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公众号上线重磅新功能,涨粉大招来了

微信用行动证明,公众号依然是捧在手心的宝。

01 公众号新增引流功能

话不多说,先给大家看一个公众号刚刚上线的小功能:当用户浏览公众号文章至底部时,未关注的用户点击“在看/点赞/收藏/分享”中任一动作的时候,均会弹出提醒关注卡片。

公众号上线重磅新功能,涨粉大招来了
公众号上线重磅新功能,涨粉大招来了

果酱妹给大家提取几个关于该功能的关键点:

  • 注意是还未关注该公众号的用户,才会弹出提醒关注卡片;• 每点击一次“点赞”“在看”“分享”“收藏”中的任一动作,“提醒关注”卡片都会伴随着上下浮动的动画效果;
  • “提醒关注”针对单篇文章,只要点击过“点赞”“在看”“分享”或“收藏”,该“提醒关注”卡片就会显示在该篇文章,无论事后是否取消“点赞”“在看”“分享”或“收藏”;
  • “提醒关注”卡片位于“相关阅读”的上方,且会显示该公众号已发布多少篇原创文章,以及多少位朋友关注;
  • 点击“提醒关注”卡片,可自动跳转至该公众号的历史消息页面。需要注意的是,用户如果只是点击右边的绿色方块“关注”,并不会实现自动跳转。

目前该功能已在微信手机端和电脑端普及。不过与手机端不同的是,在电脑端点击右边的绿色方块“关注”,也会实现自动跳转。

02 公众号出现新的增长点?

新功能一出,不少运营者的第一感受是“怎么来得这么迟”。

张小龙在去年的微信公开课上提到过,截至2020年底,每天有3.6亿用户在阅读公众号文章。然而,回到公众号现状来看,用户增长难上加难,依然是大多数运营者的痛点。

也就是说,这些阅读文章的用户,大部分没办法转化成公众号的已关注粉丝,是用户习惯问题还是关注入口不够浅?或许都有。

此前在微果酱对不少同行的采访中,运营者们也表示爆文带来的涨粉威力正在减弱。用户是否决定关注一个号,最重要的因素还是内容,但有了更明显的关注入口起到提醒作用,也不失为一件好事。

这次上线的新功能,虽然只是小变化,但对于已经发展9年、如今渐入瓶颈的公众号来说,或许是一个新的增长点。

可以对比一下用户的心理活动:

在此功能上线之前,用户在浏览信息时发现了某一篇文章,在看、点赞、收藏、分享,就算一键四连,然后呢?除了从业者,大部分用户并不会关心文章究竟来源于哪个公众号,更别提上拉到顶部去关注。

现在上线了新功能,用户任意点击“在看/点赞/收藏/分享”,下方就会以动态的形式提醒他关注,不需要上拉,省时省力,说不定想着“来都来了”,就随手关注一波。甚至点击之后跳转公众号历史消息页这个路径,或许还能给其他文章带来一些阅读量。

可以说,当用户对文章做出“在看/点赞/收藏/分享”等任意支持的行为时,弹出提醒关注卡片的功能相当于是对这种行为的一种反馈,能够触动用户的后续反应,增加其关注公众号、浏览同一个号文章的概率。

而这种良性反应的最直接、最快的受益者大概是写出爆款文章的公众号,或许能很大程度上改善文章爆了、涨粉却收效甚微的困境,增加爆文的长尾效应,加深用户对公众号本身的印象,而不是只停留在单篇文章。

因此,无论公众号此次上线这个新功能是出于应对用户的“懒人”需求,还是刺激略有疲态的公众号发展,对于这个行业的从业者来说,这都是一个新的机会。

落到实处,公众号运营者可以加强对用户“在看/点赞/收藏/分享”的引导,比如多强调看完文章不要忘记点个赞,引导用户产生能弹出提醒关注卡片的任意行为。毕竟公众号给了工具,能不能产生实效还得看运营者怎么用好这个工具。

但无论微信给了多少入口,归根究底,想要用户关注你,还是要专注内容这件事。带有辨识度的内容,更容易被更多用户记住。

在某运营者看来,这个功能对文化号、情感号一类比较容易引起共鸣、容易触发点赞等行为的内容来说帮助比较大,相反,没有形成观点沉淀的内容自然也很难让用户愿意“在看/点赞/收藏/分享”。“如果大家都不点赞,我有什么办法?”

说到底,最重要的还是大家对内容的认同与认可,只有用心做内容,才能在这个“内容为王”的时代留住用户。

微信公众号涨粉有什么技巧?可套用的涨粉运营方案

微信公众号涨粉粉有什么技巧?公众号创建容易,涨粉难?明明每天都在捣鼓,却没见粉丝上涨多少。你真的用对方法了吗?作者分享了一些关于公众号涨粉的技巧,我们一起来看看吧。

微信公众号涨粉有什么技巧?可套用的涨粉运营方案
微信公众号涨粉有什么技巧?可套用的涨粉运营方案

关于公众号涨粉,不管时代如何变迁,行业如何大洗牌,只要守好自己的两面大旗——内容和裂变,就一定会立于不败之地。

这是我做公众号运营7年来,经过反复验证的一个经验,毫不夸张地说,绝对是真理一般的存在。

接下来分开来说一下,为什么我认为内容和裂变,是公众号运营最重要的两个要素。

一、内容

不管你的内容形式是文字、视频、还是图片,始终要确保你输出的内容对粉丝来说是有用的,这是你账号的核心价值,重要性不言而喻,无论怎么强调都不为过。

在如今自媒体疯长,信息大爆炸的时代里,如何让自己的内容脱颖而出,其实是有技巧的。学会了,四两拨千斤,轻松写出爆文,也不算什么难事。

总结一下,主要有以下3点。

微信公众号涨粉有什么技巧?可套用的涨粉运营方案
微信公众号涨粉有什么技巧?可套用的涨粉运营方案

1.一见倾心的标题

它决定了你内容的点击量。

互联网时代,最不缺的就是内容。每一个人都有发声的渠道,我们就像身处在环境嘈杂、人流密集的集市,这时候,如何喊出一句话,让大家瞬间注意到你,这就是标题的目的。

所以,它必须要在含义上振聋发聩,形式上别出心裁,才算是一个真正有效的标题,也只有这样,才对得起你的文章内容。

关于起标题,我自己试验下来,最起效的形式一般都符合以下这些特征:

  • 有争议。例如:这个世界上最傻的事,就是对年轻人掏心掏肺地讲道理。
  • 颠覆认知。例如:.警惕!这些护肤谣言根本就是在害人!
  • 悬念。例如:快撒泡尿!看看你的健康状态怎么样。
  • 共鸣。例如:靠死工资撑着的人,请一个字一个字看完。

2.一击即中的金句

它决定了你内容的转发量。

好的内容,一定会有很多的金句穿插在里边,一方面作为文章内容的调剂,一方面触发用户的共鸣。

在用户读到这些句子的时候,能够瞬间戳中内心的痛点,恨不得直拍大腿,高呼一声:太正确了!这个时候,你的内容会在用户心目中上升到一个非同寻常的高度,直接促进转发是大概率事件。

当然,金句凭空创造是很难的,不妨日常工作和生活中,养成记录的好习惯,遇到金句和热评,都可以摘抄下来,每次写完文章之后,重读一遍,在比较枯燥或者合适的位置,适当地穿插一些金句进去,这样文章的层次感就出来了。

3.高质量的干货

它决定了你粉丝的忠诚度。

你要持续保持高质量的内容输出,只有内容真的能对你的用户产生帮助,他才会持续关注你,成为你的粉丝,你的忠实推广者。

这一点其实没有什么捷径可以走,你唯一能做的就是在本行业内保持高质量输入,让自己持续进步,只有这样,才能真正输出行业内有用的观点。

并且这个过程是需要持续进行的,过时的干货就像是正确的废话,只有新鲜营养的内容才能让自己走在用户前面,真正抓住用户眼球,获得一大批的粉丝或者“追随者”。

所以,以干货内容的输出为核心点,作为评判自己是否成长的一个要素,是作为一个运营人应该具备的基础素养。

二、裂变

如果说内容质量不是一朝一夕能养成的话,那么裂变绝对是人人都可以用的运营神器,不管是涨粉,还是提高粉丝活跃度,都是极其好用的一个方式。

实在不能理解的话,不妨看看整个裂变模型。

微信公众号涨粉有什么技巧?可套用的涨粉运营方案
微信公众号涨粉有什么技巧?可套用的涨粉运营方案

全程以礼品为诱饵,通过专属海报传播,粉丝自主帮你裂变推广。说实话,就目前为止,比它还见效的涨粉运营工具,我现在还没见到过!

具体实操的话,也不复杂,主要就3点。

微信公众号涨粉有什么技巧?可套用的涨粉运营方案
微信公众号涨粉有什么技巧?可套用的涨粉运营方案

1.活动礼品

它直接决定了你的涨粉效果。

简单直白地给大家分享几个屡试不爽的选礼品思路吧。

(1)想要涨粉效果好

礼品首选红包,日增万粉不在话下。但是红包容易吸引羊毛党,并且粉丝不太精准,所以最好是少量红包作为前期引流,再搭配跟自身行业相关的一些礼品,轻松实现1+1>2的效果。

如果觉得红包太过简单粗暴,也可以选择通用型的礼品,比如视频网站会员、话费等。

(2)想要涨粉精准

如果你们是做实物品牌的商家,礼品可以选择自己的产品,比如常年销量比较高的爆款产品、尾货、新品等。

如果是服务行业的商家,比如教育培训行业,可以选择课程代金券、兑换码等,购物可以直接抵扣。

(3)活动预算不足

可以选择虚拟类的干货资料包,比如5个G的PPT模板等,只要邀请2个好友就可以免费获得。

这类礼品几乎0成分,并且获取门槛比较低,可以常年放在公众号底部菜单,只要有粉丝关注过来,都可以再去帮你拉新,让日常的涨粉效果更高。

微信公众号涨粉有什么技巧?可套用的涨粉运营方案
微信公众号涨粉有什么技巧?可套用的涨粉运营方案

(4)想要线下引流

门店商家可以用这种裂变的方式,让粉丝完成拉新后,自动推送比如价值89元的双人套餐核销码,到店出示即可使用。

这个方式不仅能把粉丝全部汇集到自己的公众号平台里,还可以实现上线裂变-线下引流的目的。

2.活动海报

它直接决定了你的活动参与度。

海报设计好看是基础。

除此之外,你要简单、直白地把粉丝参与你这场活动能获得什么礼品,大大地放在海报图上,迅速吸引到用户的注意。

如果可以的话,再加上礼品数量、权威人士的认证,增强活动的可信度和紧迫感,让粉丝快速实现转发的动作,一气呵成,推广效率会非常高。

3.活动门槛

它直接决定了你的活动趣味性。

活动门槛是要基于礼品成本来核定的。

给大家一个设定门槛的思路。

  • 如果礼品金额30元,可以设定邀请30人助力,即可获得;
  • 如果礼品金额50元,可以设定邀请50人助力,即可获得;
  • 如果你的礼品几乎0成本,门槛可以设置低一些,邀请1个好友就可以获得;
  • ……

如果你的礼品金额比较高,实在很难把活动门槛降下来,但是又怕门槛太高,粉丝不愿意参与。

这时候可以设置阶梯任务。比如:

  • 邀请2个好友,送干货资料包;
  • 邀请5个好友,送价值50元的优惠券;
  • 邀请30个好友,得礼品A;
  • 邀请80个好友,得礼品B;
  • 活动结束时,排行榜第一名,得超级大奖。

这样活动不仅更有趣味性,粉丝参与的积极性也能极大地调动起来。

以上。

关于公众号的运营涨粉技巧已经完全毫无保留地分享给大家了。只要把这两个大方向给把控好,无论你运营的账号是什么行业类型的,都可以轻松上手,进阶运营高手。

微信公众号投放需要注意哪些事项?投放避坑指南

公众号投放是常见的营销推广方式之一。通过公众号投放,品牌可以以较为灵活的方式,相对直接地触达微信用户。那么,公众号投放过程中有哪些事项需要注意?本篇文章里,作者总结了公众号投放的流程与相应策略,一起来看一下。

微信公众号投放需要注意哪些事项?投放避坑指南
微信公众号投放需要注意哪些事项?投放避坑指南

尽管村长公众号的文章阅读量不高,但这并不影响每天都有很多人来找村长投放广告。

有品牌的PR软文,也有教培、理财等硬广,对于这些广告需求村长几乎都一一回绝了。

由此可见公众号投放还是被广告主所重视的,因为它依旧是当下最有价值的投放渠道之一。

今天村长就要和大家聊聊通过公众号投放的一些步骤和事项,我相信只要有市场投放需求和能力的,今后这个渠道一定会用到。

一、公众号投放的价值极大

为什么说公众号的投放是当下最有价值的渠道之一呢?尤其是当大家都在关注抖音、快手,以及公众号文章打开率日益下降时。

1.公众号的信任背书强

以前大家会把微博当成官媒,许多重要的通知都以微博发布为准。

而在微信里,公众号的官媒感更强,所以通过微信文章的方式,用户的信任程度也高。

2.微信粉丝的质量高

尽管公众号文章的打开率下降了,但公众号粉丝的质量却提高了。

无论是现在还是以前关注公众号的粉丝,他们对于博主的认可度、消费力都很强。

所以坊间也一直流传着三四十个抖音粉丝不如一个公众号粉丝,抖音粉≤快手粉≤公号粉。

3.微信内的触达

公众号最大的好处之一,就是可以和小程序、视频号、微信群、个人号、朋友圈无缝连接。

你可以在文章嵌入自己的视频号,也可以直接留下自己的个人微信导流到私域,或者直接展示购物二维码。

一篇好的文章,会激发大家在微信里面的传播,同时也能立马促成付费的转化。

尤其是现在,当大家都把目光放在短视频渠道的时候,反而公众号渠道质量变高了,价格更实惠了,成了一个流量的洼地。

4.投放灵活性较强

公众号已经快十年了,直到现在官方都没有对号主的投放干预过。

只要你的内容合规合法,无论是个人还是企业,都可以自主联系号主,快速的在公众号发起投放。

而不像抖音、快手等平台需要经过官方的渠道,且内容还需要进行二道审核。

二、微信公众号文章投放的流程

公众号投放主要有两种形式,一种是广点通自行充值,通过官方渠道直接投放自己的广告,比如公众号文章的文中、文尾。

它的好处有二:其一只要是开通了流量主的账号都有机会看到你的广告,其二是可以在后台设置投放相关的人群包,进行精准投放,包括对数据的检测。

第二种就是我们今天分享的,自行投放,通过写文章,发布在号主的公众号上。

它有两大难点:其一找号鉴号是个辛苦活也是个技术活,其二对于投放的内容和策略有较高的要求,接下来我们就说说主要的投放步骤。

1.投放定位

当你决定要在公众号做投放的时候,先要想清楚,自己要投什么内容?打算以什么样的风格来投?你的目标用户是哪类人?

比如你是做职场教育的,那你就要去找类似村长一样讲干货、分享运营相关的账号。

如果你是做微商的,那你就去看看微商相关的垂直类媒体和达人。

如果你卖的是燕窝、美妆相关的产品,那你肯定就要去找服务女性,如何变美、独立、鸡汤相关的账号。

只要明确自己的业务定位,才能够方便和精准地找到可以投放的账号。

2.找号鉴号

找号首先是一个累活,你需要对自己的业务很清楚,然后开始筛选相关的账号来看。

一种方式是自己找号,直接打开第三方的公众号数据分析平台,按照指定的类目标签来筛选账号,看看评分、过去的推文阅读、内容等信息。

第二种方式是通过第三方平台进行派单,就是你提前准备好内容,说明价格等要求,让符合条件的号主自己接单并执行,你可以通过平台进行监控。

其三是找媒介公司,他们有专门的市场人员去找号主询价,定期,他们手上都有自己的号主资源表格,包含了号主的粉丝、账号定位、粉丝数、阅读率、头条、次条相关的报价,还有执行的档期。

第一种方式需要耗费比较多的时间,尤其是在没有合作之前。

后两种方式虽然提升了时间效率,但可能会让自己错失一些小号、精品号。

所以村长建议几个渠道同时并行。

不管是自己找的还是媒介提供的,梳理完潜在的投放名单之后,接下来就要对账号进行甄别。

1)看内容风格

有的号虽然粉丝多,但内容风格是否和你的业务相关,比如有许多搞笑号、地方号、美女号,你在这些账号上投放运营培训,效果几乎可以忽略不计,纯粹打水漂。

2)看过往文章

有些号表格上的数据很好看,但不代表是真实的,所以回头看看它的历史文章,阅读量有没有很大的差别,文章质量、方向有没有明显的变化。

顺便看看它之前接过哪些品牌广告、卖过哪些产品。

3)看平台数据

许多腰部以下的号一般是不愿意透露自己的粉丝数据的,所以问也白问,截图也完全可以造假。

所以筛号的时候,打开几个第三方的公众号数据监控平台,看看它的阅读趋势、账号值等。

文章阅读量短时间内,波动幅度较大的,一般都可以理解为刷量。

如果是媒介提供的账号,一定要去多看几篇文章!有些号看起来十几个内容都不一样,粉丝数、阅读量都很高。

但其实都是一家的,甚至都是媒介公司自己的号,所以要看看他们的文风、排版、账号主题等。

尤其要去看过往的阅读数,村长以前看过一批美食生活号,至少有200个,最后能用的不到5个,造假极其严重。

因为很多号都是为了骗取公众号流量主广告点击的,广告都接烂,对于那些删除文章比较多,长时间不更新等文章,都不要碰。

4)看行业口碑

在自己鉴别的同时也顺便问问身边的朋友,比如他们看不看这个号,他们对于内容质量如何评价的。

其次再问问同行,有没有在上面投放过的、效果如何。越是知名的账号,越容易打听,行业里的投手也有鉴号投放的经验群,会共享信息。

一个账号要不要作为备选的投放渠道,除了账号的阅读量、更新频次、互动、行业口碑外,最重要的就是要看它的内容是否和你的业务相匹配。

3.号主沟通

前面的选号只是第一步,不论自己找的,还是靠第三方提供的号主名单,最终都需要与号主进行确认。

如果是自己找号主沟通,就先要获取号主的联系方式。

一般想要变现的号主,都会在公众号评论区、自动关注回复、菜单栏或文中留下自己微信号,只要添加即可。

为了号主能够尽快通过你的微信,建议添加好友直接备注:商务合作、您的粉丝之类的,亲测效果比较好。

如果你本身就是致命的品牌方,那就直接备注品牌和职位即可。

另外也可以通过文章评论、公众号留言两种方式,告知号主来意,附带个人的联系方式。

添加号主好友之后,主要沟通以下几个信息。

其一自我介绍,并表达你要投放的内容,询问号主的意愿,比如村长拒绝所有和金融相关的内容。

其二询问号主可投放的位置及价格,一般就是头条或次条。价格按照一个阅读0.5-3块钱不等,具体要看文章的质量,提前辨别是否刷量。

有的号主还会赠送朋友圈、社群,以及同步到其他的平台上,这个可以顺口问一句,有些号主的朋友圈、社群质量是很高的。

当然还有一种情况比较特殊,就是看账号的类型,有些账号按照阅读量估价很不合理。

比如一个行业极度垂直的达人号,关注他粉丝的都是老板、高管,可能公号粉丝只有一两万,阅读量只有五百一千,但收费一两万也不为过,因为影响力很值钱。

其三询问档期,提前预定号主的推送排期,但尽量避免周六末和周一,效果一般比较差。

其四有些人会问号主粉丝多少、粉丝画像、分布、来源等等甚至还要求截图的,多半没啥意义,真正粉丝质量高的号主,无论大小也懒得搭理你。

而那些超大号,也有专门的媒介或者商务,他们也有PPT介绍。

4.内容编写

关于后两项还和一个因素有关,就是内容是由谁来编写的,转载和原创价格是有明显差别的。

比如之前的播音课、理财课、python课之类的,都是由官方提前写好内容,再由号主进行转载。

如果是你自己写给号主转载,最好多写几个版本,一是方便号主选,二是方便自己测数据。

如果是让号主来写,就不要对号主干预太多,尤其是文风上,按照号主以往的习惯来写,这样读者更容易接受,不排斥。

包括号主在投放时间上的选择,有些号主会有固定的更新时间,也尽量不要去改。

前者是投放产出比的逻辑,更适合做CPS产品投放,比如投一篇文章费用是3000,能带来6000元的交易,那么ROI就是1:2,这种投放一定要注意选品类型和利润。

后者大多数是品牌PR的逻辑,更适合新品上线、品牌声势等角度的投放。

我们熟知的某化妆品牌某某日记,靠的就是在公众号内疯狂进行CPS投放模式,直接引导用户去下单,做这种投放内容上需要注意以下几点。

其一是用户需要,特别适合投水果、零食、酒等相关的产品。

其二是快速理解,用户一看就懂,不用让用户去猜、去怀疑。

其三是决策快速,卖手机、电脑和卖蚕丝被、芒果、袜子完全是两回事。

其四是好处明显。比如你在本地开了一个餐馆,你找探店号、生活号来写文章推荐,至少要给一个极其诱惑力的政策,比如转发打五折。大部分本地景区、餐馆、酒店、KTV、游乐场等开业都是这个模式。

另外还有一种产品不是实物产品,而是虚拟产品或者叫业务介绍。比如某个大会卖门票会联合一些有影响力的个人号主投放,也有一些社群类型的广告,来卖付费会员或者以故事性的方式推广社群创始人,从而转入微信再转化。

这种产品投放一要学会讲故事,包装好足以打动人心,二要造势,有各种人、组织的背书加持,形成短期的规模效应,甚至还可以加上分销。

5.投放监控

定档和完成内容编写,就到了最后的投放环节。

投放最重要的就是数据的监控,数据主要看四个方面。

其一是看文章的阅读量有没有特殊的变化,避免有些号主故意刷阅读,我们宁愿号主刷评论,也不要假阅读。

当然也要看号主的流量有没有变低,如果变低可能说明号主的粉丝对你的内容不感冒,与之不匹配。

其二是看号主的二维码带来的CPS转化。有的投放是留下个人微信的,要注意微信的承接,以及制度订单的售前售后,避免过载,如要用活码,要注意微信链接被封等等。

其三是看大盘的主搜、发文等是否有增加。当然在进行公众号投放的时候,不能有其他的因素干扰,否则无法判断好坏,所以标签关联、指定渠道就很关键。

其四是做用户回访,对于完成产品交付的客户进行电话回访,了解一下他们的想法,方便后续的投放改进。

不仅要回访用户,还要回访号主,听听他们的一些反馈。

6.费用支付

顺利完成投放之后,先要和号主进行费用的结算。

1)付费

一种号主比较强势,都会要求先付全款再投放,或者先交定金定档期,投放之前再付尾款。

一种是先付部分,执行完毕之后再付尾款,通常的比例是64、73,除非有长期合作的会直接执行,再付款。

所以核心还是看之前合作的情况来定的,因人而异。

关于费用另外提一点,就是如果找媒介合作的话,费用会比较高一点,媒介至少会加价20%作为提成。

好处就是极大的节省了你找寻、问号、执行的时间。

但无论是找个人还是媒介,最好都要签合同,收款方式最好能对公。

有时候你在某些新媒体群内看到的表格,不仅价格增加了,关键是资源也转了几手,极其容易被坑。

轻的渠道方多次耽误执行发布的时间,严重的钱拿不到执行不了,被拉黑。

除非是纯个人号主,可以采取部分事先预付款的方式,但也要保存各种支付凭证,以防纠纷。

2)复投

如果投放数据好的话,还会有复投的情况,复投需要注意时间的间隔,至少在半个月以上,除了产品上有很大的差异,比如之前投的是零食,这次投放是水杯。

当然了,如果账号本身就是做好物推荐、团购相关的电商号,就没有太大问题,间隔时间短也行。

但需要看看投之前,近期号主有没有结果同类目的产品。

有了几次投放经验之后,后续再找号主的时候,你可以展现你的案例对号主来说也有说服力,尤其是一些带货号也希望好商品。

另外也可以通过前期的数据积累,帮助你更好地判断账号的质量,从而减少投放的踩坑。

微信公众号涨粉1000万,每月稳定变现200万

他叫徐浩东,2014年开始创业,创业之前是干工地出身。基于14、15年的公众号红利时代,他从0粉丝,依靠公众号名称做截流、换群、群推名片、群推文章、易企秀裂变、热度文章等方式,用2、3年时间积累了1000万公众号粉丝。

目前,徐浩东每个月变现200万左右,都是通过自己公众号的流量,导入到私域里面来,做沉淀,做成交。

微信公众号涨粉1000万,每月稳定变现200万
微信公众号涨粉1000万,每月稳定变现200万

01、1年时间做到500万粉丝

问:2014年的时候,公众号的红利时代,只需要注册公众号,想好公众号的名字,就可以自动涨粉,但只依靠公众号的名称进行截流应该还不够,还有哪些做公众号涨粉的思路?你们创业之后,有没有做出一些成绩,怎么做的?

答:我们确定开始做公众号之前,其实已经做了很多这种涨粉的测试,效果都很好。我们正式启动,当时应该有20多个iPad,可以用微信多开。我们注册了很多微信号,一个iPad可以挂20个微信号。利用这些微信号,不断去拉人进群,通过软件自动去做推送内容换取资源群,然后往群里面去推公众号名片。就这样的干法,第一天就做了7000多粉丝。那个时候,我们是做各种正能量、读心术、成功学这种号。

我个人的想法是,要做垂直类的,而不是,各种领域的号都做。

那时候公众号最火的模式是易企秀的裂变模式,基本上做公众号都是依靠原始粉丝加裂变出来的。我和当时的伙伴就用这种方式去做垂直类粉丝,正能量的、传统文化的、心灵鸡汤的,一开始做的时候都很平淡,一天可以涨1、2万粉丝。突然有一天,有个秀做了两份,一个有4000多万阅读量,一个有2000多万阅读量,公众号因此涨了100多万粉丝。2015年6月爆了之后,我们就找到感觉了。

02、抓取热门内容,粉丝自动裂变

问:你换群、推送公众号名片涨粉,你是如何找到这些群的,精准度如何判断?

答:我们那时候是做销售,会加到很多销售的人,这些同行会找我们互推资源。刚开始全是这样来的。后面有了这些群后,群里天天有人发换群、换资源。有人会直接找你谈,你有多少个群,我有多少个群。比如说,我有10个群,你也有10个群,我们相互拉对方进群,你有100个群,我也有100个群。通过这种裂变方式,我们高峰期起码有100万个群。

关于粉丝的精准度,我们并不在乎,因为正能量、心灵鸡汤、成功学相关的内容,标题一般会写得比较诱惑人,所以点击率一定会高的。

问:换群本身是一种滚动的、复利的裂变,那你推公众号文章或者名片之后,你的内容运营又是用怎么样的方式把粉丝给留住?

答:那时候很好运营,内容全部都是搬运的,粉丝是根据你的公众号去做属性分类。比如我们做是正能量的,进来的大部分都是这种正能量的粉丝。

所以,我可能对创作内容这一块不擅长也做不了,但我对好内容的敏感度很强。后面同质化竞争很严重,一篇文章发出去刚刚火,马上可能有几百个公众号跟着发。所以我们开始做一些垂直类的、高质量的平台。

问:在你看来,内容引发用户的转发率有多高?

答:那个时候发什么内容,用户的转发都很高。

首先是公众号名称,然后是公众号的标题,我们那时候没有时间去做内容,天天想着如何快速把这个粉丝做起来,把账号做起来,当时的公众号10万+太多了,我们一个人一天要管十几个公众号。当时也还没有原创功能,我们也没有考虑那么多,只要你的内容有热度、有爆料,就有转发。

问:你当时做了多少个公众号?是用大号带小号,小号推大号的模式吗?

答:我们当时做了5、60个公众号,超过30万粉丝的有7、8个。小号推大号、大号带小号这些都有做。那时候不会考虑粉丝会不会重叠什么的,基本上文章发出去自动就会裂变,不带号的情况下一天自然增长都有一两千,要是再去带一下,一天可能就带个几万粉丝的号出来了。

03、公众号CPS变现玩法

问:公众号粉丝做起来之后,变现方式一块是流量主、一块是派单吗?在2015年接广告的时候是按照阅读量来计算单价的吗?

答:我们一开始是靠流量主变现,2015年累积了500多万公众号粉丝,到2016年就增长到1000多万了。2016年的3、4月份,我们接到了一些派单。

当时的派单是CPS,单品300块钱,按照实际签收率,一单结算180元,我们只需要把数据提供给他们就好了。当时拿了一个5万多粉丝的号去测试,发现有200多单,一篇文章做到60000多块钱的销售额。

后来,我觉得可以自己去找产品,用自己的公众号发,自己变现。花了一个多星期把所有货都找到之后,第一个月光卖这个单品就卖了260多万,利润150多万。光2016年这一个单品,我们就做到了1400多万。

问:从派单模式看出了暴利就去做,也变现了很多钱,你有什么感想?

答:鱼和熊掌是不可兼得的。当初如果我们不要去自己做产品,就接别人的单,全部团队专注搞粉丝的话会更好。

我们要去做粉丝,又开始去考虑变现,搭建产品,导致后面粉丝不怎么增长了。当时跟我们粉丝体量差不多的朋友,上海那边做了3000多万粉丝,山西那边做了5000多万粉丝,我们到1000多万后就上不去了,错过了最好的涨粉阶段。

04、一个单品卖了1400万

问:2015年做了500万粉丝大概变现了多少钱?2016年做了1000万粉丝变现了多少钱?这个单品的毛利大概有多少?

答:2015年应该有100万左右。2016年一个单品300元,成本80元左右,利润可以做到200元。我们当时把市场都卖空了,很多同行都在市场抢货,导致市场老板把产品的价格从原来80元涨到了100多元。

那时候,员工的成本不高,这就是互联网牛逼的地方,它的边界成本特别低。广告全都是老板自己搞定,运营不用动脑子,就请了两个打包的,从市场拉货,拉回来公司卖。

所以,2016年也就变现了1400多万销售额,但是利润可观。

问:2015年运营了500万粉丝,2016年运营了1000万粉丝,需要多少人管理?

答:运营公众号这一块,那时候最多也就30个人。1个人管10个公众号,平均一个号10万粉丝的话,100个公众号10个人就可以管了,其他比如商务接单的、运营的,那时候也开始尝试做原创内容,加起来就30个人不到,人力成本很低,一个月发工资也就10万块钱左右。而我们一个月200万的营业额是没问题的。

问:用户在公众号直接下单,还是把用户引导添加微信进行售卖?

答:当时文章最后点击阅读原文有一个表单,在表单提交收件人信息,然后货到付款。

如果那时候把用户加到微信上下单,这些粉丝就值钱了。但等我们后面把模式想通之后,这一套就不行了,单量越来越少,货到付款到后面就玩不动了。当时我们要是能想到,把人加到私域里面来做,至少多赚一亿。高峰期时候,我们累计几十万条单品数据,别人拿着这些数据,单个粉至少可以做1万元。

05、坚持内容为王

问:你运营公众号到现在有7年时间了,分享下运营过程中得出来的经验?

答:我觉得最笨的办法就是把一个东西想通,技术手段都是冷的,要把它注入到思考上面。比方说,你的公众号有10万粉丝,我们要思考这10万的数字背后是人,在做内容运营、做变现的时候基于这个角度去思考,如何给用户提供价值。

第二个,就算没有做原创的内容,也要认真筛选内容。比如管理10个公众号,一天要发60篇文章,而你找了300篇文章,用心精选之后再发出去,就比别人更优秀了,粉丝的体验就会更好。

针对粉丝去做选题,出来的内容会更有温度。我们当时基于这样的思考总结了一句话:把粉丝当人,不要把它当数据。这个是我们做公众号真正的核心,就没有太去想些技术技巧方面,用最笨的办法一遍遍筛选。

问:市面上做公众号的人非常庞大,对于新人来说,粉丝应该如何做?

答:你要相信一个叠加效应。就算前期基数很小,但坚持好内容的过程中再结合一些运营的思路跟手段,蚂蚁搬家。不要追求今天是1000,明天就变10000。今天是1000,明天能变成1020,用这种心态去做,那么是ok的。互联网最容易出现黑天鹅事件,坚持好内容输出,可能你的1000粉丝或者10000粉丝因为某篇文章瞬间给你带来10万、20万的用户。

好东西一定要想办法让它越来越好,小的东西得坚持,一直让它好的情况下,后面自然而然就会成长的。随着这种经验积累,慢慢的你肯定知道你的受众群体在哪里,要让你的作品触达到这些受众群体,比如说矩阵多渠道的玩法。

问:对于公众号现在的涨幅,你有没有好的思路?

答:那种免费红利的时代已经过去了,你现在只能说尽可能去压缩成本,用最少的钱、最少的人干更多的活,只有这种思路才行,但要想一毛钱不花搞免费流量是很难的。像抖音上,他们发公众号名片截图,火了之后带100万粉丝到公众号上来的例子凤毛麟角。

企业做公众号,首先要结合自己的细分领域。别人投放一个粉的成本是3元,你能把它做到2.5元,相当于省了0.5元成本,或者就赚了0.5元。但要想着说别人三元的成本,我一毛钱都不花,腾讯肯定不让你这么玩。

06、对公众号趋势的看法

问:谈谈对公众号未来趋势的看法和思考吧。

答:对普通的内容或者差的内容,公众号肯定会越来越收缩,这些内容后面看到的人一定会越来越少。

官方会推荐一些优质公众号,根据用户兴趣去推荐。现在公众号是信息流,在你刷公众号的过程中插广告,有些是产品,有些是推荐的公众号。如果你坚持好内容,你有可能就会被推荐。这种智能推荐机制下,要是被选中了的话可能10万粉丝就进来了。

公众号机会肯定有的,图文的需求永远都会有,因为不可能所有人都去看视频。就像后面图书会不会被淘汰,可能性不是很大,始终是有需求。保守估计10年之后公众号依然会存在,只是他会以什么样的形式存在。只要有人在用微信,就一定还会有人在看公众号。

只是说公众号也会像抖音一样,这段时间推荐这样的内容,那段时间推荐那样的内容。公众号一直会有价值,我就不担心公众号数据不停下滑。因为5年以后,我可以保证我们这个公众号肯定还在,也还有价值。

问:对于未来有没有想过如何做增量?

答:公众号的增长还是会去做,但后面的话,我们会付费,会去考虑成本跟回本周期。如果说我看好这个领域,把前端后端都打通之后,我能够计算出单粉获客投产比。比如说我花100万去做推广,进来30万粉丝,这30万粉丝如果能在半年内把这100万的本回来,那我就会继续做增量。

当大家都开始不怎么去做推广的时候,这不就又是一个红利期了?它的客单价下来了。保守估计未来10年公众号不会消失,除非微信被颠覆了。

07、稳定每月变现200W+

问:目前这1000万公众号粉丝,每个月变现多少钱?现在引导到私域的好友有多少了?

答:现在私域不到20万,每个月变现能有200多万。公司还有运营其他项目,都在打通中,但公众号这块业务一直都很稳定,这就是我公众号不变卖、不套现的原因。卖号后,只是手里多出现金,未来又得重新开始。所以,稳定变现即可。

如何做好公众号涨粉裂变活动?公众号裂变运营指南

作为一个新媒体运营人,想要公众号涨粉,那就必不可少需要做裂变活动。如何把裂变活动做好,打造一场刷屏极的爆款活动呢?

如何做好公众号涨粉裂变活动?公众号裂变运营指南
如何做好公众号涨粉裂变活动?公众号裂变运营指南

大到一个行业的发展,小到一场活动策划,总会有人把手边每一个简单的小事做到极致,收获截然不同的成效,久而久之,获得更多的掌声与青睐。

就拿公众号运营涨粉运营来说,我猜很多运营人都了解一个道理:要想涨粉做得好,裂变活动少不了。但是,如何把裂变工具用好,打造成刷屏级的爆款活动,我猜没几个人敢说自己能做到。

所以,有的运营可以月入2万,而有的运营只能月入3千,一些技巧和具体的操作思路,如果你学不会,就永远只能在运营小白的位置上原地打转,带着焦虑情绪,度过一年又一年。

我自己在做了50多场裂变活动之后,总结出了一系列裂变活动的技巧,接下来,大家可以跟着我的思路来看一下,一场成功的裂变活动到底应该如何策划。

PS:以防有新入行的运营小白不了解公众号裂变活动的逻辑,在正式开始之前,我们先来看一下一场完整裂变活动的要点。

如何做好公众号涨粉裂变活动?公众号裂变运营指南
如何做好公众号涨粉裂变活动?公众号裂变运营指南

牢记整个路径链条:粉丝在公众号生成专属海报,邀请下级以绑定上下级关系,拉新好友数达标,可自动获得礼品。

一、你的目标群体是谁

这一步极其重要,它决定了你的礼品应该选什么?推广渠道应该往哪里倾向?并且直接决定了你的活动效果。

如何做好公众号涨粉裂变活动?公众号裂变运营指南
如何做好公众号涨粉裂变活动?公众号裂变运营指南

不管你的礼品是需要发货的实物,还是优惠券、电子课程、线下核销券,你都要极大地调动你的【用户思维】,设身处地地想一下:如果我是用户,这个礼品会不会对我有足够的吸引力,我愿意为了它去找我的好友帮我助力吗?

如果你的目标群体不是很明确,或者你账号的行业属性不是很清晰的话,你就要反问自己:我后期运营的侧重点是什么?为了后续的运营,我需要吸引哪种类型的粉丝来参加?

通过这种不断剖析自己,【向内深挖】的方式,来找到最贴合你们的那个【答案】。

当然,如果你的活动没有那么具体的用户群体限制,只是单纯涨粉的话,那就尽量把礼品选择为日用百货类的,最好是绝大多数粉丝都觉得有足够吸引力的产品。

比如:红包、话费充值卡、京东E卡、视频网站会员等等。这类礼品的吸引力足够强,能够在活动过程中,起到非常巧妙的“杠杆”作用,轻松实现拉新目的。

同时,在后期推广活动的时候,也要尽可能带着目标群体的意识,去找推广资源,这样会更加精准,涨粉效率必然会很高。

否则,你会在错误的推广渠道里,拿着错误的礼品,得到一个非常惨淡的效果。

二、你的计划涨粉量是多少

我见过很多新手运营,礼品创建好、活动创建好,一股脑就推出去了。抱着“赌徒心理”想着粉丝越多越好,或者忐忐忑忑的,带着“感觉涨粉是个随机事件”的心态,大脑一片空白地实时刷新后台的涨粉量。

其实,不管你的活动是大是小,【计划涨粉量】你必须要提前有个准备,只有这样,你才能对你的活动起到十足的控制作用,成为一个真正额的活动【主办方】。

如何做好公众号涨粉裂变活动?公众号裂变运营指南
如何做好公众号涨粉裂变活动?公众号裂变运营指南

举个例子,比如你的礼品单个价值50元,准备了100份,那大约就可以估量一下,这场活动要预计涨个5000粉丝。

如果活动过于火爆,最多涨到8000的时候,礼品肯定都发完了,这时候,需要你果断地停止活动,否则一窝蜂地持续拉新,礼品也没了,粉丝肯定怨声载道,后台处理不过来这些粉丝留言的话,投诉、举报在所难免,搞不好就会引发封号风险。

如果活动惨淡,只有几十个粉丝参与,这时候你可以适当地根据自己的目标群体去找一下推广渠道,这个过程也可以帮你核算出:哪些渠道是有效果的,哪些渠道是无效的。

同时,这样的结果,也会间接提醒你做好活动的复盘工作,反思一下:是礼品选错了?还是海报图做得不够有吸引力?

这个过程会帮你获得极大地成长,对于你自身来说,它本身的价值,要比你涨来的那几千个粉丝要珍贵得多。

三、如何让活动效果最大化

这一步是帮你如何把你的裂变活动,从刚刚及格,拔高到优秀。做到了这一点,你就能把活动的推广效果最大化,至少帮你完成超额30%的粉丝量。

分享几个我自己最常用的方法。

如何做好公众号涨粉裂变活动?公众号裂变运营指南
如何做好公众号涨粉裂变活动?公众号裂变运营指南

1.标题一击即中

海报图上最大的活动主题、活动推文中的标题,都是你能瞬间抓住粉丝吸引力的精准资源。

推广的时候,你至少要把一半的精力放在这个上边,确保能让粉丝一眼注意到,最好当下就决定去参与这场活动。

所以,以【用户思维】来说,让粉丝一眼看到参与这活动能获得什么,是最最重要的,再怎么强调都不为过,尽可能地突出、重复,确保用户清晰明确地知道你要做什么。

2.帮用户想好转发文案

很多人即便想获得你的活动礼品,但是一想到参与这场活动的时候,要转发朋友圈,发朋友圈又得想文案,这么麻烦,干脆算了吧……

所以,这时候,粉丝需要的是让他立刻行动的“临门一脚”,促使它马上完成转发的动作。其中最好用的方法就是——帮用户想好转发文案。

简单十几个字,让他们可以直接复制到朋友圈,尽可能地把参与门槛降低,活动参与率不就起来了吗?

3.阶梯任务让活动更有趣味性

这个方法尤其适合礼品数量少,并且门槛比较高的活动。

比如你的活动礼品是价值888元的礼盒,但是数量只有3个,需要邀请800个好友可获得。

试想一下,如果你是粉丝,看到这样的活动门槛,你会参与吗?大概率会觉得太麻烦了,放弃吧。

但这个时候,你在活动中间,再增加几个优惠券作为调剂,修改下活动规则,立马就会不一样了。

邀请2个好友,获得3个G的干货课程资料包。

邀请8个好友,获得50元商城优惠券。

活动结束后,排行榜排名前3名,可获得价值888元的礼盒一套(人气值需>800)。

无论什么时候,排行榜在活动中,都是一个可以极大增加互动率和活动趣味的“好帮手”,能让参与活动的粉丝尽可能减少【沉没成本】,一步一步地完成拉新动作。

并且,排行榜可以起到一个无形的激励作用,在粉丝与粉丝在比拼冲刺的时候,间接能帮你带来更多的粉丝量。四两拨千斤的效果就达到了。

做好裂变活动,其实主要就是这3个思路,做好了,人人都可以进阶高级运营,下次做涨粉裂变活动的话,不妨试试,相信涨粉效果一定会不一样。

微信公众号到底怎么涨粉丝?有哪些方式

微信公众号到底怎么涨粉丝?微信公众号提升粉丝数量有哪些方式?昨天,老板说:“今天必须把第三季度kpi定下来”。听到这个我就开始头皮发麻了,仿佛下一秒他的脸就凑到了跟前,嘴一张一合说着像紧箍咒一样的话语:“这个季度的粉丝增长点在哪儿啊?想好用哪些方式了吗?准备涨粉多少?”

还好有多年运营功底加持,想想办法还是能完成的。但据我所知,我们很多流量主日子就没这么轻松了,面对涨粉和阅读量难题,每一天都抓心挠肝……

微信公众号到底怎么涨粉丝?有哪些方式
微信公众号到底怎么涨粉丝?有哪些方式

这不,这儿就有一位公众号主和我们讲述了他的辛酸故事。

我今年刚大学毕业,在一个我们本地的小公司做新媒体编辑,公司策略运营组就两个人,一个是我,一个是老板。

结果就是啥也不懂的我一个人运营着一个刚创建的公众号,就像乞丐寒冬腊月住在破败的茅草屋一样凄惨,每天睁眼闭眼脑子里都是怎么涨粉?不过坚强的我还是在各种平台和软件上自学了很多“涨粉诀窍”,最后一顿操作猛如虎,一看粉丝就涨5。

我也不懂就拿两三千工资的我为啥要过的这么苦,到底哪里能学靠谱的涨粉技巧啊?

听到这里我长叹了一口气,相信每一个公众号运营者做梦都在想涨粉,但涨粉的秘诀到底是什么?为啥花不花钱都涨不起来?

关于涨粉很多人会说内容为王,要努力写爆文,但我寻思着能写爆文的人也不会来看这个文章吧,所以今天给大家讲点适合大部分号主、真正有用的涨粉方式和技巧….

1、适合新手玩家食用(免费的)

无门槛傻瓜式涨粉

主要适合没有经费、时间充裕的玩家,方式包括让身边的人关注公众号、转发推文到社群和朋友圈,以及互关互推。对于难以写出爆文的个人公号来说,这类方式肯定比内容涨粉要快。

其中的互推形式基本分为2种:全文互推和文末互推,前者为直接介绍你的公众号,后者则是利用其本身的内容流量在文末做引导关注。如果你平时注意观察就会发现很多大号也长期用这种方式相互引流。

微信公众号到底怎么涨粉丝?有哪些方式
微信公众号到底怎么涨粉丝?有哪些方式

次条互推示意

需要注意的是,互推时应分析一下对方账号的情况,找体量相当、类型相似、粉丝画像一致的公众号互推,留存率才会比较好。毕竟互推无非就是资源互换,你的谈判力取决于能否提供对等的资源以及对对方的了解程度,这个在新榜查看账号的相关数据和新媒体指数就可以了解。

易忽视的官方免费助推渠道

我们发现很多人不知道腾讯官方其实有很多免费的助推渠道,比如常用的有搜一搜、看一看和给文章加话题。

其中,搜一搜主要是利用标题关键词热度,让你的文章更容易进入官方流量池,从而获得搜索流量。而看一看则是利用社交关系网来进行裂变引流,所以在让朋友转发的同时可以多让他们点点“在看”哦。

微信公众号到底怎么涨粉丝?有哪些方式
微信公众号到底怎么涨粉丝?有哪些方式

搜一搜示意图及阅读数据分析图

给文章加话题也是一个不错但又常被忽略的引流方式。主要是通过把公众号相似主题的文章进行整理集合,用户看了一篇文章感兴趣可能就会去看该集合其他文章,从而达到文章间的相互引流。

微信公众号到底怎么涨粉丝?有哪些方式
微信公众号到底怎么涨粉丝?有哪些方式

文章话题示意图

2、富婆大佬请看这儿(付费的)

世上没有免费的午餐,上面的方式经济成本低,时间成本却很高。虽然运用得好涨粉效果是可观的。但有一说一,大家都是明白人,想要大规模涨粉,花钱肯定少不了。下面就介绍几个人民币玩家的常规涨粉方法。

运营涨粉

关于这个问题,总结起来就是通过大号带小号或给粉丝送福利,达到增强粉丝活跃度、自发传播的效果,当然福利的具体内容和流程需要根据粉丝属性和账号特性做改变,比如学习型账号可以送知识付费网站会员或者书、美妆类就可以送产品了。

裂变涨粉

裂变涨粉应该是现在大家比较关注,谈得多的涨粉套路,比如曾霸屏朋友圈的新世相营销就是用的这一套逻辑。原理很简单,用户转发你的海报到朋友圈或微信群,利用粉丝的社交关系进行裂变,吸引垂直领域的精准用户参与。

其中海报吸引力和裂变逻辑是非常重要的。首先需要有一个目标用户感兴趣的 ”吸引点“,比如免费技能课程、某热门产品、干货资料包等。其次是海报主题要突出,文案要具有吸引力,可以突出限时限量,以及紧迫性稀缺性。(重要提示:吸引类文案效果虽好,但需注意分寸,不要被关小黑屋了)

两个基本路径:

推文:吸引力推文→转发到朋友圈/社群等渠道→用户点击文章参与活动→公众号后台文案提示任务→按要求关注公众号并转发推文→截图反馈参与抽奖→其他用户看到转发的推文点进去观看,如此往复。

社群:引导性海报→分享朋友圈/微信群等渠道→用户扫码进“预备群”→机器人助手发公告,告知群员若想获取福利,需先将文字和带二维码的海报分享到朋友圈→分享截图反馈→获取福利→新用户看到海报关注公众号,如此往复。

投放涨粉

投放涨粉也是人民币玩家比较常见的涨粉方式,但总体门槛还是比较高的,比如SEO/SEM,目前都是非常垂直的职业了。市场上做涨粉产品的公司也比较多,大家可以去了解下。

正因为如此,投放涨粉是涨粉比较精准的一种方式。

但需注意的是最好找专业团队操盘,因为它需要专业的文案和数据分析,不然很容易“烧钱”却没效果。

线下涨粉

线下涨粉的场景主要是WIFI/娃娃机/充电宝等,涨粉原理是用户按提示关注你的公众号,就能免费使用相应的服务。

通过我们走访线下涨粉相关公司,得知这种方式涨粉速度快、可以自由选择粉丝的城市、时间、场景,价格也比较友好,成本能控制在1.1-2元/个,最低能到几毛钱一个。但根据小编亲身体验,用完就取关的可能性较大。

总之,关于微信公众号涨粉丝这个老生常谈的问题,解决方法还是很多的,至于具体用什么方式,付费还是免费、投放还是裂变都需要根据账号实际情况来衡量。但有一点是共通的——先玩转平台,充分利用平台自有推广方式,再运用其他方式更能锦上添花!

微信公众号如何通过内容涨粉?这3个问题值得思考

微信公众号如何通过内容涨粉?说到微信公众号涨粉丝,这3个问题值得思考。

先说一句绝对正确的废话:

所有新关注一定都是来自还没关注你公众号的人,而不是已经关注了的人。

多么无聊的一句话,对不对?

但这背后是一个本质的问题:新关注都是针对外部用户的。

如果想通过内容涨粉,你就要让那些外部目标用户看到你的内容,并且选择关注你。

微信公众号如何通过内容涨粉?这3个问题值得思考
微信公众号如何通过内容涨粉?这3个问题值得思考

道理很简单,只有 “已经关注的人” 把内容分享出去了,让外部 “还没关注的人” 看到,才可能获得更多的扩散和关注。

举个例子。

你公众号有100000粉丝,如果一篇推文发出去后有40000人阅读,这个打开率挺高了吧。

但是如果都是老用户打开的,并没有向外部扩散,外部用户阅读只有100人,你觉得这样一篇精彩的内容能带来几个新关注?

阅读量高的内容未必就能带来涨粉!

首先,你公众号上的老用户得要点开你的文章,看完她还得分享出去,转发朋友圈、转发微信群、点击在看都可以。然后,外部用户才能看到你的内容,选择是否关注,最后才产生新的关注。

所以,公众号内容涨粉,一定要:向外扩散,往内收紧。

再静静想一想,就会发现,你至少得思考3个问题:

1、老用户为什么打开我的文章?

2、看的人为什么分享我的文章?

3、外部用户为什么愿意关注我?

反复思考这三个问题,各种内容策略都围绕这三个 “为什么”去走,念念不忘,必有回响。

下面就针对这3个点分享一些思考,抛砖引玉。

01 老用户为什么打开我的文章?

一是选题,二是标题。

首先是公众号的内容选题,好的选题直接决定老用户的打开,和文章的扩散上限。

“一篇文章成功的80%都靠选题”,听起来夸张,做起来就相信了!

很多人一谈起文章打开率这个话题,就马上抛出标题,其实相对而言,我认为选题更重要,选题不对,标题也救不了。

你的选题首先就要击中用户圈层,这关乎公众号的目标人群定位,我的目标人群是谁?他们对哪些话题感兴趣?我的这个内容是他想要得到的吗?这都是要反复去验证的。

脱离了人群,公众号什么都不是。

当初这些老用户既然关注了你,肯定是有原因的,大概率是因为你的账号能帮他解决某个问题。

你每次选题写出来的内容,也就是在给用户提供有价值的信息,帮他们解决某个问题。对不对?

那么你可以提供3种有价值选题,解决3种问题,用户也更愿意打开。

1、观点干货类选题,能提供技能指导。

2、情感成长类选题,能帮助心灵慰藉。

3、新闻热点类选题,能缓解资讯焦虑。

这3种选题内容基本是所有人都需求的!

总结起来就是在帮用户解决 “知识焦虑+情感焦虑+资讯焦虑” 的问题。

另外,选题要持续聚焦,这样老用户才会更习惯于打开。

做公众号最怕的是没有一个清晰定位,今天这类选题,明天那类选题,选题方向飘忽不定。

那不好意思,你都是乱的,粉丝的爱也会飘忽不定。

新用户第一次看到你的文章时,觉得不错可能就关注了,但这是暂时的,他只是想更方便看后续的内容。

当他第二次、第三次看你的文章,发现垂直度很高,而且是持续的,这个时候粉丝黏性会大大提高,打开也会成为一种习惯。

还有就是,除了常规选题,借势热点无疑会让内容获得更多打开。

寻找热点需要很强的网感,要么速度够快,行动力超强,赢在时间;要么选题角度够爆点,才思敏捷,赢在手艺。

好了,选题说完就是标题了,之前有个做媒体的朋友跟我开玩笑说:“一个会写标题的人抵得上千军万马”,是夸张也是现实。

取标题的技巧很多,比如制造悬念好奇、利用数字符号、与“我”相关、营造冲突、追热点傍大款、引用对话、刺激痛点、直接突出利益、营造紧迫气氛、标明地域、前后添加修饰词、直接标明受益人……等等。

这些网上都有,老贼之前也分享过不少,就不再多说。

技巧再多,重点还在多思考多总结,多针对自己的公众号人群做实践测试,我相信一个选题想100个、1000个标题的人,肯定强过只取一个标题的人。

咪蒙虽然被封,但是咪蒙团队会从 50个选题 里面选一个, 进行四级采访 (首先是5000人核心粉丝群的群访,然后三个以上小群采访,再对50个个案采访,最后专家顾问团采访),然后 要取100个标题 ,同时拿到 5000人群里投票 ,最后再给一篇文章做 1万字的数据分析报告 。

这个流程值得每个新媒体人学习。

02 看的人为什么分享我的文章?

内容要好,有刺激分享的点,且不损害分享者利益。

首先,内容本身要过硬这个点就不多说了,这是一切的基础。

内容没有一点价值,读起来磕磕绊绊,毫无逻辑性,读者马上就关了,还何谈分享?

然后,你的内容需要有刺激分享的点。就像卖一个产品,我们需要有清晰的卖点,那想要扩散一篇文章,这篇文章让读者分享的 “卖点” 是什么呢?

可以好好思考:

我的内容能给读者提供谈资吗?

我的内容能帮读者表达想法,说出了他内心想说的话,分享后能表达一直压在心底的想法吗?

我的内容能帮读者分享后,塑造和强化他想要的社交形象吗?

我的内容能够让读者分享后,帮助到自己的朋友、家人、同事,完成利他的举动吗?

我的内容分享后,能让读者看起来更有地位、更有逼格、更有钱……能让他参与到社交比拼中吗?

这些都是能诱发社交分享的有效手段,能帮助读者更好的在社交关系中建立自己理想的形象。

当然,还有你和用户关系好,经常互动;有引导分享的文案;有在文中发起促使分享的活动,比如分享得红包、分享领资料、分享进群等等…..这也都是刺激分享的点。

另外,观点和独特见解,一直都是新媒体内容传播分享的宠儿。

很多选题的角度可能是一样的,热点可能是一样的,故事也可能是一样的,但是新颖的观点是独一无二的。

新媒体写作,你的内容一定要有自己的立场和观点。内容再好,只是质量高,大家会点赞;但带有个人意志的观点才是促使读者共鸣和分享的利器,往往观点即引爆点。

没有观点,中庸等于平庸。

最后,再强调一个点,强制分享效果肯定不如主动诱发,且分享不能损害读者利益。

比如你写一篇文章叫《我朋友圈的人都是猪》 ,内容写得非常好,但你觉得读者会分享到朋友圈吗?

所以,我们还需要考虑内容的积极性,内容本身不能过于消极。特别是标题,你需要管理用户预期体验。

如果只考虑打开,肆无忌惮的干标题党。你标题给了用户非常大的预期,虽然写的内容本身不错,但用户觉得有标题党嫌疑,他也不会分享。

因为他可不愿意成为 “标题党” 的传播者,同样的预期体验他也不愿意给到朋友。

你的标题也应该是有利于分享,如果分享朋友圈会影响用户的社交形象,那他也不会分享。标题要利己,更要利用户。

03 外部用户为什么愿意关注我?

有足够关注的理由,号召关注,且门槛超低。

好了,公众号上的老用户点开读完了你的文章,看完她还主动分享了出去。

现在,很多 “还没关注的人” 看到了你的文章,选题标题还挺吸引人,他打开了你的文章,然后问题来了:他为啥要关注你?

首先,你要给新过来的人提供足够关注的理由。

内容本身不用说,前面说了要过硬。

接下来就是你公众号内容的垂直性和持续性,一般新用户看到你的文章觉得不错,他就会看看之前的文章,如果他发现你过往内容杂乱,几个月才发一次文,很可能就不会关注。

也可以准备一些关注有礼的活动,比如关注后获得资料包/工具包/优惠包/课程包/关注后进粉丝交流群等等。

有的公众号经常喜欢做连载型文章,这样新用户对一篇文章满意了,自然而然就会关注,想持续看之后的系列文章嘛。一些公众号会做下期预告,道理一样。

有的会开发做一些公众号功能和服务,以此留住过来的新用户。

还有些公众号很聪明,秉承 “人无我有,人有我优” 的理念,总是比其他公众号要高出那么一点点,比如排版做得更精致;比如每篇文章除了文字,还都附带录音/视频;比如每篇文章都会附带思维导图;比如每个话题都会有讨论互动……这都能有效提高关注率。

当然,还需要在推文里引导关注公众号。要知道,少数新读者会特别想关注你,而大多读者都是处在一种可关注可不关注的状态,这时候有一个明显的提示关注就会起到 “心理暗示” 的作用。

关注与不关注之间,可能就差一个“引导”。

总的来说,提供的关注理由越充足,越诱惑,门槛越低,量就越大。

好了,以上就是关于公众号内容涨粉的3个核心问题,我给大家抛的一些砖,希望能给你带来启发。

更重要的是,随时去思考:

1、老用户为什么打开我的文章?

2、看的人为什么分享我的文章?

3、外部用户为什么愿意关注我?

所有的问题,都有它的推进流程和逻辑,不是混乱无序,要解决一个问题,不是东一锤子西一榔头。

从底层出发,有条理的去解决问题,不一定能大获全胜,但不至于不知道从何下手,瞎猫撞死耗子。

如果觉得有帮助,欢迎分享给你的朋友,微信公众号如何快速涨粉的9个靠谱方法,也许能帮到他们。

当公众号阅读量和粉丝下滑,他还在值得做吗

当微信公众号阅读量下滑、打开率下降、涨粉缓慢成为常态,很多人哀呼公众号的时代变了。公众号还值得做下去吗?带着这个问题,我们采访了行业内不同内容领域的公众号耕耘者,为你解答。

2012年8月17日,谁也没想到,一封邮件即将开启一个全新的互联网时代。

当公众号阅读量和粉丝下滑,他还在值得做吗
当公众号阅读量和粉丝下滑,他还在值得做吗

时至今日,公众号已走过漫长的13年。它见证过许许多多公众号主改变命运的时刻。它成熟,但也散发着活力。在公众号这个热闹的江湖里,蓄势待发的入场者与黯然落幕的退场者,每天都在上演。

01、微信公众号变了,又没变

一个不可否认的事实是,今天的公众号依然是一片郁郁葱葱的森林。据西瓜数据《公众号半年度生态趋势调查报告》显示,今年上半年原创文章数和发文公众号分别同比增长29.69%、22.48%;原创广告文章增长31.71%,总体阅读数和评论数仍保持正增长。

当公众号阅读量和粉丝下滑,他还在值得做吗
当公众号阅读量和粉丝下滑,他还在值得做吗

图源:西瓜数据

这意味着,内容为王依然是公众号的黄金法则,内容专业性、垂直性是公众号现阶段的发展趋势。

2019年6月,彼时的公众号早已开始被部分行业者唱衰。公众号“宅总有理”却选择此刻入场,百万加的爆款有过,用户数、阅读量也一路小步增长着。同样在这一年入场的还有“半佛仙人”,稳步前进是他对自己公众号的关键词。

在访谈中,我们注意到几乎每一位受访者都提到百万加、千万加爆文的几率在减少。一方面,公众号号主对内容红线越来越敏感,容易出爆文的题材,大部分号主都选择避而远之。另一方面,年轻群体被游戏、视频抢夺了注意力,人们的阅读习惯也随之改变。

入局四年的公众号“智先生”创始人阿智坦诚,今年的用户增长几乎是停滞的,最近一次爆文出现在今年3月份,但阅读量还不到20万,涨粉也只有1万。爆款的涨粉难度堪称地狱级,“平时的日常更新基本就是在掉粉,提醒读者取关。”

另一个现象是,现阶段的公众号广告在减少。在公众号摸爬滚打六年的“桌子的生活观”创始人桌子告诉我们,其公众号目前的阅读虽然有所增长,但广告投放较之以往却是减少的。同样状况的还有公众号“一本黑”,为改变这一现状,其创始人放弃单一的广告变现模式,付费社群、知识付费的结合方式让其公众号的变现能力逐步迈向极致。

不管公众号在这九年间经历怎样的改版、变化,一个共识是,在所谓的红利期褪去之后,公众号并没有在衰退,它一直在平缓地维持着热度。

02、公众号还值得做吗?

“公众号还值得做吗?”这几乎是对公众号主的灵魂拷问。

“当然值得做。”公众号在宅总看来,是一个平台,只要文字的需求还在,他就仍然看好。文字能承载的信息量极大,视频也许拓展了表达的宽度,但很难达到文字的深度,这种性质侧面论证了公众号的价值。

也正因为宅总是以文字需求为写作动力的公众号主,所以入行四年,他从没有想过放弃,写公众号已经成为他的一个习惯,能带来一定的收入和自由,何乐而不为?“不写公众号了,我还是要写别的。”

同样把公众号当工具的半佛仙人,也毫不犹豫地表示了“值得”。对于兼顾视频内容的他来说,目前所有视频台本都是基于公众号文章改编,“文章先发公众号,然后收获一大堆读者意见,然后再改成台本。”

但写公众号是一件考验心态的事情。“先解决温饱问题,才是艺术问题。”半佛仙人总是认真地劝说年轻人,不要全职做自媒体,很容易陷入写不出东西赚不到钱导致心态不好,于是更写不出东西赚不到钱的恶性循环。

曾经萌生过放弃的念头甚至想卖掉账号的一本黑很有发言权。那会儿年轻的他觉得,公众号成长慢,也想去职场学习一些大公司的理念,便有了些退堂鼓的心思。但最终还是坚持了下来,“一个人带一台笔记本随处就可以办公”,且收入可观的自由工作状态,大概是公众号对他的最大吸引力。

一本黑认为公众号还值不值得做这个问题,还得回到做公众号的目的上。如果想通过公众号赚钱,一本黑大写加粗了“不建议新手去做公众号”。在没有任何资源的情况下,“就算你的内容非常牛逼,如果你没有一个初始流量,你依然很难做起来。”

但如果只是写着玩,锻炼自己的写作能力,“公众号就是最好的平台,没有之一。”

公众号已经发展九年了,早就过了当年遍地是黄金的野蛮生长时期。时代变迁,并非所有流量都值钱,也不是所有流量都有甲方买单。现在,已经是大浪淘沙的后期。

这也是阿智建议新人不要一开始就做公众号的原因,“闭塞的传播渠道是根本,早期红利时期能做起来,现在很难。”阿智透露,以前咨询投放的广告五花八门,教育理财金融保险微商,现在只剩下计生用品了。

“如果没有文字天赋,纯粹需要大量的投入,这些我就不太建议了。”桌子用过来人的身份劝说。

桌子回忆2016年左右的时候,他刚刚开始做公众号认识的很多朋友,二十几岁的年纪,中国传媒大学汉语言文学、传媒等专业出身,做的公众号起来速度非常快。“但最近这两年或者一年之内,就很少看到这种现象了。”

可以说,今时不同往日,在自媒体井喷的现在,入局之前需要先做好自评。如果有很好的语言表达和表演能力,短视频才是最好的方向。而长期没有盈利的团队,或是赛道偏硬核冷门的,阿智建议转型视频。

阿智和桌子已经是在这个行业沉浸多年的人了,他们仍然会继续做公众号,除了那一腔对文字表达欲的热爱和自我进步的需要之外,他们看到的自媒体行业,还有很多机会,选好自己适合的赛道还是可以闯出来的。

“目前来说的话,公众号确实不好做。但我们尝试了抖音、快手、B站,发现这些平台也不好做。”桌子坦白道。

显然,公众号仍然值得继续做,但对于新人来说,难度已经到了劝退的地步。

因为目前公众号行业的整体阅读确实呈下滑趋势。

据西瓜数据统计,2021年上半年总体阅读与去年同期相比减少了17.44%,阅读10W+的文章仅14.4万篇,同比减少30.25%,而总体发文量和发文公众号增长8%,这种供需的失衡体现的是愈加激烈的内容之争。

当公众号阅读量和粉丝下滑,他还在值得做吗
当公众号阅读量和粉丝下滑,他还在值得做吗

图源:西瓜数据

受访的几位公众号主不是正在做视频内容,就是在准备的路上。对于账号的规划,他们都不约而同地提及了这方面的布局。

  • 宅总:目前在做内容视频化。远的打算就没有了,努力做到篇篇十万加算不算?
  • 桌子:公众号也可以往这个视频方向去尝试一下,左手公众号,右手视频,形成全面的布局,在这个探索的过程中找到自己最擅长的,看哪个方向能做得更好。而不是仅仅只做公众号或者仅仅只是做视频,不要把自己画在一个圈里。
  • 一本黑:图文继续做,把变现做到极致。分一部分重心去研究视频,争取在视频方面也能做出一定的成绩。

为了寻求新的增长点,这些行业旧人正在重新探索自媒体。至于成功与否,就要交给时间验证了。

“随缘吧,哪天没人看了,我就不做了。”将自己走红归结为运气好的半佛仙人如是说道。

03、从图文到短视频 古典自媒体人披荆斩棘

据西瓜数据统计,2023年纯视频的文章同比增长133.52%。含有视频号的文章数和公众号数也是逐月递增。

翻倍的数据佐证了这个视频大行其道的时代,过渡阶段的阵痛让很多古典自媒体人猝不及防地倒在黎明前。视频对于图文的冲击之巨大,成了他们的噩梦,或是新机会。

一本黑发现视频时代下,图文的流量在下降,增长变缓,就连接广告都在内卷。

但目前文章以长篇叙事为主要形式的宅总,认为这种冲击要看“内容的护城河有多高”,疯狂增长的视频正在分走用户的注意力,被过去几年审美体系抛弃的、信息密度低、干货不太多的文章会被分流。但垂直的、深度的媒体稿件现在还是有刷屏能力,甚至越来越有当初传统媒体文章的气质。

因此,对于宅总来说,目前主要精力还是在写文章,B站视频只当成是一个内容形态的后路,也看它能不能反哺公众号的用户增长。

半佛仙人同样没有受到这场冲击波及。图文、视频两手抓的他,带着不到十人的团队,已经在B站收获了583.8万的粉丝量。

当公众号阅读量和粉丝下滑,他还在值得做吗
当公众号阅读量和粉丝下滑,他还在值得做吗

尽管梦开始的地方其实是一场意外,“因为各视频平台出现了一堆读我稿子的煞X,我想他们能读,我也能读,于是我就读了,但是我又不想做画面,因为太累了,就直接用了表情包。”实际上,他只学了1个多小时的PR剪辑。

因为半佛仙人的视频内容大多是自己的公众号文章,所以反而过渡顺利,甚至互相利好。他认为其内容核心是文案和台本,至于视频也好,图文也罢,无非是内容的不同表达形式。“文案和台本,是一切内容的原点。”

在纯观点文章转化成视频上,阿智持不同观点,“我发现效果并不会很好,可能观看量高,但转化率并不高。越硬核有趣的知识剖解视频,越受欢迎。”需要图片辅助的图文天然没有视频的效果好。

缘于看到有些视频洗稿自己内容才决定下场的阿智,在进入视频领域的时候,对平台做了分析,他认为自己的内容更适合长视频友好的B站。而对于追求短平快和精炼的短视频平台如抖音快手,阿智还没有太大的信心,只作为可能尝试的备选。

要打破图文和视频的内容壁垒并不容易。比如公众号发文,更多考虑文字内容的传播、标题的匹配等,而视频不仅文案要好,视觉效果和配音也要契合。

有些团队甚至卡在招人的第一步,普通的PPT剪辑千篇一律,厉害的电影视觉高手万里挑一,还有薪酬、时间兼顾等等问题。阿智为了制作视频,不得不牺牲公众号的更新频率。

但阿智也认为,最核心的还是文案质量。公众号里出色的爆款文章,能经得起时间、平台的考验,做成视频也基本能火。

目前,阿智的视频团队有4个人,他只需要负责配音和文案。在他看来,现在各平台都在发力知识赛道,优质长视频还是蓝海,而最难的文稿部分,他们有现成的,可以迅速转型,“不想错过。”

随着越来越多的公众号转战视频领域,视频对图文内容的冲击愈发明显,似乎逼着所有人都要加入这场较量。

桌子也在筹备布局短视频。2020年,他和团队在抖音、快手、B站、视频号等平台做了一系列的投资和尝试,发现仍然是微信端的收益最大,包括公众号和视频号。

他归结为大部分短视频内容深度不够,用户想看深度的内容就还是要回到公众号。另一个原因,是路径依赖。桌子是在微信做起来的,更熟悉微信端的逻辑。“当然,如果做视频,别的平台也会同步,毕竟这个不占精力。”

一本黑则不做分发。因为在经过初期的一番尝试之后,他发现抖音快手平台调性决定了其出镜视频的效果更好,但自己的视频内容以不出镜的混剪形式为主。而且,“因为我们这种内容本身就比较敏感,在很多平台都过不了审。”

一本黑的视频全靠自己,但他认为和图文一样,都需要好的内容脚本,这是根基。但仍然有需要客服的困难,同样一篇稿子,图文形式的写完就能发,做成视频还需要修改成脚本,加上一些好玩的梗,画面也要剪辑,成本更大了。

但这不妨碍一本黑仍然会把内容重心调整到视频方面。“视频是大趋势,也是自媒体转型必须要走的一条路。时代在变化,你不变就只能被时代所淘汰。”

桌子也认为,“对于短视频,我们还是不要持敌对意见,要去拥抱短视频时代的到来,去更好地适应它。”

“希望在年底前,公号能上40万,B站的话能有25万就可以了。”阿智和我们表达了今年的期待。

短视频和图文已经不能完全割裂,这是现在的大环境,也是公众号主必须适应并应对的前路。在公众号九周年的今天,一切显得更加艰难,但也更有希望。

公众号行至13年,下一年,你还会做公众号吗?

微信公众号阅读量流量下滑,下半场可以这样做

微信公众号阅读量流量下滑,下半场怎么做呢?根据 QuestMobile 公布的《中国移动互联网 2021 年半年大报告》,中国移动互联网的月活用户规模已经进入了波动期,流量红利消失,用户拉新越来越贵是板上钉钉的事实。

微信公众号阅读量流量下滑,下半场可以这样做
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很显然疯狂买量扩张的「增量时代」已经过去。

现在,谁能做好私域的「存量运营」,谁才能走得更远。

话虽如此,但做起来难,因为现在的私域竞争太激烈了。

眼见瑞幸咖啡等品牌因私域逆流而上,越来越多的人进入私域行业,千篇一律地建起了社群。

但是,讲真,对于保险、教育这种高决策成本的行业来说,像瑞幸一样每天在社群「优惠券轰炸」真的起不到效果。

反而,容易被大家忽视的公众号,不仅可以承接前端流量,还能通过内容输出为后续转化做铺垫。

微信公众号阅读量流量下滑,下半场可以这样做
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今天这篇文章就来介绍一下,公众号对于「决策成本高」的行业做私域转化的重要性。

01 承接:48小时触达

大家都知道,新用户在没有得到及时转化的情况下,非常容易流失 。

但是如果要对每一个新用户进行触达转化,似乎成本又过于高昂。

对此,承接前端流量的公众号(服务号)有一个 「48 小时触达」的功能——

关注公众号的新粉丝,在 48 小时内可以收到公众号预先设置好的消息触达(包括文本、图片、链接以及小程序等多种类型,且不占用公众号原有的推送次数)。

微信公众号阅读量流量下滑,下半场可以这样做
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我们可以以某保险公司的公众号设置为例,进行进一步解释:

首先,该公众号会在新用户关注 2 小时内推荐福利产品,这样一来,用户立马能够得到一个积极反馈,不至于“秒取关”。

微信公众号阅读量流量下滑,下半场可以这样做
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其次,在用户关注 10 小时和 24 小时这两个节点,该公众号还会分别推送两次「保险科普文章+对应的产品」。

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可能有人会问,为什么不在用户关注后直接推荐产品呢?

业内人士告诉运营社,原因有二:

一方面,两次推送之间保留了一定的间隔时间,避免了因为频繁推送引起用户反感甚至取关的情况;另一方面,保险绝对算得上高决策产品了,在推送产品之前推送科普文章,既能够让有需求的用户充分了解,又能够增强自身专业度,提升用户安全感。

最后,在用户关注 48 小时以内,该公众号还会通过话术,将用户引流到企业微信上。

亲爱的xxx,您好~您关注我有一会儿了。

可我还没能帮您做点什么……

所以我为您安排了一位专属健康保障规划师,提供长期可靠的咨询与服务!

该公众号的引流话术很有意思,不是说“我们要向您推荐什么”,而是“我们还没能帮您做点什么”,这样一来,「利他性」更强,用户的戒备心理也更低。

这些话术都是可以在公众号后台预先设置的。

02培育:渗透式营销

讲真,能够被 「48 小时触达」转化的用户,本身还是有点下单欲望的。

对于大多数像我这种“既缺乏认知,也没有下单动力”的用户来说,优质的专业内容显然更有吸引力。

因此,对于这部分用户,我发现很多保险公司选择的方法是,通过公众号进行「渗透式营销」。

什么是「渗透式营销」呢?

渗透式营销,指的是企业通过用户心智制定有节奏的运营策略,以内容为核心对私域用户进行服务。它包括沉淀期、培育期、转化期三个阶段,每阶段都是步步推进、层层深入,以达到提高成交率的目的。

其中最关键的一步就是「培育期」,即通过「有节奏地输出健康保险内容」,潜移默化地渗透用户——提升用户的健康认知,增强用户信任感,以及提供产品方案帮助用户决策,从而提高用户下单率。

公众号作为微信生态内容输出的主阵地,这是它的优势所在。

1)提升认知:激活用户需求

首先,在关注很多保险公司的公众号后,我发现他们经常推送养生、健康这类和保险没有太大关系的内容:

《在家做饭请当心,你家的冰箱可能“有毒”》

《这四类食物不咸却加了很多盐!吃错危害大》

《人要多喝水?这不是在养生,而是在养“病”!》

通过采访该类公众号的新媒体运营编辑,我了解到,这一类文章的作用主要在于「提升用户的健康认知」。

对方告诉我,作为和身体健康密切相关的保险公众号,他们会推送很多“健康冷知识”、“错误的养生方法”等,以引起用户的重视,唤醒用户对“健康养生”的需求。

比如,有的公众号就提到了这样一个点:每个人家里都有冰箱,但是大家很难意识到冰箱也是存在安全隐患的。

于是他们会通过专业内容告诉用户:

全球卫生理事协会的一项“家庭卫生调查”显示:46%的家庭冰箱内部细菌超标,包括大肠杆菌、沙门氏菌和李斯特菌等。

其中,李斯特菌是引发食物中毒的罪魁祸首之一,在冰箱低温环境下也能大量繁殖,最常存在于猪肉、牛肉等生肉中,生牛奶和一些奶制品也容易被污染。

此外,这些优质的健康科普内容也能够持续吸引用户,减少用户流失。

2)增强信任:科普专业内容

保险公司的最终目的当然是为了让用户投保,所以让用户只停留在建立健康认知的层面,显然是不够的。

对此,身边的保险从业者表示,“在保险交易过程中,最需要克服的其实是信任问题,只要能够让用户对你建立信任,认可你的专业度,完成交易就会变得简单许多”。

而专业化的内容输出,是增强信任的最好办法。

于是,在用户已经产生「健康保障」需求的基础上,很多保险公众号会选择在推送「保险科普」类的文章:

《买保险时有疾病忘记告知,会不会白买了?》

《买了多份医疗险,如何报得更多?》

《社保缴费的 6 大陷阱,与你的生活息息相关!》

《保险套路多,读懂这七条,没人能坑你》

微信公众号阅读量流量下滑,下半场可以这样做
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和题材丰富、内容有趣的头条文章不同,这些文章的落脚点主要有两个:

一个是「和大家息息相关的保险知识」:

比如“自己交社保和挂靠交社保,哪个更划算”、“换城市发展,社保卡要换吗”以及“我的体检报告,保险公司能查到吗”等……

这些内容大多和用户的生活密切相关,但是很多用户(比如说我)却不清楚,或者知道得不全面。通过专业的解释和详细的科普,有利于增强品牌自身的专业性。

另一个则是「保险有哪些坑可以避免」:

比如,“哪些人不必浪费钱买医疗险”、“给父母买保险有哪些坑”以及“社保缴费有什么陷阱”等……

先是通过“坑”唤起用户的紧张情绪,然后帮助用户 get “避坑技巧”,在一来一回间,就将用户对品牌的信任感就最大化了。

3)帮助决策:提供产品方案

最后,在用户已经意识到需求,并认可保险公司专业度的情况下,公众号还可以成为「为用户提供各种保险方案」,以及「发布优惠」的窗口。

一来,在特殊节点,保险公众号可以成为发布对应保险方案的窗口,将第一预案及时同步给用户。

比如,河南遭遇暴雨的时候,某保险公众号就结合灾情,推出了 7 项应急理赔服务举措,不仅启动意外险紧急医疗垫付方案,还开设了多种报案入口。

微信公众号阅读量流量下滑,下半场可以这样做
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二来,通过公众号发布各类活动,介绍热销产品,帮助用户更多地了解产品信息。

保险行业的朋友是这样说的,“一定有一款保险适合你,如果没有,是因为你还不够了解。因此,当你的客户越多地了解了你的产品信息,他下单的可能性就越大。”

值得注意的是,这些「热销产品」的图片上,都有小程序的跳转链接。只要用户有兴趣了解,一键就可以将用户从公众号引流到小程序上。

微信公众号阅读量流量下滑,下半场可以这样做
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因为,公众号本身并不具备交易能力,最终的转化场景会落在企业微信和小程序上:

企业微信可以通过分析用户画像,构建转化漏斗,提供一对一服务;小程序则可以完成线上交易的最后一步——成交。

03 结语

现代营销学之父科特勒在畅销书《行销3.0》中介绍过这样一个观点:

营销的最高境界在于,别人看不出你在营销上多用力,但你的产品却卖得很好。这是因为,用户已经认同你的企业愿景与品牌文化,甚至成为你的拥护者。

这和公众号在品牌营销上的作用不谋而合。

对于保险、教育这种决策成本高的行业,如果一味追求曝光率,高昂的营销费用很可能换来的是用户心中的“骚扰信息”;

而公众号则能够通过有价值的内容输出,渗透用户心智,潜移默化地增强用户的下单意愿,甚至将用户「培育」成忠实用户。

和传统营销模式相比,孰优孰劣,可见一斑。

微信公众号66万粉丝,阅读量上10万+,一条推文带货30万

微信公众号66万粉丝,阅读量上10万+,一条推文带货30万,微信公众号,还有故事可讲吗?

就在上个月,微信公众号刚过完九周年,从风口到古典自媒体,有人乘风而起,改变命运,也有人跌跌撞撞,黯然退场。

二八定律下,腰部创作者的生存境况可能是更真实的反映。他们的影响力不比头部大号,但足够养活自己亦或一个小团队。

卢璐是从2015年3月开始运营个人公众号“卢璐说”的。彼时公众号不满三周岁,而卢璐已经39岁,在此之前为了照顾两个女儿做了多年的全职妈妈。

到今年,账号运营到第六年,卢璐拥有了66万粉丝的账号矩阵和6万的私域流量,她组建了团队、注册了公司,顺利实现商业化。

微信公众号66万粉丝,阅读量上10万+,一条推文带货30万
微信公众号66万粉丝,阅读量上10万+,一条推文带货30万

她赶上了公众号的浪潮,又眼见着它一步步走向“古典自媒体”,也在思考一个腰部图文自媒体在短视频时代该何去何从。

最近我们和卢璐聊了聊,关于她做公众号这6年的见闻和收获,以及一个腰部公众号的生存状态。

抓住风口:从全职主妇到公众号作者

2015年,当卢璐第一次看到出现在朋友圈里的公众号图文链接时,她还不知道这是怎么做到的,翻来覆去搜索许久才找到“微信公众平台”网站。

“公众号网站到现在也没有变,点进去就是一个星球的图片,写着一句话:再小的个体,也有自己的品牌”,被触动的卢璐当即决定申请一个账号试试,就此有了“卢璐说”。

微信公众号66万粉丝,阅读量上10万+,一条推文带货30万
微信公众号66万粉丝,阅读量上10万+,一条推文带货30万

申请之前,她特地去百度上搜索了一个问题:开通公众号是否需要付费?

有了账号,卢璐却一直没想好可以发些什么内容。她是服装专业出身,在写公众号之前没有任何媒体相关经验,甚至都不知道“自媒体”是什么意思。

起初,她想将“卢璐说”做成一个母婴公众号。那时候卢璐已经做了6年的全职主妇,有一段幸福的跨国婚姻,和丈夫养育了2个孩子,在育儿方面颇有心得。

微信公众号66万粉丝,阅读量上10万+,一条推文带货30万
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很快,她发现自己其实写不出那么多母婴文章,因为“妈妈”这个角色只是她人生中的一部分、而不是全部。

2015年3月25日,在账号开通了大半个月后,卢璐发布了一篇名为《和谁一起走过万水千山》的推文,在文中谈起自己和丈夫孩子旅行的经历,说每个人眼中的风景是由身边人所决定的。

微信公众号66万粉丝,阅读量上10万+,一条推文带货30万
微信公众号66万粉丝,阅读量上10万+,一条推文带货30万

这是她第一篇转发到朋友圈的内容,也成为后来第一本书的名字。这篇文章之后,她开始尝试更多类型的内容,菜谱、游记、法国文化分享、甚至还有小说。

卢璐有一些法国朋友,几乎看不懂中文,却经常用微信帮她转发文章,还打趣说如果粉丝数突破1000,要请他们吃饭。

2015年10月8日,受全家去柬埔寨旅行经历的启发,“卢璐说”推送了一篇《是时候谈谈中国孩子的教养危机》,阅读量达到2.9万,让当时量级还小的账号一口气涨粉近2万。

微信公众号66万粉丝,阅读量上10万+,一条推文带货30万
微信公众号66万粉丝,阅读量上10万+,一条推文带货30万

再后来,到2016年2月,卢璐写出了自己的第一篇10万+推文《为什么法国女人不买名牌包?》。

微信公众号66万粉丝,阅读量上10万+,一条推文带货30万
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也是从这个时候开始,越来越多的号主和平台申请转载文章,卢璐也因此得以与他们结识和交流,“感觉我才真正进入了自媒体这个圈子”。

“卢璐说”的人设变得越发清晰,比如法国求学工作而后定居、跨国婚姻、2个孩子的妈妈、曾经的全职主妇,她在账号简介中写下了“一个在东西方文化差异中间,坚持优雅的精致女性自媒体”这样一句话。

微信公众号66万粉丝,阅读量上10万+,一条推文带货30万
微信公众号66万粉丝,阅读量上10万+,一条推文带货30万

当然,也会面临文章带来很大争议的风险,尤其是东西方文化的观点碰撞。卢璐会注意避开一切刻意拉踩比较的描述,也很少去观点激烈地表达一个道理,保持相对平和的态度来讨论问题。

她的粉丝群体,91%都是女性,其中多数处于30-35岁年龄段。在这几年里,卢璐切实感受着国内女性力量和女性精神的崛起。今年年初,她出版了自己的第二本书,以女性成长为主题,名为《三十几,来得及》。

“30岁女性可以找到自己的生活乐趣,她们一旦能建立自信、独立在社会上,就会发现人生能够游刃有余。”

微信公众号66万粉丝,阅读量上10万+,一条推文带货30万
微信公众号66万粉丝,阅读量上10万+,一条推文带货30万

卢璐的第二本书 《三十几,来得及》

步入正轨:运营66万粉丝的公众号矩阵

最开始的时候,“卢璐说”粉丝每突破100人,卢璐就会截图留念,到运营账号的第6个月变为每突破1000人截图,再到后来是每1万人截一次。

截至目前,“卢璐说”的粉丝数已经超过了60万,其中有10万是和其他公众号互推来的。

“第一次互推24小时涨了4000个粉丝,后来每次互推能涨1000多,次数多了就能发现和哪些账号互推效果好,不过这几年公众号也比较稳定了,互推已经没有效果了。”

微信公众号66万粉丝,阅读量上10万+,一条推文带货30万
微信公众号66万粉丝,阅读量上10万+,一条推文带货30万

她说自己没有在帐号上投入过1分钱的涨粉费用,除了互推,就是靠内容来自然涨粉,正常一篇文章涨粉几十到几百个不等。

由于“卢璐说”的强人设原创属性,内容与婚姻情感育儿相关,大部分稿件都是卢璐本人的原创,“常常就是写一些家长里短的事情,就像一个人在和读者聊天一样”。

微信公众号66万粉丝,阅读量上10万+,一条推文带货30万
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卢璐在巴黎机场出关后就地开始工作

她写文章一般都是同时推进好几篇,一篇感觉写不下去的时候就转而去写另一篇,“我这个人思维挺发散的,一气呵成写出来的很少”。

比如《为什么法国女人不买名牌包?》就是分2次完成的,第一次写完开头却想不出结论,隔了一两个月后才重新翻出来续写。也因此,卢璐总是很难具体去解释自己写一篇文章到底需要多长时间。

她觉得公众号每天只能推送一次的规则对自己有利,不必保持每天数条内容的高频输出,有时候也会想,如果最开始就要每天写一篇几千字的文章,说不定就会知难而退了。

而当“卢璐说”步入正轨后,卢璐也对写稿这件事熟能生巧起来,她现在每周需要完成3-4篇原创稿件。

但她也不得不承认,每个创作者都有自己擅长和不擅长的方向,“比如我自己就并不擅长追热点,遇到特别有感触的热点,就会选择转载”。

微信公众号66万粉丝,阅读量上10万+,一条推文带货30万
微信公众号66万粉丝,阅读量上10万+,一条推文带货30万

2018年起,卢璐开始搭建“卢璐说”的时尚矩阵账号“卢璐的小日子”,她想发挥自己服装专业出身的优势,结合法国的时尚文化,为中国的中年女性提供穿搭资讯。

目前,“卢璐的小日子”粉丝数也已经达到了6万。除了时尚穿搭外,这个账号也会日常分享一些小众家居好物和旅行内容,“我们会根据粉丝的反馈和需求来创作”。

微信公众号66万粉丝,阅读量上10万+,一条推文带货30万
微信公众号66万粉丝,阅读量上10万+,一条推文带货30万

在卢璐的想法里,现在的规模是一个刚刚好的状态。

66万粉丝的矩阵号,5个人团队虽小,但运营、编辑、社群、会计分工明确,没有办公室,一直都是线上办公和交流,一切从轻从简。

“我们这几个人从2017年到现在几乎没怎么变过,虽然没有办公室但气氛很好,每年都会有团建活动,中间也会互相见个面。”

她不想做一个多么庞大的公众号矩阵,也拒绝过很多次外界邀请其加入矩阵或者要投资的橄榄枝,她希望自己的团队永远是“小而美”的,“我也在找更多合适的人加入,比如一个专业编辑,但我不会说要一口气再招20个人、一天发八条内容”。

找到价值:当自媒体成为有回报的职业

做公众号这6年来,卢璐感觉自己最困难的阶段还是2016年。

那时候“卢璐说”刚开始变现,第一条广告来自于一个主打绿色环保的洗护品牌,发布于2016年3月。从同年6月份起,“卢璐说”先后与植观洗发水、绿涤洗衣液等品牌进行广告合作。

微信公众号66万粉丝,阅读量上10万+,一条推文带货30万
微信公众号66万粉丝,阅读量上10万+,一条推文带货30万

“那时候我很明确知道,只要努力做公众号是可以变成一个职业赚到钱的,但我身边的人不是做自媒体的,他们当时并不知道这件事,就看到我好像永远趴在电脑面前。”

除了需要在事业和生活之间寻求平衡,发广告这件事本身也一度让她十分紧张和焦虑。

因为没有经验,“卢璐说”团队曾和品牌方一度确认文案到凌晨1点多钟,逐字去修改,还闹过把品牌方确认直推的文案全部重新修改的“乌龙”事件。

但每次广告发出后,总会收到类似“你变了”这样的留言。卢璐形容这种感觉就像是“坐过山车”,不发广告就不能变现,一发就容易掉粉。

直到和朋友的一次交谈,她才真正坚定了走这条路。朋友说:

如果不能变现,那你就永远无法将这件事做成自己的职业,只能当作爱好,你就还要同时将许多精力分配给看孩子、或者再去找另一份工作,到最后留给公众号的时间会越来越少。
自此,她的心态从要不要做广告转变为如何将广告做得更好。

在挑选广告品牌上,卢璐和团队花了很多心思。理财、保险、养生产品通通不要,涉及微商、医美产品也都拒绝,还有品牌资质、网站、配方等等都会筛选,所有的样品都是团队试过才会去合作。

微信公众号66万粉丝,阅读量上10万+,一条推文带货30万
微信公众号66万粉丝,阅读量上10万+,一条推文带货30万

卢璐前往法国国民内衣Chanelle巴黎总部参观

这个过程中她发现即使是发广告,只要足够用心和认真也是可以积累粉丝信任的,慢慢地账号后台会收到一些读者留言,说跟着买过很多东西、每个都很好。

与之相对应的,粉丝的粘性和信任也成为广告转化率的保证,植观、HFP等品牌多次复投“卢璐说”,逐渐形成一个商业上的良性循环。

微信公众号66万粉丝,阅读量上10万+,一条推文带货30万
微信公众号66万粉丝,阅读量上10万+,一条推文带货30万

粉丝对卢璐推荐产品的部分反馈

“我们属于腰部公众号,生态和头部不一样,转化率一直是品牌投放我们的重要诉求,而且越来越多的广告主要求腰部账号有高转化率。”

这几年,随着短视频直播的兴起,公众号广告市场正在逐渐被蚕食。卢璐透露旗下账号广告收入已经持平了两三年,从2019年开始通过小程序“卢璐的客厅”做电商,来实现整体营收的稳步增长。

每次发团购电商的推文,头条一般一次可以带货20-30万元的销售额。偶尔也会出现产品扑街的情况,但随着团队经验的累积和对粉丝喜好的掌握,他们对产品的挑选和判断上会更加精准。

而为了保证团队能在选品上始终保持初心,卢璐选择用更高的薪资和年终奖代替销售分成。在她看来,越劣质的东西利润越大,分成会存在因为私心导致劣币驱逐良币的风险,即使某个月利润暴增,可能三五个月后就没有人再愿意买单了。

变与不变:腰部图文公众号的短视频观

过去的2020年里,几乎所有人都在对卢璐说:要去做视频。

从2020年8月开始,卢璐开通了自己的个人视频号“卢璐说法式生活”,分享一些在法国的生活日常片段。

拍摄、剪辑、配音、字幕都是她一个人在做,一年时间更新了19条内容。对卢璐来说目前做视频并不是主战场,只是借此来完善自己的IP人设,并没有指望能够变现。

尽管很看好视频化的趋势,但她始终认为图文公众号要转型做视频的阻碍很大,隔行如隔山。

短视频往往需要更专业的创作人员,这就意味着必须要对团队进行扩张,与她设想中“小而美”的团队有出入,而且她也不确定,即使有了团队,就能获得流量吗?就能赚到钱吗?

卢璐仔细研究后坚信,在今天公众号粉丝仍旧是最有价值的,要想达到公众号的变现程度,视频账号也需要做到比较头部位置。

那么一个问题就产生了:图文都做不到头部,凭什么认为自己做短视频就行?

在她看来,图文公众号做不到头部的一些因素在做短视频时也会继续存在,另外还有许多专业拍短视频起家的创作者,自己做个副业难道一定会比别人的主业好吗?

“我觉得很多时候大家对行业的判断预测可能对头部公众号有效,对我们这类腰部甚至尾部账号是无用的,我们都知道短视频好,但还是要根据自己现有的资源去制定合适的政策。”

卢璐对短视频始终保持着开放又保守的心态,走一步看一步地慢慢去尝试,不排斥、也不一口气疯狂**,对直播也是如此。

她正在和视频号讨论10月份的直播安排,暂时还不想带货,计划讲一个主题来和粉丝互动,“直播最大的目的是为了让粉丝有更大的粘性,不是为了带货而带货,只要有粘性,无论在哪里卖东西粉丝都会去买”。

微信公众号66万粉丝,阅读量上10万+,一条推文带货30万
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做了6年公众号,卢璐对自媒体的变化速度之快感受甚深,这个行业里每天都有新的热点、新的账号、新的博主出现,所有人都在大步狂奔,追逐着流量和风口。

她不希望自己迷失在风口下。“每个人都有自己的生存之道,并不是所有人都能成为李佳琦”,卢璐想要的,是一步步扎实走下去,做好内容,沉稳不过于激进、有危机感却不过分焦虑。

“公众号就像是我的第三个孩子,全是我一个字一个字敲出来的,我非常爱它”,卢璐也想过未来某一天点击率可能越来越差、甚至没有变现的情况,她肯定还会一直写下去,写自己喜欢的,不去在乎其他人的看法。