分类目录归档:公众号问答

短视频+直播崛起,微信公众号路在何方

如今的微信公众号,已失去少年时的意气风发,步入中年。

图文时代已死,公众号没有未来。随着公众号流量红利的结束,这样的声音和论调此起彼伏。命途多舛,微信公众号不曾想到,属于它最好的时代如此快的过去,公众号再也不是那个最耀眼的星。

失去流量增长飞轮的公众号,面对短视频和直播的多面围剿,还会有未来吗?

短视频+直播崛起,微信公众号路在何方
短视频+直播崛起,微信公众号路在何方

一、公众号的的辉煌已不再

当年,微信正式推出公众号,“再小的个体,也有自己的品牌”。

微信试图构建一个自有内容生态。在2012年的那个时代,内容稀缺,客户的订阅号列表中关注的账号很少,再加之当时没有抖音、快手这样的短视频平台,早期入局者和平台一起实现了流量掘金。

一夜涨粉百万在那个时代不是传奇,是真实故事。爆款10W+文章,涨粉几十万也并不罕见。那时的客户是真正的未被污染的客户,对转发玩得不亦乐乎。那时的平台肥沃得像东北的黑土地,随便撒把种子,便总有那么几颗参天大树生长出来。

当时的内容生态刚刚起步,监管并不完善,唯流量论,到处可见。公众号中不乏大量标题党内容,营销号肆起。那时的公众号,内容稍有价值,就可轻松涨粉。如果你的内容紧跟新闻热点,再带有一些强烈的情绪煽动,刷屏朋友圈不是梦。

有流量的地方,就有竞争。一时间,全民公众号。大量从业者入局,让这个本不应该如此热闹的赛道变得异常喧嚷。

随着国家的发展与政策的扶持,网速提升,流量降费,使视频迎来了高速发展。比起图文内容,视频更具冲击力,更适合碎片化的娱乐消遣。

一时间,变天了。抖音、快手等短视频平台异军突起,客户量和月活飞速飙升。直接的结果是,公众号打开率持续走低。

曾经公众号的辉煌,让很多人看到了图文内容的力量,也养活了很多内容创业公司,浮现出一批优质内容生产者。他们在微信公众号上,真正赚到了钱,也收获了名气。

到今年,是公众号的第9个年头。如今的公众号,它已经长得很健壮,走起路来也更加稳健。它的少年时代已经过去,那个意气风发的它已经成长为一个更理性的孩子。

它并没有落寞,它只是变得更理性。或许这才是它本应该有的样子。以前的时代,或许本就不应该那样辉煌和混战。

大浪褪去,才知道谁在裸游。真正的实力玩家,或许迎来了最好的时代。

图文是需要思考的,更偏向理性。这和大众娱乐消遣的趋势是有分歧的。短视频够短,在短时间内让客户产生强烈的情绪起伏,快速哭、快速笑,在极短时间内体验到这一切。这让生活压力越发严重的今天,变得更满足客户的心灵需要。

公众号也在内卷。内容从业者竞争加剧,内容同质化愈发严重。同时,公众号的流量见顶,新流量增长放缓。

背靠微信的大流量加持,公众号并不会像外界评论的那样不堪。但流量增长放缓也是既定事实。

面对新变化,我们要做的不是人云亦云,更不是自乱阵脚。而是思考我们在这个变化中需要做出什么样的反应。

二、公众号未来的十个趋势

关于未来,公众号的趋势到底是什么呢?

1.读者走向精英化,深度且有价值的内容更受青睐

近两年,似乎更多的声音是在说“公众号文章打开率越来越低”“短视频来了,公众号的春天已不再”等等论调。不可否认,随着短视频的到来,公众号在某些方面受到了一些冲击,但要更清晰的认识到,即便不是短视频,也会有其他更具丰富的媒介代替公众号,继续向前发展。大众对内容的消费需求永远存在,只是被分散到了不同的媒介形态上去。换言之,走掉的这部分客户,本就不属于公众号。

公众号的内容大体来说有两大类,一类是快餐式内容(即时新闻或带有极强情绪煽动性的文章等),另一类是深度思考式内容(深入对话、独家访谈、干货分享等)。对于偏好前者的客户来说,一旦出现更快获取满足他们需求的平台时,他们随时可能离开;但对于后者来说,深入且有价值的内容反而更能留住他们。

1000粉丝的公众号和1000粉丝的抖音号,大概率是公众号转化效率更佳,客户价值更高。看看市场投放,就能看到公众号的价值。

公众号正在走向精英化,读者会越来越理性,对深度的内容更加青睐,从中不断思考。

2.公众号成为企业传播或服务的一个载体

公众号发展到今天,已经不再是单一的内容载体,它被赋予了更广泛的价值和使命。有的企业会将公众号作为获客的渠道(内容获客算是其中一个细分方向),有的企业将公众号作为流量承接的载体(将流量放在公众号上,进行持续运营),有的企业将公众号作为服务的平台(将自身业务与公众号强绑定)。

我们应该清晰的意识到,仅仅将公众号作为一个内容或信息的发布渠道的时代已经结束,想通过内容涨粉变现的路子已经愈加艰难,且成本持续走高。对于大部分非以内容为核心业务的企业来说,内容涨粉不切合实际。企业应该深入思考公众号在自身业务中扮演着什么样的角色?承担着什么样的使命?与其他平台的关系是怎样的?只有梳理清楚了定位,才能更好的全盘运转。

有的企业已经清晰的认识到,公众号更适合用来做私域流量,通过在其他平台的引流,沉淀到公众号上来做转化。

3.与视频融合是不可避免的一战

公众号天生具有深入思考,沉浸式阅读的优势,这也是为什么公众号正在走向精英化的原因。文字具备强感染力和传播力。但不可否认的是,视频形态的内容让展示更加直观。

通过直播,记者可以实时直播新闻动态,直击第一现场,观众获取新闻,再也不是一道凉菜。通过直播,销售转化的过程更有信任力和冲击力了,直播间随时讲解和答疑消费者的疑惑,消费者再也不是通过图文去猜想了。

在公众号的未来,一定会与视频进行融合,这也可以从公众号目前的一系列的改版动作中一窥究竟。

l 视频号内容支持插入到微信公众号文章中

l 视频号直播预约卡片支持插入到微信公众号文章中

l 视频号作品底部允许插入公众号文章链接

可以预见的是,微信正在通过视频号将更多元的展现形式赋予公众号。通过关联,将两者双向打通。目前,很多企业已经看到了机会,积极布局和探索。

4.矩阵号成为制胜的关键突破口

任何一个产品都有生命周期(萌芽期-增长期-稳定期-衰退期)。公众号目前已经走过增长期,进入稳定期,但还没有到衰退期。

稳定期,竞争愈发严重,加之客户对内容提出了更高的标准。流量进行存量时代,新流量增长放缓。

通过搭建矩阵号的形式,在保证原有客户需求被满足的情况下,挖掘新的需求点,从而吸引新流量。对于内容型公司来说,搭建矩阵号意味着新的内容消费洞察;对于企业来说,搭建矩阵号可以将业务细分,对客户分层,进行更精细化运营。

5.内容分发,多平台布局

公众号已经进入存量时代,新流量逐渐碰顶,这也让越来越多的企业意识到,需要到新的平台开垦新的流量。

公众号永远不会死去,它会是多平台布局中生生不息,提供源源不断原动力的关键一环。

以前的时代,多平台分发意味着一篇文章同时发布到多个平台。但到了2021年,这样的路子显然已经走不通,我们需要对不同平台有更深入的了解,各平台的客户特点是怎样的,对内容喜好的口味是怎样的,他们有着怎么的共同价值观?

B站具有强烈的二次元社区文化,客户较年轻且粘性高;小红书女性群体更多,消费力较强,内容呈现更精致才能被种草;知乎是问答平台,人们跟渴望在这里获得更专业的回答,因此专业内容和品牌软植入是关键…

不同的平台,就要讲不同的话,客户才会买账。

公众号的内容将成为原动力。通过对公众号内容的拆解,再加上对不同平台的客户需求的洞察,重新加工成具有专一属性的内容分发到不同平台。

针对各平台,定制生产内容,而不是千篇一律,将是未来的趋势。

6.同质化严重,马太效应加剧

经历了平台红利,头部账号对于公众号受众及偏好拥有更强的洞察和实践,加之对大数据的分析,更容易了解流量密码。

同样的选题,同时有多家在跟进,内容越来越同质化。平台进入平稳期,早期入局者收割了大量的流量,后入局者很难追赶,且强者恒强的态势还会加剧。

时间就是壁垒,早期入局者把握平台80%以上的流量,这让后入局者弯道超车的概率越来越低。公众号当然意识到了这个问题,频繁的改版(推送乱序排列、推送未关注公众号等)都是在力图改变这一窘境。

7.客户分享意愿不断降低

朋友圈的社交属性越来越弱,展示属性越来越强,客户对社交货币的需求越来越弱,分享意愿越来越差。

没有转发,就没有传播。内容的传播链条很快就会断掉。这再也不是曾经的那个刷屏的年代。

8.监管越趋严格

随着平台的完善和平稳,监管越趋成熟。可以预见的是,通过不正当手段获取流量的行为越来越难。这个,想必大家应该也已经感受到了,近几年,裂变和诱导分享的行为已经越来越少。未来,监管只会越来越严格。

9.内容形式越发重要,既要好玩也要有趣

受短视频的冲击,客户对内容的形式要求越来越高,对内容的兴奋点越高越高。

在内容形式的呈现和包装上,势必会增加难度。SVG、条漫赛道,已经出现了很多优秀玩家和案例。

看脸的时代,内容也不例外。

10.品牌及变现将成为重要课题

竞争的增强,倒逼内容创业者需要提升品牌影响力,通过不同的形式,让品牌深入人心。再通过IP变现等手段实现商业化。

这背后,考验的不仅仅是团队的内容生产能力,还有变现产品的设计能力或选品能力。以前可以用漂亮的数据获得话语权,变现可以慢慢探索;但现在,漂亮的数据已不在,今天不变现,明天团队可能就无法正常运转。

现实,就是如此残酷。

三、公众号从业者的三个趋势

1.单纯的“小编时代”已经过去,更多元化的能力意味着更强的竞争力

公众号竞争,已经到了拼硬实力的关键时刻。只会文案/传播/编辑等单一能力的小编很难有较好的发展。

随着公众号的增长放缓,更多企业将重新考虑公众号在自身业务中的定位。唯有具备更多元化的能力,才能在未来获得更强的竞争力。

竞争力不仅限于硬实力,还有对企业业务的深入思考,客户的深入洞察等方面。这是最坏的年代,也是最好的年代。

2.依靠公众号做个人背书,链接人脉

公众号越来越难,10W+爆款难度越来越高。对于新手来说,不建议做公众号,而是写公众号,遇到大热门,及时跟进,生产爆款,通过个别爆款,获得个人背书,链接人脉。

对于有一定影响力的个体来说,可以将公众号作为与粉丝链接的媒介,定期更新动态。但不必进行高投入的内容创作,投入产出不均衡。

3.职责边界越发模糊,做好长期学习的准备

未来的企业新媒体从业者,将不再单独负责公众号这一个平台。

在媒介上,可能会涉足短视频等新型媒介平台;在工作内容上,可能会和市场、营销、品牌、运营、产品等存在一定重叠,且此种形式会成为必然。

做好长期学习的准备。

四、结语

无论是图文,还是短视频,底层的逻辑是相同的,人们对情感及内容的消费需求永远存在,掌握了底层逻辑,哪怕平台和媒介如何变化,我们都能从容应对,逆风翻盘。

不必慌张,也不必惆怅,公众号的未来依然光明,只是会更趋于理性,我们需要用更深度且有价值的内容获取客户的持续关注。

这或许才是公众号真正的价值所在。短视频确实抢走了一部分客户,但这部分客户本就不是公众号的目标客户。公众号的商业价值不会降低,反而会提升,真正有价值的账号,一定不缺市场的青睐。

只是,这一切,变得难度更大了而已。

PC版微信打开公众号名片失败,会影响涨粉吗

今年2月份,微信公众号上线了“插入公众号名片”功能。

在手机端/PC版微信中,客户都可以很快速的打开公众号,在PC端浏览更方便。

因为关注账号的操作步骤,比原先识别二维码更少了。所以有很多知名公众号都陆续开始使用该功能。

例如“视觉志”、“三联生活周刊”等账号,都在文章顶部插入了自己的公众号名片。

PC版微信打开公众号名片失败,会影响涨粉吗
PC版微信打开公众号名片失败,会影响涨粉吗

不过,就在前两天!

我发现,PC版微信不支持打开公众号名片了,微信对该功能做了一些限制,无法直接打开。

1.PC版微信,公众号名片打开失败

1)我使用了多个账号和多个手机测试,首先要强调,这种限制不是所有名片,都不能在PC端打开。

2)当自己的账号,插入自己的公众号名片。例如在运营公举小磊磊文章中,插入“运营公举小磊磊”公众号,用PC版微信是可以打开的。

3)但是,当A公众号文章插入B公众号名片,预览/发布文章后,PC版微信大概率是无法打开的。比如你的文章,插入“十点读书”公众号名片,就无法打开了。

4)当文章中插入运营者绑定的其他公众号时,有时可以打开,有时是不能打开的。

例如在文章中插入公众号“运营公举小磊磊服务号”(该账号的管理员也是我),PC端却无法打开。

5)如果文章中,插入了多个公众号名片。除了自己的,其他基本上都无法打开。

我想,或许是因为该功能使用的太频繁了,尤其是公众号之间的群推(我自己也经常做),所以微信进行了限制。当然,也有很小的概率是微信出BUG了,或者在测试。

2.公众号名片有什么意义?

一些新媒体人会好奇,这个限制对运营没有影响,没什么意义呀?

实际上并不是。

首先,部分类型人群,几乎每个工作日都会使用PC版微信。

例如白领文员,大学生,新媒体人,互联网人,程序员等经常使用电脑的人,不能说非常多,但人数并不少,公众号名片提高了这类人群的工作/学习效率。

并且,手机聊天/处理事情的速度毕竟不如电脑。尤其是PC版微信浏览公众号文章的速度,比手机快了好几倍。

目前PC版微信支持打开小程序,看一看,文件传输等多个重要功能,接下来还能刷朋友圈,很多时候能替代手机版微信。

所以PC版微信不仅提高工作/学习效率,还提高了生活效率。

简单的讲,就是用PC版的人很多,频率又高。这时候,PC版微信无法打开公众号名片,也必然会令一部分人不再使用该功能(毕竟时不时的就打不开)。

3.PC版打开失败,影响正常浏览,涨粉转化变差

最关键的是!

当你的公众号文章,插入自己运营的其他账号,插入其他人的账号时,粉丝在PC端却打不开,粉丝恐怕比你还郁闷。

这也就直接导致,涨粉转化效果变差了。并且,该功能更新后,影响了自上线以来过去三个月所有历史文章。

说实话,我都不太敢用这功能了。

目前公众号组织互推,群推,大号推荐小号,引流等,都会使用“插入公众号名片”功能,效果出奇的好。

客户在PC端打开后,快速浏览公众号及相关文章。如果内容质量高,更新频率高,关注率就会提高。

现在PC版无法打开,也自然导致客户没有去点击的想法,浏览文章更别提了,这算是一种蝴蝶效应。

不过,如果公众号的粉丝群体不怎么用电脑,就更加不会用PC版微信,影响是很小的。仍然可以组织互推涨粉,账号之间引流。

你觉得公众号名片功能怎么样?

微信公众号阅读量怎么计算

微信公众号阅读量的计算,一直以来都是众多公众号运营者关注的焦点。这个数字不仅关乎公众号的价值和影响力,更直接影响到运营者的收益和成就感。

那么,微信公众号阅读量究竟是如何计算的呢?微信阅读量是按次数还是人数?最多显示多少?今天,让我们一起揭开这个神秘的面纱。

微信公众号阅读量怎么计算
微信公众号阅读量怎么计算

首先,我们要明白,微信公众号阅读量的计算并非简单的“阅读人数”加和,而是采用了一种复杂的算法。这个算法的核心关键词包括:客户阅读行为、阅读时长、阅读深度、互动频率等。这些关键词,共同构成了微信公众号阅读量的“命运之轮”。

客户阅读行为,是指客户在公众号文章中的点击、滑动等行为。这些行为会被微信后台记录并分析,从而判断客户是否真正阅读了文章。因此,我们常常看到一些文章虽然标题吸引人,但内容却让人失望,这样的文章往往阅读量较低。

阅读时长,是指客户在阅读文章时所花费的时间。一篇高质量的文章,客户阅读时长往往会较长,因为客户会被文章的内容所吸引,愿意花更多的时间去阅读。相反,一篇低质量的文章,客户可能只会匆匆浏览一下,阅读时长自然就短了。

阅读深度,是指客户在阅读文章时的注意力集中程度。微信后台会记录客户在文章中的停留时间、翻页次数等数据,以此来判断客户的阅读深度。一篇引人入胜的文章,客户的阅读深度往往较高,反之亦然。

互动频率,是指客户在阅读文章后的点赞、评论、分享等行为。这些行为可以反映出客户对文章的喜爱程度和认同感。一篇受到客户喜爱的文章,互动频率自然较高,阅读量也会相应提升。

了解了这些关键词,我们不难发现,微信公众号阅读量的计算并非简单的数字游戏,而是一场关于内容质量、客户体验和互动沟通的综合性考验。

因此,作为公众号运营者,我们不仅要有出色的文采和创意,更要有敏锐的洞察力和对客户需求的把握。只有这样,我们才能在这个竞争激烈的领域中脱颖而出,赢得更多的关注和支持。

总之,微信公众号阅读量的计算,是一个充满挑战和机遇的过程。让我们把握好每一个关键词,用心经营我们的公众号,为读者带来更多有价值的内容和愉悦的体验。在这个过程中,我们也将收获满满的成就感和无尽的快乐。

怎么在旅游类型的公众号上做线上活动营销

近日;和一家营销公司一方高管聊天。得知他们想在小长假期间针对服务的旅游客户在线上公众号做一个营销活动.

其目的是通过线上的活动营销增加线下长隆游乐园的门票预定。

如此,该怎么在旅游类型的公众号上做线上活动营销呢?下面让我们看下当下已知条件。

怎么在旅游类型的公众号上做线上活动营销
怎么在旅游类型的公众号上做线上活动营销

1.他们想通过线上的活动策划,增加线下的门票预售

2.活动时间在五一小长假

3.门票预售对象以家庭游为主要群体

当我们知道以上条件,就可以大概地知道应该从以下的活动路径思路思考活动的策略方向了。

1.让游客知道活动

2.让游客参与活动

3.让游客完成预定

除了活动路径,我们也要分析下本次线上活动的难点。

五一小长假每个线下旅游的项目都会开业,如何在众多的游乐园中脱颖而出,让客户选择他们呢?对应的就是这个游乐园的优势是什么!

再者线下游乐园的旅游项目在假期或多或少都会有人增涨门票,如何让游客主动激起他们的旅游渴望?

实现效益最大化呢?对应的就是如何激发游客的增涨欲!

激发游客的增涨欲望后,如何让游客快速地参与我们的旅游门票预定?并将活动的内容实现传播呢?对应的就是引导游客马上实现门票预定!

知道了活动大概策划方向,针对这个活动我们需要怎么布局呢?或者需要从什么角度来实现以活动为目标的策划?可以从以上几个方向来做内容。

1.游乐园的优势是什么?

长隆游乐园的优势在这里不做重点陈述,去过的同学都应该知道长隆游乐园在线下游乐园重点每日都拥有上万的游客量。

并且各类项目鳞次栉比,各式各样的项目为有不同的游玩项目提供不同的需求,在这里主要讲述下以下两项。

2.如何激发游客的增涨欲

五一小长假是2021年春节后第一个长假,且今年春节部分地区因为疫情的原因并没有大规模的线下游玩,如此与去年一整年都在居家的群体线下游玩五一就是很好的一个契机。

去年尽力如月的居家隔离,造成外出倒垃圾都成为部分同学心之所向的行为。

而今年的五一假期对于他们而言却是最好的游玩时段,要么在压抑中爆发要么在压抑中继续压抑。

文章在这个部分要让那些常年家居的同学在压抑中爆发,假期游玩的快乐也可以从长久居家的压抑中对比出来。

且在本次活动需求中对于长隆线下游玩的群体主要推荐是家庭套餐。

此套餐价格以及人数对于旅游项目方来说都是最佳的选择,所有可以从家庭套餐的主体中下功夫。

一般组织家庭游的角色就是爸妈的儿子以及孩子的老板,妻子的丈夫。

既是家庭游,可以从“丈夫”这个角色出发,作为丈夫的你因为加班,出差多久没有陪伴自己的爸妈,孩子以及妻子外出旅游了?

因为上班,出差陪伴孩子的时间本来就少,因为工作忙你多久没有给予自己的妻子一份惊喜以及感动?上一次你们浪漫的时候是结婚纪念日还是求婚纪念日?等等

可以从这个方面激发作为家庭游的组织者“丈夫”这个角色做旅游需求分析,作为一个家里的主心骨,事业很重要,但是陪伴自己的妻儿以及父母外出散心也很重要。

既然上述说的是激发家庭游的群体“自主”想要去完成这一趟旅游,那么如何进一步激发他们的旅游的目的呢?

可以从之前我说过的“激发增涨欲望”中的使用场景以及顾客证言中的这两项为切入点。使用场景可在这里转换为以下类似的描述;

带父母看长隆动物世界

你想一想这个场景,傍晚3点多

你右手挽着妈妈,左手边坐着爸爸

乘着园区缆车,缓缓行驶在倚山而建公路上

半开放式小火车深入到丛林和草原

全程约40分钟,途中可以看长颈鹿、斑马、羚羊

时而低头吃草,时而奔跑走动…

在步行区,有透明的玻璃北极熊馆

让爸妈近距离地看到 “水中国宝”中华鲟,国宝大熊猫

以及以下趣味十足的动物表演

傍晚看完长隆动物世界

晚上带爸妈看长隆大马戏看表演…

带孩子看“丛林发现”及“儿童天地”

你的孩子如果是小孩或者初中

澳洲的袋鼠,鸸鹋羽毛灰色、褐色或黑色鸸鹋

对他们来说会有很大的吸引力

还有“雏鸟育婴室”看鹦鹉宝宝

充分模拟动物妈妈们的孵化环境

让孩子体验大自然的新奇,也开阔的视野

著名青少年心理专家李玫瑾教授说过:

“在孩子的早期教育中,只要父母的精心陪伴

才能获得对孩子持久的心理影响力。”

你因为工作忙,加班,出差…

多久没有陪伴孩子了?

带妻子玩“梦幻转马”

每一位孩子的母亲

都为你的小家默默付出

你们上一次浪漫时刻

是结婚纪念日,还是求婚日?

在你们恋爱的时候

她也曾是你的公主

也是岳父岳母的掌上明珠

结婚后,或为你持家或出去工作

都是为你的小家尽心尽力

你多久没有给她一份惊喜?

在梦幻转马上

手牵手坐在万彩缤纷城堡下

妻子的每一份感动,都是你创造的每一份惊喜…

以上是描述整个家庭游的游玩场景,让你文字的场景可以让游客感受到游玩的愉悦心情,这样游客对于你介绍的项目就会从抗拒到主动了解的阶段了。

除了使用场景的描述,对于顾客证言如何使用呢?

顾客证言就是让那些未游玩的游客通过已经游玩游客的真实评价,从而增加他们的下单。

当然这里的顾客证言评论要客观地按照事实来阐述,不要盲目地为了追求顾客下单而制作虚假评论,欺瞒顾客的项目不会长久的受到顾客真实的喜欢。

可以运用以下类似的真实评价让游客做参考。

游客1:

娃从小到大去过N次长隆野生动物世界,这是N次以来人最少的一次,非常棒!

还有一个很大的改变,孩子对各类动物的新奇超出了我的想象,追着我说那个是什么,为什么是这样?简直是十万个为什么?哈哈,不过整个游玩过程很愉快。

游客2:

推荐带宝贝的蜂蜂玩儿的区域和项目:哈比儿童王国(里面有宝贝乐园是一些适合低幼宝贝玩儿的项目),长隆儿童驾校,碰碰车(身高90cm以上)。

每一个项目前面都有一块牌子,标注了可以游完的身高限制。园区里到处都是可爱的卡通造型,孩子也不会觉得无聊。很愉快的一次携子之旅。

游客3:

第一次带爸妈去长隆是去年暑假,从我家到广州坐高铁1.5个小时,对于省内游玩来说还可以接受。

因为第一次带爸妈外出旅游,提前一周定了门票以及酒店住宿,整个观看的过程中可以知道老板对长隆大马戏各类戏团表演比较感兴趣,老妈却是对美食有着不同的执着。

需要注意的就是,这里的顾客评价方便的话可以放上顾客的名字ID,增加客户的真实性.

如此以来,那些还在犹豫的游客看到真实的游玩评价自然就会对项目有更深的了解。

(记住;绝对不能作假)接下来我们看第三步,引导游客马上实现门票预定!

3.如何引导游客马上下单

引导顾客下单的方法一共有四个,分别是价格锚点,算账,正当消费以及限时限量,这里主要使用价格锚点以及限时限量。

如何布局呢?在使用价格锚点之前,我去权威的网站上查阅过长隆目前的家庭游三人套餐的价格是670元/2个大人外加一个小孩。

那么在活动中可以向游客告知本来家庭游的价格是670元,现在预定只要550元。可以直接为游客省下120元。

另外在今日12点之前完成预定的还可以在550元基础上打7折,也就是说本来670元的价格,今日你在这个活动中预定门票价格就是385元,直接为你节省285元。

当然这里的优惠数量是需要限制的,只有前面1500拨打预定电话的游客才会有优惠。

后面预定的1500-5000名只能节省120元。5000以外预定的并没有任何优惠,只能按照原来的价格670增涨。

为什么是1500名呢?因为我查阅了该线下游乐园在往年中五一的游客量单日是5万人次,在5万人中抢1500个名额,应该是可行的。

而从1500到5000名中为什么要有优惠呢?因为可以利用这个优惠价格实现活动的递进,让更多知道这个活动优惠。

还有算账以及正当消费可以向游客传达;工作那么久了适当的带家人来游玩愉悦一下也是劳逸结合的体现。

算账的话,比如现在工作请客吃饭的三五个人也需要五六百吧?

你用一次请客吃饭的钱带家人来旅游不是很划算的一件事吗?毕竟家人对于我们而言更加重要。

另外需要注意的是,对于在公众号中的内容形式主要是任务是将这个优惠活动告知游客并且让游客下单增涨。

主要核心是传达作用,所有文字的内容以及活动规则需要简介为主,让浏览者可以第一时间知道是什么事情,需要做什么。

在这里并不建议把内容版式做得过于花哨,且在内容中必须留下顾客下单的入口或者电话号码,成功下单预定才会有效果。

其他方面的话在标题上可以下功夫,拟定一些让顾客好奇点击进来的标题。

可以从好奇心出发。譬如;五一游长隆原价670,现价385,省285,仅限前1500名等等。

标题的作用就是让更多人点击进来,而后才是内容上让浏览者买单!

另在传播上可以利用下活动规则,转发朋友圈也可以优惠多少等等。也可以在地区性的权威旅游公众号上做营销等等。

结语:

公众号线上营销活动的方式有很多,针对不同类型客户有着不同的解决方案。

不过万变不离其宗,每一个活动方案都应该从从客户的角度出发,制作“同理心”的内容。

让客户感受到你为他们着想,他们才会为你的服务买单。以上就是针对微信公众号线上的营销方案策略思路。

希望对你有所帮助!

微信公众号后台阅读量和粉丝数据之内容分析

很久没更新,是因为最近在研究短视频,搞懂了做短视频的几个主要结构,但还在实践中,如果过段时间实践没有效果,就会报别人的大课,大课一般收费不便宜,但通常情况下会存在行业核心的秘密。

我自己虽然穷得叮当响,但我仍然会去学习,天王老子都不能阻挡。

微信公众号后台阅读量和粉丝数据之内容分析
微信公众号后台阅读量和粉丝数据之内容分析

某人收29.8万的学费,你以为人家真的是教你做短视频吗,人家做的是高端资源,能给30万学费的都是什么人,自己想想,技能已经不重要了,重要的是资源。

我是认可和支持知识付费的,有些东西必须要付出代价才能学到!

免费的东西才是给韭菜准备的东西。

——上面是废话,下面是正文——

这是第二篇有关公众号后台数据的文章,第一篇讲了客户分析

这是第一篇:掘号三尺,详解公众号后台的运营数据,揭开神秘面纱

这一篇来讲内容分析,主要是分析思路和一些指标的解析。

微信公众号后台阅读量和粉丝数据之内容分析
微信公众号后台阅读量和粉丝数据之内容分析

这张图里,你可以看到前一日有关内容分析的大概情况。

阅读次数、分享次数、完成阅读次数;完成阅读次数/阅读次数就是客户的读完率。

如果你前一日没有发文章,那么,你看到的这里的数据就是所有你发表过的文章所产生的阅读次数。

微信公众号后台阅读量和粉丝数据之内容分析
微信公众号后台阅读量和粉丝数据之内容分析

这张图是数据趋势,在传播渠道的地方可以看到每一个渠道所产生的数据;

简单解释下个别渠道所代表的含义:

公众号消息:指的是发文章后,客户通过订阅号入口打开你的文章,这个数据反映了你的文章打开率。

聊天会话:指的是客户通过微信群或者好友的聊天页面而打开的文章,这个数据反映了你的文章分享情况,无论是分享到群里还是分享给好友都计算在内。

公众号主页:指的是通过公众号主页面打开你的文章。

以上只是给大家看个大概的数据,真正要分析的是后面的内容。

单篇文章分析,找出粉丝阅读规律

微信公众号后台阅读量和粉丝数据之内容分析
微信公众号后台阅读量和粉丝数据之内容分析

点击【单篇群发】,进入到具体的内容分析页面,在这个页面可以对每一篇文章的数据进行分析;

看到左边有个【下载数据明细】了吗?

没错,选择一个时间段,将所有的文章导出成表格,像这样。

微信公众号后台阅读量和粉丝数据之内容分析
微信公众号后台阅读量和粉丝数据之内容分析

看到这么多维度是不是懵了,别着急,这里面有些维度我们并不需要去分析。

哪些维度不需要分析?

送达人数不需要统计,没啥意义;

分享产生阅读次数,这个也不需要统计,因为该数据反映的是别人打开你分享的链接,这是不可控制的。

总阅读人数和总阅读次数,这两个实际上是可以看作一个数据的,一般取次数来统计;

总分享人数和次数也是一样,取次数;

为什么取次数,因为后面的很多维度都和次数有关系;

人数你只要记住就行,看个大概。

所以,总阅读人数、总分享人数、送达人数、分享产生阅读次数可以不用统计,但你记住就行。

其他的维度可以先留着。

怎么分析这些数据?

分析之前必须要明确一件事情:你要了解这些表面的定义以及它背后代表的指标或行为。

总阅读次数:不去重的阅读量,一个人读了两遍就算两个阅读次数。

总分享次数:同上(分享次数)。

阅读后关注人数:反映的指标是“公众号内容质量”,通常情况下会记录在“文章内账号名称”这个来源里;

如果你发现“文章内账号名称”这个渠道的粉丝增长了,说明你的文章质量很好。

公众号消息阅读次数:就是上面说的群发后通过订阅号打开的文章,反映的指标是文章的打开率,即标题吸引力。

送达阅读率:不多解释,就是打开率,用消息阅读次数/送达人数就可以计算出来。

阅读完成率:字面意思,就是客户是否读完你的文章。

这里多提一句【阅读完成率】。

有4个方向会影响你的阅读完成率:

1、标题党,别人看到标题点进来,但发现看了一会儿内容很水。

2、文章深度,文章太长了,字数太多了,消磨了客户继续看下去的耐心。

3、内容不相关,客户只需要了解自己所关心的内容即可,了解完后就滑到最后或者关闭。

4、排版,文字的间隙密度、配图、字体大小、颜色等,如果控制不好,会给客户造成视觉压力,看久了会疲劳。

所以,大家自己去思考怎么提升。

微信公众号后台阅读量和粉丝数据之内容分析
微信公众号后台阅读量和粉丝数据之内容分析

这张表里我去掉了一些个人觉得没太大用的维度,同时,我也去掉了次条的数据,仅统计了头条。

内容分析,特别是单篇内容分析,有助于我们优化咱们的标题以及内容创作方向,通过多维度的数据对比和分析,你可以很直观的看到哪些文章有优化的空间。

从总阅读量由高到低排序,我会知道,哪些文章的阅读量高,哪些低,而总体的阅读量其实反映的是文章整体的水平;这只是看个大概,如果我们要分析出文章的质量,就要找到每个维度所对应的指标和行为。

一篇文章有多个指标条件:标题、质量、推送时间、引导关注、引导分享等。

大家自己对照上面的维度解析去看指标。

如果你要分析你的标题有没有问题,你就去看【公众号阅读次数】这个维度,也就是【送达阅读率】,我们自己叫的文章打开率。

你推送的文章,客户第一时间看到的是标题,而且,如果客户是在消息列表中看到你的推送,他看到的是标题的【前15个字】,能不能让他看了这15个字就打开你的文章,送达阅读率是最好的反映指标。

如果你要分析你的内容有没有给大家带去解决方案,换个说法也叫做“是不是客户想看的内容”,你就去分析【阅读完成率】,完成率越高,说明你的内容是客户想看的;

注意一点,阅读完成率越高,不代表分享数据就越好;

你可能会以为我的完成率很高,客户很喜欢看我的内容,肯定客户也喜欢分享我的内容啊。

正常情况下是这个样子,但是有一个特殊情况你要考虑到:

1、客户确实很喜欢你的内容,但是你的单篇内容太多了,客户打算收藏下次再来读,这个场景下,阅读完成率就不会太好。

2、你的内容抓住了热点,由于热点是公开象限,是大家都知道的,你的粉丝可能也知道;既然知道了是热点,那么对这件事情的大致脉络是了解的,所以,这种情况下阅读完成率也可能会降低。

所以,综合上诉,阅读完成率低,但分享数据也有可能会很高,比如热点。

阅读后关注的人数和分享行为这类外因数据一般是不太好控制,有几个办法:

如果要提高阅读后关注的人数,一是可以在文末和文章顶部增加引导关注,二是在末尾留诱饵,比如你的内容是一个系列的,那么,就告诉大家你下次将会推送什么,做一个预告。

预告并不一定会让很多人关注你,因为预告也代表着公开,公开的事情并不一定是每个人都喜欢的,所以,预告只能吸引哪些对你下次推文有兴趣的人,但这么做的成本很小却也没有损失。

公众号单篇文章的分析思路

微信公众号后台阅读量和粉丝数据之内容分析
微信公众号后台阅读量和粉丝数据之内容分析

当然,你还可以点击旁边的详情按钮,进入到单篇文章的详细数据,在里面你可以看到这篇文章的具体受众群体;

读这篇文章的客户都集中在哪些年龄段?

微信公众号后台阅读量和粉丝数据之内容分析
微信公众号后台阅读量和粉丝数据之内容分析

是男性多一点还是女性多一点?

是北京的多一点还是广东的多一点?

你通过这些数据可以得出一个结论:什么样的内容适合什么样的人?

你会知道,原来我这一类的内容中年女性群体比较喜欢,原来我那一类的内容广东的客户比较喜欢…

你会明确你以后的创作和优化方向。

通过上面的阐述和解释,目的是让大家理清思路,学会如何去分析文章内容,并且让大家了解每个维度所代表的含义以及背后的行为。

这些内容在我看来都是比较简单的东西,我其实是不太愿意去写这类简单的东西,看过我之前的内容你可能就会明白我为什么会抵触写基础的知识;

这篇写出来的目的是因为还有很多很多的人不知道如何运用,不知道它们之间的联系;

甚至,有的人认为“一个粉丝区域”的数据能看出什么?

这就涉及到思维层面的东西了。

在普通人眼里,它仅仅代表着“你的粉丝主要集中在哪里”。

但在高手眼里,它代表着的是“我可以对这类区域的群体创造什么”。

这是两种不同层面的思考方式。

前者看到的是表面,后者看到的是表面背后的价值。

所以,不要小看一个看似简单的东西,如果你去细细思考,也许会有很大的收获。

公众号上线重磅新功能,涨粉大招来了

微信用行动证明,公众号依然是捧在手心的宝。

01 公众号新增引流功能

话不多说,先给大家看一个公众号刚刚上线的小功能:当客户浏览公众号文章至底部时,未关注的客户点击“在看/点赞/收藏/分享”中任一动作的时候,均会弹出提醒关注卡片。

公众号上线重磅新功能,涨粉大招来了
公众号上线重磅新功能,涨粉大招来了

果酱妹给大家提取几个关于该功能的关键点:

  • 注意是还未关注该公众号的客户,才会弹出提醒关注卡片;• 每点击一次“点赞”“在看”“分享”“收藏”中的任一动作,“提醒关注”卡片都会伴随着上下浮动的动画效果;
  • “提醒关注”针对单篇文章,只要点击过“点赞”“在看”“分享”或“收藏”,该“提醒关注”卡片就会显示在该篇文章,无论事后是否取消“点赞”“在看”“分享”或“收藏”;
  • “提醒关注”卡片位于“相关阅读”的上方,且会显示该公众号已发布多少篇原创文章,以及多少位朋友关注;
  • 点击“提醒关注”卡片,可自动跳转至该公众号的历史消息页面。需要注意的是,客户如果只是点击右边的绿色方块“关注”,并不会实现自动跳转。

目前该功能已在微信手机端和电脑端普及。不过与手机端不同的是,在电脑端点击右边的绿色方块“关注”,也会实现自动跳转。

02 公众号出现新的增长点?

新功能一出,不少运营者的第一感受是“怎么来得这么迟”。

张小龙在去年的微信公开课上提到过,截至2020年底,每天有3.6亿客户在阅读公众号文章。然而,回到公众号现状来看,客户增长难上加难,依然是大多数运营者的痛点。

也就是说,这些阅读文章的客户,大部分没办法转化成公众号的已关注粉丝,是客户习惯问题还是关注入口不够浅?或许都有。

此前在微果酱对不少同行的采访中,运营者们也表示爆文带来的涨粉威力正在减弱。客户是否决定关注一个号,最重要的因素还是内容,但有了更明显的关注入口起到提醒作用,也不失为一件好事。

这次上线的新功能,虽然只是小变化,但对于已经发展9年、如今渐入瓶颈的公众号来说,或许是一个新的增长点。

可以对比一下客户的心理活动:

在此功能上线之前,客户在浏览信息时发现了某一篇文章,在看、点赞、收藏、分享,就算一键四连,然后呢?除了从业者,大部分客户并不会关心文章究竟来源于哪个公众号,更别提上拉到顶部去关注。

现在上线了新功能,客户任意点击“在看/点赞/收藏/分享”,下方就会以动态的形式提醒他关注,不需要上拉,省时省力,说不定想着“来都来了”,就随手关注一波。甚至点击之后跳转公众号历史消息页这个路径,或许还能给其他文章带来一些阅读量。

可以说,当客户对文章做出“在看/点赞/收藏/分享”等任意支持的行为时,弹出提醒关注卡片的功能相当于是对这种行为的一种反馈,能够触动客户的后续反应,增加其关注公众号、浏览同一个号文章的概率。

而这种良性反应的最直接、最快的受益者大概是写出爆款文章的公众号,或许能很大程度上改善文章爆了、涨粉却收效甚微的困境,增加爆文的长尾效应,加深客户对公众号本身的印象,而不是只停留在单篇文章。

因此,无论公众号此次上线这个新功能是出于应对客户的“懒人”需求,还是刺激略有疲态的公众号发展,对于这个行业的从业者来说,这都是一个新的机会。

落到实处,公众号运营者可以加强对客户“在看/点赞/收藏/分享”的引导,比如多强调看完文章不要忘记点个赞,引导客户产生能弹出提醒关注卡片的任意行为。毕竟公众号给了工具,能不能产生实效还得看运营者怎么用好这个工具。

但无论微信给了多少入口,归根究底,想要客户关注你,还是要专注内容这件事。带有辨识度的内容,更容易被更多客户记住。

在某运营者看来,这个功能对文化号、情感号一类比较容易引起共鸣、容易触发点赞等行为的内容来说帮助比较大,相反,没有形成观点沉淀的内容自然也很难让客户愿意“在看/点赞/收藏/分享”。“如果大家都不点赞,我有什么办法?”

说到底,最重要的还是大家对内容的认同与认可,只有用心做内容,才能在这个“内容为王”的时代留住客户。

微信公众号涨粉有什么技巧?可套用的涨粉运营方案

微信公众号涨粉粉有什么技巧?公众号创建容易,涨粉难?明明每天都在捣鼓,却没见粉丝上涨多少。你真的用对方法了吗?作者分享了一些关于公众号涨粉的技巧,我们一起来看看吧。

微信公众号涨粉有什么技巧?可套用的涨粉运营方案
微信公众号涨粉有什么技巧?可套用的涨粉运营方案

关于公众号涨粉,不管时代如何变迁,行业如何大洗牌,只要守好自己的两面大旗——内容和裂变,就一定会立于不败之地。

这是我做公众号运营7年来,经过反复验证的一个经验,毫不夸张地说,绝对是真理一般的存在。

接下来分开来说一下,为什么我认为内容和裂变,是公众号运营最重要的两个要素。

一、内容

不管你的内容形式是文字、视频、还是图片,始终要确保你输出的内容对粉丝来说是有用的,这是你账号的核心价值,重要性不言而喻,无论怎么强调都不为过。

在如今自媒体疯长,信息大爆炸的时代里,如何让自己的内容脱颖而出,其实是有技巧的。学会了,四两拨千斤,轻松写出爆文,也不算什么难事。

总结一下,主要有以下3点。

微信公众号涨粉有什么技巧?可套用的涨粉运营方案
微信公众号涨粉有什么技巧?可套用的涨粉运营方案

1.一见倾心的标题

它决定了你内容的点击量。

互联网时代,最不缺的就是内容。每一个人都有发声的渠道,我们就像身处在环境嘈杂、人流密集的集市,这时候,如何喊出一句话,让大家瞬间注意到你,这就是标题的目的。

所以,它必须要在含义上振聋发聩,形式上别出心裁,才算是一个真正有效的标题,也只有这样,才对得起你的文章内容。

关于起标题,我自己试验下来,最起效的形式一般都符合以下这些特征:

  • 有争议。例如:这个世界上最傻的事,就是对年轻人掏心掏肺地讲道理。
  • 颠覆认知。例如:.警惕!这些护肤谣言根本就是在害人!
  • 悬念。例如:快撒泡尿!看看你的健康状态怎么样。
  • 共鸣。例如:靠死工资撑着的人,请一个字一个字看完。

2.一击即中的金句

它决定了你内容的转发量。

好的内容,一定会有很多的金句穿插在里边,一方面作为文章内容的调剂,一方面触发客户的共鸣。

在客户读到这些句子的时候,能够瞬间戳中内心的痛点,恨不得直拍大腿,高呼一声:太正确了!这个时候,你的内容会在客户心目中上升到一个非同寻常的高度,直接促进转发是大概率事件。

当然,金句凭空创造是很难的,不妨日常工作和生活中,养成记录的好习惯,遇到金句和热评,都可以摘抄下来,每次写完文章之后,重读一遍,在比较枯燥或者合适的位置,适当地穿插一些金句进去,这样文章的层次感就出来了。

3.高质量的干货

它决定了你粉丝的忠诚度。

你要持续保持高质量的内容输出,只有内容真的能对你的客户产生帮助,他才会持续关注你,成为你的粉丝,你的忠实推广者。

这一点其实没有什么捷径可以走,你唯一能做的就是在本行业内保持高质量输入,让自己持续进步,只有这样,才能真正输出行业内有用的观点。

并且这个过程是需要持续进行的,过时的干货就像是正确的废话,只有新鲜营养的内容才能让自己走在客户前面,真正抓住客户眼球,获得一大批的粉丝或者“追随者”。

所以,以干货内容的输出为核心点,作为评判自己是否成长的一个要素,是作为一个运营人应该具备的基础素养。

二、裂变

如果说内容质量不是一朝一夕能养成的话,那么裂变绝对是人人都可以用的运营神器,不管是涨粉,还是提高粉丝活跃度,都是极其好用的一个方式。

实在不能理解的话,不妨看看整个裂变模型。

微信公众号涨粉有什么技巧?可套用的涨粉运营方案
微信公众号涨粉有什么技巧?可套用的涨粉运营方案

全程以礼品为诱饵,通过专属海报传播,粉丝自主帮你裂变推广。说实话,就目前为止,比它还见效的涨粉运营工具,我现在还没见到过!

具体实操的话,也不复杂,主要就3点。

微信公众号涨粉有什么技巧?可套用的涨粉运营方案
微信公众号涨粉有什么技巧?可套用的涨粉运营方案

1.活动礼品

它直接决定了你的涨粉效果。

简单直白地给大家分享几个屡试不爽的选礼品思路吧。

(1)想要涨粉效果好

礼品首选红包,日增万粉不在话下。但是红包容易吸引羊毛党,并且粉丝不太精准,所以最好是少量红包作为前期引流,再搭配跟自身行业相关的一些礼品,轻松实现1+1>2的效果。

如果觉得红包太过简单粗暴,也可以选择通用型的礼品,比如视频网站会员、话费等。

(2)想要涨粉精准

如果你们是做实物品牌的商家,礼品可以选择自己的产品,比如常年销量比较高的爆款产品、尾货、新品等。

如果是服务行业的商家,比如教育培训行业,可以选择课程代金券、兑换码等,购物可以直接抵扣。

(3)活动预算不足

可以选择虚拟类的干货资料包,比如5个G的PPT模板等,只要邀请2个好友就可以免费获得。

这类礼品几乎0成分,并且获取门槛比较低,可以常年放在公众号底部菜单,只要有粉丝关注过来,都可以再去帮你拉新,让日常的涨粉效果更高。

微信公众号涨粉有什么技巧?可套用的涨粉运营方案
微信公众号涨粉有什么技巧?可套用的涨粉运营方案

(4)想要线下引流

门店商家可以用这种裂变的方式,让粉丝完成拉新后,自动推送比如价值89元的双人套餐核销码,到店出示即可使用。

这个方式不仅能把粉丝全部汇集到自己的公众号平台里,还可以实现上线裂变-线下引流的目的。

2.活动海报

它直接决定了你的活动参与度。

海报设计好看是基础。

除此之外,你要简单、直白地把粉丝参与你这场活动能获得什么礼品,大大地放在海报图上,迅速吸引到客户的注意。

如果可以的话,再加上礼品数量、权威人士的认证,增强活动的可信度和紧迫感,让粉丝快速实现转发的动作,一气呵成,推广效率会非常高。

3.活动门槛

它直接决定了你的活动趣味性。

活动门槛是要基于礼品成本来核定的。

给大家一个设定门槛的思路。

  • 如果礼品金额30元,可以设定邀请30人助力,即可获得;
  • 如果礼品金额50元,可以设定邀请50人助力,即可获得;
  • 如果你的礼品几乎0成本,门槛可以设置低一些,邀请1个好友就可以获得;
  • ……

如果你的礼品金额比较高,实在很难把活动门槛降下来,但是又怕门槛太高,粉丝不愿意参与。

这时候可以设置阶梯任务。比如:

  • 邀请2个好友,送干货资料包;
  • 邀请5个好友,送价值50元的优惠券;
  • 邀请30个好友,得礼品A;
  • 邀请80个好友,得礼品B;
  • 活动结束时,排行榜第一名,得超级大奖。

这样活动不仅更有趣味性,粉丝参与的积极性也能极大地调动起来。

以上。

关于公众号的运营涨粉技巧已经完全毫无保留地分享给大家了。只要把这两个大方向给把控好,无论你运营的账号是什么行业类型的,都可以轻松上手,进阶运营高手。

微信公众号投放需要注意哪些事项?投放避坑指南

公众号投放是常见的营销推广方式之一。通过公众号投放,品牌可以以较为灵活的方式,相对直接地触达微信客户。那么,公众号投放过程中有哪些事项需要注意?本篇文章里,作者总结了公众号投放的流程与相应策略,一起来看一下。

微信公众号投放需要注意哪些事项?投放避坑指南
微信公众号投放需要注意哪些事项?投放避坑指南

尽管村长公众号的文章阅读量不高,但这并不影响每天都有很多人来找村长投放广告。

有品牌的PR软文,也有教培、理财等硬广,对于这些广告需求村长几乎都一一回绝了。

由此可见公众号投放还是被广告主所重视的,因为它依旧是当下最有价值的投放渠道之一。

今天村长就要和大家聊聊通过公众号投放的一些步骤和事项,我相信只要有市场投放需求和能力的,今后这个渠道一定会用到。

一、公众号投放的价值极大

为什么说公众号的投放是当下最有价值的渠道之一呢?尤其是当大家都在关注抖音、快手,以及公众号文章打开率日益下降时。

1.公众号的信任背书强

以前大家会把微博当成官媒,许多重要的通知都以微博发布为准。

而在微信里,公众号的官媒感更强,所以通过微信文章的方式,客户的信任程度也高。

2.微信粉丝的质量高

尽管公众号文章的打开率下降了,但公众号粉丝的质量却提高了。

无论是现在还是以前关注公众号的粉丝,他们对于博主的认可度、消费力都很强。

所以坊间也一直流传着三四十个抖音粉丝不如一个公众号粉丝,抖音粉≤快手粉≤公号粉。

3.微信内的触达

公众号最大的好处之一,就是可以和小程序、视频号、微信群、个人号、朋友圈无缝连接。

你可以在文章嵌入自己的视频号,也可以直接留下自己的个人微信导流到私域,或者直接展示购物二维码。

一篇好的文章,会激发大家在微信里面的传播,同时也能立马促成付费的转化。

尤其是现在,当大家都把目光放在短视频渠道的时候,反而公众号渠道质量变高了,价格更实惠了,成了一个流量的洼地。

4.投放灵活性较强

公众号已经快十年了,直到现在官方都没有对号主的投放干预过。

只要你的内容合规合法,无论是个人还是企业,都可以自主联系号主,快速的在公众号发起投放。

而不像抖音、快手等平台需要经过官方的渠道,且内容还需要进行二道审核。

二、微信公众号文章投放的流程

公众号投放主要有两种形式,一种是广点通自行充值,通过官方渠道直接投放自己的广告,比如公众号文章的文中、文尾。

它的好处有二:其一只要是开通了流量主的账号都有机会看到你的广告,其二是可以在后台设置投放相关的人群包,进行精准投放,包括对数据的检测。

第二种就是我们今天分享的,自行投放,通过写文章,发布在号主的公众号上。

它有两大难点:其一找号鉴号是个辛苦活也是个技术活,其二对于投放的内容和策略有较高的要求,接下来我们就说说主要的投放步骤。

1.投放定位

当你决定要在公众号做投放的时候,先要想清楚,自己要投什么内容?打算以什么样的风格来投?你的目标客户是哪类人?

比如你是做职场教育的,那你就要去找类似村长一样讲干货、分享运营相关的账号。

如果你是做微商的,那你就去看看微商相关的垂直类媒体和达人。

如果你卖的是燕窝、美妆相关的产品,那你肯定就要去找服务女性,如何变美、独立、鸡汤相关的账号。

只要明确自己的业务定位,才能够方便和精准地找到可以投放的账号。

2.找号鉴号

找号首先是一个累活,你需要对自己的业务很清楚,然后开始筛选相关的账号来看。

一种方式是自己找号,直接打开第三方的公众号数据分析平台,按照指定的类目标签来筛选账号,看看评分、过去的推文阅读、内容等信息。

第二种方式是通过第三方平台进行派单,就是你提前准备好内容,说明价格等要求,让符合条件的号主自己接单并执行,你可以通过平台进行监控。

其三是找媒介公司,他们有专门的市场人员去找号主询价,定期,他们手上都有自己的号主资源表格,包含了号主的粉丝、账号定位、粉丝数、阅读率、头条、次条相关的报价,还有执行的档期。

第一种方式需要耗费比较多的时间,尤其是在没有合作之前。

后两种方式虽然提升了时间效率,但可能会让自己错失一些小号、精品号。

所以村长建议几个渠道同时并行。

不管是自己找的还是媒介提供的,梳理完潜在的投放名单之后,接下来就要对账号进行甄别。

1)看内容风格

有的号虽然粉丝多,但内容风格是否和你的业务相关,比如有许多搞笑号、地方号、美女号,你在这些账号上投放运营培训,效果几乎可以忽略不计,纯粹打水漂。

2)看过往文章

有些号表格上的数据很好看,但不代表是真实的,所以回头看看它的历史文章,阅读量有没有很大的差别,文章质量、方向有没有明显的变化。

顺便看看它之前接过哪些品牌广告、卖过哪些产品。

3)看平台数据

许多腰部以下的号一般是不愿意透露自己的粉丝数据的,所以问也白问,截图也完全可以造假。

所以筛号的时候,打开几个第三方的公众号数据监控平台,看看它的阅读趋势、账号值等。

文章阅读量短时间内,波动幅度较大的,一般都可以理解为刷量。

如果是媒介提供的账号,一定要去多看几篇文章!有些号看起来十几个内容都不一样,粉丝数、阅读量都很高。

但其实都是一家的,甚至都是媒介公司自己的号,所以要看看他们的文风、排版、账号主题等。

尤其要去看过往的阅读数,村长以前看过一批美食生活号,至少有200个,最后能用的不到5个,造假极其严重。

因为很多号都是为了骗取公众号流量主广告点击的,广告都接烂,对于那些删除文章比较多,长时间不更新等文章,都不要碰。

4)看行业口碑

在自己鉴别的同时也顺便问问身边的朋友,比如他们看不看这个号,他们对于内容质量如何评价的。

其次再问问同行,有没有在上面投放过的、效果如何。越是知名的账号,越容易打听,行业里的投手也有鉴号投放的经验群,会共享信息。

一个账号要不要作为备选的投放渠道,除了账号的阅读量、更新频次、互动、行业口碑外,最重要的就是要看它的内容是否和你的业务相匹配。

3.号主沟通

前面的选号只是第一步,不论自己找的,还是靠第三方提供的号主名单,最终都需要与号主进行确认。

如果是自己找号主沟通,就先要获取号主的联系方式。

一般想要变现的号主,都会在公众号评论区、自动关注回复、菜单栏或文中留下自己微信号,只要添加即可。

为了号主能够尽快通过你的微信,建议添加好友直接备注:商务合作、您的粉丝之类的,亲测效果比较好。

如果你本身就是致命的品牌方,那就直接备注品牌和职位即可。

另外也可以通过文章评论、公众号留言两种方式,告知号主来意,附带个人的联系方式。

添加号主好友之后,主要沟通以下几个信息。

其一自我介绍,并表达你要投放的内容,询问号主的意愿,比如村长拒绝所有和金融相关的内容。

其二询问号主可投放的位置及价格,一般就是头条或次条。价格按照一个阅读0.5-3块钱不等,具体要看文章的质量,提前辨别是否刷量。

有的号主还会赠送朋友圈、社群,以及同步到其他的平台上,这个可以顺口问一句,有些号主的朋友圈、社群质量是很高的。

当然还有一种情况比较特殊,就是看账号的类型,有些账号按照阅读量估价很不合理。

比如一个行业极度垂直的达人号,关注他粉丝的都是老板、高管,可能公号粉丝只有一两万,阅读量只有五百一千,但收费一两万也不为过,因为影响力很值钱。

其三询问档期,提前预定号主的推送排期,但尽量避免周六末和周一,效果一般比较差。

其四有些人会问号主粉丝多少、粉丝画像、分布、来源等等甚至还要求截图的,多半没啥意义,真正粉丝质量高的号主,无论大小也懒得搭理你。

而那些超大号,也有专门的媒介或者商务,他们也有PPT介绍。

4.内容编写

关于后两项还和一个因素有关,就是内容是由谁来编写的,转载和原创价格是有明显差别的。

比如之前的播音课、理财课、python课之类的,都是由官方提前写好内容,再由号主进行转载。

如果是你自己写给号主转载,最好多写几个版本,一是方便号主选,二是方便自己测数据。

如果是让号主来写,就不要对号主干预太多,尤其是文风上,按照号主以往的习惯来写,这样读者更容易接受,不排斥。

包括号主在投放时间上的选择,有些号主会有固定的更新时间,也尽量不要去改。

前者是投放产出比的逻辑,更适合做CPS产品投放,比如投一篇文章费用是3000,能带来6000元的交易,那么ROI就是1:2,这种投放一定要注意选品类型和利润。

后者大多数是品牌PR的逻辑,更适合新品上线、品牌声势等角度的投放。

我们熟知的某化妆品牌某某日记,靠的就是在公众号内疯狂进行CPS投放模式,直接引导客户去下单,做这种投放内容上需要注意以下几点。

其一是客户需要,特别适合投水果、零食、酒等相关的产品。

其二是快速理解,客户一看就懂,不用让客户去猜、去怀疑。

其三是决策快速,卖手机、电脑和卖蚕丝被、芒果、袜子完全是两回事。

其四是好处明显。比如你在本地开了一个餐馆,你找探店号、生活号来写文章推荐,至少要给一个极其诱惑力的政策,比如转发打五折。大部分本地景区、餐馆、酒店、KTV、游乐场等开业都是这个模式。

另外还有一种产品不是实物产品,而是虚拟产品或者叫业务介绍。比如某个大会卖门票会联合一些有影响力的个人号主投放,也有一些社群类型的广告,来卖付费会员或者以故事性的方式推广社群创始人,从而转入微信再转化。

这种产品投放一要学会讲故事,包装好足以打动人心,二要造势,有各种人、组织的背书加持,形成短期的规模效应,甚至还可以加上分销。

5.投放监控

定档和完成内容编写,就到了最后的投放环节。

投放最重要的就是数据的监控,数据主要看四个方面。

其一是看文章的阅读量有没有特殊的变化,避免有些号主故意刷阅读,我们宁愿号主刷评论,也不要假阅读。

当然也要看号主的流量有没有变低,如果变低可能说明号主的粉丝对你的内容不感冒,与之不匹配。

其二是看号主的二维码带来的CPS转化。有的投放是留下个人微信的,要注意微信的承接,以及制度订单的售前售后,避免过载,如要用活码,要注意微信链接被封等等。

其三是看大盘的主搜、发文等是否有增加。当然在进行公众号投放的时候,不能有其他的因素干扰,否则无法判断好坏,所以标签关联、指定渠道就很关键。

其四是做客户回访,对于完成产品交付的客户进行电话回访,了解一下他们的想法,方便后续的投放改进。

不仅要回访客户,还要回访号主,听听他们的一些反馈。

6.费用支付

顺利完成投放之后,先要和号主进行费用的结算。

1)付费

一种号主比较强势,都会要求先付全款再投放,或者先交定金定档期,投放之前再付尾款。

一种是先付部分,执行完毕之后再付尾款,通常的比例是64、73,除非有长期合作的会直接执行,再付款。

所以核心还是看之前合作的情况来定的,因人而异。

关于费用另外提一点,就是如果找媒介合作的话,费用会比较高一点,媒介至少会加价20%作为提成。

好处就是极大的节省了你找寻、问号、执行的时间。

但无论是找个人还是媒介,最好都要签合同,收款方式最好能对公。

有时候你在某些新媒体群内看到的表格,不仅价格增加了,关键是资源也转了几手,极其容易被坑。

轻的渠道方多次耽误执行发布的时间,严重的钱拿不到执行不了,被拉黑。

除非是纯个人号主,可以采取部分事先预付款的方式,但也要保存各种支付凭证,以防纠纷。

2)复投

如果投放数据好的话,还会有复投的情况,复投需要注意时间的间隔,至少在半个月以上,除了产品上有很大的差异,比如之前投的是零食,这次投放是水杯。

当然了,如果账号本身就是做好物推荐、团购相关的电商号,就没有太大问题,间隔时间短也行。

但需要看看投之前,近期号主有没有结果同类目的产品。

有了几次投放经验之后,后续再找号主的时候,你可以展现你的案例对号主来说也有说服力,尤其是一些带货号也希望好商品。

另外也可以通过前期的数据积累,帮助你更好地判断账号的质量,从而减少投放的踩坑。

微信公众号涨粉1000万,每月稳定变现200万

他叫徐浩东,2014年开始创业,创业之前是干工地出身。基于14、15年的公众号红利时代,他从0粉丝,依靠公众号名称做截流、换群、群推名片、群推文章、易企秀裂变、热度文章等方式,用2、3年时间积累了1000万公众号粉丝。

目前,徐浩东每个月变现200万左右,都是通过自己公众号的流量,导入到私域里面来,做沉淀,做成交。

微信公众号涨粉1000万,每月稳定变现200万
微信公众号涨粉1000万,每月稳定变现200万

01、1年时间做到500万粉丝

问:2014年的时候,公众号的红利时代,只需要注册公众号,想好公众号的名字,就可以自动涨粉,但只依靠公众号的名称进行截流应该还不够,还有哪些做公众号涨粉的思路?你们创业之后,有没有做出一些成绩,怎么做的?

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如何做好公众号涨粉裂变活动?公众号裂变运营指南

作为一个新媒体运营人,想要公众号涨粉,那就必不可少需要做裂变活动。如何把裂变活动做好,打造一场刷屏极的爆款活动呢?

如何做好公众号涨粉裂变活动?公众号裂变运营指南
如何做好公众号涨粉裂变活动?公众号裂变运营指南

大到一个行业的发展,小到一场活动策划,总会有人把手边每一个简单的小事做到极致,收获截然不同的成效,久而久之,获得更多的掌声与青睐。

就拿公众号运营涨粉运营来说,我猜很多运营人都了解一个道理:要想涨粉做得好,裂变活动少不了。但是,如何把裂变工具用好,打造成刷屏级的爆款活动,我猜没几个人敢说自己能做到。

所以,有的运营可以月入2万,而有的运营只能月入3千,一些技巧和具体的操作思路,如果你学不会,就永远只能在运营小白的位置上原地打转,带着焦虑情绪,度过一年又一年。

我自己在做了50多场裂变活动之后,总结出了一系列裂变活动的技巧,接下来,大家可以跟着我的思路来看一下,一场成功的裂变活动到底应该如何策划。

PS:以防有新入行的运营小白不了解公众号裂变活动的逻辑,在正式开始之前,我们先来看一下一场完整裂变活动的要点。

如何做好公众号涨粉裂变活动?公众号裂变运营指南
如何做好公众号涨粉裂变活动?公众号裂变运营指南

牢记整个路径链条:粉丝在公众号生成专属海报,邀请下级以绑定上下级关系,拉新好友数达标,可自动获得礼品。

一、你的目标群体是谁

这一步极其重要,它决定了你的礼品应该选什么?推广渠道应该往哪里倾向?并且直接决定了你的活动效果。

如何做好公众号涨粉裂变活动?公众号裂变运营指南
如何做好公众号涨粉裂变活动?公众号裂变运营指南

不管你的礼品是需要发货的实物,还是优惠券、电子课程、线下核销券,你都要极大地调动你的【客户思维】,设身处地地想一下:如果我是客户,这个礼品会不会对我有足够的吸引力,我愿意为了它去找我的好友帮我助力吗?

如果你的目标群体不是很明确,或者你账号的行业属性不是很清晰的话,你就要反问自己:我后期运营的侧重点是什么?为了后续的运营,我需要吸引哪种类型的粉丝来参加?

通过这种不断剖析自己,【向内深挖】的方式,来找到最贴合你们的那个【答案】。

当然,如果你的活动没有那么具体的客户群体限制,只是单纯涨粉的话,那就尽量把礼品选择为日用百货类的,最好是绝大多数粉丝都觉得有足够吸引力的产品。

比如:红包、话费充值卡、京东E卡、视频网站会员等等。这类礼品的吸引力足够强,能够在活动过程中,起到非常巧妙的“杠杆”作用,轻松实现拉新目的。

同时,在后期推广活动的时候,也要尽可能带着目标群体的意识,去找推广资源,这样会更加精准,涨粉效率必然会很高。

否则,你会在错误的推广渠道里,拿着错误的礼品,得到一个非常惨淡的效果。

二、你的计划涨粉量是多少

我见过很多新手运营,礼品创建好、活动创建好,一股脑就推出去了。抱着“赌徒心理”想着粉丝越多越好,或者忐忐忑忑的,带着“感觉涨粉是个随机事件”的心态,大脑一片空白地实时刷新后台的涨粉量。

其实,不管你的活动是大是小,【计划涨粉量】你必须要提前有个准备,只有这样,你才能对你的活动起到十足的控制作用,成为一个真正额的活动【主办方】。

如何做好公众号涨粉裂变活动?公众号裂变运营指南
如何做好公众号涨粉裂变活动?公众号裂变运营指南

举个例子,比如你的礼品单个价值50元,准备了100份,那大约就可以估量一下,这场活动要预计涨个5000粉丝。

如果活动过于火爆,最多涨到8000的时候,礼品肯定都发完了,这时候,需要你果断地停止活动,否则一窝蜂地持续拉新,礼品也没了,粉丝肯定怨声载道,后台处理不过来这些粉丝留言的话,投诉、举报在所难免,搞不好就会引发封号风险。

如果活动惨淡,只有几十个粉丝参与,这时候你可以适当地根据自己的目标群体去找一下推广渠道,这个过程也可以帮你核算出:哪些渠道是有效果的,哪些渠道是无效的。

同时,这样的结果,也会间接提醒你做好活动的复盘工作,反思一下:是礼品选错了?还是海报图做得不够有吸引力?

这个过程会帮你获得极大地成长,对于你自身来说,它本身的价值,要比你涨来的那几千个粉丝要珍贵得多。

三、如何让活动效果最大化

这一步是帮你如何把你的裂变活动,从刚刚及格,拔高到优秀。做到了这一点,你就能把活动的推广效果最大化,至少帮你完成超额30%的粉丝量。

分享几个我自己最常用的方法。

如何做好公众号涨粉裂变活动?公众号裂变运营指南
如何做好公众号涨粉裂变活动?公众号裂变运营指南

1.标题一击即中

海报图上最大的活动主题、活动推文中的标题,都是你能瞬间抓住粉丝吸引力的精准资源。

推广的时候,你至少要把一半的精力放在这个上边,确保能让粉丝一眼注意到,最好当下就决定去参与这场活动。

所以,以【客户思维】来说,让粉丝一眼看到参与这活动能获得什么,是最最重要的,再怎么强调都不为过,尽可能地突出、重复,确保客户清晰明确地知道你要做什么。

2.帮客户想好转发文案

很多人即便想获得你的活动礼品,但是一想到参与这场活动的时候,要转发朋友圈,发朋友圈又得想文案,这么麻烦,干脆算了吧……

所以,这时候,粉丝需要的是让他立刻行动的“临门一脚”,促使它马上完成转发的动作。其中最好用的方法就是——帮客户想好转发文案。

简单十几个字,让他们可以直接复制到朋友圈,尽可能地把参与门槛降低,活动参与率不就起来了吗?

3.阶梯任务让活动更有趣味性

这个方法尤其适合礼品数量少,并且门槛比较高的活动。

比如你的活动礼品是价值888元的礼盒,但是数量只有3个,需要邀请800个好友可获得。

试想一下,如果你是粉丝,看到这样的活动门槛,你会参与吗?大概率会觉得太麻烦了,放弃吧。

但这个时候,你在活动中间,再增加几个优惠券作为调剂,修改下活动规则,立马就会不一样了。

邀请2个好友,获得3个G的干货课程资料包。

邀请8个好友,获得50元商城优惠券。

活动结束后,排行榜排名前3名,可获得价值888元的礼盒一套(人气值需>800)。

无论什么时候,排行榜在活动中,都是一个可以极大增加互动率和活动趣味的“好帮手”,能让参与活动的粉丝尽可能减少【沉没成本】,一步一步地完成拉新动作。

并且,排行榜可以起到一个无形的激励作用,在粉丝与粉丝在比拼冲刺的时候,间接能帮你带来更多的粉丝量。四两拨千斤的效果就达到了。

做好裂变活动,其实主要就是这3个思路,做好了,人人都可以进阶高级运营,下次做涨粉裂变活动的话,不妨试试,相信涨粉效果一定会不一样。

微信公众号到底怎么涨粉丝?有哪些方式

微信公众号到底怎么涨粉丝?微信公众号提升粉丝数量有哪些方式?昨天,老板说:“今天必须把第三季度kpi定下来”。听到这个我就开始头皮发麻了,仿佛下一秒他的脸就凑到了跟前,嘴一张一合说着像紧箍咒一样的话语:“这个季度的粉丝增长点在哪儿啊?想好用哪些方式了吗?准备涨粉多少?”

还好有多年运营功底加持,想想办法还是能完成的。但据我所知,我们很多流量主日子就没这么轻松了,面对涨粉和阅读量难题,每一天都抓心挠肝……

微信公众号到底怎么涨粉丝?有哪些方式
微信公众号到底怎么涨粉丝?有哪些方式

这不,这儿就有一位公众号主和我们讲述了他的辛酸故事。

我今年刚大学毕业,在一个我们本地的小公司做新媒体编辑,公司策略运营组就两个人,一个是我,一个是老板。

结果就是啥也不懂的我一个人运营着一个刚创建的公众号,就像乞丐寒冬腊月住在破败的茅草屋一样凄惨,每天睁眼闭眼脑子里都是怎么涨粉?不过坚强的我还是在各种平台和软件上自学了很多“涨粉诀窍”,最后一顿操作猛如虎,一看粉丝就涨5。

我也不懂就拿两三千工资的我为啥要过的这么苦,到底哪里能学靠谱的涨粉技巧啊?

听到这里我长叹了一口气,相信每一个公众号运营者做梦都在想涨粉,但涨粉的秘诀到底是什么?为啥花不花钱都涨不起来?

关于涨粉很多人会说内容为王,要努力写爆文,但我寻思着能写爆文的人也不会来看这个文章吧,所以今天给大家讲点适合大部分号主、真正有用的涨粉方式和技巧….

1、适合新手玩家食用(免费的)

无门槛傻瓜式涨粉

主要适合没有经费、时间充裕的玩家,方式包括让身边的人关注公众号、转发推文到社群和朋友圈,以及互关互推。对于难以写出爆文的个人公号来说,这类方式肯定比内容涨粉要快。

其中的互推形式基本分为2种:全文互推和文末互推,前者为直接介绍你的公众号,后者则是利用其本身的内容流量在文末做引导关注。如果你平时注意观察就会发现很多大号也长期用这种方式相互引流。

微信公众号到底怎么涨粉丝?有哪些方式
微信公众号到底怎么涨粉丝?有哪些方式

次条互推示意

需要注意的是,互推时应分析一下对方账号的情况,找体量相当、类型相似、粉丝画像一致的公众号互推,留存率才会比较好。毕竟互推无非就是资源互换,你的谈判力取决于能否提供对等的资源以及对对方的了解程度,这个在新榜查看账号的相关数据和新媒体指数就可以了解。

易忽视的官方免费助推渠道

我们发现很多人不知道腾讯官方其实有很多免费的助推渠道,比如常用的有搜一搜、看一看和给文章加话题。

其中,搜一搜主要是利用标题关键词热度,让你的文章更容易进入官方流量池,从而获得搜索流量。而看一看则是利用社交关系网来进行裂变引流,所以在让朋友转发的同时可以多让他们点点“在看”哦。

微信公众号到底怎么涨粉丝?有哪些方式
微信公众号到底怎么涨粉丝?有哪些方式

搜一搜示意图及阅读数据分析图

给文章加话题也是一个不错但又常被忽略的引流方式。主要是通过把公众号相似主题的文章进行整理集合,客户看了一篇文章感兴趣可能就会去看该集合其他文章,从而达到文章间的相互引流。

微信公众号到底怎么涨粉丝?有哪些方式
微信公众号到底怎么涨粉丝?有哪些方式

文章话题示意图

2、富婆大佬请看这儿(付费的)

世上没有免费的午餐,上面的方式经济成本低,时间成本却很高。虽然运用得好涨粉效果是可观的。但有一说一,大家都是明白人,想要大规模涨粉,花钱肯定少不了。下面就介绍几个人民币玩家的常规涨粉方法。

运营涨粉

关于这个问题,总结起来就是通过大号带小号或给粉丝送福利,达到增强粉丝活跃度、自发传播的效果,当然福利的具体内容和流程需要根据粉丝属性和账号特性做改变,比如学习型账号可以送知识付费网站会员或者书、美妆类就可以送产品了。

裂变涨粉

裂变涨粉应该是现在大家比较关注,谈得多的涨粉套路,比如曾霸屏朋友圈的新世相营销就是用的这一套逻辑。原理很简单,客户转发你的海报到朋友圈或微信群,利用粉丝的社交关系进行裂变,吸引垂直领域的精准客户参与。

其中海报吸引力和裂变逻辑是非常重要的。首先需要有一个目标客户感兴趣的 ”吸引点“,比如免费技能课程、某热门产品、干货资料包等。其次是海报主题要突出,文案要具有吸引力,可以突出限时限量,以及紧迫性稀缺性。(重要提示:吸引类文案效果虽好,但需注意分寸,不要被关小黑屋了)

两个基本路径:

推文:吸引力推文→转发到朋友圈/社群等渠道→客户点击文章参与活动→公众号后台文案提示任务→按要求关注公众号并转发推文→截图反馈参与抽奖→其他客户看到转发的推文点进去观看,如此往复。

社群:引导性海报→分享朋友圈/微信群等渠道→客户扫码进“预备群”→机器人助手发公告,告知群员若想获取福利,需先将文字和带二维码的海报分享到朋友圈→分享截图反馈→获取福利→新客户看到海报关注公众号,如此往复。

投放涨粉

投放涨粉也是人民币玩家比较常见的涨粉方式,但总体门槛还是比较高的,比如SEO/SEM,目前都是非常垂直的职业了。市场上做涨粉产品的公司也比较多,大家可以去了解下。

正因为如此,投放涨粉是涨粉比较精准的一种方式。

但需注意的是最好找专业团队操盘,因为它需要专业的文案和数据分析,不然很容易“烧钱”却没效果。

线下涨粉

线下涨粉的场景主要是WIFI/娃娃机/充电宝等,涨粉原理是客户按提示关注你的公众号,就能免费使用相应的服务。

通过我们走访线下涨粉相关公司,得知这种方式涨粉速度快、可以自由选择粉丝的城市、时间、场景,价格也比较友好,成本能控制在1.1-2元/个,最低能到几毛钱一个。但根据小编亲身体验,用完就取关的可能性较大。

总之,关于微信公众号涨粉丝这个老生常谈的问题,解决方法还是很多的,至于具体用什么方式,付费还是免费、投放还是裂变都需要根据账号实际情况来衡量。但有一点是共通的——先玩转平台,充分利用平台自有推广方式,再运用其他方式更能锦上添花!

微信公众号如何通过内容涨粉?这3个问题值得思考

微信公众号如何通过内容涨粉?说到微信公众号涨粉丝,这3个问题值得思考。

先说一句绝对正确的废话:

所有新关注一定都是来自还没关注你公众号的人,而不是已经关注了的人。

多么无聊的一句话,对不对?

但这背后是一个本质的问题:新关注都是针对外部客户的。

如果想通过内容涨粉,你就要让那些外部目标客户看到你的内容,并且选择关注你。

微信公众号如何通过内容涨粉?这3个问题值得思考
微信公众号如何通过内容涨粉?这3个问题值得思考

道理很简单,只有 “已经关注的人” 把内容分享出去了,让外部 “还没关注的人” 看到,才可能获得更多的扩散和关注。

举个例子。

你公众号有100000粉丝,如果一篇推文发出去后有40000人阅读,这个打开率挺高了吧。

但是如果都是老客户打开的,并没有向外部扩散,外部客户阅读只有100人,你觉得这样一篇精彩的内容能带来几个新关注?

阅读量高的内容未必就能带来涨粉!

首先,你公众号上的老客户得要点开你的文章,看完她还得分享出去,转发朋友圈、转发微信群、点击在看都可以。然后,外部客户才能看到你的内容,选择是否关注,最后才产生新的关注。

所以,公众号内容涨粉,一定要:向外扩散,往内收紧。

再静静想一想,就会发现,你至少得思考3个问题:

1、老客户为什么打开我的文章?

2、看的人为什么分享我的文章?

3、外部客户为什么愿意关注我?

反复思考这三个问题,各种内容策略都围绕这三个 “为什么”去走,念念不忘,必有回响。

下面就针对这3个点分享一些思考,抛砖引玉。

01 老客户为什么打开我的文章?

一是选题,二是标题。

首先是公众号的内容选题,好的选题直接决定老客户的打开,和文章的扩散上限。

“一篇文章成功的80%都靠选题”,听起来夸张,做起来就相信了!

很多人一谈起文章打开率这个话题,就马上抛出标题,其实相对而言,我认为选题更重要,选题不对,标题也救不了。

你的选题首先就要击中客户圈层,这关乎公众号的目标人群定位,我的目标人群是谁?他们对哪些话题感兴趣?我的这个内容是他想要得到的吗?这都是要反复去验证的。

脱离了人群,公众号什么都不是。

当初这些老客户既然关注了你,肯定是有原因的,大概率是因为你的账号能帮他解决某个问题。

你每次选题写出来的内容,也就是在给客户提供有价值的信息,帮他们解决某个问题。对不对?

那么你可以提供3种有价值选题,解决3种问题,客户也更愿意打开。

1、观点干货类选题,能提供技能指导。

2、情感成长类选题,能帮助心灵慰藉。

3、新闻热点类选题,能缓解资讯焦虑。

这3种选题内容基本是所有人都需求的!

总结起来就是在帮客户解决 “知识焦虑+情感焦虑+资讯焦虑” 的问题。

另外,选题要持续聚焦,这样老客户才会更习惯于打开。

做公众号最怕的是没有一个清晰定位,今天这类选题,明天那类选题,选题方向飘忽不定。

那不好意思,你都是乱的,粉丝的爱也会飘忽不定。

新客户第一次看到你的文章时,觉得不错可能就关注了,但这是暂时的,他只是想更方便看后续的内容。

当他第二次、第三次看你的文章,发现垂直度很高,而且是持续的,这个时候粉丝黏性会大大提高,打开也会成为一种习惯。

还有就是,除了常规选题,借势热点无疑会让内容获得更多打开。

寻找热点需要很强的网感,要么速度够快,行动力超强,赢在时间;要么选题角度够爆点,才思敏捷,赢在手艺。

好了,选题说完就是标题了,之前有个做媒体的朋友跟我开玩笑说:“一个会写标题的人抵得上千军万马”,是夸张也是现实。

取标题的技巧很多,比如制造悬念好奇、利用数字符号、与“我”相关、营造冲突、追热点傍大款、引用对话、刺激痛点、直接突出利益、营造紧迫气氛、标明地域、前后添加修饰词、直接标明受益人……等等。

这些网上都有,老贼之前也分享过不少,就不再多说。

技巧再多,重点还在多思考多总结,多针对自己的公众号人群做实践测试,我相信一个选题想100个、1000个标题的人,肯定强过只取一个标题的人。

咪蒙虽然被封,但是咪蒙团队会从 50个选题 里面选一个, 进行四级采访 (首先是5000人核心粉丝群的群访,然后三个以上小群采访,再对50个个案采访,最后专家顾问团采访),然后 要取100个标题 ,同时拿到 5000人群里投票 ,最后再给一篇文章做 1万字的数据分析报告 。

这个流程值得每个新媒体人学习。

02 看的人为什么分享我的文章?

内容要好,有刺激分享的点,且不损害分享者利益。

首先,内容本身要过硬这个点就不多说了,这是一切的基础。

内容没有一点价值,读起来磕磕绊绊,毫无逻辑性,读者马上就关了,还何谈分享?

然后,你的内容需要有刺激分享的点。就像卖一个产品,我们需要有清晰的卖点,那想要扩散一篇文章,这篇文章让读者分享的 “卖点” 是什么呢?

可以好好思考:

我的内容能给读者提供谈资吗?

我的内容能帮读者表达想法,说出了他内心想说的话,分享后能表达一直压在心底的想法吗?

我的内容能帮读者分享后,塑造和强化他想要的社交形象吗?

我的内容能够让读者分享后,帮助到自己的朋友、家人、同事,完成利他的举动吗?

我的内容分享后,能让读者看起来更有地位、更有逼格、更有钱……能让他参与到社交比拼中吗?

这些都是能诱发社交分享的有效手段,能帮助读者更好的在社交关系中建立自己理想的形象。

当然,还有你和客户关系好,经常互动;有引导分享的文案;有在文中发起促使分享的活动,比如分享得红包、分享领资料、分享进群等等…..这也都是刺激分享的点。

另外,观点和独特见解,一直都是新媒体内容传播分享的宠儿。

很多选题的角度可能是一样的,热点可能是一样的,故事也可能是一样的,但是新颖的观点是独一无二的。

新媒体写作,你的内容一定要有自己的立场和观点。内容再好,只是质量高,大家会点赞;但带有个人意志的观点才是促使读者共鸣和分享的利器,往往观点即引爆点。

没有观点,中庸等于平庸。

最后,再强调一个点,强制分享效果肯定不如主动诱发,且分享不能损害读者利益。

比如你写一篇文章叫《我朋友圈的人都是猪》 ,内容写得非常好,但你觉得读者会分享到朋友圈吗?

所以,我们还需要考虑内容的积极性,内容本身不能过于消极。特别是标题,你需要管理客户预期体验。

如果只考虑打开,肆无忌惮的干标题党。你标题给了客户非常大的预期,虽然写的内容本身不错,但客户觉得有标题党嫌疑,他也不会分享。

因为他可不愿意成为 “标题党” 的传播者,同样的预期体验他也不愿意给到朋友。

你的标题也应该是有利于分享,如果分享朋友圈会影响客户的社交形象,那他也不会分享。标题要利己,更要利客户。

03 外部客户为什么愿意关注我?

有足够关注的理由,号召关注,且门槛超低。

好了,公众号上的老客户点开读完了你的文章,看完她还主动分享了出去。

现在,很多 “还没关注的人” 看到了你的文章,选题标题还挺吸引人,他打开了你的文章,然后问题来了:他为啥要关注你?

首先,你要给新过来的人提供足够关注的理由。

内容本身不用说,前面说了要过硬。

接下来就是你公众号内容的垂直性和持续性,一般新客户看到你的文章觉得不错,他就会看看之前的文章,如果他发现你过往内容杂乱,几个月才发一次文,很可能就不会关注。

也可以准备一些关注有礼的活动,比如关注后获得资料包/工具包/优惠包/课程包/关注后进粉丝交流群等等。

有的公众号经常喜欢做连载型文章,这样新客户对一篇文章满意了,自然而然就会关注,想持续看之后的系列文章嘛。一些公众号会做下期预告,道理一样。

有的会开发做一些公众号功能和服务,以此留住过来的新客户。

还有些公众号很聪明,秉承 “人无我有,人有我优” 的理念,总是比其他公众号要高出那么一点点,比如排版做得更精致;比如每篇文章除了文字,还都附带录音/视频;比如每篇文章都会附带思维导图;比如每个话题都会有讨论互动……这都能有效提高关注率。

当然,还需要在推文里引导关注公众号。要知道,少数新读者会特别想关注你,而大多读者都是处在一种可关注可不关注的状态,这时候有一个明显的提示关注就会起到 “心理暗示” 的作用。

关注与不关注之间,可能就差一个“引导”。

总的来说,提供的关注理由越充足,越诱惑,门槛越低,量就越大。

好了,以上就是关于公众号内容涨粉的3个核心问题,我给大家抛的一些砖,希望能给你带来启发。

更重要的是,随时去思考:

1、老客户为什么打开我的文章?

2、看的人为什么分享我的文章?

3、外部客户为什么愿意关注我?

所有的问题,都有它的推进流程和逻辑,不是混乱无序,要解决一个问题,不是东一锤子西一榔头。

从底层出发,有条理的去解决问题,不一定能大获全胜,但不至于不知道从何下手,瞎猫撞死耗子。

如果觉得有帮助,欢迎分享给你的朋友,微信公众号如何快速涨粉的9个靠谱方法,也许能帮到他们。

当公众号阅读量和粉丝下滑,他还在值得做吗

当微信公众号阅读量下滑、打开率下降、涨粉缓慢成为常态,很多人哀呼公众号的时代变了。公众号还值得做下去吗?带着这个问题,我们采访了行业内不同内容领域的公众号耕耘者,为你解答。

2012年8月17日,谁也没想到,一封邮件即将开启一个全新的互联网时代。

当公众号阅读量和粉丝下滑,他还在值得做吗
当公众号阅读量和粉丝下滑,他还在值得做吗

时至今日,公众号已走过漫长的13年。它见证过许许多多公众号主改变命运的时刻。它成熟,但也散发着活力。在公众号这个热闹的江湖里,蓄势待发的入场者与黯然落幕的退场者,每天都在上演。

01、微信公众号变了,又没变

一个不可否认的事实是,今天的公众号依然是一片郁郁葱葱的森林。据西瓜数据《公众号半年度生态趋势调查报告》显示,今年上半年原创文章数和发文公众号分别同比增长29.69%、22.48%;原创广告文章增长31.71%,总体阅读数和评论数仍保持正增长。

当公众号阅读量和粉丝下滑,他还在值得做吗
当公众号阅读量和粉丝下滑,他还在值得做吗

图源:西瓜数据

这意味着,内容为王依然是公众号的黄金法则,内容专业性、垂直性是公众号现阶段的发展趋势。

2019年6月,彼时的公众号早已开始被部分行业者唱衰。公众号“宅总有理”却选择此刻入场,百万加的爆款有过,客户数、阅读量也一路小步增长着。同样在这一年入场的还有“半佛仙人”,稳步前进是他对自己公众号的关键词。

在访谈中,我们注意到几乎每一位受访者都提到百万加、千万加爆文的几率在减少。一方面,公众号号主对内容红线越来越敏感,容易出爆文的题材,大部分号主都选择避而远之。另一方面,年轻群体被游戏、视频抢夺了注意力,人们的阅读习惯也随之改变。

入局四年的公众号“智先生”创始人阿智坦诚,今年的客户增长几乎是停滞的,最近一次爆文出现在今年3月份,但阅读量还不到20万,涨粉也只有1万。爆款的涨粉难度堪称地狱级,“平时的日常更新基本就是在掉粉,提醒读者取关。”

另一个现象是,现阶段的公众号广告在减少。在公众号摸爬滚打六年的“桌子的生活观”创始人桌子告诉我们,其公众号目前的阅读虽然有所增长,但广告投放较之以往却是减少的。同样状况的还有公众号“一本黑”,为改变这一现状,其创始人放弃单一的广告变现模式,付费社群、知识付费的结合方式让其公众号的变现能力逐步迈向极致。

不管公众号在这九年间经历怎样的改版、变化,一个共识是,在所谓的红利期褪去之后,公众号并没有在衰退,它一直在平缓地维持着热度。

02、公众号还值得做吗?

“公众号还值得做吗?”这几乎是对公众号主的灵魂拷问。

“当然值得做。”公众号在宅总看来,是一个平台,只要文字的需求还在,他就仍然看好。文字能承载的信息量极大,视频也许拓展了表达的宽度,但很难达到文字的深度,这种性质侧面论证了公众号的价值。

也正因为宅总是以文字需求为写作动力的公众号主,所以入行四年,他从没有想过放弃,写公众号已经成为他的一个习惯,能带来一定的收入和自由,何乐而不为?“不写公众号了,我还是要写别的。”

同样把公众号当工具的半佛仙人,也毫不犹豫地表示了“值得”。对于兼顾视频内容的他来说,目前所有视频台本都是基于公众号文章改编,“文章先发公众号,然后收获一大堆读者意见,然后再改成台本。”

但写公众号是一件考验心态的事情。“先解决温饱问题,才是艺术问题。”半佛仙人总是认真地劝说年轻人,不要全职做自媒体,很容易陷入写不出东西赚不到钱导致心态不好,于是更写不出东西赚不到钱的恶性循环。

曾经萌生过放弃的念头甚至想卖掉账号的一本黑很有发言权。那会儿年轻的他觉得,公众号成长慢,也想去职场学习一些大公司的理念,便有了些退堂鼓的心思。但最终还是坚持了下来,“一个人带一台笔记本随处就可以办公”,且收入可观的自由工作状态,大概是公众号对他的最大吸引力。

一本黑认为公众号还值不值得做这个问题,还得回到做公众号的目的上。如果想通过公众号赚钱,一本黑大写加粗了“不建议新手去做公众号”。在没有任何资源的情况下,“就算你的内容非常牛逼,如果你没有一个初始流量,你依然很难做起来。”

但如果只是写着玩,锻炼自己的写作能力,“公众号就是最好的平台,没有之一。”

公众号已经发展九年了,早就过了当年遍地是黄金的野蛮生长时期。时代变迁,并非所有流量都值钱,也不是所有流量都有甲方买单。现在,已经是大浪淘沙的后期。

这也是阿智建议新人不要一开始就做公众号的原因,“闭塞的传播渠道是根本,早期红利时期能做起来,现在很难。”阿智透露,以前咨询投放的广告五花八门,教育理财金融保险微商,现在只剩下计生用品了。

“如果没有文字天赋,纯粹需要大量的投入,这些我就不太建议了。”桌子用过来人的身份劝说。

桌子回忆2016年左右的时候,他刚刚开始做公众号认识的很多朋友,二十几岁的年纪,中国传媒大学汉语言文学、传媒等专业出身,做的公众号起来速度非常快。“但最近这两年或者一年之内,就很少看到这种现象了。”

可以说,今时不同往日,在自媒体井喷的现在,入局之前需要先做好自评。如果有很好的语言表达和表演能力,短视频才是最好的方向。而长期没有盈利的团队,或是赛道偏硬核冷门的,阿智建议转型视频。

阿智和桌子已经是在这个行业沉浸多年的人了,他们仍然会继续做公众号,除了那一腔对文字表达欲的热爱和自我进步的需要之外,他们看到的自媒体行业,还有很多机会,选好自己适合的赛道还是可以闯出来的。

“目前来说的话,公众号确实不好做。但我们尝试了抖音、快手、B站,发现这些平台也不好做。”桌子坦白道。

显然,公众号仍然值得继续做,但对于新人来说,难度已经到了劝退的地步。

因为目前公众号行业的整体阅读确实呈下滑趋势。

据西瓜数据统计,2021年上半年总体阅读与去年同期相比减少了17.44%,阅读10W+的文章仅14.4万篇,同比减少30.25%,而总体发文量和发文公众号增长8%,这种供需的失衡体现的是愈加激烈的内容之争。

当公众号阅读量和粉丝下滑,他还在值得做吗
当公众号阅读量和粉丝下滑,他还在值得做吗

图源:西瓜数据

受访的几位公众号主不是正在做视频内容,就是在准备的路上。对于账号的规划,他们都不约而同地提及了这方面的布局。

  • 宅总:目前在做内容视频化。远的打算就没有了,努力做到篇篇十万加算不算?
  • 桌子:公众号也可以往这个视频方向去尝试一下,左手公众号,右手视频,形成全面的布局,在这个探索的过程中找到自己最擅长的,看哪个方向能做得更好。而不是仅仅只做公众号或者仅仅只是做视频,不要把自己画在一个圈里。
  • 一本黑:图文继续做,把变现做到极致。分一部分重心去研究视频,争取在视频方面也能做出一定的成绩。

为了寻求新的增长点,这些行业旧人正在重新探索自媒体。至于成功与否,就要交给时间验证了。

“随缘吧,哪天没人看了,我就不做了。”将自己走红归结为运气好的半佛仙人如是说道。

03、从图文到短视频 古典自媒体人披荆斩棘

据西瓜数据统计,2023年纯视频的文章同比增长133.52%。含有视频号的文章数和公众号数也是逐月递增。

翻倍的数据佐证了这个视频大行其道的时代,过渡阶段的阵痛让很多古典自媒体人猝不及防地倒在黎明前。视频对于图文的冲击之巨大,成了他们的噩梦,或是新机会。

一本黑发现视频时代下,图文的流量在下降,增长变缓,就连接广告都在内卷。

但目前文章以长篇叙事为主要形式的宅总,认为这种冲击要看“内容的护城河有多高”,疯狂增长的视频正在分走客户的注意力,被过去几年审美体系抛弃的、信息密度低、干货不太多的文章会被分流。但垂直的、深度的媒体稿件现在还是有刷屏能力,甚至越来越有当初传统媒体文章的气质。

因此,对于宅总来说,目前主要精力还是在写文章,B站视频只当成是一个内容形态的后路,也看它能不能反哺公众号的客户增长。

半佛仙人同样没有受到这场冲击波及。图文、视频两手抓的他,带着不到十人的团队,已经在B站收获了583.8万的粉丝量。

当公众号阅读量和粉丝下滑,他还在值得做吗
当公众号阅读量和粉丝下滑,他还在值得做吗

尽管梦开始的地方其实是一场意外,“因为各视频平台出现了一堆读我稿子的煞X,我想他们能读,我也能读,于是我就读了,但是我又不想做画面,因为太累了,就直接用了表情包。”实际上,他只学了1个多小时的PR剪辑。

因为半佛仙人的视频内容大多是自己的公众号文章,所以反而过渡顺利,甚至互相利好。他认为其内容核心是文案和台本,至于视频也好,图文也罢,无非是内容的不同表达形式。“文案和台本,是一切内容的原点。”

在纯观点文章转化成视频上,阿智持不同观点,“我发现效果并不会很好,可能观看量高,但转化率并不高。越硬核有趣的知识剖解视频,越受欢迎。”需要图片辅助的图文天然没有视频的效果好。

缘于看到有些视频洗稿自己内容才决定下场的阿智,在进入视频领域的时候,对平台做了分析,他认为自己的内容更适合长视频友好的B站。而对于追求短平快和精炼的短视频平台如抖音快手,阿智还没有太大的信心,只作为可能尝试的备选。

要打破图文和视频的内容壁垒并不容易。比如公众号发文,更多考虑文字内容的传播、标题的匹配等,而视频不仅文案要好,视觉效果和配音也要契合。

有些团队甚至卡在招人的第一步,普通的PPT剪辑千篇一律,厉害的电影视觉高手万里挑一,还有薪酬、时间兼顾等等问题。阿智为了制作视频,不得不牺牲公众号的更新频率。

但阿智也认为,最核心的还是文案质量。公众号里出色的爆款文章,能经得起时间、平台的考验,做成视频也基本能火。

目前,阿智的视频团队有4个人,他只需要负责配音和文案。在他看来,现在各平台都在发力知识赛道,优质长视频还是蓝海,而最难的文稿部分,他们有现成的,可以迅速转型,“不想错过。”

随着越来越多的公众号转战视频领域,视频对图文内容的冲击愈发明显,似乎逼着所有人都要加入这场较量。

桌子也在筹备布局短视频。2020年,他和团队在抖音、快手、B站、视频号等平台做了一系列的投资和尝试,发现仍然是微信端的收益最大,包括公众号和视频号。

他归结为大部分短视频内容深度不够,客户想看深度的内容就还是要回到公众号。另一个原因,是路径依赖。桌子是在微信做起来的,更熟悉微信端的逻辑。“当然,如果做视频,别的平台也会同步,毕竟这个不占精力。”

一本黑则不做分发。因为在经过初期的一番尝试之后,他发现抖音快手平台调性决定了其出镜视频的效果更好,但自己的视频内容以不出镜的混剪形式为主。而且,“因为我们这种内容本身就比较敏感,在很多平台都过不了审。”

一本黑的视频全靠自己,但他认为和图文一样,都需要好的内容脚本,这是根基。但仍然有需要客服的困难,同样一篇稿子,图文形式的写完就能发,做成视频还需要修改成脚本,加上一些好玩的梗,画面也要剪辑,成本更大了。

但这不妨碍一本黑仍然会把内容重心调整到视频方面。“视频是大趋势,也是自媒体转型必须要走的一条路。时代在变化,你不变就只能被时代所淘汰。”

桌子也认为,“对于短视频,我们还是不要持敌对意见,要去拥抱短视频时代的到来,去更好地适应它。”

“希望在年底前,公号能上40万,B站的话能有25万就可以了。”阿智和我们表达了今年的期待。

短视频和图文已经不能完全割裂,这是现在的大环境,也是公众号主必须适应并应对的前路。在公众号九周年的今天,一切显得更加艰难,但也更有希望。

公众号行至13年,下一年,你还会做公众号吗?

微信公众号阅读量流量下滑,下半场可以这样做

微信公众号阅读量流量下滑,下半场怎么做呢?根据 QuestMobile 公布的《中国移动互联网 2021 年半年大报告》,中国移动互联网的月活客户规模已经进入了波动期,流量红利消失,客户拉新越来越贵是板上钉钉的事实。

微信公众号阅读量流量下滑,下半场可以这样做
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很显然疯狂买量扩张的「增量时代」已经过去。

现在,谁能做好私域的「存量运营」,谁才能走得更远。

话虽如此,但做起来难,因为现在的私域竞争太激烈了。

眼见瑞幸咖啡等品牌因私域逆流而上,越来越多的人进入私域行业,千篇一律地建起了社群。

但是,讲真,对于保险、教育这种高决策成本的行业来说,像瑞幸一样每天在社群「优惠券轰炸」真的起不到效果。

反而,容易被大家忽视的公众号,不仅可以承接前端流量,还能通过内容输出为后续转化做铺垫。

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今天这篇文章就来介绍一下,公众号对于「决策成本高」的行业做私域转化的重要性。

01 承接:48小时触达

大家都知道,新客户在没有得到及时转化的情况下,非常容易流失 。

但是如果要对每一个新客户进行触达转化,似乎成本又过于高昂。

对此,承接前端流量的公众号(服务号)有一个 「48 小时触达」的功能——

关注公众号的新粉丝,在 48 小时内可以收到公众号预先设置好的消息触达(包括文本、图片、链接以及小程序等多种类型,且不占用公众号原有的推送次数)。

微信公众号阅读量流量下滑,下半场可以这样做
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我们可以以某保险公司的公众号设置为例,进行进一步解释:

首先,该公众号会在新客户关注 2 小时内推荐福利产品,这样一来,客户立马能够得到一个积极反馈,不至于“秒取关”。

微信公众号阅读量流量下滑,下半场可以这样做
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其次,在客户关注 10 小时和 24 小时这两个节点,该公众号还会分别推送两次「保险科普文章+对应的产品」。

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可能有人会问,为什么不在客户关注后直接推荐产品呢?

业内人士告诉运营社,原因有二:

一方面,两次推送之间保留了一定的间隔时间,避免了因为频繁推送引起客户反感甚至取关的情况;另一方面,保险绝对算得上高决策产品了,在推送产品之前推送科普文章,既能够让有需求的客户充分了解,又能够增强自身专业度,提升客户安全感。

最后,在客户关注 48 小时以内,该公众号还会通过话术,将客户引流到企业微信上。

亲爱的xxx,您好~您关注我有一会儿了。

可我还没能帮您做点什么……

所以我为您安排了一位专属健康保障规划师,提供长期可靠的咨询与服务!

该公众号的引流话术很有意思,不是说“我们要向您推荐什么”,而是“我们还没能帮您做点什么”,这样一来,「利他性」更强,客户的戒备心理也更低。

这些话术都是可以在公众号后台预先设置的。

02培育:渗透式营销

讲真,能够被 「48 小时触达」转化的客户,本身还是有点下单欲望的。

对于大多数像我这种“既缺乏认知,也没有下单动力”的客户来说,优质的专业内容显然更有吸引力。

因此,对于这部分客户,我发现很多保险公司选择的方法是,通过公众号进行「渗透式营销」。

什么是「渗透式营销」呢?

渗透式营销,指的是企业通过客户心智制定有节奏的运营策略,以内容为核心对私域客户进行服务。它包括沉淀期、培育期、转化期三个阶段,每阶段都是步步推进、层层深入,以达到提高成交率的目的。

其中最关键的一步就是「培育期」,即通过「有节奏地输出健康保险内容」,潜移默化地渗透客户——提升客户的健康认知,增强客户信任感,以及提供产品方案帮助客户决策,从而提高客户下单率。

公众号作为微信生态内容输出的主阵地,这是它的优势所在。

1)提升认知:激活客户需求

首先,在关注很多保险公司的公众号后,我发现他们经常推送养生、健康这类和保险没有太大关系的内容:

《在家做饭请当心,你家的冰箱可能“有毒”》

《这四类食物不咸却加了很多盐!吃错危害大》

《人要多喝水?这不是在养生,而是在养“病”!》

通过采访该类公众号的新媒体运营编辑,我了解到,这一类文章的作用主要在于「提升客户的健康认知」。

对方告诉我,作为和身体健康密切相关的保险公众号,他们会推送很多“健康冷知识”、“错误的养生方法”等,以引起客户的重视,唤醒客户对“健康养生”的需求。

比如,有的公众号就提到了这样一个点:每个人家里都有冰箱,但是大家很难意识到冰箱也是存在安全隐患的。

于是他们会通过专业内容告诉客户:

全球卫生理事协会的一项“家庭卫生调查”显示:46%的家庭冰箱内部细菌超标,包括大肠杆菌、沙门氏菌和李斯特菌等。

其中,李斯特菌是引发食物中毒的罪魁祸首之一,在冰箱低温环境下也能大量繁殖,最常存在于猪肉、牛肉等生肉中,生牛奶和一些奶制品也容易被污染。

此外,这些优质的健康科普内容也能够持续吸引客户,减少客户流失。

2)增强信任:科普专业内容

保险公司的最终目的当然是为了让客户投保,所以让客户只停留在建立健康认知的层面,显然是不够的。

对此,身边的保险从业者表示,“在保险交易过程中,最需要克服的其实是信任问题,只要能够让客户对你建立信任,认可你的专业度,完成交易就会变得简单许多”。

而专业化的内容输出,是增强信任的最好办法。

于是,在客户已经产生「健康保障」需求的基础上,很多保险公众号会选择在推送「保险科普」类的文章:

《买保险时有疾病忘记告知,会不会白买了?》

《买了多份医疗险,如何报得更多?》

《社保缴费的 6 大陷阱,与你的生活息息相关!》

《保险套路多,读懂这七条,没人能坑你》

微信公众号阅读量流量下滑,下半场可以这样做
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和题材丰富、内容有趣的头条文章不同,这些文章的落脚点主要有两个:

一个是「和大家息息相关的保险知识」:

比如“自己交社保和挂靠交社保,哪个更划算”、“换城市发展,社保卡要换吗”以及“我的体检报告,保险公司能查到吗”等……

这些内容大多和客户的生活密切相关,但是很多客户(比如说我)却不清楚,或者知道得不全面。通过专业的解释和详细的科普,有利于增强品牌自身的专业性。

另一个则是「保险有哪些坑可以避免」:

比如,“哪些人不必浪费钱买医疗险”、“给父母买保险有哪些坑”以及“社保缴费有什么陷阱”等……

先是通过“坑”唤起客户的紧张情绪,然后帮助客户 get “避坑技巧”,在一来一回间,就将客户对品牌的信任感就最大化了。

3)帮助决策:提供产品方案

最后,在客户已经意识到需求,并认可保险公司专业度的情况下,公众号还可以成为「为客户提供各种保险方案」,以及「发布优惠」的窗口。

一来,在特殊节点,保险公众号可以成为发布对应保险方案的窗口,将第一预案及时同步给客户。

比如,河南遭遇暴雨的时候,某保险公众号就结合灾情,推出了 7 项应急理赔服务举措,不仅启动意外险紧急医疗垫付方案,还开设了多种报案入口。

微信公众号阅读量流量下滑,下半场可以这样做
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二来,通过公众号发布各类活动,介绍热销产品,帮助客户更多地了解产品信息。

保险行业的朋友是这样说的,“一定有一款保险适合你,如果没有,是因为你还不够了解。因此,当你的客户越多地了解了你的产品信息,他下单的可能性就越大。”

值得注意的是,这些「热销产品」的图片上,都有小程序的跳转链接。只要客户有兴趣了解,一键就可以将客户从公众号引流到小程序上。

微信公众号阅读量流量下滑,下半场可以这样做
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因为,公众号本身并不具备交易能力,最终的转化场景会落在企业微信和小程序上:

企业微信可以通过分析客户画像,构建转化漏斗,提供一对一服务;小程序则可以完成线上交易的最后一步——成交。

03 结语

现代营销学之父科特勒在畅销书《行销3.0》中介绍过这样一个观点:

营销的最高境界在于,别人看不出你在营销上多用力,但你的产品却卖得很好。这是因为,客户已经认同你的企业愿景与品牌文化,甚至成为你的拥护者。

这和公众号在品牌营销上的作用不谋而合。

对于保险、教育这种决策成本高的行业,如果一味追求曝光率,高昂的营销费用很可能换来的是客户心中的“骚扰信息”;

而公众号则能够通过有价值的内容输出,渗透客户心智,潜移默化地增强客户的下单意愿,甚至将客户「培育」成忠实客户。

和传统营销模式相比,孰优孰劣,可见一斑。

微信公众号66万粉丝,阅读量上10万+,一条推文带货30万

微信公众号66万粉丝,阅读量上10万+,一条推文带货30万,微信公众号,还有故事可讲吗?

就在上个月,微信公众号刚过完九周年,从风口到古典自媒体,有人乘风而起,改变命运,也有人跌跌撞撞,黯然退场。

二八定律下,腰部创作者的生存境况可能是更真实的反映。他们的影响力不比头部大号,但足够养活自己亦或一个小团队。

卢璐是从2015年3月开始运营个人公众号“卢璐说”的。彼时公众号不满三周岁,而卢璐已经39岁,在此之前为了照顾两个女儿做了多年的全职妈妈。

到今年,账号运营到第六年,卢璐拥有了66万粉丝的账号矩阵和6万的私域流量,她组建了团队、注册了公司,顺利实现商业化。

微信公众号66万粉丝,阅读量上10万+,一条推文带货30万
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她赶上了公众号的浪潮,又眼见着它一步步走向“古典自媒体”,也在思考一个腰部图文自媒体在短视频时代该何去何从。

最近我们和卢璐聊了聊,关于她做公众号这6年的见闻和收获,以及一个腰部公众号的生存状态。

抓住风口:从全职主妇到公众号作者

2015年,当卢璐第一次看到出现在朋友圈里的公众号图文链接时,她还不知道这是怎么做到的,翻来覆去搜索许久才找到“微信公众平台”网站。

“公众号网站到现在也没有变,点进去就是一个星球的图片,写着一句话:再小的个体,也有自己的品牌”,被触动的卢璐当即决定申请一个账号试试,就此有了“卢璐说”。

微信公众号66万粉丝,阅读量上10万+,一条推文带货30万
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申请之前,她特地去百度上搜索了一个问题:开通公众号是否需要付费?

有了账号,卢璐却一直没想好可以发些什么内容。她是服装专业出身,在写公众号之前没有任何媒体相关经验,甚至都不知道“自媒体”是什么意思。

起初,她想将“卢璐说”做成一个母婴公众号。那时候卢璐已经做了6年的全职主妇,有一段幸福的跨国婚姻,和丈夫养育了2个孩子,在育儿方面颇有心得。

微信公众号66万粉丝,阅读量上10万+,一条推文带货30万
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很快,她发现自己其实写不出那么多母婴文章,因为“妈妈”这个角色只是她人生中的一部分、而不是全部。

2015年3月25日,在账号开通了大半个月后,卢璐发布了一篇名为《和谁一起走过万水千山》的推文,在文中谈起自己和丈夫孩子旅行的经历,说每个人眼中的风景是由身边人所决定的。

微信公众号66万粉丝,阅读量上10万+,一条推文带货30万
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这是她第一篇转发到朋友圈的内容,也成为后来第一本书的名字。这篇文章之后,她开始尝试更多类型的内容,菜谱、游记、法国文化分享、甚至还有小说。

卢璐有一些法国朋友,几乎看不懂中文,却经常用微信帮她转发文章,还打趣说如果粉丝数突破1000,要请他们吃饭。

2015年10月8日,受全家去柬埔寨旅行经历的启发,“卢璐说”推送了一篇《是时候谈谈中国孩子的教养危机》,阅读量达到2.9万,让当时量级还小的账号一口气涨粉近2万。

微信公众号66万粉丝,阅读量上10万+,一条推文带货30万
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再后来,到2016年2月,卢璐写出了自己的第一篇10万+推文《为什么法国女人不买名牌包?》。

微信公众号66万粉丝,阅读量上10万+,一条推文带货30万
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也是从这个时候开始,越来越多的号主和平台申请转载文章,卢璐也因此得以与他们结识和交流,“感觉我才真正进入了自媒体这个圈子”。

“卢璐说”的人设变得越发清晰,比如法国求学工作而后定居、跨国婚姻、2个孩子的妈妈、曾经的全职主妇,她在账号简介中写下了“一个在东西方文化差异中间,坚持优雅的精致女性自媒体”这样一句话。

微信公众号66万粉丝,阅读量上10万+,一条推文带货30万
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当然,也会面临文章带来很大争议的风险,尤其是东西方文化的观点碰撞。卢璐会注意避开一切刻意拉踩比较的描述,也很少去观点激烈地表达一个道理,保持相对平和的态度来讨论问题。

她的粉丝群体,91%都是女性,其中多数处于30-35岁年龄段。在这几年里,卢璐切实感受着国内女性力量和女性精神的崛起。今年年初,她出版了自己的第二本书,以女性成长为主题,名为《三十几,来得及》。

“30岁女性可以找到自己的生活乐趣,她们一旦能建立自信、独立在社会上,就会发现人生能够游刃有余。”

微信公众号66万粉丝,阅读量上10万+,一条推文带货30万
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卢璐的第二本书 《三十几,来得及》

步入正轨:运营66万粉丝的公众号矩阵

最开始的时候,“卢璐说”粉丝每突破100人,卢璐就会截图留念,到运营账号的第6个月变为每突破1000人截图,再到后来是每1万人截一次。

截至目前,“卢璐说”的粉丝数已经超过了60万,其中有10万是和其他公众号互推来的。

“第一次互推24小时涨了4000个粉丝,后来每次互推能涨1000多,次数多了就能发现和哪些账号互推效果好,不过这几年公众号也比较稳定了,互推已经没有效果了。”

微信公众号66万粉丝,阅读量上10万+,一条推文带货30万
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她说自己没有在帐号上投入过1分钱的涨粉费用,除了互推,就是靠内容来自然涨粉,正常一篇文章涨粉几十到几百个不等。

由于“卢璐说”的强人设原创属性,内容与婚姻情感育儿相关,大部分稿件都是卢璐本人的原创,“常常就是写一些家长里短的事情,就像一个人在和读者聊天一样”。

微信公众号66万粉丝,阅读量上10万+,一条推文带货30万
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卢璐在巴黎机场出关后就地开始工作

她写文章一般都是同时推进好几篇,一篇感觉写不下去的时候就转而去写另一篇,“我这个人思维挺发散的,一气呵成写出来的很少”。

比如《为什么法国女人不买名牌包?》就是分2次完成的,第一次写完开头却想不出结论,隔了一两个月后才重新翻出来续写。也因此,卢璐总是很难具体去解释自己写一篇文章到底需要多长时间。

她觉得公众号每天只能推送一次的规则对自己有利,不必保持每天数条内容的高频输出,有时候也会想,如果最开始就要每天写一篇几千字的文章,说不定就会知难而退了。

而当“卢璐说”步入正轨后,卢璐也对写稿这件事熟能生巧起来,她现在每周需要完成3-4篇原创稿件。

但她也不得不承认,每个创作者都有自己擅长和不擅长的方向,“比如我自己就并不擅长追热点,遇到特别有感触的热点,就会选择转载”。

微信公众号66万粉丝,阅读量上10万+,一条推文带货30万
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2018年起,卢璐开始搭建“卢璐说”的时尚矩阵账号“卢璐的小日子”,她想发挥自己服装专业出身的优势,结合法国的时尚文化,为中国的中年女性提供穿搭资讯。

目前,“卢璐的小日子”粉丝数也已经达到了6万。除了时尚穿搭外,这个账号也会日常分享一些小众家居好物和旅行内容,“我们会根据粉丝的反馈和需求来创作”。

微信公众号66万粉丝,阅读量上10万+,一条推文带货30万
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在卢璐的想法里,现在的规模是一个刚刚好的状态。

66万粉丝的矩阵号,5个人团队虽小,但运营、编辑、社群、会计分工明确,没有办公室,一直都是线上办公和交流,一切从轻从简。

“我们这几个人从2017年到现在几乎没怎么变过,虽然没有办公室但气氛很好,每年都会有团建活动,中间也会互相见个面。”

她不想做一个多么庞大的公众号矩阵,也拒绝过很多次外界邀请其加入矩阵或者要投资的橄榄枝,她希望自己的团队永远是“小而美”的,“我也在找更多合适的人加入,比如一个专业编辑,但我不会说要一口气再招20个人、一天发八条内容”。

找到价值:当自媒体成为有回报的职业

做公众号这6年来,卢璐感觉自己最困难的阶段还是2016年。

那时候“卢璐说”刚开始变现,第一条广告来自于一个主打绿色环保的洗护品牌,发布于2016年3月。从同年6月份起,“卢璐说”先后与植观洗发水、绿涤洗衣液等品牌进行广告合作。

微信公众号66万粉丝,阅读量上10万+,一条推文带货30万
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“那时候我很明确知道,只要努力做公众号是可以变成一个职业赚到钱的,但我身边的人不是做自媒体的,他们当时并不知道这件事,就看到我好像永远趴在电脑面前。”

除了需要在事业和生活之间寻求平衡,发广告这件事本身也一度让她十分紧张和焦虑。

因为没有经验,“卢璐说”团队曾和品牌方一度确认文案到凌晨1点多钟,逐字去修改,还闹过把品牌方确认直推的文案全部重新修改的“乌龙”事件。

但每次广告发出后,总会收到类似“你变了”这样的留言。卢璐形容这种感觉就像是“坐过山车”,不发广告就不能变现,一发就容易掉粉。

直到和朋友的一次交谈,她才真正坚定了走这条路。朋友说:

如果不能变现,那你就永远无法将这件事做成自己的职业,只能当作爱好,你就还要同时将许多精力分配给看孩子、或者再去找另一份工作,到最后留给公众号的时间会越来越少。
自此,她的心态从要不要做广告转变为如何将广告做得更好。

在挑选广告品牌上,卢璐和团队花了很多心思。理财、保险、养生产品通通不要,涉及微商、医美产品也都拒绝,还有品牌资质、网站、配方等等都会筛选,所有的样品都是团队试过才会去合作。

微信公众号66万粉丝,阅读量上10万+,一条推文带货30万
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卢璐前往法国国民内衣Chanelle巴黎总部参观

这个过程中她发现即使是发广告,只要足够用心和认真也是可以积累粉丝信任的,慢慢地账号后台会收到一些读者留言,说跟着买过很多东西、每个都很好。

与之相对应的,粉丝的粘性和信任也成为广告转化率的保证,植观、HFP等品牌多次复投“卢璐说”,逐渐形成一个商业上的良性循环。

微信公众号66万粉丝,阅读量上10万+,一条推文带货30万
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粉丝对卢璐推荐产品的部分反馈

“我们属于腰部公众号,生态和头部不一样,转化率一直是品牌投放我们的重要诉求,而且越来越多的广告主要求腰部账号有高转化率。”

这几年,随着短视频直播的兴起,公众号广告市场正在逐渐被蚕食。卢璐透露旗下账号广告收入已经持平了两三年,从2019年开始通过小程序“卢璐的客厅”做电商,来实现整体营收的稳步增长。

每次发团购电商的推文,头条一般一次可以带货20-30万元的销售额。偶尔也会出现产品扑街的情况,但随着团队经验的累积和对粉丝喜好的掌握,他们对产品的挑选和判断上会更加精准。

而为了保证团队能在选品上始终保持初心,卢璐选择用更高的薪资和年终奖代替销售分成。在她看来,越劣质的东西利润越大,分成会存在因为私心导致劣币驱逐良币的风险,即使某个月利润暴增,可能三五个月后就没有人再愿意买单了。

变与不变:腰部图文公众号的短视频观

过去的2020年里,几乎所有人都在对卢璐说:要去做视频。

从2020年8月开始,卢璐开通了自己的个人视频号“卢璐说法式生活”,分享一些在法国的生活日常片段。

拍摄、剪辑、配音、字幕都是她一个人在做,一年时间更新了19条内容。对卢璐来说目前做视频并不是主战场,只是借此来完善自己的IP人设,并没有指望能够变现。

尽管很看好视频化的趋势,但她始终认为图文公众号要转型做视频的阻碍很大,隔行如隔山。

短视频往往需要更专业的创作人员,这就意味着必须要对团队进行扩张,与她设想中“小而美”的团队有出入,而且她也不确定,即使有了团队,就能获得流量吗?就能赚到钱吗?

卢璐仔细研究后坚信,在今天公众号粉丝仍旧是最有价值的,要想达到公众号的变现程度,视频账号也需要做到比较头部位置。

那么一个问题就产生了:图文都做不到头部,凭什么认为自己做短视频就行?

在她看来,图文公众号做不到头部的一些因素在做短视频时也会继续存在,另外还有许多专业拍短视频起家的创作者,自己做个副业难道一定会比别人的主业好吗?

“我觉得很多时候大家对行业的判断预测可能对头部公众号有效,对我们这类腰部甚至尾部账号是无用的,我们都知道短视频好,但还是要根据自己现有的资源去制定合适的政策。”

卢璐对短视频始终保持着开放又保守的心态,走一步看一步地慢慢去尝试,不排斥、也不一口气疯狂**,对直播也是如此。

她正在和视频号讨论10月份的直播安排,暂时还不想带货,计划讲一个主题来和粉丝互动,“直播最大的目的是为了让粉丝有更大的粘性,不是为了带货而带货,只要有粘性,无论在哪里卖东西粉丝都会去买”。

微信公众号66万粉丝,阅读量上10万+,一条推文带货30万
微信公众号66万粉丝,阅读量上10万+,一条推文带货30万

做了6年公众号,卢璐对自媒体的变化速度之快感受甚深,这个行业里每天都有新的热点、新的账号、新的博主出现,所有人都在大步狂奔,追逐着流量和风口。

她不希望自己迷失在风口下。“每个人都有自己的生存之道,并不是所有人都能成为李佳琦”,卢璐想要的,是一步步扎实走下去,做好内容,沉稳不过于激进、有危机感却不过分焦虑。

“公众号就像是我的第三个孩子,全是我一个字一个字敲出来的,我非常爱它”,卢璐也想过未来某一天点击率可能越来越差、甚至没有变现的情况,她肯定还会一直写下去,写自己喜欢的,不去在乎其他人的看法。