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小红书70%流量在搜索,做好关键词布局,提升排名

之前提到,做转化标题很重要。而标题重要的点在于关键词,是否有涉及到有需求的关键词。

小红书70%流量在搜索,做好关键词布局,提升排名

小红书70%流量在搜索,做好关键词布局,提升排名

小红书上70%的人在搜索,三分之一的用户打开小红书第一件事就是搜索,他们是带着问题来小红书上的。

所以,标题上的关键词很重要,没有关键词的内容就不可能被搜索到。关键词是你被“搜到”的唯一机会!

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小红书改版,流量逻辑变了

今年小红书的动态变化有些大,一下是改slgan,一下评论语音,一下长文,公众号可以一键直接导入,还有从去年下半年开始的流量推荐逻辑发生变化。

小红书改版,流量逻辑变了

小红书改版,流量逻辑变了

以前的底层逻辑是“平权分发”,随便发几篇就有机会爆一篇。但现在,已经完全没有了。

最最直观可以看见的改变是,新号没有新手福利,冷启动周期变长了。

平台考核的是你的“社区内容贡献力”。就是小红书流量不白给,需要你用持续的优质内容来“挣”,考核标准就藏在创作者中心的那个“五边形”里。

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小红书从流量惨淡到频频爆款,这位穿搭博主做对了什么

众所周知,穿搭赛道特别卷,不知道有多少小伙伴是这样,为了坚持日更,只能不停的拍摄作品,这样已经占据了自己大部分的时间,账号却依旧平平淡淡。

小红书从流量惨淡到频频爆款,这位穿搭博主做对了什么

小红书从流量惨淡到频频爆款,这位穿搭博主做对了什么

今天摸鱼老师就为大家拆解一位穿搭博主:小邱今天穿什么。刚开始她和所有的新人博主一样,数据平平无奇,涨粉速度缓慢,但她玩出了自己的差异化穿搭,改变形式后爆款频出,单条作品小爱心都在1000+左右,她的起号过程就是普通人做自媒体的参考模板,今天从定位、内容、标题为大家拆解她的做号思路。

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为什么小红书笔记越写流量越差?你可能误入雷区

小红书作为一个结合社交媒体和电子商务的平台,近年来已成为品牌营销和内容创作的重要阵地。

然而,伴随着平台用户量的飙升和内容的日益丰富,创作者和品牌面临着一个普遍的挑战:小红书笔记流量的获取变得越来越困难。

为什么小红书笔记越写流量越差?你可能误入雷区

为什么小红书笔记越写流量越差?你可能误入雷区

这不仅影响了品牌的曝光率和销售转化,也给个人创作者带来了压力。流量下降意味着减少的关注和参与度,这对于依赖平台曝光的创作者和品牌来说,是一个不容忽视的问题。

这种现象的背后,是小红书不断优化和调整其算法及推荐机制的结果。为了维护平台的健康生态和用户体验,小红书对内容的质量和原创性提出了更高的要求。这就要求创作者和品牌不断调整其内容策略,以适应平台的变化。在这样的背景下,了解小红书的平台规则、避免违规行为、优化内容策略,成为提升流量的关键。

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内部消息!小红书最新流量趋势来啦

在小红书这个竞争激烈的平台上,内容的质量和策略直接决定了你的流量和粉丝量。而要想打造一个有流量且高变现的账号,你需要做好三类核心内容:泛流量内容、人设类内容和卖点类内容。

内部消息!小红书最新流量趋势来啦

内部消息!小红书最新流量趋势来啦

这三类内容相辅相成,分别负责吸引流量、建立信任和引导成交,下面将详细解析这三类内容的策略和具体做法。

一、泛流量内容:打开流量开关

1、什么是泛流量内容?

泛流量内容是指那些能够吸引大量浏览量和互动的内容类型,通常这些内容覆盖面广泛,容易被大多数用户接受和喜爱。它的主要目的是吸引新用户关注你的账号,打开流量的“开关”。

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10分钟打造高流量笔记,内行人教你在小红书上“偷”流量

在小红书上做副业并取得成功,关键在于理解并利用其复杂的流量分发机制。今天老师将详细解析小红书的三大主要流量来源:推荐流、搜索流、直播流,并提供相应的策略帮助创作者有效地增加流量,从而优化副业的盈利潜力。

10分钟打造高流量笔记,内行人教你在小红书上“偷”流量

10分钟打造高流量笔记,内行人教你在小红书上“偷”流量

一、小红书的流量分发机制

小红书作为一个集UGC内容、社交互动和电商功能于一体的平台,其流量分发机制对内容的可见性有着决定性影响。了解和掌握小红书的流量分发逻辑,可以帮助创作者更精准地定位内容,实现高效吸粉并推动销售。

1. 推荐流

推荐流是小红书用户主要的信息获取渠道,它通过算法为用户推荐感兴趣的内容。推荐流的算法主要基于用户的行为习惯、兴趣偏好和互动记录。

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小红书笔记标题怎么写?这样写流量直接起飞

对于一篇小红书笔记来说,最重要的是什么?是封面!

其次是什么?是标题。

小红书笔记标题怎么写?这样写流量直接起飞

小红书笔记标题怎么写?这样写流量直接起飞

至于为什么是这样,可以看看课程里关于小红书流量分析的视频。

那么标题究竟该怎样写呢?

首先我们要明白一个好标题的作用是什么?

1,让平台快速识别笔记内容,定向推送给相关用户。

2,让用户产生点击欲望,提升“曝光点击率”。

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小红书流量断崖式下跌了吗?揭秘小红书算法机制

在数字营销领域,小红书作为一个重要的内容平台,其流量变化对商家来说至关重要。近期,许多商家发现小红书的流量出现了断崖式下跌,这背后可能与平台算法的调整有关。

本文揭秘了小红书官方悄悄调整的算法机制,为商家提供了应对策略和运营技巧,帮助他们在小红书上更有效地获取流量和提升转化率。

小红书流量断崖式下跌了吗?揭秘小红书算法机制

小红书流量断崖式下跌了吗?揭秘小红书算法机制

本期内容来自于我们与会员的沟通,对方是某头部彩妆公司的小红书营销负责人,我们把对方来我们公司沟通探讨的部分问题做了整理。希望给有同样困扰的小伙伴们带来参考思路。

一、小红书评论区趋势

1. 近期在小红书发布内容流量下滑?24年小红书流量分发有新调整!

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打破流量困境,线下门店怎么做好小红书

上周和线下门店老板电话,还没开聊,他就抛出:“线下门店适合做小红书吗”。

我说现在靠商圈这三瓜两枣的流量,不做小红书、抖音线上流量,非品牌商家,基本就是干耗灭亡。‍‍‍‍

打破流量困境,线下门店怎么做好小红书

打破流量困境,线下门店怎么做好小红书

图:来自久谦购物中心流量

当下消费者去商圈兴趣越来越低,商圈流量直线下跌,线下门店只死守那几公里的商圈,真的很难!

此时,就要做好线上+线下组合拳,线上做好小红书、抖音、大众点评等平台,增加公域流量。

无意间刷到上海定制旗袍门店账号,账号内容聚焦门店、客户案例、产品等形式,笔记爆之后,评论区引流到门店地址,小号引流到私域。

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小红书搜索流量杀疯了,70%蓝海入口在这里

2024年,新的生意增量去哪里找?品牌在做内容前,首先要有流量渠道,放大你的内容,所以,在内容曝光前,如何拿到更大、更精准流量是关键,和你的销售额直接挂钩。

小红书搜索能给品牌或商家带来什么生意捷径呢?如何获取精准流量呢?具体怎么做呢?

小红书搜索流量杀疯了,70%蓝海入口在这里

小红书搜索流量杀疯了,70%蓝海入口在这里

今天我们来聊一聊这3个问题。

一、小红书搜索

给品牌商家什么启发?提到搜索,都会想起十几年前的百度、谷歌等传统搜索引擎。当大家不知道某个专业名词,某个品牌产品,某条新闻时,都会去百度一下。

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为什么小红书素人流量好?如何做好素人号

最近在刷小红书时,发现很多素人的笔记流量很好,真实的评论很多。结合近期观察的素人打粉项目,刚开始做小红书的商家,建议把素人投放做扎实。

为什么小红书素人流量好?如何做好素人号

为什么小红书素人流量好?如何做好素人号

一、为什么素人流量好?

小红书是个流量平权的社区,更关注普通和素人,随着平台越来越多的达人、商家入驻,素人真实的内容的就格外稀少,试想社区全是购物内容,和淘宝、拼多多有什么区别。再加上平台一直倡导真实体验,达人、商家的内容太商业化,所以素人笔记格外重要。

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小红书账号为什么没流量?竟然是因为它

你是不是经常听到一句话、做号要垂直,只有垂直的账号,才能吸引客户、更好变现;然后刚开始更新产品介绍和干货类内容,小眼睛就是很低不超过500,最后放弃做小红书。

小红书账号为什么没流量?竟然是因为它

小红书账号为什么没流量?竟然是因为它

在最近实操中,我发现,新号起号不要刚开始发过分垂直内容,过于垂直导致人群受众过窄,互动数据比较差,导致账号权重低。

数据不好,不是你的笔记质量不好,而是账号权重太低。

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小红书如何优雅的冷启动?怎么布局热词流量

小红书冷启动怎么做?为什么账号前几篇内容阅读数这么低?小红书做了很久了,但是一直不涨粉,怎么办?……

这样的问题被问的太多太多了,这篇内容一定能够帮助大家解决类似的问题。

小红书如何优雅的冷启动?怎么布局热词流量
小红书如何优雅的冷启动?怎么布局热词流量

一、标签流定位

每一个已发布内容的账号,平台都是会根据发布内容给账号打标签、下定义,有的账号在运营初期流量是极其不稳定的,大多数的原因是因为后续发布的内容跟账号的标签不符,所以导致推送人群不精准,交互指标低下,最终影响推荐量。

我们可以这样理解,在你的账号尚未发布任何的内容之前,平台方是不知道你会发布什么内容的,这时候你的账号是没有关联任何标签的,所以你的第一篇内容是至关重要的,决定了平台怎么理解和定义你的账号。

可能其他的公众号会告诉你发布第一篇内容之前需要“养号”,要花5-7天的时间去多去浏览和互动相关联的内容,让账号匹配到标签且有一定权重再去发内容。但其实“养号”完全是自嗨无依据观点,浏览和点赞是属于客户行为,客户行为跟账号的流量力是没有任何关系的。

当你的第一篇内容发出来以后,平台会快速拆解,把文字内容拆解成无数个标签,给你的行号临时定位,然后利用AI系统判断这篇内容的方向,适合什么样的人群看,测试可能会感兴趣人群的点击率、互动率、阅读完成率等交互指标,若交互指标能跑到较高的水准,则会进入更高级别的流量池,继续获得倍数级推送。

这里注意,第一篇内容发出来以后你的账号就已经有了定位和标签,如果临时定位并不准确的话,会直接影响后续内容的推荐流量,所以在发布第一篇内容之前,请一定想清楚这个账号的定位,定位一定是越垂直越好的。

如果大家不知道怎么衡量垂直度,给大家分享一个标准,是我自己设置的,不一定准确,但很好理解。我把垂直度设定了三个级别,最低一级,最高三级,举例:比如我准备做一个体育类别的账号,如果我发布的内容,都跟体育有关,这属于一级垂直的范畴;但如果我发布的内容更为细分,只发关于篮球的内容,这算是二级垂直;继续细分,只发NBA或者CBA又或者某一篮球明星的内容,这就达到了三级垂直,三级垂直的账号粉丝数不一定高于一级垂直的账号,毕竟垂直度越高,受众越少,但粉丝的精准度和爆文的概率是要比一级垂直的账号要高的多,粉丝价值远远高于一级垂直账号。

垂直度较高的账号冷启动是极快的,前几篇内容质量高一点,标签做精准,然后保持一个良好的更新频次,流量起的很快。

二、怎么理解收录

何为收录?简单来说就是发布的笔记能不能通过搜索被客户看到。如果被收录了,客户可以通过相关关键词搜索到我们的笔记,如果没有被收录,则搜索不到,所以,是否被收录,决定了是否能够获得更多的搜索流量。

我猜大多数的小红书运营都有“收录焦虑”,但其实在我看来是不必过于注重收录的,大概有一种小红书玄学,越是注重收录,越是不收录,主要就是因为我们过于注重收录,导致内容中反复出现长尾词,反而被评定为恶意营销,不被收录。

垂直度越高的账号其实是越好收录的,因为内容较为精准,如果目标长尾词和账号标签、内容标签三者高度重合时几乎是百分百收录的,所以相比收录,我们要更关注标签是否匹配,标签是匹配的,收录就是自然的。

收录已经不是需要关注的自然指标,随着平台机制的迭代,收录将成为过去式。因为我一直在操盘,帮助很多品牌布局小红书流量,所以有幸被邀请到小红书官方的商家交流群,大约在去年年底,官方的工作人员透露了一个关键信息,搜索流量将会迭代为千人千面机制,进一步提升反营销能力,所谓的收录将成为伪命题。

三、提前布局热词,吃透热词

“热词” 的热度牵涉到两个方面的因素:客户主动搜索的频率,以及文章本身被推荐的热度。

热词的背后,代表着人群的关注点。搜索某个词的人多了,相关内容的声量就会自然上涨,有更多人创作包含这个关键词的内容时,词才会真正的热起来。比如说,当苹果举行发布会时,各账号会集中的报道,而粉丝客户也会主动的搜索“iPhone12”等关键词,在这两条趋势同步上涨时,相关词就会在9月12日,成为搜索榜的前几名。

所以,其实热词也是可以提前布局的,而且有非常多的热词是存在周期性的,比如三四月春初的野炊热词、七八月的防嗮热词、冬腊月的初雪热词,如果大家能够在这些热词发酵之前提前布局,将会吃到第一波最热的流量,达到上热门、热点词前置位置的效果,当然有个小前提是布局的热词是跟账号标签强相关的,如果去布局不相关的热词,不仅不会被热词收录,还会影响账号标签的精准度。

“不欢迎炫富”的小红书,公开流量密码:真诚分享

“小红书不欢迎炫富。”

最近,小红书发布了社区负责人柯南和小红书博主侃侃的对话视频,两人围绕小红书此前公布的《社区公约》,交流了彼此的看法。

对谈中,柯南直接了当地表露小红书不欢迎炫富的态度,认为炫富“违背了社区价值观”。

“不欢迎炫富”的小红书,公开流量密码:真诚分享
“不欢迎炫富”的小红书,公开流量密码:真诚分享

小红书的社区价值观是什么?

早在4月中旬,小红书正式上线《社区公约》,公约分别从创作者、普通客户的角度提出了19条社区行为规范,包括分享和互动两部分,并明确了小红书社区价值观即——“真诚分享、友好互动”。

在此之前,小红书已经有了《社区规范》。因此,侃侃提出疑问:“为什么有了社区规范,还要上公约?”柯南回答:“公约其实是规范背后的态度和价值观。”

简单来说,《规范》更像是刚性的规则约束,《公约》则类似一种“城市精神文明”的倡议,也是小红书用来强化社区价值观的方法。

柯南着重强调了小红书“真诚分享”的社区价值观,并表示“真诚分享是小红书唯一的流量密码”。

小红书为何如此重视“真诚分享”?它包含了哪些内容?为什么社区型平台都在提倡价值观?今天,我们来一探究竟。

01 什么是“真诚分享”?

小红书《社区公约》给出了清晰定义,可以总结概括为尊重原创、申明利益相关、抵制炫富,反对伪科学,避免过度修饰,不要冒充他人等11条内容。

这里,我们重点聊一下其中2条内容——关于视频中谈到的接广告和炫富的问题,这也是被小红书博主、客户及媒体广为热议的内容。

1、博主应该如何正确“恰饭”

小红书博主显然更关注如何接广告的“恰饭”问题。《公约》指出:如果你在分享和创作过程中受到商家提供的赞助或便利,请申明利益相关。

“不欢迎炫富”的小红书,公开流量密码:真诚分享
“不欢迎炫富”的小红书,公开流量密码:真诚分享

通俗来讲,就是博主接广告的时候,除了走官方渠道蒲公英平台报备外,其他的软广,比如受餐厅邀请免费吃饭,试用店家新品,涉及到较小的赞助、优惠,都需要在笔记中申明。

小红书社区运营负责人河童在接受媒体采访时,曾举例说明:

“一个探店的场景,一个火锅店,请一个美食博主吃一顿,吃一顿没有多少钱,这个博主觉得挺好吃,他就把这个过程分享出来。这个时候我们希望这位博主说一句,是火锅店请我吃顿饭,把这个消费过程透明化,让客户知道这个内容是有一点点商业合作在里面,尽管不算是正经的广告。”

柯南提到,前期调研时,她和一个大一女生聊天。女孩提到,她关注的一位博主,每一篇内容都能非常明显地看出是广告,但这个博主就是不承认,而是说自己买的或是闺蜜送的,这让她感到很失望。

柯南也不认同这种打广告的做法,她认为“客户非常非常理解我喜欢的博主,需要有一些商业合作,但客户的诉求其实是你告诉我,你告诉我之后我能更好的去做决策,客户排斥的是虚假的、不真诚的、偷偷塞给我的广告。”

小红书健身博主“钳钳妈阿曼达呀”,描述了自己理想的恰饭状态,她希望粉丝看到自己恰饭后,不是“嗨,这人又恰饭了”,而是“我喜欢的博主有出息了,又恰到饭了!”,就像朋友家人真心为自己高兴一样。

“但是大家凭什么为我开心?”钳钳妈阿曼达呀觉得,正是因为大家发自内心对自己的信任。

而信任从何而来?“其实就是通过镜头表现出的真诚和热情,是我持续输出对大家有帮助的内容,以及传递一些正确的价值观。”

昊吃的纸哥,主要在小红书分享美食内容。不接甲方不让提缺点的产品,是他接广告的底线原则之一,“不管甲方形容多好,都会用专业的眼光去审视他。”

美妆穿搭博主“陈一丁Dingslock”,曾经在接到一个广告时,品牌要求她必须说“这是最完美的方法,一定要这样做”,被陈一丁严词拒绝,即使冒着放弃合作、赔偿违约金的风险。

她认为,恰饭要尊重事实尊重科学,不能有绝对化表述,不然会慢慢丧失掉大家的信任。“做博主,分享者和关注者彼此之间的信任是非常非常重要的。”

实际上,在柯南看来,“真诚分享”不止是针对作者博主,“它是针对社区里的每一个人,包括品牌和商家。”这是需要多方共同践行的一个价值观。

那么,如果博主在笔记中主动申明利益相关的信息,是否会影响流量的推荐?侃侃表示了担忧。对此,河童曾给出具体说明:

1)申明和报备是两个不同的渠道,能够走蒲公英平台的商单一定走蒲公英报备,除此之外的可以申明,申明完后,内容流量侧不会做任何调控。

2)作者能报备全部报备,并不是申明之后不报备。蒲公英平台规定了哪些需要报备,哪些不用报备。

3)未经报备、未经申明的广告,会受到流量限制。

2、小红书不欢迎炫富

炫富问题,也成为此次公约关注的焦点,公约标明:请避免炫耀远超常人的消费能力。

“不欢迎炫富”的小红书,公开流量密码:真诚分享
“不欢迎炫富”的小红书,公开流量密码:真诚分享

前段时间,某短视频平台千万粉丝博主“大LOGO吃垮北京”,被人民日报、新华网官媒点名批评。与此同时,网络也引起关于什么是炫富,如何定义炫富的讨论。

当侃侃问到小红书如何界定所谓炫富这条线时,柯南解释,

“最简单的就是当你分享的时候,你有没有考虑到别人的感受,是不是真的是提供了一些对别人有启发有帮助的一些信息,还是你只是单纯在表达以及取悦自己。”

其实也就是公约中判定“炫富”行为的重要标准——是否对别人有用。

至于如何判定有用,河童以买包为例:

比如一个人分享如何去东京买奢侈品包更便宜,这其中涉及怎么退税,如何挑选等细节,有能力和想法的客户可以根据此人的分享,在买包过程中获得帮助,这个分享就是有用的。

反之,如果该博主只是买了一百个包全部摆出来,什么都不说,单纯地晒,可能就有炫富的嫌疑。

“不欢迎炫富”的小红书,公开流量密码:真诚分享
“不欢迎炫富”的小红书,公开流量密码:真诚分享

在互联网上,对炫富的吐槽屡见不鲜,博主的个人行为,很容易将公众的视角延伸至平台。知乎人均百万、快手人均宾利、拼多多名媛等段子成为网络流传一时的热梗。

小红书也曾因某些博主的炫富行为,被网友评价为“小红书人均爱马仕”,“小红书人均法拉利”。

对于类似炫富行为的抵制,小红书公约的态度十分明确,柯南更是直言:“小红书不欢迎炫富,炫富违背了社区价值观。”

“炫富行为”也引发了一批博主及客户的讨论。

时尚博主Milly米粒认为:“高品质”的生活,是不需要靠“贵的东西”去向别人证明的。一个人的价值也不是靠“贵的东西”来衡量的。

客户“Inez蛋黄酱”觉得炫富的定义因人而异。对她来说,那些猎奇、夸张、毫无生活痕迹,只是表明“我有钱”的内容就是“炫富”。

客户“酒酒阿方”则直接坦言:“刷到‘炫富’很生气,一定举报。”所以她支持社区对炫富内容的明确反对。

无论是抵制炫富,还是申明相关利益,小红书都希望客户能坚守真诚分享的价值观,“我们希望通过《公约》,逐渐去淘汰那些不真诚的内容。”

02 为什么“真诚分享”对小红书很重要?

小红书为什么如此强调“真诚分享”?这需要从平台的定位说起。

小红书的初始产品形态是一份海外购物指南PDF,早期客户来到这里,主要是分享和搜索购物攻略。

后来随着客户量级的扩大,分享的内容也日趋多元化,客户开始在小红书学做饭、查旅游攻略、学习穿搭、学健身等。

这让小红书逐渐演变为泛生活化的平台,也因此被客户戏称为“生活百科全书”。

不过,对于没有使用小红书的客户而言,仍然处于“小红书是一个美妆时尚或者穿搭偏女性象限的产品”的固有认知。

实际上,小红书的美食、旅游、知识品类,在整个小红书内容生态里的位置,跟美妆、时尚已经是同一个层级的品类,小红书也不再只是女生专用的产品。

在小红书站内,一个关于“小红书有男生在用吗?”的帖子下面,不少男性客户留言,“用来搜旅游攻略和摄影修图教程,还有学做菜”,直接搜索“男生”,也能跳出不少男士穿搭化妆的帖子。

“不欢迎炫富”的小红书,公开流量密码:真诚分享
“不欢迎炫富”的小红书,公开流量密码:真诚分享

这些基因,决定了“有用性”是小红书最重要的客户价值,也是吸引并且留住客户的重要属性。

小红书内容来自于真实生活,也会影响到客户的生活,因此对有用性的要求更高,与提供大量即时娱乐性内容的平台相比,有用性要求小红书博主需要真诚分享。

而这些真诚的经验分享和传递,更能引发其他客户共鸣,引发新的分享,形成正循环。

“真诚分享是每一个在小红书分享的人和社区里其他人,建立信任和连接的最基本的必要条件。”柯南表示。

公约制定的前期调研过程,让小红书团队关注到客户的真实诉求。

柯南提到,2020年下半年,公司有将近上百人去到中国十几个城市,走访询问客户是怎么看待小红书的。

客户聊到自己的困惑:当她关注的博主开始一些商业合作的时候,她不能确定哪些是品牌合作,还是博主真正自用的。这样的一些内容,让客户产生了不信任感。

这让柯南的团队意识到,“作为一个真正给客户带来消费决策或者是帮助客户更好生活的一个平台,最重要的是什么?最大公约数是什么?真正相信是什么?其实就是真诚。”

这促使他们,将“真诚分享”的价值观,写进了公约里。

03 为什么社区型平台需要价值观?

其实不止小红书,如今许多社区型平台都在强调价值观的重要性。

究其原因,互联网社区是人与人之间、人与内容之间关系的集合,内容生态复杂,随着越来越多的客户涌入,早期吸引核心客户的社区氛围,会面临稀释的风险。

如何在不断增长的客户规模下,维护理想的社区氛围,让客户持续产出优质内容,成为平台需要时刻面对的问题。

而统一的价值观可以让社区保持良好的氛围,留住客户,同时帮助平台筛选出目标客户,为社区增长打下基础,已经成为社交平台的共识,快手、B站如此,小红书亦如此。

快手坚持平等普惠、真实向善的价值观,让普通客户有机会展示自己。

宿华解释快手的“普惠”时表示,“我们的普惠是让所有人都有同样的能力留下自己的记录。我们不会因为他高矮胖瘦、穷富美丑来做怎样的判断,只要他是一个活生生的人,我们都希望能够给他平等的对待。”

在宿华看来,算法里一定蕴含普惠的价值观。

在B站的11周年演讲中,陈睿反复强调B站最重要的两个价值观是公正和包容。

陈睿认为这是非常必要的,如果数据不真实,劣币驱逐良币,良好的社区氛围也将不复存在。而如果没有包容精神,B站如今百花齐放的内容生态同样无法出现。

正是这两种价值观,让B站不断发展壮大。

小红书的社区氛围,同样也在面临增长的“冲击”。易观数据显示,截止到今年2月,小红书月活1.38亿,与2020年1月时相比,小红书的月活增长超过70%。

增长的不只是客户数字,还有内容品类。

“不欢迎炫富”的小红书,公开流量密码:真诚分享
“不欢迎炫富”的小红书,公开流量密码:真诚分享

小红书公布的数据显示:

“过去一年中,小红书客户笔记发布量同比增长超150%。其中美食类笔记发布量同比增长230%,运动健身增长300%,教育类增长400%,摄影类增长202%,民宿增长540%,科技数码类、情感类笔记同比增长均超过500%。”

公众及媒体对小红书的印象,不再局限于美妆穿搭。

无论是客户,还是内容的增长,小红书都已经实现了“破圈”。未来如果想继续保持良好增长,必须维护理想的社区氛围,而价值观的重要性也随之凸显。

对于柯南来说,她希望真诚分享的价值观,带来的并非只是客户增长。她对侃侃描述了理想中小红书社区未来的样子:

“社区不是增长的,它是生长的。它不是一个草原变成一个更大的草原,而是这片土壤上其实它会长出草,会长出花,会长出各种各样的形式形态。这个社区一定是会融合更多元的人群,更多元的生活方式。”

“无论现在还是未来,小红书一定要是全网最真诚的平台。”柯南笃定说到。

小红书流量草原却收割困难,商业化怎么走

无论是渠道为王还是流量为王,讨论的基本都是电商这门生意,如果将客户的增涨行为拉出一个路径来看,下单处于路径的下游,而“种草”则发生在路径的上游。

客户产生消费动机,寻找消费决策意见参考,此时为客户提供消费决策意见的行为被称为“种草”,如果将一条条参考意见看做“草”,那么小红书就是最大的那个草原,而种草和拔草的过程,也就是电商平台经常挂在嘴边的转化率。

以此来看,小红书这片草原蕴藏着巨大的商业价值,全球知名消费者洞察和策略咨询公司凯度(KANTAR)发布的对中国数字广告市场的研究报告中,小红书被评为中国市场广告价值最高的数字媒介平台。

诚然,小红书在种草上有着无可比拟的优势,但与此同时,小红书的流量变现也被种草的社区文化所限制着。

小红书流量草原却收割困难,商业化怎么走
小红书流量草原却收割困难,商业化怎么走

01 流量草原,收割困难

据小红书提供的数据显示,小红书月活为1.38亿,日活超过5500万,同时,在QuestMobile曾发布的一份报告中显示,部分社交平台带货转化率中,小红书的带货转化率领先于抖音、快手、微博等平台,转化率达21.4%。小红书的高DAU和高带货转化率,是其长期以内容为核心的长周期培育得来的结果。

与电商平台不同,小红书以内容为出发点的调性明显,商业化特征并不明显,在小红书的种草笔记中,客户无法直接增涨产品。从某种程度上来看,商业化特征会间接对客户的信任度造成影响,弱商业重内容的小红书,在取得消费者信任的同时,此消彼长的是其流量商业变现的能力。

如果从商业变现角度将小红书与其他社交平台对比,线上流量直接转化为销售额方面,客户在快手和抖音中,可以在内容中的增涨链接直接进行增涨,也就是小红书近年来所追求的完整闭环“种草→增涨”;而在流量从线上到线下导流上,小红书的美食娱乐等种草笔记内容与大众点评对比,客户同样可以在大众点评内完成“种草→增涨”的闭环。

这也是淘宝为什么掌握巨额流量资源,努力运营内容社区却依然运营不出一个小红书的原因,淘宝做内容的出发点是以卖货为核心,小红书则是佛系的以内容为核心,相比之下客户自然倾向于小红书的种草。

这一点放在线下场景来看会更明显,为什么说“成功的销售要从客户的角度出发”?为什么优衣库和新形态的美妆集合店都采取弱化导购的策略?没有客户会喜欢一味催促自己消费,只盯着钱包不考虑客户需求的导购,过度推销会引起客户的抵触心理,进而导致消费者下次不会再来这家店铺。

如果这种事情发生的场景是在线上,则是客户划掉推荐页面或退出APP,客户每失望一次其信任度和客户粘度也会随之降低,信任度的情感连接则直接关系到社区平台客户的数量和质量,放在当下的小红书身上来看,社区内容作为小红书的王牌和底牌,如果社区的环境变了味,客户还会选择留在小红书吗?

大概不会,小红书与其他电商平台相比的优势就在于自身对商业化的克制,正是凭借这种差异促使小红书从一众平台中脱颖而出,如果重心从内容向商业发生偏移,届时大家讨论的不会再是“为什么电商平台做内容那么久,却依然做不出第二个小红书”,而是“电商平台,没有内容”。

故而,小红书当下的挣扎源自对商业化的克制,烦恼则是小红书亟待找到一条可以守住内容的,不同于别人的流量收割变现之路。

02 公域走向广告,私域走向直播

关于公私域流量的价值已是老生常谈,数据和经验都告诉了我们,公域流量曝光量更大,受众面更广,相对更有利于广告业务的发展;私域流量转化率较高,客户粘性和信任度有优势,更适合直播电商的业务模式。

而小红书当下的主要收入来源则是广告业务,据全天候科技报道,广告收入占到了小红书整体营收的80%,也就是说在小红书的流量变现无发找到更优选择的当下,广告业务是小红书盈利的主要构成,直播电商并不是小红书的重点。

由于广告业务和直播电商业务二者的流量分发机制略有冲突,加上小红书本身更倾向于社区建设,让客户体验探索到更多新内容,这些从小红书采取去中心化的策略可以看出,相比将流量引向私域,小红书更倾向于把流量留在公域,这也就直接导致了小红书KOL数量上头部缺少腰部较多的现象。

同时,小红书在公私域流量中的抉择也限制了直播业务的发展。

以快手为例,快手的直播电商业务发展迅速的背后离不开平台本身流量分发的机制,与小红书不同,快手更为重视私域流量的价值,采取的是用私域流量的粘性留住客户,建立客户与主播间的双向情感连接的策略,而直播电商业务需要的恰恰是客户对主播的信任,电商直播中信任度与销售额成正比关系,这就造就了快手粉丝在直播间“闭眼买”的情景,与其说客户是在选择产品,不如说是在选择主播。

小红书流量草原却收割困难,商业化怎么走
小红书流量草原却收割困难,商业化怎么走

这与小红书“产品为王”的种草逻辑相悖,玄学的来讲则是与小红书“高大上”的平台调性不符,加上平台流量分配机制对公域流量的倾斜,间接导致了小红书缺少像李佳琪、薇娅型的头部KOL带货主播,进而限制了小红书的破圈能力和爆款能力,与此同时,也会使平台现有主播流失。

早前,李佳琪的小助理付鹏,就从小红书出走去了抖音直播带货,目前付鹏在抖音的粉丝量和获赞量均高于小红书时期,面对外界对付鹏“从小红书头部沦落到抖音腰部”的调侃来看,其中道出的尽是小红书电商业务的无奈。

无奈的背后藏着的是小红书算法和流量分配机制对公域流向的倾斜,平台倾向于扶持纯种草内容,并对商业化内容限流,如此前大声的“小红书血洗KOL”事件,小红书当下仍执拗地坚守着内容社区的核心。

03 平衡让人人都能吃上蛋糕

小红书的流量分发机制由于广告营收占收入的主要部分,倾向于把流量留在公域而非导向私域,虽然私域流量能带来更高的销售转化,但由于小红书出于照顾客户体验和对商业的克制,小红书在强内容和强商业的矛盾冲突中选择了商业让步于内容。

无论是去中心化的策略还是强内容的选择,小红书虽然保护了客户的使用体验,但考虑到内容电商强内容和强商业本质的冲突问题来看,太过于重视客户体验的小红书某种程度上舍弃了一部分商业利益,当然,其中也包括小红书对KOL商业笔记有些过于苛刻的管理,关于这一点也许小红书除了处于对社区环境的保护目的,也有对自身利益保护的原因,结果就是小红书的流量变现效率不高,部分非头部的KOL在小红书中的商业化路也越走越窄。

MIT斯隆管理学院经济学教授施马伦塞在《撮合者:多边平台的新经济》中探讨过成功的多边平台企业特征:具备平台集群效应,能够对双边伙伴、客户产生价值和吸引力,形成符合定位的平台分工能够有合理的利润分配机制,保证各方从中有利可图。

根据马伦赛的表述来看,小红书是一个有电商化倾向、想要形成种草闭环的平台,小红书的社区主要由客户、内容生产者、平台三方构成,同时,内容作为小红书当下最为重要的底牌,内容的生产者对平台而言属于重要资产,那么如何维护生产者的利益,为内容生产者提供清晰可寻的变现路径是小红书当下需要思考的第一个问题。

同时,如果想要增加头部KOL的数量和质量,小红书就需要在去中心化和中心化的天平找到平衡点,去中心化的策略适用于内容社区的早期发展,但并不适用于所有阶段,当下的小红书缺少顶流的现象级KOL出现,如何找到爆款出圈是小红书需要思考的第二个问题。

由于优质的内容生产者可以为平台吸引到客户流量和品牌客户,小红书要防止内容生产者流失;客户创造流量的同时也在贡献UGC内容,小红书要照顾客户体验将客户锁在平台中;内容平台本身也需要思考如何提升流量变现的能力。这其中包括了三个冲突,但小红书需要在这三个矛盾中找到平衡点。

一是去中心化和中心化的平衡,二是流量分发制度向公私域分流的平衡,三是强内容和强商业的平衡。

伟大的内容社区产品不单只是做好社区,如何让平台自身和社区内各方都实现盈利,才是一个成功的内容社区价值所在。

伟大往往是各种对立自然平衡的结果,小红书的未来也许就藏在平衡之中。