今天写这篇文章主要是回答品牌小伙伴的问题,她问的是:我这里有几个品牌在运营,小红书,包括企业账号还有KOL合作,主要想解决如何在小红书推广品牌和产品,建立品牌知名度。

小红书内容营销实操,小红书建立品牌的方法
我回答:这样,我们从小红书内容营销的思维层面,一路聊到方法论,再到技巧,你看这样如何?
今天写这篇文章主要是回答品牌小伙伴的问题,她问的是:我这里有几个品牌在运营,小红书,包括企业账号还有KOL合作,主要想解决如何在小红书推广品牌和产品,建立品牌知名度。

小红书内容营销实操,小红书建立品牌的方法
我回答:这样,我们从小红书内容营销的思维层面,一路聊到方法论,再到技巧,你看这样如何?
什么叫做小红书场景营销推广?怎么做好?有人有画面有动作其实就可以构成一个场景,而在小红书营销中,场景可以理解为客户使用产品的情景,也就是说客户会在什么时候使用相关的产品。对场景进行细分和展开,十分有利于我们的产品击中有需求的客户。

当我们收入遇见问题的时候,有些时候是自身经营引起的,有些时候也和平台的调节机制有着紧密的联系,那我们怎样将平台机制影响收入的风险降到最低呢?那就不得不提我们的单品种草,同时,单品种草理应弱化广告的功能。
主要内容
1.小红书笔记结构剖析
2.笔记常用的比喻与画面手法
3.学习场景营销
01 小红书笔记结构剖析
不论是我们自己创作企业账号的内容,还是说让博主给我们进行推广,它都是有自己的逻辑的,我们先来看看小红书广告结构的剖析。

第一点就是我们要学会挖痛点,比如说遇见的问题,产品可以解决什么?
第二点就是,要了解客户通过什么渠道了解了我们的产品。
第三点就是使用产品的感受以及使用前后的变化。
在这里,我们以一个例子帮助大家理解。我们来看这一张图——单个产品的一系列产品。

标题和封面是根据不同人的审美标准来确定的,也是品牌方作为信息推广流的落地页来使用的。可能也会有人觉得这种图片一般般,但是,当一个博主的封面能够获得官方的认可时,就代表还是不错的。
这些图片呈现出来的信息,其实是有展现客户的痛点的(比如:秋冬皮肤干燥),第一部分是,我是在高中时代就知道这个品牌了,展现来品牌的历史。与此同时,它还写了一个韩国的明星推荐出来的产品。在这个产品的基础上,谈到品牌历史是十分有说服力的,也就是再讲她之前是怎么遇见的。
在这里,这篇文章前面直接谈及——我的痛点,引起客户的共鸣,中间再植入——我是如何遇见这个品牌的,通过明星效应使得文案内容真实可信,最后现身说法写产品使用的一些感受,从痛点挖掘——如何接触到产品——情节连接——使用感受、前后差距,这就是一个单品文种草的一个结构逻辑。
其实每一篇文案都是有它的逻辑和结构的。文案的开头要体现什么,中间展示什么,最后又要露出点什么,最好要尽可能让文案看起来专业且有说服力,并且可以打动人心。
02 大脑强印刻的文案幻术写作
其实,这几个步骤回到我们的展场景,主要还要结合产品的卖点和客户的痛点。这是什么意思呢?我们来看看这个卷发棒产品。这里给大家呈现了6个场景。


具体怎么展现这些场景呢?那就需要挑选相关博主来创作具体内容,进行展示。这些内容一定要足够软,可以从这故事、场景、人物、问题、解决、感受、促进这7大要素进行推进。
03 学习场景营销
其实,我们可以把展开场景当成是场景营销的一部分,通过将人、内容与场景的有机结合,将营销的效果最大化。
我们增涨产品往往都是为了能在合适的时机使用,产品功能与使用时间段、使用场景、动作行为、消费者、消费者需求(即:当时、当地、当事)如果和品牌结合,就可以带给人们一种更为直观的体验,激发消费者的增涨行为。
有一种说法是:在场景营销的思维中,我们并不关心消费者平时是不是“死肥宅”还是“土肥圆”,我们只需要关心他们在增涨产品时是希望成为“肌肉男”还是“白骨精”。
这种说法是有它的合理之处的,也是值得学习和借鉴的。
1.小红书笔记结构剖析
2.笔记常用的比喻与画面手法
3.学习场景营销
因此,在我们在介绍产品的时候,要关心客户不想要什么、想要什么、有什么顾虑,思考他们会在什么时候、什么地方、怎样使用我们的产品以及想要达到什么效果。
2023拉下帷幕,昨天,知名商业智能数据服务商QuestMobile发布了《2023中国移动互联网年度报告》。报告显示,在经历了十多年的持续增长之后,中国移动互联网使用粘性2023年出现了轻微下滑。

2023年12月,移动互联网月人均时长为165.9小时,同比下降了近12小时、约7%;月人均使用次数为2559.6次,同比微降了近3%;月人均使用APP个数则同比继续微涨。
种种迹象都表明,各大APP对客户注意力和使用时长的竞争进入白热化,对活跃在各个平台上的内容创作者来说,势必要面临更严峻的考验。在这样的关口下,短视频从业者们有必要回望过去,对平台上的优势赛道进行分析,结合自身实际情况,对未来一年的发展做出更好的规划。
这篇文章我们将以过去12个月的小红书涨粉数据为基础,结合平台内走红的博主和内容,与大家一起探讨:2023整个小红书的内容生态呈现出了怎样的发展趋势?2024有哪些潜力赛道和创作机会值得我们关注?后续又能为创作者带来怎样的创作启发?我们一起来看。
2023年,哪些赛道和博主值得关注?
过去一年中,我们一直在关注小红书的每月涨粉榜,综合这些数据,统计出了几个备受创作者关注的信息。需要注意的是,小红书站内有较多的企业号、媒体号以及明星号活跃,它们与一般创作者的涨粉路径有较大区别,为了能给更多普通创作者以参考,本次统计已剔除了上述相关账号数据。
首先,过去12个月中,单月涨粉最多的博主TOP10,分别是@公主是用鲜花做的 91.33万、@煎饼果仔 51.29万、@爱测评的雯子 46.65万、@氧化菊44.27万、@白昼小熊 43.75万、@晨晨 39.73万、@姜峰真的苟39.39万、@拜托了汤圆 39.22万、@李嗲Lydiaaa 38.94万、@蛋仔饭特稀36.67万。
这十位博主中有三位来自剧情赛道:@煎饼果仔 因一部《逃出大英博物馆》火遍全网,短片没有抓人眼球的特效,也没有狗血刺激的反转,简单讲述了一个“文物成精找家”的故事。但作品动人的台词、精致的服化道,都远超普通短视频的水平,不仅让观众们沉醉其中,也点燃了众多客户的爱国之心。

@煎饼果仔 小红书截图
@晨晨 原本是抖音平台早期的剧情大V,进入小红书后再次靠着“日常纪实”派剧情从竞争激烈的剧情赛道脱颖而出。其中,“倒霉弟弟”典典,虽然年纪不大,但凭着扮什么像什么的的精妙演技,收获了很多短视频客户 的喜欢。

@晨晨 小红书截图
@姜峰真的苟 最大的特色在于自己多变的嗓音,虽然是男生但模仿萝莉音、少女音、御姐音、女王音等都不在话下。在剧情中埋入的“声音反转”不仅为其作品增加了幽默性,更成为了博主最具辨识度的名片,帮助他在剧情赛道闯出了自己的天地。

@姜峰真的苟 小红书截图
剧情赛道之外,测评赛道的博主们也展现出极强的吸粉实力:@爱测评的雯子 和@拜托了汤圆 两位博主的作品都有着极强的“粉丝互动性”,通过接受粉丝投稿来选定自己的测评对象,还大胆接受粉丝们提出的各种另类挑战,给观众们提供了在别的博主那不易体验到的“高度参与感”,得以迅速涨粉。

@爱测评的雯子 小红书截图
@李嗲Lydiaaa 是一名就读于中国人民大学的学霸,男朋友更是清华大学在读,拥有高学历背景的两人在去年靠着硬核测评出圈。其作品最大的特色在于,利用科学仪器测算产品功效的具体数字,所有结论都有可视化的数据支撑,将“博主测评”这一原本主观性十足的内容变得客观、专业、科学。

@李嗲Lydiaaa 小红书视频截图
上述十人中还有两人均来自小红书“老牌”优势领域——时尚区。其一是在去年初因高级感变装火遍全网的@氧化菊,入驻小红书后除了持续发布变装视频,还会和大家分享自己的护肤心得、服饰搭配,让账号内容有更多“干货”,受到了很多小红书客户的喜欢。

@氧化菊 小红书视频截图
其二是在去年夏天引领“多巴胺穿搭”热潮第一人的@白昼小熊,博主分享的高饱和度色彩服装穿搭方式,给人以极强的视觉冲击力,也调动起观看者的正面情绪,给予观看者愉悦感,与近两年常见的气质风、简约风穿搭大不相同,受到很多人的追捧。

@白昼小熊 小红书截图
值得关注的是,@公主是用鲜花做的 是2023年度小红书单月涨粉数最多的个人创作者,该博主的内容集中在女性成长话题和两性情感话题上,通过简单朴实的话语向观众科普一些本应知道但日常羞于谈及的“常识”,这种恰到好处的“冒犯”填补了很多人的“知识盲区”,也帮助博主成功切入一条前途光明的细分赛道。

@公主是用鲜花做的 小红书截图
最后是@蛋仔饭特稀 一位专注记录自己在《蛋仔派对》游戏世界中经历的搞笑故事的游戏博主。一方面游戏作品的火爆助力了博主的自媒体事业发展,另一方面在短视频之外,博主还坚持直播,与粉丝之间建立了深厚的链接。

@蛋仔饭特稀 小红书截图
总地说来,小红书平台的2023与之前相比,相同点在于表现最强势的赛道依然是剧情、测评、时尚三个领域,不同点在于此前表现亮眼的“萌娃”赛道颇有些“销声匿迹”的意味,即使在TOP10之外,也鲜有萌娃博主的身影。
此外,虽然强势赛道类型未变,但其中的代表博主“面孔”却越来越新,与此前“老博主”霸屏的现象形成鲜明对比,这种局面无疑能给更多新入局者信心。
比较遗憾的是,从博主们的涨粉数字来看,能够明显感受到小红书博主的增粉速度变缓,账号涨粉变得愈发艰难。事实上,和其他平台相比,小红书创作者的涨粉速度一直不占优势。2022年时,每月涨粉榜TOP20的平均涨粉数能维持在30w左右,当月涨粉冠军的数据一般也在50w左右。
而放眼2023年,涨粉榜上涨粉数在10-20w区间的博主成了主流,甚至时常有单月涨粉数低于10w的博主上榜,同时排在前列的博主的涨粉数字也明显“缩水”,大部分时间仅有40w上下。
2024年,小红书内容赛道还有什么机会
每年初,小红书都会发布当年的十大流行趋势,对未来一年站内的流行内容进行预测。2024年官方暂时还没有发布相关信息,但根据对过去一段时间内平台走红的内容和博主的特征观察,我们认为2024年的小红书,有几个风向仍值得大家关注。
首先,从创作形式上来看,图文是小红书社区永远的“根基”,但笔记视频化已经是大势所趋。
事实上,过去一年中登上过小红书涨粉榜的博主,要么是专做短视频的,要么是图文视频“兼修”的,专攻图文的博主未有一人上榜。
这与大众日常浏览习惯的变迁息息相关。早在2021年,QuestMobile发布的《2021中国移动互联网年度大报告》就显示短视频已经超越即时通讯,成为占据互联网客户时长最长的行业。
短视频这一内容形式相比图文,带给人的冲击感更强、表现形式更加生动,容易在快节奏信息时代抓住客户的心。平台方不论是出于对客户兴趣的考虑,还是对app使用时长的维护,都愿意将更多资源向短视频形式倾斜。
不过,作为一个UGC社区,图文始终是小红书内容的重要载体,特别是社区客户对内容实用性要求很高,图文能够帮助大家节省从视频的庞杂信息中检索关键内容的时间,故而创作者们也不用担心图文笔记被“抛弃”的可能。
其次,从创作风格上来说,从“卷精致”到“卷细分”,未来的内容需要更聚焦、更有实用性。
在2022年关于小红书的多篇文章中,我们都提到平台笔记的“精致性”,不论是文字还是画面,创作者们都乐于创作一些更精致、华丽的内容给客户欣赏,以此来迎合平台调性。
但从过去一年中走红的内容来看,我们发现越来越多创作者不再追求形式上的精细化,转向关注内容的“精”和“深”,很多小众赛道的博主在小红书找到了志同道合的伙伴,通过具有专业性和实用性的分享,赢得了更多粉丝的喜欢。
比如摄影博主@肉肉小学姐,就是切中拍摄中的“拍照姿势”、“动作技巧”等小话题与粉丝进行分享。并且,与一般分享“万能姿势”的笔记不同,她的内容会进一步细化,在非常具体的场景下给粉丝建议,结尾附上自己实际操作后的成片,整体看来内容的可操作性大大增加。

@肉肉小学姐 小红书截图
最后,从内容方向上来说,我们认为生活气、松弛感、互动性或许是2024年值得创作者们留意的关键词。
此前采访小红书头部MCN侵尘文化创始人林尘时,他透露,近几年家居赛道是站内增速最快的赛道。而最近小红书大力推举的直播标杆案例里,也出现了很多家居买手的身影,从中不难看出平台对发展站内家居内容的野心。客观来看,家居赛道确实能同时满足创作者和平台双方对于内容品质和变现两个维度上需求,是一个值得重点投入的赛道。
而对这类型内容来说,生活气、松弛感无疑是最重要的注脚,通过在作品中展现自己的真实生活、分享自己的生活哲学,博主可以轻易吸引志趣相投的粉丝群体,去年走红的博主中如@董洁、@章小蕙、@JLinn啊 等人都有这样的特征。

@JLinn啊 小红书截图
家居赛道之外,我们认为具有“高互动性”特质的内容同样未来可期。
去年“粉丝投稿、博主挑战”的内容模式席卷全网,无数创作者加入了这种“盲盒式”内容创作过程中,像是@拜托了了汤圆、@爱测评的雯子、@古怪小绮、@萧枭同学 等人都对内容进行过“互动性”升级,并取得了不错的成绩。
这样的内容之所以能火,原因在于能给客户更多参与感,拉近博主与粉丝之间的距离,激起粉丝的好奇心和求知欲,而小红书独特的社区氛围无疑放大了这些优势。我们在日常刷小红书时也可以看到,诸如“听劝”“求助”等字眼会在客户笔记中频繁出现,这反映了客户们对于互动、互助的迫切需求,也展现了这类内容在平台的旺盛生命力。
热门话题如何精准助力小红书品牌营销?小红书热门话题榜不仅能实时反映笔记曝光流量情况,还能帮助品牌在投放前了解近期客户的需求,帮助品牌优化产品内容,有效提高笔记流量,打造良好的营销效果。千瓜数据热门话题榜功能一键即可助力品牌营销能力与分析能力。
01 热门话题榜,一目了然紧跟热度
热门话题是一个巨大的流量池,既可以吸纳更多的KOL、品牌参与笔记的发布,又能够为诸多笔记创造更多的曝光和流量,实现更有效的长尾流量增长,打造优质的种草社区。

1.参与条件
品牌在策划小红书的产品推广时,可以选择从热门话题作为初步的着力点。在发起话题前,首先要建立一个品牌官方号,完成初步的企业认证之后,后续品牌才能邀请客户合作发布商业推广笔记,并获得正常曝光。
2.话题类型
品牌参与话题的方式有两类,一种是自建话题,另一种是参与现有话题。
品牌在参与话题前,应该先思考产品所要针对的是小红书哪部分的消费群体?制定营销计划可以依托大数据分析。千瓜数据专门为品牌、KOL、MCN机构等小红书运营者提供全面、完整的数据库。
针对热门话题的分析,可以在千瓜数据——小红书运营板块的热门话题榜功能做多维度分析。
该排行榜由增量榜和总量榜组成。增量榜更多的是能够观察到长尾流量的数据,了解话题近阶段的热度。

而总量榜话题总结了周期数据,更有利于品牌进行笔记、参与者、粉丝等多个维度的分析。

热门话题月榜(2021年4月)第一名是近期热播的电视剧《长歌行》,浏览增量为2.45亿,参与人数增量1.86万,相关笔记数增量7812,互动量增量241.75万。由此可针对近期的话题热度去做与品牌相结合的营销。

02 分析数据,多维度了解客户市场
大数据的分析一定是多维度的,主要从笔记分析、参与者分析、互动客户画像、评论分析这几个方面为切入点。
例如增量榜2021年4月第17名“翻包记”,浏览增量1126.06万,相关笔记1999,互动量增量18.34万。

分析话题详情,话题互动客户主要来源于北京,粉丝关注焦点更多集中在实用性、时尚感、喜欢化妆的女性居多,那么这类话题就很适合性价比高,颜值高,热爱生活注重外表的精致女性或者白领上班族。包包里的物品是他们使用频率极高的,还需要具备小巧、易携带的特性。
品牌选取与话题特性相匹配的产品,即可实现较大的曝光。

例如目前比较热门的一款来自蕉下这个品牌的遮阳伞,它以轻便小巧的姿态问世。这款产品体积小,能够应对上班族对于防晒的需求,“翻包记”这个话题就很适合将其植入进去。
小红书是一个带“安利”属性的软件,不仅具有“搜索”的功能性,还有极强的带货能力。品牌在自建话题时,除了带上自己品牌关键字以外,可以增加更多的趣味性,刺激KOL参与的积极性和粉丝的活跃度。
例如热门话题增量榜中#吃我一波Lolita安利和#Lolita,其实同样是带“Lolita”关键字,浏览增量差不多,但是互动量就有明显的区别。


品牌名/产品名+XX爆款/平价/好物推荐等这类的组合更能刺激腰部达人及素人的参与,增加话题的热度,并且这种带着“安利”色彩的话题更能促进营销的效果。
03 话题投放,辅助完成流量闭环
品牌发起话题后,如何借势曝光?话题热度如何炒热?如何带动KOL及更多小红书博主参与话题,实现流量增长,落地有效的广告投放。
1.广告位投放
小红书发展至今,已变成为诸多客户用来搜索种草的工具。利用好搜索发现界面这一优质的广告位,为话题投放广告获得优先的曝光。

2.KOL投放
品牌在推广投放KOL时,没有制定合理的投放策略,如果一味投放素人,只能起到一部分的传播效果,或者只投放腰部达人,并没有办法巩固口碑,形成完整的推广闭环。
利用千瓜数据热门话题榜详情—参与者分析,合理选择投放配比,例如#时尚C计划投放头部达人以及明星作为背书,腰部达人发布视频+笔记来宣传造势,带动一定的初级达人自发蹭话题热度,接着吸引大批量素人来参与话题,增加更多的曝光度。
推广投放重在传播效果,效果指引着行动,在一定的影响力—种草—测评—树立口碑之下,客户对于这样的强势猛攻进而刺激消费行动。


另外,一系列的推广投放周期绝不能只关注短时间的曝光高峰值,而忽略热门话题的另一特性是还能带来更多长尾流量。进行一系列推广投放之后,利用千瓜数据实时关注曝光和互动情况,做好舆情监控,才能稳步实现流量闭环。

04 总结
小红书品牌在选择和参与话题之前,先要找准产品定位。了解目标群体的兴趣,以及他们身上自带的标签。学会利用客户思维去了解客户喜欢什么样的话题,关注什么产品,如何在短时间内辅助客户的消费决策。
把握住热门话题这个流量入口,完成参与话题—吸引KOL参与和客户浏览—种草—拔草—吸引更多参与进行新一轮曝光这一条完整的营销闭环,赋予热门话题这几个精炼简短的文字更多能量。
小红书营销团队如何考核?内部团队怎么考核?服务商怎么考核?今天,小编就来总结下。
前言
品牌CEO:怎么给小红书团队做考核呢,要什么结果
部门主管:头疼,怎么给合作服务商定KPI要求?
小红书运营:怎么跟博主沟通不要互刷评论的问题?
最近有很多品牌,为小红书营销团队的考核而烦恼,也有的品牌不知道如何定合作服务商定的KPI。那么我们今天文章,就跟各位做品牌的小伙伴说说考核,考核的标准应该是怎么样的。

本文目录
1.爆文率要追求 也要看有效爆文/看品牌阶段
2.评论区是重点 这是“客服”
3.内容策划核心 选题 场景
4.小红书搜索排名/千人千面
5.天猫访客量 设置关键词的区分访客
6.天猫的转化/小红书店铺的转化
7.博主“自来水”是对品牌和产品的考核
8.小红书内部团队的考核
9.预估曝光量与阅读量
10.品牌营销/电商运营/内容营销的思维区别
01 爆文率要追求 也要看有效爆文
爆文率的要求是多少比较合适,普遍来说爆文率10%-20%,但这里也涉及到是否烧信息流,是否烧薯条。而且要看内容的类型。还要看阶段性的目的。(账号一般的素人号,不应列入爆文率的考核)请看文末的总结。
如果是报备单品,数据一定是一般的,这是达成共识,也是多次验证过的结果,除非烧信息流,当然目前是这样。但往后还要看平台的流量逻辑调整情况。
如果品牌刚进入小红书,建议先走一部分报备,毕竟在别人的平台上做营销,还是要有商业报备的。之后软文的笔记,就看内容形式了。也看笔记
那互动量要不要考核?也看情况
如果都是刷数据,或者这个互动量压根正常流量无法完成,就会出现数据互刷的问题。所以,都是协商沟通。
例如我们之前能看到一些品牌,对博主的强硬要求都是100或者300互动量以上,是的,必须每一篇笔记。这里建议用平均值来衡量,有一些博主创作的选题或者内容质量,做的一般导致互动量上不来。
那也有品牌会衡量互动成本,为了看起来能把互动成本降低,就会出现数据互刷的情况,这就很尴尬。见过好好的笔记为什么就不能收录了吧,收录的意思是没有被屏蔽。
02 评论区是关注重点,等于客服人员
我之前的文章有提到过,在课堂上也讲过很多次,关于评论区的重要性。对于客户来说,我们写一篇笔记只是为了一个好的曝光,但如果没有在评论区去强化,一定会有一些流失,或者说客户的注意力转移在其他方面上。
因此,引导客户去关注评论区的内容很关键,而且在十条内容里面要出现一到三条有关我们品牌或者产品的相关问题,例如 “这个产品,这个功能会不会遇到什么什么问题?”然后博主回答,“哎,这个问题我试过,没有这个问题。” 那这种,就叫有效的评论。
无效的评论都是那种评论说很可爱或很好看等等,这种就很敷衍。由此可见,即便是去互动,也一定要走心一些。

有效评论的第一类型 ,在评论区会有客户提问,是什么品牌名字。比如说,是XX品牌吗?那个红色的产品是不是XX产品吗,博主或者其他客户可以进行恢复。
有效评论的第二个类型 ,即是关于增涨渠道的问题,我们可以回答的隐晦一点,或者说回答其他的方面的,不过现在发现好像V或者是淘宝的?符号也不能用了,所以的话在引流的时候要有所注意。一般来讲,我们可以用其他的一些谐音加以代替,亦或是直接引导到你们的小红书店铺。
有效第三个评论 的内容可以是关于客户在增涨时的担忧问题,这些问题也是其他客户所担忧的,这时候博主需要在评论区正面去回答这个问题,消除其他客户的增涨顾虑。
第四个有效评论 的内容是中评论软植入。会有一些评论例如 “这个裤子买回来有点勒,然后我让干洗店帮我修了裤脚,可能是我小腿有些粗吧” 等等,看起来是负面评论,提出了不良体验,但问题不大又有解决方案,可信度会强一些。
03 内容策划核心 卖点 场景 选题等
我们去做一个小红书营销要看Kpi也要看Roi,或者说我们是短期一个利益的一个要求。但是做一个品牌说实话,眼光要放长一点,所以内容营销一定是内容为重,小红书的种草一定是内容为重。做内容营销,不做品牌产品的内容差异化、产品卖点差异化,是很浪费的,但纯卖货的就当我没说。详细可以看我之前写的文章。《花500万买来一套小红书建立品牌的方法论》。

也有人可能会反驳,哎,做什么小红书,他肯定是卖货为主,那卖货我们就是卖货,不要扯太多的品牌营销。
我们要清楚核心还是在于内容,内容本身是你的选题的植入,谁愿意去打开这样的话题,去看到你的内容,去发现你的品牌,这一点很关键,这是选题。
场景也是特别关键的一点,很多人去发,一直都在写产品的卖点,但是忽略了场景,使用场景让人家看了以后有画面感的场景,所以呢,故事会比场景要强,有故事跟有场景有卖点的笔记给人的印象就会更加的深刻,如果你这个产品是他们有所需求的,就会更加的让他们有增涨的欲望,了解的欲望。
所以说一篇笔记大家都在投,最主要的一点还是在于我们的内容能不能说服客户,让客户有想去了解的欲望。
小红书的推广它并不是简简单单的是一个引流的渠道,它是可以让人群渗透到更多的人群,去了解到我们的品牌,我们的产品。
所以的当我们去跟服务商合作的时候,我们也要了解本身我们自己有没有品牌营销的这样的计划跟想法。其次合作的服务商,机构是不是能够真的理解。
我们要做的这个传播的计划的目的是什么这一点很关键。在这个基础上才有办法把这个事情做好,而不是说我的一个brief发过来,对方就对接去推广。
所以这一块是一个是运营人员,对接人员以及服务商他的考核的一个要求。
04 小红书搜索页面占比,关键词排名
搜索页面通常是叫做排名机制。
排名机制:笔记能不能得到一个较高的排名。短时间内如果你的内容没有出现爆文的情况下是比较难。但是也要看我们的关键词布局。
不要过于执着现在的一个排名机制,因为千人千面,所以我们把内容做好就可以了。如果非要讲这个排名机制的话,也不能拿我们现在的一些优质笔记去植入很多的关键词,重点还是在于内容上。有刻意优化过的一些关键词一定是找其他的一些笔记,一定要区分开,哪些是用来做排名,哪些是让它自然排名上去。
搜索页面这里有一个是我们推广了之后叫回搜率。 其他笔记我们看过曝光之后,我们的排名的关键词是要哪一个,这个也很关键。客户去看其他的笔记,看你的合集或者说攻略,看了你这个品牌,再去小红书里面去搜索你这篇笔记,这种行为也会被记录在小红书的行为轨迹里面。作为商家的跟客户是看不到的。
那排名的话分主关键词,长尾关键词,它主要的核心还是在于我们的这个互动量,以及你笔记的优质内容,评论区这些东西。
对博主是没办法去考核的,对于没有做关键词排名的和服务商也是没办法去考核的,所以这种我们是要区别对待。是我们要去关注,而不是列入强硬的KPI考核里面。因为小红书的页面位置是千人千面。
05 天猫访客量, 设置关键词的区分访客
天猫访客量我们怎么去区分访客,知道这是小红书引流过来的。 一般做法就是买关键词,埋关键词我们又不能跟其他的渠道一样,最好能够区分开来。
举个例,比如我们看到雅诗兰黛小棕瓶,这是一款精华液,但是它不会主打“雅诗兰黛精华液”,它会叫小棕瓶,方便记忆,同时用这个词作为暗语。翻遍大家搜索以及和身边的人传播。
比如说半懒品牌,它有个产品全名叫做半懒马桶清洁慕斯。暗语,就是埋的关键词,叫做半懒慕斯,或者叫半懒厕洁,不会把全名写进去,那如果说只写半懒的情况下,其他渠道也做了种草,所以他区分不开哪一部分的内容是属于小红书的功劳,埋词很重要。
比如说,做儿童零食产品:XX(品牌)营养蔬菜干,如果名字太长,客户就会搜索品牌名字,那么当这个产品也在抖音、快手渠道推广时,就计算不出客户从哪个渠道过来。 如果埋的关键词都不同,前面品牌名字一样,就有一定的区分。
XX(品牌)儿童营养助消化蔬菜饼干
xx蔬菜脆
xx蔬脆
xX饼
当客户去天猫搜索关键词的时候,我们就能判断这是从小红书引流过来的。如果其他渠道没有推广,加上新品牌知名度不高,发现访客量搜索品牌词暴涨,那么我们也归类于小红书的功劳。也可以考虑不同渠道用不同的关键词。
06 天猫的转化/小红书店铺的转化
如果我们的种草效果是不错的,这个时候客户已通过关键词搜索进入我们的店铺。 为什么转化率低,一般来说直接原因可能是看到价格或者是看到负面的评论比较多等等一系列的问题干扰,所以访客量高,转化低,不一定是小红书种草的问题。
所以我们看小红书种草有没有效果,一定是先看访客量为主,最后下单的就是客户对于价格或者各方面的会不会去增涨,那这个的话就属于转化的原因,所以每一个问题我们还是要切分开来看。
07 博主/客户“自来水”是对品牌和产品的考核
考核这一部分的话没办法对品牌服务商或者MCN,服务人员,运营人员等的一个考核。主要是对我们这个品牌营销是否成功的一个考核。
如果一个产品真的很好用,品牌效应很好的话,一定会有一些博主跟客户愿意去给我们免费种草。所以一个产品的成功不能说出钱的部分有多少博主给我们去推有多好,最主要的是当我们停止一个月没有去投放的时候,还是有源源不断的一些客户跟博主给我们免费种草。
博主自来水的情况有:
1这个产品的独特卖点很明显
2品牌效应很明显
总之博主自来水的意思就是博主有免费种草。这一部分是对产品跟营销,这家企业的操盘手,或者是品牌老板做一个产品是否成功是否都得到认可的一个考核。
以上123 考核小红书服务商与MCN机构
以上45与 投放人员、电商运营关系比较大
以上6、7与品牌老板、电商运营、投放人员关系比较大
08 小红书营销考核:针对内部团队
1)产出爆文以后,分大爆文,中爆文,小爆文,从50块-300块一篇不等的奖励。无论是与博主合作,还是自己运营企业号。这是从数据层面。但根据每家品牌的情况不同,类目不同,也无法强硬定下一个无法完成的KPI或者奖励。
2)接着是笔记产出层面,如果是运营小红书企业号的小伙伴,每个月考核完成多少篇笔记,一般来说需要有一个小组团队,一个账号的笔记更新从10-30篇不等,对内容质量的要求多高,则投入的成本就多高。
3)如果是小红书媒介,也叫PR,则是寻找博主的数量,这根据公司给予的预算,遇到啥也不懂的领导,加之预算还定死金额,那找到的博主也很局限。以及,找到博主的匹配度是否精准。
4)然后是内容方向,选题,场景构思,简单一点说就是Brief的笔记要求做出来是不是考虑到客户以及产品的匹配度。以及后期数据反馈以后,发现选题不够贴合目标人群,是否及时调整。
5)最后是对品牌想要的人群,以及产品的卖点等等的准确认知。为何把这一点放到最后,是因为小红书营销人要考虑到内容的层面需要深入一些,自己的品牌和产品,总监或者老板可以补充一下,这个倒不难。
09 预估曝光量与阅读量
有人会要求这篇文章的发布必须要有所收获,比如曝光量和阅读量,其实并非如此,这些只能给到一个预估值,我们需要看曝光量和阅读量相应的倍数。
比如一些人做企业号,是直接拿这种企业号的一些数据去和别人对比,有人说:“我们自己做企业号,接连发了100条笔记,我们的曝光量就有几百万,那我现如今有这么多的曝光量,你不能给我一个确定值吗?”
并非如此,其实很多东西无法比较,好比一些比较搞笑的笔记,诸如宠物行业的,他们本身就代表一些比较受大家关注的点。
但是其他行业的可能又不一样,因此需要具体而论。当你仍然是一知半解时,你可以多去对比几家服务商,你很快就能明白到底是内容重要,还是那些虚无的数据较为重要。
所以有些人总会被这种表面的数据所迷惑,这一点仍需要我们去加以考量。由此可见,我们对笔记投放要有一个估值,但并不是说这个估值一定非得达到多少才算优秀。
如此表达,不知道你们能否理解,不能理解的我们评论区再聊一聊。
10 品牌营销/电商运营/内容营销思维区别
我们再说一下三种类型的人,如何看待一件事情,如果你是做品牌运营的,一定是三种逻辑能来回切换和权衡。
我打比方,杠精不要和我杠,
就算“比方”是你朋友,你也忍一下呀。
今晚找头部李某某主播带货,投产不成正比,亏了。
│电商运营思维 : 偏向追求ROI,例如20万的推广,才卖了18万的货,账一算,哎,亏了。还是淘客的合作模式不错,100块的利润,我分60块给淘客,自己还有40块可以赚。短期追求投入产出比,毕竟卖货嘛。
│品牌营销思维: 第一波虽然没有赚钱,但是把知名度打开了,只要用过这批产品的客户,觉得我们的产品使用,包装设计,产品差异化卖点,都是他们喜欢的,那么就建立了第一次的信任。
当他们第二次增涨的时候,他们可能就会考虑增涨利润款的产品。人群对品牌的忠诚度培养起来了,往后会在有需求的时候,第一时间考虑到我们品牌。
│内容营销思维: 当产品在李某某主播带过货,增加了产品的信任背书,消费者增涨之后会不会再次在朋友圈和小红书传播。怎么样才能打动他们,能免费形成第二次传播。产品放在他们家里,怎么样能变成场景中的一部分。当客户去搜索时,看到网络上关于这个产品或者品牌的良好口碑,做决策时会更加迅速。
新电商人 会问小红书种草的ROI, 有没有1:0.8,能不能1:2,人群是否精准触达。 淘客卖货思路的小伙伴 会问,我搞了一个产品,ROI能不能1:5, 小红书种草能免费最好,我有产品,卖出去我们分钱嘛。
资金紧张,建议从卖货模式、淘客思路开始,抖音和快手直接卖货可能速度快一些,小红书的内容沉淀可作为增涨决策的辅助。有想建立品牌了,再深耕小红书也不迟。
最后总结
其一,目标人群的内容是核心,凌驾于其他考核维度。爆文率是要追求的,评论区也是重点,访客量与转化是资金回笼的基础。根据不同阶段目标,来考核,没有一个标准能永久不变。
其二,最怕负责人不懂,乱给服务商或自己团队定KPI,浪费了时间,耽误进度还浪费了营销预算。
其三,新电商人或者品牌运营者,都应该能来回切换品牌营销思维、内容营销思维以及电商运营思维,否则只能沦为一个传统生意人,下一波浪潮的基础非常弱。
品牌运营人,祝你早日成功。
第1次听到“方法论”这个词,大概是5年前,当时的老板说:“营销公司没有方法论走不远”。方法论是一家公司的看家本领,从方法论就能判断公司的营销段位。

近年营销公司方法论层出不穷,“超级符号”“定位”“冲突”“切割”等等出现,对方法论追逐也蔓延到互联网平台。抖音、天猫、快手、B站等平台也开始发布自己的方法论,小红书也不例外。
今天盘点小红书历年营销方法论,我也会用口语化来表达对她们的认知。
一、H2H人本营销
H2H营销即Human2Human营销(即H2H营销),上次听到这种命名方式还是P2P。
人本营销理联合科特勒中国研制而成,包含三个关键方面:“以人为本的设计思维方式,共同创造价值的服务逻辑,多样性和联通性的数字化。
从定义上看,虽然每个词都认识,但连接起来就看不懂了!注解翻译是“以人为本,赋予消费者选择的自由,深入了解顾客的需求。”
我想大概率是华为”以客户为中心”解释;虽然我很想了解什么是人本营销,并仔细了营销的第三范式,真心看不懂呀!作为一名营销老司机都看不懂,H2H营销理论,90%的概率商家注定不可能会用!有时候,把话讲简单其实挺难的!
二、人群反漏斗模型
“人群反漏斗模型”大概率是暗讽抖音5A模型浪费钱,从定义是品牌按照“核心人群-兴趣人群-泛人群”的路径逐步破圈,是一种小步快跑的投放方式,快速实现口碑扩散。

图:人群反漏斗模型
从上图来看,SPU单品是核心出发点,即围绕产品去找到核心人群、兴趣人群和泛人群,本质就是层层破圈路径。
这和定位理论强调的原点刚需人群,定位理论最典型的案例莫过于,王老吉核心人群是温州婚宴市场,定位后再到怕上火饮料人群,最后到送礼市场泛人群。
这里要肯定下小红书,传统营销理论对人群定义是模糊,甚至是排斥的,本质是数据的缺乏。小红书营销后台,将人群进行定义,能够细分各类人群包,品牌在投放的时候,按照自定义人群包就可进行出发,层层人群突破。

图:人群反漏斗模型
在大众媒体角度看,小红书仍然是小部分市场,这也就是市面常说1亿小红书,3亿分众 6亿抖音。
三、KFS营销打法
KFS是指,Kol(达人博主)根据产品特性发布具有高价值的种草笔记,构建品牌/产品内容输出的完整布局;Feeds(信息流广告)则通过快速低成本的方式精准触达人群,最大规划化抢占客户心智,完成不同群体的声量渗透;Search(搜索广告)便通过关键词搜索卡位完成赛道抢占,直接引导客户决策。

图:小红书KFS投放组合
换而言之,通过达人发布种草笔记,通过信息流反复触达,层层客户认知破圈,然后通过用搜索拦截客户需求,引导内容和投放策略,激发客户增涨意愿。
在我看来,相对于H2H、人群反漏斗,KFS更多是工具缩写,更符合品牌实际运营种草营销打法。
四、IDEA方法论
IDEA是官方根据客户投放案例,总结出一套系统营销方法论,主要分洞察(Insight)、定义(Define)、抢占(EXpend)和拥护(Advocate)四个部分,环环相扣,是一种递进关系。即使最后一步完成后,也可以过渡到数据洞察部分,下面重点解释下每个部分。

图:小红书IDEA方法论
我至今认为IDEA方法相比前3个方法论操作性更强,人本营销更多是形式和口嗨,人群漏斗是灵魂,算50%的方法论,KFS是框架,有价值能执行,而真正有价值能落地就是IDEA方法。
为什么IDEA方法论宣传中越来越少?大概率方法论理解和透传出现问题,当我在营销策划公时,很多方法论更多停留在老板层面,因为策划和文案是不会讲也不懂,没有死记硬背式的传递,方法论真的很难被掌握。
下面来具体解释下IDEA方法论Insight洞察需求:定位产品痛点营销的本质是洞察需求,Insight也是洞察。客户在社区留下大量的行为数据,洞察就是借助小红书官方工具,帮助客户诊断真实的营销问题,最核心就是定位产品痛点,找到营销机会点。

图:数据洞察:多维诊断产品真实问题
在产品痛点诊断上,从行业、品类、品牌和产品四个方面着手。
但具体角度从人群洞察(客户画像+人群触达)、内容洞察(热门话题+笔记发布趋势+笔记高频提及词)、搜索趋势(搜索相关联系、搜索趋势和搜索渗透情况)和情感洞察(正负评词云和笔记评论检测)在工具上可借用小红书商业月报、关键词规划工具和话题工具、下拉词框,创意笔记等工具、或客户当前对品牌或行业未实现点。有投放量的客户,也可借助内部商业工具灵犀去洞察;
Define定义产品:确定营销策略
阶段核心确定营销策略,过去的营销策略是基于品牌/产品所在品牌,然后选择其它平台表现较好的品,内容上就是什么火写什么,没办法进行系统投放,达人投放是一锤子买卖。而现在,在定义产品上,通过选品、卖点、内容和博主将营销策略串起来。

图:小红书定义产品:立足问题
确认营销策略选品:选出赛道热度高,客户喜欢的产品,拿出潜力爆品,再进行投放。不同平台爆品是不同。卖点:从产品功能和情感角度出发,要解决客户问题;
第2个是昵称,如品牌名比较长,建议以昵称进行传播,另外也要关注客户反馈,不间断去优化产品卖点。内容:卖点确定后,也要提炼2-3个小卖点,找到不同的场景,把卖点进行植入场景,解决客户痛点,内容上创作上,从标题、首图、图文和视频,进行突破。

图:小红书品牌内容产品
博主:在博主的选择上,有垂类达人或者一些非垂类场景类达人,根据品牌所处的阶段,选择对应的达人来说,具体沟通的场景,即抛出问题,提出解决方案;
Expand抢占赛道:击穿赛道心智
此阶段,官方阐释是小红书信息流和搜索工具,也就是KFS工具,逐步完成产品词、品类、场景和人群的层层破圈,最终让品牌完成心智占领。在我看来,广告产品可以和达人投放同时操作,在此阶段,也会形成人群、口碑和内容的三大资产,这三大资产后期也反哺数据投放。

逐步击穿不同赛道 图:小红书抢占赛道
Advocate拥护品牌:聚拢品牌心智
前3个阶段核心是让客户增涨,此阶段的核心让客户粉我们,与客户更多互动,产生二次分享,品牌也进行内容沉淀。此阶段官方多借助品牌广告,比如商业话题、开屏广告、火焰话题等,让客户和品牌产生更多互动。

Advocate拥护品牌,聚拢品牌心智
以上,就是小红书历年营销方法论盘点,伴随着营销案例增多,方法论一定会有的新的名词。我们要明白这所有一切都是围绕营销底层起,更适合把IDEA方法论研究透。
小红书定位都有什么?小红书是一款社交电商平台,主要面向90后女性客户,通过UGC(客户生成内容)打造美妆、时尚等领域的社区。下面是小红书的定位。

1、内容平台:小红书致力于成为一站式美妆时尚内容平台,客户可以在这里看到最新最全的潮流资讯和实用的美妆技巧。
2、社交平台:小红书强调客户之间的互动,客户可以在这里分享自己的生活经验和购物心得,同时也可以从其他客户那里得到很多有用的信息。
3、电商平台:小红书利用自身的社交属性和内容优势,逐步向电商领域拓展,目前已经有了海量的优质商品,并且提供完善的购物体验。
总的来说,小红书不仅是一个社交平台,更是一个具备内容和电商属性的综合型平台。它正致力于打造一个独特的社区生态系统,连接客户、品牌和商家,满足客户的各种需求。