头部主播的发展已然形成粉丝粘性，开始不断挤压中小主播的生存空间，整个平台的生态也不像淘宝起初预设的方向发展，于是淘宝和头部主播之间的嫌隙就越来越大。

此次薇娅落马，淘宝被头部直播的掣肘的直线下降。或许淘宝可以考虑别的发展模式。此前就已经有网友猜测，最近市面上大火的拼多多app是不是就是阿里旗下发展的新模式？

毕竟在电商平台多如牛毛的今天，拼多多是以黑马之姿强势闯入众人视线，才上线短短数月就吸引了千万粉丝。再加上厂商直供和低价优质的产品，这很难不让人揣测，这或许又是哪位大佬的试水？

所以，在薇娅被封之后，就有网友认为是不是阿里早就听到风声，有了新的举动，毕竟这两款app在流程上都有着异曲同工之处，很难不让人浮想联翩。

本次薇娅被封杀，对淘宝来说或许是件好事。薇娅分走的流量资源可以用来向其它主播倾斜，还可以重塑直播的头部生态圈，搭建属于淘宝的价值桥梁。而薇娅被全网封杀，更不用担心跳槽到竞争对手那里成为自己的劲敌。

换个角度来说，薇娅被封就像搬走了阿里头上的一座大山，阿里是真的放轻松了，还有唯一不解的是，在助推薇娅事件过程中，阿里究竟在其中扮演了什么样的角色？

大家都知道我们做微商的朋友圈是很重要的，那么如何才能让朋友圈被疯狂的转发呢?请往下看

1.提供谈资

社会化媒体营销时代，生意是从社交开始的，社交是从聊天开始的。聊天的而第一步就是寻找谈资。现实生活中，我们一般是通过询问对方的家乡，年龄来消除聊天尴尬的，很无聊。

所以如果我们所发的的朋友圈信息能够为好友提供“谈资”，就相当于给了他们“社交币”让他们可以拿起聊天。那么我们的朋友圈就会被转发。

2.提供想法

在社交中，几乎所有人都希望表达自己的想法来影响别人，或者说好为人师。但现实却是，我们在看到某个现象时，就不知道怎么去表达，缺乏内涵和语言组织能力，所以经常被打击。

如果正好有一篇文章摆在你的面前那么你一定会转发的吧，所以我们做微信营销的一定要把握好这点。

3.提供帮助

“我是被需要的”，我想没有任何一句话能比这句更能体现你的价值了吧。所以我们大部分人喜欢去帮助别人，从而获得快乐和认同。这也是自我价值实现的一种形式。

4.提供象塑造

大家都是通过朋友圈的信息来塑造自己的信息的，所以朋友圈会看到晒在某个旅游景点的照片，表明自己回归自然，追求自由的形象;晒自己宝宝每天的萌照，表明自己是一个无微不至爱心妈妈的好形象等等。

5.提供虚荣心

爱攀比，爱虚荣是人性的弱点之一。人都有比较心理，看到自己的微信好友有什么比自己做的好的时候，就会不甘心，所以他也会去自己做。

微信附近的人因为能够加强人与人之间的交流，所以也使用得比较多。关注这个功能的人自然而然地会提出一个问题：微信附近的人定位原理是什么?附近的人定位怎么实现?小编为大家解答一下。

流言：“只要打开微信，利用‘附近的人’功能，再使用三点定位法就能准确找到你。”“微信三点定位法”在网络热传，引起不少微信客户担忧，害怕自己的行踪被陌生人掌握。

真相：听起来，好像很有科学依据，这种方法在数学上被称作三点定位比较测量法，但要明确手机的确切位置还差得很远，而且前提是对方必须是一个静止的目标。

所谓三点定位法并不复杂，它通过变换两次自身的位置来实现。使用微信，打开“附近的人”，看到目标人物的位置和自己的位置，以两者之间的距离为半径，以自己为圆心画圆，然后变换自己的位置两次，再画两个圆。三个圆的交点位置，就是目标人物的精确地点。

听起来，好像很有科学依据，这种方法在数学上被称作三点定位比较测量法。北京龙潭中学数学老师孙跃祥介绍，三点定位比较测量法是运用了平面几何原理。从理论上来说，两个圆圈，就可以确定一个交叉区域，而三个圆圈，则进一步细化交叉区域。如果变换更多位置，即画更多的圆，重叠区域会更小，定位精准度会更高。当然，前提是对方必须是一个静止的目标。

对此，记者利用两部装有微信的手机进行了测试。选定位于北京某小区室内的一部手机作为目标。在同一楼层，手机上显示目标手机在100米范围内。随后，来到小区北门，目标手机在300米范围内。到小区的西门，目标手机在500米范围内。

利用这三个数据，在地图上画了三个圆，它们的交集，虽然包括了目标手机所在楼房，但要明确手机的确切位置还差得很远。再进行类似实验，所测试的结果都有些偏差，或者太过含糊。

北京邮电大学教授马严介绍，定位不准确与手机定位本身精度不足有关。目前智能手机的定位有三种方式，GPS卫星定位、WiFi热点定位和手机基站定位。GPS定位相对精确，但WiFi热点和手机基站精度就相对较低。基站定位的误差甚至能达到1000米以上。即使是GPS定位也会涉及地球自转等复杂因素，也做不到十分精确。

不仅如此，据微信客服介绍，通过“摇一摇”“附近的人”等功能所获取的信息只具有即时性，不具备时效性，并不能获得对方的实时坐标。此外，只有在客户使用这些功能时，才能获取客户当前的地理位置信息，不使用就不会获取。

在微博上，“江宁公安在线”也发布了一条长微博，对微信三点定位进行了驳斥，认为这一方法要找到目标微信客户，基本不可能。据王警官介绍，根据微信三点定位法，画出的三个圆很难出现一个共同的交点，更多的情况下，是三个圆相交的一个区域，而这个区域内，每个点都可能是目标微信客户的位置，很难准确地确认是哪一个。

而且，用微信定位的变数太多。有很多网友反映，网络定位有时候很不靠谱，肩并肩在一起的人，可能在定位中相距几公里。这是第一个变数，要使用微信定位法，首先要保证微信定位的准确性。其次，在城市中很多地方都是高楼大厦，即使能有一个准确的位置，但如果这个地方是一幢高楼，那么如何确定目标微信客户在哪一层呢?

虽然并不能精准定位，但自己的隐私也或多或少暴露在了公共领域。其实并不只是微信“附近的人”。客户在手机上上传一些照片，在微博上标记“我在哪里”都会泄露自己的行踪。这类社交信息也常常被犯罪分子利用。

要知道许多智能手机应用在初次使用时都会询问客户是否允许获取当前位置，很多客户就直接点了“接受”，殊不知自己的位置信息也会被上传。当然，一些基于位置服务的应用，如果不开定位又不方便。所以一个应用是否打开定位还靠客户仔细斟酌。

对此，警方提醒客户不要在固定地点反复查找“附近的人”，以免暴露了自己的准确位置;不使用的时候，要及时“清除位置信息并退出”;虽然三点定位做不到精确，但是不法分子多定几点，照样能获得相对精确的位置;千万小心微信上的陌生人。

现在，直播带货的形式多种多样，对于淘宝商家而言，主要分为专业达人直播和店铺直播，两者各有优劣。博主具有一定的粉丝基础，熟悉带货技巧，容易为产品带来流量，促进销量增长，但高收费，会大大压缩商家的利润空间，而且有时间限制；而且店铺直播成本较低，且可全天候直播自家产品，好的店铺直播能对店铺的引流转化提供很大的帮助。

但是难点是前期店内没有什么流量，起步很困难。许多店做直播的时候也都卡在这个步骤。但难并不意味着做不好，今天，我们就专门来谈如何做好店内直播。

为什么要做现场直播呢？

就大环境而言，直播带货目前正处于风口，流量红利期尚未到来，越来越多的消费者能够接受这种购物方式，在开拓新流量越来越困难的今天，这是一个不可缺少的流量获取点。

就淘宝平台而言，为了让消费者在平台上停留更久，给消费者带来更高质量的购物体验，平台大力支持直播带货发展，自然也会给予更多的流量倾斜。

在商家方面，店内直播门槛低，成本低，没有时间限制，直播人气一旦做好，后期就会大赚一笔。

如何做好店内的现场直播。

一、直播间的改造。

不能太简单的装饰，基本装潢、底布、置物架、绿植等等还是要有的，甚至，你还可以把直播间装饰成专卖店、专柜的样子。

另外，直播间的展示也可以根据节日，现场主题等做一些个性化的设置，比如圣诞节你就可以营造一些圣诞气氛。

选购硬件：很多商家做店铺直播，拿着手机或电脑，简单粗暴，这样做很容易造成画面不清，卡顿，画面比例差，声音不清多杂音等问题，

所以，我建议商家做直播时，一些基本的直播设备，如灯光，补光，收音设备，麦克风等都还需要准备。

二、选择主持人。

关于店内主持人的选择，这里主要讲三种。

聘用专职的播音员；

一般而言，大店或某些实力不弱且有长期店铺直播计划的店铺会请全职主播。这种类型的主播职业素质比较高，

例如，如何介绍产品卖点，如何和粉丝互动，如何引导买家下订单等等。但是聘请全职主播需要一笔不小的费用，

对于中小商家来说是不太友好的，而且，主播的流动性比较大，一旦主播离开，对店铺的影响也会更大。

店主、顾客服务人员、营运转主播。

不管是客服还是运营，对店铺的产品都比较了解，特别是客服，与买家打交道时间长，他们了解买家的痛点，善于引导买家下订单，直接转主播也不难。

并且看过实况直播的人也许会发现，话术导引，节奏控制这些都是可以练习的。

实况很差，有时更要看主播是怎样的人，罗永浩没有做过实况，但每次锤子手机的实况发布会，他在抖音的第一次实况带货，

都能吸引很多人观看，原因就是老罗本身就是个段子手，说话幽默，所以，如果你的店里有个段子手，那就大胆去吧。

(c)外包代播。

现在有一些公司专门从事代播，对于店铺来说，做直播不需要花时间和精力，不需要自己装修，也不需要培养团队等等，但店铺却需要一定的服务费用，

另外，如何甄别好的代理机构也是个大问题。有时钱投进去了，一滴水都不见了也很难受。

总而言之，小鱼君还是建议商家们培养自己的主播，万一老板或客服是幽默、善于讲段子的人，直播就成功了一半。

三、直播间安排时间。

何时进行广播。

现在，直播的黄金时间已经是晚上7点到10点多了，但是，薇娅、李佳琦也知道，那些顶级主播一开播，就会吸走平台大部分流量，

所以，如果你的直播间还没有形成固定的粉丝群，我建议你不要在黄金时间去跟大主播抢流量，抢不了的。日间可选择某一时段，如早中晚餐等，此时流量虽不多，但仍有一些家庭主妇、学生、白领忙着逛淘宝直播。

播多久？

实况转播一般都是越长越好，因为你播放的时间越长，能够赢得的流量也就越多，而且更容易获得播放的权利。但是具体到店里，还是要看实际情况，如果主播人数足够多，可以多播，如果人数有限，就选几个合适的时间点，另外，直播间最好是两人以上，方便互动，营造气氛。

直播间运作

除以上的准备工作外，要做好店内直播，还需要做好以下几点：

一、选购。

假如商店商品只有十来种，可以全部上直播间，如果商店商品种类多，SKU多，那就需要谨慎选品，有效利用直播间的流量。

具体地说，我们可以将“上直播间”的产品分为主推、新款、清仓、常销款等几种类型，我们可以将这几种组合，按不同比例来上直播间。

进入直播间之前，我们需要把所有需要播放的商品sku整理一下，每个产品对应的价格、卖点都要明确，这样既能避免直播时翻车，又能让买家感觉到你的专业和认真。

二、直播间脚本。

频繁观看直播商品的人会发现，那些头部主播的每次直播，主题都很明确，商品介绍都很完整，直播过程很流畅。没有实况脚本的策划，这是无法实现的。

一般而言，直播室的剧本可分为两类：现场直播和商品介绍。若没有这些东西，可能会出现主播不清楚商品的卖点，不了解促销折扣信息，偏离现场主题等情况。

因此，在做店内直播时，商家最好先制定一个完整的直播方案，确保店内直播能够顺利进行。

三、津贴。

现在直播间吸引买家的地方有两点：帮助买家做出选择，享受最低的价格。因此，我们上直播间的产品除了质量保证外，价格也必须是最低的(至少比直接在商店页面下订单便宜)。

因此，直播间发放福利是必不可少的一环。特惠可有拍立减，满减，满赠，直播优惠券，红包红包，系统抽奖，截屏抽奖等。

四、数据分析。

实况转播权数据主要分为实况转播权和转播权数据。

五、实时数据

实况转播，我们主要看的是收视率和关注人数。收视率越高，就意味着直播越受欢迎，收视率越高，就越有机会获得浮现权，得到更多的展示。流速大，自然有助于转化提升。

增加流量：一旦客户开始关注你，他就会成为你的粉丝，关注人数越多说明你的内容越有吸引力，更容易从平台获得推荐，优先出现在直播频道。所以我们可以通过主持人的话来引导客户的注意力。

除以上两点外，当然，我们还需要关注进入店铺的访问者、粉丝复购率、观看时间、同时在线的人数等数据。

六、播后资料。

在淘宝后台就能看到实况。这些数据无需全部分析，只要集中于能直接提高直播间权重的数据即可。

重点关注的数据包括：现场直播时间、浏览次数、商品点击量、粉丝人均点击量、新增粉丝数、访问量、转化率、点击量、点击率、粉丝复购率、收藏量等。

透过资料分析，我们可以直观地了解现场直播的效果，以及发现直播中存在的问题等，也有助于指导我们今后的操作方向。

网店直播要想在私有领域中展示，可以从以下几个方面入手：

网店主页与商品页面：只需进入淘宝网店中控，设置“同步到网店与商品”即可。

微引流：中控台设置“同步到微”，会自动出现与店铺相关的微博，但并非每个商家都有此入口，如果后台没有，说明你的店铺直播暂时无法同步微博。

另外，你也可以通过淘宝粉丝群，客户服务，粉丝微信群等向直播间引导客户。

店内直播的公域展示。

店内直播要在公域内获得流量，有三种方式：获得浮现权、超级推荐以及参与平台活动。

“浮现权”就是淘宝直播会根据每个直播间的各种数据进行排名，数据越好排名越高，能得到平台流量支持的也越多。

但是要注意的是，浮现权并非每个直播间都有，要达到淘宝直播的考核指标才能获得。主要数据包括：开播时间、直播时间、停留时间、转化率等。

每15天进行一次评估，在15天之内。

想要提升直播间的带货转化率，在不考虑流量的情况下，在运营主播方面基本上都依据以下3点。

1、产品 2、内容 3、促销环节

一、产品

一个好的产品是卖得好的第一步。产品里面又可以细分成类别、价格、产品搭配等等。

我们运营要做什么？一个一个的对着优化啊！

继续阅读 →

一、缺点。

实况节目一般不能看到产品的细节，摸不到它的纹理，不能准确地感知产品。在服装和服饰方面，客户也没有看到自己的上身效果。

电视频道的灯光，镜头等对商品的外观有很大的影响，可能会误导消费者。例如，镜头不够清晰，或者主播主动使用滤镜，特效等等，都会对美妆、服饰类产品的真实体验产生影响。

主持人自身的形象与风度，非常影响观感。若在线人数较多且较为活跃时，主播们会更难兼顾各方需求。有些主播为了节省时间，用录播，给人很不好的体验。而且有些主播具有感染力，直播间的群体效应又很强，消费者很容易冲动消费，买回许多自己不适合的产品，造成退款率高。歌迷收到商品后不满意，又会在评论中带节奏，传播负能量，面对这种突发情况，很考验主播现场的随机应变能力。

二、优点

与网络平台上的平面图片相比，现场直播更加直观、真实、互动。

实况播放能让消费者更直接的看到商品的各个方面，有些主播还能根据粉丝要求进行多种搭配，直接观看效果。与纯图片和视频相比，主播现场的实时语言和情绪，观众现场的即时反馈，让商品看起来更真实，从而降低了信任成本。与此同时，直播间中有主播存在，就有了实时互动的通道，能让客户感觉到切身服务，客户的需求能更快地得到响应，而主播则能更快地获得客户的反馈。

转播电商2020年增长点

一是网络直播将逐步向网络直播转变。

现在淘宝DAU(日活客户数)不超过2000万，电商和内容平台最大的不同之处在于缺乏增量流量，蛋糕做得不大，分蛋糕越来越多。

以自带流量为主的内容平台必然会寻求除赏金以外的变现模式，抖音、快手等短视频应用将重点打造第二类电商平台，与拼多多、淘宝、京东、唯品会等一类电商平台争夺市场份额。

二、直播+垂直领域的个性化平台将迎来网络直播细分时代的春天，今天卖唇膏，明天卖零食，后天越来越少卖不粘锅。

三、选择范围是国际化的，随着利润不断下滑，各品牌产品的降价幅度有限，头部主播已有意识地将选品范围扩大至海外，海外知名产品有较大的议价空间，也将更受青睐。

四、“造星计划”、红人孵化也将成为各直播平台的重点，主流直播平台将不断发力布局主播培养领域。

五、 三四线城市市场的下沉将成为电商直播的必争之地。

“打开微信小程序 周围的服务尽收眼底”，有接近微信的开发者透露，目前，小程序开发后台已经设置了“附近”功能的接口，很快就会正式上线了。小程序开发者后台“附近”功能接口据了解，小程序的“附近”功能指：客户进入微信小程序界面后，可以直接看到所在地周围一定范围的所有“小程序”，包括实体店、服务店、商场等。微信在小程序上线之初就曾提及该功能，而它也几乎成为了零售领域最期待的一项功能。

上述开发者透露，微信正在计划对小程序进行升级，开放小程序能力、优化入口，具体方法有：推出为线下场景服务的附近功能，在微信支付页面、微信公众号中设置小程序入口，在微信中分享App页面直接唤醒小程序，甚至用微信扫描线下二维码直接跳转小程序等，不过最终举措还要以微信的官方文件为准。

其中，最受零售企业关注的要属“附近”功能。对于客户，如需要寻找附近的饭店、加油站、医院、按摩店等，无需实地查找或者用美团大众等更多App，只需打开微信小程序界面，周围的服务即可尽收眼底;而对于微信，切入线下场景可以高频地盘活微信之外的流量，将更多碎片化流量引入微信生态。

小程序和App之间的关系该怎么看?

早在小程序上线时，就有开发者讨论小程序对App业态的冲击，而今小程序被爆出多方面升级，更加深了这种担心。阿拉丁创始人史文禄描述了这样一个场景，用以解释小程序为App提供的辅助作用：一个本想骑共享单车去三公里左右地方的人，会因为没有下载摩拜App而选择打车，但如果微信扫码可以直接跳转小程序去使用单车，客户就自然地被留存下来了。

作为小程序统计工具先行者，史文禄介绍，上线两个月以来，微信小程序的入驻和使用情况是“符合甚至超出预期”的，“部分小程序客户留存很高，数据整体是向上的趋势。”他表示，小程序后台可以记录包括访问客户数、老客户使用次数分布等多维度的数据，这些数据远比用时间积累的流量更加珍贵，因为客户会否重复使用直接体现产品在需求端的价值。

对于小程序和App之间关系的讨论，他表示，一个新的商业产品，或多或少都会与既有产品存在竞争。就好像有了网站还会出现App，有了App仍然出现了公众号，虽然功能相互重叠，但正是客户行为的迁移催生了更适应新生态的产品。

“所谓竞争或重复都是表面的，要探究底层差异。小程序降低了移动应用开发的门槛，提高了社会效率，这已经是具有变革性的了，在很短的时间就可以创造一个原生应用，这对于创业公司和开发者是巨大的利好。” 史文禄坦言，小程序或许不会适用于所有服务，但市场一定是巨大的，甚至符合了供给侧改革的思路。

切入线下 小程序的前方是新零售

“小程序是产业升级和渠道下沉背景下的新技术带来的新零售革命。”这是史文禄对小程序的描述，他认为小程序很可能带来真正的新零售。“我理解的新零售，是指传统零售通过与新技术的打通，提升为客户提供的服务，扩大服务辐射的范围，改变传统的业态或工作方法。新零售不能脱离零售本质的效率指标，即成本降低，收益增加。”

关于小程序带来的新零售变革，史文禄列举了三点：

(1)消费者习惯用小程序来搜索附近门店，意味着门店客流不再依靠有曝光率的位置，那么就不必选址在主干道，节约了零售门店的选址成本。

(2)通过附近展示和综合营销，单个店面的辐射范围会从周围几百米变成几公里。

(3)小程序中沉淀的预定、增涨等数据，可以为小店提供数字化价值，解决小店以往仅凭经验进货的困难，为更准确、大胆的进货量提供依据，提升门店坪效。

但是，附近小程序的颗粒度究竟可以到达什么程度?商场、大型连锁自然有小程序开发能力，小水果店、便利店真的有能力入驻这个“展示平台”吗?史文禄大胆预测，拓展商户确实需要一段时间，不过就像当初推广微信支付一样，在小程序的推广方面，微信很可能也会给第三方服务商提供很大空间，通过服务商去覆盖更多小店是“迟早的事”。

小程序会变革零售的想法并非猜测，近日马化腾在答记者问时的话也明确表达了腾讯对微信小程序的期望：我们希望微信公众号和小程序都是线下实体用，关注线下实体怎么才能更好，全是线上应用并不是我们的目的，帮助线下实体、帮助中间的开发商，让各个行业应用才是。