月度归档:2021年09月

企业微博如何经营发展粉丝

企业微博如何经营发展粉丝?今天,平台就给大家简单讲解下,企业微博如何经营发展粉丝这个问题,希望对您有会更多的帮助。

前期运营是最辛苦的,因为你的粉丝从0开始,如果你定位是像我一样吸引到全校大概2W微博用户的吸引,那么你的前期是0~1000个粉丝,大家可以依据自己发展目标定位不同给自己划定发展时期。

企业微博如何经营发展粉丝
企业微博如何经营发展粉丝

有什么方法可以增加粉丝呢?一般常用方法如下:

1、搞抽奖活动,这于打鸡血行为,但如果后续服务、内容接不上的话,等于浪费钱;

2、互粉求关注,比较辛苦,不过效果不错,对象选择参阅基础篇;

3、员工们的个人账号转发推荐,这些员工也是你的第一批粉丝;

4、找大V,意见领袖帮你转发推荐,如果你是做科技新闻的,那如果能勾搭上@李开复 让他帮你转一条,就成了。

5、挂到自家官网或BBS(前提是网站流量不错),小米、魅族、UC都用这招;

6、持续不断地发布独家新闻或业界猛料,如果你是一名记者,在温州动车事故现场不断地图文直播现场情况,毫无疑问,你会火。

7、一个持续的能够引起归感/认同感的互动活动

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企业微博运营如何把粉丝变成朋友

企业微博运营如何把粉丝变成朋友?今天,平台就给大家简单讲解下,企业微博运营如何把粉丝变成朋友这个问题,希望对您有会更多的帮助。

社会化媒体营销的概念在中国也有了多年时间,近几年社会化媒体营销风生水起,表现异彩纷呈,许多企业看到了这种变化,与时俱进在微博平台上开通了企业微博。据新浪微博统计,截至2012年2月底,新浪微博上的企业微博总数已经超过13万,其中世界500强近三成开通了微博。

企业微博运营如何把粉丝变成朋友 三联

庞大的数字,显示了企业对社会化媒体营销的重视,但开通归开通,重视归重视,至于效果如何?这就难以判断了,至少从目前来看,新浪微博上的成功企业案例并不多,杜蕾斯是一个,另一个在哪?大家都有印象吗?

企业微博运营如何把粉丝变成朋友
企业微博运营如何把粉丝变成朋友

新浪企业微博的历史至少也有2,3年左右的时间了吧(也许更长)?2,3年时间说长不长,说短也不短,说不长是因为与传统营销几百年的时间相比并不长,基于此这个行业目前缺少成功案例似也情有可原;说不长是因为社会化媒体营销与传统营销一定是有相关性的,社会化媒体营销也属于营销的一部分,几年时间没有好的、多的案例,确实有点不对。

既然如此,那么社会化媒体营销的现状就需要反思了。笔者不才,今天将对企业微博与粉丝关系这一话题进行一些思考。

企业微博不该如此对待粉丝

一般来说,企业刚开通的一段时间内是不会有太多粉丝的,品牌效应强的企业情况可能会好一点,但也不会好太多。于是增加粉丝,便成了第一要务,搞个抽奖活动,找几个名人推一下,再刷一点,可能一段时间以后粉丝数就好看一点了。那么之后呢?写段子,增粉丝,写段子,增粉丝,时不时搞个活动多增点粉丝。搞活动时,他们需要粉丝,活动一过,便把这些辛苦增加的粉丝忘到九霄云外了,跟粉丝的互动既少,也没有对他们表示足够的关注,再加上并不怎么吸引人的内容,久而久之,粉丝不免心寒离开。

大部分运营者在运营微博的过程中似乎从来都没考虑过这些问题:你的粉丝来自哪?他们为什么关注你?你了解你的粉丝吗?他们有没有可能成为你的用户?应该怎样对待你的粉丝?

与粉丝成为朋友

销售人都知道一句话叫做“先做朋友,后做生意”,对于销售人来说,谈成一个新客户一般需要多次拜访,如果你首次拜访客户,就跟人家谈你产品多么好,竞争力多么强,那恐怕客户是不会理你的。在微博上同样如此,你不要期待网友一关注你就会成为你的用户,要先和粉丝成为朋友,他才可能成为你的用户。

具体怎么做呢?首先需要了解你的粉丝。

企业微博运营一段时间后会积累一定数量的粉丝,这时粉丝中有价值的粉丝便开始出现了,他们大概可以归为三类:第一类为企业的用户,作为企业较为忠实的用户,他们关注企业的一举一动;第二类为摇摆者,他们不是企业的用户,但知道企业品牌,想进一步了解;第三类为边缘人,他们可能了解也可能不了解企业品牌,但对此品牌兴趣不大,只是纯粹因为企业发的段子内容吸引了他们。

对于第一类粉丝,你需要时刻保持关注,他们是企业至关重要的组成部分,开发新用户要比留住老用户难的多。要多关注他们,跟他们对话,互动,甚至让他们参与到企业微博内容的创作中,让他们感觉自己就是企业大家庭中的一员。

对于第二、三类粉丝,他们都有可能成为企业的用户,关键在于先和他们成为朋友。如何跟他们成为朋友?我认为,这时企业应该放下身段。与粉丝对话、互动是最基本的,因为你不跟别人对话,不可能成为他的朋友。只有这样也许还太够,其实还可以把身段放的更低一点,与你的粉丝互粉可以吗?也许你一个简单的点击动作,就可能让粉丝心存感激,增加对企业的好感,直至成为企业的用户。看看你粉丝的微博,了解一下他们的爱好,给一些微博适当转发或评论可以吗?也许你一条贴心的评论,会使他们异常震惊,他们也许会想:“××竟然这么了解我!”(想想地球人已不能阻止海底捞吧)。提出一些问题或困惑让粉丝来解决可以吗?永远不要忽视粉丝的热心与创意,他们也许不仅能解决问题,还能成为企业的用户……

有人也许要说,我们企业是世界500强,品牌调性比较庄严、肃穆,不能随便去粉别人,不能随便评论别人微博,那样的话会降低我们品牌的高度。

我要说的是,既然企业已经决定开通微博,那就已经降低了姿态,做好了与粉丝平等对话、互动的准备。如果企业开通了微博,却没有以上这些元素,只沉闷地发布一些公告、声明,一派死气沉沉,那企业开通微博还有什么意义呢?微博这个平台就在这里,如果你做好准备了,就进来,否则就不要进来。

永远维持朋友的关系

在生活中,我们是怎样与朋友维持长久友谊的?当然不是几年没联系,结婚时才想起打电话来。我们一定是没事时坐一块聊聊天,讨论点问题,吃个饭,见不到面时就时不时打个电话,这样朋友关系才能长久。

在微博上同样如此,我们知道,开发一个新客户的难度是留住一个老客户的5-10倍,所以一旦粉丝和你成了朋友,那么你就要把这份关系维持下去,怎样维持呢?当然不是一年也不与粉丝互动一次,而应该时时刻刻想着与粉丝聊天、互动、讨论问题,不要让粉丝感觉你忘了他们。

@杜蕾斯官方微博是这样做的,杜蕾斯每月都会从自己的粉丝中评选出“最粉丝”,为他们送出奖品,让粉丝明白企业一直在关注他们,在互动方面,杜蕾斯提倡粉丝进行创作,经采纳的同样送出奖品。这些举措不仅有利于粉丝为企业做出口碑传播,也增强了企业与粉丝的粘性。

关于与粉丝维持朋友关系当然不只这些,你还可以想出更多的点子,但原则与真实世界的原则是一样的——永远不要忘记朋友。

企业开微博的终极目标是让更多人成为企业产品的用户,而让粉丝成为朋友是成为用户的最重要一步,有句话叫朋友多了路好走,对于企业微博来说,朋友多了,路就真的不难走了。

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淘宝直播点赞给直播间带来的作用

淘宝直播点赞给直播间带来的作用?在大家买直播人气的时候都会随着买一些赞,但是都会疑惑的问客服点赞有作用吗?随着淘宝直播的推出,有很多新用户对淘宝直播点赞还不是很了解,那么关于淘宝直播点赞有哪些分析介绍呢?请看下文平台主播的总结。

淘宝直播点赞有什么用?淘宝直播为什么要点赞?很多网友都不太明白看淘宝直播的时候主播为什么让点赞,淘宝直播点赞能赚钱吗?淘宝直播和其他直播平台不一样哦,淘宝直播点赞和送礼物主播都不赚钱的。

淘宝直播点赞给直播间带来的作用
淘宝直播点赞给直播间带来的作用

淘宝主播接下卖家的直播任务就获得相应的佣金,同时每帮卖家卖出一件产品也能赚相应的佣金。既然淘宝直播点赞不赚钱的话,那淘宝主播为什么让点赞?淘宝直播点赞有什么用?淘宝直播为什么要点赞淘宝直播点赞就和目前微信朋友圈点赞一样,只是一种认可,一种肯定,并没有什么特殊含义,也只是大家对淘宝直播主播的一种喜欢程度而已,并不赚钱,也不用消费。

目前来说,淘宝直播点赞越多,说明淘宝直播做的越好,主播越有名气,在一定程度上还是可以提高淘宝店铺生意的。

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如何运营好企业自身微博

如何运营好企业自身微博?今天,平台就给大家简单讲解下,如何运营好企业自身微博这个问题,希望对您有会更多的帮助。

每个企业都可以在新浪,网易等等注册一个微博,然后利用更新自己的微型博客向网友传播企业、产品的信息,树立良好的企业形象和产品形象。每天的更新的内容就可以跟大家交流,或者有大家所感兴趣的话题,这样就可以达到营销的目的。

其实,一个企业要真真的运用好微博来开展营销活动,那就要掌握一些微博营销的营销技巧,比如下面介绍的几点微博营销的营销技巧。

如何运营好企业自身微博
如何运营好企业自身微博

1.企业微博发布内容应有效控制! 微博没有腿,但是速度却快得惊人,当极高的传播速度结合传递规模,更会创造出惊人的力量,这种力量可能是正面的,也可能是负面的。因此,必须有效管控企业微博这柄双刃剑。要有效掌控企业微博,需要注意的问题很多一篇微博看起来短短的百十字,但实际撰写难度与重要性非常高,需谨慎推敲所要发布的博文、以免不慎留下负面问题;一旦出现负面问题,要及时跟进处理,控制局势,而非放任自流,更可怕的是到问题很严重的时候还全然不知。微博开展活动要善始善终,过程积极良性引导。

因为网络参与的自由度非常高,任由网民的主观意愿,往往会导致事态向难以掌控的方向发展;对于互动对象的举动与信息反馈,也不可掉以轻心,必须积极而谨慎对待,否则极可能产生蝴蝶效应的后果。总之,微博是一柄双刃剑,企业既然决定拿起这把剑,就要谨慎并用心去经营。

2.企业微博发布应注重方法与发布技巧! 很多人认为,微博就是短信,就是随笔,甚至就是唠嗑。的确如此,但是对于一个企业微博来说,就不能如此,因为,我们既不是明星大腕,也不是一般百姓,我们开设微博不是为了消遣娱乐,我们是以创造价值为己任的企业,任何商业行为都必须有相应回报,担当这样使命的企业微博在经营上自然也更困难与复杂。

想要企业微博经营得有声有色,持续发展,单纯在内容上传递价值还不够,必须讲求一些技巧与方法。比如,微博的话题如何设定,如何表达就很重要。如果你的博文是提问性的,或是带有悬念的,引导粉丝思考与参与,那么浏览和回复的人自然就多,也容易给人留下印象。

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企业微博营销中如何与粉丝互动

企业微博营销中如何与粉丝互动?今天,平台就给大家简单讲解下,企业微博营销中如何与粉丝互动这个问题,希望对您有会更多的帮助。

企业微博营销中如何与粉丝互动
企业微博营销中如何与粉丝互动

1、多发布原创性、粉丝关注度高的内容,并且在内容中加入引导互动的话语;

2、多做一些微博活动,通过微博活动和小礼品来调动粉丝的积极性,让粉丝始终处于一个活的状态;

3、建立粉丝群,经常与粉丝去互动,了解粉丝的关注点;

4、对于粉丝的私信要积极耐心的解答,确保粉丝对企业有信心和兴趣,这样也可以提高粉丝对企业的忠诚度。

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高效运营高效提升淘宝直播观看人气

高效运营高效提升淘宝直播观看人气?大部分主播在我们这边做的人气运营互动运营,在营销效果上面取得了一定的成绩,平台主播也在探索我们的新优化方案,卖家们做淘宝直播就是为了帮助自己的店铺更多的做推广,从而提升店铺的销量,不过这得有一定的人去关注你的直播才行。没有观看人数没有关注的直播那也是白费,那么下面咱们就来说淘宝直播观看人数如何提升?

1,善于利用发帖与回帖,做粉丝,这都是新手卖家最常用的一手,也是最方便直接的简单方法,能提高一定的浏览量,但是一定得小心谨慎发粉丝帖子,发贴要尽量发些精华的贴子,例如开店的经验,感想等等,如果人家看了贴子产生共鸣,就会去你的店里看看,或者是找你聊聊天,这样也许就会成为朋友,朋友多了生意自然也会来了。回贴也要回些有意义的贴子,不要灌水,例如看见有求助的贴子,如果能够帮助楼主就仔细回个贴帮助一下!对于讨论的贴子,回贴时要说出自己的见解。

提升淘宝直播观看人气
提升淘宝直播观看人气

2,探知客户需求,小技巧圈定老客户,这就需要卖家自己的耐心去吸引回头客人了!不管买与不买,只要是到自己小店就是自己的客人,说通俗点就是自己的上帝!要有足够的耐心去对待!也许是有些新会员有什么疑问来问到了你,这时候不要感觉是负担!这些都是潜在的客户,说不准下次他有需求的时候就找到你了!卖家们也在想如何留住老客户。旺旺群是常用的方法之一,较为常见的方法就是在包裹里附赠小纸条,加旺旺群,这样前期能带来不少粉丝,但是后期维护成本高。适当的用些小技巧,从客户需求点出发,反而能起到事半功倍的效果。

3,标题优化,标题就是商场,你的标题即是你的商品出售商场,你的标题好,就可以方便捕捉生意。所以,标题优化一直是店铺运营的关键。只有把标题布局好了,才有机会获得更好的排名,一个好的标题写法应该为营销关键词+主关键词+黄金关键词。宝贝标题可以写入64个字符,32个中文汉字,我们要充分利用好这32个汉字,至少一个标题里面包含10个以上的有效关键词,关键词可以在数据魔方中的“如何给宝贝取名”中,找出所在类目的500个热搜关键词。然后在这500个关键词中找出搜索量巨大的主关键词,和搜索量还可以竞争却非常少的黄金关键词,然后用记事本列出来,融合出一个标题。

4,多参与淘宝活动,一个店铺健康的流量占比一般是自然流量70%,付费流量30%。自然流量的引入是重点,是提升宝贝的搜索权重和人气并且相应降低付费流量的推广成本,店铺的运营不仅仅是单靠直通车就可以完成整个店铺的流量,甚至是销量,需要通过活动策划,参与,店铺平台宣传,手机店铺建立等前期多方努力与投入。淘宝活动,能上的尽量上,你看着过程费事,其实本来没那么难,,许多活动门坎并不高。报名成功知名的活动流量会很大,客服应对时刻、发货速度等都要思考进入,避免活动结束后,由于前期预备缺乏造成动态评分降低,那样就因小失大了。

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如何通过创新获取大量的淘宝直播点赞量

如何通过创新获取大量的淘宝直播点赞呢?点赞是直播间一项很重要的数据,对于粉丝来说火不火就取决于直播间观看、互动、点赞热不热列。这样才能刺激粉丝的增涨欲望。很多观看淘宝直播的用户,都喜欢给自己喜欢的主播们点赞,那么关于淘宝直播点赞要想越来越多,应该怎么做呢?需要掌握哪些小技能呢?请看平台主播的简单介绍。

直播要有好的设备,电脑配置要好,网络网速要好,这样才能保证直播时的流畅;还要有一个好的麦克风和摄像头,优美的音质和靓丽的形象也可以吸引不少的人气。

语言要有特点,一个好的主播,他的语言一定是会吸引观众的。所以,一个有特点的语言也是必要的。另外还有会一些说话的技巧,可以适当的幽默温柔有个性哦。

如何通过创新获取大量的淘宝直播点赞量
如何通过创新获取大量的淘宝直播点赞量

主播多才多艺,主播在进行天猫直播时,可能会有一些观众有一些唱歌或者跳舞之类的要求。试想,你要是不会的话,岂不是又失去了一批观众

一个吸引人眼球的直播房间背景,这就要求你布置自己的房间时独具匠心,一个漂亮的直播房间也是会给你的直播加上不少的分数,帮你吸引留住更多的观众。

主播要有礼貌,比如粉丝送给你什么礼物时,要说声谢谢。这样才能让粉丝感到你在意他们,这也是一个很好的吸引点赞的方法。

主播在进行直播的过程要搞些优惠小活动,直播的过程过程中,可以搞一些活动,比如说天猫淘宝店铺优惠券和天猫店铺红包,比如抽奖送房管,诸如此类的活动也是会吸引一部分人的注意,从而提高人气。所以说要想淘宝直播点赞越来越多,一定要搞一些优惠的小活动哦。

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淘宝直播主播宝宝关注快速增加要点

淘宝直播主播宝宝关注快速增加要点有什么秘诀吗?看到有很多主播的关注增加很快,而我的直播间每场下来就几十个关注的,这些种种的点让我很烦恼不知道如何去提升这些缺陷。

虽然很多时候,淘宝直播间关注是有增加的,不过效果还的比较缓慢的,那么要想快速增加?应该怎么做呢?有哪些具体步骤呢?请看平台主播解析。

淘宝直播主播宝宝关注快速增加要点
淘宝直播主播宝宝关注快速增加要点

第一步要明确我们每次直播的目的。

1、单纯的增加微淘粉丝关注度。

2、为受众提供独特的视角和深度。

3、建立舆论导向。目的不同,我们的过程和套路都是不一样的,但是也不是说必须严格按照这个套路走,不同的目的其实也是可以存在交集的。一般来说商家不用每天都开直播,基本上一个月开2~3次就可以了,有了专业团队的情况下可以适当多开一些。

第二步,根据直播的目的进行海报、软文的设计,并且多渠道的宣传。

普通的商家太过于依赖某一个渠道的帮助,而不是反推如何结合各个渠道综合增加自己的曝光和流量——就像上活动,成熟卖家永远思考的是如何增加付费渠道引入更多的流量,而中小卖家上活动仅仅是为了节省推广费。

第三步,直播中要反复明确自己直播的目的。

平均20~30分钟讲解、表演、演示,然后用5~10分钟来重复自己直播的目的,希望达到的目标或者消费者互动能够得到的好处。节奏的把控很重要,这也是专业主播和业余最本质的区别。

这个阶段最重要的是直播的内容要和最开始确定的目的要相互呼应——切忌像电视购物一样卖东西。

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全案策划提升淘宝直播人气效益

全案策划提升淘宝直播人气效益?在直播过程中如果一直没有人进入观看是很惆怅郁闷的事情,如何快速的提升人气来达到一定的观看效应。

淘宝直播观看人数多少的问题 ,很多做淘宝直播的主播们还是很在意的,因为这些关系着主播排名和人气,那么要想淘宝直播观看人数怎样才能在直播中不断的提高,到底需要做哪些内容?请看下文小编解说。

全案策划提升淘宝直播人气效益
全案策划提升淘宝直播人气效益

1、互动引导:以提问互动、密令互动、评论或点赞量达到多少发放权益的点跟消费者不断互动

2、直播中口播密令、现场字幕曝光密令等方式引导互动

3、主播与小编相互配合互动

4、马上切回放

5、二次营销:

6,继续二次营销,做二次沉淀

7,直播结束后,直播话题在其他渠道进行二次营销,如微淘、范儿、粉丝趴等,将视频内容沉淀

8、PR发声,新媒体沉淀发声,持续事件发酵

9、总结反馈:活动总结反馈,邮件小二整体复盘

直播带来订单的退款率是很高的,需要在直播后及时沉淀。

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淘宝直播观看提升应该如何运营效果

淘宝直播观看提升应该如何运营效果?怎么快速高效的提升淘宝直播观看人气呢,只有人气效果起来以后才有更多的转化转变。最近淘宝直播一直都是大家关注的热点,那么关于淘宝直播观看量应该怎么提高?与哪些方面有关系?应该怎么调整整理?如何突破观看量低的现象,请看下文平台主播关于淘宝直播观看量离不开直播内容的提高的相关内容分析总结介绍。

首先就是如何提高直播收视率,这是我们遇到的第一个难关,没有收视率,不仅效果会大打折扣,自信心也会丧失。为此,我们一方面跟踪、观察和分析高收视店铺的具体做法,并学习消化、取长补短。

另一方面自己也作出比较性研究,相继进行了客服直播、外聘主持人直播、店主亲自直播等三种方式的直播测试,最后得出店主亲自直播、核心员工间隔性插播的方式效果相对最好。

淘宝直播观看提升应该如何运营效果
淘宝直播观看提升应该如何运营效果

其次就是淘宝直播平台的突出效果,是为店铺引进流量制造了全新入口,店铺人群和产品销量的脉冲式放大,给我们各项服务工作提出了更高要求,这是新的严峻考验。越是在这个时候,越不能有半点马虎。对此,我们在产品设计、生产时效、管理细化、品质检验、出货把关、快速发货、售后服务等方面进行了全方位跟进,保证销量上去了,服务不打折,而且求更好。

再次就是淘宝直播是店铺与顾客互动方式的重大突破,这必然带来对传统客服接待模式的突破,这种突破会直接从“顾客能呆多久”和“粉丝”群体规模中体现出来。为此,首要任务是营造好空间氛围,让顾客获得新鲜感、亲近感、信任感等新体验,不断增强吸引力。

同时,加强与顾客的实质性互动,时常推出打折、限量版、新款尝鲜、秒杀、优惠券、红包等福利活动,提振顾客兴趣,让顾客获得超级实惠,以此积淀老粉丝、吸引新顾客。如果跟弱者学习,那么就会成为弱者,跟强者学习,就会成为强者,学习跟混社会是一样的道理,如果你跟精明的商人学习你就会成为商业高手,如果你跟摆地摊的学习,那你就成为摆地摊的货色,学习营销也是如此。

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