月度归档:2021年08月

小红书营销怎么转化

小红书也提供了数据洞察,流量触达,内容营销以及交易闭环的部分。

很多品牌特别是美妆品牌,都会在小红书自建品牌号,然后打通小红书的交易环节。当然,也有很多品牌做不了,因为小红书的平台费用不低,无论是流量运营的抽成,还是交易金额的抽成,都挺高的。

但是这不妨碍品牌在小红书种草,因为它在其他平台的转化还是很好的。

所以小红书整个商业化逻辑,就是产生需求后,创造种草内容,种草内容可以集成在品牌定制专区里,可以去做发现页的信息流,定制话题页, 所有这些内容,都可以导流到增涨流程里,让用户进入旗舰店。

小红书转化
小红书转化

同时,还可以联动品牌合作的明星达人,在他们的笔记里,直接加上商品链接,让用户点击跳转。

以美素佳儿奶粉为例。在小红书,它就做了非常精准的信息流投放,主要就是针对母婴人群做定向投放。

然后美素佳儿做了一个热搜话题,用户在热门搜索里会看到这个话题,有需求的人就会点击进去查看。

热搜话题点击进去就是一个定制的话题页,在话题页里,聚合了很多内容。这些内容有些是自己的品牌,也有非品牌的,但都和这个话题相关,包括它们也会鼓励用户做原生的UGC,分享内容。

小红书的鲜明特点是什么

小红书跟前面几个平台相比,它是一个更偏女性用户,更生活化的一个平台。所以这个平台有2.5亿的注册用户,女性用户占到了80%,其中有70%的人都是90后,一二线城市的用户占到了60%。

所以很多年轻人都会在小红上种草,去搜索好吃好玩有趣的生活方式,了解消费信息。而品牌可以通过大量的种草内容和互动,和用户建立联系,传递品牌故事。

像美妆品牌就把小红书当成了自己必投的一个平台,无论转化有没有发生在小红书,哪怕是去其他电商平台增涨,但是在小红书种草这一步是绝对不能省的。

小红书的鲜明特点就是真实、美好、多元。

小红书的鲜明特点
小红书的鲜明特点

在这里,你可以看到真实用户的口碑沉淀内容,互动数据,可以聆听用户的声音。此外,无论是普通用户还是KOL拍摄的图片质量都非常高,而且很会讲故事,给你创造场景。

这些东西用户看完之后,就会觉得原来这才是美好生活创造者,就会想去体验一下。

而它的多元就体现在,无论是小众品牌还是大品牌,都可以在这里切入多样化的场景,找到各自的目标用户,然后进行放大。

所以在小红书营销的逻辑也很简单。就是让用户在这里发现她喜欢的内容,用户参与互动的时候,通过图文或视频标记生活,进而就会集合成口碑的传播,引起相关话题讨论。种草后用户就可以通过链接直接增涨产品。

快手平台的营销重点是什么

快手平台的营销重点是什么?就是“老铁”社交关系+“真实”内容+畅通的转化。

1、“老铁”社交关系

在人的部分,快手提出了一个“人立方”的概念。按照传播的逻辑,可以分为三类人。

第一类是宣传的人,比如明星大V、带货强V,他们都有强覆盖的属性,很有传播力的。

第二类是裂变的人,这里边包括很多种子用户,社群主,品牌经纪人等等,他们是真实的人,也会发种草内容相关信息,并且提供这样的服务,所以他们是扩散力。

第三类是渠道的人,比如柜姐店哥、批发商、小店主等,他们可以做直接连接,渠道运营,电商销售和线下引流,这是销售力。

像小米在很多城市的直营店主,都开通了自己的快手账号。他们既可以带动当地米粉的活跃度,增加粘性,也会带来直接的产品沟通,促成交易额的转化。

2、“真实”内容

在快手做内容,品牌需要针对快手生态创造专属内容。

第一种是有感内容,就是需要更有快手平台的易感性,有故事性、感染力、相关性等,像情景短剧,真实记录短片,街访视频,小剧场等等。

第二种是有趣内容,它需要创意新奇好玩,像一些洗脑神曲、魔性舞蹈、反串短剧,就属于此类。

第三种是有用内容,它可以讲述一些产品信息,促销优惠等,比如网红的探店评测,原产地直拍等。

以京东的快手和抖音账号为例:在抖音,京东做内容就比较节制。到了快手,京东的账号就玩的很嗨,比较放飞自我,就是用的快手风格。除了内容,包括和用户的互动,两个平台呈现出来的也是不一样的。

抖音内三域之间应该如何搭配

抖音内三域之间应该如何搭配,这里我们可以做一个投放模拟,即模拟新机上市,看一下手机品牌是如何以抖音为阵地,带动线上线下联动。

第一步,私域流量。

在手机品牌蓝V平台,有新机上新,它就会做新品介绍的头图,上新的产品会对应官网的链接。

同时,配合新品,他们还会发起一些挑战赛,做明星代言人的定制视频,开展一些新机教程的小活动等,所有这些也都会匹配相应的购物车等转化链接。

抖音内三域之间应该如何搭配
抖音内三域之间应该如何搭配

第二步,商域流量。

商域流量就是会投一些开屏粉丝,信息流粉丝,发布会直播等。

第三步,公域流量。

公域流量主要就是用来不断叠加好内容,增加势能,给自己的私域流量池做导流。

无论是明星达人还是用户,内容都可以直接添加购物车或门店地址,包括自己的企业账号,员工账号,都可以发布与新品相关内容,参与互动挑战之类的活动。

所有的流量导流到线上购物车后,在这里面都会有更详细的产品卖点介绍;如果是导流到线下,线下主要推广的就是优惠和特殊福利。

这样线上线下同步销售,形成一个闭环的导流。

这里我们考量的一个核心体系,就是粉丝本身的点击量,挑战赛的参与量,账号的涨粉数,小程序的互动率,以及最终进店的转化率,这是一整套流程的考察。

抖音的营销重点是什么

抖音的营销重点是什么?因此,抖音的营销重点就是用“优质内容+粉丝互动”来加磅传播。

所以我们在抖音上,经常看到品牌会投类似的内容,就是因为它这个内容模式被验证过,用户会有互动,品牌就会用同样的内容模式,复制给不同的达人和KOL。

抖音的营销重点
抖音的营销重点

而这个内容模式,就是通过首批用户的观看度和完播率,以及互动数据,测试内容优劣与否。

当然,我们还要监测这些互动行为产生的影响,持续跟进,让这些数据可以回流到账号或品牌主页,以及我们的抖音小店,网店等等。

抖音极短的转化路径

抖音的竖屏模式,也可以缩短品牌与用户沟通路径,实现从触达到行动的快速转化。

原来传统的横屏粉丝互动流程,用户想观看更清晰的粉丝内容,可能就需要把手机切成横屏,如果想要跳转到其他电商平台,就还要调整回竖屏状态,有时甚至还要回到粉丝里,做一些点赞、评论和分享动作。

抖音极短的转化路径
抖音极短的转化路径

在抖音里,抖音竖屏粉丝的互动流程就是用户可以直接观看,并点赞评论分享,如果这个粉丝内容有趣,还可以引发用户参与二次创作。

从粉丝效果看,抖音这种竖屏粉丝的播放完成率会提升9倍,视觉注意率提升2倍,后续引发用户的二次创作,也是普通粉丝的23倍,用户的活跃率可以直接提升41%。

抖音极高的内容消费时长

从用户使用时长来看,38%的用户日均使用时长超过30分钟,月人均使用时长超过28.5小时,与去年同期相比增长72.7%。

我们可以看出抖音的特点,就是它有极高的内容消费时长。这种消费时长,很大程度是因为抖音的“中心化”算法推荐,不断猜测并推荐用户喜欢和关注的内容。

抖音极高的内容消费时长
抖音极高的内容消费时长

这种每次下滑带来的未知感,沉浸式或极度丰富的视频内容,一些比较有趣的容易或不易完成的挑战任务,都可以帮助品牌很好地连接用户。

微博平台的营销重点是什么

整个微博平台的营销重点,很简单,就是尽可能地“造热搜,上热门”,逐级去搅动从粉丝到他们所连接的圈层,然后再到大众。

这里我们可以分三步。

1、制造话题:以“话题页”为阵地,聚合内容。让话题尽可能多地展示品牌相关信息。

2、达人助攻:可以结合一些中腰部的达人,优质的粉丝,KOL的种草环节,进行圈层矩阵的选择。

3、明星代言:这部分主要是调动饭圈文化,用饭圈文化助推话题。

在微博的整体平台之外,从曝光互动到转化落地,可以用“微博+X”这个模型。

微博+新闻客户端,是内容的互通互补。

微博+电商,可以实现从种草到拔草的营销闭环。

微博+视频,无数是长短视频还是直播,微博都有相应的阵地进行转化。

微博+搜索,这里的微博热搜,可能是大家每天茶余饭后去了解新鲜事的一个平台,所以在热搜部分,热搜的推广,精准的定向以及搜索的彩蛋,都是可以去发掘的机会。

重点跟大家提及一下微博的商业化,它和阿里的U微计划相结合,联动社交平台和电商平台数据体系,打破了品牌社交“种草”与电商“拔草”的消费者障碍,可以助力品牌实现全域营销。

整个链路是曝光触达——心智影响——导流转化——心智占领——准备收割。

简而言之,就是从微博的粉丝触达,到品牌资产沉淀,最后阿里系平台实现二次触达,实现品牌拔草。

微信长效增长的模式是什么

微信长效增长的模式是什么?很多时候我们在投放中关注的,是投放之后所带来的即时转化。但我们其实更多关注的,应该是投放之后带来的长效转化。

长效转化是指持续的中长尾效应转化,比如我们所触达的用户,在未来一年的时间里,可以贡献的GMV。

微信长效增长的模式
微信长效增长的模式

除此之外,还有私域沉淀转化。即让用户沉淀到我们品牌的私域流量后,持续多次的转化。这部分相当于你只是对它进行一个启动,不需要进行拉新环节。

全生命周期的转化,是指用户全生命周期及由其产生的裂变拉新所带来的转化。这需要我们用更长远的时间,来看待用户的整个生命周期以及带来的投放效果。

微信私域是一个什么意思

在私域的部分,腾讯提出一个很好的比喻,就是你可以把腾讯的平台,理解成一个“自建产权房”的概念。

在腾讯,你可以开公众号、视频号,建小程序,做社群,做企业微信的连接。这种连接是你把自己的房子盖好,它可能不是精装的,但你可以通过自己的品牌调性,营销需求,不断丰富这里边的连接方式。

比如在公众号、视频号里面,我们可以去做内容建设,交易转化,可千人千面等;在社群中,我们可以做商机转化,裂变分享,精细化运营。

微信私域
微信私域

小程序可以重点聊一下,目前小程序从2020年Q1数据来看,已经有4亿日活,整个2019年小程序的交易额超过8000亿。而今年上半年的交易额,就已经超过了这个数字。

另外小程序和平台电商相比,我们看到的数据,是小程序与平台电商用户的重合度只有18%,它是非常低的用户重合度,这也就意味着,小程序是获取新客高增长的一个渠道。

而且小程序GMV没有平台扣点,从销售额来说,可以提高品牌利润率25%~30%。

包括很多传统门店比如服装店等,从开店到闭店的营业时间都是有限的。从数据看7.5%-20%的销售数据,来自门店的闭店时段,可以给店铺创造新的交易时段。

从这个程度看,小程序是一个能够帮助大家去拓客和获取增量非常好的平台。

最后是企业微信,以前我们加导购都是个人微信,现在是很多导购,他可能会给你推企业微信。

一方面客户群是企业自有的资产,用企业微信不会造成客户外流,销售走了之后不会带走你的客户,另一方面企业微信也是聚合营销的推广平台,它和公众号有很多地方是可以打通或者自定义的。