竞品词，又称为竞争对手词，是指企业在市场上拼抢客户资源时，关注和了解的对手品牌产品，品牌主题及其关联具体产品信息等。竞品词是市场营销过程中企业不可缺少的一项重要工具，它是衡量企业营销成功程度的重要标准，也是了解和把握市场的关键所在。

1、竞品词的来源

竞品词的来源是市场竞争和客户需求，不同企业在市场中的竞争对手是不同的，竞品词也会随着市场的变化而变化，在企业营销活动过程中，客户的需求也会随着市场的发展而改变，因此，企业应当不断更新竞品词，以更好地把握市场机遇。

2、竞品词的作用

竞品词的作用非常重要，它可以帮助企业了解市场营销环境，看清竞争对手的情况，有助于企业确定营销策略，以便把握市场机遇。此外，竞品词还可以帮助企业改进自身的产品，更好地满足客户的需求，从而获得更多的市场占有率。

3、竞品词的收集方法

对于如何收集竞品词，企业可以采取多种方法，如通过了解市场竞争环境，搜集竞争对手的产品信息；可以通过网络搜索引擎，收集同行业其他企业的产品信息；也可以通过客户增涨行为，关注客户关注的产品信息等。

4、竞品词的使用方法

竞品词的使用方法有很多，企业可以将竞品词用于市场洞察、市场分析、栏目区分等多个方面。通过竞品词，企业可以了解市场营销环境，把握消费者增涨行为，并有针对性地进行营销活动，以获得更多的市场份额。

5、竞品词的存储方法

竞品词的存储方法也很重要，企业可以使用文档管理软件，将竞品词、竞争对手产品信息及其关联信息进行统一管理，以方便快捷地查询和使用，也可以通过客户关系管理系统，将竞品词与客户的增涨行为进行关联，以便更好地把握市场营销机遇。

竞品词是企业营销过程中必不可少的一项重要工具，它可以帮助企业了解市场营销环境，把握消费者增涨行为，并有针对性地进行营销活动，以获得更多的市场份额，而收集、使用和存储竞品词也是一项重要的工作，企业应当加强对竞品词的管理，以便把握市场机遇。