抖音上有着比较多的客户开店，并且能够获得一定的发展，吸引了不少消费者购物，但这时候购物的过程中如若出现其它问题的话，会需要联系客服进行处理，那么抖店人工的客服入口在哪了？商家客服电话怎么转人工

抖店人工客服入口在哪

1、要联系在线客服，登抖音后台，点开。

2、点按联系商服，随意输入内容。

3、点按转人工就可以了，等待时间很久，1-2小时才能够排到队。

抖音商家客服电话怎么转人工

抖店在线客服转人工可以通过多种方式来实现。

1、在抖店官网首页，右下角会有“在线客服”的图标，可以直接和客服对话。

2、在APP中也可以找到“在线客服”的入口，同样能够和客服对话。

3、如果想要转人工，只需要告诉在线客服即可。

4、或者直接电话联系400-818-8899也能够快速转人工。

客服要注意什么

1、解决客人选择困难的问题。有时候客人对商品增涨犹豫，其实客人就是对几个商品有兴趣但不想都买了，我们客服就要帮助其分析产品信息和功能，帮助顾客做选择。这时候我们要让客人随着我们思路走，这就有希望了，并且客人会认为我们是专业的。

2、如果顾客想还价就告诉他是统一价格商品，我们谢绝还价的，希望顾客可以理解。客服可以这样跟顾客说：您好，非常抱歉，我们产品的价格对所有消费者都是统一的，不议价，希望您可以理解。

如果顾客议价我们可以赠送小商品，价格是还不了了，但是您下订单后我们可以给你免邮费，或者送赠品，顾客一定会接受的。

3、当顾客对产品的真伪产生疑问时。顾客会产生这样的疑问主要是因为顾客看不到商品，所以会有这方面的担心，客服要理解顾客，出具相关证明取得顾客的信任，比如正规渠道进货的证明等。

对于抖音小店商家来说，货源是非常让人头疼的事情，其实开店不一定要自己去囤货吗，前期是可以做一件代发的，需要注意什么事项？下面的内容中了解一下抖店一件代发的方法哦。

抖店一件代发怎么操作?

1、找好货源，确定做什么产品

首先在开店前期，要明确做什么产品。包括服装、日用品、化妆品、水杯等等，建议可以做自己熟悉的产品。

2、确定合作关系

一件代发的货源很好获得，以1688为例，在这个平台上，这类的工厂店有很多。选好货品之后，就可以跟店家沟通发货方式、发货时间等等，也可以要求店家邮寄一份样品过来，同时也可以检查一下货品的包装、质量等等，体验一下邮寄到手的全过程。

3、抖音上架商品

确定好合作事宜之后，就可以安排商品上架了。因为做一件代发大多店铺的主图和标题都一致没有差异化，特别需要注意的是商品的主图和标题的优化。设置好了之后，需要设置自己的运费模板。

4、关于发货

在自己的店铺有订单之后，一定要及时发货。尤其需要注意的是，一定跟店家确定一般在拍单多久之后发货，是24小时内还是48小时。在自己开店的店铺内设置发货时长最好大于店家发货的时间，这样也可以给到自己足够的时间安排发货，防止上家在供货不足时，留下更多的周转时间。

注意事项有哪些?

1、找48小时以内能发货的货源商家

虽然其他平台上有很多商家都标有48小时发货的字样，但是保险起见，你可以再仔细问一下客服，最好确保能24小时发货。避免出现因物流问题而引起的售后问题或者是负反馈差评等。

其次发货速度快，对我们物流体验分的提升和好评率都有好处。

不要选择不支持七天无理由退换货的店铺。店铺的售后问题是很重要的，如果处理不好，非常影响店铺体验分。所以这时候一定要选择有运费险的店铺，这样就算顾客想要退换货，我们也方便操作。

2、要注意识别是否是无货源的店铺

既然是同行，说明也是做无货源的，他们也是要赚取商品差价和利润的，定价肯定会比源头厂家要高很多。如果你在同行的基础上在加价，别人本来卖的贵，你在比同行的还要贵。这样会严重影响你的定价和利润。

抖店一件代发的方式其实挺受欢迎的，对于新手商家来说，前期可以采取这种方式开店，到了后面做起来以后就可以去囤货并建立自己的仓库了哦。

抖音优惠券是商家提升转化的重要工具，利用好抖音优惠券可以吸引不少消费者。不过抖音优惠券有不同的类型和发放方式，商家在设置优惠券时也经常遇到各种问题，这里给大家梳理了抖音优惠券的设置和推广流程，商家请收藏的。

登陆小店后台，进入营销中心，点击小店后台菜单栏顶部右侧的【营销中心】，点击【营销工具】下的【优惠券】。

1、新建抖音小店优惠券

点击优惠券页面的【新建批次券】按钮，选择优惠券发放方式及类型。

发放方式划分为全网推广、自有渠道推广和单品广告推广三种类型

① 全网推广：券生效后会自动展示在店铺首页、商品详情页

② 自有渠道推广：不在店铺和商详展示，可通过直播间、微头条、活动页配置链接等方式展示给特定客户

③ 单品广告推广：用于广告落地页展示和使用

除此之外，还有限定新人使用的优惠券(未在店铺下过单的客户)，以弹窗形式展示在店铺或直播间。(特殊说明：每个店铺只能存在1个未生效或生效中的新客券。)

2、设置优惠券必填项

包括优惠券名称、类型、优惠力度、领取期限(日期范围)、使用时间(日期范围或客户领取后的有效天数)、发放量、每人限领张数。

• 必填项详细说明：
• 优惠券名称
• 优惠券名称需遵守法律法规以及其他规则，名称限制10个字以内。
• 【直播间发放定向券】名称建议设置为【XX直播专享】
• 优惠券类型
• 优惠力度
• 店铺折扣、单品折扣：设置为1.0-9.9折之间的折扣额度，最多支持1位小数
• 领用期限和使用期限
• 领取时间和使用日期范围可精准至分秒，使用期限可选择日期范围和有效天数：若选择“日期范围”，则优惠券可在选择的日期范围内使用;若选择“有效天数=7”，则在领取后的7天内都可以使用。

【直播间发放定向券】的领取及使用有效期建议限定在直播当天或客户领券后一天内使用，有效提升领取和核销率哦~

• 发放量和每人限领张数
• 发放量：指优惠券一共能对外发放多少张，必须是1-1000000的整数(可支持后续追加~)
• 每人限领张数指每个客户能针对这批优惠券能领取的张数，必须是1-1000的整数。
• 领取后跳转页面
• 可选择跳转至店铺首页或商详页，若选择指定商品详情页，需要输入指定商品的id。

3、其他优惠券必填项：

• 单品券/新人券类型需添加支持使用的商品池，设置完成后仅对应的商品可使用该优惠券，商家可将利润度较低的商品排除在池子之外哦~

4、提交优惠券

• 点击【提交】完成优惠券的创建。

5、优惠券的生效和推广

1)生效优惠券 ：在优惠券列表中找到设置完成的优惠券，并点击右侧的【生效】按钮，否则优惠券不可领取和使用。

2)推广优惠券 ：在优惠券列表中找到设置完成的优惠券，设置生效后点击右侧【推广链接】，可获得推广链接和推广二维码两种推广方式。

现在淘宝店铺转让过户是很常见的一件事情了，而且抖音到店也是可以进行过户转让的，有一些朋友遇到了抖音，抖店过户不了的情况，那么这个抖音抖店过户不了是怎么回事呢？怎么转让抖音店铺？

一、抖音抖店过户不了是怎么回事？

抖音抖店过户不了可能不是新店、店铺有没有违规扣分情况、店铺是否有经营异常情况。

抖音抖店过户转让时首先要看小店的主体是个体还是企业公司的，一般只有主体是企业才可以转让，个体转让不能过户是有一定风险的。

二、企业抖音小店怎么转让？

走平台交易，平台有专业的审核店铺的人员，以及卖家的具体信息，被骗的风险几乎会将为零。

抖音小店转让最好是走平台转让，安心、省心、放心。但平台一般都会收取少量的服务费用，因为平台要运营下去，免不了一些运营费用，所以想要转让抖音小店的小伙伴，也要考虑服务费这一点。

确认店铺基本信息，看是否符合转让要求，确定买这家店后，缴纳定金，卖家签确认出售协议，买家签看店协议，签好后买卖双方在平台组织下建群远程验店。

验店后没问题安排预付款，平台出抖音小店转让三方合同，买卖双方签好之后买家需把店铺的全款充上平台，然后安排过户。

企业抖音小店的价格一般也要看小店属性，小店是卖什么产品的，会成为估价的一个考量因素。据我所知，一个抖音小店至少都是以万为单位计的。一个抖音小店的流量也是估价的考量因素，流量越大的抖音小店，则价值越高。

抖音小店转让才兴起不久，很多平台的资质都不够，最好是找正规的渠道，比如正规的网店转让平台，规模大平台实力强的，对业务的熟悉程度更深，而且大平台有保障，不用担心突然倒闭或者失联，抖音小店转让要走正规流程，售后还有保障。

只有了解清楚抖音抖店过户不了的原因，才可以更好的解决问题。建议各位卖家朋友们，在过户好抖音，抖店之后，一定要及时修改相关的资料和信息哦。

随着抖音小店的不断发展，越来越多的人开始在抖音小店开店了。在抖音小店开店了以后，在前期都是有一定的流量扶持的，为什么新开的抖店没有流量扶持?下面为大家进行介绍。

新开的抖店怎么没有扶持?

抖音小店开通之后，可以在头条号、抖音、火山个人主页展示专属的店铺页面，商品可以通过微头条、视频、文章等多种方式进行展示曝光。粉丝可以在今日头条、西瓜视频、火山、抖音app内进行内容获取、商品增涨，增涨客户可以直接转化成为粉丝，帮作者形成完整的流量闭环。

抖音小店为何没流量?

1、检查是不是粉丝号

首先各位需要检查一下抖音账号的相关信息是不是存在非常明显的粉丝，比如说昵称、头像、视频或个性签名等，如果存在的话那肯定会被平台认为是粉丝号，还会因此被限流。因此大家需要在前期就得使用正常的昵称、个性签名以及头像，千万不能有太明显的联系方式或粉丝嫌疑，正常的发布视频就会让流量自然增长了。

2、有没有违规操作

在抖音平台上是坚决不允许被提升赞和提升粉的，如果一台手机连续切换几个账号的话，然后进行互赞互粉，这些都被判为违规行为，也会被限流。

互赞互粉违规的原因是大多数的人都不会看完，而且完播率是很低的，这样就会导致数据比较假，自然也不会被推荐，所以一定得遵循抖音的推荐逻辑才能够得到平台的推荐，进而获得更多的流量。

3、抖音账号是否成熟

因为抖音的日活客户需要日均使用70分钟，如果没有达到这个要求就无法获得流量。

抖音小店无货源选品技巧：

1)不要一味地选择爆款商品

之所以能从一件普通品成为一件爆款商品肯定是在众多因素之下，

这款商品在其它店铺里也许是爆款，但是并不代表在我们店铺里也一样能成为爆款，

所以我们可以去挑选那些市场需求大，但是做的人相对而言比较少的商品，也就是蓝海产品。

2)小店定位要明确

拒绝做杂货铺，因为这样不仅使我们店铺没有平台明确的定位，而且引进的人群流量也会不精准。

3)食品、肌肤护理等类的不做

毕竟我们做无货源模式，没有自己的资质，像吃的东西、涂抹的产品我们尽可能不做，对于日常的生活用品还是可以的。

4)设置产品利润

一般将上传到我们小店的产品利润设置在20%—30%之间，个别类目利润会上调。

5)还有一点需要注意的是如果我们的小店不是专卖店和专营店，就不要售卖品牌的商品，是很容易被起诉的。

总的来说只有产品选得好，才能在平台里更加出众，值得被选择。

在开店前期，我们可以对小店进行大批量的上货来获得自然流量，增加小店的访客量。等小店流量稳定以后就可以精细化运营，专注打造一个爆款商品。

关于开头提出的问题在以上的内容中已经进行了解答，新开的抖音小店之所以没有流量扶持，可能是上面的原因造成的，一般来说新开的抖音小店都是有一定的流量扶持的哦。