标签归档:抖音运营攻略

什么是抖音?抖音的流行原因有哪些

什么是抖音?

抖音是一款社交短视频软件,它允许用户拍摄、编辑和分享15秒乃至60秒不等的短视频。抖音主要受欢迎的是年轻人,特别是年龄在18~24岁之间的用户。

什么是抖音?抖音的流行原因有哪些
什么是抖音?抖音的流行原因有哪些

抖音的流行原因有哪些?

抖音的流行有多方面原因,以下是其中几个主要的因素:

-充满趣味的视频内容

抖音的短视频内容充满趣味性,许多视频经常有情节转折和幽默的元素,以及丰富多彩的视觉效果。这类内容可以轻松娱乐观众,同时也能够引起他们的共鸣。

-包容多元的文化形式

抖音的应用是一个全球化的社交平台,允许不同**和地区的用户制作和分享他们的短视频。这种多样性促使了更多元的文化形式在抖音上得到表现,使其内容更为丰富。

-智能算法和AI技术

抖音的算法和AI技术可以根据用户的行为、兴趣和偏好进行分类和推荐,让用户在浏览视频时有更好的发现体验。通过智能算法,抖音可以提供更个性化的内容推荐。

抖音对用户的影响是什么?

抖音作为一种社交媒体,具有积极的影响,比如:

-浏览者能够通过在平台上观看短视频创意,并获得娱乐。-创作者可以在抖音上展示自己的才能,并获得反馈和认可,这激励他们进一步提高自己的技能。-抖音可以打破传统文化和地域差异,使不同**和地区的用户能够更好地了解和理解彼此的文化,增进彼此之间的交流和相互理解。

抖音用户使用时需要注意什么?

抖音的使用有一些潜在的风险,使用者需要注意以下内容:

-**个人隐私问题

有时候,抖音的用户会在视频中出现个人隐私问题,导致隐私**。这需要用户在使用时注意。

-过度沉迷

过度沉迷于抖音容易影响学习和生活,影响健康。用户需要自我控制,注意各自的使用时间。

抖音分析表明,作为一种全球化的社交媒体平台,抖音是吸引年轻人的一个有效方式,给他们带来了娱乐、发现新事物和认识世界的机会。但是,用户需要注意潜在的风险并且自我控制使用时间。

抖音新增供应链管理平台国内供销售后争议处理规则

为解决供应链管理平台国内供应商及分销商就商品售后发生的争议,抖音电商平台拟新增供应链管理平台国内供销售后争议处理规则。

抖音新增供应链管理平台国内供销售后争议处理规则
抖音新增供应链管理平台国内供销售后争议处理规则

一、概述

1.1 目的及依据

为解决供应链管理平台国内供应商及分销商就商品售后发生的争议,根据国家相关法律法规及《供应链管理平台(SCM)注册协议》、《供应链管理平台供应商服务协议》、《供应链管理平台分销商服务协议》等协议,特制定本规则。

1.2 适用范围

本规则适用于供应链管理平台内的国内供应商和分销商。

1.3 效力级别

本规则是对“平台规则体系”的有效提升充。供应商和分销商应遵守国家法律、行政法规、部门规章以及平台的各项规则及协议。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规定的行为,本规则已有规定的,适用于本规则。本规则尚无规定的,平台有权根据相关法律及与平台签订的各项协议酌情处理。

分销商就与供应商就售后问题争议向平台投诉,抖音平台将根据本规则进行处理。平台其他规则有特别规定的,优先根据特别规定处理。当供应商因自身系统、管理、人力、仓储等原因出现异常大量维权或舆情事件,且供应商不具备及时处理能力的,为保障买卖双方交易安全,平台可主动介入处理。

二 、基本原则

2.1 定义

售后流程:供应链管理平台售后处理流程为消费者在小店平台发起售后(发起方为消费者,受理方为分销商),会同时触发供应链管理平台生成售后单(发起方为分销商,受理方为供应商);如果消费者取消了售后, 供应链管理平台的售后单还未处理情况下,同步取消。

争议:指供应商和分销商(二者统称“买卖双方”)在平台产生交易的过程中或交易完成后,分销商与供应商就供货单的履行产生分歧,并申请平台介入处理。

退款:指供货单交易款项退还给分销商,商品由供应商自行和分销商协商处理。

退货退款:指在分销商在将商品退还给供应商之后,供应商退还供货单交易款项给分销商。

2.2 售后申请受理期限

一般情况下,消费者在小店平台发起售后申请,触发供应链管理平台生成供应链售后单,供应商需要进行受理。

有特殊规定的,依照特殊规定:

(1)涉及假冒商品,应当在交易成功后的90天内提出。

(2)法律法规对““三包”义务有特殊规定的,依照特殊规定。

(3)抖音电商平台规则对商品、类目有特殊规定的,依照品类的特殊规定。

以下几种情形不受受理期限限制:

(1)行政机关认定为假冒或违禁商品的;

(2)分销商提供司法机关出具的生效法律文书的;

(3)供应商承诺或双方另行约定售后服务期限的。

2.3 受理条件

2.3.1 有具体明确的被投诉方;

2.3.2 有具体明确的投诉请求、事实和理由;

2.3.3 提供必要、准确、详实的事实依据和证明材料;

2.3.4 为在线交易;

2.3.5 其他平台认为需要具备的条件。

2.4 处理原则

2.4.1 买卖双方应自行对证据的真实性、关联性、完整性、准确性和及时性负责,如申请平台介入处理,平台将基于普通人的认知,根据该等证据作出纠纷责任的归属认定及纠纷调处的结论。

2.4.2 平台并非专业争议解决机构,仅能以普通人的认知对买卖双方提交的凭证进行判断,平台不保证纠纷处理结果符合分销商和(或)供应商的期望,也不对依据本规则做出的纠纷处理结果承担任何责任,请买卖双方谨慎对待,平台尊重买卖双方自行协商结果,并优先适用。

2.4.3 处理争议期间,平台有权通过交易纠纷端口、电子邮件、短信或电话等方式向买卖双方发送与争议处理相关的提示或通知。

三、 售后服务行为要求

4.1 基本售后服务要求

4.1.1 供应商需在后台预留正确的售后收件地址及联系方式(包括但不限于电话等)。如供应商未填写或填写的方式无效,导致分销商无法退换货或出现退换货商品无人签收的情况,每出现一次该类行为,累计违规积分A0.5分,单周累计不超过A5分。

4.1.2 供应商收到服务请求,或者平台客服电话进行外呼联系,需要在平台要求时间内处理。如出现超时未处理的情况,每出现一次该类行为,每次累计违规积分A0.5分,每周累计不超过A8分。

4.2已发货情况下的售后服务要求

供应商需要在消费者发起“售后申请”后的7天内进行处理。若供应商超时未处理,系统将会默认供应商同意售后请求。

4.3 同意履行售后服务后的售后服务要求

4.3.3.1 供应商在收到寄回的商品后,应当及时拆包收货。如需退款的,供应商需在收到退货(物流显示“签收”)后的48小时内进行退款操作。如供应商认为不满足退款条件的,需在收到退货(物流显示“签收”)后的48小时内作出“拒绝”操作或者与分销商沟通,由分销商修改退款金额。 供应商超时未处理的,由系统默认【退款】完成售后流程。

4.3.3.2 供应商履行换货申请时,供应商收到分销商寄回的商品后,如需换货的,供应商需在收到退货(物流显示“签收”)后的48小时内,通过短信或im工具向分销商提供有效物流单号。如超时未处理,每出现一次该类行为,每次违规累计违规积分A0.5分,每周累计不超过A5分。

4.3.3.3 供应商发货错件、漏件后,自分销商与供应商达成补发协议起,如双方没有其他约定,供应商须在48小时内通过短信或im工具向分销商提供有效物流单号。如超时未处理,每出现一次该类行为,累计违规积分A0.5分,每周累计不超过A5分。

4.3.3.4 供应商与分销商达成提升偿、退赔协议后,如双方没有其他约定,供应商需在24小时执行提升偿、退赔条款。超时未处理或平台要求却无法出具提升偿、退赔凭证,累计违规积分A0.5分,每周累计不超过A5分。

4.3.3.5 供应商履行退款售后服务时,不得以运费、服务费、手续费等理由,造成分销商收到的售后商品退款金额少于实际支付金额的情况,每出现一次该类行为,累计违规积分A2分,单周累计不超过A6分。

四、其他救济方式

5.1 平台对争议做出处理后,如供应商和(或)分销商对处理有异议的,可向人民法院诉讼或其他司法途径处理。

5.2 争议通过司法途径解决的,平台将根据司法机关的生效法律文书,视情形进行通知操作相应的交易款项和相关保证金等处理。

五 附则

6.1 【生效时间】本规则于最新修订生效。

6.2 平台有权对本规则进行不定期修订,并根据法律法规的规定执行公示程序。若修订内容涉及交易规则的,则将根据法律法规规定另行执行征求意见程序,公示期结束后,本规则修订内容即告生效。若供应商/分销商不同意修订后的规则的,可通过平台指引申请停止使用平台服务 。

6.3 平台内供应商/分销商的相关行为,发生在本规则生效之日或修订之日以前的,适用当时的规则。发生在本规则生效之日或修订之日以后的,适用本规则。

抖音供应链管理平台国内供销售后争议处理规则就介绍到这里,希望帮助商家了解抖音规则。

抖音人群分析是什么?有什么用

抖音如今对商家的要求越来越高,而商家们为了更好的运营店铺也要不断的学习运营知识,懂运营的商家都会进行抖音人群分析,部分新手商家还不知道痘印人群分析是什么?今天我们就一起来看看。

抖音人群分析是什么?有什么用
抖音人群分析是什么?有什么用

一,抖音人群分析是什么?

1、核心人群

(1)粉丝人群

支持基于店铺官方账号查看四大粉丝人群数量,分别为内容触达用户、内容兴趣用户、新人粉丝、忠诚粉丝,具体含义如下:

内容触达用户:统计周期内看过当前账号的直播间/短视频的用户。

内容兴趣用户:统计周期内对当前账号直播间/短视频有兴趣行为的用户。

短视频的兴趣行为包括:触达且用户单次停留时长超过3秒且有点赞/正向评论/分享/转发/关注/点击外露商品卡/点击种草页/点击进入个人主页等任意一种行为或者单次停留时长超过15秒等行为的去重用户。

直播的兴趣行为包括:触达且用户单次看播时长超过10秒且评论送心、点击购物车/点击外露商品卡/浏览商品详情页/浏览店铺主页、橱窗/加购/收藏/增涨/转发/分享等任意一种行为或者单次看播时长超过20秒的去重用户。

新人粉丝:统计周期内有关注账号行为的去重用户,取关后再关注也算在内。

忠诚粉丝:统计周期内非新粉且为内容兴趣的用户。

(2)交易人群

支持基于全部渠道、店铺官方账号和联盟达人三个账号维度查看四大交易人群数量,分别为商品展示用户、商品兴趣用户、首购客户、复购客户,具体含义如下:

商品展示用户:统计周期内通过直播间/短视频/搜索等任意一种方式看到该商品的用户。

商品兴趣用户:统计周期内存在点击商品/浏览店铺主页/浏览商品详情页等任意一种行为的用户。

首购客户:统计周期内下单但未复购过的用户。

复购客户:统计周期内购物天数大于等于2日的用户。

2、人群详情

支持按每个核心人群查看基础特征及价值、人群变化趋势和流转情况,基础价值指标具体含义如下:

单UV价值:统计周期内选择用户群体成交金额/用户群体总人数。

粉丝占比:统计周期内选择用户群体中的粉丝数/用户群体总人数。

增涨比例:统计周期内选择用户群体中的成交人数/用户群体总人数。

人群流转情况为选择用户群体上个统计周期内的人群在本统计周期内的流转变化情况,标红数字代表选择用户群体上个统计周期内从关联度较高人群类型在本统计周期流转为关联度较弱人群类型的数量,需商家重点关注。

3、人群画像

支持按每个核心人群查看用户画像,包含人群偏好和基础属性两大类标签画像,人群偏好标签包含购物偏好、内容偏好,基础属性包含8大消费群体、性别、年龄、地域省份和活跃时间分布。

二,有什么用?

人群流转:查看商家八大核心人群的积累及流转情况,了解历史变化情况

画像洞察:基于各类核心人群全面洞察画像特征

以上就是关于抖音人群分析的相关内容介绍。抖音人群分析为基于商家交易及粉丝核心人群来综合评估商家内容影响力及交易规模化能力,旨在帮助商家形成稳定用户资产,每个人群可查看同行同层对比、历史数据变化、人群流转情况及画像特征。

抖音上的餐饮人合作还能火多久

抖音本地生活不断吸引着线下商家,大有威胁美团之势。然而本地商家与抖音本地生活的相性究竟如何,这样的合作还能火多久?本文通过分析抖音本地生活的增长方式,以及本地商家在抖音本地生活的流量逻辑,指出了抖音本地生活与本地商家在深度合作方面的分歧,为平台流量增长提出了前瞻性的观点。希望对关注抖音的你有所启发。

抖音上的餐饮人合作还能火多久
抖音上的餐饮人合作还能火多久

2018年发起于POI的抖音本地生活,连续多年不见起色,今年终于等来新的动作。

一方面,今年的本地生活是抖音在广告、电商业务增速放缓后,为数不多增速还不错的板块;另一方面,当本地商家需要更多的加速恢复能力以走出困境,具有流量优势的抖音,实则拿到了更多进攻的机会。

不管是主要建立在到家侧的高速增长的线上成交额,还是联合外部合作伙伴的多次调整,2022年的抖音本地生活,总算热闹得能够听见声音了。在抖音附近算法的加持下,理论上有流量的地方就会有生意。

然而,在注重短期流量的本地商家和想持久作战的抖音平台之间,却似乎又天然存在着难以建立深度合作关系的沟壑。本地商家的每一次情绪时刻,都在不断动摇着抖音本地生活持久作战的能力。

一、直播间里餐饮商家过节

在直播间里过节,正在成为不少餐饮商家重新拿回堂食烟火气的主要手段。

以堂食为主要收入来源的火锅经营者薛凯,疫情防控调整一个星期后的第一个节日,选择在当地一个美食团购直播间以5.5折的价格上架圣诞节日套餐,希望吸引更多的顾客进店堂食。

在他看来,低价引流虽然不挣钱甚至赔钱,但是眼下让整个门店忙起来,员工乃至整个店面的营运才能有所恢复,才可以做好下一个阶段的规划。

为什么选择在抖音过节而不是美团?薛凯认为美团用户的行为模式是,消费者到店以后,会在美团上看一看有没有优惠套餐。

这种到店团,本质是门店目标消费者的更多性价比选择,拉新引流效果有限。相比较而言,抖音的团购主要侧重于本地拉新引流,往往是消费者提前增涨后预约到店消费。在门店自然客流可以满足堂食的时候,这种低价引流是伤客的,但是对于堂食恢复阶段的加速效果还是不错的。

一方面在恢复阶段,需要更多的公域外部流量来加速门店回暖,在流量侧更具优势的抖音成为不少商家的拉新选择;另一方面在抖音泛娱乐的内容生态中,以直播的形式做低价引流,也更具有节日氛围。

有餐饮品牌营销人士表示,节日促销本来就是商家一直都有的常规动作,只是过去主要集中在线下。此前不管是美团还是饿了么,做了这么多年,但是真正适合餐饮商家做节日促销的线上场景并不多,当下的抖音直播间很好地填补了缺席多年的餐饮线上节日场景空白。

不仅仅是到店侧的公域流量,在到家侧的公域流量上,节日同样是抖音不错的攻击手段。

强势如海底捞的火锅顶流品牌,此前对于美团外卖不冷不热,一直坚持品牌自营的私域外卖客户。但是在抖音的优势流量面前,今年8月也低下了头。自入驻抖音本地生活以来,海底捞全国首场直播GMV突破2000万。

随后,在抖音本地生活过节成为常态,从“开学季”节点经营,到“抖音心动新品日”新品孵化,再到圣诞节前后的到家团购套餐,海底捞动作不断。不到半年,海底捞在抖音平台的GMV就累计突破5亿。能不能挣钱不说,这毫无疑问会成为一根美团心中难以拔掉的刺。

在餐饮观察者张扬来看,当一个口子被打开,美团的护城河就要不断地被侵蚀。

二、持久作战抖音尚落下风

当抖音希望借助更多的进攻手段,打一场本地生活闪电战的时候,作为市场上固有的优势方,美团反倒并不着急。基于自身的优势能力防守,以时间换取进攻方的疲软。

毕竟拉新总会过去,线下商业环境的自然流量总会回来,丰富的本地供给能力和全国范围内分钟级的运力体系,依然是美团最坚固的堡垒。

为了准备持久战的到来,抖音也在加紧部署更多的平台闭环能力,把本地商家留下来。

比如在商家分类上更精细化,自6月1日起,按照不同的本地行业,从最低2%到最高8%的区间收取抽佣。如此在保障平台收入能力的同时,也对商家的成本运营提出更精细的要求,有利于实现本地生活的良性可持续经营能力。

随后在流量获取上,抖音本地生活的运营人员也有了自己的专属选择。在公用的DOU+投流之外,抖音在6月上线了专门针对本地生活商家的营销平台——本地推,该产品支持通过短视频、直播方式推广店铺或商品。

作为巨量引擎旗下的本地生活专属服务平台,巨量本地推主要以短视频推门店、短视频推商品、直播推商品三大营销目标,提供APP端和PC端两个端口能力,帮助本地生活商家实时进行降本增效的营销调整。从流量拉新到本地经营,抖音想要为公域拉新而来的商户留下来,并把直播间从特殊时期经营状态转变为常态化经营能力。

但是在一些本地商家看来,难度依然颇高。全国性的品牌大多自建团队,走的是一个直播间面向全国流量,最终转化到本地门店的ROI路径,可以做到更划算。相比之下,地域性品牌想要搭建团队常态化直播经营,成本不菲效果难测,大多选择本地的代运营团队外包,也就意味着效果好可以继续合作,效果不好合作就会中断。

因此在不少中小商家看来,抖音的公域经营可以看作是门店经营的兴奋剂,需要的时候可以做,比如节日,新品发布等等;但是距离成为一种常态化经营平台,可能需要等到抖音本地生活拥有类似货架电商的独立入口,可能才会认真考虑要不要设置专职团队。

三、要增长更要看得见的方法论

在平台加速构建服务生态能力之外,可以将直播能力标准化复制的服务商,也是抖音打持久战的另一类伙伴。今年爆火的“咖啡你冲不冲”,应该是抖音本地生活业务最大的惊喜。

作为一句现象级的废话,在一位人称“大嘴妹”的女主播口中,成为热梗之一。当所有人还在津津乐道于T97会不会是下一个瑞幸,同时背后的操盘手开始卷入更多的褒贬争议时,更多的T97模仿秀开始在抖音直播间涌现。

废话文学也伴随着现象级的流量,涌入更多的餐饮品牌直播间:从新茶饮头部品牌喜茶,到快餐品牌巨头肯德基,乃至圣诞节前后的海底捞。

爆款、本地流量、模仿,当这三个词语放在一起时,似乎象征着抖音本地生活来到了标准化复制的新阶段。

这种裂变式爆款增长,进一步助长了本地商家的流量兴奋效果,然而在餐饮连锁品牌营销负责人郝灏看来:

“网红爆款直播间,有热闹没品牌,短效拉新,长效抛弃依然是最终的结局。所有创业者都想要增长,但是如果增长的方法论不能被自己掌握,这种增长总是心里没有底的。”

如果说现象级服务商IP只是本地生活代运营的一个侧写,更多的本地生活营销空间,则赋予了抖音更多的攻击手段;但是在平台支配下的附近算法商业生态里,每一个本地生活商家的爆款情绪时刻,似乎又在警醒着另一批看不透抖音黑盒方法论的本地经营者。

来自温州的人类学家项飚曾提出“消失的附近”概念,表述现代社会发展中,人们居住的社会,正在成为要抛弃、离开的东西。

但是在移动互联网的发展下,这种消失的附近,以数字化形式成为另一种新的附近生态。只是在这种数字附近的连接中,抖音中心化强支配的不透明,总是让依托于实体位置的经营者少了一份掌控感。

毕竟在本地生活的市场里,永远有追逐流量狂欢的新玩家,以闪电式身法留下一串痕迹。但是在摸索长期经营能力的老玩家眼中,弯腰埋头才是本地生活的正确姿势。

所谓附近三、五公里的熟人生意,再好的算法,也抵不过岁月人情。

怎么样运营好一个抖音账号?如何运营起来

随着抖音的用户量越来越多,这个风口红利也并没有就此停下,无论是个人还是企业,都在靠抖音获得自己想要的。那么,怎样才能够吧一个抖音账号运营好?抖音账号应该如何进行运营?

怎么样运营好一个抖音账号?如何运营起来
怎么样运营好一个抖音账号?如何运营起来

怎么样运营好一个抖音账号?

一、定位

很多抖音企业号码一上来就很杂,很多内容,想把企业的所有内容都搬到抖音上,这种做法是错误的,他们的账户直接变成死号。

在开始运营之前,你需要有一个清晰和准确的定位,你的定位是用户关注你的原因。运营抖音不是发送我们容易发送的内容,也不是发送我们想发送的内容,而是发送用户想看到什么样的内容。使用抖音内容风格结合企业定位,制定自己的单个账户,甚至多个账户定位。

如果一开始不确定定位,建议多做几个定位差异的账号,直到尝试最佳定位方向。

二、起名

定位明确后,我们开始给账号命名。名称不仅要符合定位方向,还要有三个原则:理解方便、记忆方便、传播方便。

方便理解意味着名字中不能有罕见的单词,也不能有与定位不符的单词。如果是企业账户,尽量有企业识别文本。我们的定位越垂直,我们的名字就越准确。

方便记忆的名字是好名字。用户在浏览视频时只注意到名字,所以你的名字必须方便记忆,用户才能记住。你的名字也可以搜索。您的名字必须是用户想要搜索的最佳单词,以便用户点击。

方便传播是为了方便用户在向他人推荐时快速准确地说出来。您的名称必须更好地降低传播成本,而不是为用户增加传播门槛。

如何运营起来

1、发布抖音的时间

其实发布时间点没有一致的规范,工作日正午11- 13点,下午17-19点,晚上21-23点,都是用户比较闲的时候,能够作为参考。但真正的发布时间需求依据账号的定位来确认,发布时间没有好,只有合适。

2、刚刚发布的抖音短视频,怎样提高播放量?

视频能不能火,就取决于点赞量、谈论量、转发量、完播率这4个目标。想取得高引荐,你就必须在视频宣布之后,想办法去提高这4个目标的初始数据。

抖音账号在开始运营之前,需要有一个清晰和准确的定位。

抖音号运营注意事项有哪些

如今抖音号变现已经越来越普及了,不管是玩抖音的人还是运营抖音的人,相信大家对于抖音蕴含的价值都有一定了解,并且它的价值还在进一步扩大之中。

虽然抖音号的价值很大,但是由于吸粉难度的日渐上升所以抖音号的运营也变得越来越困难,所以抖音号运营也变得逐渐普遍起来,那么抖音号运营有哪些注意事项呢?下面就请大家跟随小编脚步一起来看看抖音运营攻略吧。

抖音号运营注意事项有哪些
抖音号运营注意事项有哪些

1.切勿先付款给卖家

网上运营存在很多风险,有的不良卖家可能会欺骗买家,这些诈骗者的习惯做法是先要求买家支付一定的定金,然后再进行账号的交接,但是其实当买家支付了押金之后这些诈骗者就会直接拉黑买家,然后彻底消失。

对于买家来说由于尚未线下碰面,所以只能任由这些骗子逍遥法外,就算向媒体曝光也难以找寻到他们的踪迹。因此,抖音账号运营千万不可先行付款给卖家。

2.看清账号数据

相信大家想要增涨抖音号的原因都是为了能够后期更好地运营这个账号,以开展自己的事业。

但是如果增涨的账号是一个被限流的账号那么对于大家后期的运营无疑是不利的,因此,在进行抖音账号运营前大家需要看清账号数据,确定该账号并未被限流,具体的查看途径可以通过播放数据或者系统通知中得知。

3.根据自身定位进行选择

我们准备发布的视频是哪种类型?视频面向的人群是哪些?这些问题都是决定我们账号定位的重要因素。

在进行抖音账号运营时,对于账号本身的定位我们应该仔细确认,尽量选择符合我们自身的账号,这样我们才能在日后吸引更多的粉丝,同时确保这些粉丝的属性与我们的目标领域中的粉丝属性是一致的。

抖音延长收货最多几天?有什么规则

现在的互联网给大家都日常生活带来了很大的便利,我们不仅可以从淘宝网上购物,还可以从京东、拼多多等,抖音随着直播的火爆发展,在抖音购物袋人也非常多,又时商品还在犹豫是否留下需要延长收货的话能延长几天?有没有什么规则?大家一起来看看。

抖音延长收货最多几天?有什么规则?
抖音延长收货最多几天?有什么规则?

抖音延长收货可以延长几天?

一、主要变动

1、由现状的“订单发货快递签收后自动确认收货” 更改为“订单发货快递签收后不再自动确认收货”。

2、新增延迟确认收货机制:

支持消费者延迟确认收货,延迟时间为3天;

订单发货的15天后,假设没有快递物流签收记录,系统自动延长3天;

二、具体规则

1、手动确认收货

针对处于“待收货”状态的订单,消费者在订单中点击“确认收货”后,订单转为确认收货状态。

2、自动确认收货

针对消费者未操作“确认收货”的订单,在订单发货的15天后,物流订单显示已签收的,系统将自动确认收货。

3、延迟确认收货

系统延迟:发货后的15天后订单仍未签收,且消费者未操作“确认收货”的,系统将自动延迟到订单发货后18天后进行确认收货。

手动延迟:订单“确认收货”前,消费者可在订单页面操作延迟确认收货时间,消费者操作延长确认收货时间后,自动确认收货时间延迟到订单发货后18天后。

注:手动延迟确认收货与系统自动延迟确认收货无法同时触发,且同一订单消费者仅可操作一次延长确认收货时间。

以上就是给大家总结的一些规则,如果不能及时收到货品,无法确认是否要留下抖音商品时,自动收货时间又快到了就可以去延长,实在不行的话也可以选择退货,先把货物退回去也行。

抖音运营全攻略抖音问题看这一篇就够了

就像我们每一次增涨都意味着期待,甲方的每一次合作也一样意味着对数据的期待。我建议从两个方面完成抖音客户的KPI要求。

第一个方面是平台之前讲过的:合理管控客户预期。在项目开始之初,就以明确的KPI作为合作的基础约定内容,让客户做到心中有数。毕竟短视频行业还是一个新兴行业,很多刚刚入场或者下场不久的客户,对KPI没有直观的判断,通过专业的、对KPI的详细解答,既可以让客户打消疑虑,又能从源头架设客户对效果的判断标准,合理管控抖音客户的预期。

抖音运营全攻略抖音问题看这一篇就够了
抖音运营全攻略抖音问题看这一篇就够了

第二个方面就是对自己的KPI有个预期判断,并在承诺以后努力去实现。

首先,我们来了解,一般短视频的KPI要求是哪几个数值:

1.第一个数值是播放量:作为内容视频粉丝,没有比播放量更硬性的指标了。播放量体现着一个粉丝的覆盖面积、传播热度和粉丝触达程度。如果你是抖音拥有100万粉丝的达人,可是播放量不足10万,那么这个数值显然不能完成客户期待,甚至不应该是你个人对自己的要求。这说明你的粉丝粘性、粉丝文案吸引力、抖音封面吸引力都出了问题。

2.第二个数值是点赞:抖音达人最关注的数据即为点赞。同样拥有100万粉丝的达人,获赞较高的当然更受欢迎,这至少说明他的内容吸引力远超同级别同类型的其他达人。举个例子:洋葱旗下精品账号@七舅脑爷 在粉丝量不足1000万的时候,获赞就能破200-400万,一边做粉丝,一边涨粉丝,而我司商业BD一天就能接到关于他的150多条商业合作咨询。

3.第三个数值是评论:大家都知道现在抖音很火。它能这么火的原因之一是它拥有着庞大的35岁以下的粉丝群体,其中尤以90后、00后居多。抖音覆盖的年龄阶层正好吻合互联网主力发声群体。年纪越大,约不容易留言,这和生活压力、心境变化等等都有关系。如果你在目前能获得最大发声群体的渠道里,仍旧只能获得极少的评论量,那么至少说明了你的内容吸引力和粉丝互动性较差,这当然不符合客户、特别是想做抖音UGC活动——如热门挑战——的客户的预期。

4.其他数值还包括:转发量、挑战话题的参与量等。转发到微信的操作由于一直未能便捷完成,因此客户一般都能理解此数值较低的情况,从而大多数时候并不会对转发量有较高要求。其次就是话题参与量的统计较为复杂,如果你没有专业的舆情和数据中心支撑,很难像客户证明一场群体UGC活动中你的影响力,所以客户对此也并未抱最大期待。这两个数值属于能提供则是意外惊喜的范围。

这5个数值包含客户对KPI的最直观也最基础的诉求,建议大家在做自我预判的时候,经过至少10条内容视频的稳定数据,再加上2-3条粉丝视频的平均数据进行分析评估,在给到客户的时候做到有理有据、心中有底。

抖音案例“三认”原则

如何能让自己的粉丝视频不被粉丝嫌弃,完美完成自己和客户对粉丝的预期呢?我想你应当关注三件事情。洋葱把这三件事情称为“三认”原则。

第一“认”,是认可产品。想做一个好的粉丝内容,首先你得认可粉丝产品。对产品有深入的理解,才能抓准方向。@办公室小野 有一次给搜狗输入法打粉丝,几乎玩了一天输入法,最后发现用搜狗手机输入法和人斗图,基本不会输。于是在内容里面融入了这个梗,用产品自带的智能分享功能,连续数次获得斗图大战的胜利,那条粉丝下面很多人都在问同一个问题:哇!现在搜狗输入法那么棒了吗?怎么开启这个功能?适时评论互动以后,很多粉丝都表示:下载了,斗起来。客户对此看在眼里,喜在心中。

第二“认”,是认知粉丝。对粉丝的认知非常重要,要知道,你的抖音粉丝第一批观看的人就是粉丝,他们的点赞量多少意味着你的数据基石是否牢固。我们之前分析@慕容瑞驰 的粉丝群体特性的时候发现,@慕容瑞驰 的粉丝中,很多是30岁以下的年轻人、一线城市的居多、男女比例协调、粉丝标签是趣味、宅、新潮等等。我们在做眼膜粉丝的时候,就用了数泡面眼要瞎了的梗,长久跟随的粉丝纷纷get了笑点,评论互动当然就很积极正向。

第三“认”,是认同创意。一个好的粉丝,你需要打心眼里认同它的粉丝创意玩法。我曾遇到不少人聊天的时候说到粉丝创意都是————“唉,将就吧,也没其他想法了”这样的想法。实际上,这种态度很危险。你得知道,粉丝创意不是将就,当你都觉得将就的时候,市场还会给你降级反馈,那你注定跌破及格线。最关键的点在于一个创意原生内容粉丝,它的核心精神是你真的认同,这种认同感才会传达给看视频的各位。我们曾为小野的品牌合作粉丝改过21版脚本,正是这种打磨,才在数十个平台拿到了当季播放量冠军。

总之,“三认”原则是你打造商业案例的基石,永远记住你不是在做粉丝卖产品,你是在真心推荐一个产品。单纯的售卖和真心的推荐之间,这是有本质区别的。而客户、市场、粉丝都能感受到这区别,他们的反馈也会因此而有所不同。

好的抖音标准是什么

刚刚我们聊到了客户的KPI标准和打造粉丝的“三认”原则,那么什么样的KPI及呈现效果才算是好呢?我这里可以给大家提供一组数据模型参考。这组参考来自洋葱智库。

我们对粉丝价值进行了一系列前中后期的数据收集,通过一些数值,衡量出了一个内部的商业价值榜单,也在据此给客户报价和调整商业接单的发布时间、发布时长和接单数量等。

前期你需要参考的数据是30日内的平均数据和环比增幅,特别关注粉丝或带推荐内容的视频的平均数据。洋葱的所有IP刚刚推出市场时都会有一段评测期,这是为了没有粉丝案例时积攒案例并收集案例数据而做的。我们会观察案例的转评赞以及30日内的粉丝、粉丝反馈等一系列的数据,进行比对,从而设定接下来该账号的客户KPI保障值。一般来说,在前期,好的标准应该是粉丝内容的数据是非粉丝内容的数据的50%以上,50%是基础及格线。

在接粉丝的中期,你需要持续观测30-60日的市场反馈,包含了粉丝评论情况、转发情况、舆情积极和负面的比例、跳出时间、不同发布时间的播放量级等等内容,通过数据中心的检测,综合情况,选择合适的发布时间、时长;改变不一样的粉丝植入玩法;一般来说,舆情积极和负面的占比应当做到至少40 : 1。洋葱智库在统计公司自研IP的案例数据的时候,还把中性评论的30%计入负评,以便对自己的内容更加高要求、严标准。

在一个成熟IP的后期测评中,你需要按30-60日为时间跨度,统计粉丝接单频率、效果数据以及互联网声量等一系列数据,与中期和早期做分项环比,当下降超过2次,降幅超过20%以后,就需要加紧研发,并做IP的内容迭代,以保证IP持久的生命力和影响力。

因此,显而易见,IP商业化变现不是一朝一夕,而是一场持久战。你需要从战略部署开始就谨小慎微,更应当在变现的中期和后期关注数据变化,挑战打法,给自己设定一个达到的最低标准;并在标准之外不断尝试超越,才有可能赢得这场战役的胜利。

让数据好起来的小妙招

做完前面说的KPI打造、“三认”原则和粉丝案例数据模型以后,你的IP变现效果基本就能胸有成竹了。最后给大家提供三个关于数据的前端呈现tips:

1.第一个是前期测试的时候,可以通过参与热门挑战来进行大市场数据监测,看看自己的UGC内容是否有市场竞争力,也可以由你发明的独特挑战玩法来测试你的粉丝参与度和号召力,这对你后期接粉丝的时候呈现案例数据有极大的参考意义。

2.第二个是在粉丝视频发布的时候,除了关注发布时间之外,还应当关注文案。一条好的文案能显著提高视频播放的完成率,从而增加互动数据。例如之前@代古拉k 给京东618樱花厨电的品牌合作设定了一条关于产品的互动文案:还记得樱花树下的约定吗?一语双关,引发大家观看点赞,并在评论进行互动,获得了48万多的转评赞互动。

3.第三个就是抖音即将全面上线的抖+系统了,用抖+平台测试数据或补足保障数据都是粉丝数据调控中会用到的合理合规的办法。

最后,来总结一下今天我与你分享的内容

首先,我与你分享了如何管理客户预期和预设品牌合作KPI标准;

接着,我从“三认”原则出发,与你分享了看待品牌合作的思路和态度;

然后就如何设定KPI标准和判断KPI好坏与你分享了几条经验;

最后,我为你提供了3个让数据更好看的小妙招。

抖音超级福袋是什么?怎么设置

抖音商家想在抽奖前设置一些参与条件?直播过程中福袋没过审,抽奖抽不了节奏全乱掉? 别担心!快来看看全新升级的“超级福袋”,规范化抽奖,一起来了解一下吧!

抖音超级福袋是什么
抖音超级福袋是什么

1、 “超级福袋”的定义

“超级福袋”是一款电商场景下的专有营销互动工具,帮助主播实现抽奖流程规范化。

支持将抽奖活动以商品的形式在直播间挂车,配合主播的口播引导用户通过完成不同任务(看播时长/指定口令等)获取抽奖资格。

2、 “超级福袋”的适用范围

主播:仅人店一体状态的官方账号可参与超级福袋活动;

用户:在直播间参与互动并完成主播设置的中奖条件,即可在超级福袋开抢时参与活动;中奖用户在48小时内输入收货地址即可完成兑奖。

备注:跨境和海南免税不可用。

怎么设置?

1、功能入口

巨量百应(达人身份登录)入口:【营销管理】-【超级福袋】,具体开通门槛请以页面提示为准;

2、创建奖品

活动入口:【营销管理】-【超级福袋】-【奖品池】按钮,进入页面后点击【创建奖品】。

1)快速创建商品(免审核)

可快速添加抖音店铺内已有的状态为“上架中”的商品,仅支持添加一个;

通过商品名称或ID可快速搜索对应商品,点击【选择】后仅需输入奖品库存(抽奖奖品总数)和现货发货时间,具体规则同上;

使用店铺内商品作为奖品时,不会对您店铺内售卖的商品库存进行扣减,请商家注意库存超卖风险。

2)新建自定义商品(需审核)

注意:目前平台统一规定,超级福袋中的奖品发货标准均为【现货+48小时】,请商家注意。

3)商品池管理

追加奖品:点击【追加】即可增加奖品库存;

查看审核状态:通过“快速创建”添加的商品可免审核进行抽奖,通过“新增自定义”添加的商品需要进行统一审核,若审核驳回则可在此看到具体驳回原因;

编辑限制:已绑定抽奖活动的奖品不可编辑信息;

商品为“快速创建”奖品:不可修改商品的基础信息(头图、名称、类目属性等),支持修改奖品库存和现货发货时间;

商品为“新增自定义”奖品:修改基础信息后需重新审核;

无法复制加载中的内容。

4)下架抽奖商品

抽奖正在「进行中」:如已有用户参与抽奖活动但仍未开奖,请勿下架抽奖商品,避免因抽奖活动异常受到管控处罚。

已经开奖:可随时操作下架该抽奖商品。

3、创建抽奖活动

活动入口:【营销管理】-【超级福袋】-【抽奖活动】

1)抽奖信息设置

设置中奖条件:可要求用户完成对应条件后才可参与抽奖;

到点开奖:无需完成任何任务,到点后直播间内所有用户均可参与抽奖;

看播任务:用户的看播时长需要达到预设时间才能参与抽奖;

评论任务:用户需发布指定评论才能参与抽奖(15字以内);

粉丝团任务:用户的粉丝团级别需要达到预设等级才能参与抽奖;

设置开奖时间:可设置为活动开始后x分钟自动开奖,或预设具体的开奖时间;

兑奖截止时间:默认为开奖后48小时内截止兑奖。

2)抽奖活动奖品

选择奖品:

点击【添加奖品】后可在预先创建的奖品池中选择一个具体奖品;

若需添加多个奖品则要创建多个抽奖活动;

中奖限制:可设置中奖用户数与每位中奖用户获奖数;

金额限制:单场直播内,单个用户中奖累计金额不得超过人民币50000元;

数量限制:中奖人数≤1000;中奖人数*每位中奖用户获奖数≤奖品库存总数;

4、发布抽奖活动(仅人店一体账户开通抽奖功能后可实现)

活动入口:【直播管理】-【直播中控台】-【直播工具】-【超级福袋】;

1)发布抽奖-直播间挂车

查询:可通过「奖品名称」&「活动状态」对抽奖活动进行查询;

点击【创建活动】可返回2.3所述的抽奖活动创建页面;

可查看每个抽奖活动的具体状态,仅出现【开始活动】的抽奖可被正常发布;

鼠标悬停在活动卡片上时会出现【创建副本】按钮,点击后会跳转至创建活动的页面,且自动复制该活动的所有配置和奖品信息;

主播完成投放后直播间内的效果:

注意事项

【功能限制】“超级福袋”功能与抖音端自定义福袋功能不可同时进行;

【数量限制】单场直播内,同一时段仅可存在一个进行中的抽奖活动;

【时间限制】距离开奖时间超过24小时,或距离开奖所剩时间不足以让用户完成看播任务,均无法开始抽奖活动;

【新活动限制】已开奖的抽奖活动无法重复发布,可参考2.4.2所述通过“创建副本”快速创建相同的抽奖活动,再进行发布;

【左上角抽奖组件的展示】距离开奖15分钟以内才会展示活动组件。

2)实时关注抽奖活动状态

成功发布抽奖活动后,该活动会以“超级福袋”的形式出现在直播商品内。“超级福袋”也相当于一个商品,可以随意调控位置,但不能进行讲解

显示预设的中奖条件、奖品价值和奖品数,实时显示成功参与人数和抽奖开始倒计时

5、查看抽奖结果并履约发货

1)查看抽奖结果

返回【营销管理】-【超级福袋】-【抽奖活动】页面,可看到“活动已结束”状态抽奖活动的中奖名单;

兑奖及履约状态说明:

未兑奖:用户未填地址信息,若48小时内用户仍未填写视作自动放弃中奖资格;

已兑奖:用户已填地址信息,待商家履约发货;

兑奖失败:由于平台规则限制或其他不可抗力因素,导致用户兑奖失败,无法发货,如有疑问,请让中奖用户咨询客服;

履约中:商家已发货;

履约完成:订单完成。

2)履约发货

中奖用户填写收货信息,完成兑奖后。抖音系统将在订单管理中自动生成抽奖订单,商家根据订单中的用户信息,需在规定时间内完成发货履约。

如果您需要交流或者服务的话,请联系微信:doudmp,快速有效口碑好!

抖音运营攻略大全,上热门很简单

看到这篇文章的你,不管你是抖音运营也好,还是抖音用户也好或者是抖音创作者都行。你现在拿起手机看看你的抖音号,你觉得合格吗。抖音用户不需要考虑这些,抖音运营人呢?你的账号或者公司账号,你运营的真的合理吗?

抖音运营攻略大全,上热门很简单
抖音运营攻略大全,上热门很简单

每次你们领导问到你的时候,你是怎么回答的?你的粉丝为什么还没涨上来是怎么回答的?你的爆款视频什么时候能做出来?你是怎么回答的?你抖音什么时候变现是怎么回答的?每次遇到这些问题的时候,你是怎么应对的呢?你又是如何解决的呢?

随着抖音市场不断成熟,竞争已经重新回归到最本质的内容竞争上来,内容缺乏竞争力,粉丝很快就能够辨识出来,不管你在抖音上拥有多少粉丝,有多红,只要内容缺乏竞争力,粉丝马上就会讲你抛弃,连声再见都不会和你说。运营能力再强,没有优质内容,很快就会成为过气网红,上平台掌握抖音运营秘籍吧!

一、为什么你的抖音号不管怎么运营都不火

你有没有发现一个问题,你发的视频没火同样是别人发的视频火了。这是为什么?首先也不能排除你运营的是否有问题。

当你认为运营的就是没问题,还是火不了。那和你的内容有着极大的关系。

首先来说,你的内容是原创吗?如果要是原创的话,你的内容清晰度模糊吗?你的文案吸引力强吗?当这些指标都达到的时候,你的内容过时了吗?内容真的有共鸣点吗?搞笑视频真的让你笑了吗?说到底还是内容的问题。大家都知道抖音的算法,不知道的可以看我这篇文章

如果你的内容足够有共鸣,足够搞笑的话。你的视频绝对火百分之百。我为什么怎么保证呢?当一个好的视频出来,每个人看到都会有想法,用户就会情不自禁的点赞,转发,评论等等,一来一去你的视频马上就会越开越火。

二、抖音内容制作你知道最怕的是什么吗?建议你三点

1,不要急功近利

2,做内容时要有一个长线式的规划方案,并一定要坚持做下去

3,电商型的内容,粉丝流量转换一定与内容质量直接挂钩

三、好的视频内容怎么分析用户喜不喜欢

1,可看性,是指视频内容吸引人的程度,内容具有观看价值。要做到这一点就要求运营能正真切合粉丝心里,明白粉丝想要什么。只有了解粉丝需求,视频内容才能引发他们的共鸣,得到他们的关注。因此抖音运营要清楚自己的粉丝画像。此外,就是视频内容有趣有用,只有有趣的内容粉丝才会关注,只有有趣的内容粉丝才会想看。

2,调性,是指格调,抖音号一定要有自己的风格,让粉丝在抖音大海中一眼就看你。且马上就能想起你是做什么的。

看完上面的文章,希望能对每个抖音运营人有帮助。最后总结一下内容为王,道理大家也都懂,但真正理解内容为王的却没有几个,那么到底什么才是真正的内容为王呢?

四、内容为王的定义

1,内容的原创性,在抖音这个平台上,想做好抖音原创才是生存

2,内容的专业性,立足于某一项领域,专心服务于目标粉丝,才能在抖音上有立足之地,没有优质专业内容的抖音号,迟早会被抖音和粉丝抛弃

3,内容的数量,如果想要长远发展。只靠一俩个爆款的视频是不够的,爆款视频只能用来打开知名度,而不能保持长久的知名度。所以,一定要保持内容更新的持续性,累计内容数量。

五、抖音真的很重要

大家对抖音的认知我也就不过多的介绍,抖音的市场真的很大。当你把抖音运作起来的时候。你的流量会越来越大。引流效果非常的好。