小红书矩阵运营怎么搭?从账号定位到分工配置

最近被问到最多的事情就是:我有货、有服务,但是一个账号跑不动,想要开展小红书矩阵的运营工作,小红书运营到底该从哪儿下手呢?是先去买上十个手机在那硬磕,还是说先招上一堆实习生来猛发内容?

说句大实话,好多人对于矩阵这个方面的理解还停留在“人多力量大”的那个阶段。实际上,要是逻辑方面没能跑通,那就不叫什么矩阵,那只能叫作“规模化的自嗨”罢了。

小红书矩阵运营怎么搭?从账号定位到分工配置

小红书矩阵运营怎么搭?从账号定位到分工配置

搭建小红书矩阵,这第一步永远都得是对定位进行差异化的拆解。你总不能让十个号都发一模一样的那些内容,那不是明摆着找封吗?我的经验是,得去玩转这种“主号+侧翼号”之间的配合。主号用来立人设、立专业,而侧翼号则是为了去抓不同的那些垂直场景。

比如你是做家装方面的,主号讲全屋的设计,侧翼号就得拆开来。一个号专门去聊“小户型收纳”,另一个号则专门讲有关于“灯光布局”的内容。通过这种定位拆分的方法,既能够覆盖到更多的搜索词,又可以精准地把有着不同需求的用户给拦截到。

定位定好了,分工配置怎么搞?

很多人一上来就想着要去招一个所谓的“全能运营”,又要写文案又要去修图,还得负责回私信的工作。我在这儿告诉你,这根本就不现实,更没法子去进行规模化的运作。

矩阵运营当中的精髓其实就在于开展“工业化的分工”。你得要把整个流程拆解成:主题选题池、物料库、发布执行工作以及私信转化这几个环节。

这里头最核心的门槛其实是出在“内容生成”以及“发布节奏”上头的。要是你让十个号同时连着一个WiFi,发的内容又是大差不差的,那平台的风控系统在秒秒钟之内就能教你重新做人。

这个时候就能够体现出专业系统所具有的价值了。像是我主导开发的“豆豆羊”内容获客系统,它的核心逻辑并非只是进行简单的一键群发,而是为了能够解决“一内容一账号”所涉及到的矩阵风控问题。凭借着主题池的轮换以及去重机制的运用,让每一个号看起来都是独立的、富有生命力的,而不会是一些死板的机器人。

这也就是为什么我一直都在强调,开展矩阵运营的重点不在于那个“发”字,而是在于“稳定、长期以及可控”这几个方面。

你得要怎么去控制发布的节奏呢?是每天固定在八点钟,还是根据流量的波动来开展轮流上场的工作?如果只是依靠人工盯着手机屏幕在那点,三五个号或许还能够凑合着弄,等到了五十个号的时候,光是进行账号切换这事儿就能让员工彻底崩溃。这就需要有一套成熟的排期机制,把内容自动分配到不同的账号以及不同的时间段当中去。

千万别总想着要去走什么捷径,也别指望仅仅依靠AI洗稿就能在大环境里大杀四方。小红书的用户们眼睛可是毒得很,内容里到底有没有料,人家一眼就能看个明白。

针对具体的执行配置方面,我建议是:由一个成熟的内容负责人,带上两到三个兼职的文案,再配合上一套像豆豆羊这样能够搞定多平台自动发布工作以及内容去重的系统。通过这样的配置,成本是最低的,效率也是能够得到进一步提升的。

做小红书运营最重要的是什么?知道这几点很重要。这种打法,才算是真正能够让方案落地、并且能够放大的解决方案。

说白了,矩阵运营在本质上其实就是一场有关于“概率”以及“成本”的游戏。你所发布的有效内容越多,能够触达到客户的概率也就会随之变得越大。但这个前提是,你在这方面的账号配置得够稳当,内容也得做得够真实。

想明白了定位以及配置的这些事情,你再去着手搭建那个矩阵。

别在那战术上的勤奋当中,掩盖了战略层面上的懒惰。你现在所进行的这些配置,真的能够支撑起你心中的野心吗?

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