抖音现如今越来越火，商家之间的竞争也越来越大，这也就意味着商家要懂得的运营知识要更加的专业，要学会看数据并且进行分析。那么。你知道抖音评价分析看板是什么吗?下面我们一起来看看。

一，抖音评价分析看板是什么?

好评率为平台治理规则及部分平台准入门槛相关的核心考核指标，需每日监控变化情况。评价数：选择日期内评价订单总数;

评价率：选择日期往前推14天所在日期签收的订单在签收后14日内评价的订单数占比(例如今天1月14日，那么就是1月1日签收的订单截止到今天买家评价的订单量的占比)，公式=评价订单数/签收订单数;

好评数：选择日期内评价数中评价总分>=12的评价数;

好评率：选择日期内评价总分>=12分的评价数占比，公式=好评数/评价数;

差评数：选择日期内评价数中评价总分<=6的评价数;

差评率：选择日期内评价总分<=6分的评价数占比，公式=差评数/评价数。

二，评价分析明细有什么用?

评论分析明细列表包含统计周期内所有评论明细，默认展示最近30天数据，最多可选择31天数据。

当好评率下降较为明显时，建议筛选并导出评价得分小于12的评价明细识别问题及提升手段。

例如：假设差评中用户频繁提及“物流发货慢”“尺码偏大”等字眼时，商家可针对性提升物流水平，主播介绍商品过程中可针对性提示用户。

以上就是关于抖音评价分析看板的相关内容说明。综上所述，抖音评价分析看板支持商家查看最新评论数据分布，筛选时间段查看近期趋势，具体指标包括：评价数、评价率、好评数、好评率、差评数、差评率。

抖音如今对商家的要求越来越高，而商家们为了更好的运营店铺也要不断的学习运营知识，懂运营的商家都会进行抖音人群分析，部分新手商家还不知道痘印人群分析是什么?今天我们就一起来看看。

一，抖音人群分析是什么?

1、核心人群

(1)粉丝人群

支持基于店铺官方账号查看四大粉丝人群数量，分别为内容触达用户、内容兴趣用户、新人粉丝、忠诚粉丝，具体含义如下：

内容触达用户：统计周期内看过当前账号的直播间/短视频的用户。

内容兴趣用户：统计周期内对当前账号直播间/短视频有兴趣行为的用户。

短视频的兴趣行为包括：触达且用户单次停留时长超过3秒且有点赞/正向评论/分享/转发/关注/点击外露商品卡/点击种草页/点击进入个人主页等任意一种行为或者单次停留时长超过15秒等行为的去重用户。

直播的兴趣行为包括：触达且用户单次看播时长超过10秒且评论送心、点击购物车/点击外露商品卡/浏览商品详情页/浏览店铺主页、橱窗/加购/收藏/增涨/转发/分享等任意一种行为或者单次看播时长超过20秒的去重用户。

新人粉丝：统计周期内有关注账号行为的去重用户，取关后再关注也算在内。

忠诚粉丝：统计周期内非新粉且为内容兴趣的用户。

(2)交易人群

支持基于全部渠道、店铺官方账号和联盟达人三个账号维度查看四大交易人群数量，分别为商品展示用户、商品兴趣用户、首购客户、复购客户，具体含义如下：

商品展示用户：统计周期内通过直播间/短视频/搜索等任意一种方式看到该商品的用户。

商品兴趣用户：统计周期内存在点击商品/浏览店铺主页/浏览商品详情页等任意一种行为的用户。

首购客户：统计周期内下单但未复购过的用户。

复购客户：统计周期内购物天数大于等于2日的用户。

2、人群详情

支持按每个核心人群查看基础特征及价值、人群变化趋势和流转情况，基础价值指标具体含义如下：

单UV价值：统计周期内选择用户群体成交金额/用户群体总人数。

粉丝占比：统计周期内选择用户群体中的粉丝数/用户群体总人数。

增涨比例：统计周期内选择用户群体中的成交人数/用户群体总人数。

人群流转情况为选择用户群体上个统计周期内的人群在本统计周期内的流转变化情况，标红数字代表选择用户群体上个统计周期内从关联度较高人群类型在本统计周期流转为关联度较弱人群类型的数量，需商家重点关注。

3、人群画像

支持按每个核心人群查看用户画像，包含人群偏好和基础属性两大类标签画像，人群偏好标签包含购物偏好、内容偏好，基础属性包含8大消费群体、性别、年龄、地域省份和活跃时间分布。

二，有什么用?

人群流转：查看商家八大核心人群的积累及流转情况，了解历史变化情况

画像洞察：基于各类核心人群全面洞察画像特征

以上就是关于抖音人群分析的相关内容介绍。抖音人群分析为基于商家交易及粉丝核心人群来综合评估商家内容影响力及交易规模化能力，旨在帮助商家形成稳定用户资产，每个人群可查看同行同层对比、历史数据变化、人群流转情况及画像特征。

抖音为了让能够商家更好的运营店铺，推出了很多提效功能。相信不少商家在抖音电商罗盘有看到体验政策。那么，抖音体验政策数据是什么呢?如何解读?

一，抖音体验政策数据是什么?

体验政策数据为针对抖音平台推广的热点专项集中展示商家使用后的数据及效果，辅助商家决策。

一期上线的功能为极速发货相关的数据展示，后续将陆续支持查看运费险、违规处罚等数据。

操作入口：【抖音电商罗盘】-【热点】-【体验政策】

1、极速发货

极速发货为针对现货库存商品支持“24小时发货”和“当日发”的时效配置，设置完成后在商品详情页、订单详情页等页面对消费者展示相应发货时效，提升消费者下单转化率。

极速发货数据支持查看“24小时发”和“当日发”配置和生效商品、配置商品销售&订单履约等情况。

二，如何解读?

1、极速发货

配置和生效的商品情况：支持查看开通商品数、生效商品数、开通率、生效率等指标，开通率、生效率在同行同规模商家中的对比情况。

开通商品数：在商品创建-价格库存页的现货发货模式中选择“24小时发”和“当日发”的商品总数。

开通率：开通商品数/商家在售商品数。

生效商品数：开通商品中满足条件并在用户端透出的商品数。

生效率：生效商品数/开通商品数。

配置商品销售情况：支持分别查看开通“24小时发”、“当日发”和其他发货类型商品的成交金额变化趋势，直观了解发货时效对于商品转化的影响。

配置商品订单履约情况：支持分别查看开通“24小时发”、“当日发”商品订单的及时发货及揽收情况及近期变化趋势，具体包括支付订单量、及时发货量、及时发货率和及时揽收率等指标。

支付订单量：开通商品的支付订单数量(剔除支付当日取消、退货的订单)。

及时发货量：开通商品支付并在规定时效内发货的订单量(剔除支付当日取消、退货的订单)。

及时发货率：及时发货量/支付订单量。

及时揽收率：及时发货且在发货后24小时内揽收的订单量/及时发货量。

温馨提示：点击下拉筛选框可选择“24小时发”或“当日发”的数据。

以上就是关于抖音体验政策数据的相关内容介绍，体验政策数据为针对抖音平台推广的热点专项集中展示商家使用后的数据及效果，辅助商家决策。助力各位商家了解数据分析。

现在抖音上开店的用户比较多，很多用户在开店后也获得了比较好的发展，吸引了一些新手用户想要注册运营。那么抖音个人可以开通小店吗?抖店营业执照什么类型?

抖音个人可开通小店吗

抖音小店个人可以开通的。只需要准备一张营业执照和相应的保证金，以及足够的前期投入资金。

其实个人开抖店也不会需要太多苛刻的条件。零粉丝、不开直播、不拍视频也能开抖音小店，只要符合这些条件就可以了。

抖音小店的渠道号需要实名认证吗?

抖音小店的渠道号需要实名认证。

需要实名认证，抖音渠道号也必须本人直播。抖音小店是个人在平台开通时绑定了主播的身份证。进行了实名认证。只能注册人自己使用。

抖店的营业执照要办什么类型?

营业执照主要是两种：个体户营业执照、企业营业执照。

我们开抖音小店办理哪种类型的执照更好?

个体营业执照的优点，就是它的保证金相较于企业营业执照来说要低一半;可以直接提现到私人账户，后期开票也比较简单，不需要对公。

企业营业执照适用于有自有品牌，如果自己有货源，有授权，最好就去用企业执照开企业类型的店铺。

但要注意，企业店铺的保证金比个体店保证金高，提现账户只能是对公。

可以明确一点的是，个体营业执照和企业营业执照二者在流量和权重之间是没有任何区别的，具体选择哪一个，就看你自己的情况去选了。

最后，抖音个人是否可以开通小店，其实个人也是可以开通的，但是会需要准备好营业执照和相应的保证金，这样才能通过平台的审核注册成功。

抖音平台上面的玩法有很多，比如说可以进行账号运营，成为一名抖音博主，也可以开一家抖音小店运营，那么对于博主朋友们来说比较关注一个问题就是抖音如何开通共创？

一、抖音如何开通共创？

要想开通抖音共创功能的话，必须同时满足以下两个条件。

1、你的抖音账号必须是个人账号，不能属于企业账号。

2、你的抖音账号粉丝数量必须在1w以上。

简而言之就是拥有1w粉丝的抖音个人账号就可以申请开通抖音共创功能了哦。

使用抖音共创就可以实现一条视频可以同时在几个号上面发布，这样就可以实现不同账号的涨粉和变现，为创作者提高作品的曝光以及流量。

现在使用抖音共创功能，就意味着一条带货视频可以用不同的账号多次发布，实现带货利润最大化。

二、抖音共创作品怎么弄的？

1、添加共创者

首先需要把你的抖音更新到最新的版本，登录以后点击

2、共创者邀约

等你发布作品以后，抖音系统会通过”创作者小助手”向共创的账号发布邀请，共创账号接受以后，他的主页就会同步出现这条视频，你还可以通过私信的方式邀请。

如果是做矩阵或者是邀请朋友的抖音账号一起来玩就可以使用共创作品，如果是矩阵号，其实可以给账号实现同步涨粉的作用。所以，想玩点新花样的朋友，其实就可以通过抖音共创作品来吸粉，让粉丝们眼前一亮，这个功能对于部分账号来说效果确实是也是非常不错的。

抖音平台的最新版本上线了共创功能，支持多位创作这进行共创，在一个月内不限次数，可以进行多次共创。可以邀请至多5位创作者进行共创，并为其选择共创、策划、脚本、录制、参演等多个方面。

抖音共创现在不能申请开通，只能是平台邀请开通，一般平台只会邀请粉丝量比较大的博主开通，所以大家想要开通的话，就需要努力提升自己的粉丝数量！

现在越来越多的用户朋友都喜欢在抖音商城上面下单增涨一些产品，在产品收到货之后可以对产品进行评价，那么有一些用户朋友想要了解一个问题，就是这个抖音商城评价怎么删除？

一、抖音商城评价怎么删除？

用户朋友们打开抖音点一下“我的”，然后点开上角“三横”，然后找到“我的订单”，再点一下“全部订单”找到我们家的商品订单右下角有查看评价的进去就可以删除。评价作出后30天以内才能删除，超过30天是删除不了的。

在用户朋友们做出评价后的一天内，抖音的用户朋友们可以删除他对卖家的评价。

用户朋友们做出评价后30天内，逾期将无法修改或删除评价；修改或删除后立即生效，页面显示可能滞后30分钟。一旦商品在抖音被评价，卖家朋友们就不能删除评论，只能联系用户朋友们删除。在抖音，每个人对商品的评价也很重要，大多数朋友在购物时都会先去看商品的评价。

二、抖音中差评可以改好评吗？

可以

打开手机抖音APP，点击“我的抖音”。在页面中找到右上角三和小横杠，点我的订单后，点击全部订单。

在全部订单里找到中差评的订单，可选择：改为好评、删除评价、追加评论和取消操作，改为好评和册除评价只有一次机会，不可以重复操作。好评无法修改或删除。

抖音小店修改差评，只能是用户朋友们修改，卖家朋友们不能修改抖音小店评价，或者删除评价。

抖音商城的用户朋友们修改评价，只需要在“我的订单”中，找到要修改的订单，选择“查看评价”将差评该为好评即可。

注意：若订单已经进行了好评，无法修改，若是差评，用户朋友们可以按照上述步骤尽心修改。

好评不能修改或删除，中差评只有一次修改为好评或删除的机会，如用户朋友们把中差评修改为好评后，就不能再进行删除。

抖音商城评价是可以删除的，不过如果大家是被卖家朋友们进行威胁，需要删除差评的话，一定要坚持住，必要的时候可以直接向抖音平台进行举报，惩治卖家朋友们。

近期，抖音平台推出了商品卡免佣政策，有商家还不清楚如何才能够享受免佣政策，抖音小店商家要怎么做呢?下面我们一起来看看。

一，抖音商家如何才能享受免佣政策?

商家需要在政策周期内报名，并三选二完成以下任务，即可获得当月的”商品卡免佣资格”:

新上架商品数

店铺装修

搜索SEO商品采纳率

二，如何完成免佣基础任务店铺装修?

在「抖店-商城-商城经营」中报名完成后，即可看到完成本任务的入口：

操作入口：抖店-店铺-店铺管理

店铺装修合格操作：只要商家有20个以上的在售且有库存商品，一键使用“行业模板”，即可进行店铺装修，达成“装修合格”标准。

三，什么是抖音商品卡免佣?

为更好的满足用户消费需求，丰富商家经营方式，降低商家经营成本，平台针对商品卡场景推出免佣扶持政策。而达人橱窗带货成单，正是商品卡销售场景之一!

扶持政策：平台将商家商品卡订单产生的技术服务费进行返还，返还比例如下:

1)国内商品除保留千分之六技术服务费外，其余技术服务费均返还商家。

2)跨境商品除保留百分之一技术服务费外，其余技术服务费均返还商家。

四，对达人橱窗带货有什么帮助?

达人橱窗带货成单，是商品卡销售的重要场景!

平台将订单技术服务费返还商家，意味着降低商家经营成本，引导商家加强与达人在橱窗带货的领域合作。

借此机会，达人可以与商家沟通橱窗带货的深度合作方式，争取更好的合作机制。同时运用各类橱窗运营工具，深耕橱窗经营，增加橱窗成交GMV，与商家共享平台扶持，实现双赢!

以上就是关于抖音商家如何才能享受免佣政策的相关内容介绍。抖音小店商家要完成抖音免佣基础任务—抖音店铺装修，才可以获得商品卡免佣资格。

随着抖音平台的发展，抖音店铺装修的要求也越来越高，如何做好日常店铺页运营，最大程度满足用户逛店需求是每个商家都在努力的事情。那么，抖音店铺装修高标诊断产品是什么?怎么用?我们一起来看看。

一、操作入口

操作入口：【抖店后台】-【店铺】-【店铺首页】

二、高标诊断的价值

做好店铺视觉营销，提升店铺可逛性->导购性->互动性，助力店铺经营转化提升!

精确诊断：了解店铺装修是否达到平台标准，给出明确的评分结果，如待提升、合格、良好等

问题归因：基于核心指标诊断的问题归因至具体的原因，并突出核心影响因子

指导建议：基于诊断出的问题提供产品操作路径

三、高标诊断实操介绍

装修高标诊断旨在对商家店铺装修质量进行诊断归因，辅助商家优化并提升店铺装修质量。

第一步：查看高标诊断结果并了解标准详情

店铺装修高标诊断结果可在 抖店-店铺-店铺装修-装修首页查看

装修智能诊断结果包括：良好(高标要求)、合格、不合格

如果显示合格或不合格，想提升至良好或合格，可点击【查看标准】;在【查看标准】的详情页面，可见具体维度及其细项的情况。

第二步：基于诊断结果，进行优化操作

点击【立即优化】按钮，进行待优化标准维度，查看各个标准子项，【已完成】即代表该项已达标，【前往优化】代表需要进一步优化提升。

以上就是关于抖音店铺装修：高标诊断产品的相关内容介绍。总之，抖音平台针对店铺装修标准进行了升级，从原有的合格(低标)升级到良好(高标)，实现店铺从初阶到高阶的跃迁。店铺装修诊断结果将在店铺装修首页呈现给商家。

抖音商家都知道抖音客服的常见问题配置起来是很麻烦的，无法预判到用户咨询问题，机器人配置太过于死板，针对这些问题抖音客服上线了智能推荐常见问题，我们一起来详细了解。

一，什么是抖音智能推荐常见问题?

新版常见问题更新点

自动学习人工问答中的高频问答，为商家提供待审核的问答数据;

根据用户订单状态、历史咨询等信息，千人千面的生成常见问题列表;

开启智能辅助后，接待过程中自动回复答案，减轻接待压力;

二，如何开启使用

1.配置路径

【自动化设置】-【常见问题】-【常见问题列表】：

选择【人工配置】：自行配置固定的问法、回复内容;

选择【人工配置+智能推荐】：支持商家手动配置或直接审核高频问答内容;

2.如何审核高频问答

问答内容分为两类：

1)通用问答

当用户没有特定咨询商品时会展示该问题，当用户点击咨询后会回复答案;

2)商品问答

当用户咨询特定的适用商品时，进线咨询会展示包括适用于该商品的问题内容，当用户点击咨询后会回复该答案;

审核并编辑回复内容：

可以通过编辑回复内容，对线上自动生成的内容进行编辑和修改;

以上就是关于抖音客服智能推荐常见问题配置指南的全部内容，如果你也觉得抖音客服机器人配置太死板，无法根据用户特征展示差异化快捷问答，那就赶快开启抖音智能推荐常见问题吧，希望可以帮助到大家。

因为一些操作上的需要，所以有一些用户朋友想要注册多个抖音账号进行使用，但是自己只有一个手机号码，想要问问大家一个问题就是一个手机号注册2个抖音可以吗？

一、一个手机号注册2个抖音可以吗？

不可以

因为抖音平台注册账号采用实名注册，一个手机号码对应一个抖音账号，因此一个手机号只能注册一个抖音账号，如果需要新的抖音账号，又没有多余的手机号，只能讲之前注册的抖音与手机号解除绑定，再重新用手机号注册抖音账号。

直接使用多个手机号注册小号，去营业厅办一张手机卡就行，选择最低的套餐，一个月只有10块钱的月租。火山号是可以拿来直接登录抖音的，所以弄一个火山号，火山实名，然后你就有2个号。通过用抖音授权火山，在火山中实名，这个时候，再取消授权管理，注销火山账号，可以操作。

二、如何注册多个抖音账号？

准备材料：2个手机号码、1个抖音APP。

1、首先打开手机抖音短视频APP，然后点击页面下方的我。

2、打开页面后，点击页面右上方的“三”标志。

3、在弹出来的页面中，点击打开设置页面。

4、打开设置页面后，下面页面，点击退出登录。

5、退出登录后，返回抖音首页，点击右下方的我。

6、输入第二个手机号，验证码，再点击打勾的标志即可。

注册抖音账号的时候，一定要用手机号注册，也就是实名认证的手机卡，接收短信的方式去注册，新手不建议一开始用微博或者今日头条的方式去注册抖音账号。

现在抖音都是实名认证，一个人的身份证只能开一个抖音，所以也只能开一个抖音的直播号，如果你有两个抖音直播号，那么不能是用一人身份证开通的，没有办法，你想开通两个抖音的直播号，只能找到。两个身份证，然后两个实名认证，这样才能注册两个抖音账号，所以一个身份证，是没有办法开通两个抖音直播号的！

一个手机号只能注册一个抖音账号，所以如果用户朋友们想要注册多个抖音账号，同时使用的话就需要准备多个手机号，同时还需要准备多台手机哦。