私域+视频号怎么高效联动?引爆闭环增长

在过去很长一段时间,我们都会听到一个说法:私域对视频号的起量和转化有很大帮助,具体有多大帮助呢?

私域+视频号怎么高效联动?引爆闭环增长

私域+视频号怎么高效联动?引爆闭环增长

2022年,官方公布视频号GMV占比中私域占比超过30%,私域作为微信生态中重要的一环,占比较高,越来越多的商家开始重视公私域联动,“私域+视频号”联动还有更大增长空间。

01私域+视频号联动3大优势

1)公私域闭环,促进双向增长

与其他平台相比较,视频号背靠微信庞大的用户群体,有着独特优势,“私域+视频号”能在微信打通闭环,多渠道增长。

2)触点多,提升品牌曝光量

在营销中,有一个“7次理论”,重复触达用户7次后,用户才能对品牌留下印象,经过多次触达后,用户产生下单决策,想触达用户,则需要很多触点,恰巧微信生态下的触点就很多。

包括但不限于公众号、推文、朋友圈、视频号、群聊、搜一搜、看一看、问一问、小程序等,私域和视频号的内容能够多次出现在这些场景中。

3)互相引流,相辅相成

企业微信作为私域的重要载体,成为了商家在视频号经营的最好拍档,很多品牌商家做视频号前,已经积累了一部分私域,将私域用户引导观看直播间,通过视频号算法机制,能够带来更多潜在用户。

现有私域帮助视频号起步和转化,吸引公域来的新用户则转化留存至商家私域内,相互引流和转化。

02视频号如何导流私域

随着平台限制视频号导流私域,例如:无法在直播间弹出添加企业微信,视频号主页不支持配置添加企业微信,商家如何扩大自己的私域池?还有哪些方法导流私域不违规?

1)客服通道

直播中引导用户联系客服,例如:联系客服领取资料,商家可通过客服入口推送企微联系方式,将用户沉淀至私域,目前只有开通小店的视频号才有客服通道。

2)直播引导

直播中引导用户联系客服成为店铺分享员,享受自购下单返佣金,还可分享直播间、商品赚取佣金,招募分享员的同时能将用户沉淀至私域。

3)低价引流

线上教育类商家可上架低价试听课链接(价格不得低于5元),用户下单后填写联系方式,商家主动添加用户从而引流至私域,并进行后续维护。

4)留资服务

开通留资服务后可以收集用户联系方式,用户可直接添加与直播组件绑定的企业微信,目前开放了6个类目,汽车、房产、家具、教育、运营商、招聘,按照相关提示提交材料等待审核即可。

以上4种视频号导流私域的方法,大家可放心用,不会违规。

03私域如何反哺视频号

视频号的出现为私域带来了一个新的转化场景,从原来群里的图文售卖,到视频号直播实时讲解售卖,比起图文来说更丰富,用户对商家及产品的了解和信任可以更快建立,私域如何帮助视频号实现增长?

1)冷启增长

视频号冷启方法包含四大增长路径:直播间爆品流、短视频打造IP、投放起号以及公私域联动,私域被放在了四大起号方法中,重要性不言而喻。

有私域基础的商家可引导用户进入直播间,给直播间带来流量,也可引导用户做直播的预约,用户在服务通知收到开播提醒顺利进入直播间,从私域引入更多观看进入和有效停留,会帮助直播间在公域获取新流量。

对商家来说,越多人预约直播,进入直播的人也就越多,起始流量也越多,所以要尽可能的提升直播预约数,如何提升直播预约数,又提升预约转化率?

其实可以用奖品的形式吸引私域用户预约直播并分享转发,也就是视频号「直播裂变」,以利益驱使引导用户邀请朋友预约直播间来获得奖品。

「抽奖裂变」也能够调动用户预约直播,奖励用户抽奖次数,抽取奖品,这个玩法商家能够更好控制奖品成本。

2)公私域联动

由于私域用户有一定信任基础,商家在开播后一定要引导私域用户进入直播间互动、留言、转发,以及引导预约下场直播,私域用户帮直播间做停留,更多的公域新流量就会进来。

对商家来说,私域用户不仅收到了“回报”,还拉来了新客户,也提升了视频号的增长。

3)销量增长

品牌视频号自播是未来趋势,由于流量都集中在头部主播手里,商家获取初始流量机会越来越少,选择和有资源主播合作,意味着商家要给一笔不菲的坑位费,而且要面临降价打折,压缩利润才能进行转化的情形。

而视频号有着与公众号、社群、联动优势,这些渠道承担着培育转化,触点互通的作用,视频号小店则承担交易最后一环,品牌自播可以更好沉淀私域用户,减少每场直播付费投流。

通过有吸引力的内容和有竞争力的货品,提高直播间进入率,有效停留时长,支付转化率,成交金额,进而获取更多自然流量,本质还是做「好内容+好商品+好服务」。

商家邀请私域用户成为视频号店铺分享员,通过分享员分享直播间来获得流量,节约投流费用,打开流量入口,实现销量上涨。

下播后还可将直播中高光时刻、产品讲解片段,进行二次加工与传播,在短视频中挂上商品,引导分享员分享短视频,扩大品牌影响力,分享员也会为了佣金去积极分享。

随着越来越多的商家入驻视频号,商家一定要找到团长资源,这种资源将会越来越稀缺,商家负责带货承接,分享员负责带来人流量,扩大销售渠道,相互搭配,互惠互利。

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