在拼多多平台下单购物之后，如果收到的产品有问题或者对这个产品不满意，我们可以联系拼多多售后客服，让他们来解决问题。那么，该怎么联系售后客服呢?

一、售后客服怎么联系?

1、大家从微信端或者是拼多多APP端进入拼多多平台，再此小编以微信端进行为例。进入界面之后，在底部的功能选项中就有一个服务于建议的功能选项，点击一下，就会出现如下图的选项内容：

2、在上图的界面中有大家会看到查订单和物流，联系拼多多售后客服，我要退款退货等选项。点击联系商家客服进入界面。

3、大家在这个界面中点击我的订单进入选择，找到需要售后处理的订单，然后进入界面联系拼多多商家在线客服进行处理即可。

4、或者大家直接在上图一的选项中点击商城中心，进入商城界面，在底部的功能选项中，找到个人中心，进入界面，然后有个我的订单功能选项，大家点击进入，找到需要售后处理的订单进入之后，和以上的第三步操作相同。如下图所示：

5、在上图的界面中大家可以看到有一个官方客服的选项，如果大家需要联系拼多多官方客服进行售后处理，在这里点击这个功能选项进入新的界面，如下图所示：

6、大家可以按照上图的蓝色字体提示，进入到对应的需要处理的问题中去，或者在界面的下方的文字输入栏中，输入自己需要解决的问题，来让官方客服予以解答即可。

二、售后期限是多久

通常来说是15天，不过只要你向拼多多客服，官方客服那里申请的话，他那边会自动帮你操作的，也就是说你还有机会退换货，这个功能是存在的，只是很多人不知道而已 ，你虽然已经确认收货了，但是他那个售后时间是不一定的，每一家店有不同的规矩。

买方提交退货信息后，商家有7天的有效时间同意/拒绝退款。如果在此期间签署了物流展示，有效时间将缩短至24小时，如果逾期，买方将自动获得退款。

登录拼多多平台后，进入订单页面就可以联系拼多多售后客服，如果卖家不予处理，我们还可以联系平台官方客服来解决。如果已经确认收货了，要注意申请售后的时限。

在推广方面，商家总是要多花些心思才行的，因为做好推广，才能让店铺获得更多流量。我们在做拼多多搜索推广的时候，有一个选项是可以开流量拓展包，这个要不要开呢?

一、流量扩展包用开吗?

拼多多流量拓展包说白了就是在宝贝有所展现的机会更多，首页频道页、类目商品详情页等都有增加的机会。流量拓展包出价只包在拓展流量包上实际出价，是不包人群定向溢价的。

拓展包流量巨大，但是不精准，自然点击率下降 转化率可能也下降(转化率看产品)，产品例子，开车走大曝光，快销品日用品肯定比囤货品外围品要好，不妨一试，转化不好表现不好就打入冷宫。

二、有何好处?

1、操作简便，效果显著

只需一键开启即可享受更多额外拓展流量，同时流量质量有保障。

2、两种推广类型全覆盖

自定义推广与智能推广单元均支持选择使用拼多多流量拓展包，全方位覆盖你的投放习惯。

3、点击出价，效果可控

拓展流量包支持点击出价，同时系统也将根据流量的实时预估转化率进行出价上调或下调，实际出价不会超过您出价的3倍!

三、常见问题解答

1、自定义推广计划中的拓展流量包是否受我设置的分时折扣限制?

您设置的推广计划分时折扣对于拓展流量包依然有效。

2、拓展流量包的系统上调幅度中最高出价3倍是怎么计算的?

此出价仅包含您在拓展流量包上的实际出价，不包含人群定向溢价。

3、我的推广单元中可以只包含拓展流量包和智能词包吗?

不可以，拓展流量包和智能词包作为自定义关键词之外的辅助工具，若自定义推广单元下无自定义关键词，将无法获取曝光。

4、为什么我开启拓展流量包后无法获取曝光或者曝光很少?

为保证您在拓展流量包上的投放效果，系统会为您尽可能寻找相关拓展资源位上的精准人群。如果目前您的拓展流量包曝光较少，说明当前拓展资源位上与您投放商品相关的精准人群较少。

关于流量拓展包，有的商家说好，有的拼多多商家说不好，到底好不好，能不能给我们带来流量，总是要试过才知道的，我们不妨先试一试，觉得好再去接着使用，如果不好，就直接关闭。

拼多多不愧是电商界的黑马，短短几年时间，就吸引了大批量的顾客和商家。现在每天想要加入拼多多的商家在不断增多，对于新手来说，入驻拼多多是比较复杂的问题。

一、怎么入驻?

第一步：我们要先去拼多多上注册一个自己的拼多多账号，打开官网，选择商家入驻，输入自己的手机号，验证登入。

第二步：登入成功后，我们就会看到两个不同的选项，这两个不同选项也就是接下来你需要选择的入驻类型。

第三步：根据自己选择的入驻类型，按要求完善需要提交的信息。如果是选择的是个人开店，只需要身份证就可以。接下来就是等待审核的时间，时间不长，一般是48小时左右。

第四步：拼多多入驻保证金。根据自己选择的类目缴纳不同的押金。在拼多多里，类目不同，交纳押金是不相同的，具体可以阅读拼多多上的《保证金说明》。

第五步企业入驻：企业三证、质检报告、商标注册证明、授权书、开户证明;企业入驻主要是多了这些文件。(质检报告，只支持图片和 PDF，可上传多个文件)。

第六步填写完整后，就直接进入【下一步】，然后认真地将店铺的信息填写完整，同时把店铺的logo上传好，最后写好店铺介绍即可。

第七步填写完成提交后，只需要等待审核结果就可以了，审核通过后就可以进入签约流程了。

二、入驻费用是多少

1.目前入驻拼多多平台不收取任何提点。

2.但是需要支付保证金。拼多多个人店铺虚拟类目保证金10000元，其他各类目的拼多多店铺保证金均为2000元;企业店铺虚拟类目保证金10000元，其他各类目的店铺保证金均为1000元。商家退出拼多多平台时，店铺保证金会在退店后退还给商家。

如果想要入驻拼多多，大家不妨先看看上面的流程，看完之后再去准备相关的资质，资质准备齐全就可以去申请入驻了。目前，入驻拼多多是不收取扣点费用的，不过，要交保证金哦。