什么是sop?如何搭建一套个人的写作SOP?过去3年,我写过影评剧评、故事文、娱乐文、观点文等多类文章,新媒体文章的底层逻辑是相通的,我有自己的一套“写作流程”。

什么是sop?建议尽早搭建一套个人的写作SOP
今天,我把这套SOP分享给你,让你也能从小白到轻松日更1000字以上。
一、什么是SOP?
写作SOP,也就是一套标准的工作流,拆解后你会得到一套流程图,避免在完成当前任务的同时还要思考后续步骤。
私域操盘手如何高效制定和优化私域运营SOP?在私域流量里面,企业是需要直接与客户建立连接。因此,这就要求我们对私域运营的人力、运营服务质量等提出了更高的要求。
这个时候,企业想要解决私域流量规模化增长的难题,就需要标准化的运营人力和能力,也就是所谓的需要制定相应的SOP。

怎么高效制定和优化私域运营SOP
【为什么一定要制定私域SOP】
一、什么是SOP
所谓的SOP(Standard Operation Procedure),即“标准作业程序”,是将某一项工作的标准步骤、具体内容和要求,以统一的流程及格式描述出来,用来指导和规范日常的工作。
而私域SOP,则是针对私域运营场景、提升私域工作效果的标准作业程序。
直白来讲,就是在私域运营体系的各个模块环节中要进行的成体系的运营动作,用一句话来概括就是:什么角色,在什么场景、什么时间下、用什么形式、进行什么运营动作,以达成什么目标?
摒弃思维混乱,产出有序内容。
私域运营(客户运营)SOP其实内容有很多,我自己整理的到现在就有13类sop,包括但不仅限于MDR上手流程,内容管理,朋友圈发布sop,活动sop等等。细说的话可以写好多,本次就重点说一下一对一沟通sop,当然,你可以理解为群发sop。

客户私域运营SOP如何设?杜绝天天广告
当然群发最大的误区就是以为天天发就能引流,而且天天发还都是广告。我自己接收过其他ToB企业的sop,大部分开头都是“老板,在吗?”还有一大段广告,还有的很离谱直接发视频,关键视频也是纯广告。而且更致命的是这类企业往往是每天都发,每天都是同一个广告,给我感觉就是粗暴且无效。
优秀的群发sop是靠偶尔的引导沟通和持续的内容去影响客户!