在抖音上购物的人还是非常多的，有些人喜欢在抖音小店买东西，因为价格方面都是比较实惠的，但是退货的情况也时有发生，有些人只知道去下单增涨，不知道去哪里申请退货，下面说说申请的方式。

抖音小店怎么申请退货?

货到付款订单取消流程：

消费者提交订单后，在待确认和备货中两种状态下，商家均可以进行取消订单的操作(注：商家操作取消时，需与消费者沟通无问题后操作，未沟通会被处罚)。消费者只有在待确认的状态下可以取消订单。

订单若为已发货状态，消费者和商家均无法取消。该状态下，消费者收货后才能申请售后。

货到付款退货流程：

抖音商家处理消费者申请(1.商家拒绝后消费者申请后进入待消费者确认状态，若消费者继续申请客服调解，则进入客服调解流程，若7天消费者不申请客服调解介入，则本次售后结束;2.商家须在48小时内处理消费者申请，逾期未处理系统自动同意退货)

消费者填写退货单号并寄回商品(若7日内未填写物流单号，则退货流程自动关闭)

商家确认收到退货(商家须在消费者上传物流信息的7日内确认收货，逾期未操作，系统将自动确认收货)

商家退款给消费者并上传退款凭证(商家须在确认收货的48小时内上传退款凭证，否则会涉及先行赔付及处罚))

在线支付退货流程：

1.“备货中-仅退款”状态下

只支持整单退款，不支持按子订单维度退款。

该状态下消费者申请仅退款，客服不介入，商家确认是否同意消费者退款(商家仅能针对已发货的商品拒绝退款，未发货的商品商家均应同意退款)

拒绝消费者退款请求后，商家需填写物流单号并提交后方能视为成功拒绝退款(上传物流单号后，订单状态流转为“已发货”)

消费者提交退款申请后，有权取消退款申请，消费者取消“备货中-退款”的申请后，商家可以重新发货。

2.“已发货-退款退货”状态下

支持整单退款或按子订单维度退款。

商家处理消费者申请(1.商家拒绝消费者申请后进入待消费者确认状态，若消费者继续申请客服调解，则进入客服调解流程，若消费者未在7天内申请客服调解介入，则本次售后结束;2.商家须在48小时内处理消费者申请，逾期未处理系统自动同意)

消费者填写退货单号并寄回商品(消费者若7日内未填写物流单号，则退货流程自动关闭)

商家确认收到退货(商家须在消费者上传物流信息的7日内确认收货，逾期未操作，系统将自动确认收货)

平台退款(邮费不退)⇒退货退款流程结束。

该状态下的售后，支持客户取消后重新发起。

抖音小店中增涨的商品如果需要退货的话，就需要先找到对应的订单，一般在抖音的设置中就能找到自己的订单了，然后点击到对应的订单中就可以去申请退货或者换货了，如果有运费险还可以免费退换货。

在抖音上开了抖音小店后，大部分人都知道怎么去经营推广，不过在店铺有了订单后，且实现盈利之后就会可能需要提现账户中的余额了，而有些人不太清楚抖音的提现规则，下面说说提现规则。

抖音小店提现规则是什么?

抖音小店获取佣金之后，会保存在账户里，需要提现的时候操作就行。抖音小店的提现规则包含以下几点：

1、“确认收货+ 7 天”后的订单金额会入账到商家合众账户中，可立即结算。

2、账户余额不能全部提取，有 1000 元冻结金，大于 1000 元的部分可以提现。退店时可以将全部余额提现。

3、总金额和可提现金额，是实时余额。商家每天仅限提现 1 次，每天最高提现金额 500000 元。

4、抖音小店佣金提现方法比较简单，点击后台的“资产 —货款对账单”。货款对账单分为自主提现和周期打款。

抖音小店如何设置佣金?

抖音小店佣金不需要自己在后台设置，都是在其他平台设置好之后，然后拿过来上架就可以，然后带货的过程中，会自动结算。就比如说带淘宝的商品，商品在淘宝联盟设置的拥金，就已经包含了抖音小店、淘客等途径的佣金。

抖音小店想要多赚钱，就要注意了解下平台额佣金规则，不然两眼一抹黑的瞎弄是不行的，那么平台的佣金规则是什么样的呢?

小店的佣金收取比例与类目相关，一般来说频道订单佣金不超过10%，具体佣金比例依据商家主营类目而定。自媒体业务的订单，佣金以商品设置为准。使用店铺优惠券的商品，平台会根据客户券后实际支付金额收取扣点。使用平台优惠券的商品，平台按照券前价格收取扣点，平台券相应金额，平台将会在结算时作出相应抵扣。

抖音小店的提现规则了解之后就可以知道提现的手续费需要收多少了，提现的到账时间是多久等等，其实在抖音上提现余额要手续费是正常的，因为在别的平台提现一样需要手续费，只是收费标准不一样。

在抖音上开小店之后需要去了解各种开店运营知识，其实也要了解平台的开店规则，不然抖音店铺在经营过程中违规了就会被封店，而实际上封店的情况也分为几种，有的是短期封店，那么假封店该怎么接触呢?

抖音小店售假封店怎么解除?

根据规定显示，如果因为严重违规、资质造假导致小店被清退的，会被永久限制入驻，不能够重开。如果是主动退出经营关闭店铺，6个月之后可以重开店铺。

目前来看，永久封号是没有办法解封的。所以定要搞清楚小店规则，不要进行违规操作，避免违规。

抖音违规行为有哪些?

1、营销性质过重

这里提到的营销性质过重，从狭义的角度来说就是“打粉丝”。切忌，账号资料(头像、昵称、个性签名)不带有营销性质，比如直接把微信当昵称，头像有粉丝等。多数带有营销性质的头像、昵称会有账号重置的风险。

2、搬运视频

很多抖友在刚开始接触抖音的时候，由于不会拍摄制作高质量抖音短视频，所以就将热门视频下载下来，经过去水印处理重新发布，这就是搬运。

抖音有个非常智能的数据库，全网各大平台的短视频数据都能检测，去水印后的短视频md5值并没有发生改变，一旦二次上传，则会被抖音检测到。检测到后就会给该账号发布降权通知!

3、发布负面信息

记录美好生活是抖音的定位，所有消极、负能量、不符合社会主义核心价值观的信息都不得发布，尤其是危害国家社会安全，色情低俗、封建迷信等触碰原则性的视频内容一定是会被严肃处理。轻则降权，重则重置抖音号!

4、关键词违规

关键词违规，就是在能插入文案的地方，输入违规信息。有很多人忽略了文案的重要性，所以自己的权重也在不断降低!

在抖音上的小店如果是被假封了，是可以在封禁期结束后再次正常经营的，抖音平台的惩罚并不会一步到位就封店的，而是你的店铺多次违规后才可能封店，封店的时间也会慢慢加长的，直到永久封店。

在抖音上有很多个人都开通抖音小店，然后利用抖音的流量卖货，不过有些人不知道平台的规则，导致店铺违规，最终抖音小店被清退了，那么如果抖音小店被清退了该怎么办?还能让店铺回来吗?

抖音小店被清退怎么破?

根据规定显示，如果因为严重违规、资质造假导致小店被清退的，会被永久限制入驻，不能够重开。如果是主动退出经营关闭店铺，6个月之后可以重开店铺。

目前来看，永久封号是没有办法解封的。所以定要搞清楚小店规则，不要进行违规操作，避免违规。

小店封号保金能退吗?

通常情况下不能。只有比较严重的行为，平台才会对抖音小店进行封号的处罚，平台的规定中也指出了，严重违规都是要扣除保金的，一般就会被扣光。有时候甚至会要求大家补交。

小店违规行为：

1、虚构交易事实，干扰或妨碍记录秩序等方式，获取假销量，店评分，信用积分，评论，规避或恶意利用记录规则。

2、二手、卡券等类目错放行为，例如销售二手车、旅游卡券等，这些属于“滥发信息-错放类”，对于这种行为的店铺，会被清退并扣除全部保金。

3、发布违禁信息：通过平台发布/售卖法律法规及禁止发布信息中明确禁售的品或信息。这种被发现处罚也是特别严的。

4、信息作弊，遮挡主图、标题拼音/偏旁/变形体等违规填写信息，错放商品类目来逃避监管，违规销售。有这种行为操作的商家也会被平台给予清退并扣除全部保金的处理。

5、售假冒盗版品：假冒商标或盗版品。

6、经营三无品：指标明的名称、厂名和厂址等不符合质量法标识要求的。

7、质量不合格：指品质不合标准，及相关管理要求，这些都是会被处理的。

8、危害了客户权益积分：商品、服务或交易模式出现大量导致权益受损的情况，每出现一次违规会积分4分，且被扣除相应保金。

抖音小店如果只是被短期封禁的话，等到解封日期就会自动解封了，然后就可以正常经营了，如果是永久封禁的情况下，抖音小店就回不来了，只能重新注册一个账号，然后不要用自己的身份信息。

对即将或者是已经开通了抖音小店的达人或者卖家们来说，自然也希望能够经营好自己的抖音小店，但是又不知道应该瑶怎么做才能够经营好，我马上给各位分享一些技巧。

如何才能把抖音小店经营好？

不同类型的小店推广方式不尽相同，但选品却是推广过程中不可忽视的环节。

抖音热销的商品是比较受客户欢迎的，因此如果在店铺中挂同类商品，则容易借助商品本身的热度获得销量。

根据相关数据统计显示，近30天抖音小店各品类TOP500销量分布中，抖音热销的品类有45%的销量来自男装女装，可见服装类仍是巨大的流量池;而美食饮品由于品类本身受众面广，也常据抖音热销商品榜。

不同的行业对小店选品的考量标准也不同，因此我们可以通过对“高转化”小店上架商品的推广数据，和对在售播主的分析，为自身选品提供更多的内容和思路。

怎么开通小店?

第一步：打开抖音官网，点击【抖音账号登录】。这里需要注意的是：您必须登录您的抖音账户才能将商店绑定到您的抖音k账户。

第二步：选择店铺类型(填写主体信息+填写店铺信息+签订合同+支付定金+开通渠道/开通独立提现)

1、如果没有商标要求，可以选择正规店。一般店铺不能使用加盟店、专卖店、旗舰店等词汇，可以命名为“XX服装店”或“XX店”。

2、如果您有商标要求，可以根据页面展示要求选择相应的抖音店铺，包括“专卖店、专卖店、旗舰店”。 注意：店铺类型必须与店铺基本信息中填写的类型一致。

在您提交的所有信息都经过审核后： 签订合同——按主营业务类别支付定金——开店等待审核——开店成功后，开通商品展示通道。 商品展示频道开通后，可在相应频道(抖音、火山、西瓜、今日头条)分享商品。

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在抖音小店上卖货的人越来越多，但是有一些人是不知道卖货平台会抽成的，所以在结算的时候才发现自己赚的钱的数量不对，其实这就是因为你没有计算平台抽成成本，那么一般是抽成多少呢?

抖音小店卖货平台抽成一般多少?

比如：你的商品售价100元，设置20%的佣金(6%+14%)，那么其中的6%是内容商品库的服务费(这个6%是平台规定的，是给淘宝和抖音平台的服务费)。

抖音小店卖东西怎么样?

1、接粉丝赚钱

抖音大V最直接的变现方式就是接粉丝，这也是抖音官方推荐的一种方式，一般是作者根据商家品牌来定制粉丝。

优点：变现能力强。

缺点：需要积累大量粉丝，变现周期长。

总结：只适合几十万、上百万的大V，不是每个普通人都有能力从0做到几十万几百万粉丝的。

2、直播变现

直播变现主要有粉丝打赏和直播电商。

开抖音直播也是比较简单的变现方式，粉丝打赏礼物就可以获得音浪，音浪可以提现为人民币(比例是7:1)。

除了粉丝打赏，在直播中也可以推荐商品，来获得佣金收入。

优点：变现简单，可以获得两种收入。

缺点：需要真人出镜，需要能在镜头前和粉丝互动。

总结：适合愿意出镜，愿意和粉丝交流的主播。

3、导流到其他平台或者微信

有些垂直行业不能在抖音上直接获利，但可以引流到微信等平台成交。如：减肥瘦身、微商、教育培训等。

优点：流量大，粉丝精准。

缺点：需要自己已经有变现能力或渠道。

总结：适合已经有变现能力的人，可以通过这个平台来获取精准流量。

4、卖粉丝、卖账号

很多人做抖音号不是为了引流，而是为了批量做一批号，开始卖号或者卖粉赚钱。这种是最直接的变现方式，常见的类型有：宝妈粉、情感粉、教育粉、减肥粉、护肤粉等。

优点：变现能力直接。

缺点：受抖音规则变动的影响比较大。

总结：适合团队批量操作，要求能针对抖音规则的改变及时作出调整。

天下没有白费的午餐，抖音小店给抖音商家们提供了便利，它同样也是要收取一定的费用的，根据了解，它的收费模式是根据每笔订单按一定的比例去完成的抽成，现在都清楚了吧。

抖音小店卖货平台的抽成是根据类目来确定的，一般情况下抽成比例不超过10%，具体多少可以参考平台的抽成规则，实际上在平台上卖货不仅要被抽成，还要缴纳类目的销售保证金，开店的时候都是缴纳了的。

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在抖音上开抖音小店卖货的商家越来越多了，其中有些新手商家对于店铺的一些基础知识不了解，比如抖音小店卖货之后的钱款放在哪里了，其实这些钱款都在抖音钱包中，下面说说如何提现到银行卡吧。

抖音小店卖货的钱在哪里?

只要开通抖音小店，就可以上架商品进行销售，别人也可以对接抖音小店带货。抖音小店卖货的钱直接到抖音上的账户里，平台需要扣除佣金作为服务费，结算完成后资金到账，商家需要提现才可以到指定的账户内。

注意，在提现之前，至少要提前两天绑定银行卡，姓名、身份证、银行卡号必须一致，否则提现会不成功，绑定成功后银行信息无法更换。

结算规则是什么?

一、货款结算

1、订单费用分成

(1)非精选联盟订单：每笔非精选联盟订单平台均按一定比例收取技术服务费。

(2)精选联盟订单：每笔精选联盟订单除平台收取技术服务费外，需向推广人支付一定比例的推广费(又称“佣金”)。

2、商家货款结算条件

平台在每一笔订单到达确认收货后的约定帐期后对抖音商家货款金额进行结算(结算日期与订单售后状态无关)，平台有权根据商家等级、经营状况等情况对结算条件进行变更。发生变更时，平台会以公告形式公布。

注：订单售后是否完结不影响货款结算日期，平台在约定的结算日期直接结算货款至商家余额。但针对已结算货款，平台有权根据商家近期的退款率，从已结算货款中冻结对应金额作为账户预留金，用于日常售后退款。

二、费用结算逻辑

1、技术服务费

商家应按平台公示的及后续更新的标准或补充协议(如有)中确定的标准向平台支付技术服务费用。平台技术服务费以消费者“实付金额 – 运费金额”为基数，按不同类目商品技术服务费费率收取，技术服务费从商家货款金额中进行扣除，平台有权根据业务需要对技术服务费结算日期、支付方式等进行变更。发生变更时，平台会以公告形式公布。

2、抖音达人推广费

针对精选联盟订单，平台在每一笔订单确认收货后的15天后对满足条件的订单进行达人推广费结算，达人推广费以消费者“实付金额 + 达人券金额 – 运费金额”为基数，按设置的推广费费率收取。

抖音商家与平台对技术服务费收费标准另有约定的，从其约定。抖音开店的商家，在卖出商品后，就需要进行货款结算，这时候平台会收取一定的技术服务费，若是与达人合作的话，还需要支付佣金。

抖音小店卖货的钱都流向了抖音钱包中，然后你可以绑定自己的支付宝或者银行卡到抖音钱包中，然后就可以提现到银行卡或者支付宝了，而抖音钱包中提现是需要扣除佣金作为服务费的。

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对抖音小店来说，肯定也希望能够做好店铺的流量，如果店铺流量很低，那么自然也希望能够吸引更多的流量，今天我就来告诉各位到底要怎么去提升。

抖音小店流量会不会大一点？

为了更好的构建抖音电商生态闭环，巨量星图于8.26晚发布直播带货新规，表示自10月9日起，将不再支持第三方平台来源的商品进入达人直播间购物车。也意味着，10.9日后，如果商家想在抖音直播间带货，必须通过抖音小店。

而通过近期商品排行榜数据分析，我们可以看到从7月底不到7成小店商品上榜，到现在超过90%以上的商品来自于抖音小店，可见小店已经成为抖音电商的带货趋势。

1.多渠道同步展示，曝光率高

开通抖音小店后，不仅可以在商家的抖音APP中进行推广，还可以在商家的头条号、西瓜视频等渠道同步展示。同时小店商品可以通过微头条、视频等方式进行曝光，有利于挖掘潜在客户，促进成交。

2.降低客户流失率

直播带货属于冲动性消费，因此跳转第三方链接就会影响客户的下单操作，从而导致客户流失。但通过抖音小店，客户无需跳转外部链接即可完整交易闭环，因此更容易获得成交。

3.快速打造品牌形象

抖音精准的流量分发机制，搭配短视频的强视觉冲击，可以灵活的传达品牌形象和产品效果，对品牌来说有明显的渠道优势。从抖音小店-品牌旗舰店排行榜数据分析来看，不少大牌都在在抖音开设了旗舰店，近期抖音的销售额都在百万以上。

怎么提升?

1、选爆款商品增加曝光。尤其是爆款应季商品，实用性高，需求量大。商品添加到精选联盟后，若被达人选中，一晚上就爆单1000单，为小店带来流量。

2、提升并维护店铺评分。其中好评率尤其重要，不仅影响dsr评分，还会影响商家体验分。且商品好评率客户可在浏览商品详情时直观地看到，它会影响消费者对商品的体验感，以及对店铺的信任度。好评率越高，信任度越高，成交率也越高。

3、优化商品信息：一条优质的商品信息，包括商品标题、主图、详情页、规格等

标题不得含有敏感词、违规词、粉丝信息;主图要清晰、主次分明，不得模糊主图重点，图片上不得含有除品牌logo以外的其他信息;详情页不得留外链，不能有引导性的粉丝用语;商品规格里不得有“金银珠宝”等描述(规定类目下商品规格除外)。

高质量的商品信息是提升其在精选联盟排名的重要因素。

排名越高，商品获得的曝光也越高，也更容易被达人选择并挂橱窗售卖。若抖音商品在达人橱窗、直播间有持续出单，一定程度上也是为我们的店铺引流，有助于店铺商品的整体曝光并出单。

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对抖音小店来说，肯定也希望能够卖货，但是又不太清楚卖货需要多少的抽成，如果想要更好的做好带货，那又该怎么去做呢?我马上就来给各位详细介绍。

抖音小店卖货抽成多少？

1、根据不一样的订单情景，扣除规范不一样，实际收费标准以下：

依照订单来源于不一样，分成下列几种：

去中心化流量订单：依照实际品类规范扣除服务费用，例如服装內衣 10%服务费，食品工业5%服务费;

非去中心化流量订单：技术服务费利率统一 1%;

精选联盟订单：技术服务费利率统一 1%;

粉丝流量订单：线上支付 0.60%，到付不用服务费;

2、实际订单来源于分辨根据：

(1) 粉丝流量订单

粉丝流量订单指承包方根据授权委托招标方认同的粉丝推广方式开展产品粉丝推广，根据粉丝达到的订单为粉丝流量订单。

(2) 一般订单

非根据所述粉丝方式达到的订单为一般订单。

怎么带货?

抖音电商带货方式很多，包括：抖音商品橱窗、抖音小店、抖音视频购物车等等。不同的带货方式有不同的带货能力。

其中抖音小店作为一个独立的交易店铺，可以直接在抖音平台完成交易的特点更是提升了带货效率。

也因此很多朋友对抖音小店产生了兴趣，包括抖音小店是什么?抖音小店入驻条件是什么?抖音小店佣金是多少等等。

今天我们就来对抖音小店的相关内容做一个解答。

一、抖音小店是什么

抖音小店是抖音卖货的一个渠道，和商品橱窗不同，它是一个店铺，可以直接在抖音平台完成交易。

抖音小店可直接开通个人或企业入驻，平台会给予单独的小店商家管理后台，添加商品等信息均在后台单独操作。

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如果各位开通了抖音小店，那自然也需要上传一些产品，但是各位在上传产品的时候也有一些注意事项和规则需要遵守，我今天就给各位一一罗列出来了。

一、不能发联系方式

官方说法比较全面，我挑选了一些我认为很重要的点，分享一下：禁止在商品描述信息及实物包裹中发布第三方信息。包括但不限于实体店信息、银行账号、二维码、非平台链接、非平台水印、非平台联系方式等信息。

二、不能违法违规

不能违反粉丝法使用极限用语，更不能真人展示效果。

官方说法也很全面我摘抄了一些：禁止含有虚假、夸大的内容, 禁止使用“国家级”、“最**”、“第一”等夸大或误导性的绝对化用语，不得出现对比图/视频，不得真人展示产品效果。

三、详情页要清楚

内容上实物图展示，需要生产许可证，否则不给审核通过。

官方说法为也很多，摘抄部分如下：抖音商品主要信息，包括但不仅限于如下：品牌介绍、产品名称、生产厂商、厂址、许可证编码、生产日期、规格、尺寸、重量、保质期、使用方法、商品细节、优势、注意事项等。

四、上传的类目要正确

营业执照注定了属于那个一级类目，紧接着你只能在可选的二级类目和三级类目上传产品，如果想上的产品类目上不匹配，会拒审。

五、产品价格不能虚假标高

官方这么说的需正确设置商品价格，不得随意调整商品价格。不得虚假标高商品实际价格，不得在销售活动中虚假降价。这个具体价格活动前后都不一样，另议。

六、其他细节问题

图片大小都要统一，比如封面图需要600*600，而且必须5张。

详情页封面不能大于1兆，否则上传失败。

基本的标题，价格，运费，客服电话等填完，封面图，详情页，规格套餐，抖音商品资质，这些栏目都填写完了，预览效果，满意提交审核。

如果拒审，看提示什么原因，根据原因做调整修改。

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