月度归档:2022年04月

淘宝店铺评分低怎么恢复?多长时间会更新

对于淘宝店铺来说,肯定也需要想办法去提高dsr评分。但是很多淘宝卖家都反馈自己的店铺dsr评分不是很高。那么,淘宝的店铺评分很低要怎么样去恢复呢?需要有多长的时间才会更新呢?

淘宝店铺评分低怎么恢复?多长时间会更新
淘宝店铺评分低怎么恢复?多长时间会更新

淘宝店铺评分低怎么恢复?

1、基础工作:

分析动态评分低的原因,为下一步改善提供参考依据和方向。动态评分低了,那么店铺宝贝肯定存在问题这是必须的,至于哪方面存在问题,需要从多方面思考。

查看店铺中评差较多的宝贝、这些中差评的原因,可以归结到描述相符、服务态度、发货速度这三项指标并记录下来,这样是看是产品出问题,还是问题出在掌柜/客服身上,结合自身实际情况思考是否是真实存在的问题。

2、描述相符:

掌柜在选款式、质量/价格(性价比)、文字性说明上需注意。选款式、质量/价格(性价比)这两项基本不用多说,注意款式符合大众审美、经济实用、功能明确的。

3、服务态度:

这是客服基本功了,分售前、售后两方面说下。售前:不同的买家会经常问同样的问题,比如质量怎么样,什么时候发货,发什么快递,几天到货等等,买家是不同的,但卖家是同一个人,不免会有些烦躁,这时候阿里旺旺的自带的功能、旺旺插件的功能就体现出来了。

在给客户办理业务,比如改价、改地址、改属性等,需要客户等待的时候,说话一定要客气,注意衔接;改价的时候自己要确认好,别弄错了。

4、发货速度:

这个看供应链了,自己发货的可以控制发货速度;如果是代发的,发货时间一定要了解清楚,不要给买家承诺今天一定发,万一供应商缺货的呢,这时可以说尽快发货,一般24小时内/48小时内发出的,如果供应商缺货会有延迟。这个交代工作一定要做到位。

多长时间会更新?

淘宝动态评分是每天更新的,是动态变化的,所以被称为动态评分。店铺的动态评分在买家打完分确认提交后,即时生效,系统会每天计算店铺动态评分近6个月之内数据,但更新显示可能会有48小时的延时。

我们可以从分析动态评分低的原因、描述相符、服务态度等等方面去提高。系统每天都会计算店铺的动态评分,更新的显示可能会有48小时的延时。

淘宝基础销量是多少单?提高方法有哪些

现在很多商家开始在淘宝开店,想通过电商来赚钱。商家家在淘宝开店之后,开店初期店铺是没有销量和评价的。淘宝的基础销量数量是需要多少单呢?提高的方法具体有哪些?接下来大家分享一下。

淘宝基础销量是多少单?提高方法有哪些
淘宝基础销量是多少单?提高方法有哪些

淘宝基础销量是多少单?

对于新店铺来说基础销量在十单左右,新开的店铺或者是新上架的宝贝都是没有基础销量和评价的,在新店新品开始之前都会有相应的扶持期,商家们一定要把握住这个基础,从宝贝的选品到标题的优化,主图详情页的制作上都要用心去做,这样才能吸引更多的新用户进店消费。

提高方法有哪些?

1.基础数据打造法

其中基础数据包括为:销量数据、收藏数据、加购数据、进店数据。

你上来就做单,你要是一天乱搞个几十上百单,那流量不会多,违规消息会变多…做单就是为了数据上升,排名也会上涨,这样淘宝给的曝光也越来越多,但是数据不能瞎做,要根据产品情况以及行业类目情况来制定操作计划,不会分析不要紧,在【宝贝权重计划】功能里输入宝贝链接一键生成产品递增方案。

2.合理使用直通车

以上基础都打造好之后,我们可以开始尝试一下付费推广,通过开车获取一些付费流量,扩大产品的曝光量,那么怎么选直通车关键词呢?

通常情况下我们从直通车系统推荐词,淘宝PC端搜索词,手机端搜索词,以及生意参谋选词助手,另外还可以综合考虑竞争对手选词。

在选词之前,我们就先说一下新手常犯的错误选词的误区:

1)没有目的性的大量添加关键词,访客很多烧钱很快,但是宝贝没有转化、拉不动权重,更别说精准人群了

(2)反复的删减关键词,导致数据不稳定拉低整体账户权重

(3)没有进行数据分析,盲目的选词,造成人群标签混乱并且点击率低转化率更低

(4)没有进行产品竞争度分析,导致选词或者竞争不过或者词太小没有多少展现,最终使得ppc很高,点击量或者点击率很低,数据不稳定。

对于新淘宝店铺来说基础销量在十单左右就可以了,因为初期都会有相应的扶持期。我们可以通过基础数据打造法和合理使用直通车来提升我们的基础销量的。

淘宝怎么老出现资源包?发布商品要注意什么

随着淘宝平台的不断壮大,越来越多的人开始在淘宝开店了。而且目前淘宝开店的条件比较的少,所以逐渐已经成为很多年轻人创业的主要方式,淘宝怎么老出现资源包呢?

淘宝怎么老出现资源包?发布商品要注意什么
淘宝怎么老出现资源包?发布商品要注意什么

淘宝怎么老出现资源包?

可能是因为系统的原因导致的,但是这个淘宝资源包可以关闭掉。

淘宝资源包关闭是比较简单的,直接找到页面上的取消按钮,点击一下就可以成功关闭了。淘宝商家合理利用资源包,能够减轻店铺运营的负担。

发布商品要注意什么?

1、上架商品的时间需要控制,新开淘宝店在操作上架的时候,需要了解下同行产品在淘宝上的访问高峰期,之后要把自己的产品放在高峰时段去操作上架。如果店里的产品比较多,还尽量要在7天内,把所有产品平均分派到每个高峰时间段去操作上架。

2、属性部分设置,一般是越详细越好,将自己知道的属性全部加上去,这样有利于深入地了解产品的情况。

3、标题制定,初学商家可以借鉴同类的标题,但是不可照搬照抄,最好改变几个定语,且这些词最好是与本产品属性一致的词语。

4、标题优化,许多消费者在增涨宝贝时,喜欢用搜索标题的方式。想要店铺宝贝让更多的客户看到,必须定期优化产品标题。如果不知道哪些标题是客户最近喜欢搜索的,可以去直通车里查看最近的搜索热词,但是要注意要符合产品特性,这样才能找到准客户。

5、主图优化,产品图片做得好,能够吸引更多的顾客到店铺里面浏览。优化的核心就是突出宝贝的竞争力,这样才符合消费者的需求。

淘宝商家开店的过程中,会遇到各种各样的问题,所以要有做好店铺耐心,千万不要因为一点困难,就打退堂鼓。其实可以在淘宝开店之前去进行相关的了解,到时候就会有备无患哦。

怎么做好淘宝店铺运营?有什么技巧

如果大家想要做好淘宝店铺运营工作,那也可以先去了解一下淘宝店铺运营的技巧和方法,如果掌握运营的方方面面,那么今天我就来给各位全面介绍一下。

怎么做好淘宝店铺运营?有什么技巧
怎么做好淘宝店铺运营?有什么技巧

1、数据分析详细化:想要精细化的运营,数据跟踪自然不能少。数据的变化,直接反馈出需要调整的方向。

淘宝运营的指标很多,重点来说说关于店铺和产品的几个重要指标。淘宝店铺的指标,其中有访客数、浏览数、收藏量、拍下订单量、支付订单量、支付金额等等。淘宝产品的指标,其中有库存、访客数、加购数、收藏量、转化率、支付金额和件数。

2、标题优化:这个内容对于淘宝运营来说是一个非常重要的内容。一个店家想要把宝贝卖得好的话,就必须把自己的质量做好,然后给自家的宝贝取个标题要特别的新颖,而现在可以说宝贝优化也是免费流量里面比较重要的一个工作。

3、引流推广:引流对淘宝运营来说,是一定要做好的一件事情,这是非常重要的。这需要他自己去计划好如何引流,而且要他亲自去尝试怎样去做。

4、抓取流量:店铺的流量来源有很多,其中主要包括自然流量、活动流量、付费流量。建议大家对这些流量来源全面抓,做好标题和主图是我们自然流量的关键,一定要对主图和标题下功夫,搜索的人多了自然流量也就提高了。

而活动流量就是靠报活动来吸引人,商家们可以争取多上几次平台活动,那么流量自然也就来了。

对于付费流量,淘宝商家可以先通过开车的方式进行测款,可以多测几款,然后测1个周期观察数据再进行数据分析,保留几款推广效果好的款,淘汰一些推广效果不好的款,然后再重新分配预算,这样就可以低成本转化流量了。

只有这样才能够快速有效地提升店铺的流量和搜索排名,也能高效地避免走弯路。

淘宝代运营有什么风险性?如何预防

如果淘宝卖家是新手,不懂运营淘宝店铺,自己又有足够的资金,可以找托管公司来代运营。不过,在寻找托管公司的过程中,大家需要多多留心,因为其中会有很多风险。那么淘宝代运营有什么风险性?

淘宝代运营有什么风险性?如何预防
淘宝代运营有什么风险性?如何预防

淘宝代运营有什么风险性?

1、收款的情况下你是祖先,收完了前后左右你是小孙子。将你的附加费骗到手上,以后就不会再管你。

2、制订巨额总体目标,使你惊喜万分。收了钱后,局势反转,压根不容易依照承诺退款。

3、淘宝运营方式单一彻底无论店面“好歹”,拼了命烧淘宝直通车或是拙劣做基本销售量,最终店面被罚分惩罚,店家看见店面封号。

4、让你的价钱要比市价低处许多,店家见到划算代运营公司感觉自身捡了大划算。結果别人也不亲自入门实际操作,找点刚见习的新手帮你经营,实际效果很有可能还比不上你自己实际操作。

5、使你见到你爱看的数据信息,满篇没有一个真正数据信息。你觉得赚的钱早已比烧的有钱,实际上代运营公司只想要再次骗你。

6、你觉得一家代运营企业的一个人只承担你一家店面,实际上她们每个人都“身兼多职”,一人经营几十家店面轻轻松松,经营那么多总会有销售业绩好的,以后再次坑人入行。

7、许多代运营公司全是短期内经营,不靠谱,随时随地很有可能破产倒闭老板跑路。

怎么预防上当受骗?

1.依据收费标准状况观查是不是靠谱

第一种:0附加费+高抽成。这类一般全是新创立的企业没什么工作经验,想要店家做测验。用这类方式 吸引住店家,这类收费标准方式代运营企业不容易资金投入过多活力,因此 基本上不容易取得成功。

第二种:高附加费+0抽成。这类大概率是皮包公司,便是为了更好地附加费,只需钱一拿到手才不容易管店面如何。

第三种:基本附加费+适度信用额度抽成这一种是相对性于前二种较为可靠的企业,适度的附加费能够激发职工实际操作经营,有一定的抽成也会鼓励经营职工的驱动力。

2.代运营企业会自身选择顾客

她们会调查你淘宝商品的整体实力,你的商品整体实力若是不足,那麼他不容易接你的单。相反,假如代运营企业说自身哪些公司都能协作,肯定是骗子公司。

3.致力于一种或一小部分领域

代运营企业也必须去掌握每一个领域和商品,拥有充足的掌握才可以将店铺管理好。假如一家企业致力于一种品类,那十有八九是可靠的。

4.观查该企业职位人员配备

一家有整体实力的代运营企业一般技术性岗>市场销售岗。刚也提及好的代运营企业是必须自身选择顾客的,假如一个企业都是市场销售,那十有八九是碰到骗子公司了。

淘宝直通车养词怎么减价?养词要多少天

新开通的淘宝直通车账户,权重是很低的,前期出价会比较贵,不过,我们可以快速找出点击率高的产品,并开始慢慢养词。不过,很多新手都不知道要怎么减价,下面来看看具体的方法。

淘宝直通车养词怎么减价?养词要多少天
淘宝直通车养词怎么减价?养词要多少天

一、养词怎么减价?

如果说你的直通车它的计划权重不变,我们可以通过一些细节上去降低PPC。那么比如说我可以把你的智能出价关掉,如果说你的智能出价一直在开着,对不对?比如说你开着这种促进点击或者是促进成交,这个时候你把智能出价关掉之后,你就会发现你整个计划的PPC会下滑一点,但是PPC下滑了之后,会导致整个计划的展现量点击量活稍微下滑一点。

那么这个时候你就要权衡利弊,如果说直通车PPC下滑之后,你的展现量掉的比较多,那这个时候你可以通过分时折扣把你的这个价格再往上拉一点,然后这是其一就是降低这个PPC的第一种方式,就是关闭智能出价。第二种方式的话就是如果说你的主计划这边跑的淘宝关键词,比如说助跑的这种关键词是打的精准,或者是助跑的广泛。然后所有的关键词都上的卡位助手,那么这个时候,我们可以通过取消卡位助手。

当PPC很高的时候,可以调整策略,把展现量点击量或者核心词的搜索人气不是特别大的词把这种取消卡位,你再让他拿自然展现,你会发现这种词,它再那自然流量的时候PPC会稍微比较低,然后再去观察整个的转化投产情况。

降低淘宝直通车关键词出价,其实这个操作是我们拖价用的最多的,也是最常见的。比如说个别词跑的花费多,数据表现不好的词我们就可以给他降低出价,操作的时候要数据每个关键词的情况,需要保持“两量四率”的稳定,数据波动不大就可以调整出价了,但不是无下限的降低,价格太低也会损失很多流量。

比如这个词投产还可以,那就不要给他降低出价,应该要提高出价,但是也不要大幅度调整。什么时候说明拖价完成呢?一般当钱烧不出去的时候说明你这个拖价就完成了。因为我们都是想以最低的价格去做引流,但是我们一般前期计划PPC都较高,这个看时间节点,看数据去调整就行了。但是注意不要频繁调动关键词,不然会影响实时点击率。关键词出价没有变高的话,看关键词排名是否靠前,首条价格是否降低,如果有,可以适当地降低关键词出价。

我们一般去压低PPC的时候,如果PPC高肯定是质量分低,点击率低,可以先优化点击率,把质量分优化上去,然后做关键词出价调整,再到人群溢价,再到分时折扣,这三个比较重要的拖价方式,另外就比如抢位助手这些也可以作为辅助拖价。这个看个人操作习惯,分时折扣一般动的不多,具体都得看数据反馈调整,操作都是灵活的,不要按部就班。

二、养词要多少天?

关于直通车小类目养词要多久,这个根据你提交的资料的准确性和同一天提交资料的淘宝卖家的多少来决定,如果同一天提交资料开直通车的客户很多,那就可能慢一点。一般的是在24-48小时之内的!

开直通车是很费钱的,我们要做好养词的工作,养词养好之后,要慢慢降低出价。不过,这个过程比较复杂,大家要注意,既要降低出价,又要有好的排名,所以,我们只能慢慢来哦。

天猫展开“绿色消费者”行为分析

绿色消费,其实,在近些年来一直被人们提及,因为它是一个环保理念,所以,平台也很重视,而此次天猫携手bcg开启了“绿色消费人群”的消费数据分析,了解这部分“绿色消费者”的消费习惯和标签。

天猫展开“绿色消费者”行为分析
天猫展开“绿色消费者”行为分析

同时,基于人群的通用消费行为分析洞察,为商家提供绿色消费人群精细化运营的抓手,并为精准满足绿色人群需求的商品供给提供研发、营销方向。

研究表明,绿色消费人群关注的绿色元素贯穿原材料-生产-流通-使用及回收的各个环节中;根据“吃穿用住行”五大场景的绿色生活方式定义,天猫绿色人群渗透率已达到16%。

从绿色消费人群分析,绿色人群女性居多,占比达61%;35岁以下人群占比近六成,18-24岁、30-34岁分别占20%,40岁及以上占29%。都市白领和z时代是绿色人群中的主力人群,高增涨力群体中超半数(56%)关注绿色消费。

从城市来看,高线和低线城市的绿色人群各占一半,二线城市绿色消费人群最多,占比达33%。

从市场来看,绿色人群选购绿色货品时更关注具有特定绿色环保属性的原材料;吃穿用住行各品类均有绿色消费需求,尤其在食品、美妆个护、手机数码等领域有较大增长潜力。

数据显示,绿色人群比普通人群平均每年在绿色货品上多支出53%。

其实,绿色消费目前已经偏向年轻化,而且就人群的增涨里来说,白领和z时代青年也是主力,说明绿色的这个理念,其实,也是深深的扎根在这些人的心中。

所以,才会有这么多的绿色消费行为,而商家也可以根据绿色人群的情况,给这部分人群,推广相应的产品,这也就很精准的直达了需求用户,就目前来说,经济发达地区的绿色消费人群指数也是更高的。

天猫表示,高频和低频消费品类可分别通过丰富绿色货品供给和提高产品溢价的方式拉升绿色人群客单价。

其实,绿色消费这个概念不只是口号,作为商家,其实,也更多的也会宣传到绿色环保,让更多用户意识到绿色的重要性,从而愿意,花钱去增涨绿色产品,而商家也应该更重视绿色产品的生产,在这个环节可以多透露点内容给用户,增强对方的增涨兴趣。

淘宝直通车关键词怎么养分?有什么技巧

众所周知,大家在上淘宝买东西的时候,一般都会通过关键词搜索来快速的寻找自己想要的宝贝,通过关键词搜索也是最直接,最能精准的体现买家的增涨意图,因此众多卖家也把关键词优化放在了很重要的位置。那么淘宝直通车关键词怎么养分呢?有哪些技巧?

淘宝直通车关键词怎么养分?有什么技巧
淘宝直通车关键词怎么养分?有什么技巧

直通车关键词怎么养分?

淘宝直通车关键词养分其实指的就是质量分,质量分包括创意质量、关键词相关性、买家体验三方面,只有这三方面做到位,质量分才会高,养分效果才会好。首先来说创意质量,创意质量其实就是在推广图,推广图若是足够的吸引人,流量就会多,转化率就会高。

那么推广图如何做到吸引人呢?方法其实很简单,图要有高精美度,还要足够的清晰。其次来说关键词相关性,关键词相关性要从属性和类目等来说,属性一定要准,类目不要放错。最后来说买家体验,买家体验是从众多方面体验的,包括服务质量、转化率、店铺收藏等,店主要让买家有良好的体验,动态评分才会高,质量分才会高。

那么养分有什么技巧呢?

1.优化点击率

通过图片、投放地域、时间段、位置的位置的优化,来提升我们的宝贝点击率。

2.优化关键词

将点击率低于我们行业均值的关键词改为精确匹配,对在精确匹配下仍低于我们行业平均的关键词进行删除。

3.优化创意

做好整个关键词相关性的指标,将四个创意标题填满,最大程度涵盖我们投放的关键词。关闭点击比较低的计算机投放。

4.优化投放人群

将我们的宝贝投放到适合我们宝贝的精准群体,提高这个群体的溢价,达到提升点击率的目的。

5.优化时间

通过分时折扣优化方法,在生意参谋及行业模板提高关键词在不同时间段的点击率。针对转化最高时间段进行加力投放,提升买家体验得分。

6.优化地域

通过直通车获取优化数据,优化投放地域的点击率、转化率、收藏加购、投产等数据,从而提升关键词质量分及账户权重。

2022年抖音618活动准入条件是什么?具体介绍

有一些节假日,基本上每个电商平台都会有活动。而且一些大型活动,也是每个平台都会有。比如双11、双12、618等。那么,2022年抖音618活动准入条件是什么?

2022年抖音618活动准入条件是什么?具体介绍
2022年抖音618活动准入条件是什么?具体介绍

2.1 准入范围

所有符合条件的小店平台商家及全球购平台商家、创作者 。

2.2 基础参与条件

2.2.1 商家提报要求(不含全球购商家)

1)非新手期商家,可参考《新入驻商家进入新手期规则》

2)商家体验分≥4.5

指标查看路径:【抖店后台-电商罗盘-服务-商家体验分】

3)抖音商家物流指标

指标查看路径:【抖店后台-电商罗盘-物流-物流概览】

近30天物流品质退货率:

3C数码家电、食品饮料、大件商品(大家电、家具、家装建材、个护电器按摩椅)<0.5%

服装鞋包<0.6%

个护家清、珠宝文玩、生鲜、二手、美妆、智能家居、酒及滋补保健、汽车、母婴图书<0.35%

本地生活及虚拟、鲜花园艺不做要求

近30天48小时发货率:

服装鞋包、智能家居、食品饮料、酒类及滋补保健、生鲜 ≥70%

个护家清、3C数码家电、美妆、汽车、母婴图书≥85%

二手、本地生活及虚拟、鲜花园艺、珠宝文玩、定制品、大件商品(大家电、家具、家装建材、个护电器按摩椅)不做要求

4)售后服务指标

指标查看路径:【抖店后台-电商罗盘-服务-服务诊断】

IM三分钟平均回复率≥60%

纠纷商责率:

3C数码家电、生鲜、鲜花园艺、汽车<0.5%

二手<0.15%

食品饮料、个护家清、美妆、智能家居、本地生活及虚拟、珠宝文玩、母婴图书、酒及滋补保健、服装鞋包<0.07%

投诉率:

3C数码家电、二手、汽车<0.6%

生鲜、鲜花园艺、食品饮料、个护家清、美妆、智能家居、本地生活及虚拟、珠宝文玩、母婴图书、酒及滋补保健、服装鞋包<0.1%

6)其他

店铺及其关联店铺无因违反出售假冒商品、发布混淆信息、不当获利等规则处罚的历史记录。

店铺及其关联店铺处于正在运营期间,未因处罚处于停业期。

店铺及其关联店铺未因其他原因处于限制参与营销活动的状态。

以上就是2022年抖音618活动的准入条件介绍了。本次活动已于4月26日开始了报名模式,截止到6月18日。

抖音小店重复铺货常见问题有哪些?详细介绍

抖音小店平台不允许店铺出现重复铺货情况,如有则会受到平台处罚,那么关于抖音重复铺货是怎么判断的等问题,以下十问十答来看看能不能为你解答疑惑。

抖音小店重复铺货常见问题有哪些?详细介绍
抖音小店重复铺货常见问题有哪些?详细介绍

一、规则治理

1、《重复铺货》治理早知道

4.18日起发布商品出现重复铺货,将无法发布成功,同时店铺内历史重复铺货商品,建议【抖店后台】-【商品】-【商品成长中心】自查自纠。

2、《重复铺货》是怎么判断的

重复铺货是指同一店铺/同人多个店铺里,标题、主图、详情页、属性等商品信息完全一致或高度相似则算重复铺货商品,如果:品牌信息不同、型号/含量/规格不同、产品外观不同,不算重复铺货

3、如何查询具体重复商品

前往抖店后台-「商品」-「商品成长」-「商品优化」-「优化重复铺货」,可看到当前店铺需要优化的所有重复铺货商品列表,点击“详情”,可以查看与该商品相似的商品明细

二、抖音商品发布

1、商品规格多(又名sku多)如何发布?

创建商品链接时,可支持设置多个规格名和规格值,便于用户在一个商品下根据不同的需求选择不同规格的商品。

2、不同组合套装如何设置?

支持相同一级类目下商品组合,也支持同一行业下跨一级类目组合(即当商品A+商品B组合成商品C时,商品A和商品B可以分属于不同的一级类目。

三、活动设置

大原则:商品的销量及评价应该真实的展示给消费者,为消费者增涨决策提供参考信息,不允许创建多个商品链接。

1、达人要求不同链接如何处理?

多个达人同时带货,达人专属营销工具可实现不同达人设置不同专属价格、专属库存、专属赠品,实现“同商品+同时间不同价+不同渠道+不同库存+不同赠品+不同氛围”

2、团长要求不同链接如何处理?

在抖店后台-「营销中心」-「精选联盟」-「团长招商」中可看到所有团长活动,报名对应团长活动并按照要求提报商品即可

注:团长托管计划旨在提高团长推广新品积极性,帮助商品快速拓展市场。指定唯一团长进行推广托管,托管期间,商品仅可报名托管团长的招商活动

四、发货指导

1、达人不同赠品,如何避免发错货物?

用户下单后,商家可在抖店后台查看订单信息(包含主品+赠品),按照正常打单发货进行发货即可

五、数据查看

1、不同达人带货数据,如何查看

前往电商罗盘-「商品」-「商品概括」中的商品列表,可以看到商品的出单数据,支持点击带货达人头像,查看各个达人带货的数据

2、不同团长数据,如何查看?

抖音商家查看团长推广数据,可在精选联盟-「数据参谋」-「订单管理 」-「团长服务费明细」查看

团长查看达人出单数据,可在精选联盟-「团长数据」-「经营概览/出单情况 」查看。