随着直播电商的兴起，淘宝直播间成为了一个重要的销售渠道。然很多商家在直播时发现自己的客服不够理想，这时候就需要设置合适的客服。怎么在淘宝直播间中设置客服？

淘宝直播间客服怎么设置？客服在哪里

一、淘宝直播间客服怎么设置？

1.打开淘宝直播APP，进入直播页面。在直播页面中，找到并点击“客服”选项。

2.在客服页面中，可以看到多种客服设置选项，包括自动回复、人工客服、智能客服等。根据个人需求，选择合适的客服设置选项。

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淘宝直播2016年兴起，如今日渐风靡，也就是所谓的网红营销了。对于淘宝直播，小卖家们也是可以做才能提高直播间人气呢？

1，定位产品，区分红人标签，找适合自己产品的红人推广

宝贝类型大致可以分为：功能型，符号型，感觉型，参与型。而直播达人在认证之初，也被贴上了相对应的标签：全球增涨手、海淘达人、网红宝宝、时尚博主、美妆达人、科技生活新媒体、化妆师等等。

比如我们店铺售卖的是进口产品，那么当然我们需要去找标签是全球买手的人。除了标签本身，还需要去挑选符合我们宝贝气质的红人，你是卖旗袍的，自然需要考虑长得古色古香的合作。

2，掌握沟通技巧，了解合作模式

私信达人根本没人理?这个也确实在我们开发课程之初最头疼的。富网店直播研究小组5人总共问了不下100个达人，几乎没收到任何回复。想想问法什么的也没毛病啊：“您好在吗?”“您好，可以合作吗?”“您好，怎么合作?”毕恭毕敬。

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2020年天猫双11当天数据显示，淘宝直播单日直播场次规模上万，单日累计观看破亿。今年，双11直播招商也已正式开启，针对这个大流量入口，又有哪些变化值得商家关注？9月4日，天猫双11淘宝直播商家大会通过千牛直播的方式，向商家揭晓了今年双11淘宝直播玩法。

商家自播和达人直播是今年双11淘宝直播的两大重要组成部分。就平台数据来看，今年商家自播数量迎来了爆发增长，因此针对位于直播不同阶段的自播商家，平台会采取分层运营的方式，让不同领域、不同能力的商家都在会场具有浮现机会。

值得注意的是，今年双11淘宝直播将上线客服直播子模块鼓励中小商家以更低门槛参与到淘宝直播中。

对于需要寻求外部合作的商家，在9月中下旬，阿里V任务平台会上线双11专区，推出内容渠道精选达人，双11整合营销机构专区及双11标准化营销服务三块服务，来满足不同层级商家对于内容的多样化需求。

想要获取更好双11直播资源，从现在开始，商家就需要对每场直播的内容、时长、互动等方面进行规划和精细化运营，才能为后期入围、资源争取打好数据基础。

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现在做淘宝直播的商家很多，它可以很好的促进商品成交并且会给店铺带来很多自然流量。而为了取得良好的拍摄效果，灯光的选择也是一个不可忽视的选项。

和演播室、电视台直播间不同的是淘宝直播间场地一般都不会太大，所以基本有两种方式选择灯光布局。下面平台主播就简单和大家分享一下见解。

悬挂系统灯光

此种方法适合房屋层高在3米以上，并且预算充足的直播商家。合理搭配背景光（消除背部阴影）、轮廓光（聚光灯，确保肩膀灯光）、主光和面光，确保人物形象饱满，画质更清晰。

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