在如今的社会经济大环境里，社交电商扮演的角色越来越重要，大部分传统电商或者是线下实体店都开始向社交电商转型。可以说，社交电商是未来经济发展的模式，那么在社交电商里到底存在着怎样的机遇呢，同时又存在怎样的挑战呢？本文，小编就给大家具体讲讲社交电商的挑战和机遇。

一、社交电商的机遇

我们先来看看社交电商的机遇，这里以天猫作为例子，来看看相对传统电商，社交电商存在那些明显的优势，这些优势也可以算作是社交电商的机遇。

我们都知道，入驻天猫并且做好有三个绕不开的条件，那就是入住费用、推广费用以及中间需要交纳的“税点”，天猫的入住费用少则十几万，推广费用如果按年计算，少则几十万，多则几百上千万。也就是说企业想要在天猫做强做大，每年需要投入大量的财力、物力和人力，这些是很多普通小企业所承受不起的。小编就见过很多的小企业，虽然入驻了天猫开了店铺，但经营惨淡，很多基本处于半经营状态，也就是有单就接没单就算。

我们再来看看社交电商，与天猫相比它存在什么样的机遇。首先，社交电商不需要缴纳大量的入驻费用，也就是说社交电商的门槛为0，任何企业都可以轻松加入；其次，相对于天猫的竞价付费模式，社交电商几乎不用投资太多的推广费用，当然少量的成本还是必不可少的；最后，社交电商无需向平台缴纳“税点”，做出的让利也都是在企业的掌控之内。

总结来看，社交电商没有入驻壁垒，相对于传统电商更加开放，任何企业甚至是个人都能轻松方便的入场。另外，社交电商的客户不限于某个平台，但凡有自己的社交圈的消费者都属于社交电商的范畴，都有可能成为企业商家的客户。

也就是说在社交电商的环境里，目标客户基数庞大，且都可以通过社交圈纽带链接。不可估量的市场加上社交电商天生就具备的销售优势，这就是社交电商的机遇，任何企业商家都可能在社交电商里开创属于自己的辉煌。

二、社交电商的挑战

社交电商模式虽好，但也不是每个企业商家每个个人随随便便就能成功的，我们接下来说说在社交电商里参与者会遇到的挑战。

小编曾不此一次的提到，社交电商基于社交圈，成于信任。简单的说就是如果想在社交电商里干出事业首先得有自己优质的社交圈，社交圈不是轻易就能获得的，优质社交圈的好友绝不是指那些平素吃吃喝喝遇事立马闪人的那种，也不是指那些十天半个月都没有社交动静的“僵尸”，而是指有着某些方面兴趣爱好的正常的朋友。要获得优势的社交圈并不容易，这对企业商家来说是个不小的挑战，想要做好社交电商，首先需要拥有自己的社交圈。

另外关于社交圈的信任问题是社交电商的一大挑战，凭什么社交圈的朋友就要相信你，就要买你推荐的商品？这是企业商家需要深度思考的问题，这需要商家用心去经营用心去维护。

社交电商的机遇和挑战是同时客观存在的，有句老话叫没有人能随随便便成功，在社交电商大好的机遇里，如果不做好迎接挑战的准备，想要做出一番业绩也是不可能的。

针对社交电商的挑战和机遇，本文仅仅从商家的角度进行了分析，对于代理其机遇和挑战也是存在的，客观上说机遇比挑战要大，这里不展开说，下次小编再详细的跟他家聊聊代理在社交电商里的机遇和挑战。

有朋友说社交电商比较杂，更像是一个万能杂货店，在一个商家那里就能够买到很多不同种类的商品。而当下也流行跨界电商，尤其是那些电商大佬几乎都有玩过跨界经营，那么社交电商是不是跟跨界电商性质一样呢？

小编认社交电商和跨界电商是两个完全不同的概念，他们之间有着很明显的区别，本文小编就具体给大家说说社交电商和跨界电商的区别体现在哪些地方。

一、社交电商和跨界电商概念的区别

关于社交电商概念的问题，小编已经说过很遍，相信大家已经有所了解，这里不再啰嗦。那跨界电商又是什么意思呢？跨界电商的重点在于跨界，比如说某电商公司原本的主体业务是服装，突然有一天参与了家具的经营，这就是跨界。

如果我们仅仅是从概念的表面上看，社交电商和跨界电商的确有相似之处，但它们在概念上区别在于：社交电商是基于社交圈，而跨界电商的跨界跟社交圈没有关系，之所以说是跨界电商，主要是因为扩展的品类跟原本的业务完全属于不同的行业。所以社交电商和跨界电商在概念的本质上是有明显区别的。

二、社交电商和跨界电商方式的区别

社交电商因为自身的特点和优势，往往对商家经营的品类没有很绝对的要求，尤其是一些新型的百货公司，可能同时在经营多个品类。请注意这种经营多品类的方式称不上是跨界，因为公司本身就是贸易公司，所以经营百货是在情理之中。

而真正的跨界电商往往是比较大型的，举个很典型的例子，小米科技。我们都知道小米科技之前是做手机的，并且在手机领域也取得了很不错的成绩。但后来小米开始做横向的跨界，比如做路由器、做空气净化器、甚至是做汽车等。我们不妨以小米为例来简单分析下跨界电商的方式。

1.小米本身有绝对核心的业务，那就是小米手机，过去是现在是将来也会存在；

2.小米科技有足够的能力去开辟其他行业的战场，并且在这些新领域投入完整的人员配备，从某种意义上说是在这些新领域投资成立子公司或者是独立公司，所有研发生产及销售都是独立运作，跟之前本体业务没有任何财务等方面的联系；

3.这些跨界行业的市场巨大，并且具有相对独立的市场竞争。

所以从社交电商和跨界电商的经营方式上看，它们之间的区别也是很明显的。可以这么来理解，虽然社交电商可以经营多品类，但这都是在公司总体的运作下，属于多产品经营；而跨界电商则完全不同，它的跨界是以独立公司或者独立部门在独立运作。

三、社交电商和跨界电商参与者的区别

社交电商在卖方的参与者是商家和代理，更多的是小规模；而跨界电商的参与则是独立的公司和各级经销商，这更多的是大规模行业操作。所以说社交电商和跨界电商在参与者方面也有明显的区别。

关于社交电商和跨界电商区别的问题，小编从概念、方式和参与者等三个方面给大家做了简单的介绍。事实上这两者的区别是显而易见的，我们只需要记住一点，那些电商巨头玩的才能称得上是跨界电商，并且他们的跨界是能够给整个行业带来影响和冲击的。

而在社交电商更多的是小而美的公司，这些公司可以经营多品类，但充其量是小规模零售，不可能对具体的行业造成冲击！

相关数据显示，大部分人普通消费者都已经对社交电商有所了解，并且也乐于接受和主动去通过社交电商购物，从某种程度上说社交电商的大市场已经趋向成熟。社交电商的大环境有着不可估量的消费能力，无论任何商品几乎都可以通过社交电商来推广销售，因此众多的商家和代理变得更加着急！他们着急是因为想要获得更多的精准客户，抢占市场先机。

那么商家和代理在社交电商里应该怎样去寻找到更多的精准客户呢？本文小编就具体给大家讲讲社交电商怎么寻找精准客户。

这里我们姑且把商家和代理通常为商家，他们都需要寻找普通的消费者。商家在社交电商里怎么样才能找到更多的精准客户，小编认为有两个方面的工作值得大家去思考。

一、商家主动去社交平台寻找精准客户

在讲述具体的方式之前，我们不妨换位思考一下，如果我们要增涨某件商品，在我们不知道应该去哪里买或者是对这件商品本身了解不多的情况下，我们会怎么做？首先我们可能会去朋友，如果朋友不知道那我们可能会去搜索引擎搜素或者是社交平台提问。

我们会这么做，客户也会这么做！所以商家可以收集和整理各大活跃度高的社交平台，去里面搜索相关问题找到潜在的目标客户，然后针对他们的问题给予专业的回答。这里举个很简单的例子，那就是知乎平台。

知乎平台上就有很多普通客户提出的问题，商家可以去平台搜索找到跟自己产品有关的问题，然后有诚意的回答，当然我们也可以通过私信的方式主动去联系。如果商家能够展现出专业权威性就有可能引起潜在客户的兴趣，进而促成交易。

像知乎这样的平台很多，上面也已经可以看到有不少的商家在推广，小编曾经就收到过群发的私信。另外像知乎是有圈子功能的，圈子里的人有着共同的问题或者是爱好，商家可以找出这些圈子，然后去逐个发私信。

二、商家通过一定的方式被动的寻找精准客户

被动的方式指的是商家通过在社交平台树立某个方面的权威形象，来吸引那些有问题的网友来咨询，来咨询的网友基本就是精准客户。比如说知乎平台，我们可以在里面发布高质量的文章，全面阐述某些问题，当然也可以是回答别人的问题。只有我们的内容足够好能够真正解决网友的问题，那么就能够获得关注，进而获得精准客户。

这里给大家举个实际的案例，今日头条大家应该都有听说过吧。今日头条的流量很大，尤其在移动端。小编的某位朋友是做pos机的，每天在今日头条上发布关于pos机的文章，一个月下来积累了2000+的粉丝，这些粉丝大都数被他引流到微信。仅仅是通过今日头条，这位朋友就卖出了不少的pos机！

这种是典型的被动寻找精准客户，而且这种客户的质量度往往特别高，大家值得参考学习。

关于社交电商怎么寻找精准客户的问题，小编认为大家首先要弄明白一件事件，那就是信息差异，商家在找客户，客户也在找商家，通过什么样的方式消除这种信息差是商家应该思考的问题。比如小编在本文提到的主动寻找精准客户和被动寻找精准客户，就是两种值得参考的方式。所以大家只要多开动脑筋，多去实践操作，是能够找到精准客户的。

关于社交电商的问题小编跟大家分享的内容已经比较多了，今天再给大家分享点干货，那就是关于社交电商应该怎么引流的问题。无论是什么方式的营销，流量永远是商家的痛，可以说当前是个流量为王的时代，如果你有足够多的流量，即便你不想赚钱也有人会逼着你变现，也会有人主动送钱上门。

那么社交电商应该怎么引流呢？小编认为这有两个大的方向，下面就具体说说社交电商的这两个方向是如何引流的。

一、社交电商的外部引流

什么叫社交电商的外部引流呢，我们可以这么理解，在社交电商里商家或者是商家的社交圈是本体，这个本体外的其他流量平台就称之为外部。

小编举两个简单的外部引流方式：论坛和QQ群，怎么利用论坛和QQ群引流呢，请继续看。

社交电商商家通过论坛引流：虽然目前大部分论坛已经没落，但在某些相对细分的领域，论坛还是比较活跃的。比如说摄影论坛就很活跃，卖单反镜头的商家就可以好好利用这些摄影论坛来引流。通常情况下，逛摄影论坛的以新手居多，他们去逛论坛注意是欣赏和学习优秀的摄影作品，另外就是查询关于镜头和摄影技巧的相关资料，这些都是潜在的目标客户。

如何才能把这些潜在客户引流到自己的网站或者微信上去呢？当然是“对症下药”，比如经常发布摄影心得，包括发布图片和分享镜头使用心得技巧，其目的就是要让那些新手摄影爱好者感觉到，你是个摄影专家，你分享的技术和推荐的镜头是靠谱的。在此基础上再加上互动，基本就能成功引流了。

社交电商通过QQ群引流：这种方式也是比较传统，具体怎么做呢？我们可以用几个小号在QQ群里就某个问题发问和回答，把气氛活跃起来，然后在适当的时候隐性的发出广告。比如说用几个小号在群里聊秋天应该吃什么水果，然后大家各抒己见，最后就集中到比如说梨子上来。

那么问题来了，哪里梨子性价比最高呢，这个时候有人就说了，自己最近正好在某个地方买个，感觉还不错！如此这般，引流就水到渠成了。

二、社交电商的内部引流

什么叫社交电商的内容引流，我们可以这么理解，那就是利用商家本身已经有的社交圈进行横向扩散，吸引更多的流量。小编在昨天的文章中举过一个简单的例子，就是关于组团买水果：商家设置水果10斤起卖，当然价格是很优惠的，通常情况下，某个消费者是不会一次性买这么多的，怎么办呢？商家就建议大家组团来买。

水果本身的性价比就很高，本身具有很大的吸引力，某个消费者看到后产生了增涨的欲望，但又不想一次性买10斤，那么就可能会按照商家的建议，去拉几个朋友一起来买。这样商家就顺理成章的多了很多客户，这些客户的获得商家是没有花什么成本的，且效果很好。

目前来说，在引流方面社交商家做得比较多的还是内容引流，通过已有的社交圈去扩散，去获得更多的好友。很多社交电商平台也是这么做的，只是采取的具体方式有所不同。

关于社交电商怎么引流的问题，小编就两个方面具体做了说明，相信大家应该知道如何去引流了吧！大家需要注意，做社交电商前期的引流是相对比较困难的，所谓万事开头难，只要大家耐住“煎熬”，用心去做，相信不用多长时间就能获得不错的成果！

最近小编在跟某些互联网创业者的交流中提到了内容电商这个概念，在如今的互联网经济中社交电商和内容电商这个两个方向或者说领域是被谈论得最多的，关于什么是社交电商及社交电商运营的相关问题，小编在之前的分享中已经说到了一些。

那么内容电商又是个怎样的概念呢，内容电商跟社交电商又存在哪些区别呢？本文小编就给大家介绍下什么是内容电商，以及内容电商和社交电商的区别在哪。

什么是内容电商

内容电商的概念很好理解，顾名思义，内容电商的意思就是通过在互联网创造有价值的内容，让阅读者直接增涨或者是订阅更多内容，当然这里的增涨和订阅是需要付费的，这就是内容电商。如今大家都在讨论知识付费，而内容电商就是知识付费最典型的模式。

无论是文字还是视频，无论是具体的内容讲解还是某些专业性的视频培训，这些都是在内容电商的范畴。

内容电商和社交电商的区别

同样是利用互联网这个大平台进行电商活动，内容电商和社交电商的区别体现在哪里呢。很明显，内容电商的基本条件是内容，而社交电商的基本条件是社交，对于这两者之间的具体区别，小编接下来给大家具体讲解。

1、内容电商和社交电商的在商品上的区别

正如前面说到的，内容电商重在内容，也就是说优质的内容才是商品！创造者或者是平台通过提供优质的内容吸引阅读者掏钱付费，从商品本身上来说，内容电商的商品是虚拟的内容。

而社交电商则主要是实物商品，这些商品是消费者在生活或者是工作中实实在在使用的。

2、内容电商和社交电商在销售方式上的区别

内容电商的销售主要发生在内容平台，当阅读者在这些内容平台上看到感兴趣的内容，且自己有需求获得更多的内容的时候，就会付费增涨，这是内容电商主要的销售方式。

而社交电商的销售则主要在社交圈子发生，商家或者是代理在自己的社交圈子推荐商品或者是分享购物经验，圈子好友如果正好有需要就会主动增涨。

3、内容电商和社交电商的在售后上的区别

大家应该都看到在淘宝上也有很多虚拟商品，其他知识付费平台也有，这些商品会有个成文或者不成文的规定，那就是一旦卖出概不退货！也就是说在内容电商的领域里增涨商品，基本是没有退换货这个说法的。

但社交电商不一样，在售后上社交电商跟传统的销售没有很大区别，会有专门的售后人员来处理这些商品的售后问题，该换货的换货，该退款的退款。

4、内容电商和社交电商在口碑传播上的区别

如果增涨者觉得自己增涨的知识内容的确很有价值，他可能会跟朋友说，但更多的是不会分享出来！在某种程度上说，人们是自私的是好面子的，在解决了自己遇到的问题后很少有人会分享自己是通过什么方式来解决问题，当然他们可能会分享已经解决的问题。

而社交电商则不同，通过社交圈子购物的消费者都有个共同的习惯，那就是乐于分享自己的购物经验和心得。为什么会乐于分享呢，因为增涨到物美价廉的优质商品，可以体现出自己在购物和持家省钱等方面的优越感。

本文小编从四个方面简单的说了说内容电商和社交电商的区别，这些区别是很明显的，大家只要稍微用心思考下，都能很好的理解。

当然，内容电商和社交电商的区别还有很多，鉴于篇幅和时间问题，小编就不一一介绍了。更多内容电商和社交电商的区别，大家可以自己去体会和思考。