近两年，在教育变革、资金短缺、疫情三重影响下，一家名为“渝粤教育”的教育类公众号却暴涨了50万粉丝、做出了120W+业绩。
据我们了解，该机构于2021年3月注册；同年秋季，基于创始人教育从业经验，开始打造“搜题”类公众号矩阵，主要以考拉搜题、广开搜题、江开搜题、国开搜题、渝粤教育公众号为主。
截至10月31日，渝粤教育旗下共运营23个公众号，矩阵粉丝总量为502577，公众号营收超122万元。其中，“考拉搜题”公众号数据最佳，在教育搜题类公众号中已算成绩佼佼者。
接下来，我们将以“考拉搜题”为例，从内容规划、增粉渠道、产品变现三个维度拆解分析，看看这家自媒体运营者都做了什么。
1.内容形成完整闭环，让粉丝不迷路
在渝粤教育运营的23个公众号中，先是由公司统一规划内容，所有文章主题均围绕“搜题”展开。
“考拉搜题”公众号在2022年10月27日至2023年11月1期间，共获得442429个粉丝，共发布文章8篇，几乎篇篇爆款，最高单篇阅读量可达10W+。
表1 “考拉搜题”阅读量统计表（以阅读量排序）
上述8篇文章中，共有5篇文章与搜题干货有关，且阅读量居高不下，可见该公众号受众垂直且精准。
值得一提的是，该公众号的运营者心思十分细腻，他们合理利用个签、关注回复、关键字回复和菜单栏工具，最大程度提高了粉丝粘合度和忠诚度。
1）个签
在公众号个签直击粉丝眼球，利用数据“3亿+”强调自己的搜题优势，强调“文字/语音/拍照/截图四重搜题方式”，让粉丝更了解自己。
2）关注回复
该公众号利用文字链接，在关注的同时直截了当给出了搜题教程，并用图片强调了使用搜题题库的重点。
3）关键字
回复运营者最为聪明的部分，还是利用了关键字回复，可以通过公众号对话框提出问题，并获取答案，这种方式极大提高了粉丝的转化率、降低了跳出率。
4）菜单栏工具
“考拉搜题”公众号菜单栏主要分为学习工具、常见问题、搜题教程三栏。
免费工具：在学习工具栏中，给了粉丝免费使用的AI翻译高数计算2个常用工具。
解决问题：在常见问题栏中，为粉丝解答了关于搜题相关的常见问题解决方法，以及客服联系方式。
搜题教程：在搜题教程栏中，运营者不仅为粉丝提供了如何搜题方式，还增加了“提需求”选项，以调查问卷的形式为粉丝提供便利。
综上分析，可见运营者心思极细，从受众知道“考拉搜题”起，便走入其精心打造的“棋盘”中。
最最重要的是，他们始终将粉丝感受放在第一位，并将使用流程最优化、公众号功能最大化，各环节形成了完美闭环，最大程度提高了粉丝体验感、减少粉丝流失。
2.粉丝暴涨背后，合理利用“机会”
说实在的，“考拉搜题”公众号粉丝暴涨，是偶然，也是必然。
该公众号爆火，源于“多啦好用”于2022年11月1日和12月18日分别在B站和抖音发布了一则名为《大学搜题软件哪个更好用，一个评测告诉你学生党必备》的视频，两个平台共为“考拉搜题”公众号获得了至少百万级曝光量。
抖音平台获得流量最多，共计有29.1W人点赞、14.6W人收藏、14W人分享，视频达成了“三高”，高点赞、高收藏、高传播。
其次，B站视频共有31.6W人看过该视频，6916人点赞，1W人收藏、1444人分享。
我们对视频内容进行了详细分析，作者选取了考途、大学搜题酱、学小易、夸克、考拉搜题5款热门搜题工具，并从软件类型、支持设备、搜索方式、题库量、题库类型、其他功能5个维度进行对比。
在软件类型中，只有该工具是以公众号形式呈现，其余4种工具都为APP类型；也只有“考拉搜题”支持电脑、手机双设备；在题库量上，也仅有考拉搜题为3亿+，其他工具均为千万级别；题库类型涵盖最多。
虽然相比另外四款软件少了些其他功能，但是“考拉搜题”在搜索方式上，创新了截图方式，搜题速度可谓是相当丝滑。
测试视频中，并未给出最“强”搜题软件结果，考拉搜题还是凭借着3亿+题库、丝滑搜题速度、支持电脑+手机双设备等原因，成了特立独行的存在。
仅仅5天时间，“考拉搜题”从0粉丝暴涨至1W+粉丝，持续单日净增粉500+。目前，考拉搜题粉丝已超44W+。
之所以说必然，则是因为公众号运营者并没放过这次“偶然”，从公众号各个细节来看，他们不仅注重客户体验，还搞起了“福利活动”。
我们发现，“考拉搜题”公众号共发起过2次活动，一次博得好感，一次打响宣传。
第一次活动：
文章标题为《再见了，B站！！》，阅读量高达1.8W+，活动主题为价值9880元的20G+原画教学大礼包免费送。
在文章末尾处，运营者标注着“由于此份资料受该插画机构的版权限制，与教育机构沟通后，他们允许我免费分享，并且为热心的为大家送上全套免费的全套课程。”
一句话里，成功规避了版权风险，又“热心”为粉丝提供了免费福利，运营者用0成本达到了最佳的宣传效果。
活动流程非常简单，粉丝想获取资料，只需要添加客服发送暗号“11”即可获取。当然，为了促进粉丝领取，将该活动时间设置成1天时间，错过就没有了，这种方式极大提高了转换率。
第二次活动：
主题“渝粤题库——我的学业助手”抖音短视频大赛，要求将粉丝与渝粤题库的点点滴滴以短视频形式记录下来。
运营方也是出手阔绰，共设置4个奖项，一等奖1名，奖金5000（点赞大于5000）；二等奖2名，奖金3000（点赞大于3000）；三等奖5名，奖金1000元（点赞大于1000）；优胜作品奖10名，奖金200元，合计本次活动预算1.8W元。
看似高额的活动资金背后，带来的是巨大的曝光量，仅前三名的最高宣传成本在1元/人，且因为获奖条件限制，也不会造成活动资金因数据“不达标”流失。
从意外“走红”，再到及时利用热度造势，“考拉搜题”公众号处处体现着运营者的全盘布局思维。
3.从设计产品到变现百万
一个爆火是偶然，持续爆火是用心。
当一个运营者重视客户体验、及时抓住热点、利用活动增粉、创新公众号用途，这个公众号必然会被“盘活”。
我们向渝粤教育运营方了解得知，此前渝粤教育一直从事传统教育招生，受疫情、行业不景气、资金短缺的影响，企业招生量一直毫无起色，且将近2T的硬盘复习资料损坏。
针对这种情况，运营者居危思变，决定利用公众号二次开发，将粉丝聚集于一处。
这种创新很快见到了实效。在数据方面，将其他搜题类自媒体远远甩开。在变现方面，截至2023年10月31日，渝粤教育累计销售额1220347元，仅“考拉搜题”一个公众号10月的销售额已达59398.8元。
此举可是打出一场漂亮的翻身仗。
渝粤教育主要有两种变现方式：
（1）依靠原有资源，利用会员变现
渝粤教育主要是通过销售搜题会员来获利，以此方式来解决在校大学生以及成人学历学生的作业以及考试无答案的问题。
渝粤教育优势：
1）数据库总试题量3.5亿，常用试题近1亿，且一直在不断更新中。
2）试题主要包含大学生以及成人学历学生作业与期末考试试题，其他各平台的试题都可在此搜到。
3）4种搜题方式：图片搜题（电脑截图或者手机拍照），语音搜题（手机端发送语音），文字搜题（发送文字获取答案）。
（2）招募加盟者，扩大影响力
老话说的好，吃水不忘挖井人，渝粤教育不仅自己度过了危机，更为所有自媒体从业者有了另外一种变现渠道——加盟。
