在抖音平台做直播的客户越来越多了,有一些客户表示自己的抖音直播间经常0人观看,所以想知道直播间经常0人还要继续坚持下去吗?下面的内容中,我们一起来了解一下吧。

抖音直播间经常0人还要播吗?
直播间经常0人还是要播的。
直播刚开始没人看很正常的,毕竟是新手,没有粉丝,更没有流量。
在抖音平台做直播的客户越来越多了,有一些客户表示自己的抖音直播间经常0人观看,所以想知道直播间经常0人还要继续坚持下去吗?下面的内容中,我们一起来了解一下吧。
抖音直播间经常0人还要播吗?
直播间经常0人还是要播的。
直播刚开始没人看很正常的,毕竟是新手,没有粉丝,更没有流量。
在抖音平台上,共创功能提供了一个创新的方式供客户分享和参与创作内容。这种互动形式使创作者和观众之间的交流变得更为丰富和有趣。
但是,对于抖音粉丝数量不足的抖音客户来说,如何开启共创,以及共创的频率等问题,可能会引起一些困惑。在这里,我们将深入讨论这些问题。
抖音粉丝数不足怎么开共创?
在抖音平台,开启共创并不需要一定数量的粉丝。这意味着,无论你的粉丝数量多少,只要你愿意分享你的创作,你都可以使用共创功能。然而,拥有更多的粉丝可以帮助你的共创作品获得更多的曝光和参与,因此,建立和维护你的粉丝群体仍然非常重要。
你可以通过发布有趣和有价值的内容,积极与粉丝互动,以及利用抖音的推广工具等方式来增加你的粉丝数量。
共创一个月有几次?
在抖音平台,你可以根据自己的需要和创作计划来决定共创的频率。没有明确的规定限制每个月可以发起多少次共创。但是,值得注意的是,频繁的共创可能会使你的粉丝感到厌烦,而且,如果你的共创作品质量不高,可能会影响你的粉丝群体和你的品牌形象。
因此,你应该更关注你的共创作品的质量和创新性,而不是数量。你可以选择在合适的时间,发起有意义和有趣的共创活动,以此来吸引你的粉丝和其他抖音客户的参与。
总的来说,开启共创并不需要一定的粉丝数量,你可以根据自己的需要和创作计划来决定共创的频率。但是,你需要注意的是,开启共创并不仅仅是为了增加你的粉丝数量,更重要的是分享你的创作,激发其他客户的创作热情,和他们一起创造有趣和有价值的内容。
因此,无论你的粉丝数量多少,只要你有创作的热情和想法,你都可以尝试使用共创功能,分享你的创作,和其他抖音客户一起享受创作的乐趣。
抖音共创是一种强大的创新工具,可以用于创造有趣,原创的多人协作内容。但在使用共创的过程中,有一些特定的规则和限制需要遵守,包括发布作品的数量和抖音粉丝数量的要求。
抖音共创一天可以发几个作品?
对于每天可以发布的共创作品数量,抖音并没有明确规定。但是我个人建议一天不超过三条更新
理论上,只要你的视频符合抖音的内容规定,你可以发布任意多的共创作品。
但值得注意的是,发布大量的作品并不一定能带来更好的效果,反而可能使粉丝感到厌烦。
因此,关键不在于发布作品的数量,而在于作品的质量和创新性。
每一个发布的作品都应当有独特的创新点,能够吸引观众并激发他们的参与热情。
共创有粉丝要求吗?
到目前为止,抖音并没有对发起共创设置粉丝数量的门槛。无论你有多少粉丝,只要你的账号符合抖音的使用规定,你都可以发起共创。这为所有的创作者提供了公平的创作机会。然而,拥有更多的粉丝将有助于你的共创作品获得更多的参与和分享。因此,建立和维护粉丝群体是提高共创效果的重要环节。
总的来说,使用抖音共创时,我们需要关注以下几个方面:
a. 创新:共创的本质是创新和协作。因此,你应当在每一个作品中都展现出新颖的创意,引领并激发他人的创新。
b. 社区互动:你应当积极参与社区互动,回复评论,鼓励粉丝参与共创,以此来建立一个活跃,互动的社区环境。
c. 规则遵守:虽然共创提供了许多创作自由度,但你还需要遵守抖音的内容规定,确保你的作品不含有不适宜或违规的内容。
d. 粉丝服务:粉丝是你的重要支持者,你应当积极服务粉丝,倾听他们的反馈,满足他们的需求,以此来维护和增加粉丝。
抖音团购已经成为许多网红、小商家们迅速发展业务的利器。在这里,我们将向您介绍如何提现抖音团购收入。以下是一个详细的步骤指南,希望对您有所帮助。
第一步: 确认您的账户实名认证已完成在提现之前,必须保证您的账户已经完成了实名认证,否则您无法进行任何交易或获得资金收益。通过实名认证可以将您的个人身份信息与您抖音团购的账户关联起来,从而保障了您的资金安全。
第二步: 进入“抖音团购收入”管理中心登陆您的账户后,在抖音主界面上方的导航栏中点击“我的”,然后进入“抖音团购”页面,在下拉菜单中选择“抖音团购收入”,即可进入收入管理页面。在此处您可以查看到您的团购收益。
第三步: 申请提现在“抖音团购收入”管理中心,您可以看到“提现”按钮,点击它进入提现页面。在管理员审核您的申请之前,您将需要输入您的银行账户信息(包括开户行名称、账户名及账号)。请仔细检查这些信息的准确性,以确保您的资金能够安全到达。
第四步: 等待管理员审核在提交提现申请后,您需要等待抖音团购管理员审核您的请求。审核的时间通常在1-3个工作日左右。如果您的申请被批准,您的资金将会转入您提供的银行账户中。
第五步: 收到提现的资金一旦您的提现申请被批准,您将会在3-5个工作日内收到您的提现资金。如有任何问题,请联系抖音团购客服,他们将为您提供相关的帮助和支持。
以上是抖音团购提现的详细流程。在进行提现之前,请确保您的账户已完成实名认证,银行账户信息准确无误。另外,管理员审核的时间可能会比较长,请您耐心等待。
同时,为避免不必要的麻烦,建议您在提现前及时了解相关收费标准,并注意保护您的账户安全,不要将账户密码泄漏给他人。
在抖音上很多商家都开了抖店,而小的抖店可能只需要商家一个人管理,但是如果是做的比较大的抖店就需要多个人分工管理了,所以这时候就需要创建抖店子账号了,那么抖店子账号可以挂小黄车吗?
抖店子账号可以挂小黄车吗?
可以。只需契合条件就能够了。
抖音小黄车开通的条件是:
1、至少需求绑定手机号,并完毕实名认证;
2、已发布10个这里公开原创视频;
3、抖音账号到达1000粉丝。
抖音小店子账号作用:
1、相当于帐号的其他管理员。除了客户本身的帐号密码外,客户的子账号有帐号和密码,用于打理帐号。
2、可以帮客户分流买家咨询,管理店铺等。从安全上考虑,主账号的权限太大,可以分权处理,给不同人配备不同的权限。
3、设置分流后,聊天消息会按照您在卖家中心-子账号管理-客服分流中设置的客服分组、绑定页面、权重值、在线状态等进行分流。
抖音小店子账号和主账号区别
抖音主账号和子账号的区别在于有了主账号才会有子账号,主账号是根底,子账号是下面的效劳号,经过主号能够分配到相应的权限给子号,所以主号的权限更大。
1、主账号拥有店铺所有操作权限,子账号可以看成是主账号各种权限的分身。
2、主账号可以接客服,运营,但是你开通子账号的时候,是需要选择子账号岗位类型的。其中的分类就有,客服,运营,一次只能选择一个岗位,选择了运营的话,那么拥有的权限就多了,其中就包括接客服的权限功能。
3、主账号最好是能长期稳定在一个IP环境下登录,因为是根据店铺主账号IP来监控店铺情况,分配流量的。
4、子账号可以随意登录,无限制,无影响。
抖店子账号也是可以挂小黄车的,只需要符合开通小黄车的条件就可以了,其实抖店子账号的创建是为了管理抖音小店的,所以去挂小黄车的意义不大,不过如果真的有这样的需求还是可以操作的。
抖音上做自媒体的客户,如果想要拿到更多的报酬,你就很有必要开通抖音巨量星图,这是一个很好的平台,很多商人和广告客户都会在这个平台上发布自己的工作,但是如果你打开了这个平台,却没有接任何单子,你会怎么做?
抖音巨量星图开通后不接单可以吗?
可以。
抖音星图属于抖音的一个系统,它的作用是一个单独的、专门为抖音进行广告交易的平台,为品牌方、 MCN公司和明星/达人提供服务,并从中获取利润。在这里,我们可以实现订单接收、签约管理、项目汇总、数据查看等功能。
例如,如果品牌方对内容有一定的需求,那么就可以在抖音星图中,挑选出适合自己的明星/达人展开市场推广,而抖音账号则需要拥有十万及以上的粉丝。这是一个为主播和广告主之间的交流场所,而且,平台还会收取费用,如果你想要在不被阻止的情况下,在这里投放更多的广告,加入星图是最好的选择。
“星图平台”的成立,就是为建立一个可持续的直播环境,让更多的优秀的直播内容能够更好地被传播出去,星图平台的主要业务就是为品牌商、 MCN公司、名人/达人等品牌商,提供直播业务,并在直播过程中获得一定的佣金或者佣金。
巨量星图不接单有什么后果?
没有任何的后果。
抖音星图是官方推广任务平台,这里品牌主、MCN公司以及明星达人可以发布广告任务,那成功入驻达人可以在继续接单。
抖音广告任务接单完成,根据任务要求对脚步、视频开始制作,如果完成视频发布审核完成一项任务。星图开启后,如果不接受任何委托,是不会受到任何惩罚的,但想要接受委托,必须在自己的网站上登录自己的网页,在自己的页面上才会显示出“等待接受”的信息。
在这个过程中,你可以根据自己的条件,来判断是否接取这个任务。
如果你在抖音星图上线之后没有接到任何的订单,那也无所谓,抖音星图并没有任何的任务限制,只是为了给制作人和广告客户提供一个平台,就算你在上线之后没有接到任何的订单,也没关系的。
抖音私信的字数是有限制的,如果您的私信内容超过了字数限制,您可以尝试以下解决方案。
抖音私信有字数限制怎么办
1、简化内容:尽量精简和压缩您要表达的内容,去掉冗余和不必要的词语,保留核心信息。
2、分段发送:如果您的私信内容较长,可以将其分为多个段落或消息发送。在每个段落中传递一部分信息,并提示接收方继续查看下一条消息以获取完整的内容。
3、使用链接或缩略词:如果您需要分享更多详细信息,可以考虑使用链接或缩略词来代替长篇文字。您可以将详细信息放在外部链接中,或使用常见的缩略词或缩写来代替一些长词或长句。
4、图片或视频补充:在私信中添加图片或视频,可以用图文并茂的方式传达更多信息。通过视觉内容的辅助,您可以在有限的字数内表达更多的意思。
需要注意的是,尽管有以上的解决方案,仍然建议尽量遵守抖音私信的字数限制。过长的私信可能会让接收方感到繁琐或不愿意阅读。因此,在撰写私信时,尽量简明扼要,确保主要信息能够被清晰传达。
抖音私信为什么会封禁?
抖音会对客户进行私信封禁的原因可能包括以下几个方面:
1、违反社区准则:如果您在私信中发送违反抖音社区准则的内容,例如色情、暴力、恶意诋毁他人等违规行为,抖音可能会对您的账号进行封禁处理。
2、广告或垃圾信息:如果您在私信中频繁发送广告或垃圾信息,包括但不限于推广商品、营销活动、骗取个人信息等,抖音可能会视其为违规行为并进行封禁处理。
3、滥用私信功能:如果您在私信中进行滥用行为,如大量发送无意义的消息、频繁骚扰他人、恶意干扰他人正常使用等,抖音可能会对您的账号进行封禁。
4、多次投诉或举报:如果其他客户多次举报您在私信中的行为,并且这些举报被抖音认定为有效,可能导致您的账号被封禁。
需要注意的是,抖音的具体封禁政策和处理方式可能会根据不同地区和具体情况有所不同。
如果您的账号因私信行为被封禁,建议您仔细阅读抖音的社区准则和相关政策,以了解具体的违规行为和解封流程。如有需要,您可以联系抖音的客服团队,寻求进一步的帮助和解决方案。
目前在抖音开店,店铺各项评分都是非常重要的。是需要好好的提升自己店铺的各项数据,无论是服务,包括物流都是很多消费者在购物时会看的。那么抖店物流体验分怎么提高?抖音小店物流体验分提高方法是什么?下面给大家讲述一下。
一、提高商品体验分
1、选择好品、质量高的品。不管是引流品、福利品质量都要好。如果质量不行,你卖的再便宜他都会给你差评。顾客可不会因为你买的便宜而给你好评。入如果有差评也不要去催评。因为很可能催来差评。如果顾客给了差评也不能修改了。
2、牵扯到商品退换率的问题。很多顾客退货的时候,申请原因选择有关商品质量的理由,就会影响到你的评分。所以最好引导顾客选择不想要了、拍错了这样的理由。
二、提高物流体验分
能多快发货就发货,必须在48小时内发货。现在只要把单的打出来就算你发货了。
三、提高服务态度分
1、做好售前售后,给顾客增加信任感,让他有任何问题就来找你解决,而不是给差评,退换货。把所有的坏结果扼杀在摇篮中。还有就是千万不要和顾客抬杠,甚至是吵架,这样的话他就会投诉你,就算是申诉也没有用。而他这个时候如果恶意地给你差评,我们是可以截图去申诉的。
2、im回复率
我们先来熟悉一下抖店关于客服回应的相关规定。
平台每天都会对我们的小店的回复率进行考核。
考核时间是每天的8点到晚上11点
要求每天三分钟的回复率在85%以上。
不合格就会面临处罚。
最后,抖音小店物流体会想要进步的话,要注意发货问题,包含物流时效问题,顾客鄙人订单之后,咱们一定要尽快的发货,最晚必须在48小时内发货,保证发货时刻就可以进步分数。
现在很多人在做直播,而直播的方向有很多,比如可以唱歌主播,也可以游戏直播,还有一些人没有什么才艺,就会主打纯聊天的直播,而这种其实就是和直播间的观众聊天了,那么纯聊天主播可以赚钱吗?
纯聊天主播可以赚钱吗?
可以。
纯聊天主播可以通过向观众收取礼物和排名收益等收入赚钱。此外,还可以通过与有关方进行合作,推广宣传商品或服务、拍摄广告等,来获得收益。
抖音直播赚钱的方法有哪些?
1、通过直播,获得粉丝打赏,提现音浪赚钱,抖音主播在进行直播时,客户可以通过增涨礼物进行打赏。这个打赏最终就会变成音浪,成为抖音主播的收益来源。
2、直播带货,获取商品佣金赚钱,带货一直都是抖音上非常火爆的项目,靠带货日入过万的朋友不在少数。而直播带货因为可以实时和客户沟通交流,能够快速解决客户的疑问,迅速拉近与客户的距离,成功促成带货交易。当粉丝通过直播,对主播推荐的产品感兴趣,点击下方产品链接,跳转至淘宝增涨该产品,增涨成功后主播就能获取一定的推广佣金,这也是直播比较快速变现的方式之一了。
想要在抖音直播赚钱,你需要注意以下几点:
1、抖音直播需要的硬件设施
(1)确保网络要稳定。不管室内直播还是室外直播,都要注重直播时不要掉线或者卡顿,这是非常影响客户体验的,所以建议在直播前先放放视频测试一下网络环境。
(2)麦克风。直播麦克风这是少不了的,可以美化你的声音,现在淘宝上非常多,建议买好一点的。
(3)配备专业的手机外置镜头。在不同场景下使用不同的专业镜头会让你的拍摄效果大大提升,提升整个直播的体验度。
(4)手机支架。固定支架,移动支架,防抖动支架都要配备,适合不同的场景直播拍摄。
(5)其他专业化道具。补光灯,挡光板等更加专业的拍摄和直播设备。
纯聊天主播在有粉丝基础的情况下是可以赚钱的,毕竟粉丝多了,总会有一些人给你打赏的,而打赏就可以提现了,不过新手主播刚开始尽量还是不要这么做,毕竟没有粉丝就很难做起来的。
在抖音上开店的商家们都知道,如果抖音店铺评分过低的话可能会被平台强制封店的,所以在抖音上一定要把店铺评分维持在一个健康的水平,尽可能的提高评分才能有较高的权重,那么评分太低如何补救呢?
抖音店铺评分太低怎么补救?
1、分析原因
因为dsr是每天更新的,如果不断下降肯定是有原因的,所以可以查一下醉近1~2个月的买家评价、投诉、退货情况等,针对问题一一解决。
2、数据统计
要建立店铺动态评分监控表格,每天统计商品描述、服务态度、发货速度等数据,连续五天下滑就要赶紧处理。
3、优化好评
整顿店铺,优化商品描述,不要过分夸大宣传,要求客服提高服务质量,更换速度快的物流,在约定时间内提高发货速度。
不补救会怎样?
1、影响权限
想开通抖音小店,dsr评分至少要在4.7以上,如果低了的话,是不能开通抖音小店的。抖音在一定期限内会进行考核,低于4分可能会被清退。
2、限流
由于dsr评分是买家的购物反馈,所以低了表示商品、服务、物流速度有问题,为了保障抖音客户的购物体验,会对dsr评分低限流,降低曝光量。
抖音小店是根据什么计算出来的?
抖音小店是由商家近90天内的【商品体验】、【物流服务】及【服务态度】三个评分维度加权计算得出。
体验分为5分制,最低为3分。抖音商家体验分越高,店铺商品越容易被消费者选择。
抖音店铺评分太低肯定是有原因的,找到原因去解决是最好的,如果是店铺全方面都没有做好,那么就需要一步步的操作了,比如更改货源保障产品质量,更换物流,做好店铺的客服工作等。
在抖音,很多小伙伴们会想要去做自媒体,那么大家在做自媒体的时候,首先需要选择自己拍摄视频的内容和大致的方向,那么抖音经验分享主播怎么做?
抖音经验分享主播怎么做?
1、打造个人账号标签,树立信赖主页是观众被招引之后,对整个账号的第一印象,科普常识需求专业形象,简介里直接说明专业身份,而且都获得官方认证。
2、具体的信息能够营造专业感,推动观众树立信赖感。在布景图中,@无穷小亮的科普的布景图都展示了科普的类型,客户一下就能获取达人专业信息,高质量的视频封面图搭配夺目的主题,让著作统一且规整。科普账号涨粉最大的一个原因之一,是视频科普的内容真实可信。小亮并非是精心打造的人设,现实中便是个实打实的专家。
3、继续稳定更新内容,添加互动“网络抢手生物判定”系列视频,到目前为止@无穷小亮的科普日常总共发布了四十多条,达人凭仗该系列视频奠定了内容输出的根底,找到后续内容的方向,由于专心做常识内容,
有哪些技巧?
1.案牍,案牍指的便是整段视频的内容,案牍必定要有重点,而且在最初的30秒之内,必定要将你整篇要概述的点给描绘出来,尤其是账号刚运营的初期,必定要尽或许紧缩案牍的时长。
2.感染力,常识类分享的账号录制的视频必定要有感染力,最起码的自信要做得到。不然你讲出来的案牍自己都不信任,别人又如何信任呢?常识分享类的内容还有一些技巧,比如开篇阶段说,这个视频马上要被删除、假如你已经月入过万能够选择不看等暗示、诱导类内容以此类添加客户的完播率
抖音经验分享主播也很好做,大家首先要有一定的经验,然后在拍摄类似的视频的时候,可以做分享类型的,在直播过程中更多的也是大家做一些内容输出哦!
在抖音开店如果不遵守这个平台的规则,大家在这里注册帐号,或者是在这个平台开店,肯定都是会受到相应的处罚的,或者禁止大家使用,抖音进了小黑屋严重吗?
抖音进了小黑屋严重吗?
正常情况下,被关进小黑屋,还是可以关注别人的,也可以被别人关注,也可以看视频,但是有一点是无法发布视频,这种情况下不是被封号,一般3到7天抖音就会把账号从小黑屋放出来。
被抖音平台关小黑屋有哪些原因?
1.不当操作
有可能是存在不当操作,比如多次在视频评论区发布带有三方广告性质的信息,或者频繁的给一些客户发送自己的号请求添加,这种会被抖音认为是在为引流,对于抖音平台来说,自己的流量当然不愿意被吸引到其它平台去。如果这种不当操作过多,是有可能被平台关黑的。
2.账号疑似存在违规
也有可能是账号存在违规,被系统判定账号有风险,比如总是反复的修改个人信息,或者一个手机有多个账号并且频繁切换、一个账号频繁给其它账号评论点赞等等,这些行为都容易被抖音系统判定为操作违规或者账号有风险,容易被关黑。
3.广告性质过浓,广告信息过多
在自己的作品以及主页当中发布一些带有广告性质的信息,比如有一些其它品牌的logo、外卖单、快递单等,这些也是很有可能会被抖音监控到限流的,除此之外,水印过大、停留的时间过长也有可能被平台限流。
4.存在抄袭、搬运行为
在抖音平台发布过一段时间视频的创作者应该都知道抖音平台是非常鼓励原创视频的,并且严禁抄袭搬运,为了维护平台的秩序和客户的观看体验,抖音平台会严格审核视频,如果存在大量重复镜头或者文案,系统会根据发布时间先后顺序判定视频是否存在抄袭现象,搬运抖音或者其它平台的视频也是如此,所以上传的视频要是原创视频,万万不可为了省事走捷径。
如果大家在抖音被关进了小黑屋的话,那么还是非常的严重的,各位小伙伴们可以在这个平台上面去进行申诉,被关小黑屋之后对大家的流量会有严重的影响。
抖音平台有一个团购功能,很多商家为了提升知名度促进转化,会加入抖音团购做活动。有不少朋友也在这里做团购来赚钱,不过,提现的时候是要收手续费的,一般收多少呢?
抖音团购提现手续费是多少钱?
0.6%
抖音团购提现手续费是根据提现金额来计算的,手续费比例为0.6%,最低收取2元手续费,最高收取50元手续费。例如,如果您提现1000元,手续费为6元;如果您提现5000元,手续费为30元;如果您提现10000元,手续费为50元。请注意,抖音团购提现手续费可能会根据平台政策调整,具体以当时的规定为准。
抖音团购提现多久到账?
抖音团购十五个工作日左右就可以到账了。
抖音团购商家是自动提现的,时效正常为T+14天,也就是在核销后,第14天到账,收款账号在团购账户管理中看,顾客,在抖音上,团购了商品,到店里消费后,商家核销后,没有看到余额记录,这是因为核销的金额会在第14天的24点前到账。
客户在订单中点击“确认收货”后,订单即转为确认收货状态,订单就算完成了。
团购功能怎么开通?
需是抖音平台的认证企业号客户(普通客户或试用企业号是不可以的),需开通企业支付宝账号,如营业执照类型是个体工商户的,也可以是企业法人经过实名认证的个人支付宝账户,企业支付宝账户的公司主体必须与抖音企业号认证主体一致,否则将无法进行或后续开通。
抖音团购提现手续费一般是0.6%,这个是按照提现金额来计算的,总的说来,手续费并不多,且只要订单完成,就能拿到这笔钱。加入抖音团购可以大大提升店铺的生意,大家可以去试一下。
抖音是大家经常使用的短视频软件,这里面的流量不容小觑,对于抖音客户来说,如果想要视频获得更大的曝光率,可以进行抖加投放。那么为什么没有抖加选项?下面进行解答。
抖音发视频为什么没有抖加选项?
如果抖音发视频每个作品不能投抖+,可以确定的是账号或者作品一定存在违规行为,需要检查一下:
查是否视频进行了搬运了;
检测视频是否侵权某品牌以及人物肖像;
检查是否涉及儿童、暴露等;
检查视频中添加的卖家产品是否出现异常;
检查视频购物车商品标题是否违规。
发视频有何要求?
1、抖音视频格式要求是MP4格式,如果是其他格式的,最好是在电脑、手机上先转换成MP4后再上传。
2、横屏视频格式要求:宽高比16:9,视频码率≥516kbps,大小≤1000M,分辨率≥1280720,时长≥4s。
3、竖屏视频格式要求:宽高比9:16,视频码率≥516kbps,大小≤100M,分辨率≥7201280,时长≥4s。
4、视频的内容以及封面要尽量保持一致的风格,粉丝的精准度也会比较高。
5、不能出现水印,或者模糊的画面,所以在上传前一定要自己或者别人多看几遍。
6、美好事物、年轻化、字幕简洁大方。
7、不要只炫技,视频的主要内容可以展示出来,而不要为了加特效而加特效。
如果大家在抖音发视频的过程中没有抖加选项,可能是你发布的作品存在一些问题,所以没有达到抖加投放的条件,另外大家在抖音发布作品的时候,可以参考以上的要求。
抖音平台上的流量比较大,吸引了越来越多的卖家注册开店,而在运营的过程中能够发现店铺评分对店铺的发展是会有一定的影响,所以卖家需要去维护好店铺评分,那么具体该如何去进行操作了?
1、商品评价
抖音小店现在是不能邀好评的,因此,首先要源头上把控商品质量。
其次,已经收到货,但没有给评价的买家,可以进行电话回访,如果买家对产品没有意见,可以正常按照话术引导买家给出五星好评。
如果买家对商品有质量的质疑,及时了解是哪里出了问题,然后根据买家的需求进行处理,给消费者留下服务好的印象,一定程度上也能获得好评。
2、物流服务
物流上会遇到的问题也会有很多,例如物流延迟、货品丢失、退货退款等。如果在物流上出现问题,也会引起客户反感,从而影响口碑。
如果物流有延迟,一定要及时安抚买家的情绪,同时尽量了解各地区物流站点问题、交通、及疫情管控时间,迅速核实,与快递站点沟通,及时保证物流时效,和差评的产生。
3、服务态度和质量问题
提高服务的口碑,首先回复要及时。
工作时间,客服人员尽量在线,第一时间回复客户的消息,如果消息两过大,可增加客服人员,提高回复的效率。
可以适当地利用话术、表情和图片和买家互动,激发共鸣,让客户产生亲切感,从而提升客户的体验感。
我们了解到抖音店铺评分怎么维护,卖家需要做好商品评价、物流服务以及服务态度和质量问题等,这样才能维护好店铺的评分,能有利于店铺整体发展。