作者归档:刘一三

活动运营最常用的活动套路有哪些?具体如何做

做活动时,首先要明白活动的目的是什么,是想获取客还是激发活跃?是想提高留存还是增加收入?本文作者从这四个方面,总结了一些常用的活动套路,希望能给你带来帮助。

活动运营最常用的活动套路有哪些?具体如何做
活动运营最常用的活动套路有哪些?具体如何做

平时大家没少参加各大平台的活动,各式各样的活动看起来五花八门,本文主要就来总结一些其中方法和套路,让活动运营变得有路可循。

做活动,首先要看活动目的?老板为什么给钱给你做活动?

是想获客?还是想促活?

了解活动希望达成的效果,我们才能对症下药,开出良方。

活动运营最常用的活动套路有哪些?具体如何做
活动运营最常用的活动套路有哪些?具体如何做

做产品,肯定要先获取客户,这是运营的第一步。客户使用产品后,我们就要想方设法让客户经常登录访问。如果不趁热打铁,等客户对产品丧失兴趣后,再去做补救措施,那么难度就会非常大了。

所以我们在引入客户后就要不断刺激客户,跟客户产生交互,提高留存,这样才能让用我们产品客户群更多,企业才能快速实现商业模式盈利。

理解了这个,下面我们就以活动目标归类,梳理不同目标下常用的活动形式。

一、获客类活动

1.新客户注册补贴活动

很多平台为了获取新客户会专门设置新客活动,对新户的补贴力度也会远高于老客户,像这种针对单个新户补贴的费用我们一般称之为获客成本(CAC)。

拿到费用之后,下面补贴给客户吸引客户注册呢?

其实无非就是自主渠道或者第三方渠道投放活动信息,让客群获取信息完成注册。

所谓自主渠道,指的就是我们自家的APP、小程序、公众号等等,客户可能哪里道听途说你们产品不错,进行了主动搜索注册,这时候给客户下发一份新人礼,就是希望客户在刚进来的时刻就快速形成交易,将客户转化为客户。

而第三方渠道,也就是抛除了我们前面所说的自家渠道外的其他所有渠道,尤其新做起来的平台没什么知名度,要引流新户就非常依赖第三方的投放。关于第三方的投放,简单地理解就是,在预算可支撑的范围内选择尽可能流量大的第三方,最大程度去曝光我们产品的信息,使外部客户可以了解到我们的产品,从而形成新户注册。

2.老户推荐新户活动

这类型的获客活动适用于那些已经有一定客户量的平台,给老户一点甜头,让他们去帮你拉新,实现双赢。像信用卡厂商经常用的老卡户推荐办卡送iPhone、拼多多很火爆的老户邀请新户助力等等,这些案例都是利用平台老户的力量,让老户扩散自己的影响力,为平台带来新血液。

二、活跃类活动

提升平台客户的活跃度,是各大平台一直深耕的课题。常用的活跃指标包括有日活(DAU,日活跃客户数量)、月活(MAU,月活跃客户数量),客户活跃度越高的平台流量越好,才越有助于开展业务。

那怎样才可以让客户经常想来你们平台呢,常用的促活活动有哪些呢,下面我们一起看看。

1.任务活动

设置任务门槛,让客户每天完成指定任务后可以获得奖励。像各大APP的每天打卡领取积分、支付宝的浇水种树、京东的领免费水果等等,都是让客户每天来平台完成一个小动作,日积月累就可以拿到不错的福利。

活动运营最常用的活动套路有哪些?具体如何做
活动运营最常用的活动套路有哪些?具体如何做

2.积分活动

前面说到客户打卡可以获得积分,其实还可以设置很多种方式去让客户获得更多积分,比如增涨产品、邀请新户等。

积分对于平台来说,就是一种平台认可的虚拟货币,客户拿到积分之后自然就是需要消费了。让客户使用积分去增涨兑换礼品,大多数人都会有免费的东西不要白不要的心理,所以刺激效果自然就不错。在积分上面做文章,是提升活跃不可避开一个好手段。

3.内容话题活动/内容社区活动

要占领客户的碎片化时间,除了一些轻度的活动形式外,我们也可以给客户提供更有深度的东西。

所以不少平台因此搭建了内容板块,依靠内容资讯,增加客户在平台的停留时间。可以根据热点话题,策划话题活动,让客户发言就获得小奖励,从而加强跟客户之间的交流。

如果说内容话题活动是平台单向地给客户输出,那么社区则是把主动权交给客户,客户可以自由地在平台创建自己的内容版块,发表自己的言论,那么这无疑是跟客户产生了更深的交互了。

三、提升收入类活动

提升收入是正儿八经的重中之重,前面做了这么多,包括拉新、促活、提升留存,无非都是希望让有更多的人参与到我们创收业务中,只有平台收入不断提升,我们的收入也才能不断跟着升。

那么提升收入的活动怎么搞?结论是——给优惠,给客户优惠!下面来细看。

1.派券活动

这里的券是是一个泛指,可以包含多种形式手段,比如红包、现金……总之把优惠福利给到客户,无论是买前下发券促使客户增涨,还是客户增涨后给到返利;无论是人人有份地发,还是针对专属客群地发;总之就是给优惠给客户,让客户抓紧下单。

像各大购物节,618也好,双11也好,都是限时派券,营造一种要马上用优惠下单的氛围。

2.拼团活动

拼团活动其实也可以归为派券活动的一种,让客户组团,组团后可以得到更大的优惠力度,给更大面额的券,同时提升了活动的参与人数。

3.满赠活动

满赠活动是最常规也使用得最频繁的一种提升收入的活动手段。

让你消费下单,达到活动指定门槛后,赠送权益资格。而权益资格可以包括抽奖资格,直接领取某些奖品的资格……运营人员可以根据预算设置,自然是奖品越丰富价值越高,越吸引人。

4.充值活动

充值打折或者多充多赠的活动,其原理都是希望长期圈住客户,让客户形成复购。只要客户在平台账户里还有资金,那么总需要把它花了,这样平台收入不就自然而然地来吗?

以上说了这么多,都是个人经验的梳理归类,欢迎各位一起探讨补充!也希望这份活动运营的内容能够对大家有所帮助。

微信视频号如何运营?将往哪个方向发展

过去三年中,由于产品和运营策略的影响,微信视频号的功能和运营策略一直处于起伏状态。但是,这个平台在2023年稳定下来,成为目前唯一拥有巨大发展潜力的视频平台。那么微信视频号会以什么方向发展呢?

微信视频号如何运营?将往哪个方向发展
微信视频号如何运营?将往哪个方向发展

我算是视频号最早的一代创作者,2020年3月就开始尝试了;2021年初,我又是最早尝试视频号直播功能的人之一。

过去三年多,市面上对视频号的观感总是起起落落,在极度乐观和极度悲观之间摇摆。相信资深视频号创作者都还记得:

2020年全年,视频号的产品和运营策略摇摆不定,总体处于“想学抖音、又不知该怎么学”的状态。在度过最初几个月的兴奋期之后,市场迅速趋于悲观,早期视频号创作者也纷纷偃旗息鼓。

2021年初,直播功能的崛起给视频号带来了第一张王牌。市场感受到了“微信+直播”这一组合的强大威力,转而趋于乐观。不过,视频号直播发展的节奏不温不火,局限于突发新闻、知识教学等垂类,很多人因此又逐渐转向悲观。

进入2022年,视频号演唱会被打造为一个爆款活动,视频号直播带货功能也初试锋芒,导致一批早年视频号创作者受到鼓舞,“重出江湖”。可是到了下半年,鉴于视频号带货的步伐很保守,“带货流”创作者有些沮丧,再次传递出了悲观的情绪。

2023年的情况则有些微妙:视频号持续稳扎稳打前进,而其他内容平台则普遍面临流量和商业化触顶的态势。无论大家认不认可视频号的发展路线,都必须承认它是目前唯一还有较大发展空间的视频平台。市场似乎终于在极度乐观和极度悲观之间找到了平衡?

作为视频号创作者(每周都会在此花费十几小时乃至更长时间),我想脱离那些高屋建瓴、大而化之的“战略思维”,从产品功能和运营角度去思考问题。

在过去十年移动互联网高度发展的过程中,市场总是倾向于高估“顶层设计”“战略路线”“英明决策”之类,却忽视了一点——再好的“顶层设计”也是由一线人员一砖一瓦地执行出来的;而且很多事后看来无比英明的“战略”,事实上都是出于误打误撞或天时地利人和的巧合。

就像那些载入史册的战争和战役,后世读者看到的只是统帅们在地图上划出的一道道线条,当事人却只记得自己如何在烈日和暴雨下跋涉、如何拖着沉重的装备完成近乎不可能的迂回穿插。

那么,究竟是哪个层面在决定战争的胜负呢?

答案是:每个层面加起来才是。

在“将领层面”研究微信视频号及其竞争对手的文章已经很多了;我想增添一些从“士兵层面”的观察。

今年以来,我在创作及运营自己的视频号账号过程中的新发现大致如下:

视频号直播的热度在明显从知识垂类分散到更多垂类;才艺、生活和带货直播得到了更多的资源倾注。

视频号加热包(投流)的效果出现了比较明显的提升,这对于MCN主导的“快速起号”尤其重要。

公众号与视频号的联系进一步增强,体现为可以在公众号直接发布视频号内容(不是链接形式,而是原始视频形式)。

近期推出的音频内容功能,是视频号向其他内容品类扩张的又一次尝试,不过我对此的期望值比较保守。

下面依次展开讨论。

首先,自从2020年底视频号直播功能测试以来,外界对它的批评(乃至讽刺)就没有停过。

“所谓视频号直播,就是一群中年油腻大叔,坐在摄像头前方,高谈阔论财经、职场、科技之类不接地气的话题,或者灌心灵鸡汤”。

其实,上述观察是有些道理的,至少在今年以前是如此!我还要补充一句:视频号直播初期的主播,不但集中在知识垂类、以中年男性为主,而且往往是图文时代(公众号)的KOL,甚至不乏成名多年的“上古大V”。

而在几乎一切其他平台,直播活动的主流是那些才艺、生活和带货主播——本来也应该如此,毕竟它们的受众面更广、更普适。

进入2023年,情况有了微妙的转变。根据我的观察,以及我本人的数据统计,今年视频号直播的运营资源在明显地“抽离”知识教学垂类,转而散布到更广泛的品类。“八点一刻”“三人行”等知识垂类活动仍在举行,但是热度已大不如前。

与此同时,才艺类和带货类主播在雨后春笋一样地成长起来;他们此前几年在视频号已经有了一些热度,今年则数量更大、热度更高。

我朋友圈里的电商达人们(以前大部分是做淘客、微商及抖音电商的),早在2022年上半年就跃跃欲试地进军过视频号带货,但当时普遍铩羽而归;现在他们再次迸发出了尝试的热情。

考虑到目前整个电商业态都缺乏新的突破口,所以只要视频号稍微给一点资源,他们无论如何都会在这里再碰碰运气。此时此刻,他们别无选择。

其次,视频号的加热包功能在经过一段时间的运转之后,似乎终于具备足够的效率了。

根据我的观察,加热包效果的提升大致是从3-4个月之前(即2023年春节后)开始的。在此之前,在视频号投放加热包本身的成功率就不高(许多内容都会被系统判定“不适合加热”),即使成功投放了,效果也很差。

所以,在各种“手把手教你如何做视频号”的教学当中,很少有教人怎么通过加热包获得粉丝的,因为没有必要。现在,形势似乎完全变化了。

视频号加热包功能对标的当然是抖音的Dou+。对于抖音生态来说,Dou+除了能给平台带来广告收入之外,更重要的是给了MCN“大量投放、迅速起号”的选择。

过去五年,许多在抖音一夜成名的大号,其实都是遵循下列成长轨迹:

注册账号,在短期内发布大量内容,然后依次进行少量Dou+投放,观察初步投放效果。
选出Dou+投放效果最好的几条内容,加大投放;同时持续制作与这几条内容调性类似的新内容,持续发布和投放。

在上述过程中,若能产生投放效果非常好的一两条内容,就进一步加大投放,力争将其做成爆款内容;至于效果不好的内容,可以逐渐删除。

经验和资源丰富的MCN往往会同时设立数十个账号,同时进行上述操作,寄希望于产生一个“爆红KOL”——准确地说,如今绝大部分的短视频KOL都是以这种方式火起来的。

今年以前,由于视频号加热包效果太差,上述套路无法在视频号得到实施。随着加热包效果的提升,大批MCN必然会涌入视频号,把在抖音玩过的套路再做一遍。至于视频号官方是否希望、是否鼓励这种事情发生,又是另一个问题了。

对于在视频号苦心经营多年的“早期创作者”而言,大批MCN的涌入不一定是好消息,宝贵的注意力资源会被挤占(说的就是我自己)。

再次,公众号今年的改版,使得视频号作为微信生态“内容中枢”的地位得到了进一步巩固。

以前,要把视频号内容转发到公众号,有两种方式:要么使用“插入视频号链接”的功能(显示为一个卡片),要么重新上传视频。

现在,公众号可以直接转发视频号已发布的内容了,连同视频简介也可以一键转发。

可能有人会问:直接转发视频号内容,与插入视频号链接相比,究竟有何不同?

简而言之,它们适合不同的场景。“插入视频号链接”,更适合在长图文中间援引视频内容,图文是主体,视频只是添头;“直接转发视频号内容”,则适合以视频为主体单独发一条公众号。例如:同时具备图文和视频创作能力的创作者,完全可以在一次公众号推送当中,头条放图文、次条放视频。对于粉丝而言,区别似乎不大;对于创作者而言,节约的时间精力则是客观的。

此外,视频号最近推出的上传音频功能,可以视为它对“非视频内容品类”的又一次进攻,也可以视为微信对方兴未艾的播客内容的一次试探性扩张。

我们知道,视频号从一开始就有发送图片的功能,只是这项功能没有很好的发展起来;所以公众号才在2022年更新了图片推送功能,从而接过了“短图文内容品类”的火炬。公众号也早已具备音频推送的功能,只是这项功能使用的人还不多;现在,视频号也具备了这项功能。

音频内容,尤其是其中的播客、广播剧,是一个理论增量很大、实际地位比较尴尬的赛道。在开车、运动户外、睡前等多个场景,音频内容具备独特优势,任何其他内容都无法取代;但是音频内容的互动性很弱、商业化选择极少,这是决定性的限制因素。

因此,音频可能不适合单独支撑一个内容应用,而更适合作为一个广谱内容平台的一个组成部分。

此前,微信事业群已经推出了微信听书这一独立应用,但是投入资源不多,尤其是未能得到微信本身的资源支持;视频号加入音频内容,无疑是一个更高效、更可靠的占领音频内容市场的方法。

综合上面的几条观察,一条潜藏的逻辑主线已经呼之欲出:在稳固了短视频平台第二名(仅次于抖音)的地位之后,微信视频号的发展重点已经从单纯地扩张DAU和客户时长,转向在各个垂类、各个赛道上的扩张。

它还希望尽快补齐自身在运营方面的短板,为创作者提供各种趁手的工具。对带货直播的扶持,以及加热包功能的强化,则传达了对商业化的重视——在今年以前,视频号还是微信的一个“增长产品”,今年则必须同时成为“增长产品”和“变现产品”。

毫无疑问,对视频号的产品和运营团队而言,今年的任务比过去几年要繁重得多:以前只需要扮演“全村的希望”、“家里的神童”这个角色,现在则需要扮演“村里的顶梁柱”这个角色。

而视频号本身是否拿到了足够的资源?

或许是,或许否。要知道,在运营活动方面,视频号一贯十分低调乃至悭吝。

就拿最近发生的梅西访华来说,快手和淘宝直播都一掷千金拿下了梅西的直播访谈(尽管时间较短、效果一般),抖音则拿下了阿根廷VS澳大利亚这场比赛的直播权。

至于微信视频号,就像去年缺席世界杯转播一样,这次又缺席了。我们当然可以说:“花大价钱做活动、蹭热点本来就不是微信的长处,视频号应该擅长四两拨千斤,找到属于自己的垂类突破口”。

问题在于,当视频号已经具备如此规模体量之后,“四两拨千斤”恐怕就不再是一种合理的选择了。未来它也要像抖音、快手一样,打残酷的消耗战。

视频号乃至整个微信事业群做好这样的准备了吗?

但愿他们做好了。我跟很多人一样,对接下来将要发生的事情很感兴趣。

2023年几大互联网大厂前三季度利润怎么样

2023年几大互联网大厂前三季度利润怎么样
2023年几大互联网大厂前三季度利润怎么样

美团公司:我前三季度赚了124.8亿元;

拼多多公司:我前三季度赚了136.37亿元;

百度公司:我前三季度赚了167.84亿元;

京东集团:我前三季度赚了235亿元;

阿里巴巴: 我前三季度赚了 946亿;

腾讯公司: 我前三季度赚1044.43亿元;

今日头条:我前三季度赚1434.79亿;

几大互联网大厂前三季度,利润之和已经高达4000亿。看到这几家公司的利润,感觉经济一片大好。实际上普通老百姓的赚钱效应越来越差…

优剪的商业模式是什么

优剪的商业模式是什么?马云万万没想到,阿里一个高管,竟然盯上了理发店生意,放弃高薪资辞职开了个理发店,全程不推销不办卡,没想到,仅5年,就开了1000多家店,直接让永琪、文峰两大巨头胆战心惊!

他就是优剪创始人熊国平!

优剪的商业模式是什么
优剪的商业模式是什么

细细拆解一下他的商业模式,其实很简单,只有四步!

他用差异化的服务做突围,再利用培训将业务流程化,为门店裂变打下了坚实基础,用直管加盟的模式,铺开市场,拿下客户再通过线上会员,牢牢的将客户和它们绑在一起。

所以老板们,现在传票同质化严重,一定要做出差异化,将一个点无限放大,植入客户内心深处,让客户对你记忆深刻,这点是核心,然后再通过后端产品,跟客户持续绑定,实现盈利。

今年(2023年)双十一为什么这么平静

躺在购物车里的商品,被商家默默抬高价格,再等到双十一给出折扣,我才意识到,我们已经不需要过双十一了。这是只属于商家的数字游戏,食之无味,弃之可惜。这不再是消费者的狂欢,而成了商家的算计,让人在犹豫不决中,浪费时间和精力。

今年(2023年)双十一为什么这么平静
今年(2023年)双十一为什么这么平静

对双十一免疫,是不想再信任它了。这么多年过去了,如果还对双十一抱有期待,只会再体验一遍狼来了的童话故事,那种失落和被欺骗的感觉,消耗了仅存的耐心。每年这个时候,电商人就打了鸡血,誓要不眠不休血战到底,运营高手们疯狂头脑风暴,咬文嚼字改了800遍方案后,给商品扣上大幌子就登台表演,想着台下的消费者争取看不懂中文,只会狂戳屏幕不停地囤。

遗忘的初心

还记得双十一为何出现吗?十几年前,电商还只是少数人的体验,绝大多数的交易行为,都发生在线下。为了能被更多人看见,所有参加双十一活动的商品,直接在日常价格的基础上,打五折进行销售。

这破天荒般的让利行为,吸引了不少人参与,口耳相传之后,每一年参加双十一的商家和消费者,都在高速增长。短短几年时间,双十一就成为了中国电商行业,最重要的营销活动,有的商家会提前几个月就开始筹备。

双十一的初心是简单的,把需要花在营销推广上的费用,直接转化为给消费者的让利。卖家获得了曝光和销售额,平台增加了大量新客户,消费者也拿了实惠,是个共赢的模式。更重要的是,双十一直接推动了电商行业的发展,大量的传统商家看到了互联网的魅力,加入到线上销售的浪潮中。为了承接双十一零点时分,数以亿计的流量同时涌入,也推动了整个互联网信息技术的迭代。还有多少人记得,那时候的零点付不了款,甚至进不去APP。

褪色的光环

在平台坐拥了海量的商家和客户后,原来简单的打折让利,被更加复杂的活动方式取代。限时折扣、秒杀、满减、津贴、优惠券、红包、预售、定金、尾款、拉站队、团购、返场等等,乱花渐欲迷人眼,令人迷惑的活动规则悉数登场,甚至需要拿着纸币和计算器,一遍遍推倒自己的凑单合不合理。

双十一的活动周期越拉越长,提前半个月就开始了预售,在复杂规则和超长战线的拉扯下,疲惫的消费者顶着黑眼圈,与商家和平台相互周旋,我怕你没看懂我的套路,又怕你看懂了我的套路。

搞这么多花样的原因也很简单,一方面是刺激消费者,引导消费者上头,增涨更多预期之外的商品。另一方面是必须整活,才能凸显策划者的存在感,好给公司汇报今年有发明了什么新玩法,带来了多少的销售额,不然怎么写年终和晋升的PPT呢?

消失的信任

信任什么时候开始消失?是平台的规则,以围绕消费者为中心,切换到以商家为中心开始的。双十一的初衷是为了提升知名度,获取更多的新客户。跑马圈地完成之后,网络客户增长见顶,拉新成本持续攀升,电商平台为了赚取利润,只能开发更多的广告位,从商家身上多薅一些。平台也在帮助商家,弱化了价格的透明度,嘴上说着如何大促,实际上与日常的活动相比,已经没有多大的差距了,甚至还不如一些直播间的价格低。

繁复的营销手段初现时,尚能带些许新奇感,但在多年的广告轰炸下,只会徒增消费者的购物压力。即使每年都有这么多意见,出现在网络上,但平台视而不见,也让消费者有被忽视和操纵的感觉。

这种变化,不仅仅是平台的战略调整,也是电商行业走到今天的必然结果,平台和商家都找不到新的盈利模式了,只能在这个范围里精耕细作,把消费者当成游戏的筹码,推来推去。

重构期待值

电商行业一年到头,不缺这一个购物节,相同的活动模板,也套在了其他的节日里,甚至是日常里。但是双十一对于电商行业是稀缺的,鲜有这样的专属节点,能够吸引大众的注意力。如果继续抱着能割一年是一年的心态,策划双十一的营销活动,只能继续消耗剩余价值,等着它变成一个普通的购物节。

想要让大家继续看好双十一,对这个购物节抱有期待,就该拿出足够的诚意,倾听真实的意见,让消费者愿意付出时间和金钱,去发现和体验更多的商品,愿意主动传播活动信息,陪商家和平台继续走下去。

让消费者不再被虚假的价格懵逼,不再被被复杂的规则绕晕,不再被繁琐的计算困扰,双十一才能够延续客户的期待值,延续电商的血条值。双十一不只是一个购物节,也是中国电商行业的图腾,数字时代消费文化的缩影。在数字的背后,请不要忘记,最初为了什么而来,为了谁而来。

为什么实体生意越来越难做了

为什么实体生意越来越难做了?最简单直接的原因就是老百姓手里没钱消费了,各行各业都在下行,有钱谁不知道去消费呀?有钱谁不知道在实体店消费当时就能享受到买买买的快乐呢?为啥大家没钱了呢?因为疫情三年,各行各业都受到了巨大的影响。

为什么实体生意越来越难做了
为什么实体生意越来越难做了

这个其实不用多说了,疫情才刚刚过去,整个经济是啥样子的大家都看得到,因为房地产掏空了两个家庭六个人的钱包,让大部分人国人哈都高负债。

中国房价在全世界都是排名靠前的,前20名当中,中国的城市占了七个,但大部分人的收入却很低,月收入2000到3000也是常态。

中国人想要买房,大部分都得贷款,所以中国的家庭负债率是全球最高的。你说负债就负债吧,关键是我们贷了款买了房,很多人最终房子却没拿到,比如某大事件。还贷吧,憋屈,不还吧,所有机构都不会放过你….

这就是现状,花钱的人最终成了罪人,中间参与的全都把自己择的干干净净!

就这,你说还哪有钱消费?

为什么实体生意越来越难做了
为什么实体生意越来越难做了

还因为中国正在经历着经济结构转型升级,这次的升级,让很多低端产业转移到了东南亚国家,极大的增加了失业率,都没工作了,消费啥?

而且随着近二三十年中国经济的高速发展,制造业已经高度发达,再加上互联网的普及在一定程度上抹平信息差,供求关系早就发生了变化。现在已经不是当年那种开个店有货就能卖的时代,现在是货找人的时代。而在这个时代做生意,更重要的不是你开不开店,而是解决凭什么让别人来你这买的问题。

一方面开店有房租,有水电,还得入驻平台,产品就有更高的溢价,可网上是没有这些溢价的产品,消费者当然愿意去那些有同品质价格却更低的商家那里买了。

另一方面大家现在的问题不是买不到东西,而是不知道买什么,不知道该信任谁。这就是网红带货能火的原因!打造个人IP能够火的原因!

广州母婴用品网店Minitutu误设置0元购导致关店

广州的一家母婴用品网店Minitutu因双十一优惠券设置错误,导致所有商品变成0元增涨,引发消费者疯狂抢购,15万多单订单中有800多万元的损失。店家无奈之下只能暂停营业,诚恳请求增涨者尽快申请退款。

广州母婴用品网店Minitutu误设置0元购导致关店
广州母婴用品网店Minitutu误设置0元购导致关店

该店铺天猫保证金已经被扣完,部分消费者也投诉到了12345了,目前在平台搜索该店铺发现店内已无商品,首页只剩关店公告。

首先损失800多万,完全是店家夸张的手法,他的意思是发货的情况下,会损失800多万的销售额。不发货15万*5元,亏75万!

所以店铺保证金不要了,直接跑路是最好选择。

Minitutu旗舰店应该是一个新开的店铺,他们最早的买家秀是今年9月份出的,如果仔细点看,绝大多数评论应该是自己刷的。

广州母婴用品网店Minitutu误设置0元购导致关店
广州母婴用品网店Minitutu误设置0元购导致关店

而他们的京东店的销量为0。

广州母婴用品网店Minitutu误设置0元购导致关店
广州母婴用品网店Minitutu误设置0元购导致关店

通过以上信息可知,Minitutu完全是一个新品牌。

双十一活动结束后,应该利用各路媒体把这个事件作为新闻发布,让这个品牌获得了不错的热度。

然后呢,老板应该出镜一把鼻涕一把泪的出镜,讲下自己的创业史,说自己有多难,家里有多穷,是如何励志的来立人设。而不是关掉抖音上所有的评价和留言功能。

第二,公司应该发布申明说已经顶着亏损把订单发出去了,让大家看到品牌的诚信与担当,而不是宣传自己发不起货,毕竟是不是真的上了15万单库存之后他们自己知道。

第三,流量采买预算应该再提高一些,让更多的KOL和KOC一起来发声。

上述三条只要落实到位,不出一万应该能爆单了,正好还能赶个双十二。

目前这件事还仅限于在电商圈里传播,只有做到出圈才能为他们贷后后续真正的收益。不过到了今天这家天猫店已经搜不到了。热度发酵到一定程度的时候,把之前下架的产品从新上线,这个品牌的各个店铺一定会获得很大的流量。

私域电商怎么做?如何做好私域运营

企业做私域运营已经是大势所趋,而且公域流量的获取难度和市场竞争激烈程度,更是让私域流量成为一个香馍馍。那么,如何做好私域运营呢?本文作者将从一个公式出发进行分析,与你分享。

私域电商怎么做?如何做好私域运营
私域电商怎么做?如何做好私域运营

在传统电商中,有一个被称为黄金公式的:销售额=流量转化率客单价,从这里我们就可以看到,其中最核心的是流量,因为有了流量,才有可能产生交易。而在流量这个指标下,更多的可能需要思考新的流量从哪儿来(增量)?所以传统电商依赖海量的广告投放来获取,因此商家不得不依赖于中心化电商,为流量持续、重复付费。

可是随着流量红利的消失,突然发现,砸钱投广告获客的套路不灵了!不仅获客量呈现下滑趋势,单个获客成本更是达到了惊人的几百元!

再加上,在传统电商中,流量与商家之间隔着平台,客户不能直接被触达,还具备被共有,粘性不强、不精准的特点,商家一旦脱离平台,或者平台规则变化,就会跟流量失联。

可是在私域营销中却完全不一样。私域流量的意思是指:不用付费,可以在任意时间,任意频次,直接触达到客户的渠道,比如自媒体、客户群、微信号等,也就是KOC(关键意见消费者)可辐射到的圈层。

虽然私域流量运营中,引流这件事也很重要,企业在公域流量池里能够导流多少客户到自己的私域流量池里,是商家做好私域的关键!但它未必是最重要的。与引流相比,我个人认为,如何做好私域沉淀才是核心!

因为私域电商的逻辑应该是:通过运营现有客户,利用客户和他/她的好友关系,来反复触达、反复影响和反复转化更多的新客户。其本质是在经营“人”,挖掘客户的长效价值。然后通过运营“人”而带来转化。

这也是我们说的,运营的重点应该从流量运营,转变为存量运营的根本原因!因为私域流量是直接将增长土壤聚焦在社交关系之上的。这是跟传统的中心化电商最大的区别。

在私域电商中,也有一个核心公式:私域价值=流量池×圈粉能力×粉丝变现率

私域电商怎么做?如何做好私域运营
私域电商怎么做?如何做好私域运营

在这个公式中有三个关键因素:流量池、圈粉能力、粉丝变现率。

第一个:流量池

企业做私域电商,第一步永远都是私域基建的搭建。包括像公众号、小程序、企微、个人号等等,这些共同组成了商家的私域流量池。然后再是想办法从公域流量池里去进行客户引流。这就是最典型的,通过构建公域+私域的组合,来进行私域电商营销的打法。

但是因为流量越来越贵,而且私域本身就是深耕在社交土壤上的,所以对于企业来说,最好的办法并不是去公域流量上不断的投广告引流,而是选择通过重度服务超级客户,再利用这些超级客户来反复影响和触达更多的新客户。

这也是为什么我说在私域电商里,流量不是最重要的原因!因为与其去公域上不断的花钱投广告引流,不如利用超级客户、KOC的影响力,来裂变出更多的新客户。尤其是对于一些像零售行业来说,把导购培养成KOC,再利用其好友圈的影响力,来不断触达、裂变,效果会更好!

第二个:圈粉能力

在这个因素中,其实涉及到两个问题:粉丝触达率以及产品种草能力

虽然说私域流量是不用付费,可以在任意时间,任意频次,直接触达到客户的。但是在实际情况中,一个客户他既可以在你的流量池里,也同样可以在别的流量池了。而在碎片化时代,你如何确保内容有效触达客户是你能否实现种草的前提条件。

而在这个背后,有可能存在的影响因素包括像关系的亲密程度、服务的好坏、客服的响应速率以及个性化内容信息等等。

私域电商怎么做?如何做好私域运营
私域电商怎么做?如何做好私域运营

这就比较考验运营人员在内容运营上面的能力了。当然除了这一点,还可能涉及到的就是机器自动化程度。比如像海报制作工具、个性化信息的呈现工具、机器客服的服务能力等等。所以从某种角度来说,圈粉能力这个因素,其实真正比拼的是技术水平。当下无论是社交电商、私域电商还是社区团队等,都离不开技术层面的支持。

第三个:粉丝变现率

这一点需要从两个角度来看,第一个是从结果角度来看,所谓的粉丝变现率其实就是指包括转化率、复购率、转介绍率、销售扩展等这些关键指标。而从过程上来看,则包括像加粉率、响应率、分享率等。

以上就是私域电商中的黄金公式!只有做好了流量池、圈粉能力以及粉丝变现率这三件事,你的私域价值才能不断被放大!而如果依然单纯的用传统电商的公式思维来指导、运营私域流量。那么结果必然是失败的!

比如举个例子,把你的私域流量池比作一个水桶的话,如果你只是一味的往里灌水,却全然不顾这个水桶下面其实已经破了一个洞的客观事实!那么即便你如何运营!你的私域价值都不会太理想。

做私域电商,流量固然重要,但是与其相比,更重要的是你的私域沉淀能力!

在传统电商中,利用AARRR模型来做客户运营,通过扩大广告投放,引流更多新客户,从而提升销售额的情况相比!在私域电商中,整个私域流量的客户增长模型,并不能完全简单用获取、激活、留存、收益、传播这一客户增长模型来概括了。私域流量毕竟是将增长土壤聚焦在社交关系上的,所以做好私域沉淀才是实现私域最大价值的核心!

如果我们把整个私域运营工作区分一个工作流程的话,大致可以划分为:私域基建搭建、公域导流、私域沉淀、复购增购、老带新裂变这五个部分!

私域电商怎么做?如何做好私域运营
私域电商怎么做?如何做好私域运营

其中私域基建搭建作为企业布局私域首要要做的事之外,在接下来的运营过程中,最核心的其实是私域沉淀的内容。只有这一步做好了,你才有后面的复购增购、老带新裂变等等。

而至于公域导流,在我看来它更像是一个扩音器,或者说是一种助推燃料,让你的私域价值更大化的一种催化剂!

网站标题如何优化?从SEO的角度写网站标题

做SEO有很多的细节需要注意,而设置网站标题就是其中之一。如何从专业SEO的角度写网站标题,这是很多SEO初学者颇感头疼的问题,本文就具体给大家讲解下。

网站标题如何优化?从SEO的角度写网站标题
网站标题如何优化?从SEO的角度写网站标题

一,网站标题是什么意思

网站标题是指网站的主标题,通常出现在网页的标题标签(title)中,是客户在浏览器标签页上看到的内容。网站标题是网站SEO优化中非常重要的一个因素,它能够吸引搜索引擎的注意,提高网站的排名和流量。因此,选择和优化网站标题是非常必要的。

二,如何从专业SEO的角度写网站标题

1,从专业SEO的角度写网站标题需要考虑以下几个因素:

关键词研究:首先需要进行关键词研究,了解客户搜索的关键词和竞争对手的网站标题。通过分析关键词的搜索量和竞争程度,选择适合自己网站的关键词,并确保它们与网站内容相关。

独特性和吸引力:网站标题应该具有独特性和吸引力,能够吸引客户的眼球并让他们点击网站。避免使用与竞争对手相似的标题,而是尝试创新和突出自己网站的特色。

描述性和简洁明了:网站标题应该能够清晰地描述网站的内容和主题。避免使用过于复杂或冗长的标题,而是保持简洁并直接传达信息。

关键词的使用:合理使用关键词是非常重要的。在标题中合理地使用关键词可以提高网站在搜索引擎中的排名。但是,不要过度堆砌关键词,这可能会对SEO产生负面影响。

包含网站品牌名称:在标题中包含网站品牌名称可以帮助客户识别和记住你的网站。这也有助于提高品牌的知名度和认知度。

针对移动设备进行优化:随着移动设备使用越来越普遍,确保标题在移动设备上易于阅读和显示。避免使用过于复杂或较长的标题,以确保在移动设备上的可读性和易用性。

定期更新:定期更新标题以保持其吸引力和时效性。随着网站内容和主题的变化,及时更新标题以确保其与网站内容的一致性。

总之,从专业SEO的角度写网站标题需要考虑关键词研究、独特性和吸引力、描述性和简洁明了、关键词的使用、品牌名称的包含、针对移动设备的优化以及定期更新等因素。这些因素有助于提高网站的SEO效果和客户体验。

2,网站标题的优化方法包括以下几点:

突出主题:网站标题应该突出网站的主题,让客户一目了然地知道网站的内容。同时,标题应该具有独特性和吸引力,能够吸引客户的眼球。

简洁明了:网站标题应该简洁明了,不要过于复杂和冗长。一般来说,标题的字数应该控制在30个字以内,避免出现重复的词汇。

使用关键词:在网站标题中合理使用关键词是非常重要的。关键词应该是网站主题的拓展和延伸,能够突出网站的内容和特点。

避免过度优化:在优化网站标题时,应该避免过度优化。过度优化可能会引起搜索引擎的惩罚,导致网站排名下降。

定期更新:网站标题应该定期更新,以保持其吸引力和时效性。同时,定期更新也能够让搜索引擎知道网站是活跃的,有利于提高网站的排名。

总之,网站标题的优化需要结合网站的主题和特点,从客户的角度出发,以提高网站的排名和流量为目标。同时,需要注意避免过度优化和重复的词汇,保持标题的简洁明了和吸引力。

可以看到,在SEO优化中网站标题极为重要,这会直接影响到网站的SEO效果。从专业SEO的角度写网站标题需要考虑关键词研究、独特性和吸引力、描述性和简洁明了、关键词的使用、品牌名称的包含、针对移动设备的优化以及定期更新等因素。

创业之前一定要问自己这9个问题

很多人都想创业,那么,创业之前一定要问自己这9个问题,想好了再开始。

创业之前一定要问自己这9个问题
创业之前一定要问自己这9个问题

1:你的创业动机是什么?你为什么要创业?

2:你能够维持多久不赚钱?

3:你能够最大亏损多少?

4:你觉得决定你成功的核心能力是什么?

5:你对你的目标市场和竞争对手,是否进行了市场调研?

6:你做的业务,是真正的市场需求,还是伪需求?

7:你如何确保创业后有源源不断的客户?这个方法经过验证了吗?

8:你的商业模型是什么?你如何赚钱?

9:客户为什么买我的产品,而不是竞争对手的?

创业一定是有方法的,而不是仅凭自己的一个想法,你要看清现实,先做好失败的准备,而不是幻想只能成功,因为创业90%都是失败!