年度归档:2024年

不精通seo说明还没有触及到核心点

最近有个特别深的感触,任何没有达到预期的东西,都是因为你没有触及到seo核心点。

这里的核心点,可以扩展到很多方方方面面。

不精通seo说明还没有触及到核心点
不精通seo说明还没有触及到核心点

比如你做seo,你优化一个网站,始终没有得到很好的排名,网站也没有什么流量,说明你没有触及到seo的核心点。

再比如,你是在一家公司上班,你始终处于现在的水准,没有往更高的层次上走,说明你没有触及到职场的核心点,这个核心点有很多,比如人际关系、技术能力、业务水准等等。

再再比如,创业这件事情,如果你没有触及到核心点,很难把一家公司做到盈利,并且达到持续稳定的水准。创业过程中,比如流量来源、供应商渠道、独特的销售模式、团队合作等等,每个都很重要,每个环节都有核心点,这是一个综合的过程。

回到主题,如果你不精通,没做成事,说明没有触及到核心点。

这个核心点不是很高深的技术,有很多人都能通过学习掌握。

回到seo这个话题,怎么才能触及到核心点呢?这个核心点并不是固定的,而是变化的。比如在做网站seo一定要检查服务器设置问题,这篇文章中讲的这样,对于这个网站的seo,他的核心点事服务器设置的问题,只要解决了这个核心点,网站seo流量就非常好了。

这个核心点非常非常重要,如果遇到了瓶颈,一定要静下来想,问题出在哪?找到了这个核心点,然后去解决它,事情一定会越来越好。

谷歌站长平台有个很牛逼的功能

如果你发现网站排名做不上去,百度站长工具不会有任何数据显示网站出现什么问题,但是谷歌站长工具就会。

这个功能是百度站长平台没有的,只有谷歌站长平台有,就是蜘蛛抓取网页会反馈哪些页面出现什么问题。如下图。

谷歌站长平台有个很牛逼的功能
谷歌站长平台有个很牛逼的功能

上图就是告诉你,哪些页面谷歌爬行了,但是没有索引,然后点击进去,能够具体看哪些页面没有索引,为什么这些页面没有索引。

这一点对于我们seo人员来讲,非常重要了,进入详细页面,你会有很多惊喜。

这些页面可能网站上没有的,被别人挂码了,你自己去打开网页,通常是发现不了的,只有蜘蛛爬行的时候,才会爬行到这种页面,牛逼吧。

截图给大家看看,这个博客爬行的页面,难怪排名做不上去。

谷歌站长平台有个很牛逼的功能
谷歌站长平台有个很牛逼的功能

看到了吗?网站被植入很多垃圾页面和非法页面,这种页面只能通过robots文件进行屏蔽,防止蜘蛛爬行。

这种页面,百度统计还没有,也不知道上哪些IP访问,只有搜索引擎爬行才会有,这个就需要通过分析网站日志来处理了。

这个还没有接触过,以后得好好学习下了。

如果大家知道这个是怎么回事?欢迎大家留言交流。

小红书珠宝爆文是怎么做到的?必备公式就这些

这阵子,做珠宝品牌的小伙伴,向我扔了一份小红书珠宝品牌账号名单,并告诉我有一个品牌,有两个小红书账号转私域流量,年GMV几千万!

然后也给我提供不少的行业信息,然后我经过分析以后,决定把这些笔记分析公开给大家,小红书爆文笔记是平台客户喜好的风向标,每个月深入研究风向标,有助于做小红书营销的小伙伴快速成长。

觉得不错,多多转发,以及留言,你希望拆解的行业爆文。

小红书珠宝爆文是怎么做到的?必备公式就这些
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本文目录

小红书笔记:珠宝首饰人群概况分析

爆文拆解一:以穿搭攻略切入

爆文拆解二:视频笔记的亮点

爆文拆解三:高颜单品,信息流和抽奖活动

小红书商家最近沟通的营销3大误区

小红书笔记爆文:珠宝首饰人群概况分析

从小红书“珠宝”关键词评论互动的粉丝人群来看,女性群体25岁-34岁的比例最高,紧跟其后的是18岁-24岁,

尽管目前大致相当,但就增涨力而言,还是25岁-34岁为主。

这部分人群之中,上海的占比28.95%,广东20.69%排名第二,北上广深依然是小红书体量最大的客户,毫无疑问,评论量最多的也是,毕竟量变才会有质变。

【互动粉丝全国地域比例】

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【互动年龄比例】

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【珠宝首饰品类与评论词云】

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【热搜关键词】——珠宝

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【热搜关键词】——首饰

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小红书笔记爆文拆解一:以穿搭攻略切入

“看了爆文拆解以后,

能保证自己创作笔记

或者投放笔记一定产生爆文吗?”

“不能保证,但有参照的例子,总比没有参照好”

小红书珠宝爆文是怎么做到的?必备公式就这些
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品牌或者产品刚面世,极少客户或者消费者会搜索品牌词,所以一定要有一种吸引目标人群的方式去展现,例如;穿搭攻略的角度来切入。可以是自己孵化小红书账号、人设账号,也可以投放优质的小红书博主。

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我们来看上面这篇笔记,封面是较为清纯的女生,这个头图很关键。标题“上学舒适穿搭/OOTD”把人群划定在大学生群体,刚好现在也是夏季,所以笔记比较应景。

文案字数较短,核心都在图片拍摄,把九张图片全部放满,但文案该做软植入的还是会写到品牌名字。

毫无疑问,这是一篇依靠博主颜值撑起来的笔记,穿搭攻略紧跟其后,最后的穿搭配件文字也仅是蜻蜓点水而已。

客户所希望看到的是,笔记内容呈现出来的最后结果,而非堆砌一大堆成分词、功效词。

抄作业:标题是人群界定+作用,短标题的好处就是一目了然,一秒就知道笔记内容大概是什么。头图高颜值的女生,什么样的品牌就找什么样的博主。

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而“今日汉服混搭,我妹说很苏州博物馆”,这位博主的文案写的不错,把服装和项链用唯美的句子来表达。

笔记也是穿搭攻略类型,可能你也发现到,这篇穿搭攻略与上面的“上学舒适穿搭/OOTD”如出一辙。

用标题把人群界定,汉服混搭更胜一筹的点,在于我妹说我很苏州博物馆,增加了形容词。

图片第三张是另外一篇笔记,标题写着“7条项链细节分享合集,每天不重样”,属于穿搭攻略兼多品合集,标题有数字,会看起来更具体。

不难发现,这篇笔记还是问题解决方案,年轻人普遍懒惰,所以当有一篇笔记都整理好项链搭配的合集,自然收藏量会增加,随后会触发小红书平台的推荐机制按钮。

头图好不好看不用我说,锁骨是很多女生追求的身材指标之一,有好看的锁骨再搭配项链,给人一种精致的感觉。

评论栏也有粉丝评论:我是缺这买项链的钱吗?不!我是缺这好看的锁骨。

抄作业:标题,穿搭问题解决方案+人群界定+形容词,好看加实用,嗯,项链搭配好看的锁骨。多思考懒人需要什么内容。

小红书珠宝爆文是怎么做到的?必备公式就这些
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“可盐可甜的老山檀珍珠手链,绝了”这篇笔记最大的亮点还是在于封面,也就是所谓的头图,深色的裤子、袖子衬出手链的美。

风格比较独特,产品本来独特性没有那么强,往往都是博主的颜值或者服装的搭配,让产品更加好看。

标题也还行,最近可盐可甜这个词也比较流行,产生爆文的核心还是图片比较好看,至于文案内容没有太突出的亮点。

4月22日发布,截止今天(5月06日)互动数据已经6000+,算不错的笔记数据。

图片第三张图是功能+图片,图片的模特能看出来是欧美范,皮肤斑点比较多,点开其他图片,的确是外国女生。

这里要提一下,这篇笔记很大概率是烧信息流烧出来的,因为这个账号是企业号,而且有左下角有立即咨询的字样。

所以,爆文并非都是靠自然流量形成,也有可能是烧信息流。

小红书爆文笔记拆解二:视频笔记的亮点

要抱歉的告诉大家,这三个博主都是大几十万粉丝的博主,所以产出的视频笔记,会成为爆文也是正常。但是,腰部达人博主的作品也合适我们做投放笔记,或者自运营账号时参考的例子。

小红书珠宝爆文是怎么做到的?必备公式就这些
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“宝藏国货珠宝饰品分享(攒了好久好久)”,标题倒是平平,核心还是封面图片,第一张图片的封面相对吸引眼球,博主封面的服装和妆容搭配。

在视频内容里面,我们能看到博主推荐每一个项链或耳环,都会换一套衣服,而且都是经过精心挑选的裙子。

要问有什么技巧,实实在在把内容拍好,如果是投放博主笔记,那么就挑选创作能力强的,而不是图便宜。

小红书珠宝爆文是怎么做到的?必备公式就这些
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剩下的两个博主风格相似,也是需要长期的内容输出,来运营自己的账号。“饰品好物分享,私藏漂亮项链们”’和”饰品合集(下):宝藏项链们的合集“这两个饰品作品,都属于多品合集。

小红书珠宝爆文是怎么做到的?必备公式就这些
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博主气质佳+身材好(锁骨明显)表达OK+首饰合集+长期输出

当然,也并不是一定要锁骨明显的博主才能拍摄这种视频,主要还是看自己的综合能力,有的博主镜头表达能力强,即便身材一般,还是能影响到客户的增涨决策。

小红书爆文三:高颜单品,烧信息流和活动

小红书珠宝爆文是怎么做到的?必备公式就这些
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说实话,单品推荐的笔记,封面真的很考验产品本身的颜值和做工,左边的图片是胡萝卜项链,金光闪闪blingbling的。

评论栏的客户都是问哪里买,价格美丽吗,当然,如果我们仅仅是站在自然流量的内容角度,还是不够,单品推荐也有可能是烧信息流。

第二张图片我们上面有说过,是穿搭也是单品推荐,相较而言第三张图片在产品上更有亮点,手链可以定制自己喜欢的字母,一般是名字的开头。

标题:手链推荐│可在我心里的名字,明显关键词有经过优化,即便误打误撞,还是起到排名靠前的作用。

固然是烧信息流,如果封面和产品没有引起客户的兴趣,那也白瞎。下面提供一张关于封面头图优化的建议,资料来自官方。

小红书珠宝爆文是怎么做到的?必备公式就这些
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还有账号和笔记获得更多的关注度,就是赠送礼物,官方有这样的抽奖活动功能,但只针对企业号,后续在分享更详细的玩法。

小红书珠宝首饰爆文小节一下:

1、以穿搭攻略的外衣,植入我们想植入的珠宝首饰品牌与产品,笔记封面必须很吸引人,标题则需要划分到人群与季节。

2、视频笔记;攻略合集或多品合集,让客户感觉进入一家首饰店,高颜值且有亲和力向客户娓娓道来,介绍产品的搭配和心得体会。

3、单品笔记,产品拍摄需要很美观,如果产品很有创意,也会增加点击率,也就是小红书笔记的阅读量。

最后大部分企业号的单品笔记需要烧信息流广告,直白一点就是小红书版的“直通车”。

小红书商家最近沟通的3大误区

1、爆文≠人工赞藏高

对于刚接触小红书的商家,小红书爆文称之为“热搜”,这个是从微博时代延续的说法。但小红书与微博大为不同。

小红书对于人工干预的稽查,非常严格,这个很好理解,如果比例和人群不匹配、如果不是正常客户浏览,会被系统查出来,

而且,系统大多是参考系统指定的客户反馈为主,所以不是人工赞藏做起来的就叫做爆文。

2、纠结是否要实名认证

是的,个人实名验证很重要,但核心不在于此,主要在于内容是否优质,是否引起客户的兴趣,而作出正面反馈。

还有就是账号的更新频率,至少让平台明白,你是活跃的。相比之下,首当其冲的并不是纠结个人实名认证。

3、短期思维:以直通车思维,来对待小红书笔记投放

如果真的要对比,某宝直通车应该对比的是小红书效果广告,而不是小红书笔记投放。那小红书笔记投放,是否要考核KPI或者ROI?

当然!但没法一天时间内去评估,起码2个月-3个月的周期。也有的一个月就能见到明显效果,效果广告配合笔记种草,这样ROI会明显一些。

如何做出抓人眼球的海报设计?高传播裂变海报设计套路

当下视觉审美盛行,许多产品要想打出知名度,视觉设计是尤为重要的一步。而在产品运营、营销推广过程中,如何结合产品信息、设计出可高度传播、抓人眼球的海报设计?本篇文章里,作者就介绍了裂变海报的设计思路,让我们一起看一下吧。

如何做出抓人眼球的海报设计?高传播裂变海报设计套路
如何做出抓人眼球的海报设计?高传播裂变海报设计套路

随着教培行业获客成本的增加,服务号裂变、个人号裂变已经成为各家巨头将流量拿来放大的标配玩法。每天可能都会有几十个裂变活动在跑,但是数据有时却有很大的差别。

本次笔者将与大家聊聊以产品思维角度去思考设计——爆款实物裂变获客海报,下文附设计思路+“套路”模板。

笔者曾帮助企业裂变获客数百万,后期海报裂变层级稳定20级以上,也分析总结过很多大厂裂变海报,但可能还存在经验的局限性。如果你是一个小白,那么请往下看,你将受益匪浅,如果你是一个大佬,那么也请往下看,希望能有更多的交流。

一、用产品思维去思考设计

在朋友圈看到海报的人,和看文章标题一样,点击的动作一般不超过0.5秒,如果客户对看到的信息不感兴趣或者抓不住重点,会马上关掉海报、跳出。

海报以最简单快速的方法传递信息,获取流量。毫不夸张地说,海报在整个裂变活动中的重要性,至少占了70%以上。

既然如此重要,那我们不妨暂时忘记之前的海报设计n要素,试着用产品设计视角,来训练如何看待海报设计这点事。

首先,梁宁老师在《产品思维30讲》中提到:看一个人或一个产品,可以由浅到深的5层来做观察和判断:“感知层、角色层、资源层、能力层和存在感”。

1.感知层

一个产品,你拿到它,它设计的美不美,质感怎么样。一个人,你看到他的第一眼,这个人的身材、相貌、说话什么口音、穿衣服怎么搭配,这个就是最外层的感知层。

基于这一点,放到海报设计中,则一张海报的整体呈现就好比一张脸。是否好看简洁,配色是否符合主流审美,会初步决定对你的好感度,但这也是最浅层次的。

2.角色框架层

简单来讲就是,我们每个人都生活在角色里,并且被角色驯化。

比如说你在办公室和你的公司的同事交往,其实大家的相处首先就是角色的对接。我们朋友圈乐意发什么内容,我们知道哪些东西,其实都会被所设定的角色所控制。

基于这一点,放到海报设计中,则海报上呈现的产品是否是客户当下所处的角色所需要的,能否吸引角色进入场景中去,然后用特定的“角色”去接着寻找其他有用信息,让客户产生对接关系。

3.资源结构层

简单来看,每个客户的资源不一样,大家的精神资源不一样,出身背景、家庭的人脉资源不一样等等,资源结构会推动一个人。

比如一个人在资源有限的情况下,就很少有机会去接触比较新颖或者能解决客户困扰且有意义的东西,那么这个东西就相当于稀缺、有价值。

基于这一点,放到海报设计中,则海报上呈现的产品,客户在生活中是否需花费极“高”的成本才能有收获?客户收获这个产品能有什么潜在的价值?都是需要去思考和提炼的。

4.能力层

简单来讲,就是一个人能力的极限。比如一盒圆珠笔,它在客户心中的价值也就十几块钱,如果让一个人邀请几十个人免费送,那么触及客户心理阈值,可能就会放弃参与念头。

其实关于客户参与的门槛设计,一般涉及到成本的控制,所以个人不建议在海报上体现。一般都是在文章或者参与活动后推送规则中体现,以此来吸引更多人的参与,运营狗懂的都懂。

5.核心“存在感”

这个很好理解,存在感是客户触发情绪和推动行动的开关。

基于这一点,放在海报设计中,就是客户为什么要/会参与或分享活动中去,是发现好东西分享的荣誉感?限时限量的紧迫感?客户专属福利的喜悦?还是其他福利的行动引导?

如何通过最终的信息呈现将上述的所有思考融入进去,我觉得是海报是否能高效率传播的核心(当然前期的启动流量也很重要)。

将上述体验分析加以整合,我们代入进裂变海报来看看设计的关键要素:

如何做出抓人眼球的海报设计?高传播裂变海报设计套路
如何做出抓人眼球的海报设计?高传播裂变海报设计套路

下一节笔者以自制海报模板为例,将信息进行优先级排序与填充。

二、“高传播”裂变海报模板及注意事项

这可能是网上第一次将“标准化”模板展现在大家眼前,完全个人的经验所得,属于抛砖引玉,能较快速补齐行业认知短板。欢迎大家查缺补漏,并能在此基础上多进行微创新。

海报模板将所有的信息展示分为8块大的区域,每个区域都有相应的优先级信息展现。

先说笔者总结的区域信息呈现优先级:

主标题>副标题=商品展示区>二维码展示区>行动引导区>卖点区=附加福利区>区域②>区域①

如何做出抓人眼球的海报设计?高传播裂变海报设计套路
如何做出抓人眼球的海报设计?高传播裂变海报设计套路

1.区域①:展示客户的头像以及邀请语

一般裂变SaaS服务工具都会生成客户头像和客户名,仅剩一句邀请语,激发客户的参与感。

套路引导:常见话术:“我是XX,邀你一起来参与;活动真实有效,快来抢~;xx必备,手慢无……”

2.区域②:用于品牌展示,增加信任背书

套路引导:笔者建议除品牌logo露出之外,还可额外添加:xx公司投资、xxx上市公司、新课标推荐、xxx专享、抖音爆款、xxx必备等等。

3.区域③主标题

主标题是一张裂变海报的最大卖点,字号在有限的空间里尽可能的大,视觉锤让注意力迅速捕捉,让客户在朋友圈不点开原图,就能知道是什么主题活动最好。而且字体多用棱角分明的,客户大脑认知成本更低,进一步让理解变得顺滑。

套路引导:常见的送礼品活动,多用“0元”“免费”“包邮”“白拿”等字眼,瞬间勾起客户占有欲。

4.区域④副标题

副标题是对主标题的一种说明补充,尤其是对于0元领系列活动。笔者不建议直接写送的商品是什么,请多用包装词汇,侧面体现商品的高级感,让客户有对商品的美好展望。

套路引导:比如一个小猪泡泡机,可以描绘成卡通萌宠小猪泡泡相机。要是实在不会,可以多看看淘宝系卖家是怎么去上搜索标签的,从那里面提炼词汇。

5.区域⑤卖点区

其实本质上是对商品信息或者内容的提炼,用最少的词和所占空间,为商品做赋能。在商品展示图信息展现不足的情况下,尤其重要。这也是助力提高转化率的一环。

套路引导:如果商品实在是没有拿得出手的卖点,请多用抖音爆款、全国包邮、明星同款、活动真实有效等。

6.区域⑥行动引导区

这里面有几个比较重要的信息点。

商品价格锚定,越是有价值感的东西,越要有对比策略突出其自身价值;
限时限价限量,突出活动氛围,抓住厌恶损失心理,刺激参与;比如原价99元,限时0元,仅限前200名、活动截止今晚24点。

7.区域⑦附加福利区

这里其实是对上述区域⑥的辅助引导。现在一般实体裂变活动都是为了转化leads,可以将信息前置展现在这里,提高客户对参与此次活动、价值感的判断。

8.核心重点:商品展示区

其实很多裂变活动做不起来的最多原因,不是上方所说套路不够,而是客户目光浏览优先级中,商品的展示图不够优质,没体现出价值感。哪些因素可以提升价值感,让客户觉得物有所值呢?

“大”
“多”
“有质感”

想做到这几点,对于运营来说并不难,只用多去找好的实拍图,让UI进行构图就好。千万不要懒得去找,但图片与实物也千万别不符得太严重,直接影响品牌以及后续活动口碑。

9.二维码展示区

有运营人员会纠结,为什么二维码必须得放右下角,而且还留了那么大的空,影响整体美观。

其实人的阅读习惯大部分都是从左到右、从上到下,等大概了解之后,那右下角就是信息的终点,行动前的临门一脚。

二维码大,也会更刺激客户视觉。在意识还未启动之前,潜意识其实已经做出右下角引导的行动。欢迎大家做测验再去验证。

以上就是一个裂变海报,完整的信息填充分析以及套路讲解。想要做出优秀的裂变海报,不仅取决于我们对海报设计层面的了解,还要懂得思考客户/产品定位、海报布局设计、心理学等。

唯有如此,增长&运营才能以不变应万变,根据数据的反馈和市场的变化,不断优化细节,适时调整策略。

三、附一些海报案例及分析思考

首先笔者放几张,业界设计比较好的海报类型:

如何做出抓人眼球的海报设计?高传播裂变海报设计套路
如何做出抓人眼球的海报设计?高传播裂变海报设计套路

前两张实物裂变海报,信息展现都较全面,但整体给人的信息展示布局有很舒服。

重点看一下第三张裂变海报,目前整个行业这种类型海报仍然不多,另辟蹊径,但却是笔者极其欣赏的海报之一。

首先整体配色方面红+浅金,给人感觉很珍贵以及官方,整体布局让人一眼就觉得有规模感。

“白皮书”“必修手册”这都是让客户看一眼就能爽到的词,所辐射的客户群体极其精准。这种自己出品编辑的手册,内容成本也都很好控制,有心的增长小伙伴,可以组织尝试一下(/偷笑)。

再简单看几张稍微再优化一点,有机会能再提升裂变层级的海报:

如何做出抓人眼球的海报设计?高传播裂变海报设计套路
如何做出抓人眼球的海报设计?高传播裂变海报设计套路

第一张,整体配色红黄蓝白,经典色彩搭配,均取自商品本身,所以很和谐且舒服,“0元白拿”也很醒目,其他卖点提炼也很棒。

但是由于选品泡泡机受众群体过于宽泛,从小孩子到“大孩子”人群都可以去玩,后续转化客户极其泛,而且附加福利区,未有其他诱饵促进,可以继续改进。

第二张,整体也很舒服,最主要的问题在副标题和卖点信息提炼上,副标题的字还没有主图上的字大,造成信息的冗余,浪费信息展现的机会。

再看卖点提炼,最主要的问题,这个单词速记适合什么人群去看?没有解决,信息提炼缺乏量化,有待进一步改进。

第三张,emmm,欢迎大家评论区思考吧。

四、总结

裂变海报这件事,对于运营人员来讲,如果没有方法论的沉淀以及每次失败的复盘,那么做再多活动,也都只是无效成长。

做增长也好、运营也好,多思考。从多元的角度看待分析事件,提高决策能力的同时,提升下审美能力,让美感贯穿生活。即使工作繁杂,也能找到适应自己的风格。

致正在运营路上奋斗的小伙伴,相信美好的事情即将发生。

靠星座挖出一座金矿,同道大叔究竟是怎么做到的

你是否在上班时,偷偷地看星座分析,是否会关注喜欢的她是哪个星座,又是否会从她的星座入手去关注她有哪些喜好,那么你很有可能已经关注了这个大号。

今天我们就给大家拆解一个星座类大号“同道大叔”,一个知名星座博主。

“同道大叔”被称为是最成功的星座IP,通过吐槽各类星座吸引了自己的第一批粉丝。

我们今天就从“同道大叔”的成长历程、定位、战略升级、套现1.78亿、变现模式,这五个方面进行拆解,看同道大叔是如何运营的。

01 成长历程

“同道大叔”创始人蔡跃栋,出生在潮汕农村,高中时期热爱美术,09年被清华美院录取。在校期间,利用高考时候的奖学金开始创业教美术,并赚到人生的第一个100万。

13年蔡跃栋从清华美院毕业,6月18日蔡跃进开通微博取名“同道大叔”并发布了自己的第一条微博,反响平平。之后在微博上免费帮粉丝画头像,但是反响也还是一般。

靠星座挖出一座金矿,同道大叔究竟是怎么做到的
靠星座挖出一座金矿,同道大叔究竟是怎么做到的

由于没有明确自己微博的定位,他开始追热点和恶搞,并发一些搞笑的内容以此来吸引粉丝,但还是不温不火。不过蔡跃栋并没有放弃,他开始针对客户的反馈来调整创作的内容。

继续阅读

小红书如何引流推广才能月入十万

《三体》里有一段非常牛的话:”弱小和无知不是生存的障碍,傲慢才是。”我觉得这句话,非常的经典。很多事情,其实我们也可以赚到钱,其实我们也可以做起来,仅仅就是因为我们对它的【看轻】和【偏见】,影响了的执行。比如,微商!

咱们可以抛弃他不合理的地方,不合规的地方,借鉴他们优秀的地方。比如他们的私域运营,社群运营,营销裂变等方面。

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我们最近卖的一个微商产品,通过微信私域运营,零成本小红书导流,实现了月利润3000。而这还是在顺带运营的情况下,要是优化细节,提高单号产出,再批量化操作,完全有机会实现月入十万甚至更多。

我在之前很多文章提过,一定要尽早布局私域,在我们的内训社我也多次强调要把微信做起来。并且对于我们做淘宝的,这个更加容易实现。淘宝天然就是精准的付费客户,一旦我们通过淘宝这个窗口,吸引到了第一批私域客户以后,我们就可以把微信好好经营起来。然后实“现全网营销,微信成交”的布局。这个时候,淘宝也就只是你众多的流量入口之一,而已。

比如,你是卖蜂蜜的,你完全可以利用微信把个人IP打造起来。在你的朋友圈输出你的价值观,把你的生活分享给你的客户,把产品制作工艺,产品信息,优惠信息都展示给你的客户。然后全网营销,利用淘宝、知乎、快手、抖音、今日头条、小红书等平台给你的私域导入流量。

当然,每个平台都有每个平台的运营规则和客户调性,有些平台对于一般的小白有一定难度。比如我们的淘宝,零基础小白想入局就比较困难。那么今天,我就把我们从零开始,已经跑出结果的平台,以及具体的运营流程分享给大家,方便大家直接上手实操。

1 选品

小红书变现的方法有很多种,我今天只讲我们做出结果的这一种,他就是带货。而且这个带货是通过导流到私域成交的。那么我们要做的第一步就是选品。

我们做淘宝选品是选择蓝海类目,大家做小红书也是一样的,一定要选择那种蓝海产品,自带流量,流量精准的产品。

举例,我们为什么要卖微商产品,因为微商产品是自带流量的。客户在小红书是通过搜索相关关键词来搜索帖子的,所以包含这类关键词的帖子很容易获取流量曝光,而且竞争比较小。并且,这类通过搜索关键词的流量,他是极其精准,转化率极高的。

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相反的例子是你做一些大众类的产品,比如女装。你在小红书上面可以搜索一下相关的关键词,“女装搭配”“女装职场搭配”有无数运营的很好的博主,她们的帖子质量极高,无论是从文案,视觉都是专业级别的运营。这类产品,你制作内容的难度是很大的,而且品类竞争很大,你很难脱颖而出。

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大家可以看看如上两图的对比,无论是从帖子数量,还是前排帖子的质量,以及前排帖子的点赞量,评论量。你们就可以轻易发现这两个品类的竞争激烈程度了。这一点和我们淘宝选品的底层逻辑其实是一模一样的。

当你确定好某个产品以后,你这个时候需要做的就是去找货源了。记住,大家一定要做一件代发,不要囤货,不要囤货,不要囤货!无货源思维不光可以在淘宝做,拼多多可以做,微商一样可以做。所以我给大家经常说,把淘宝弄懂了,其他平台你会发现非常之简单。

即使大家如我文章所说的去做微商产品,也没必要自己囤货,而是可以去1688,拼多多等地方找一件代发的货源。自己只需要买一个样品,方便自己拍摄图片制作笔记就可以了。降低自己的试错成本,如此一来,即使我们没有做起来,也不会有太大的损失。

2 引流

1、人设

在小红书做账号,一定要做垂直类的,而且是要奔着变现去设计这个账号的。所以大家在做之前,要想好自己的人设定位,你是以一个什么样的身份去做这个账号。

比如我们做的微商产品是以一个真实客户+代理的身份去做这个账号的。

那么这个时候,我们的头像,昵称,个性签名,发的笔记都应该围绕我们的人设去做填充。

比如我们的头像可以是一个宝妈头像,我们自己是直接用的客服小妹妹的微信头像的。我们的人设是一个刚刚大学毕业做了一年多代理的微商。

这里也提醒一下大家,个性签名千万不要放自己的微信号,这个很容易违规。同时,大家把自己的小红书号可以设置为和自己微信同名的账号。

2、养号

养号还是要养的,大家不能新注册的小红书账号就立马去发帖子,账号权重没有那么高,得不到推荐倒是其次。如果判定为批量矩阵账号恶意推广直接封号那就非常严重,得不偿失了。

所以大家注册号新账号以后,一定要经历一个养号的阶段。具体来讲就是:模仿真实客户的轨迹去使用小红书。

你每天也要像一个真实的普通客户一样,花几十分钟或者一小时,刷刷小红书。碰见自己感兴趣的笔记,也要进行点赞,收藏,评论,关注等等。

当然,有的人说你要去刻意关注自己同类型的账号,打好人群标签,这一点我觉得意义不大。因为我们做的产品,本身就很小众。大多数客户都是通过关键词搜索过来的精准流量,所以大家不用刻意去关注同类型账号。

3、发笔记

当我们使用了一个星期半个月以后的新账号,大家就可以进行第一次发帖了。因为是小众产品,大多数流量都是通过关键词搜索而来,所以我们的笔记发帖比较简单,具体来讲就是以图文形式发帖就可以了。条件允许的可以拍摄视频发帖。但是,我还是给大家讲一些基本注意事项。

在标题里要把产品相关的关键词尽量包含进去,可以以测评贴的形式。

内容里可以再次嵌入和产品相关的关键词,要站在一个普通客户的角度,分享自己真实的感受,不要广告痕迹太重。字数尽量控制在100字以上,1000字以内。并且要注意利用好隔断,给客户更加清晰的阅读感受。

图片可以从淘宝的评论里盗图,有条件也可以自己买个样品回来多场景拍照,这样的图片清晰度更佳。

不要在评论区直接回复微信,引导私信回复。同一个回复话术不要多次重复回复,可能会屏蔽。可以多做几个图片模板,切换回复。

3 转化

客户进入你的微信以后,接下来就要开始转化了。关于私域运营,这个领域可以讲的东西就太多了,我以后有机会专门写文章来分享,大家也可以去关注一个抖音号叫【波波来了】,关于私域运营他也有很多具体的方法论分享。

这里,我要给大家讲一下,最核心的就是【信任】。大家的朋友圈运营,一定不能无意义的狂发广告刷屏,也不能狂轰滥炸的群发信息,骚扰客户。

一定是条理的渐进程序,朋友圈的内容也不用疯狂刷屏。一条两三条朋友圈,50%讲你的价值观,分享你的生活,剩下的50%分享你的事业,你的产品信息就可以了。

这里也提醒一下大家,一定不要把客户当傻瓜,一定要站在客户的角度想问题,不要着急马上向客户宣传你的产品。客户是需要一定时间来消化观察你的朋友圈的。但同时也要注意精细化的运营你的客户,给客户打上标签。哪些是聊过的,哪些是没聊过的;哪些是付费过的,哪些是没付费过的;付费过的是第一次,第二次还是第三次等等,这些细节一定要注意好。

不同的客户,你是需要不同的运营思路的。那些已经增涨过的客户,你平时不需要去主动打扰他们,只是有活动,有优惠的时候,可以给他发一下消息。那些加入一个月都没聊过天的,你可以直接发广告信息,因为他若不是你目标客户,即使删除你也没关系。这本身也是在洗客户的一个过程。

4 复制

当你能认真做完前面三个步骤,并坚持几个月,我相信你一定能够取得不错的收益。这个时候,你需要做的就是【复制】。

同一个产品,注册多个账号,在小红书相关关键词下面实现霸屏引流,把一个账号的成功复制到N个账号上去;注册多个微信号,注册多个小红书账号,运营多个产品,把一个产品的成功复制到N个产品上去。

这里针对这些想要复制的玩家也给大家说一些我不能确认,但是有可能要注意的事项。

(1)多个账号不要在同一个设备上登录。

(2)一机一号,并且每个手机都使用单独的蜂窝网络,不要用同一个局域网。

(3)已经被处罚的账号,不用注销重新注册,直接放弃,注销电话卡。

为什么看了很多运营干货,依然做不好运营推广

到今天为止,村长已经写了300多篇原创文章了,其中至少有一半算是运营相关的干货,有实操、有科普、有分析。

我相信几乎所有村民都和我一样,手机上关注了大量的公众号,甚至他们发的每一篇运营干货你都看了。

另外还有一些村民还参加了一些作者的付费群、参加了许多的线下培训、分享会。

但大家可能都面临着一个问题,就是看了干货无数遍、最终实操却不行,有焦虑、也有疑惑。

所以今天村长就和大家聊聊,曾经的我,看了那么多干货,为什么做不好运营,希望对你有所启发。

为什么看了很多运营干货,依然做不好运营推广
为什么看了很多运营干货,依然做不好运营推广

01 看的太快没记录

村长目前每篇文章都在3000字左右,不知道各位看村长的一篇文章需要花多长时间。

可能有些村民学过江湖上一些所谓的一分钟、五分钟速读法,所以看文章的速度极快。

我曾经也是如此,过于追求那种一目十行的速度,总认为自己好像很厉害,也认为自己已经抓住了重要信息。

事实上,最终发现自己好像什么都忘记掉了。

1、没有做笔记的习惯

以前看书的时候,多少还会拿只笔把一些重要的内容进行标注,自己有启发也会记录。

但自从在手机上阅读的时候,就很少有做笔记的习惯了。

不管是看到好的案例和方法,还是自己的一些心得,仅仅停留在看的那几秒钟而已。

2、没有随时收藏的习惯

你现在还记得上个月、上个星期看的哪篇文章对你的影响最深刻吗?你现在还能在微信里面立马找出来吗?

我觉得很多人都没有,包括我也是,某个时候总是隐约记得看过一篇文章,但就是记不住标题了、不知道哪个账号看过了。

有些人会说,有些app有收藏功能、有浏览历史,试问一下,难道每次找资料,要把每个app都看一遍吗?

其实最好的方法,就是用一个固定的文档工具、知识分享工具,把你看到有价值的内容,及时截图、复制、保存起来,然后每周选择一个时间,定期来做回顾。

还有一个笨办法,算是村长自己独创的,我会给自己建立一个小群,看到有价值的内容就会丢进去,想要的时候也可以搜群记录。

否则看的越多、忘的也越多,最终反而收获不大。

02 看的太多没总结

很多人看文章属于典型的看过就忘,还有一类人是看似看了很多,但就是没有总结。

一部人看文章是断档式、孤立式的阅读,看A就是A,看B就是B,并没有把关联性的内容一起汇总来思考。

A和B之间有什么共同之处,有什么互补之处,尤其对你自己的业务来说,有什么指导性的意义。

很多人会沉浸在自己每周看了几本书、几十篇文章这个数字里而自豪,却忽视了对质量的追求。

真正有价值的内容,不是一五一十列出明确操作步骤来告诉我们的,作者在其中一定隐藏了些什么。

这就是需要你在看了N篇文章之后,去把空缺的地方弥补起来,这才是对你最有实战意义的地方。

所以你要反问一下自己,这个星期看的50篇文章里,哪几篇你总结过、提炼过结合自己业务修正过?

而自我总结最好的方法就是文字或语言的输出,写文章算、发语音算、做分享会更算。

03 看的太杂不聚焦

在互联网的世界里,我们的信息源和信息太多了。

微信群、公众号、知识星球、朋友圈、还有app推送,各个渠道里面接触到五花八门的信息,搞笑娱乐的、虚拟货币的、直播带货的、炒股理财的。

每一条内容,看似对你都有价值,我们经常沉浸其中无法自拔,尤其是刷头条、抖音。

但是真正要赚钱,核心还得聚焦,在有限的时间里,高效率的接收、筛选、排序与自己相关业务相关的信息。

只有这样,你才能在这个领域里面实现真正的厚积薄发,我们要做所属领域的专家,而不是其他行业的百事通。

否则你今天看淘客CPS觉得不错、明天看虚拟货币觉得是好机会,后天看短视频直播有搞头,到最后没有一个真正懂的。

要知道,专业能力才是你在行业里面的核心竞争力之一,在赚钱方面,不要觉得什么都与你有关,这是专业和专注。

所以从今天起,在有效时间里,只看与你业务相关的,大量看,详细看,重复看。

04 看的太乱没分级

另外有一些人在阅读时,生怕错过每一个重要的信息,所以不管什么文章,都要看一遍。

这种做法是很浪费时间的,尤其当我们在阅读一些远超我们当前能力的文章时,我们会觉得晦涩难懂,反而没了阅读的兴趣。

我们在进行阅读、学习时,应该是一个循序渐进的过程。

既不能眉毛胡子一把抓,也不能总是看一些深奥难懂的理论,应该是理论+实战的结合,找到适合自己的内容。

一定要根据自己当下的情况来分析,自己适合阅读什么,需要补充哪一方面的能力。

05 只是看了不行动

相比于信息差,最怕的还是行动差。

许多人每年买书几十本、微信里也关注了几十个账号、甚至每天也要阅读几十篇文章。

但多数人阅读完之后都停留在——卧嚓、牛皮啊!然后就没有然后。

只看只喊口号不行动,是不知道其中原委的、是不知道自己业务问题的,是无法持续赚钱的。

我们阅文无数是为了增加信息的输入量,但只要实践行动才能找到适合自己的真知。

最好的方法,边学边做、边做边修正。

还有一点是,要给自己多争取高难度项目的机会,哪怕你只是一个普通执行者。

不要只做简单的,拒绝难的,一定要在有难度的项目中获得历练,无论是个人的认知还是实操能力都会得到提升。

否则看似也实践了,但一直做简单的,看的再多,也是原地踏步。

06 照搬照抄没变通

还有一种情况就是,自认为看了一些干货文章,直接是拿来主义。

从来没有想过与自己的业务是否匹配,直接生搬硬套的,最后要么是四不像,要么是前面筹备了很长时间,发现最后行不通。

真正的阅读方法是——学而思、思而变——变而新。

先通过大量阅读相关领域的文章,然后把其中一些优点做法整理下来。

然后对着自己的业务来看,哪些是真的可以复用的,哪些是需要变通调整的,比如文案、流程、福利、素材等等。

否则你永远都比别人慢半拍,永远做不出超越同行的创新产品。

07 看的太少没系统

当然,还有一种特殊情况,就是很多人看的真的太少了。

我很惭愧,我毕业的前五年,没有看过任何一本运营相关的书籍,同时关于运营相关的文章,看的也寥寥无几。

当时下了班回家,就是躺在床上刷新闻、刷视频。

直到后面才有明显有危机感,才开始主动大量的阅读。

我现在如果要学习直播带货,我就会把直播带货领域KOL的文章、书籍买来深度学习。

其中我关注过一个KOL他的运营文章写了500多篇,我花了近一个月的时间来学习、总结。

不要只看了A就认为了解了全世界,而是要把相关的领域的主要内容都找来研读,然后针对性的筛选。

既有理论的指导、又要看实战的干货,还要了解一些趋势的分析,包括别人遇到的一些坑,这样才能帮你系统性构建对一个项目的了解。

所以,信息的输入量是我们与普通人拉开差距的又一竞争力。

希望各位以后要大量的学习、并且有质量的学习、以及及时行动和总结。

微信公众号运营需要避开哪些内容雷区

当内容生态日渐丰富,秩序化成了必然。如此形势之下,内容创业的风向至关重要。而其原点常常并非强风,而是那阵仿佛不起眼、不相关的微风。

在讨论不断强化的规则、秩序云云之前,我们先来了解一则官方动态:

国务院新闻办就“清朗”系列专项行动举行新闻发布会。会上,针对PUSH弹窗新闻信息存在的突出问题,国家互联网信息办公室新闻发言人、网络传播局局长谢登科表示,针对PUSH弹窗推送新闻信息中存在的稿源失序、内容失当、价值失范、过度推送等一系列的突出问题,国家网信办经研究决定对这个问题进行专项整治、靶向施策和标本兼治。

微信公众号运营需要避开哪些内容雷区
微信公众号运营需要避开哪些内容雷区

其中,自媒体违规采编发布,财经号造谣传谣、敲诈勒索,传播各类低俗庸俗媚俗信息等乱象在会上被着重点名。

可见,新闻中提到的一系列问题,看似只是网信办通过整治PUSH弹窗来规范平台的依据,其实最终还是会回到平台内容创业者们的身上。因为究其根本,内容问题的根源还是在我们自己。

01 内容生态乱象一览

随着官方红线的不断收紧,违规翻车的人不在少数,公众号内容更是首当其冲。我们先来看看这片丛生的乱象,捋一捋其中的“雷区”。

1、有偿删帖

部分公众号运营者大概信奉“富贵险中求”,先刻意发布负面消息,坐等当事人联系删帖的时候趁机索取“好处费”,这一出“空手套白狼”分分钟违法违规。

  • 近日,西安市网信办关闭公众号“西安土地”。经查,账号运维团队长期发布未经证实的房产信息博关注、吸粉引流;刻意收集房地产开发商负面信息,以删帖为由索取好处费,其行为违反法律法规,账号被予以关闭。
  • 3月,深圳一初中生被网传是渣女,她联系公众号主删帖时却被要求支付2200元。经查,涉事公众号在网上恶意编造虚假信息,破坏青少年名誉,使其受到现实压迫,最终实施“有偿删帖”谋取非法利益。目前,警方已介入案件。
  • 1月,黑龙江省网信办深入开展“软色情”“有偿删帖”“地域黑”等专项整治,查处“旅游阅世界”“游者途中看世界”“龙江信息化”“龙江政事”等违法违规自媒体账号300多个,行政处罚26人,拘留42人。

2、违规采编

“违规采编”对于部分没有资质的地域号、时评号来说,大概就是那一直悬在头顶的达摩克利斯之剑。而在今年1月,公众号后台收到的《关于公众账号从事互联网新闻信息发布需要资质的提醒》通知,就是这把剑真正挥向公众号主们的象征。

回顾一下重点:

公众账号向社会公众提供互联网新闻信息服务,应当取得《互联网新闻信息服务许可证》等相关媒体资质。如你的账号后续计划从事互联网新闻信息服务,请尽快资质材料整理并通过平台完成资质申报。

资质不易获取,所以顶风运营而踩雷翻车的公众号主也不少。

  • 2月,柏乡县网信办约谈公众号“柏乡在线”负责人。经查,其为赚取流量和关注度,违规转载时政类新闻信息、私自刊发未经核实的信息,被责令整改。
  • 2月,经山西网信办巡查,“i吕梁网”“新华纪实调查网”“三晋名校榜”3个公众号存在未取得互联网新闻信息服务许可资质、违规采编转载新闻信息等违规行为,被予以关闭或禁言处置。

3、发布虚假信息

部分公众号主为了获益,发布虚假信息、夸大虚假性宣传内容、发布旧闻等,都属于“雷区蹦迪”了。更有甚者,在疫情时期发布疫情不实信息,通过渲染个例增加焦虑来炒房,之类的行为也是妥妥在被打击的行列。

  • 4月,保定市网信办约谈发布虚假信息的“顺平在线”“曲阳老乡”“曲阳老乡情”公众号负责人。
  • 3月,公众号“家*临桂”发布文章《桂林疫控紧急出动,“阳性”车厘子流入施家园某水果店!》系谣言,其法人曹某某被予以行政处罚。
  • 2月,汉中某公司在其公众号“zhongcaoxy*”发布的广告中存在“明星都在喝的防晒霜”等夸大虚假性宣传内容,被罚款1200元。
  • 2月,市住建委、市网信办、北京银保监局三部门联合约谈“北京大土豆”“米宅北京”“北京大房子”“水原十口”“饭总选房”5家自媒体,强调文章要以客观事实为依据。
  • 1月,雷州某公众号发布多篇旧闻,省略年份,让网民误以为近期发生,3名违法人员被行政拘留。

4、发布色情等低俗信息

这一类型的雷点大家都很熟悉了,几乎是伴随内容同时滋生,一直不是在被打击,就是在被打击的路上。而这些信息,很多不止于“低俗”,还可能花式诱导客户消费,达到非法获益。

  • 4月,公众号“石嘴山老乡”和“掌上平罗”因存在发布色情“擦边球”信息等问题,被当地网信办责令停更7天。
  • 3月,新疆维吾尔自治区网信办、公安厅查处12起网上违法违规行为案例。其中,“ruay salun”“kulkiz338”“YUMURQi0908”等43个公众号多次以文字、图片、视频等形式传播低俗媚俗信息,被予以关闭。
  • 2020年至2021年3月,商丘市网信办处置6个公众号。经查,“河南法治快讯”“豫东在线”“法治最前沿”“人民半月刊”等4个公众号传播虚假营销信息、发布色情欺诈信息,“商v丘新天地”等2个公众号传播淫秽色情信息,被予以关闭。

5、标题党

中国经济网曾这么评价“标题党”:如果说靠“文字噱头”吸引流量牟利还有一丝“隐晦”,那么商家通过“标题党”对消费者进行“围猎”无疑更加赤裸裸。而实际上,“标题党”的不只是商家,部分公众号主唯流量至上,“标题党”就是他们蹭热度、吸流量的最低成本方式。

  • 3月,公众号“曹妃甸城市在线”存在使用夸张标题、内容与标题严重不符的情况。当地网信办约谈账号负责人张某某,并责令暂更,限期整改。
  • 3月,邢台市网信系统共处置自媒体账号6个。经查,“隆尧大小事”“沙河同城招聘”“巨鹿老乡缘”等6个自媒体因发布“标题党”内容及不实信息被责令整改。
  • 2020年12月,“马o鞍o山简讯”等11个公众号、“乔豆A麻袋9”等18个微博账号、“UeggP0Cd”等2个知乎账号,利用“标题党”蹭热度、刷流量,传播有害内容,被依法关闭。

我们从上面的案例不难看出,公众号的雷区和新闻发布会中提到的“稿源失序”“内容失当”“价值失范”等一系列问题其实是相符的。而这些并不是公众号平台特有的,而是各平台都存在的普遍问题。

可以盘一个逻辑:网信办整治平台PUSH弹窗,强调“源头把控”,平台转身整治弹窗内容,而这些内容就来自于我们内容创业者。因此,这次的整治,说一句和自媒体人密切相关,也不为过。

02 内容行业适者生存

面对如今愈来愈多的条条框框,红线收紧,底线前移,抱怨声不绝于耳:“号又没了”“生意不好做了”“内容还有未来吗”……

照着“进化论”来说,物竞天择,适者生存,被淘汰的更多是不能适应大环境变化的内容。我们必须认清的一个现实是,内容逐渐走向规范化,这是不可逆的大趋势,相信每一位身处其中的创业者都有所感受。

在这种态势下,能够长久存活、甚至不断发展的内容创业者,几乎都是顺流行舟。

回看内容生态初始,大家都是刚来,没啥经验,野蛮生长避免不了。等到生态发展到一定时期,规则逐渐铺满底层,摸着门道的更上一层楼,不适应的左右碰壁,差距慢慢拉开。

规则无情,但却把控着内容生态发展的尺度和秩序。只要闭眼一想若是没有规则,生态失序,内容混乱,大家的信任感不复存在,就能明白只有在规则之下,内容生态才能一直有活力,才能可持续发展,作为内容创业者的我们才能拥有相对平等的机会,而不至于造成“劣币驱逐良币”的场景。

综上所述,把内容放到框架里去创作,或许是未来的人均必备技能,而现在我们还在学习。

什么才是运营推广的核心竞争力

作为运营推广员,我们貌似没有一个硬核技能可以傍身,这和程序员、设计师这些专业化技能较强的岗位完全不同。在外人看来,运营做的工作好像很杂,还给人谁都能干,门槛低的印象….并且在互联网公司的所有岗位中,唯独运营是所有人都可以提提意见的岗位。

什么才是运营推广的核心竞争力
什么才是运营推广的核心竞争力

毕竟,踩个热点,写个文案,想个创意,谁不会呢?

我们当然应该对他人意见持开放态度,尽量去吸取其中有价值的信息,但在多数情况下,你会发现他们的意见其实并不那么靠谱。这个细究起来,其实很有意思,一方面运营这项工作给人的印象是没啥门槛,谁都能干,但是真要随便让一个外行去干,他们往往干不好。

这背后的原因其实很简单,运营这项工作看似没有门槛,实则门槛很高。只不过这个门槛,外人很难感受到,这个门槛是什么呢?在我看来,就是对客户的洞察和理解。

文案谁都会写,想出来创意和点子也不是什么难事,但是如果这些没有建立在对客户的洞察和理解之上,你就会发现,你写出来的文案完全是自嗨型文案,你想出来的创意客户根本不买账。对客户的洞察和理解,这就是运营相对于其他岗位的核心竞争力。

01

运营的行业属性很强。换句话说,运营人可能会频繁换工作,但是很少会频繁换行业。举个例子,如果某位运营最初是在教育行业入的行,那么之后很大概率,他会从一而终,继续在教育行业深耕。

如果我们明白,运营的核心竞争力就是对客户的洞察和理解,那么背后的逻辑就显而易见了。

在某个行业深耕多年,你就会逐渐建立起对该行业客户的系统性认知。你很清楚你所运营的客户,他们喜欢什么,厌恶什么;希望得到什么,害怕失去什么;他们会因为什么事情开心,又会因为什么事情焦虑……

这套关于客户的认知体系,就是运营人工作多年的积累,也是运营人职业发展的根本依靠。后续就算跳槽,但只要还在这一行业,这套关于客户的认知体系,就能派上用场。

可是如果换行业,情况就不一样了,隔行如隔山,这将意味着你要抛弃你之前所建立起来的客户认知,而要重新去构建一套新的客户认知。并且某种情况下,你之前所建立的客户认知反而会成为你现在工作的阻碍。所以从这层意义上,如果不到万不得已,运营人一般不会去进入一个完全陌生的行业,因为运营换行业的成本是远高于其他职业的。

在这里提醒下有意进入运营领域的朋友:慎重择业,尤其是选择行业的时候,一定要慎重。

02

对客户的理解和洞察是一名运营的核心竞争力,从这一点说,运营的日常工作是完全围绕着客户展开的,但是对于客户的认知,每个人又是不同的,这就经常造成工作上的分歧。

因为做运营和做编程可不一样。做编程就好像在解一道数学题,不管你用的什么解题方法,最终只要能解出来正确答案就行。而做运营就好像在做一道主观论述题,根本没什么标准答案,谁都可以根据自己的体会写出自己的答案,并且正因为没有标准答案,所以谁都觉得自己的答案就是正确答案。

在这种没有“标准答案”的工作中,就很容易起一些工作上的冲突:

同事A认为文案应该这样写,这样更容易引起客户的情感共鸣,效果会更好。而同事B认为客户都在赶时间,根本没时间共鸣,所以文案应该直截了当,突出卖点。两个人争来争去,谁也说服不了谁。

以上这两种文案思路,究竟哪一个更贴合客户呢?这个其实很难根据逻辑推断出来,因为这本来就是两种不同的客户观:同事A觉得客户是感性的,是情感化的,因此感性的文案效果会更好;而同事B觉得客户是快节奏的,是现实的,理性的,应该用直截了当的文案。

估计也只有将这两种文案都付诸执行,根据反馈来的数据,我们才会知道这两种文案,究竟哪一个反应了客户真正的样子,但这样做有时候不符合实际。

如果你足够细心,你会发现运营人在工作中往往显得比较强势,甚至经常发生“怼老板”,“怼领导“的情况,这背后其实是运营“没有标准答案”的工作性质所决定的。

运营在为工作争论的时候,他们每个人都觉得自己说的就是“标准答案”,除非一方能拿出来足够硬的证据推翻另一方,否则双方很难说服彼此,这种情况到最后就只能演化为:谁在沟通中占据了强势地位,那么谁就掌握了“正确答案”。

关于“什么是运营的核心竞争力“,我个人的思考就是以上这些。答案其实很简单,就是“对客户的洞察和理解”,假如你也在为类似问题困惑,希望这篇文章对你有所启发。

如何在微信公众号实现高效售卖?6项公众号卖货准则

公众号从兴起至今,已经有不少品牌和个人通过它进行了流量变现。但是随着流量红利的逐渐见顶,作为小品牌的单品,如何在公众号实现高效售卖呢?笔者从自身工作经验出发,对此提出了一些建议,与你分享。

如何在微信公众号实现高效售卖?6项公众号卖货准则
如何在微信公众号实现高效售卖?6项公众号卖货准则

微信公众号兴起至今,因它依托微信这个10亿多的社交工具,万千人在公众号上实现了“流量变现”挣得盆满钵满。

前有咪蒙一条微信公众号头条的广告就达到了70万,更不提其他搞新媒体培训的,课程培训等等。

在微信公众号流量逐渐枯竭的时候,作为小品牌的单品,如何在公众号实现高效售卖呢?

本文将从多方面解析;小品牌是如何在初期没有费用支持投放的情况下,如何在微信公众号或各类详情页中脱颖而出实现高效卖货的。

其实一篇营销卖货的文章,从全文来说应该区分为四大步骤。

  • 标题吸引眼球(任务;能够让阅读者惊讶好奇地点击进来)
  • 赢得读者信任(任务;让读者相信产品真不错)
  • 激发客户的增涨欲(任务;充分提高阅读者对产品增涨欲,让他们快速提升增涨欲望)
  • 引导消费者马上下单(任务;让你们阅读文章的客户不要等待了,马上下单成交)

以上的四个步骤对于营销文章以及售卖产品的文章来说是缺一不可的,只有将以上的各个步骤与结合发布文章的粉丝调性来细微调整,才能让产品实现高效成交。

本文将从第三个步骤说起,谈谈如何在文章中激发客户的增涨欲望,从而提升他们增涨率。

换而言之,就是如何在一篇营销文章中充分地提高阅读者的增涨欲,让他们对你这款“名不经传”的产品产生兴趣,从而产生增涨的念头。

为了方便分析,本文章虚构一个产品。一款网红围巾为案例,一个客户要在一个微信公众号上主推这个网红围巾,已知此丝巾的价格比市面上的个要高一倍。

且在产品制作上采用纯手工制作,对于消费者来说应该是属于一件居家旅行以及聚会购物的百搭饰品。

相同市面上的其他竞品,价格稍微高,颜值较为突出,并且为纯手工制作,在用料以及制作的工艺中明显优于市面上同类产品。

一个营销人员只有知道自己的售卖的产品优势,才能更好的在文章中实现“布局”。

在这里暂不论受邀推送的公众号粉丝基础以及男女比例是如何,下面让我们依次来分析下如何在文章中布下产品优点激发浏览者的增涨欲。

共分6个步骤,感官占领,恐惧诉求,认知对比,使用场景,畅销以及顾客证言。

1、感官占领:

感官占领的意思比较好理解,那就是从你的阅读者的“五感”中来表达这个产品对于他们而言是怎么样的存在。

耳朵,听到什么。眼睛,看到什么。鼻子,闻到什么。舌头,尝到什么。身体,感受到什么。心里,内心感受到什么。

譬如:这里的围巾,写文案的时候不要写,个性潮流,值得拥有,而是从上面的感官中慢慢尝试。

感受到:当你戴上这款围巾的时候,哪怕在冬日零下十度的冷风中,你可以听到风从你的耳后呼啸而过,你感觉到却是围巾上的布料触碰你耳后肌肤的温暖。

你说的个性潮流,值得拥有对于消费者来说大多是感受不到任何,可你通过戴上围巾在零下十度时候的感觉,那么客户就很容易感受到这个围巾给予御寒的好处了。

也可以在文章中描述一个小型聚会的场合,在众人中穿搭都是高昂奢华的服装配饰下,你戴着一件颜值突出,工艺制作优于市面上其他产品的服饰。

如此以来你自然而然就会收到大家的关注,在各类聚会中,聚会人员旁人对你穿搭的赞美就是对你品味的认可。

为了让大家更加了解感官占领对商品售卖的重要性,下面我拿美国广告人德鲁写过的一篇文章举例。以下:

美国广告人德鲁,埃里克是这样描述汽车内饰的奢华宽敞的:

这辆车拥有拥有宽阔如客厅的车厢(眼睛),关上它那无框的双层玻璃车门,准备享受少数特权者的驾驶体验,你周围都是华丽而**的皮革,(鼻子)。

产自国外的硬木和昂贵的威尔顿羊毛地毯(眼睛),这辆车会显出你独特的生活方式。感受到了吗?高达 476 马力的强劲动力召唤你释放它们时,你的肾上腺素正飞快地流过静脉血管(身体)。

他分别从增涨者的五感中来描述这辆汽车对于他们而言是如何的量化,从视觉的眼睛到嗅觉的鼻子以及到触感的身体。以上是感官占领的描述,让我们接下来往下看。

2、恐惧诉求:

之前台湾天下文化出版社迎来25周年庆,他们请奥美广告来做推广,台湾奥美交出了一份(我害怕阅读的人)。

不知何时开始,我害怕阅读的人。就像我们不知道冬天从哪天开始,只会感觉夜的黑越来越漫长。我害怕阅读的人。一跟他们谈话,我就像一个透明的人,苍白的脑袋无法隐藏。

我害怕阅读的人。因为他们很幸运,当众人拥抱孤独、或被寂寞拥抱时,他们的生命却毫不封闭,不缺乏朋友的忠实、不缺少安慰者的温柔,甚至连互相较劲的对手,都不至匮乏。

以上文中就是从恐惧诉求中来描述一个不阅读的人面对一个经常阅读的人的时候是如何的窘迫。

在这里也可以运用下,可以这样写:在北京温度0度上班的时候,冷风从街**灌进来,从脖子细发中涌入,再突袭袖口以及耳后,当你走了十几分的路程到了公司之后,已经被风吹得瑟瑟发抖。

或者你可以依照以上的文章创意,从类似的角度写一篇(我害怕会穿搭的人),从侧面的突显出,在当下不会穿搭或者对于审美没有要求的人,在生活中是多么的糟糕。

如此以来,恐惧诉求在这里就能够很好的利用了。恐惧诉求在部分产品中是不能使用的。譬如:饮用食品等。

3、认知对比:

认知对比就很好理解,认知对比就是从市面上找出与这款围巾的竞品,从对方产品的制作工艺,用料,以及颜值方面进行阐述,从而突出自家产品这方面的优势,从而给客户一个对比的行为。

譬如在这里的这条网红围巾,该产品的特点就是纯手工,价格高于市面上的同类产品,且在手工制作工艺上更为出色,你要把这些点介绍给你的客户。

当然不要那种自卖自夸的方式,你可以从侧面的表达出当下市面上的围巾在工艺以及用料上的现状,对穿搭有要求有品味的人是不介意拿出高一倍的钱增涨一条各方面都较为突出的商品的。

其实认知对比在任何行业中都较为广泛运用,但在启用认知对比的同时要实事求是,不能盲目地突出自己的产品从而贬低对方的产品,要根据自身产品的优点利用自身长处与对方短处对比。

学会用扬长避短的手段将自身产品的优势呈现给客户知晓,让客户在了解你的产品优势的同时提升他的增涨欲望。

4、使用场景:

使用场景的营销方式就是,针对你的产品客户,在他们使用围巾的场景中筛选一些主要的做一些场景描述。

因为是围巾多为配饰以及旅游聚会中使用,你可以从中选取一个画面来描述他们使用了这款围巾好得到旁人赞美的情景。

使用场景的使用好处就是可以帮助客户快速地进入你设定好的场景中,让客户以及浏览者可以置身整个画面中产生更好的增涨意愿,从而提高客户的增涨欲。

还是说回这条围巾,围巾的主要作用为装饰,可以让难以搭配的衣服配围巾后更加舒适,给人观感上也是一种享受。

可以描述一场重要的约会,一场聚会,为了让自己的穿搭更为美观,这个时候围巾的配饰就极为重要了。

5、畅销以及顾客证言:

畅销以及顾客证言就更加通俗易懂了,把你产品每日热卖多少,以及增涨的客户的好评放出来给未成增涨的客户看到。

未增涨的客户会在其中感受到已增涨顾客真实的评价,如此以来未增涨的顾客的增涨欲望也会大大提高。

像在购物平台上的好评以及豆瓣上的电影评分就是同一个道理,一个产品或者一个电影的好坏,未增涨产品的客户会在相对的渠道中了解到该产品的真实评价。

从而决定他们是否去增涨这个产品。像现在各大购物平台上的客户评价一样,任何产品的优势自夸,在真实顾客面前都会失去意义。

6、结语:

其实激发客户增涨的方式还有很多,但是在此过程中不可夸大其词以及触碰相关的广告法。描述产品或者使用各类营销手法的时候要依靠自身产品来考虑,扬长避短将自身的长处与竞品短处对比,如此以来顾客看了就会显而易见的选择你家的商品了。

当然激发客户增涨欲望之后,还有面临顾客跳单(也就是引导客户下单)其中还要涉及4种方法,分别为:价格锚点,算账,正当消费以及限时限量等。

后续有机会再向大家来详细描述引导客户下单的环节,希望以上的思路以及营销手法能够帮助你的产品实现售卖。