随着互联网的快速发展，用户消费的方式不断发生变化，消费的场景也在改变，实体行业为了实现用户留存，必须要根据市场和用户去进行改变。

随着商家获取流量的成本不断提高，成本低的小程序的营销方式就广泛流行开来，大大的缓解了商家的成本压力。

微信小程序能够充分的利用社交关系来进行裂变。把一个链接丢入一个群的时候，它很容易产生指数级的爆发。产生这种情况的原因在于两个方面，一方面是因为小程序自带流量，另一方面，运营者充分利用人性在挖掘用户需求，提升用户增长。

附近引流的利器

依靠微信10亿流量，保证潜在顾客都在微信。而微信的搜索附近小程序，是就近引流的重要工具。并且小程序还能给店面提供一系列功能，比如优惠券、拼团等促销活动、刷屏H5等让你玩出更多花样。

提高顾客体验

对于线下商家而言，线下门店的商家可以借助附近的小程序或者小程序的营销功能来扩大自己的服务范畴，也可以借此将线上线下的场景融合起来，形成良好的品牌宣传。

小程序就是为了打通线上线下场景而生的。例如饭店高峰期服务员来不及点餐，引起顾客不满，直接使用小程序扫码点餐，简单快捷，节省人力，还不容易出问题;有的用户觉得出门购物太麻烦，超市直接弄个小程序，顾客下单后直接送货上门;甚至连开锁，都提供小程序咨询预约、上门开锁的服务。

留客锁客

小程序虽说不用下载，用后即走，却拥有用户用过即留存的本领。顾客只要使用过小程序，商家就有办法再次触达他们，增加用户留存的几率。

而且小程序能够拥有会员卡能力，商家只要进行适当让利，让用户把钱充进会员卡，就可以实现锁客。