对京东卖家来说，肯定也希望能催单，另外也要想办法去学习一下催单应该怎么应对，我马上就来给各位卖家们详细全面介绍一下，希望能够对各位有所帮助。

京东催单怎么催？

如果有物流信息，迟迟不更新的情况，可以先和卖家沟通，让卖家协助和物流公司沟通，消费者耐心等上几日，如果等待过后，物流信息还是没有更新，消费者可以和卖家协商一致退货。在和卖家沟通后，确定商品已经发货，物流信息不更新，可以让卖家联系物流公司催单。

京东催单的后果不会对店家造成特别大的影响。但不建议消费者动辄就投诉卖家，因为物流信息不是卖家单方面决定的，涉及到很多外力因素，如果消费者因为物流信息投诉卖家，会对卖家产生不好的影响，所以大家在网购时多一些宽容和理解，再不济还可以退货，不至于动不动就投诉。

京东催单的后果要看消费者使用哪种形式催单的，如果消费者只是催促店家的话，这种催单不会对店家造成很严重的影响，如果消费者是用投诉的方式催单，那么会对店家造成不利影响。

怎么应对?

当然对于大型活动期间，可能存在单量过多，发货量大，导致没有及时发货，这也并非卖家愿意的，这时候有买家催促，商家应该按下面几步来回复：

1、如果买家提交了催单后，商家首先就会看到在首页会有待回复催单的提醒。

2、这个时候点击回复催单或者在订单管理-订单配送预警-催单信息目录中，进入到催单回复页。

3、商家就可以回复催单，遇到这种催促尽量早点回复。

4、商家在回复中，要先跟买家表示歉意，告知为何订单没有发货，原因一定要说清楚，也好避免之后买家，因为对催单回复的不满意申请交易纠纷。

当然如果，买家对商家的回复不满意，可能会申请客服介入，如果专员判责结果让商家发货，但是商家一直未执行，专员肯定会催的比较急。

如果商家的库存有货，那需要在一天之内为客户发货并告知补发的快递单号。但是如果没有货，就要告知客户并且道歉，建议客户取消订2天内为客户处理退款。

如果京东商家依然无正当理由不为客户发货，那么仲裁将为客户优先赔付订单实际支付金额。当然最后这种情况几乎很少存在，大多数时候，商家都是打开门做生意，不会跟买家和钱过不去，过意不发货，最后还会导致被处罚，得不偿失，按常理卖家是干不出来这事的。

毕竟是想要继续开店，如果是买家无理取闹，那建议商家这边收集好证据，跟专员反应，避免因为被投诉而受罚，不排除一些故意搞事的同行，因此，商家如果遇到不要跟这些人吵架，而是有策略的引导对方说出真相或者是收集对他们不利的证据，这时候就不担心对方会要挟。

对京东卖家来说，其实也需要做好主图，但是却不知道主图的要求到底有什么用，另外也要清楚的知道尺寸到底是多大，我马上就来给各位卖家们介绍。

京东主图要求有什么用？

当然对商品主图要求是6张且图片尺寸要是800*800的比例。大家只要在后台的商品管理上，添加新品，然后可以选择类目，完善详细内容，下面就说说整个完整的流程。

1、在标题里，如想提升转化率，可加上京东品牌的特点，和促销短语等等。

2、把属性填写完整，有利于买家更为方便的找寻产品。因为平台的类目流量很大，所以，把这部分尽量填写的更加完整。

3、商品部分，方便以后退换货时候的物流赔偿问题，涉及到的内容都需要多好。销售属性也是同样的写法。

4、最后图片管理。上传图片，比例我们在最开始也讲到了，就按照这个比例来，因为这个规格是经过实验了的，从买家的角度来讲观看是最舒适的，最后图片做好，直接上传就完成了这个步骤。

如果，你有在其他平台开店，其实图片做起来相对容易，而且细节的部分相信大家也更有经验，假如有不清楚的地方可以咨询京东客服或者是找同行问问，亦或是参考其他人的做法，模仿大家都能很容易的学会，但是需要在此基础上修改成为自己的东西。

所以，细节处要做好，尽量把大家想了解的问题都考虑进去，然后在做详情内容的时候告知大家，多去跟别人学习，这样你才会有进步，有时候光靠自己钻研，其实很局限，至少很多东西，站在自己的角度是看不见的，因此要学会借光，能借光就代表你能走的很远。

当然做图中也有很多的学问，怎么能让买家更愿意看你的图而不是别人的，就需要在图片上下功夫，有时候在于拍摄和光线，同样的东西出来的效果就是大不相同，所以需要抓好这些。

尺寸多大?

京东主图尺寸通常情况下为800800px，这是现在主图的常用尺寸，不会遮挡到图片与文字，能够完整展现主图上的内容。另外，还有一些尺寸也是偶尔使用的，包括750750px、700700px，或是1200800px等。

如果不知道京东主图尺寸分辨率，我们可以通过稿定设计提供的模板进行了解。打开稿定设计后搜索合适的模板，右侧便有推荐尺寸，一般默认为800800px，另外还有8001200px和750*1000px可以选择，根据自己的需求在推荐尺寸中进行选择即可。

在京东平台上面其实也有人想要做好返利工作，但是却不知道京东返利工作要怎么做，另外也要掌握好返利的方法，这样才能够更好的做好京东的返利。

京东是个非常不错的购物平台，并且也有自己的金融服务。如果你也在使用京东金融的话，只需要在账户中储存两万元钱，并且持续30天就可以成为京东金融的铂金会员，成为铂金会员之后，就可以享受到很多的专属服务。其中就包含了在京东平台上购物可以获得京东返现的钱这项福利。

只要你是京东金融的铂金会员，那么在京东平台上购物，并且单笔金额达到一百元或者一百元以上的时候，就可以获得百分之一的返利。也就是一百块钱可以返还一块钱。

不过返现需要在交易成功之后的第二天再铂金会员的账户里面去领取，如果超出三天的话，就没有用了，系统会自动将返现给扣除掉，所以一定要记得，购物之后去领取返现。

领取返现后，这些返现的资金会有半个月的冻结其，也就是十五天的时间。再冻结其结束之后，系统会自动将返现的资金转到你的京东金融小金库里面。如果你再增涨商品之后，有将商品退回了，相当于这笔交易没有完成，再冻结其内，系统会自动的将这笔返现给收回。

除了成为京东金融的铂金会员可以获得返现之外，还有很多返现的方式。其他方式主要就是通过第三方平台去进行增涨了，经常再淘宝上增涨商品的人应该都知道，有很多的返现平台，比如一淘，返利网，众划算等等。

都是通过第三方的平台，然后再淘宝上购物，就可以获得比商品本身价格更低的优惠和购物成功之后部分金额的返现。

其实京东同样也有这样的第三方平台，这也都是商家通过第三方的平台为了提升销量而做的活动，不过这种返现形式也只是针对京东平台中第三方商家，京东自营是没有这种形式的返现活动的。