第一次见阿里云出这么大的事故，全球性的大故障，看来这次程序员的年终奖多半是没有了。

根据网友爆料，从2013年11月12日17:44左右开始，阿里系多款产品崩溃，如阿里云、钉钉、阿里云盘、淘宝、闲鱼、饿了么、天猫精灵、千牛等重要产品几乎都崩了（不过很快恢复了）。

其次，凡是使用阿里云的物联网产品(IOT)服务也全部失效。很多大学里的吹风机、洗衣机均无法使用，这些用户慌乱中竟然联系了松松客服，从今晚18点开始，松松客服猛然收到了10多条关于吹风机的售后咨询，如下图所示：

当时松松还纳闷呢，说怎么这么多学生找我退款呢，原来他们慌不择路了啊。阿里云的IOT失效，导致平台的充电指令无法下发，设备无法正常使用。这就是根本原因。

而根据黄忠同学的反馈，他说淘宝全部崩溃了，导致淘宝项目主图全部失效，出现403报错。当然这只是其中表现之一。

这是可见的产品/服务失效，而这次受影响的应用非常广泛，涉及到上百种产品，例如数据库、日志存储、OSS、VPN网关、负载均衡等等。如下图所示，密密麻麻一片全是受影响的产品。

不过很快，阿里云出现的异常很快恢复过来了。

根据阿里云公告称：是因为阿里云云产品控制台访问及API调用出现异常，目前阿里工程师通过分批重启组件服务，大部分地域控制台服务已恢复访问。

看来阿里是大中台模式。简单说就是，这么多App都是由中台部门负责，因为软件原理差不多，只不过不同软件消费者点击后的页面不同而已。

虽然这次恢复的很快，但还是让人心有忌惮。阿里云底层应用出了问题，没想奥影响的范围这么广，从IT公司、第三方IDC、个人、大学生几乎都被影响到了，从侧面也反向出阿里云确实把摊子铺的很开，已经成为许多人必不可少的一个底层应用了。