至很多粉丝就是因为这种直播风格被吸引而来。”桃子常常看游戏直播,她发现,最近不少游戏主播在直播时都会更注意用语,甚至有一些主播在脏话欲出时“急刹车”,“很多粉丝都说快把主播憋坏了,毕竟健康分还挺重要的,很多主播玩游戏时一激动就忘了谨言慎行,现在只能强行纠正。”

事实上,除了游戏类主播屡被“提名”,也有不少擦边、售假博主被网友反复@,并表示“建议一次性扣掉这种低俗主播的分”“赶紧给卖假货的直播间封了”等。

抖音宣布直播新版“健康分”处罚正式生效
抖音宣布直播新版“健康分”处罚正式生效

据抖音平台官方介绍,抖音“健康分”制度将通过监控主播的日常直播行为来增减账号的分数,并据此对账号进行分级管理。分值低的主播将面临严重的后果,如关闭礼物功能,甚至失去直播权限。主播的初始分值为100分,表现优异者可获得高达120分的初始分值。违规行为将导致扣分,扣分的幅度取决于违规程度、主播等级和影响力。例如,粉丝数或直播间观看人数较高的主播,违规时将被额外多扣1-5分。这种分级制度意味着主播的日常行为将直接影响其账号的收益和生存空间。

具体来看,一旦主播的“健康分”低于某一阈值,将面临严格的限制。例如,分数低于70分的主播会被减少推荐,并限制PK次数;低于40分的将禁止使用PK功能;若分数低于20分,还将失去礼物收入功能。最严重的情况是,当分数降至0分时,主播将永久失去直播权限。

监管屡屡加码,但总有漏洞?

值得一提的是,“健康分”是动态的。在扣分和处罚后,主播还能通过完成线上学习或持续合规直播获得加分。根据规定,主播累计5天每日直播2小时以上且无违规,可以增加5分。而对于屡屡犯错的低分主播,如果想从10分开始,上升至20分,摆脱“没有礼物”的困境,则需要无违规直播10日以上,且每天不少于2小时。如果想回到正常分值,则需要累计合规直播50天。

而这一点也被不少客户认为“存在漏洞”。在知乎上,“如何看待主播因健康分不足只能「免费直播」的现象,这种制度对直播行业发展是好是坏?”的提问下,有网友评论道,“没有意义,分数能扣就能加回去。到了一定的利益程度扣不扣分就是摆设。斗鱼不就老说什么扣分公益,结果我们审核超管天天收担保加分邮件,而且有些主播直接内部通告,不许你扣分。”同时,也有不少人质疑平台初衷,认为这是因为“平台不想发钱,就扣点健康分”,毕竟,健康分与主播的收益紧密挂钩。

锌刻度留意到,在小红书等平台,已经出现了“健康分回分指南”“直播过程中被扣分了,不用担心”等笔记。

不过,从整体来看,大部分客户对此都表示支持,而许多中小主播也认为这是一个好迹象。“很多恶意炒作、刻意炫富、低俗表演的直播间因为门槛低,但流量大,之前反而能够比老老实实做直播的小主播更容易盈利。”Grey之前曾在多个平台尝试过直播,但最终都因流量差而关闭了直播间,“赛道太乱了,对小主播其实很不友好。但是如果能够规范赛道,有价值、守规则的直播间或许就能被更多人看到。”

抖音宣布直播新版“健康分”处罚正式生效
抖音宣布直播新版“健康分”处罚正式生效

事实上,这已经并非抖音首次加码直播监管。据公开信息,抖音“健康分”制度早从2023年9月开始试运行,扣分规则与正式实行的“健康分”制度差别不大。而更早些时候,2022年4月,抖音直播就曾推出健康分管理制度,但彼时的健康分制度主要面向公会机构,针对公健康分分值区间,平台的处罚措施如下:公会健康分≤ 80 分,平台将予以公会警告,并加以约谈整改;公会健康分≤ 70 分,平台将暂停公会结算权限一个月,并公示通报;公会健康分≤ 60 分,平台将扣除当月公会收益100%金额,并公示通报;公会健康分≤ 50 分,平台将对公会进行清退处理,并公示通报。

从“颜值”到“价值”,行业求变

“抖音要求这么严,主播会不会流失到其他平台?”在不少社交媒体平台,陆续有类似的声音出现。事实上,对直播的管理或许将成为更多平台的常态。

其实快手此前也多次规范直播管理,早在2022年,快手就发布《关于进一步规范直播机构运营管理行为的公告》,而在2022年6月7日起,快手直播就取消“PK惩罚”功能,倡导理性交流,每日20时至22时单个账号直播间“连麦PK”次数不得超过2次。快手直播将进一步加强互动环节管理,从严整治连麦PK环节的恶俗问题,从严整治利用PK恶意营销。

可以说,抖音的健康分制度落地,意味着新一轮监管将要开始,而这也意味着直播行业再度来到了变革的“十字路口”。

过去很长一段时间,无论是秀场直播还是电商直播,都面临着良莠不齐的乱象。据“中国经济网”,“秀场直播”的主要盈利模式是客户打赏。调查显示,收看直播时付费打赏的客户比例为21.4%。为了诱导打赏,直播间里频频出现恶意炒作、刻意炫富、低俗表演等乱象。刷量造假、数据掺水的情况不在少数。

抖音宣布直播新版“健康分”处罚正式生效
抖音宣布直播新版“健康分”处罚正式生效

而“电商直播”也因“虚假刷单”“低俗带货”等诱导消费套路广受诟病。中国消费者协会公布的数据显示,2023年上半年受理的60多万件投诉中,直播行业成为重灾区,投诉内容包括“低价引流”“珠宝骗局”“虚构夸大商品原价”等行为。

乱象频出之下,国家及地方相继出台一系列政策法规,规范网络直播行业发展。早在2022年,国家广播电视总局、文化和旅游部就印发《网络主播行为规范》的通知,其中就提及“建立健全网络主播入驻、培训、日常管理、业务评分档案和“红黄牌”管理等内部制度规范。

对向上向善、模范遵守行为规范的网络主播进行正向激励;对出现违规行为的网络主播,要强化警示和约束;对问题性质严重、多次出现问题且屡教不改的网络主播,应当封禁账号,将相关网络主播纳入“黑名单”或“警示名单”,不允许以更换账号或更换平台等形式再度开播。”
随之而来的,便是平台的响应。

从政策法规,到平台规则,“紧箍咒”越来越紧,主播和MCN机构们必然将迎来新变局。泡沫消散后,谁还能笑到最后?

抖音直播“最严新规”落地,对抖音主播有什么影响

抖音直播“最严新规”落地,对抖音主播有哪些影响?不知道你有没有感觉到,抖音针对直播的治理力度越来越大了。

抖音直播“最严新规”落地,对抖音主播有什么影响
抖音直播“最严新规”落地,对抖音主播有什么影响

复盘发现,仅 2023 年以来,抖音就分别针对直播卖惨、户外直播乱象、不良直播PK内容、违规吃播等情况进行过专项治理。

昨天,抖音又上线了一个“健康分”制度。被行业专家称为“最严新规”。新制度仅落地首日,就有近 5000 位主播被处罚。

为什么抖音对直播内容越来越严?这项“最严新规”具体有哪些内容?哪些主播和直播行为会受影响?

这篇文章就来分析抖音昨天上新的“健康分”制度,聊聊抖音直播的新生态。

01 “健康分”生效

抖音直播迎“最严新规”

昨天,2024 年的第 3 天,抖音直播正式运行“健康分”制度,内容主播“持分上岗”。

新制度被业内专家称为抖音“最严新规”,上线第一天,就有数千位主播受到不同程度的处罚。

首先,我们了解一下这项制度的具体内容。

去年抖音对直播内容进行重点治理,在 9 月公布了《抖音直播健康分试运行公告》。其中提到,抖音将通过健康分分值衡量直播行为的健康情况,并根据分值不同对主播账号采取阶梯管理措施,对直播账号进行分级分类管理。

今年 1 月 3 日,这项新规则在试运行 4 个月后,正式全面上线。抖音内容主播开启“持分上岗”模式,非内容主播账号暂不适用该规则。

新规提到,主播健康分初始分值为 100分;通过优质主播申请,分值上限可提升至 110 分;通过专业主播申请,分值上限可提升至 120 分。平台会按照不同的分值区间,给不同档位的主播以合理的流量与营收空间。

“健康分”制度是如何发挥作用的呢?

根据“健康分扣分规则”,主播单次一般违规,扣除 1~2 分;中等违规扣 2~4 分;严重违规扣 4~8 分。

抖音直播“最严新规”落地,对抖音主播有什么影响
抖音直播“最严新规”落地,对抖音主播有什么影响

如果被频繁扣分,会直接影响直播账号流量和收入。

运营社了解到,总分低于 70 的主播,会被减少推荐流量且限制单日 PK 次数;低于 40 分将禁止使用 pk 功能;如果低于 20 分,在上述基础上还将失去礼物收入功能;0 分主播会被永久回收直播权限。

抖音直播“最严新规”落地,对抖音主播有什么影响
抖音直播“最严新规”落地,对抖音主播有什么影响

与扣分规则相对应的是加分制度。被扣分的主播可以通过线上学习或持续合规直播,获得加分机会。比如主播累计 5 天每日直播 2 小时以上且无违规,可以增加 5 分。

此外,新的制度还对内容主播进行了等级划分,主要依据是粉丝数量和直播观看人数。

粉丝数少于 10 万,或近 7 日直播间观看人数平均峰值少于 2 万的主播等级为 1 级;
粉丝数在 10 万~100 万之间,或在线平均峰值 2~5 万的主播为 2 级;

粉丝数大于 100 万,或平均峰值达到 5 万 以上的主播为 3 级。

抖音直播“最严新规”落地,对抖音主播有什么影响
抖音直播“最严新规”落地,对抖音主播有什么影响

等级越高的主播意味着更强的监督和违规时更严苛的惩罚力度。同样一种违规情况,2 级和 3 级主播每次会比 1 级主播额外扣 0~5 健康分。

核心逻辑是主播影响力越大,越应该规范自身言行。

据了解,“健康分”制度落地的第一天,就有近 5000 名主播被处罚,其中 303 名低分主播被关闭礼物收入功能,只能“免费直播”,无法靠礼物打赏盈利。同时,也有 27500 名主播通过了专业或优质申请。

这项新制度的推出也曾引起很多专家的讨论。中国传媒大学教授王四新认为,“抖音直播健康分规则,是对直播账号分级分类管理规定的落实与细化,目前也是直播行业最严主播管理制度,主播日常轻度违规行为会被累计处罚,对主播提出了更高要求。”

02 “持分上岗”后,抖音主播们还好吗?

正如公告中所言,新版“健康分”体系是为了倡导主播,尤其是头部主播,发挥正向积极的引导作用。

从结果看,确实有大量主播被“健康分”制度引导,积极进行内容优化,传播更专业、健康的直播内容。

以某才艺女主播举例,半年前她因着装不当,在“健康分”制度试运营期间,被多次扣分,健康分降到 86 分。后来她很快找到原因,开始转变直播风格,以积极健康的形象出镜。并在回到100分后,申请了专家认证。

“她本身的才艺内容是很优质的,也几乎不再有违规行为。”抖音直播相关人员表示,在合规整改后,这名主播的数据还有了小幅度上升趋势。

另一个案例更具有说明性。一位以聊天互动为主的主播,从去年 9 月开始持续因为语言攻击等原因被扣分。“几乎每次都是扣 2 分,从 100 分扣到了 14 分,直到站内通知 1 月 3 日处罚生效(可能失去礼物收入功能),他才意识到平台这次是来真的。”

去年 12 月,这名主播持续整改,开始通过合规直播为自己积分,避免健康分被扣到 0 分后永久失去直播权限。

据抖音直播工作人员透露,“健康分”实施之前,直播间的管理以单次处罚为主,平台会根据违规内容进行一次性的处罚,具体包括警告、中断直播、暂时回收直播权限等。这也造成个别主播屡禁不止,被中断或者暂停几日直播后,仍靠违规内容吸引眼球。

“健康分”的上线,则是从长期观察主播的表现。“愿意整改的主播努力一段时间后可以回到正常分值,不愿整改的最终只能离开抖音直播间。”

此外,运营社还了解到,经过专业申请的高分主播能获得一定的流量扶持,这也激励了主播们不断提升直播品质,创作更优质的内容。

抖音直播“最严新规”落地,对抖音主播有什么影响
抖音直播“最严新规”落地,对抖音主播有什么影响

从上述几个案例就能明显看到,“健康分”制度看似对主播起到限制和监督作用,但其实也在暗中为主播们提供了直播内容优化的路径,鼓励他们持续输出优质专业健康的内容。

03 完善主播管理机制,抖音重塑直播生态

近年来,移动互联网蓬勃发展,直播已经成为了当代生活方式的重要组成部分。

但随着直播行业的繁荣,问题也出现。一部分人开始利用直播间不正当牟利,或者以“擦边球”的形式传播不健康的价值观,对客户和社会造成不良影响。平台作为监督方,理应主动治理。

作为一线“冲浪选手”,运营社一直在关注不同直播平台的治理力度。一众内容平台中,抖音在这方面就做得不错。

仅 2023 年我们就曾用多篇文章分析过抖音针对直播内容进行专项治理的举措:

2023 年 3 月,抖音直播宣布全面治理「不良直播 PK 内容」违规行为,后续对存在违规的 11 万个账号进行处罚,并无限期回收部分账号直播权限。其中,不乏超百万粉丝的主播账号。
同年 8 月,抖音发布了一份《户外直播管理规范》,宣布从严整治户外直播低俗乱象,仅 4 个月就处罚了 20 余万个涉及相关内容的直播账号。

此外,抖音直播还分别针对直播卖惨、色情低俗擦边等内容进行了专项治理。这些治理工作主要从结果和规则方面对相关违规内容进行惩罚和监督。

但是针对性地治理还不够,要想更全面地推动直播内容生态向好,还需要一套行之有效的主播管理制度。

抖音率先推出的“健康分”制度便是一次很好的尝试,以此为起点逐步完善主播管理制度的规划在业内备受期待。

中国社会科学院大学互联网法治研究中心执行主任刘晓春曾指出,信用评级具有价值导向功能,一方面有助于引导主播与客户的良性互动和打赏消费,另一方面有助于直播平台合理分配商业资源和治理资源。
这一点运营社也很认同。从宏观角度看,“健康分”制度对平台生态治理有三点益处:

①“堵不如梳”

前文列举了抖音“堵”的动作,这项新规更趋向于“梳”。其能够配合一系列专项治理,推动直播生态向好。

具体而言,过去一次性的处罚能即时地避免直播间违规现象;“健康分”则具备指导作用,重点关注直播账号的长期经营,两者在直播治理上正好起到互补的作用。

②“健康分”可以很好地平衡平台、主播之间的关系

既不会因为主播一次失误就将其“一棒子打死”,也没有因为主播每次违规不触及红线而持续靠直播牟利。

③健康分制度对主播起到了正面的牵引作用

一方面,“健康分”仿佛一把“戒尺”,时刻提醒着主播不要违规;另一方面给予主播正向引导,提供优化直播内容的路径,并为高分优质主播提供流量扶持,起到激励作用,鼓励更多主播积极输出优质、专业、健康的内容。

04 结语

近年以来,直播行业从“野蛮生长”走向精细化运营。很多行业早期出现的乱象得到有效遏制。

在运营社看来,直播行业向好既有主播素质和专业能力逐渐提高的原因,也离不开相关监管部门和平台从中引导,并制定出行之有效的行业准则和规定,引导主播们积极向上。

这次抖音推出的“健康分”制度就很值得推广和借鉴,长期有效的主播管理制度能很好地推动行业蓬勃且健康地发展。