在 2022 年和 2023 年，我跟同样关注小红书、也有社区产品经验的苏青阳分别聊过一次小红书。
又过去一年，我们再次聚在一起，聊了聊这一年的新体会。这次我们的关注点变成了商业化，这也是每个社区产品都可能面临的问题，也在互联网行业内老生常谈的问题。
小红书的电商逻辑是什么？电商即内容
恰好在这期节目前，小红书 COO 柯南对外定义了小红书的电商是「生活方式电商」。我和苏青阳的观察是，社区做电商，不能是导流逻辑，在一个社区产品里塞入电商功能。UGC 社区的一个想象力，是让商品本身变成内容，商家、用户等角色能够实现互换，利用社区中真实的人，去做拆分和重新聚类。
以下是这期播客的部分摘录，供参考，希望对大家有所启发。
新榜旗下小红书数据工具新红显示，过去一年“主理人”的话题声量热度在小红书上涨了57%，相关内容数量也翻了一番，累计笔记数超200万条。
不卷低价的主理人突围小红书，效果杠杠的
截图来自新红
小红书上的这些主理人，并不直接等同于传统意义上的老板或个体经营者。“主理人”一词由潮牌圈发展而来，指的是一群能创造体现个人独特理念产品的人。他们比任何人都了解自己的产品，也更愿意把握生意中的每个环节，亲自写图文、拍视频、做直播，全方位地展示产品与其背后的理念。
主理人带的不仅是货，更是一种个人生活态度和方式，这正是小红书所定义的“生活方式电商”的具象体现。
7月24日，小红书以“你好，主理人”为主题举办了link电商伙伴大会，小红书电商运营负责人银时提出“做好生活方式电商，背后经营的‘人’最重要”，并发布“宝藏主理人计划”，拿出千亿流量扶持小红书上的主理人。
近段时间，“种草社区”小红书成为互联网行业关注焦点，话题风暴中心是“生活方式电商”+“主理人”模式的新定义。
“客户在小红书买到的不是商品，而是可以从商家的直播间看到和买到自己向往的生活。”近日，小红书COO柯南在与经济学者薛兆丰的对谈中，解释了这一定义的内涵。
商业困局中的小红书，内容和商业变现之间的矛盾
此前7月24日—25日，小红书在电商之都杭州举办以“你好，主理人”为主题的link电商伙伴大会，电商运营负责人银时表示，在这样的商业模式下，过去一年，平台中月销破500W的商家实现了3.5倍增长。同时，直播笔单价达到400+，拥有较低的33%的退货率和29%的同店复购率。
押注主理人模式，真的能够支撑小红书实现长期商业化转型，解决社区内容和商业变现之间的根本矛盾吗？
现实，似乎并不尽如人意。
价格战，在小红书掀不起波浪。
服装品牌 CHOWKI的主理人周琪。“低价在小红书卖不动，如果你这一盘货整体都是这样的标准，突然有一个产品的客单价很低，大家的整个消费水准、认知水准，他的消费力就在这一层级，他并不会为低价而买单，他可以为高品质而买单。”
避开价格战的小红书，开启了生活方式电商
过去一年，低价、平替成为了电商和消费市场的关键词。在由人、货、场这三者构建的消费场景中，电商行业的竞争一度仅锚定于同一目标：围绕同一货品的价格竞争。
时间很快验证了价格战的不可持续性。仅仅数月，电商大厂们就“幡然醒悟”，开始“弱化价格力”，进入新的调整周期。
但在小红书，却展现出来另一番景象：引流的低价品不一定能卖爆，相比单纯的“平替”，消费者更愿为高品质和有特色的产品买单。这是因为，消费者在小红书寻求的，并不单纯是一款低价的品，而是一种生活方式。
在小红书运营中，商家应聚焦核心产品笔记和精准广告投放，而非过度追求内容数量或复杂的互动形式。
小红书运营不死磕内容，还能怎么运营推广
是不是做小红书就要每天死磕内容？想各种创意去写笔记，发各种新品邀约尝试；但在服务陪跑客户中，我发现大部分商家根本没精力和能力，去创作笔记，能一周持续产出5篇以上的团队，真的很难。
无论是小红书客资类商家，还是电商商家，讲白了大家过去都是传统货架思维，现在非要从货架转行到内容，基因就不对，内容产出真的超级硬。
品牌类商家，在经营小红书中，会陷入和客户做朋友的冲动，学习扫描全能王、洁柔、VIVO，认为只要和客户搞好关系，就能实现产品的销售；实际这种做法更适合大品牌，他们有成熟的渠道，单纯做品牌曝光，客户看后去线下销售，实际小红书90%的商家这样做没用，仅仅增加运营成本；客资类商家，在经营小红书中，也会陷入内容分配到错觉，将账号分为多个类型笔记，然后一天更新3篇，至于内容转化先不管，单纯为了数量而数量。
小红书快速跑出销量的正规路子在哪？其实在小红书做转化这个事不难，一共就分为三个环节。
小红书快速跑出销量的正规路子在哪
1）你要知道你的主力成交人群是谁
很多品牌觉得自己知道，但也只是假想，未经过验证，所以，如果你能找到经过经验的购买人群，你就可以按照画像去定向转化。
那我们可以通过什么方式找到主力成交人群呢？
有不少粉丝私信，做小红书账号总是违规限流，问我有没有什么技巧。小红书运营我们团队从20年就开始做，给大家总结了11条，做废了几百个账号，实战总结的经验技巧，包括怎么引流，怎么起号等。
如果你想做小红书的话，我相信看完会帮你少走很多弯路。
小红书账号运营的12条实战经验，帮你少走很多弯路
文章包含账号运营、平台规则以及变现等多个方面。
1. 一个手机能不能登录多个账号
经过我们团队的大量测试，目前肯定了如果同个IP下，有多个账号，其中一个账号违规了，系统会自动限流正常账号。当然如果你能确保自己不会违规，那么一个手机登录多个号，也是没有问题的!但是小红书很容易违规，如果做矩阵的话，尽量保持一机一号。
上周和一位做装修商家沟通，他在小红书有近20个专业号，N个素人号，他反馈专业号无自然流。目前纯依靠广告投放，内容被同行原封不动抄袭，举报也没用，坦言每天管理近百个账号，投流获客成本越来越高，不做更没量。
说实话他属于平台前20%的商家，每月近百万广告投放，客资成本远低于同行，但就是这样，做小红书依旧觉得卷到天边。
小红书商家矩阵号运营出现哪些困局
一、商标化运营混战
其实不仅仅是他，90%的商家都一样，做了很多账号，但绝大多数的账号是，拿量只有置顶爆款笔记，其余笔记流量几乎忽略不计，难过是拿客资的笔记创意也在衰减；靠老号产出新爆款笔记越来越难，不得不开更多的号，但是每个号又变成这个情况，不得不进入可怕商标化运营。
没有商家不想要爆文。
爆文在小红书的商业投放中发挥着极其重要的作用，爆文能增强客户信任感，还能带动笔记回收率的提升，而且爆文已被验证对淘宝天猫的声量有显著提升价值。
商家如何在小红书打造爆款笔记
爆文怎么打造，其实还是有一些技巧，今天就给讲讲我们团队内部在实操的过程中是怎样找到爆文，拆解爆文，成为爆文的！
一、品牌根据关键词去搜索+对标竞品的爆文，直接利用
小红书搜索中，笔记和客户所搜索的关键词的匹配程度，会很大程度上影响搜索结果页中笔记的排序位置。当客户搜索关键词时，系统优先呈现与关键词高度匹配的笔记。所以如果品牌想要高效制作出自己的爆款笔记，非常重要的一个技巧就是关键词的利用和对标竞品账号的筛选。
在小红书展开投放动作之前，品牌务必要对社区内的自然声量情况进行摸底。
因为如果声量的导向是负面，对于品牌来说，无疑是一场灾难。
品牌商小红书负面舆情如何优化？附优化指南
在这个最能影响客户消费决策的平台，一点负面的影响都很有可能会影响到品牌全渠道的销量。
所以，一切营销动作之前，请先管理好这个舆情场。
今天就展开聊聊，怎么辨别舆情类型，根据不同的类型做不同的解决方案，以及如何监控小红书负面舆情！
小红书优化架构降本增效，推动商业化进程押注直播电商。备受年轻人喜爱的小红书陷入了裁员风波。
近日，小红书被传启动新一轮裁员，裁员比例最高达到20%。2022年4月，市场上曾传出过小红书裁员的消息。近来，小红书在内部组织架构方面的变动也颇为频繁。从去年年底至今，多名高管离职或被替换。
小红书优化架构降本增效，推动直播电商
对于这一系列操作背后，内部流传的一种说法，内部高层对小红书的人效比不满意，裁员是为了进一步提升效率，降低成本。
降本增效的同时，被称为“种草”平台的小红书，多年来一直在商业变现化的道路上探索。
直播电商成为小红书试图在广告之外寻求的突破口。去年以来，董洁和章小蕙标志性的直播带货出圈，今年618期间，直播订单数和购买客户数均达到去年同期的5倍以上。
什么职场选题容易在小红书出爆款？随着职场有关话题越来越多，要从哪方面入手进行选题才能从中脱颖而出呢？希望这篇文章可以给你启发。
什么职场选题容易在小红书出爆款
最近自媒体确实越来越难，阅读量越来越低，哪怕用了爆款标题、爆款选题，还是很少人看。因为同样的内容太多了。
到处都在说要用爆款标题、到处都在用，一个爆款出来，不到3天，就有几百个一模一样的标题、内容的笔记，甚至连图片都一样，这时，平台启动查重机制，数据就会变差。
小红书又裁员了。
据多家媒体信源，小红书近期开启了新一轮裁员，对绩效不达标的员工进行优化，据悉，这部分员工约占总数的30%。
小红书转型需要品牌商家买单吗
这么大的调整原因也是很直接，据说是新来的高层对人效比不满意，小红书人效仅为拼多多一半。
此轮调整之前，小红书的用人要求是很高的。之前也有猎头爆料，超过32岁进小红书基本没戏，也曾有求职者吐槽，大厂“毕业”之后去小红书面试因超过32岁被拒。
有意思的是，如果单看业绩的话，小红书23年的业绩其实并不差。
据悉，小红书 2023 年营收 37 亿美元，较 2022 年的 20 亿美元增长85%；净利润 5 亿美元并成功扭亏为盈。
这么好的业绩为啥还要搞“广进计划”？
