“顾客都是上帝“，这句话已经是老生常谈了，不过又有多少人能真正做到呢？微信阅读量、公众号粉丝一直在掉，说明你的文章满足不了用户，或是用户的吸引力被其他公众号带走了，又或是微信内容生态在改变着……

首先，小编，想问的是：“你欺骗用户了？“

微信运营离不开—“吸粉”和“微信爆文”，这两个运营公众号的主心骨，但凡用什么手段来达到哪个目的，这过程中，欺骗用户是最容易获取到流量，用户的点击，但最终也会把用户赶跑了。

常见的有，公众号定位与发文，完全不着边，当粉丝看不到自己想要的，流失是必然；有些文不对题，标题很有吸引力，但内容不是你想看的，会被骗了的感觉；还有就是，一见10+万微信文章就发，也不考虑是否符合自己的目标用户群，虽然微信爆文，能带来可观数据指标，但用户粘性不好；更可恶的就是，低俗的标题党，从西瓜公众号助手的违规文章爆光，带有一些色情、谣言、欺诈性的标题，利用着人性的心理、生理需求，不仅会被用户取关，也会被微信给封号。

所以，尊重用户，是最基本的。

其次，最近关于微信阅读来源的二八定律是否失效，议论纷纷，事情起源于，微信数据来源绝大部分公众号的会话占比很高，朋友圈占比却没有之前所说的80%。无论是否失效，小编，注意到一个很重要的字眼“会话”，何为公众号会话？高比例的会话又意味着什么？用户通过订阅号入口进去，点开推送消息，即为会话窗口。

说明你的公众号用户粘性好，用户对你的公众号内容认可，是好事，但这也反应，内容很难触达新用户，没有朋友圈的强力传播，新用户如何转化呢，这也是为什么阅读量、粉丝下降了。

再加上，微信对原创内容的加强，从最开始的对文字内容到图片、视频、音频保护，从根源抓起，减少泛滥的文章充斥朋友圈，对运营者来说，可谓是，步履艰难啊。那么，运营者，要怎么在这“内容为王”的时代，站稳自己的脚步，又能继续分一杯羹呢？

第一， 运营者要顺应当下微信生态规则，调整好自己公众号战略，不要去做擦边球的事情；

第二， 数据分析，用户需求—从发文，微信后台不断去理解、分析用户的需求。有原创号的，多于粉丝互动，挖掘他们的需求。

第三， 生产内容，这是大部分运营者关心。有了用户需求，你就精准去找素材，或是从同性质的号，去分析，參考，但这些还是很有局限性，比如什么样的素材好传播又符合自己用户，怎样有源源不断的素材供自己的需求，怎样让自己的公号在竞品中脱颖而出，怎么挖掘潜在爆文……

尊重用户，不再是机械发文，坚持耕耘，你会在用户这里获得很大收获。