做好微博活动也需要我们重视用户体验

一波又一波的微博活动,掀起了一轮又一轮的营销高潮。但时至今日,活动奖品价格越来越高,有兴趣参与的人却越来越少,想要靠活动拉粉丝似乎比以前更困难了。

常常在和朋友聊天是,大家开口就问,有什么新鲜活动没有,纷纷抱怨最近举办活动很不给力啊,赔本赚吆喝还啦不到粉丝。到底是什么原因呢?粉丝还是那帮粉丝,为什么兴趣降低了这么多?

面对新瓶装旧酒的“有奖转发”,各类吸引人眼球的奖品,难道粉丝就真的为了那些奖品吗?仔细想想,中奖几率如此之低,商家硬粉丝如此明显,难道粉丝们都不知道吗?

做好微博活动也需要我们重视客户体验
做好微博活动也需要我们重视客户体验

他们知道!只是我们做营销的太自私了,除了奖品我们何曾提供其他的新玩意?我们以为提供了奖品就会高高吊起粉丝的胃口,可是我们思考过粉丝的感受吗?我们是否站在粉丝的角度,让粉丝参与的过程中,让他们可以享受一种互动的兴趣吗?

我们在做活动时,有想过粉丝是我们的潜在客户吗?“顾客为上帝”恐怕早已成为空口号,我们如果做不到上面这些,粉丝对活动性冷淡我们能怪谁?策划1次微博活动,奖品只是额外的附加值,客户体验才是我们真要重视和仔细策划的目标,并强调客户参与互动。

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