微信公众号是一种重要的社交媒体平台，许多企业和个人都会在上面开设自己的公众号，并与用户进行交流和互动。

当用户在公众号留言或评论时，公众号的运营者需要及时阅读和回复这些消息。下面是几种查阅回复的方式：

1、微信后台管理：

公众号的运营者可以通过登录微信公众号后台管理，点击左侧菜单的“消息管理”，就可以看到用户留言和评论的列表，点击进入查看详细内容，并进行回复。这种方式比较直接方便，适用于较少的留言和评论。

2、微信小程序：

部分公众号会使用微信小程序进行留言和评论的管理。这种方式可以将留言和评论的处理和回复与公众号的其他功能整合在一起，方便运营者进行统一管理。打开小程序后，运营者只需要进入留言和评论的管理页面，就可以查阅和回复用户的消息。

3、微信开放平台 API：

对于一些需要大量回复和管理消息的公众号来说，可以通过微信开放平台提供的 API 接口进行消息管理。运营者可以自行开发一个管理系统，通过接口获取用户的留言和评论，然后在系统中进行查阅和回复。这种方式可以做到更加自定义化和灵活化，但需要一定的开发技术和资源支持。

不论使用哪种方式进行回复，关键是要及时回复用户的留言和评论，积极与用户进行互动和沟通。这样可以增加用户的参与度和黏性，提升公众号的影响力和用户体验。

同时，对于一些重要的留言和问题，也可以考虑在公众号上发表文章或推送消息进行回应，以便更多的用户能够看到和了解相关信息。