App的推广拉新返利活动，是厂家为快速提升软件客户常用手段，也有好多APP就是靠拉新返利活动起家的，最著名的，可以算拼多多了。APP拉新赚钱这块，有人一直做。尤其是一些拉新机制不完善的APP，容易被玩家撸，利用机刷造了大量假数据，注册无数假客户，短时间内获得大量收益。

市场一直有APP在搞拉新，但很多收益率，可实操性太低。如果要专职做这块，靠它获得可观收益，一定要选那些利润高，实力大的平台。目前，迅雷网盘拉新就值得尝试，靠着短视频引流，一条视频大几千收益都很常见。

迅雷对很多在10年前就有上网经历的人来说，再熟悉不过了，它应该是国内最知名的下载工具。后来，由于网络的覆盖率和下载工具的多样化与便捷化，客户对迅雷这类下载工具的使用率急剧减少。

虽然下载工具使用率减少，但人们存储资料的需求却一直在增加，网盘相对于使用硬件设备存储，有着更高的便捷性，所以网盘的市场需求一直很强劲。迅雷也在通过搞拉新活动，增加它网盘板块的客户量。据说，2023年，老板会拿出两个多亿，砸钱做推广。

申请关键词

要做网盘拉新，首先就得给自己的网盘申请一个关键词，建一个文件夹存我们需要分享的资料，然后点击分享，这里得把允许快速访问的开关打开，把链接复制下来，申请关键词时填上该链接，获得通过，别人只要去网盘搜索这个关键词，就会自动跳转到你分享的文件夹，到这步，算是完成一个拉新。

引流

只要客户通过我们分享的链接进入网盘，领取资料，就可以获得相应的奖励，如果是开会员，还能有抽成。

核心玩法就是我们在短视频平台发布内容，引导客户，吸引客户想要看完整版、获取高清原图就去网盘。发布的内容可以是一些稀缺资源，比如一些干货教程，小众电影，吃瓜视频，稀缺动漫，壁纸头像等等。只要存在信息差，有热点，外加一定的稀缺性，我们就可以拿来引流。

实操方法推荐

发布了作品，如何引导观众去到网盘领资料，这里推荐三种方法：

一，在作品的评论区置顶关键词，

二，评论区用小号引流，小号名称可以是点我看后续剧情，在小号发作品，内容就是操作视频，

三，直接用主账号发布一条视频用来引流。

这里有个操作上的注意事项：只有打字搜索的，才算拉新，粉丝直接复制进来的不算，他们需要下载或者转存资料到自己网盘，才算拉新。这里的解决方法就是，把文件压缩，再上传至文件夹，这样客户想看里面的内容就必须下载或转存。

总结

每推荐一个新客户，就有几块钱的收益，视频每万次播放就能成交二三十单。门槛低，只需要简单的剪辑能力，无需文案功底，靠谱老平台。这些优势叠加，让这个项目实操价值拉满。

打造品牌，通过个人品牌的超级影响力实现自己的价值变现。再不断提升自己的价值，进而提升个人品牌的影响力，个人品牌影响力的提高又可以增强价值变现。个人品牌以为为价值赋能，价值反过来又可以为个人品牌赋能，这就是一个正循环的过程。

01

个人品牌最重要的还是价值，也就是你能提供什么价值，为客户解决什么实际问题。你的经验、认知、知识、知道的信息都是非常值钱的价值，只是你一直没有系统地梳理过。个人品牌的核心内涵是知识体系，即围绕某个领域、某个问题构建一套逻辑化的、系统化的、能够解决问题的方法论。

如果你要打造个人品牌，一定要构建一套自己的知识体系，哪怕这个知识体系再小、再简单，都很可能会让你脱颖而出，收入倍增。

再普通的人，都可以设计出属于自己的知识体系。再小的领域，也都能从不同的点切入，打磨出不同的知识体系。如果传播和运营是个人品牌腾飞的翅膀，那么知识体系就是个人品牌腾飞的核心发动机。拥有完善知识体系的人，能系统地解决问题，他们的收益也比没有知识体系的人更高。

02

这几年知识付费兴起，很多懂得写文案的、懂运营的，他们就开发了一套更加细分的知识体系，比如发朋友圈的知识体系、提升自信心的知识体系、读书的知识体系、做社群营销的知识体系、写文案的知识体系等。

普通人打造个人品牌，可以从最小的知识体系做起，只要能够帮助客户系统地解决问题，就是一套理想的知识体系。建立自己的知识体系其实就是将知识内化，然后总结出一套方法论，可以用于解决实际问题。所以要打造个人品牌，还要懂得梳理自己的知识体系，构建自己的知识体系，再总结出一套方法论。

03

那如何构建知识体系，总结出一套方法论呢，可以分为以下五个步骤。

第一步：搭建框架

首先要把为什么、做什么、怎么做这个框架搭建出来。把框架搭建出来后，脑中就会有一个清晰的框架图，可以按照这个图去填充自己的知识点，把零碎的、碎片化的知识放到这个框架中。

第二步：获取知识

获取知识的四个方法

看书，针对这一领域(问题)的书、找出来看。

听课，针对这一领域(问题)的课、找出来看。

请教，找到这一领域的从业者，尤其是找到做得还不错的从业者，付费请他们分享自己的知识体系，你再围绕着他们提供的内容，去找书、去找课、去检索，就能得到一个知识体系。

搜索，用搜索引擎去搜索，直接以领域关键知识点为关键词来搜索，百度、头条、知乎、谷歌、都是可以去样搜索的。

第三步：整理知识

获取了这么多的知识，如何把它们清晰地整理出来?你可以先用思维导图把已有的知识总结出来，然后将搜集到的文章全部放进电脑里，整理成一个文件夹，同时把每个文档的文件名修改完整。这样当你需要提取这些知识时，就能够迅速地找到它们。整理知识的过程，也是一个消化的过程。

第四步：填充框架

在收集和整理完知识点后，你就可以按照为什么、做什么、怎么做这个结构框架，把知识点填充进来。之后再反复地修改调整，这样就能完成了初步的知识体系构建了。

第五步：实践优化

不断实践，不断反馈，不断复盘,不断优化

第六步：创造概念

给自己构建出来的知识体系，总结出来的这套方法论，去一个好的名字。创造概念对提升知识体系的价值来说是至关重要的一步，也是最高维度的一步，这会让你的知识体系上一个台阶，也会让你的个人品牌获得更好的传播效果。

自媒体对于大家来说，可能已经不陌生了吧，已经渐渐从蓝海项目发展到了现在的红海领域，但是目前入局也不是不能玩，如果你的目的不是打造个人IP，只想认真的赚钱，越快见到收益越好，那么本文可能会给你一定的启发。

常见的自媒体平台：头条号(今日头条)，搜狐号(搜狐网)，大鱼号(阿里系UC浏览器)，百家号(百度系)，微博(头条文章、博客)，企鹅号(腾讯系)等等，以上几乎是整个互联网自媒体号流量的主流地。

首先，自媒体号必须要申请原创或者过一定新手期才可以开通收益，每家平台的具体规则不一，但只要按照平台要求去做，一般一周左右就可以过，然后开通收益，开干。

如果你不懂或者不愿意花那个时间和精力去开通原创，也没关系，可以选择用一包烟钱就搞定它，几十块去某宝找人开通即可。

好了，我们开通相对应收益的权限后，就可以发文章或者视频在平台获得收益分成了，具体怎么操作呢?如果靠自己原创，说实话，我自己一天费劲脑子写个几篇千字文章我就写不下去了，很累不说，而且还不一定有流量，没有流量就代表没有收益，我觉得这是一种又累又笨的方法，不值一提。

接下来分享两种玩法，自媒体视频篇和文章篇+线上工作室玩法篇。

自媒体视频篇

一种半自动模式可玩转自媒体视频创作，每月可以轻松赚点小钱不成问题。大家可以看看下图，我在某条APP里面搜索音乐，出现了以下的视频列表，发现头部的创作者居然只有几十个视频就能轻松获得几百万播放。

平均每天视频的播放量都在万次左右，有时爆发一下会有几十万的播放量。

我观察了好几个同类视频的作者，发现其制作的视频都没有多大的技术含量，根本就不要什么专业知识，更不需要多高的学历，诱人的封面美女+DVD光碟设计感，简单的风景视频配上统一的字幕加音乐就可以了(有点像KTV风格)，主要吸引的人群是中年群体。

还发现一规律，为了能够过原创，视频必须要混剪处理，即先准备几个不同背景风格的视频，然后混剪在一个视频，再通过软件处理一下就变成自己原创了(二次原创)，目前市面上的混剪软件比较多，大家可以选择适合自己的去操作就好。

视频剪辑好视频后，建议用平台官方的剪辑软件来匹配字幕和加音乐，抖音和今日头条(剪映)，快手(快影)，B站(必剪)。

当然还有更加先进的软件，大家可以多渠道自己去找类似AI全自动剪辑软件的，虽然功能很齐全，但是有些软件的功能是真的比较鸡肋，这种大家可以自行去测试，找到一款适合自己的剪辑软件，来提高效率，时间就是金钱。

自媒体文章篇

至于文章就更好操作了，搞自媒体永远不要想着每篇文章每一个字都要自己一个字一个字的去码，这样就算码到累si估计也挣不到几个钱，做任何事脑子里一定要时刻问自己，怎么样才能提高效率、批量操作、放大操作，这样才会有可能做大做强，再创辉煌啊!

好了，不废话，直入主题，同样文章也不可能做到百分百全自动，但是半自动也是可以的，把你想要借鉴的文章内容直接复制然后粘贴到自动AI伪原创里面， 现在市面上有很多类似的网站或软件。

大部分都会支持批量伪原创，可以批量导入、批量检测，省去单篇操作的繁琐，这样会提高不少效率，时间就是金钱。

但AI原创处理完之后，某些语句和段落并不会是百分百完美，所以还是需要自己检查一下并修改，但是如果你选择了一款好的AI伪原创和自己运用娴熟的话，完成一篇原创文章可能就只需要十分钟左右了，这已经节省了相当大的一笔时间成本，如果这样按照正常单人上班时间操作一个月完全可以产出上千篇原创文章。偶尔出现一些爆款文章，浏览量上万甚至十几二十万也不是不可能的。

线上工作室玩法篇

这个操作是真的简单，如果你对以上模式都熟练的吃透了后，那么我建议你批量放大去操作，毕竟一个人的精力和时间是有限，你把这些事情交给别人去做，你就有更多时间去研究其它赚钱的项目。

首先在招聘网站去发布招聘信息，BOSS的质量是属于比较好的，如果没有公司的话，可以在某宝去找一下代招即可。

招聘的时候最好选择在校大学生，很多中专大专大学类的在校学生每天有很多空余时间，而且社会经验较浅，通常都会比较听话，态度也很好，很好教(态度好到每天晚上跟我发晚安，简直有点受不了)

可以按以下模板去各大招聘网站发布招聘。

在招聘之前做的准备，需要准备个简单的视频剪辑或文章编辑教程，出个文档或者视频教学，让她们一看就懂，容易上手操作。

然后兼职的工资方面你只要控制好自己的投入产出比即可，自己算一下自己在平台平均单篇收益是多少，然后再给兼职价格，我给的稍微高一些5块一篇，因为我的单篇平均收益在10块左右，自己再赚个5块也满足了，一天产出个几十篇不是什么大问题，如果在遇上平台的创作活动，如果有幸也能多得一笔额外的活动奖金。

PS：

1、自媒体视频剪辑配合适合自己的AI自动剪辑软件批量操作

2、自媒体文章编辑配合AI自动伪原创批量操作

3、线上工作室玩法，自己线上招聘在校大学生作为兼职，算好自己的投入产出比，吃中间差价+挣平台各种补贴。

4、同行永远是你最好的老师，别人怎么操作你就怎么操作，风格却要始终保留住那份属于自己的风格。

总结：当然我的方法不一定完美，但是或许能打开你的思路，希望对你有所帮助，总之不管做什么项目我都会永远问自己两个问题，能不能批量操作？如何才能放大操作？

自媒体直播真的那么好做吗？最近直播间出现了很多新面孔，有的是偶然刷到的，有的是关注互联网找到的。而直播间的人数一直没什么变化，小编在抖音直播较少，主播间在线人数就10几个人，而视频号直播间稍微多点，一般在100人左右。如果不运作一下的话，在线人数不会有什么变化。

其实很多次小李下班路上跟我说，他说你直播间人数还是正常的了，我看到很多百万粉丝博主的直播也就是几十个人。

我问他为啥，他说不做运营推广不投抖加，“干播”都这样，毕竟你的直播间太小众了。

他说完后，我释然了。

老粉不在了，新粉又来了

今年2月初我直播频繁了一点，能感受到一遍明显变化就是老粉越来越少，新粉越来越多。

这点是我经历过的，其实只要你长期做一件事事情，你就能明显感受到，粉丝群体在变化。粉丝的周期一般是3个月，3个月后90%的粉丝群体会换一圈。之前做自媒体也是如此。

最开始直播的时候(2021年)，好多老站长过来相互捧场，你一言我一语，展望站长行业，聊下SEO未来。而且不断在搞“万人直播大会”，比如说龚文祥、三八哥、牟长青、周海浪、倪卫涛、英镑有约、管鹏、梁博、还有图王，在加上卢松松，这些传统老站长在直播间里搞的不亦乐乎。

可是仅仅不到一年的时间，这些老站长就消声遗迹了。

究其原因无外乎就两个：

(1)没有好的盈利模式，做直播除了做知识付费之外就是做直播带货了。知识付费这两年明显做不动了，而直播带货客单价太低看不上。

(2)直播太费体力，而且时间长了没啥内容可输出了。总不能天天画大饼讲创业史吧?

互联网时代的到来，不管是什么行业我们都离不开营销，只要营销做好了，才会有流量。其实做自媒体营销并不困难，很多企业都做自媒体营销，却没有效果，接下来小编为大家分享几个自媒体推广平台，希望可以帮助大家！

一、搜狐

搜狐自媒体可以直接带流量，审核不严格。后台简洁，发布文章方便，通过率也高。流量也比较高，有些文化可能会有上千的阅读量，但有一些广告就不行了。

二、百家号

百家号平台要求严格，在这个平台上做自媒体推广会很费力。百家号要求文章原创性较高，不过一旦收录，会带来很多的流量。

三、企鹅媒体

鹅媒体的定位和其它自媒体有点不一样，所以要想在上面操作引流还是有点难，特别是营销类的文章，几乎发布在上面，阅读率为零，而且还不准留版权信息。因此企鹅媒体适合做广告收益，但是要开通广告收益，仍然是跟今天头条一样，需要过了新手运营期才能够开通流量主。开通了流量主之后，做点热门的话题文章上去，每天通过广告获取的收益也是好几百。所以企鹅媒体是做广告收益赚钱。

四、一点资讯

一点资讯做个人账号，审核还是稍微严格一些的。权重性比较高，发布上去的文章也容易被收录，所以它的功能跟搜狐公众平台差不多，适合拿去做品牌宣传和个人宣传。

五、今日头条

头条号是今日头条针对媒体、国家、企业以及自媒体推出的专业信息发布平台，头条号权重很高，还可以利用这个平台赚收益。

自媒体营销平台还有很多很多，我们在做自媒体营销的时候，往往不是选择一个平台就可以，首先我们现根据自己的产品来选择平台才是最重要的。

子午传媒（www.webziv.com）是一站式媒体广告营销平台，公司专注于自媒体营销、自媒体推广等服务。我公司有着专业的团队，将以最优惠的价格给你带来最好的效果。

在现如今这个信息大爆炸的快销网络时代，想要了解相关一些娱乐或者专业信息，可以找的自媒体网站真是太多了。或许很多人都觉得其实一般情况下，你想要去推广的信息发在流量最大的那几个新媒体网站就行了。

毕竟现在很多年轻人最爱看的就是微博、今日头条、抖音快手之类的自媒体平台，但是最重要的是我们得转换我们宣传渠道的思路，不然做市场做产品推广的困难会比想象中大。

不管是以前的纸质媒体宣传，还是现在的网络自媒体宣传，其实本质上都是一样的宣传。公司以前为什么想要在报纸做广告宣传，那是因为以前的人都爱看报纸，那么在报纸上面做宣传，可以很大程度的让更多人熟悉你的产品，有更大的机会让他人去了解你的产品。

那么同样的，因为有互联网的存在，信息传播的速度太快，而信息覆盖面也越来越广，基本上人人都能通过网络获得自己想要知道的信息，这才是媒体最重要的作用。

那么想要全网推广要怎么做呢？

全网推广就是只要有客户的地方就能看到我的信息，其中包括我们常见的一些视频网站爱奇艺、腾讯、芒果等等，有的公司做推广的时候一般会选择几十种投放渠道，很多人觉得没有必要，只要选择针对性的渠道就可以了。

但是我却不是这样认为的，你要想想，一般来说，一篇文章的制作时间可能只是几个小时，那么在自媒体平台上面发放文章也只需要几分钟的时间而已，况且每个平台群体客户类型也是不一样的，你的内容越丰富，投放的渠道越多，那么能让更多客户觉得信息是可信的，更能让人信服，当然了，客户也越容易看见你的内容。

那么自媒体分为几个渠道呢？

1.视频渠道

就是我们平时都在使用的视频网站，例如抖音、爱奇艺、腾讯、芒果TV等等。

2.自媒体渠道

自媒体渠道是现如今最有价值的渠道，早期的流量就是靠着自媒体的推荐而来，只要你的内容具有吸引力，标题足够爆炸（参考早期的UC新闻头条），那么客户就会点击进去，有了流量才会有粉丝，有了粉丝就有了资源。早期的运营者应该把重心放在做内容上面，特别是头条、企鹅、百家、新浪、搜狐等等。

3.文章类平台

就像最火的知乎、豆瓣、天涯、简书等等，就算现在小视频的发展如日中天，但是文章类的自媒体平台也不可能忽视，毕竟你要知道一切创作的来源都是文字，就算是视频也需要脚本来支撑拍摄，文字媒体是不可能会被时代抛弃的，所以这类文字类自媒体平台也是不可以忽视的。

想要做好推广，学会怎么搭建一个全面的退广渠道才是成功的一半。

说起新媒体运营，相信很多企业都不会陌生，作为很多新媒体社交平台都有着庞大的客户群体，如果企业能够运营好这些平台则可以给企业带来很多潜在的商机。但是这些社交新媒体要如何运营才行呢，下面小编就为大家分享一些新媒体相关的运用策略。

策略一：找准定位，把网撒到有鱼的池塘

千万别小看这一点，要是方向选择错误，你的努力终究会是一场白费。在做新媒体运营之前就要想明白的事情，找准自己的定位，找准自己的目标客户群。

所谓万事开头难，新媒体账号的开头难就在难这个地方，关于公众号如何定位我觉得包括4个要素：取名、功能描述、头像LOGO、内容。上面这4个要素是我们定位的体现，从取名、功能描述、头像和每天所发的内容，就能看出来这个号究竟是干什么的，能做到这点就已经离成功不远了

策略二：好素材和图文，是吸引粉丝的杠杆

在新媒体账号里面素材包括哪些？图文素材、图片素材、语音素材、视频素材。好的素材和图文还包括，文章顶部和顶部的引导，这一点千万要记住，要是少了这一点，就算你的文章阅读量再高，转化为你客户的几率也很小。

策略三：自定义菜单发挥到极致，连接一切

自定义菜单是公众号杀手锏级别的功能，因为有了他，就可以链接一切，自定义菜单一级分类只有3个，且每个分类的字数不超过4个;每个一级菜单下面最多允许5个二级菜单。设置菜单一定要记住4个原则：主次原则、简单原则、客户优先原则、活动优先原则。

策略四：自动回复提升客户转化能力

自动回复主要分为2个方面，一个是被添加自动回复，一个是关键词自动回复。很多人觉得这两个设置没有什么太大意义，其实大错特错，细节决定成败，这些都是细节，同时又是我们提升运营能力不可或缺的一部分。

只有懂得客户，做客户感兴趣的东西，才能让公众号真正的活起来。如果你想学习更多微新媒体的运营和网络营销技巧，可以来千锋网络营销亲身感受教学实力。

怎么做好新媒体运营数据分析？对于业务决策者而言，需要掌握一套系统的、科学的、符合商业规律的数据分析知识。

提起数据分析，大家往往会联想到一些密密麻麻的数字表格，或是高级的数据建模手法，再或是华丽的数据报表。其实，“ 分析 ”本身是每个人都具备的能力；比如根据股票的走势决定增涨还是抛出，依照每日的时间和以往经验选择行车路线；增涨机票、预订酒店时，比对多家的价格后做出最终选择。

这些小型决策，其实都是依照我们脑海中的数据点作出判断，这就是简单分析的过程。对于业务决策者而言，则需要掌握一套系统的、科学的、符合商业规律的数据分析知识。

一.数据分析的战略思维

无论是产品、市场、运营还是管理者，你必须反思：数据本质的价值，究竟在哪里？从这些数据中，你和你的团队都可以学习到什么？

1.1 数据分析的目标

对于企业来讲，数据分析的可以辅助企业优化流程，降低成本，提高营业额，往往我们把这类数据分析定义为商业数据分析。商业数据分析的目标是利用大数据为所有职场人员做出迅捷、高质、高效的决策，提供可规模化的解决方案。商业数据分析的本质在于创造商业价值 ，驱动企业业务增长。

1.2 数据分析的作用

我们常常讲的企业增长模式中，往往以某个业务平台为核心。这其中，数据和数据分析，是不可或缺的环节。

通过企业或者平台为目标客户群提供产品或服务，而客户在使用产品或服务过程中产生的交互、交易，都可以作为数据采集下来。根据这些数据洞察，通过分析的手段反推客户的需求，创造更多符合需求的增值产品和服务，重新投入客户的使用，从而形成形成一个完整的业务闭环。这样的完整业务逻辑，可以真正意义上驱动业务的增长。

1.3 数据分析进化论

我们常常以商业回报比来定位数据分析的不同阶段，因此我们将其分为四个阶段。

阶段1：观察数据当前发生了什么？

首先，基本的数据展示，可以告诉我们发生了什么。例如，公司上周投放了新的搜索引擎 A 的广告，想要比对一周下来，新渠道 A 比现有渠道 B 情况如何，A、B 各自带来了多少流量，转化效果如何？ 又比如，新上线的产品有多少客户喜欢，新注册流中注册的人数有多少。这些都需要通过数据来展示结果，都是基于数据本身提供的“发生了什么”。

阶段2：理解为什么发生？

如果看到了渠道 A 为什么比渠道 B 带来更多的流量，这时候我们就要结合商业来进一步判断这种现象的原因。这时候我们可以进一步通过数据信息进行深度拆分， 也许某个关键字带来的流量，也许是该渠道更多的获取了移动端的客户。这种数据深度分析判断，成为了商业分析第二个进阶，也同时能够提供更多商业价值上的体现。

阶段3：预测未来会发生什么？

而当我们理解了渠道 A、B 带来流量的高半年销量不到百万部，苹果要放弃印度市场吗？低，就根据以往的知识预测未来会发生什么。在投放渠道 C、D 的时候，猜测渠道 C 比渠道 D 好，当上线新的注册流、新的优化，可以知道哪一个节点比较容易出问题；我们也可以通过数据挖掘的手段，自动预测判断 C 和 D 渠道之间的差异，这就是数据分析的第三个进阶，预测未来会发生的结果。

阶段4：商业决策

所有工作中最有意义的还是商业决策，通过数据来判断应该做什么。而商业数据分析的目的，就是商业结果。当数据分析的产出可以直接转化为决策，或直接利用数据做出决策，那么这才能直接体现出数据分析的价值。

1.4 数据分析的 EOI 框架

EOI 的架构是包括 LinkedIn、Google 在内的很多公司定义分析型项目的目标的基本方式，也是首席增长官在思考商业数据分析项目中一种基本的、必备的手段。

其中，我们先会把公司业务项目分为三类：核心任务，战略任务，风险任务。以谷歌为例，谷歌的核心任务是搜索、SEM、广告，这是已经被证明的商业模型，并已经持续从中获得很多利润。

谷歌的战略性任务（在 2010 年左右）是安卓平台，为了避免苹果或其他厂商占领，所以要花时间、花精力去做，但商业模式未必成型。风险任务对于创新来说是十分重要的，比如谷歌眼镜、自动驾驶汽车等等。

数据分析项目对这三类任务的目标也不同，对核心任务来讲，数据分析是助力（E），帮助公司更好的盈利，提高盈利效率； 对战略任务来说是优化（O），如何能够辅助战略型任务找到方向和盈利点；对于风险任务，则是共同创业（I），努力验证创新项目的重要性 。首席增长官需要对公司业务及发展趋势有着清晰的认识，合理分配数据分析资源、制定数据分析目标方向。

二.数据分析的3大思路

而面对海量的数据，很多人都不知道从如何准备、如何开展，如何得出结论。下面为大家介绍做数据分析时的 3 个经典的思路，希望在数据分析的实际应用中能给大家带来帮助。

2.1数据分析的基本步骤

上面我们提到了数据分析与商业结果之间关联的重要性，所有商业数据分析都应该以业务场景为起始思考点，以业务决策作为终点。数据分析该先做什么、后做什么？基于此，我们提出了商业数据分析流程的五个基本步骤。

第一步，要先挖掘业务含义，理解数据分析的背景、前提以及想要关联的业务场景结果是什么。

第二步，需要制定分析计划，如何对场景拆分，如何推断。

第三步，从分析计划中拆分出需要的数据，真正落地分析本身。

第四步，从数据结果中，判断提炼出商务洞察。

第五步，根据数据结果洞察，最终产出商业决策。

举个例子：

某国内互联网金融理财类网站，市场部在百度和 hao123 上都有持续的广告投放，吸引网页端流量。最近内部同事建议尝试投放神马移动搜索渠道获取流量；另外也需要评估是否加入金山网络联盟进行深度广告投放。

在这种多渠道的投放场景下，如何进行深度决策？ 我们按照上面商业数据分析流程的五个基本步骤来拆解一下这个问题。

第一步：挖掘业务含义。

首先要了解市场部想优化什么，并以此为北极星指标去衡量。对于渠道效果评估，重要的是业务转化：对 P2P 类网站来说，是否发起 “投资理财” 要远重要于 “访问客户数量” 。所以无论是神马移动搜索还是金山渠道，重点在于如何通过数据手段衡量转化效果；也可以进一步根据转化效果，优化不同渠道的运营策略。

第二步，制定分析计划。

以 “投资理财” 为核心转化点，分配一定的预算进行流量测试，观察对比注册数量及最终转化的效果。记下俩可以持续关注这些人重复增涨理财产品的次数，进一步判断渠道质量。

第三步，拆分查询数据。

既然分析计划中需要比对渠道流量，那么我们需要各个渠道追踪流量、落地页停留时间、落地页跳出率、网站访问深度以及订单等类型数据，进行深入的分析和落地。

第四步，提炼业务洞察。

根据数据结果，比对神马移动搜索和金山网络联盟投放后的效果，根据流量和转化两个核心KPI，观察结果并推测业务含义。如果神马移动搜索效果不好，可以思考是否产品适合移动端的客户群体；或者仔细观察落地页表现是否有可以优化的内容等，需找出业务洞察。

第五步，产出商业决策。

根据数据洞察，指引渠道的决策制定。比如停止神马渠道的投放，继续跟进金山网络联盟进行评估；或优化移动端落地页，更改客户运营策略等等。

以上这些都是商务数据分析拆解和完成推论的基本步骤。在接下来的内容中，我们都会有这个分析思路。

2.2 内外因素分解法

在数据分析的过程中，会有很多因素影响到我们的北极星指标，那么如何找到这些因素呢？在此向大家推荐内外因素分解法。内外因素分解法是把问题拆成四部分，包括内部因素、外部因素、可控和不可控，然后再一步步解决每一个问题。

举个例子：

某社交招聘类网站，分为求职者端和企业端。其盈利模式一般是向企业端收费，其中一个收费方式是增涨职位的广告位。业务人员发现， “发布职位” 的数量在过去的 6 月中有缓慢下降的趋势。对于这类某一数据指标下降的问题，可以怎么分析呢？

根据内外因素分解法，我们可以从四个角度依次去分析可能的影响因素。

内部可控因素：产品近期上线更新、市场投放渠道变化、产品粘性、新老客户留存问题、核心目标的转化。

外部可控因素：市场竞争对手近期行为、客户使用习惯的变化、招聘需求随时间的变化。

内部不可控因素：产品策略（移动端/PC端）、公司整体战略、公司客户群定位（比如只做医疗行业招聘）。

外部不可控因素：互联网招聘行业趋势、整体经济形势、季节性变化。

有了内外因素分解法，我们就可以较为全面地分析数据指标，避免可能遗失的影响因素并且对症下药。

2.3 DOSS 思路

DOSS 思路是从一个具体问题拆分到整体影响，从单一的解决方案找到一个规模化解决方案的方式。首席增长官需要快速规模化有效的增长解决方案，DOSS 是一个有效的途径。

举个例子：

某在线教育平台提供免费课程视频，同时售卖付费会员，为付费会员提供更多高阶课程内容。如果我想将一套计算机技术的付费课程，推送给一群持续在看 C++ 免费课程的客户，那么数据分析应该如何支持呢？

我们按 DOSS 思路的四个步骤，分解如下：

具体问题：预测是否有可能帮助某一群组客户增涨课程。

整体影响：首先根据这类人群的免费课程的使用情况进行数据分析、数据挖掘的预测，之后进行延伸，比如对整体的影响，除了计算机类，对其他类型的课程都进行关注。

单一回答：针对该群客户进行建模，监控该模型对于最终转化的影响。

规模化方案：之后推出规模化的解决方案，对符合某种行为轨迹和特征的行为进行建模，产品化课程推荐模型。

三.数据分析的8种方法

上面介绍了3个经典分析思路，它们可以帮你搭建一个清晰的数据分析思路框架。那么对于具体的业务场景问题，我们又该怎么办呢？我们以一个电子商务网站为例，用数据分析产品 GrowingIO 对该网站进行快速地数据采集、清晰和可视化展示，然后给大家分享这 8 种常见的数据分析方法。

3.1 数字和趋势

看数字、看趋势是最基础展示数据信息的方式。在数据分析中，我们可以通过直观的数字或趋势图表，迅速了解例如市场的走势、订单的数量、业绩完成的情况等等，从而直观的吸收数据信息，有助于决策的准确性和实时性。

对于电子商务网站，流量是非常重要的指标。上图中，我们将网站的访问客户量（UV）和页面浏览量（PV）等指标汇汇聚到统一的数据看板（Dashboard），并且实时更新。这样的一个数据看板，核心数字和趋势一目了然，对于首席增长官来说一目了然。

3.2 维度分解

当单一的数字或趋势过于宏观时，我们需要通过不同的维度对于数据进行分解，以获取更加精细的数据洞察。在选择维度时，需要仔细思考其对于分析结果的影响。

举个例子，当监测到网站流量异常时，可以通过拆分地区、访问来源、设备、浏览器等等维度，发现问题所在。图 7 中，当天网站的访问客户量显著高于上周，这是什么原因呢？当我们按照访问来源对流量进行维度拆分时（图 9 ），不难发现直接访问来源的访问量有非常大的提升，这样就进一步把问题聚焦了。

3.3 客户分群

针对符合某种特定行为或背景信息的客户，进行归类处理，是我们常常讲到的客户分群（segmentation ）的手段。我们也可以通过提炼某一群客户的特定信息，创建该群体客户的画像。 例如访问购物网站、寄送地址在北京的客户，可以被归类为“北京”客户群体。而针对“北京”客户群体，我们可以进一步观察他们增涨产品的频度、类别、时间，这样我们就创建出该客户群体的画像。

在数据分析中，我们往往针对特定行为、特定背景的客户进行有针对性的客户运营和产品优化，效果会更加明显。上图中，我们通过 GrowingIO 的客户分群功能将一次促销活动中支付失败的客户挑选出来，然后推送相应的优惠券。这样精准的营销推广，可以大幅度提高客户支付的意愿和销售金额。

3.4 转化漏斗

绝大部分商业变现的流程，都可以归纳为漏斗。漏斗分析是我们最常见的数据分析手段之一，无论是注册转化漏斗，还是电商下单的漏斗。通过漏斗分析可以从先到后还原客户转化的路径，分析每一个转化节点的效率。

其中，我们往往关注三个要点：

第一，从开始到结尾，整体的转化效率是多少？

第二，每一步的转化率是多少？

第三，哪一步流失最多，原因在什么地方？流失的客户符合哪些特征？

上图中注册流程分为 3 个步骤，总体转化率为45.5%；也就是说有 1000 个客户来到注册页面，其中 455 个成功完成了注册。但是我们不难发现第二步的转化率是 56.8% ，显著低于第一步 89.3% 和第三步转化率 89.7%，可以推测第二步注册流程存在问题。显而易见第二步的提升空间是最大的，投入回报比肯定不低；如果要提高注册转化率，我们应该优先解决第二步。

3.5 行为轨迹

关注行为轨迹，是为了真实了解客户行为。数据指标本身往往只是真实情况的抽象，例如，网站分析如果只看访问客户量（UV）和页面访问量（PV）这类指标，断然是无法全面理解客户如何使用你的产品。

通过大数据手段，还原客户的行为轨迹，有助于增长团队关注客户的实际体验、发现具体问题，根据客户使用习惯设计产品、投放内容

上图中展示了一位客户在某电商网站上的详细行为轨迹，从官网到落地页，再到商品详情页，最后又回到官网首页。网站增涨转化率低，以往的业务数据无法告诉你具体的原因；通过分析上面的客户行为轨迹，可以发现一些产品和运营的问题（比如是不是商品不匹配等等），从而为决策提供依据。

3.6 留存分析

在人口红利逐渐消褪的时代，留住一个老客户的成本要远远低于获取一个新客户。每一款产品，每一项服务，都应该核心关注客户的留存，确保做实每一个客户。我们可以通过数据分析理解留存情况，也可以通过分析客户行为或行为组与回访之间的关联，找到提升留存的方法。

在 LinkedIn，增长团队通过数据发现，如果新客户进来后添加 5 个以上的联系人（上图红色线条），那么他/她在 LinkedIn 上留存要远远高于那些没有添加联系人（上图绿色和紫色的线条）的留存。 这样，添加联系人称为 LinkedIn 留存新客户的最核心手段之一。

除了需要关注整体客户的留存情况之外，市场团队可以关注各个渠道获取客户的留存度，或各类内容吸引来的注册客户回访率，产品团队关注每一个新功能对于客户的回访的影响等等，这些都是常见的留存分析场景。

3.7 A/B 测试

A/B 测试用来对比不同产品设计/算法对结果的影响。产品在上线过程中经常会使用 A/B 测试来测试不同产品或者功能设计的效果，市场和运营可以通过 A/B 测试来完成不同渠道、内容、广告创意的效果评估。

举个例子，我们设计了两种不同的产品交互形式，通过比较实验组（A 组）和对照组（B 组）的访问时长和页面浏览量两个衡量指标，来评估哪一种交互形式更佳。

要进行 A/B 测试有两个必备因素：第一，有足够的时间进行测试；第二，数据量和数据密度较高。因为当产品流量不够大的时候，做 A/B 测试得到统计结果是很难的。而像 LinkedIn 这样大体量的公司，每天可以同时进行上千个 A/B 测试。所以 A/B 测试往往在公司数据规模较大时使用会更加精准，更快得到统计的结果。

3.8.数学建模

当一个商业目标与多种行为、画像等信息有关联性时，我们通常会使用数学建模、数据挖掘的手段进行建模，预测该商业结果的产生。

作为一家 SaaS 企业，当我们需要预测判断客户的流失时，可以通过客户的行为数据、公司信息、客户画像等数据建立流失模型。利用统计学的方式进行一些组合和权重计算，从而得知客户满足哪些行为之后流失的可能性会更高。

我们常常说，不能度量，就无法增长，数据分析对于企业商业价值的提升有着至关重要的作用。当然，仅仅掌握单纯的理论还远远不够，实践出真知。数据分析的方法大家不妨在自己日常工作中，有分析相关项目里尝试使用，相信可以事半功倍，创造更多商业价值。

很多人会认为，社群运营的关键在于运营，而非社群。其实并不是这样的，只有把社群建设好，才能实现更好的运营，两者是承接的关系，社群怎么搭建？通过什么样的内容方式去运营？如何进行增长留存与转化，这些都是技巧。

今天就跟大家分享一下社群规划的全流程。

1、社群基础搭建

首先需要进行社群定位，内容规划，包括群规范，人员管理，社群激励机制等。

2、社群日常维护执行

固定时间做固定的事情，新人入群规定和日常群规设定好，互动，引导聊天，游戏，知识输出等。

3、社群增长–留存–转化

加强进群的吸引力，增加附加值，社群价值内容输出，引导新人进群并进行转化。

4、社群互动技巧

主要通过不同福利引导群内互动。

社群是接触客户了解客户的最佳方式之一，做好社群运营可以大大拉近客户距离。

如果说社群媒体是自媒体的最好出路，那接下来有一个问题便自然而然地摆在自媒体人的面前了：如何才能将自己升级为社群媒体？

跟任何的新事物新概念一样，大家在践行社群媒体理念时，都有一个不顺利的开始。据媒介匣的观察与接触，目前大部分的自媒体人存在以一个问题：缺乏社群的观念，绝大部分的自媒体人还是停留在“从写到看”的阶段，即小编我负责产出内容，粉丝负责看，完全没有沉淀客户。

一个社群能否成功，关键靠的是运营。媒介匣笔者经过总结，我认为自媒体人应当从以下几个方面做好社群运营。针对这个问题，自媒体要想社群化（升级为社群媒体），小编认为应从打造社群软文化着手。

1.社群门槛

社群门槛，顾名思义，指的是自媒体人在组建自己的社群媒体的时候，应当为加入社群的人设置一些门槛和规则，俗称“洗粉”。

一个社群的人数多寡不是关键，重要的是能够留下一批忠实的种子客户、留住一群三观相符的人。这批高粘性、价值观又相近的种子成员，无论是在口碑传播还是在内容生产上，都将发挥巨大的作用。

我们必须从源头上把控群成员的属性，通过设置规定和门槛来筛选高质量高粘性的成员进群。

广大的自媒体人可根据自己社群的目标和调性，设置一些有区分性而又具体可行的入群门槛，为接下来社群的运营把好第一道关。

2.社群群规

社群群规指的是群成员在群内活动的一些规定，主要是针对群成员的一些限制性准则，比如不准闲聊等等。

群规的制订，群成员认同是前提，这又要求我们必须根据社群的共同愿景和价值调性来制订准则。否则，群规太严，没人愿意遵守。群规太松，起不到应有的效果。因此，群规的设置往往是因群而异。

一般来说，只要群规不是太苛刻，社群成员都愿意遵守。毕竟大家都是奔着共同目标而来，有着相似的价值观，在入群之初又经过门槛筛选，因此群成员是很珍惜加入社群的机会的。实在是违反规定的，只能进行惩罚了。

3.社群互动

互动原则：社群互动，即是想方设法设计一些规则，调动群成员的积极性，提高群成员的参与度。媒介匣认为社群成败的关键在运营，而运营成败的关键在互动。我们既要制订一些限制性规定，更要设置一些鼓励性规则。这种鼓励性规则，就是社群互动。

在设计互动规则的时候，我们应做到既要最大程度地刺激群成员参与社群活动的积极性，又要最低限度地保证群成员不偏离社群主题。自媒体人在运营社群的时候，应特别注重互动活跃。

4.社群体系

所谓的社群体系，或者说客户体系，指的是群成员的分级制度。不是说好的社群媒体是去中心化、群成员共同生产内容的吗？为什么又要刻意地去建造层级？

此处客户体系中的层级制度，跟去中心化的社群之属性既不矛盾，也没有任何关联。媒介匣小编所说的客户体系，本质上是一种反馈制度，包括奖惩体系、成长体系等等。

5.社群输出

所谓的社群输出，指的是我们必须对社群创造的内容进行沉淀、加工，进而将其在社群内外平台进行传播。与第4点针对粉丝的内容输出不同，此处社群输出的本质是内容的传播。

我们知道，内容沉淀是社群媒体最基础的环节，它既是吸引客户形成社群的手段，又是对外输出形成价值调性的载体。因此，自媒体人必须注重社群内容的沉淀和输出。

对于社群的建设来说，内容沉淀则是群成员参与社群活动的成果的展示，它是群成员共同创造的结晶。社群内容不同于一般的闲聊灌水，它是更具价值性的东西。

或许你是刚刚踏出校门的学生、又或者想要转行新媒体运营的小白，有着太多问题想要寻找答案。什么是新媒体运营？新媒体运营需要具备哪些技能？新媒体运营前景如何？怎么转行新媒体运营岗位？什么是内容运营？社群运营也是新媒体运营吗？

或许你是一名文案、策划，莫名其妙被安排了新媒体运营的任务。双微一抖齐上阵，这算好的了，也许还有各个自媒体平台，头条号、搜狐号、百家号……光是完成每日固定的工作量，就已经花光全部力气了，完成质量还得画个问号。面对全新的领域，你开始质疑，是自己能力太差还是工作量太多？是不是其他新媒体人也是身兼多职？新媒体运营岗位每天应该做什么？

对于新媒体行业的重重疑虑，其根本是职场对于新媒体的定位还处于混乱当中。新媒体运营还是一个比较新的行业，没有理论或机构给它一个权威的定义。

此文的初心是为刚刚跨入这个行业的自己梳理思路，放到这里是想把我学习到的新媒体运营的基础理论知识分享给大家，希望所有像我一样迷茫的人能够收获一二。究其本质也不过一篇读书笔记，不足之处很多，还请多多指教。

一、如何理解新媒体运营？

新媒体运营其实就是运营岗位的进化版，探究这个问题，我想需要【企业】的概念讲起，然后了解【运营→新媒体运营→全栈新媒体运营】的演变过程，这样才能帮助你更好的理解新媒体运营的概念。

➀企业

▸什么是企业

企业一般是指以盈利为目的，运用各种生产要素（土地、劳动力、资本、技术、和企业家才能等）向市场提供商品或服务的社会经济组织。企业本质上就是把手头上的资源转化成商品/服务，提供给市场，获取盈利。

▸企业是如何运作的

企业创造价值需要五个环节：市场→研发→营销→销售→售后。也就是说企业运作赚钱，需要通过这五个步骤来实现，市场调研，开发产品，营销产品，销售产品，提供售后。

➁运营

▸运营在企业中扮演的角色

大卫·奥格威曾经说过，对于一家公司而言，最核心的东西都是造出东西来，然后卖掉。

我们已经了解到，企业创造价值需要五个环节：市场→研发→营销→销售→售后。那么这个创造价值的的过程，就需要涉及到供应链的管理：了解市场→控制采购→管理生产→管理物流→管理售后。负责管理这个流程的岗位，就被我们称之为运营/运营管理。

传统企业如何通过供应链的管理实现盈利？举个例子，一家服装企业，它需要先去了解客户喜欢什么款式、颜色、面料的衣服，然后制定采购计划、销售计划，结束以上工作后需要管理生产、管理库存，让生产工作在规定时间内完成。前面的采购面料、产品库存、销售产品可能都会涉及到运输，那么你还需要管理物流的工作。衣服卖出去过后可能还会涉及退换货等等，管理售后也是必不可少的工作。

▸什么是运营

运营的意义，就是为了确保企业在将资源转化为可销售产品的过程是高效顺畅的（确保企业创造价值的五个环节高效顺畅）。由此可见，运营的工作是贯穿企业创造价值全过程的。

➂传统运营和新媒体运营的区别

▸传统运营，主要工作内容在于供应链的管理，但传统企业产品销售往往是一次性的，在客户增涨产品后往往就没有什么关联了。因此传统运营总体倾向企业创造价值过程中的“前端”。

▸新媒体运营，主要工作内容是探索如何利用更深入的客户关系去创造更多的商业价值（广告、推荐、复购），更多在于通过各种手段帮助客户达成增涨产品的目标。因此新媒体运营总体倾向企业创造价值过程中的“后端”。

举个例子，小明买鞋子。对传统企业来说，小明买回家，穿起来挺好的也没什么质量问题，他可能也不会再去联系商家了。但是当接入互联网后，可以在小明增涨鞋子后告诉他，请关注我们的公众号，定期会有免费洗鞋的活动哦，然后商家可以通过公众号给小明推送打折、促销、新品上架等等信息，这样一来小明就把再次变成商家的潜在客户了，这就是新媒体运营的雏形。

➃早期新媒体运营和全栈新媒体运营

早期的新媒体，主要作为企事业单位对外宣传、服务的窗口。可能你的工作就是每天在媒体平台上发布文章或策划活动、制造话题来和粉丝互动，增强和客户之间的联系。这个时候考核你的指标就是粉丝数、阅读量。

但是后来随着获客成本增高、人们对互联网依赖性增强，新媒体成为了获取客户的重要营销渠道。企业赋予了新媒体运营更多的职责，不再满足于单纯作为对外宣传服务的窗口，而是需要你通过新媒体渠道获取更多潜在客户、并且对转化负责。这个时候考核你的可能除了粉丝数、阅读量，还要你对销售转化负责。

实现赚钱这个目标，就需要你具备营销的思维了，不了解市场你就不知道该去什么渠道挖掘精准的潜在客户（不是光看段子不买单的客户），不了解客户的痛点和需求，你就不知道怎么写出让人忍不住“剁手”的软文和广告（比如美白面膜，你只有不断教育客户，科普美白的好处和重要性，他才会心动想要付钱）。

随着企业提需求的变化，对新媒体运营岗位的要求也变高了，对新媒体人要求的能力也更复合了。当今企业需求的这类岗位可以定义为的“全栈新媒体运营”，不止要会做内容，还要懂营销。

➄什么是新媒体运营

了解新媒体运营的发展史，新媒体运营的概念理解起来也就不难了。

▸新媒体运营的概念：通过现代化移动互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。

▸新媒体运营的优势：能让客户和产品的关系更为紧密，可以把一家销售型企业（一次性交易）转化为运营型企业（持续性交易），延长单个客户在企业中的生命周期。

二、新媒体运营岗位目标、工作内容是什么？

想要了解岗位需要三个步骤：

岗位目标是什么？我们想要实现什么样的商业目的？

工作内容是什么？我们需要负责什么指标，每天需要做些什么？

能力要求是什么？我们需要具备哪些技能？

➀岗位目标

▸新媒体运营岗位大目标就是赚钱

新媒体运营的目的简单粗暴的说，就是帮助企业赚钱。要实现赚钱的目的，新媒体运营需要获取到潜在客户，把潜在客户转化为付费客户，最后再把付费客户变成满意的、愿意多次增涨甚至推荐其他朋友增涨的忠诚客户，产生更多价值。

▸通过营销技巧实现这些小目标，才能实现赚钱的大目标

新媒体运营的岗位本质是营销，就是通过不同的营销技巧推动一个个「陌生客户」不断的进入转化流程的下一步，最终实现赚钱的目的。只是企业岗位的侧重点不同，运营的方式和策略会有所不同。公司可能需要你——

可能是需要你拉新（让更多人知道这个产品，比如在知乎发软文、做裂变活动）；

可能是需要你促活（当客户和产品的介绍页面接触的时候，优化这一些页面，让客户更有可能去点击注册或者试用体验）；

可能是需要你留存（在公众号持续发布客户感兴趣的内容，策划目标客户感兴趣的活动，让客户感受到产品的价值，为进一步转化做铺垫，比如微信公众号有节奏的更新，网易云音乐不断推出新的音乐专题）；

可能是需要你销售转化（比如有一些电商微信群的运营，是营销部门拉人进来的，社群运营只需要有节奏的发布营销内容，优惠券、客户评价、产品特征等信息，目标是为了让客户增涨）。

总结

新媒体运营岗位就是通过各种营销手段，帮助企业赚钱。只有不断攻克企业赚钱路上的难点拉新、促活、留存、转化，才能实现盈利的终极目标。

➁工作内容

新媒体运营是一个营销岗位，是帮助企业赚钱的，因此工作内容涉及到了前端的获客、引流，增涨转化等销售等工作，也包括了运营服务等售后等工作，这样才能提升客户满意度和复购率。

尽管各个企业岗位的需求不同，工作内容不同，但本质上工作内容都是围绕拉新、促活、留存、转化来展开，只是侧重点不同。

三、如何成为全栈新媒体运营者

你需要具备以下这些能力：

1、营销理论

客户从了解到你的产品到付费增涨是需要一个过程的：问题感知→发现产品→评估产品→增涨产品→增涨后评价，这个过程被称为“客户增涨里程”，你只有了解客户增涨里程，才能知道不同阶段使用何种营销手段。所以你可能需要学习营销知识，比如传播学、营销学、客户增涨行为、消费心理学等。

2、客户调研

你需要通过调研了解客户画像，了解客户痛点。客户调研是营销开始的基础，了解客户才能制定未来的营销策略。

3、内容生产

内容生产是营销的基础和中心。

你需要创作不同类型的内容：文章。不同类型、不同风格（干货、软文、资源、故事、文案）、文案（长文案、短文案）、海报、短视频、活动策划、着陆页……

生产这些内容需要各种配套技能：视频制作、写作、标题、编辑、排版、设计、渠道……

4、客户增长

想要获取更多客户，你需要了解如何进行商务合作、病毒营销、乃至SEO公共关系。

5、数据分析

只有掌握数据分析的技巧，才能知道在哪个渠道投放更有效，在某个平台投放转化率如何。才能知道你做的一系列工作是否有效，问题出在哪里。

6、终身学习者

营销环境渠道都在不断变化，营销技术不断更新迭代。掌握新的营销技术和方法，才能在获取客户时适应各种新的挑战

写在后面

了解新媒体运营的全貌，是基础中的基础。就像一个拼图游戏，你首先要知道你要拼的图案是一辆汽车还是一只兔子，只有当你了解大概的轮廓，才能更快更好的完成拼图。接下来我的工作，就是一块一块的完成这个“拼图游戏”。

有01，当然就会有02、03、04……想到什么新的点、或者需要更正的，我会随时调整，挖个坑慢慢填，与君共勉。

做自媒体其实就是内容营销运营，想要把自媒体做好的话，就要想办法提高内容质量，要怎么做才能提高内容质量呢？优质的内容是如何产生的？其实很简单，自媒体的内容无非就是标题、封面、正文，下面就从这三个方面来讲讲自媒体内容应该怎么做。

1、标题

无论是图文还是视频，自媒体内容的第一个部分都是标题，标题是吸引客户点击的关键，写好标题就是把内容做好的一半。

如果你是知道怎么写标题的话，可以利用工具，比如——易撰，易撰的工具集有免费的标题助手可以使用，在标题助手里输入2~4个关键词就能自动生成文章标题，用易撰就不用担心标题写不好了。

2、封面

封面图的作用跟标题差不多，封面图最好是使用正文中的插图，而且最好是使用三张封面图，这样比一张大图更吸引人。

另外还有一点要注意的是，如果你做的那个平台的封面图设置的时候需要裁剪的话，最好是手动设置，如果是自动设置的封面图就很可能把图片重要的部位裁减掉。

3、正文

正文部分的话，其实没有想象中的那么难，因为自媒体文章不需要你有很好地文笔，只要你能把事件完整的表述出来就可以了，当然前提是你表述的事件本身吸引人才行，换句话说就是你的内容要有趣。

自媒体文章要图文结合，一篇文章最少要有三张以上的图片，而且图片要清晰、美观，还要跟内容相关，另外文章的篇幅不能太短也不能太长，文章太短了就没有信息量，文章太长了客户不一定有耐心看完，所以保持在800个字左右，配上几张图片就可以了。