1.微博推广首先确定微博的定位，是集团层面的发声口，还是产品客服，还是以促进销售为目的的平台。之后再根据定位建立微博矩阵关系，比如集团官微+客服微博+产品微博，或者领导层+员工。最后，做好微博平台的整体布局，包括名称、logo,焦点图，背景模板，认证，视频，以及新推出的微橱窗，集团其他信息添加等（可以分版块，比较方便）。这一部分根据企业自身定位设置，整体页面要在视觉上凸显企业形象。此为平台建设。

2.其次建立关系，你不添加别人为关注，就永远不会让别人知道你。不是人人都是@古城钟楼 ，更不是各个企业都是@杜蕾斯 。这还是基于企业的定位，你要是发声口，那肯定要关注媒体账号和纸媒微博，还有名记者。其次是与你行业相关的机构或者组织还有从业人员。最后，是微博中尽量与之互动，评论、@，转发，私信都可，不宜频繁，但可以根据自身定位定夺。

3.你的行为，也就是你的微博包括什么。常规内容和活动。现在的微博讲究的是大数据时代，所以一切以内容为导向，要有信息量，有创意。曾经段子确实很火，但是现在，创意越来越少，所以还是要制造出有信息量的内容。建议图文并茂，文字不够精彩时，在视觉上有时也能打动人心。活动的话，常规的有奖活动确实不错，很能吸引网友参与，但是是不是能够转化为忠诚粉丝，以及能否促进销售就不能一概而论了。活动也需要创意吸引网友的参与，制定足够精准的活动规则也相当重要，让普通用户察觉到公正公平，少一些抽奖控的“搅局”。如果是大企业的话，建议以公益角度适时切入。总而言之，这一部分非常的重要，内容凸显企业调性，活动体现企业文化。

4.危机处理。上至集团领导人，下至产品投诉，每一次与网友的碰撞，都是火花。只不过这个火花，大了可以燎原，小了也可以火烧眉毛。