现在越来越多的朋友开始玩抖音，通过一段时间的运营获得不错的收益，抖音小店不是每笔交易都成功，开店难免会遇到客户的情况，那么抖店扣手续费吗？

抖店回款扣手续费吗？

抖店回款不会扣手续费，如果是在线上平台这个钱是会退回来的，毕竟交易没有完成，目前使用抖音支付充值、提现和转账都免收手续费用，但不排除以后进行调整。

如何运营抖音小店？

1、做好内容，由于在上边的总流量基础是全是看来短视频的，假如做的好，那就会让这种玩抖音的客户们关心、关注、评价或是是私聊沟通交流这些，此外服务平台也会设定些周边、关心和强烈推荐等默认设置的这种进到店面的总流量。

全部步骤就是说以便吸引住大量的人去看看视频，从吸引住消费者到交易量，就应当要做好知名品牌的闪光点和武学。

此外针对短视频也是挺大的规定，由于视频在十五秒左右内也没有方法吸引住客户的眼珠，那毫无疑问就会错过总流量，因而视频要非常好玩儿趣味，并且商品也要高颜值，那样才可以给客户们以最形象化的视觉冲击性!

2、开店群体，最先大伙儿要解析下群体定位，尽管人们了解大到大龄老婆婆，小到3岁儿童都喜爱玩，可是骨干力量还是90后，这种群体期待可以紧随潮流趋势、新的內容及其娱乐精神实质，如果抖音开店并不是这种人，并且不太爱玩的姥姥辈，那么就不宜开店了。

3、提升转换，在叙述的那时候不可以简洁明了，只是须含有较为神密然而有伏笔的方法，关键是令人造成求知欲。那样才可以激发客户要想点下的心理状态。此外还可以蹭关注度或者有异议，那样才可以受欢迎。

抖店想要引入更多的流量，大家也不要局限于抖音这个平台上面，同样也可以做站外推广或者是站外引流，这样才能够帮助各位运营好自己的抖音店铺，如果大家想要做，那就得抢占先机。

我们在抖音小店开门了以后，是需要去进行推广的，这些步骤都必不可少，而且大家还需要去上传商品，那么如何在抖音小店上传商品?相信很多的抖音客户们都存在着疑问，下面进行解答。

一、创建商品规格模板

在商家后台—商品—规格管理创建商品规格模板。

二、创建品牌的模板

1.点击店铺-品牌授权管理-新增-输入品牌名称-检索。

2.若检索中已有该品牌名称，选择相应的品牌点击申请，填写相关内容，点击提交申请。

3.若未检索到需要申请的品牌，点击直接提交品牌信息，填写相关内容，点击提交申请。

三、创建运费模板

在商家后台—物流—运费模板新增运费模板。

四、创建商品

点击创建商品，填写商品相关信息进行商品创建。

1.产品参数模块

在“商品URL”中输入淘宝/天猫商品链接，没有可不用填写。运费模版下拉框选择是包邮还是自己设置的运费。产品选择相关类目在附件中，商家可查看。产品参数模块设置完点击产品主图模块进行设置。

2.产品主图

产品主图要求至少有五张以上无水印LOGO、无PS抠图图片，主图背景建议不要为纯色或渐变色，会影响推广效果。产品标题需通俗易懂，简洁扼要，表现产品特点、性质，切记不可有极限词出现。商品信息中不可包含只适用于淘宝等其他第三方商城的内容，商家发布前请仔细检查。

3.产品详情

商家需根据需求自行填写产品详细情况介绍说明等。不可出现添加店铺微信、QQ、关注公众账号、微博等信息。

4.订单套餐

选择商品规格下拉框，选择之前设置的规格。点击规格图片上传相应的图片。信息，库存、价格及商品编码相同时，可批量设置，不相同时需手动设置。若现有的规格不全面，可进行再次补充创建。

5.商品资质

根据要求上传相应的质检报告，每次创建新商品均需要上传。上传商标注册证、增加非自有品牌或商标使用授权书，需在品类资质里上传。具体各品类需提交的资质请查看资质说明。

6.创建完成

商品上线后，不得通过编辑使其成为另一款商品。如将衬衣修改成裤子;支付方式一旦创建提交，无法修改，只能新建;生成订单后，商家无法修改订单价格。

各位抖音客户们，如果想要在抖音开店的话，有必要了解一下抖音小店开店的一些技巧，我们在这里开通了店铺以后，还需要上传商品。上传商品了以后，如果没有人来进行下单的话，也是无济于事。

抖音小店评价管理是商家查看、回复以及分析客户对商品及交易体验的阵地，且支持商家进行评价线下导出和异常评价申诉。 让我们来看看功能详情：

一、评价筛选和导出

商家可通过商品信息(商品名称/商品ID)、评价分类、评价日期、评价等级以及快捷筛选进行评价筛选，点击「导出明细」即可对全量或筛选结果以excel格式导出对应评价信息。

导出数量：当点击导出明细时，如果当前的数据量未超过单次最大导出量2000条，则直接开始下载任务;如单次导出超过2000条，则下载失败，请商家重新选择筛选条件，缩小查询结果。

导出的评价内容包含以下内容：客户昵称、评价日期、订单ID、商品ID、商品名称、商品规格、商品品质得分、服务得分、物流得分、评价内容、评价等级、追评内容、追评时间、商家是否回复、回复内容。

导出权限：当前仅主抖音账号可进行评价导出。

二、评价印象词

印象词是帮助商家对客户评价反馈进行归纳分析的语义提炼词，并有助于商家将评价反馈运用到经营分析中。

查看评价印象词：以评价维度展示该条评价对应的语义关键词，如服务态度好、描述不符等等;该印象词仅针对文本识别语义，与评价评分无关;一条评价可能对应零个或多个印象词。

评价下的印象词以「商品/服务/物流+印象词」的形式进行展示，例如商品+质量好、服务+描述不符、物流+发货快等。

根据印象词进行评价筛选：商家可通过「正/负面—商品/服务/物流—全部/某评价方面」进行相关评价的筛选，针对性地查看或导出某方面的评价文本，用于经营反馈分析。

三、异常评价申诉

为保障商家经营服务体验，平台为商家提供异常评价申诉入口，保障商家合理权益。商家可对发表时间不超过30天的异常评价发起申诉流程。

要想在抖音开抖音小店，那么就必须是有营业执照的商家或者企业，商家也就是我们说的个体户。没有营业执照就不能开店，那开抖音小店怎么办营业执照?

开抖音小店怎么办营业执照？

办理的一般步骤是：

1、到工商局办理核名登记;

2、到工商局申请设立，填写办理营业执照相关表单;

3、领取营业执照后，到税务部门登记备案;

4、根据自身需要选择是否刻公章、开基本户。

到哪里办理?

您可以去你的当地的市场监管所、市场监管局去办，如果自己不方便，也可以找人代为办理。

公司营业执照不注销有什么后果?

公司营业执照不注销可能会造成的后果有：

1、不注销的营业执照可能会被吊销，企业法人资格被强行剥夺，其民事主体资格随之消亡，不得继续从事市场经营活动，否则，属于违法行为。

2、若公司营业执照一年不审，工商局就会自动吊销其营业执照，并将公司法人和股东列为失信黑名单。三年内不能担任企业法人。被吊销企业或者个体的经营者可能在三年内无法使用自己的名字再注册公司，个人信用记录不良将被保持七年，还可能面临罚款的处罚;

3、因营业执照不注销导致公司法人进入诚信黑名单后，法人、股东将无法出国，无法乘坐高铁、飞机;法人、股东将无法办理移民;股东将无法贷款等等。

总的来说，开抖音小店之前，商家要先去工商局办理营业执照，同时填写好你的经营范围。领到营业执照后，再到税务部门去登记备案。

对抖音小店的卖家来说，肯定也希望能够做好店铺，但是前提是需要缴纳的费用也需要按时缴纳，但是很多人都还不知道抖音小店平台是怎么进行收费的，也不知道具体有哪些费用。

抖音小店平台怎么收费？

1、依据不同的订单场景，收取标准不同，具体收费标准如下：

按照订单来源不同，分为以下几类：

中心化流量订单：按照具体类目标准收取服务费用，比如服饰内衣 10%服务费，食品饮料5%服务费;

非中心化流量订单：技术服务费费率统一 1%;

精选联盟订单：技术服务费费率统一 1%;

粉丝流量订单：在线支付 0.60%，货到付款不需要服务费;

2、具体订单来源判断依据：

(1) 粉丝流量订单

粉丝流量订单指乙方通过委托甲方认可的粉丝投放渠道进行商品粉丝投放，通过粉丝达成的订单为粉丝流量订单。

(2) 普通订单

非通过上述粉丝渠道达成的订单为普通订单。普通订单分为“中心化流量订单”、“非中心化流量订单”、“精选联盟订单”。定义如下：

中心化流量订单 ：基于平台频道、平台发起的活动页面、平台发起的商品聚合页等中心化流量入口产生的订单。

非中心化流量订单： 商家将自己创作的内容(图文，长视频，短视频，微头条等)通过非中心化流量入口产生的自己店铺商品的订单。

精选联盟订单： 商家通过精选联盟系统的商品分享功能，将商品信息分发给达人，通过达人创作的内容(图文、长视频、短视频、微头条等)产生的订单。

3、 优惠政策：

现阶段，为鼓励商家发展 非中心化流量订单 、 精选联盟订单 、粉丝流量订单 ，该三类订单的技术服务费均按优惠费率收取 。

非中心化流量订单及精选联盟订单仅收订单总额的1% ，支付方式为在线支付的粉丝流量订单仅收取订单总额的0.6%，支付方式为货到付款的粉丝流量订单不收取技术服务费。

但平台有权根据《电子商务开放平台店铺服务协议》的约定调整或取消上述优惠费率。

4、精选联盟订单，商家还需额外缴纳精选联盟技术服务费，服务费比率按照精选联盟相关协议的约定履行。

对很多抖音小店的卖家来说，自然也希望能够做好店铺的售后工作，但是也有人想要了解一下抖音小店退货是否会有运费险，另外又该怎么去退货呢?我马上给各位介绍。

抖音小店退货有运费险吗？

在抖音小店，上面是可以开通运费险的。但是退货运费险预充值保费要求必须大于500元;充值支付方式，可选择微信支付、支付宝支付、个人网银支付、企业网银支付，根据不同充值类型提示进行充值。

怎么退货?

1、货到付款订单取消流程

消费者提交订单后，在待确认和备货中两种状态下，抖音商家均可以进行取消订单的操作，而消费者只有在待确认的状态下可以取消订单。

2、货到付款退货流程

商家处理消费者申请

1)商家拒绝后消费者申请后进入待消费者确认状态，若消费者继续申请客服调解，则进入客服调解流程，若7天消费者不申请客服调解介入，则本次售后结束;

2)商家须在48小时内处理消费者申请，逾期未处理系统自动同意退货)

消费者填写退货单号并寄回商品(若7日内未填写物流单号，则退货流程自动关闭)

商家确认收到退货(商家须在消费者上传物流信息的7日内确认收货，逾期未操作，系统将自动确认收货)

3、在线支付退货流程

“备货中-仅退款”状态下

只支持整单退款，不支持按子订单维度退款。该状态下消费者申请仅退款，客服不介入，商家确认是否同意消费者退款，商家仅能针对已发货的商品拒绝退款;

拒绝消费者退款请求后，商家需填写物流单号并提交后方能视为成功拒绝退款，消费者提交退款申请后，有权取消退款申请，消费者取消“备货中-退款”的申请后，商家可以重新发货。

“已发货-退款退货”状态下

商家处理消费者申请，消费者填写退货单号并寄回商品，抖音商家确认收到退货。平台退款(邮费不退)退货退款流程结束。