说到小红书平台，我想大家都不陌生，尤其是广大的年轻人更是熟悉，但是常常在上面逛的小伙伴们可能也会在上面增涨商品，那么来自于小红书自营店的商品是不是靠谱呢?

小红书自营商品靠谱吗？

小红书福利社还有各大品牌的经销授权书，备受各大媒体的关注，还能看到买家的使用感受，海关、质检多重把控。在这样多重保障下，在小红书福利社增涨的东西是正品。

从这个流程来看，小红书其实还是比较严格的，并且根据上面的不完全统计来看，假货率只有3%，其实总体来看还是比较少的，因为任何一个购物平台都无法保证平台里面的所有商品都是正品。

万一不小心在平台买到假货，可以先与平台协商，要求平台进行赔付。如果协商不成，可以进行315消费投诉，来维护自己的合法权益。

有什么优势?

1、解决“这么多人出国不知道买什么”的痛点 | 从零到一

随着85后、90后开始成为购物主体，客户对电商的需求从之前的可以买到、便宜等，开始转向对个性化的要求。因此，很多有增涨需求的人并不知道具体应该选择什么品牌，这也导致大而全的淘宝等综合平台，无法满足这类客户的需求，而这类客户的占比正在不断提升。

2、将女性线下讨论购物场景搬至线上，针对中产阶级 | 从工具到社区

对此，小红书的解决方案是，在社区发展早期引入一些有海外旅游和购物经验的客户，并对他们的心得和经验进行分享，以此吸引其他客户的互动、点赞、评论等，以意见领袖的力量奠定社区的基础氛围。“在玩法上平台同样注重去中心化，鼓励每个客户去发表自己的看法，这有利于增强他们的活跃性和对平台的粘性”。

3、从”交流“到“交易“，线上逛街购物的体验 | 从社区到社区电商

小红书作为一个社区电商平台，客户可以自由分享，小红书的卖家都是经过严格审核的海外购物达人，但是购物达人也可能买到假货(自己都不知道)，比如韩国代购，在韩国明洞购物的中国人很容易买到假货，真的是欺我太甚啊!还有就是国际物流公司没选好，东西也很容易丢失。目前小红书的物流情况不是很乐观。

小红书商家完成了店铺入驻环节，就需要了解“小红书商家后台整体介绍”，以便后期店铺运营做一个基础性概览普及，跟着来学习吧，往下看：

对于小红书开店的商家来说，需要了解6个商家后台：

第1个【商家管理后台/商家版APP】：

这个后台主要是围绕店铺运营相关，用于商品发布、订单发货、店铺内促销配置、优惠券配置、财务结算等;

登录链接

https://customer.xiaohongshu.com/login?service=https://ark.xiaohongshu.com/ark/home

第2个【直播管理后台】：

这个后台主要是围绕店铺直播带货相关，用于设置直播预告、直播商品、直播数据、以及开播后的直播间商品维护及管理等;

登录链接：https://redlive.xiaohongshu.com/login?source=ark

第3个【小红书蒲公英后台】：

这个后台主要是优质创作者商业合作服务平台，用于品牌合作，新品试用，博主招募，达人分销带货等;

登录链接：https://pgy.xiaohongshu.com/

第4个【专业号平台】：

这个后台主要是以账号运营及付费引流推广相关，用于账号的笔记数据查阅，抽奖设置，效果粉丝营销等;

登录链接：https://pro.xiaohongshu.com/ares/login

第5个【客服系统】：

客服系统针对于开通了自主客服类型的商家，通过下载并安装客服系统，用于与客户对话交流，以及处理相关订单钱款问题等;

第6个【JUNO工单系统】：

此后台主要用于商家与小红书售后人员交流及处理售后订单用途，例如批量取消订单，客户投诉售后处理等;

登录链接：

https://customer.xiaohongshu.com/login?service=https://juno.xiaohongshu.com/tickets/all?_v=88eb11f

小红书是国内知名度非常高的社交分享平台，很多达人注册小红书账号以后，都在上面分享自己的购物生活经验，通过笔记种草的方式帮助其他客户选购商品。作为一个客户流量非常多的地方，小红书是流量变现的好机会，那么小红书能开店铺吗？

一、小红书能开店铺吗？

小红书是可以开店的，不过想要在小红书平台上面开店，得满足一些条件才可以：

1、开店最好以公司的身份，也就是说如果只是一个自然人，可以先去当地注册个公司。

2、然后在小红书上开店要提交的资料内容有：店铺管理人信息、贸易模式、经营地址、发货地区。

3、公司资质方面需要提供公司的执照。另外还要给平台提供公司的财务信息，比如开户行账号、税务名称、开户许可证、账号，税务地址、电话等等。

二、开店流程介绍

1、打开小红书官网，在官网顶部的右侧有个“业务合作”的选项，里面包含“品牌号”、“品牌合作人”、“粉丝合作”和“招商合作”几个选项。

2、想要在小红书开店的商家点“合作”，在新的页面里选择“商家”即可，没有账号的客户会提示先注册小红书账号，注册完毕后再返回申请开店的页面，登号再点驻即可进入小红书开店。

3、根据开店页面的提示上传资料，收到审核通过的邮件通知后，需要确认合同内容，收到纸质合同后签署完成要寄回去。最后参加开店培训，熟知平台的规则后即可建立店铺。

在小红书开店必须有一定的流量资源，不然就得花大力气或者成本去推广，所以提前运营账号，积累一定的粉丝数量是非常重要的一件事。只有这样，店铺才可以快速发展。

直播行业一直都是呈水涨船高的趋势上升，作为社交种草分享平台的小红书，自然也是要跟随时代的脚步的，不少创作者也相应平台，开始了直播。

很多新手刚开始直播的时候通常会很尴尬，因为根本没有多少粉丝观看直播，能有几十个都算好的了。为什么观众这么少呢?可能是因为他们忽视了直播前很重要的环节——直播预热。

1、成功的预热笔记

图片+标题：有醒目利益点提示，标题可以稍微夸张来吸引眼球。

释放钩子：可以通过抽奖提升互动，多频次(一周3次)发布笔记，积累流量和人气;释放小红书直播间专属最强利益点，容易获得流量，如新品首发、第二件半价。

视频笔记比图文传播效率高，若想使用视频笔记预热，那就必须做到高颜值主播口播预告。视频笔记内容建议，直播间爆品/新品种草+利益点+开播信息+字幕。当然也可以录屏发笔记引导粉丝进入直播间，避免粉丝找不到直播入口。

2、店铺首页装修

在小红书店铺首页位置提前透出直播信息，最好是在第一屏透出当日直播最大力度/最需要曝光的主推品。

3、社区KOL笔记预热

商家如邀请KOL合作发布笔记为企业号直播预热，建议内容如下：

KOL账号个人简介透传直播预告：可透出直播时间和直播内容引导客户关注;

视频笔记传播效果较佳：内容公式建议=直播间爆品/新品种草+利益点+开播信息+字幕(可考虑提前将直播单品提供给KOL录制预告视频);

软文推广预热效果更佳：KOL干货优质种草+直播信息透传效果>直播排列产品介绍+直播活动效果;

图片不带硬广活动模板，按KOL日常人设风格的笔记，在站内传播效果更好。

4、站内外自媒体

站外，可以利用商家自媒体矩阵和新媒体渠道预热。站外渠道包括但不限于，商家个人微信朋友圈、微信群、微信公众号、微博、抖音等。

站内无非就是笔记预热，还能通过小红书多品牌直播获得，扩散直播效应。

通过预热，来直播间的人数就会变多，这些人是有目的性来的，大部分都会是有效客户。这些人都是慕名而来。他看见了你的宣传，考虑过后觉得是自己的需求，这就是我们直播成功卖出的第一步。