随着互联网的快速发展，客户消费的方式不断发生变化，消费的场景也在改变，实体行业为了实现客户留存，必须要根据市场和客户去进行改变。

随着商家获取流量的成本不断提高，成本低的小程序的营销方式就广泛流行开来，大大的缓解了商家的成本压力。

微信小程序能够充分的利用社交关系来进行裂变。把一个链接丢入一个群的时候，它很容易产生指数级的爆发。产生这种情况的原因在于两个方面，一方面是因为小程序自带流量，另一方面，运营者充分利用人性在挖掘客户需求，提升客户增长。

附近引流的利器

依靠微信10亿流量，保证潜在顾客都在微信。而微信的搜索附近小程序，是就近引流的重要工具。并且小程序还能给店面提供一系列功能，比如优惠券、拼团等促销活动、刷屏H5等让你玩出更多花样。

提高顾客体验

对于线下商家而言，线下门店的商家可以借助附近的小程序或者小程序的营销功能来扩大自己的服务范畴，也可以借此将线上线下的场景融合起来，形成良好的品牌宣传。

小程序就是为了打通线上线下场景而生的。例如饭店高峰期服务员来不及点餐，引起顾客不满，直接使用小程序扫码点餐，简单快捷，节省人力，还不容易出问题;有的客户觉得出门购物太麻烦，超市直接弄个小程序，顾客下单后直接送货上门;甚至连开锁，都提供小程序咨询预约、上门开锁的服务。

留客锁客

小程序虽说不用下载，用后即走，却拥有客户用过即留存的本领。顾客只要使用过小程序，商家就有办法再次触达他们，增加客户留存的几率。

而且小程序能够拥有会员卡能力，商家只要进行适当让利，让客户把钱充进会员卡，就可以实现锁客。

在过去的两年中，小程序的快速发展，约有200万个小程序诞生，不少的商家和企业都进行了小程序的开发。而开发小程序最主要的目的就是为了进行营销推广。今天，小编和大家分享一下小程序对营销推广有哪些优势?

1、背靠微信，丰富的流量资源

小程序是基于微信运行的，微信拥有10亿活跃客户，在面对这样的一个流量平台上进行营销推广，都会让知名度和曝光率得到快速的提升，品牌有了名气，就会不断的有客户来了解或者使用。

2、打开频率高，可提升触达率

一些企业为了能够激发人们下单增涨的欲望，往往会推出各种各样的促销活动。但是，在推出促销活动后，还需要让客户都能及时知晓。而传统方式，往往无法做到及时触达。但小程序能做到，因为小程序是人们生活、工作都会使用到的一款社交软件。而作为一款人们生活、工作都会使用到的一款社交软件，它的打开几率是非常高的。这样一来，企业若通过小程序来进行营销、推广，往往能够

3、一键转发分享 可实现社交裂变

对于企业而言，如果能够让客户与客户之间相互推荐，往往能够带来巨大的流量。而小程序就可以做好这项工作，因为小程序基于微信运行的，所以它可以一键转发给微信好友、微信群。在这个前提下，企业再配合一些诸如拼团、好友帮砍价、分享领优惠等活动，往往就能够触发客户的转发分享行为，从而实现社交裂变。

通过上面的介绍，相信大家都以基本能了解小程序对营销推广有哪些优势。对于企业而言，微信小程序绝对是一个非常好的营销推广工具。所以，有条件开发小程序的企业，都不应当错过。

微信小程序诞生于2017年，基于微信这一庞大流量平台开发的手机应用。由于小程序具有无需下载、安装的特点，吸引了大批的客户。据不完全统计，目前小程序的客户数量约为2亿，并在还在不断增加中。

那么，企业开发小程序要避开哪些误区?

1.轻信低价开发

现在，开发小程序的公司数量非常多，竞争非常激烈，为了能够获取客户，许多的公司推出各种各样的低价开发“套餐”来吸引客户。一些不明所以的企业，在看到之后就会非常感兴趣，毕竟大多数企业都想以最低成本获得高效果。但要，开发小程序是一定需要成本的，如果价格过低，开发公司是很难保障自己的收益的，这样一来部分开发公司往往就开始减少在开发成本上的投入来保障自己的收益。但是，减少在开发成本上的投入，往往会对质量造成影响。所以，企业在小程序时，切莫轻易相信低价。

2.未做规划便开发

很多人看到竞品行业做了小程序以后，收益不错，便紧跟其后，也去寻找专门做小程序的公司，开发自己的小程序，却忘记了做小程序上线之后的规划。在没有做好规划的前提下，开发出来的小程序，是无法得到市场的认可以及客户的认可的。所以，企业在开发小程序之前，一定要事先做好详细的规划，而规划的内容应当保障：客户需求调研、市场调研、功能规划、页面风格设计等等。

3.频繁修改需求

在开发小程序的过程中，一些企业会看到竞品企业的一些新鲜功能，觉得非常的有趣之后，就把之前的规划推翻，要求开发公司进行修改或调整的情况。这种情况，最好只出现1-2次，这样不会造成太大影响的。但如果经常出现修改或者出现较大的改的，往往就会导致小程序出现各种各样的问题。所以，企业在开发小程序时，千万不要频繁修改需求。

现在微信小程序越来越受到广大商家和企业的喜爱，从现在小程序的普及程度来讲，小程序商城是电商未来必然的发展趋势。小程序的优点在于使用便捷，无需下载安装，随时可以使用，不占据手机内存，优质的客户体验，极大地方便了客户和商家之间的交易流程，减少了成本和时间。

而且小程序还能够提高流量，例如通过搜索附近的小程序、关键词搜索、优惠活动等信息吸引新顾客;小程序是商家自己的开店工具，可以为商家省掉一笔平台抽点费用;商家可以通过小程序独立进行客户管理，牢牢掌握客户数据制定相关营销活动。

对于企业和商家而言，小程序推广，可以快速的帮助提高品牌知名度，并且成本较低，同时，小程序还可以作为企业的手机网站，手机电商，手机图册等等，方便客户对企业的深度了解。

为什么使用商城小程序会变成一种趋势呢?

小程序依托于微信的庞大流量背景，现在使用微信的人员的数量已经超过十亿人，微信已经大范围地覆盖了移动手机客户，是客户社交必备的app。

就行业来说，微信已经成为互联网具有代表性的产品，其成功还在于自己推出的各类不错的营销渠道，目前有公众号、小程序、看一看，其中公众号的交易属性比较差，看一看的功能还不够完善，小程序的推广让大多数商家都看到了新的商机。

就使用来说，微信小程序已经拥有了很多入口，比如搜一搜和公众号还有附近小程序以及支付入口和二维码等等很多，操作便捷，方便实用。

互联网的发展给人们带来的是便利，很多事情都能在网络上解决，而智能手机的到来让你移动中也能解决很多事情。高科技的到来，意味着市场的大变动，企业要想在市场上争得一席之地，就需要不断的自我更新，不断的创造，才能追上时代的步伐。

微信小程序是时代发展的产物，如今小程序也成为全新的商业力量，基于10亿活跃客户的微信生态，不仅流量大，入口多，而且功能强大还很便捷，这些都是微信小程序自带的优势，那么对于企业发展来说，小程序的开发有多重要呢?

1、便捷性

小程序使用非常便捷，根本不需要下载和安装，打开即可使用，朋友分享也能使用，扫个二维码就能使用。而且客户使用完小程序后，还能自动保存到小程序列表中，方便你下次继续使用。小程序和公众号同为微信的衍生产物，也能够互相关联。

2、开发成本低

小程序是基于微信框架开发的，所以开发的周期比起APP要短很多，而且只需考虑微信平台的兼容性问题即可，而APP开发则需要兼顾安卓和ios，在开发成本上，微信小程序就存在天然的优势。

3、营销方式丰富

微信小程序的出现，进一步深化了中小企业的营销布局，微信小程序与订阅号和服务号是微信的三驾马车，企业结合这三种微信营销的方式，就能形成合力发挥更大的作用，将会以更加个性化的服务形式，进一步增强客户的黏性。而且微信带有10亿的客户流量，借助这种自带流量的优势，传统商家也能够轻松打通线上线下，将小程序作为官网的入口，进行引流。

4、唯一性

微信小程序的名称是唯一的，也是无可更改替换的，所以有了一款小程序，相当于企业拥有了一款属于自己品牌名称的小程序。

5、展示平台

对于一家企业来说，官网是非常重要的，可以展示公司介绍，产品展示，在线预约，在线留言，营销互动，会员管理，在线调查等等，是企业发展业务和提升企业公众形象的一种方式。而小程序也具备这样的能力。

微信小程序方便快捷的优势深受广大客户喜爱，但是对于商家来说，微信小程序的潜在客户虽然很庞大，却存在一个很严重的问题，就是小程序的二次使用。那么小程序运营者该如何提高小程序的留存率和二次使用的频率呢?

1.客户体验度

微信小程序，简洁方便的特点让更多人喜欢使用，小程序做得太过花俏，反而降低客户对其内容的干扰，但是这也对内容质量有了更高的要求。

小程序的内容一定要有重心，每个页面都必须有一个重点，让客户打开的瞬间就可以抓住其核心内容。小程序的操作流程要简单直观，优化客户体验，更容易的地去实现客户留存和转化。

2.充分利用微信社交，提高客户转化率

微信小程序背靠微信平台，要合理使用微信的庞大资源，小程序有很多的丰富的推广途径可以使用。小程序可以直接分享到微信群中，客户只要在微信群中发送过小程序，小程序便会出现在聊天小程序中。这样，群内所有客户就可以更快捷地了解商家的活动，也可以通过好友的分享与刺激提高客户的转化率。

3.企业建立品牌感

即使是小企业，也要塑造属于自己的品牌。只有建立自己的品牌，才能在竞争中占据一定的优势，毕竟客户都喜欢使用“牌子货”。

4.关联公众号，提高公众号内容质量

同一主体下的小程序能够与公众号互相关联，两者的优势自然也能形成互补。实用性非常强的小程序能够带来非常好的客户体验，结合公众号的优质内容吸引来的粉丝，能够为小程序带来更多流量，也能提高小程序的使用率。两者的流量互相连接，客户无需跳出公众号页面就能直接进入小程序，两端共享客户数据，能够实现引流到变现的连接。

5.运营数据分析

针对小程序进行数据分析，微信官方提供了小程序数据助手，帮助我们可以查看小程序被打开的次数，页面浏览量，访问人数等数据。

通过数据统计，分析客户的行为，放到不同的维度进行分析对比，找到客户需求点和喜好。根据不同的客户群体来调整小程序的运营策略，从而达到更好的客户留存和转换率。

6.举行营销活动

从客户的消费心理上看问题，每次一个好的购物体验绝对能够大幅度提升客户的留存和复购率的。所以，有很多商家会通过优惠券、社交立减金等营销活动，以此来拉进与顾客之间的距离，实现客户的积累和留存。

7.合理使用小程序模版消息

当客户在小程序内下单成功或支付成功，就会收到小程序的模板消息。另外，若商家参与的小程序拼团和小程序砍价活动成功，客户也会收到模板消息的通知。

小程序模板消息也是和客户之间建立联系的一种手段，每条模板消息都是以卡片的形式呈现，包括小程序的LOGO、名称、通知时间、通知内容等信息。客户只需点击模板消息就能直接进入小程序界面，在一定程度上也提高小程序的留存率。