小红书笔记爆文频出，但是社区和淘系搜索都无动于衷，这种情况，大多数在小红书做过达人合作笔记的品牌都应该碰到过。

出现这个情况，有几种不同的原因，下文分别阐述，可自行对照判断。

一、沉淀不够，爆文出现较为早期

区别于其他平台的一次性引流，小红书从种草到决策拔草，沉淀是滚雪球效应，消费者被种草以后，会继续深入搜索了解产品，通过其他更多笔记，仍然对产品感兴趣的话，才会做好消费决策进行购买。

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我先定个调，今天这篇没有长篇大论的方法论，只有几条实实在在的投放建议，有帮助，能落地，如果你是正在小红书做投放的商家请认真读完这篇推文。

1）铺量已成过去式

别听一些机构瞎扯，上来就要先铺几百篇量，通常建议先铺量的机构提供的达人名单大概率是充斥着大量水号的，不仅这些账号全是广告，数据也都是通过刷量或者互暖做出来的，这些账号权重低、收录低，自然流量几乎没有，可以说毫无种草效果。

如果是已经有一定客户群体的品牌，可以鼓励种子客户自发分享，种子客户写出来的笔记真实，更能打动人，目标客群一看就知道笔记非广，有一定的影响能力。种子客户对品牌有一定的忠诚度，可通过“产品体验官”此类活动，以产品礼形式鼓励他们分享笔记。

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小红书博主如何运营？每次讲小红书运营，我都尽量把一个问题拆的特别细，揉碎了讲，说实话挺不容易的。

对于我个人来说非常耗时，记住啊，我都是免费分享的，有割你韭菜吗？没有！

就这还有人大言不惭的过来说我写的不够细，需要我把每一步的操作流程都写出来，每一步还都得有证明…..倒不是不可以写，请给钱，一提钱就不说话了，这不是白嫖嘛？算了，算了，跑题了，不吐槽了。

但是写的太细对于有的同学来说，也可能用不上那么细，大概提醒一下就知道怎么回事儿了。

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小红书企业矩阵如何运营？现在销售难做，流量也吃紧。品牌方一是没钱投达人，二是没有好的流量来源和转化。这种情况下，可以试试小红书的矩阵打法，通过矩阵来放大素材效果，有非常多的好处。

很多初创型品牌，很难在小红书每个月拿出预算去投放达人。

当然，小红书也不是个非得投放达人才能在做出成绩的平台，不管预算多少，都有适合的解法，今天跟大家聊的就是不拿出额外预算投达人，也能弯道超车的矩阵打法。

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要想在小红书平台获得流量，进行商业化变现，需要对小红书的运营趋势进行了解。作者结合自己的工作经验，梳理了小红书的需求与趋势，得出2024年小红书运营的7个方向，供你参考。

对于所有想在小红书获取流量、获得影响力、拿到变现结果的创作者而言，或许我们要了解小红书这个生态、了解自己在其中的位置，才能更好地持续拿到想要的结果。

我陆续研究小红书1年，做过一周引流600+的同城交友内容、做过千万播放的原创爆款模型、也做过变现过万的千粉账号……我希望，能在2024年帮更多人做出一点好成绩，因为我认为，2024年，小红书仍然是对于普通人、对于个人内容创业者而言的最好平台之一。

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为什么发了多篇笔记，笔记小眼睛就是不过千，流量也是越来越差，最终做小红书信心也被打击。新手博主该如何起号?结合近期孵化单篇起号成功的案例，我认为新手博主起号以下4步走。

一、判断账号是否违规?

账号流量很差，不仅仅是笔记内容问题，还牵扯到账号权重。

新手做小红书，切记一开始就发营销类内容，很容易被平台被判定营销号，建议账号刚开始先发互动类问题。

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小红书账号被封号怎么解决？小红书账号被封，最优先的解决办法是注册一个新账号重新做!或者把这个被封的号的手机号解绑，重新绑定到新的号上。

当然，你可能会说自己这个账号做了很久，数据不错，不容易，还想试试，那么你可以走账号申诉这个方式，但不一定能成功，具体操作方法如下。

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今年，小红书的「同城页」又有了新的玩法——首次推出「地图」搜索功能。

这张地图，基于客户的地理位置展示附近的热门景点和美食。

这张地图，巧妙地融入了社交功能，可以发现附近的群聊、与电子宠物互动。

这张地图，是对小红书站内UGC内容的一次创新性整合，将海量的、多元化的笔记转化为一张生动的本地生活地图。

小红书，似乎在卷得不行的本地生活服务领域，打开了一种新可能——

不卷团购、不拼优惠券、不砸钱做配送供应链，而是基于内容优势，让客户真正地从兴趣出发，从线上自发走到线下。

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民以食为天，餐饮行业一直是比较火爆的行业，门槛低，利润高。很多餐饮行业开始进军小红书了，食饮餐饮品牌在小红书向“趋势”找增长。

01.食饮消费初观察

当代年轻人，在“吃”这件事情上，思考路径逐渐变得复杂。

最显著的表现便是，消费者不再限于温饱的满足，而是更看重食物带来的体验感和情绪价值。就拿刚刚过去的年货消费来说，我们仍然会希望增涨“小时候的味道”，对童年老品牌的味道、包装有着偏爱，向心中抹不掉的童年记忆致敬。

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如果问今年“互联网上哪里最有年味”，估计很多人都会想到小红书。

运营社观察到，今年春节期间，不少客户纷纷在小红书晒起了自己的春节生活，大有“在小红书上赛博过年”的架势：

从#下下下周就要过年了，#年货的筹备，到#晒晒我家的年夜饭，#龙年第一张自拍，甚至很多没有办法燃放烟花爆竹的客户，在官方话题#送你一句新年烟花里，互相放起了云烟花。

其中单是年货一个话题的浏览量，就接近 12 亿。

可以说，这种很强的年味儿和小红书的一系列新年活动“大家的春节”密不可分：

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小红书运营推广如何去追踪数据？“追数据”，顾名思义就是要懂得去追踪数据。那究竟是追什么数据呢？追的就是小红书内容投放的数据。当我们把笔记投放出去之后，并不是说就不管了，而是需要注意进行监察，只有这样才能更好地总结出投放规律。

今天的主要内容就是从以下三点帮助大家：

主要内容

1.投放笔记后如何追踪数据

2.笔记后期如何精细化管理

3.数据追踪让爆文有迹可循

01 投放笔记后如何追踪数据

制作一个总结表格。

大家看这一张表格图，可以看见横向标上有一些关键词，前面的发布日期、发布昵称并没有那么重要，我们要着重去看收藏量、点赞量或者关键词植入等关键性的指标，这样可以帮助我们得出，哪种标题是更能吸引人观看的，哪些关键词更容易被搜索出来，哪些内容更同意产生爆文。

我们可以一个星期或者两个星期总结一次，确定有多少爆文。关键词旁边有一个爆文并且有一些标注：爆文、大爆文、超级爆文。如果说某篇文章有爆文的迹象，一发出就有几百的点赞量，那我们就应该和达人谈及，不要去维护数据。因为阶段不同，有些时候需要维护，有时不需要。假如我们是单品种草的文章，这种内容往往不会有过高的数据，而且，我们也不需要为了完成某个数据，为了博主去维护数据，我们没有必要要博主非要达到某个数值。

如果博主是内容种草，封面图片也好看，如果一周里它已经走了几十或者上百点赞量，那就有爆文的迹象，那我们把它自身的数据走完之后，就可以烧一些薯条。

烧完薯条之后，我们再看数据有没有变化，如果没什么变化，我们就要思考有什么不足，是内容不够干货，还是封面不好？还有一些就是外在问题，不必为了达成kpi去刷数据，这样也会导致一些达人的号出现异常，数据流量也会出问题，我们要追求质而不是量。

02 笔记后期如何进行精细化管理

无论是从数据来分析还是从个人的感觉来看，我们都应该注意封面和标题以及文案。

当我们根据时间线索来进行整理的时候，或发现爆文都会有它的特点。这时候，我们可以把这篇笔记是什么类型的进行标注，或许是对比标题类型，或许是说封面特点，或是内容特点，都需要我们去进行总结。

03 数据追踪让爆文有迹可循

如果说，我们想要做内容，还是要注意对比爆文和普通笔记的数据差异。数据是客观的，能够帮助我们判断什么样的内容是人们需要的喜欢的，而不是沉浸在笔记投放的那一瞬间。

总结数据主要还是总结笔记在平台的点赞量、评论量、转发量、收藏量，却是做好运营的基本工作，有时候数据会让人感到乏味，但有时，数据也会让人感到兴奋。数据走低时，我们会沮丧，而数据走高时，我们也会感到满足。

1.投放笔记后如何追踪数据

2.笔记后期如何精细化管理

3.数据追踪让爆文有迹可循

在小红书上投放一篇笔记后，实时查看追踪数据是很重要，精细化管理数据可以帮助你提升你的笔记，这关系到你之后的笔记是否循着爆文的方向，在接下来的内容分享中还有详细打造小红书爆文系列与小红书品牌营销，分享更多的小红书营销知识，会详细给大家说明。

普通人怎么才能做好小红书运营？在短视频爆发的时代，还有一个被大部分人不知道的平台《小红书》这个平台正在悄然增长，现在的体量肯定和抖音、快手无法比拟，但是这个平台有个天然独到的优势，凡是经常使用小红书的人都有主动搜索意识，把小红书当做百度来使用，今天就为大家分享一下如何去做小红书。

可能很多人不知道小红书是什么，先跟大家介绍一下小红书，不了解的可以初步知道这是一个什么样的内容平台。

2019年7月，小红书的注册客户已经过了3亿，月活1亿， 注意这个数据，女性客户占了80%，而抖音目前基本上男女客户的比例是五五开，IOS和一二线客户占了60%，90后客户占了70%，

而在大部分行业里，女性的消费力是都是远远超出男性的。

这就意味着，如果你的目标客户是女性，那么从小红书来的流量会更加精准，和更加有消费力。

比如说我今天用小红书，看到一篇笔记介绍iwatch6表带的丹凤橙颜色，感觉超好看，我果断入手了，就是下图这款。

这说明什么？小红书这篇笔记成为了我的“消费决策入口”，就是这个词对于品牌方来说太值钱了，我们都知道一个概念：离钱越近的地方，越容易赚到钱。

现在离钱最近的地方是什么？是短视频、是直播，所以李佳琪、薇娅直播的坑位费数十万，罗永浩直播半年还了三个亿。

而小红书作为“消费决策入口”，是直播之后的第二离钱近的地方。

给大家在看一张图

这个是知名KOL交易平台发布的报告，在2020年广告主最爱投放的平台中，排名第一的是微博，排名第二的就是小红书，公众号和抖音排在第三和第四。

微博在第一位是因为微博上有大量的明星和大量的博主资源，而小红书排在第二位是不是可以说明小红书的潜力很大？广告主各个都精明得很，他们在小红书做投放广告，是不是能证明小红书的质量很高？

内容生产成本低

小红书平台的内容大概是两种形式：图文和视频。

视频形式对于新手来说还是有些难度的，你去写脚本、拍摄，剪辑，这中间花费的时间成本不少，如果结果不好，搭着精力还是浪费时间，在视频这块如果没有较强的功底，建议大家去做混剪，现在短视频优质内容很多，借花献佛就可以了，像健身、育儿、音乐、教育这几类都是比较好涨粉的。

图文笔记适合大部分新手，也是简单易上手的操作，例如书单类型笔记，这种类型笔记是有套路的，傻瓜式操作一套模板就搞定，也是容易获得曝光的类型，其他的还有穿搭、测评等。

像这种书单模板已经固定，往里面套内容就可以实现稳定涨粉。

小红书接广告容易

在其他平台例如抖音、快手、公众号等等，你要接广告是需要你有一定的粉丝量基础的，最少都要上万或者是几十几万粉丝，而在小红书里面你只需要有几百粉丝就可以去接广告了，当然广告的价格是跟粉丝量成正比的，但这也算是一种有结果的反馈。

小红书导流容易

如果你的小红书有粉丝之后可以设置诱饵，把粉丝引导到你的微信上面，假设你微信上有几千人，只要你懂得一些卖货技巧，甚至有可能比你的主业赚的还多。

那么我们如何去做呢？

在做小红书之前一定要想清楚你的定位和变现，接下来就是要做笔记了。有些人可能做过小红书，有些人没有，做过笔记的人可能最大的问题，就是如何提升数据。

辛辛苦苦一下午，一看阅读二百五，这是很多人的情况。之所以你的笔记一直上不了热门，是因为你没有掌握正确的方法。方法不对，努力白费，相当于拿着大炮打苍蝇，只会浪费弹药。

客户大众化：封面吸引眼球

就是你在找选题的时候，这个选题适合的客户越大众越好，客户规模越大，你的流量池的天花板就越大，你就越容易获得更高的流量，如果你的选题很小众，那么你的笔记就别想上热门了。

举个例子：

比如你在小红书上搜索“穿搭”，有922万+篇笔记，其中有1000条笔记点赞过万，这就是个大众领域，而红酒，36万篇笔记，其中点赞过万的一条都没有，那么穿搭领域就比红酒更大众化，流量池更大。

封面吸睛:

小红书和抖音最大的区别就是，抖音是瀑布流展示内容，一个视频推送到你面前，你愿不愿意看取决于前三秒，如果前几秒没有引起你的兴趣，就会被直接划走，所以做抖音，视频的前3秒钟很重要。

而小红书是双列信息流的展示逻辑，是让客户从列表中选内容，客户是根据封面来决定是否点开笔记。所以你的笔记封面一定要吸镜。让客户在列表中一眼就能看到你的笔记。

在这个信息流里“豆瓣最新版”这么大的色块，是不是比较抓人眼球？

封面吸睛，是让客户从信息流列表里选择你的笔记，看到你的笔记关键词就想打开。

在小红书里面知识类博主涨粉速度是非常快的，尤其今年小红书大力扶持知识博主，你做笔记的时候一定要想清楚，你发的这篇笔记是给粉丝带来了什么价值，不要当朋友圈去发，否则没有任何意义。

客户大众化、封面吸睛、有价值内容、只要你按照以上三个关键词去制作笔记，相信你很快就能做出自己的第一条热门笔记。

在消费人群与消费品牌日新月异的现今，品牌讲故事似乎形成了一种行业“内卷”，谁的故事讲得更好，更能够赋予产品情绪价值，让客户产生共鸣，谁就能率先抓住客户心智。那么品牌在小红书中究竟如何做好产品的情绪价值赋能？

01 为“情绪”买单的消费逻辑，消费习惯的变化

随着生活水平的提高，消费者的消费习惯不再是解决单一的具体需求。网络传播的飞速发展，使得消费者对于消费购物产生了许多复杂的情感。

鸿星尔克事件的爆发，让我们看到情绪消费产生的巨大声量。高额捐助与鸿星尔克“自身难保”形成巨大的反差,这虽然不是一场有意谋划的营销事件，却是一场来自于情绪冲突的驱动。网友对鸿星尔克捐款行为的敬佩，对鸿星尔克高性价比产品的认可，更重要的是，“国货”品牌又再一次点燃网友的民族自信。

从华为，到完美日记、花西子，近几年国货品牌迅速崛起。而这次的鸿星尔克事件直接让国货品牌又火了一把。千瓜数据显示，近30天热搜词热度趋于平稳，但是在7月22日之后热度开始一路攀升，7月24日达到一个热度的高峰值。

情绪价值驱动在刺激消费者购物冲动的同时，也能在一定程度上造成较大影响力的声量。

追“新”追“奇”的消费动机

层出不穷的新品牌不断的走进我们的视线，主流消费的内容一直在改变，但是唯一不变的是消费群体热衷于追求“新和奇”。

在之前，想要美白我们只会通过防晒或者涂抹一些护肤产品来改善和预防变黑，而刷酸的存在以及小红书种草的热度，使得越来越多想变白的女性加入了刷酸的行列。以成分出圈的护肤方式反映了新消费群体对于产品的选择接受度更高，以更加科学的角度去认识产品，接纳产品。

千瓜数据显示，热搜词烟酰胺位居于TOP8，种草达人大多集中于腰部达人和初级达人中，互动量也十分可观，可见客户对于刷酸的需求热情高涨。

即使是情绪消费的行为驱动，消费者依然会保持理智地去评判产品的效果，避免交智商税。所以品牌在赋予产品情绪价值的同时也尽量避免过度营销，给消费者造成过高心理期待。重视产品体验效果，链接消费者的需求，直击痛点。

02 了解场与场内需求

让客户产生对产品的记忆点的，往往不是产品本身的功效，而是将产品放于特定环境之下使客户产生与产品相关的联想。在特定场景下，锁定客户情绪，与产品相结合，便能有效解决客户需求。

例如早些年的王老吉，吃火锅、聚会、去火等场景下我们会自然地想到这款饮料；在加班、熬夜、宿舍等各个场景下产生想要吃火锅的需求，自然而然会与自嗨锅产生联想。这些都是我们所熟悉的情绪场景，品牌利用多场景下共通点，找准产品差异化，即解决客户当下的场景需求，又能影响客户心智，产生一定的声量，不失为一个品效合一的成功案例。

躺岛是一个以睡眠场景为核心的家居品牌，针对当代年轻人睡眠问题推出的“猫肚皮枕”，借用猫肚皮传达了舒适、温暖的品牌理念，赢得许多女性种草。

查看品牌相关笔记，使用场景多布局于：女生独居、提升幸福感好物、温馨卧室等方向上。笔记将产品融入家装环境中，营造一种舒适生活的氛围，吸引客户种草同款。

从评论内容分析，客户评论大部分是“喜欢”、“舒适”、“好可爱”、“颜色”等呼声。除了利用场景的赋能解决客户需求以外，产品的颜值和体验感对于客户来说也是同等重要。这种追求美的情绪性消费更贴合小红书平台年轻化且女性占比居多的客户画像，他们更愿意为颜值买单，为舒适感买单。

03 赋能情绪价值，精准布局热搜词

打破传统的TA认知，了解客户更多的兴趣，例如成分党、小众党、功效党、颜值党，以人群分类为突破口了解圈层场景内容，通过种草笔记热搜词布局，赋能产品情绪价值。

千瓜数据显示，科颜氏在近30天投放了多个产品功效类热搜词，抓住了现在许多客户护肤的痛点“淡斑、补水、美白”，布局品类+功效组合的热搜词，放大产品的卖点，使客户产生共鸣。

把握舆情动向

一次的情绪消费并不能让品牌长盛不衰，一次野性支持也不会为品牌带来持续性的增长。当消费者进行一次情绪价值的释放后，品牌能否维持住情绪价值带来的红利，这更需要品牌自身的品质以及舆情处理能力来决定客户的留存。

脱毛仪界黑马Ulike以便携的身形，性价比相对美容院更高的优势获得诸多消费者青睐。脱毛仪操作比较复杂，注意事项更多，在医美脱毛的所有繁琐步骤都集中在消费者自己操作上，脱毛效果也因人而异，因此品牌应该更注重售后以及舆论控制。

为了满足客户体验的顺利进行，Ulike不止在说明书上十分详细的说明各类注意事项以及可能发生的不良反应，售后客服的服务上也更加用心。

关注品牌舆论，及时做好公关处理以及产品和营销的调整。负面舆情不是“洪水猛兽”，紧密与客户相联系，关注客户体验感，才有助于品牌走得更长远。通过千瓜数据可进行品牌或者笔记监控，关注种草舆情，及时对品牌做出调整。

03 总结

情绪是多样的，场景也是多变的，破局常规营销的束缚，锁定情绪+产品辅助客户决策，以下面3大关键布局产品投放。

了解场与场内环境，洞悉客户需求，赋能产品附加价值。

精准布局热搜词，锁定目标客户，抢占流量市场。

健全舆情处理机制，实时掌握舆论动向，帮助实现客户留存。

当下小红书也成为了品牌商家吸引客户、进行宣传推广的重要阵地，而相比较于新媒体运营，小红书运营的方向更偏向内容营销，运营人员需要做好笔记投放等工作，引导客户对品牌产生认知。具体而言，小红书运营应该具备哪些能力和技巧？本文作者就此进行了总结，一起来看一下。

前言

这是真的，一个深夜，同事都下班了，她还在检查笔记。

不收录的问题，眼睛又干又疼。

看着同行的小红书专业号、笔记投放做得那么好，难免焦虑不安。 “哎，老板又在群里发信息了，她压力山大，而且经常失眠。”

这是2年前辅导的学生，现在已经成长为电商公司团队领导，在小红书运营板块做得有声有色，也是小红书内容营销负责人，能独立带团队且管理着两个天猫店。现在说说，她的成长之路和具备基础条件。

小红书运营人的意义：因为小红书不止是一个推广渠道，它还是一个孵化新锐品牌的地方。作为公司品牌产品的长远内容战略布局，小红书营销的意义凌驾于简单的推广渠道之上，所以，小红书运营人的角色至关重要。

本文目录

• 新媒体运营和小红书运营的区别？
• 小红书运营要具备6个能力。
• 小红书运营人还要学习什么？
• 小红书运营人的未来，会成长为公司什么角色？

一、新媒体运营和小红书运营区别？

百度百科对新媒体运营的定义：通过现代化移动互联网手段，例如利用小红书、小红书、小红书等新兴媒体平台工具进行产品宣传推广、产品营销的一系列运营手段，达到相应营销目的，详细的看图片。

嗯，一切都增长。

小红书运营；这个相对来说新颖一些，偏向品牌内容营销，需要运营小红书的企业号、投放博主笔记、懂小红书信息流投放和平台规则，还要会基础数据分析。

其目的有三：

• 做好品牌内容良好的口碑沉淀（长远的内容战略）；
• 引流到成交目的地；
• 以及扩大曝光量，让客户对品牌的重复认知。

我见过优秀的小红书运营，他们以前并不是运营，有的是文案策划、有的是摄影师、甚至还有的是电商客服，没有人天生就是运营。

小红书运营这个职位只是眼前，并不是终点。而且干小红书运营的人，你会发现这人很务实，因为每天运营工作的习惯，已经形成了运营人的特质：一切落到实处。

看完上面截图BOSS直聘上面，对于小红书运营岗位的能力要求，结合以下我说的小红书运营所要具备的基础条件，以及后面要继续学习的内容。

二、小红书运营要具备7个能力

1.“雕琢”小红书笔记标题、内容与客户心理关系

1）关于小红书笔记标题；她得有多细的一份心，才能把20个字的文字魅力，带入到客户的情绪当中，进而让客户有所行动。

这不是随便写写文字，背后一定是对人群的深刻理解。长期泡在目标人群当中，或者自己本身就是内容的目标人群。

2）她会把标题进行分类，然后再EXCEL表格上，分析标题好在哪里，每周收集30-100篇爆文。把爆文拆解成标题、封面、内容形式、关键词、热点因素等，最后形成一个爆文库。

当然，小红书没有标题也有出现爆文的情况，但毋庸置疑的一点就是封面吸引人。

3）如果发现问题很多，那么就把问题全部写到纸上，然后就会发现心情稍微缓和一些。问题列上序号12345，一件一件解决。发现问题——解决问题——复盘问题，再进入下一轮更新迭代。

4）一周收集30篇-100篇同类型爆文，再组织或者辅助组织团队每周的头脑风暴，共同交流与研究这些内容究竟好在哪里，为什么能成为爆文。最后形成自己的爆文风格和模板。

2.“感知”小红书平台规则

1）根据在执行的过程中，发现笔记的流量差，会基于之前的经验和各个渠道了解原因，勤快一点的就把原因记录起来。或者找庄俊，因为他开通微信公众号了。之后再做测试，总结出原因，再继续测试。

2）对平台规则地图有一定的了解，例如要关注薯管家、薯队长、小红书生态营销、企业号助手以及小红书创作学院等官方薯账号。还有根据不同的行业，关注不同的官方专题薯，如果是服装品牌商家，就关注穿搭薯、是美妆品牌关注美妆薯等等。

3）明白小红书的笔记内容不能出现违规词、减少敏感词、风险词。最好不要出现微信、抖音、引流、中大奖等词汇，也不要出现广告法里面的严禁“最大、唯一、顶级”等词汇来形容产品。

更要明白没有向官方报备的笔记，尽量减少敏感词；例如这款精华液美白效果非常好、这款祛痘祛斑祛黄膏功效特别好。多去看优秀的同行发布的笔记，多收集一些，再论证以上所说的具体敏感程度。

3.读懂内容的裂变传播

内容是有渗透力的，甚至渗透到现实生活中，小红书内容营销如果仅是理解为广告投放，就有些表象化。内容营销的魅力是可以形成二次的传播复利。

1）懂得一篇旅游攻略笔记的背后，为何会被收藏和打印出来，最后，放进旅行箱和背包里。甚至在旅途当中，拿出来给身边的小伙伴一起看，讨论着“这攻略做得很详细”，同城周末美食攻略也是如此，能达到第二次的传播复利。

2）懂得一篇42天的月子餐攻略笔记背后，为何会被新手妈妈打印出来贴在厨房。看攻略的同时，每天也看一遍你的广告。这就是把广告带入她的生活里面，陪伴她度过有可能产生抑郁的产后期。

3）懂得健身计划中的减脂餐、健身训练动作攻略笔记的背后，为何会被她带入未来的训练当中，潜移默化渗透到自己的生活。当他/她健身小有成就时，是这么一篇有温度有知识的笔记，一直在激励她。是的，如果训练的时候再加上一款产品，那就更棒了。

4）懂得一篇男朋友为女朋友做的10件事、或该买的10个礼物的笔记背后，为何会引起女生客户，在评论栏@身边的朋友来围观。甚至在评论栏互相交流，即便他们回到微信沟通，这个内容还是不断在讨论和发酵。

5）懂得一篇化妆教程笔记、护肤攻略笔记背后，会被即将毕业的大学生，或者出入职场的白领收藏，而且刚开始学习撸妆时，还会频繁翻出来阅读，最后记住了这个品牌。

核心：为“懒人提供问题解决方案”。

以上是能打印出来的图文，包含被收藏在自己小红书的“收藏专辑”中，还被做分类。如果是视频笔记，除了会被收藏，还会被转发到自己的微信聊天栏当中。

所以说，“一纸文案激起流量千层浪，一个视频跨越平台流量池。”是不是感觉很困难？咳咳～这位同学醒醒，别睡着，还有呢。

6）那是不是笔记都写攻略合集类算了？

也不是！单品推荐笔记还是要有比例，因为客户通过攻略合集类笔记得知一个品牌，还会在小红书搜索框搜索品牌词，这时单品种草笔记，就像一张有声有色有信任度的说明书，告诉这个客户，品牌产品好在哪里。

无论是自己运营企业号，还是素人博主号，再或是投放博主笔记，与博主共创美好的内容。

4.会基础数据分析

1）能明白投放小红书博主笔记的曝光量阅读量、互动量之间的比例值。通过数据分析互动量背后的行为，为何有的笔记点赞多，为何有的笔记收藏多等等行为。

2）看懂小红书企业号的曝光量和互动量的数据比例，每个月做好表格登记，便于自己后面做数据对比，来指导下一步的内容发布。

3）看懂小红书的数据以后，参考天猫店的转化率或者微信的客流量，微信的转化率分有效客户微信量，与添加到微信的量。计算出两个月或者三个月的投入产出比是多少。

4）通过笔记量、曝光量与互动量，计算出预算投入的曝光成本，当然，这里的内容种草成本不能与小红书信息流或天猫直通车成本来对比，因为种草是有大量的笔记内容产生成本，如果追求直观的产出比，可直接投小红书信息流。

5）看懂天猫后台、生意参谋的数据分析，访客量、转化率、复购率等等关于数据的分析概念。也明白电商数据的专业词汇，PV、Roi、UV、SEM、CPC、KFC、麦当劳等等词汇。

5.善于分析竞争对手

分析竞争对手的维度，有在《小红书新品牌投放：从0到1竞品拆解指南（6000字电商人收藏版）》一文，写了分析竞争对手的10个维度，详细的可以看看。

• 分析竞争对手，拆解他们的投放套路；
• 跟小红书博主做朋友，聊聊她们对你们产品的感受；
• 跟搜索品牌词进入天猫店的粉丝聊聊体验后的感受；
• 把自己作为产品人群当中的一员，沉浸其中。

6.有产品、项目、品牌打造的方向感

1）能明白做这件事情是为了什么，如果面向的是电商公司，公司的要求把小红书的流量引到天猫或者指定的流量承载池。

野心大一些的品牌公司老板，进而要打造新锐品牌或者老品牌年轻化，在未来半年或者一年时间里，品牌对细分人群有深刻的认知。

2）如果是旅游项目，公司的目的，通常是引到微信成交为主。公司领导人比较在意每天引流多少精准客流量，成交多少金额。

根据眼前的布局，下一步是否加大投入小红书企业号数量，以及运营人员的数量。

如果是从0到1的项目，考虑的是眼前的布局周期到有效果，需要多长时间。

3）如果是线下店、婚纱摄影、餐饮、美容类，就在意的是小红书企业号运营、小红书个人号运营之后，每天的到店率是多少，质量高不高，成交意向如何，最后成交多少。

投放预算要多少钱，周期多久，面对较短的时间内，需要拿到结果，小红书运营人会比较辛苦。

7.会带领团队或者团队协作

1）统一目标

知道做小红书的阶段性目标，第一个月要做什么，一个季度要做什么，半年的计划是什么。基于第一个月的反馈与竞争对手的对比，自己的目标数字是多少。以及拿到什么结果。

2）打好模板

凡是工作都会有手册，凡是手册都会有详细记录，这份详细记录，就是把自己的经验复制给团队成员，让他们能够快速学习。

以小见大地说，我们可以看小红书企业号运营手册，里面记载之前运作一个账号的思考，以及内容形成的流程，笔记发布时间等等。

3）分工明确

有人负责搜集爆文，分析爆文。有人负责与博主沟通，或者与第三方小红书内容服务公司沟通，有人负责执行，有人负责规划，总之都要分工明确。

4）测试反馈

关于发布什么笔记类型，会获得更好的数据，众说纷纭，只有自己结合别人的经验，形成自己的策略点，在做发布测试的时候，才知道什么样的方式会更加适合我们。

5）头脑风暴

每周定期开一次头脑风暴会议，把上周遇到的问题拿出来探讨，如果提出不错的建议，而且能落地的内容，可以获得现金奖励。具体奖励多少，奖励什么根据具体情况而定。

6）赏罚分明

如果做得好与做得一般，都没有什么区别，那团队小伙伴可能不会去努力，从一个简单的基础运营，到运营团队的负责人，这些都是会面临的问题。所以要从奖罚机制上花心思。

无论怎么样，还是希望每一个小红书运营，都减少一份“油腻感”“套路党”的心，当代年轻人经过互联网的信息洗礼以后，他们都很聪明，减少笑掉牙的老套路，否则只会让人心生厌恶。

三、小红书运营人还要学习什么？

这部分是完成前面的基础以后，再循序渐进。

1.继续学小红书营销知识、电商知识

嗯，继续跟庄俊学习小红书品牌内容营销、后面有课程、还有做小红书的资源支持，以及新书正在写。

可能经常需要看天猫店后台，或者小红书企业号后台，学懂互联网黑话，但不要沉迷黑话，要随时会切换角色。多找电商人的社群，泡在里面，浸泡式学习很重要。

每天交流，遇到问题就反馈，之后再做测试，直到拿到不错的结果。

2.研究品牌营销、社会心理学

看书吧，凭我记忆中想到以前读过的书，书柜就不翻了；

• 《2小时品牌素养》
• 《史玉柱：我的营销心得》
• 《抢占心智》
• 《周鸿祎：我的互联网方法论》
• 《一个广告人的自白》
• 《超级符号就是超级创意》
• 《冲突》
• 《蓝海战略》
• 《定位》
• 《消费者行为学》
• 《影响力》
• 《乌合之众》
• 《免费》
• 《无价》
• 《营销管理》
• 《打爆口碑：从0到150亿的品牌方法论》

3.掌控整个小红书营销布局从0到1

小红书运营人不单单是发发企业号笔记，而且要从目标客户的喜爱和生活场景切入，才能产出好内容。

小红书博主笔记投放，也是经过长期的测试和反馈，形成自己的投放策略。以及整个投放节奏与框架，根据数据反馈在深入布局。

小红书信息流投放，也是在整个小红书营销布局组成的部分，毕竟这是小红书官方的工具，就好比天猫的运营，除了骚操作以外，还是需要直通车和活动来吸引更多的流量。

4.团队管理学

书目就在这里：《有效的管理者》《从优秀到卓越》《组织行为学》《孙子兵法》。

但不能仅仅依靠书，还要请教有管理经验的过来人，请教他们是如何带团队的，请教他们是如何规范团队当中的事情。剩下的就依靠自己在做事情的实践当中，遇到问题，找方法解决问题，最后形成自己的方法论。

一个小红书运营人的成长计划表1.0版

• 第一个月：熟悉小红书笔记传播的底层逻辑与平台规则；
• 第二个月：懂得基本分析竞争对手小红书营销布局概况；
• 第三个月：总结运营企业号、投放博主笔记以及信息流的有效策略；
• 第四-六月：已经能准确估算到投入产出比和消费者喜欢的内容形式；
• 1年-3年：你自己填吧。

四、小红书运营人未来是公司什么角色？

1.一个内容运营总监/新媒体运营总监

现在内容山庄读者群的小伙伴有很多是内容运营总监/新媒体总监，但是三年前做基础运营、文案策划，一步步走到这个职位。他们所思考的内容，和以往三年会有所不同。

无论如何，心里还是要有一份追求的目标，这样才能让自己不断前进。

2.一个品牌操盘手

当一个品牌操盘手相较于小红书运营，内容运营总监，要考核的综合能力和思维会比较强，就不单单是把内容做好就够了，还要考虑到营销渠道。考虑到产品开发、设计包装、名字，以及团队组织等等因素。

3.一个懂内容、懂客户、懂产品、懂营销的老板

创业不是一件容易的事情，在没有足够的把握和时机成熟之前，尽量不要有这个想法。牵扯到的东西太多了，就不是单单干营销那么简单，这就是一门生意，生意包含营销，内容，产品，财务，前景等等方面需要考虑。

最后，写给没有进入小红书运营这扇门的小伙伴，面试之前最好自己有案例，而且很明显自己的方向就是运营岗或者内容运营岗。

以目前来看，很多公司都把小红书当成其中的一个推广渠道而已，所以写着的是新媒体运营。

应聘新媒体运营的可能还要运营微信公众号、涉及抖音企业号、小红书企业号等等。不要当一个排版人，没用的，尽量找一个对小红书营销很重视的公司，才会有发挥的空间。

面试小红书运营岗之前的核心成绩单

1）女生的成绩单：老娘是博主

面试时，当遇到油腻大叔面试你时，无关紧要的问题问这问那，你就可以觉得“老娘是小红书博主，是KOL达人段位的，无关紧要的问题问这问那，你懂年轻人吗？”

是的，当你当过博主之后，你就更加能理解平台对内容的考核。哪怕是一个素人博主，也有说服力，因为你就是博主人群中的一员，而博主笔记推广在小红书营销中，是重中之重。

2）男生的成绩单：账号勤奋运营基本盘

大部分男生的心思不如女生细腻，那不妨试试运营2-3个小红书账号，尽管依靠抄，加以改良后，还是能得到不错的数据。有运营账号经验和没有运营账号经验，在面试的过程中还是不一样。

3个账号运营，只要其中一个的数据不错，这就是比学历更重要的“学历”了。当然，也不排除男生也可以成为博主。

小红书运营比较磨炼人的心智，但走过炼狱般的修罗场，能脱颖而出的都是佼佼者，仅是勤奋、专注这两点就够了，剩下的漫长征程，就需要依靠热爱，与天赋来对抗寂寞孤独。

五、最后总结

小红书运营的意义不仅是推广，而且是孵化新锐品牌的地方，而且还可以引流和口碑沉淀。所以小红书运营人至关重要。

本文通过对小红书运营角色的定义，延伸到需要具备的7个能力，小红书运营需要运营小红书的企业号、投放博主笔记、懂小红书信息流投放和平台规则，还要会基础数据分析。

尤其是对笔记内容营销，背后的人群深刻理解。到后面持续成长需要学习什么内容，最后小红书运营这个角色未来的输出方向，可以是内容运营总监和新媒体运营总监、品牌操盘手。

沉浸其中，实践有结果，小红书运营人，祝你成功！！

企业的小红书运营团队组织架构如何设计？随着做小红书时间越来越久，聊的话题也越来越深入了，这次打算跟大家分享一下品牌方应该怎么去做小红书运营的组织架构。

因为本篇文章的目的也是抛砖引玉，所以会把设计架构的思路同步分享出来，而不仅仅是直接扔个框架告诉你照着抄去吧～

只要你一步步的跟着我做，你也能设计出来你理想中的小红书运营团队架构。

但在开始之前首先还是要明确一点，组织架构是服务于业务的，换句话说，我们需要做到“因岗设人”而不是“因人设岗”。

所以，我们这时要做的第一件事情就来了，就是要先理清自身品牌做小红书的运营都需要做哪些事情？

01、品牌在小红书要做哪些？

我们以总团队人数在50人上下的新消费品牌（本文全篇都以新消费品牌为例）举例，在小红书要做的事情如下：

但根据品牌的不同发展阶段，可能需要做的事情也不太相同。

例如刚刚起步的新消费品牌一般只做产品种草和建立品牌形象就够了。

但随着在小红书的深入，渐渐的就有必要将其他要做的事情都做了。

但我们也能看到，上面的机构图里说的都是在小红书里需要干的几件事情，不是具体需要做什么。

所以此时我们得进行第二轮思考，品牌具体要在小红书里做哪些执行的动作，才能解决这些问题？

02、品牌具体要做哪些执行的动作？

品牌要做的具体事情是非常多的，即便在传统的产品种草上，就已经有一堆要做的事情了。
1）产品种草

种草主要分为两部分，一部分是KOL的投前投中投后，另外一部分则是信息流的投前投中和投后。

有的小伙伴可能会比较诧异，为什么信息流也算产品种草了？

但这种观点其实多多少少还是有些片面的，信息流主要一种付费增涨流量的工具，但承载的内容是什么，才决定了信息流的作用是什么，但目前普遍来看，效果广告的转化路径或者是做的比较好的效果广告投放，内容还是非常贴合“种草”的。

吸引客户点击到客户产生兴趣再到客户产生增涨欲望，其实这还是个种草逻辑。

2）建立品牌形象

建立品牌形象这件事情并不单一，更多的是客户从“方方面面”读懂我们品牌的调性。

因此客户种草，广告投放等等都会影响品牌形象，但这些的影响力度对比来看，还是稍弱，最影响品牌形象的还是官方账号。

因为在绝大多数的客户眼里，官方号就等于品牌本身，所以品牌做的怎么样，做成什么风格就直接影响了客户对品牌的印象。

因此在企业号开始运营之前，就有很大的必要来制定好运营策略。

很多同学不理解，我直接举个例子吧：

同样是珠宝品牌，同样的账号功能，但因为内容上的选择问题，给人带来的感觉却截然不同。（调性不分好坏，只是受众买不买账的问题匹不匹配的问题）

但策划够牛还不行，看见了嘛，小红书上对内容的质量要求很高，实体产品还必然涉及到拍摄。

3）小红书店铺

小红书店铺之前做的确实是不温不火，但随着号店一体化的改版，的确这波操作下来，开店确实又简单，门槛又低，秉承着有流量就要试试，比淘宝流量便宜就是最好的流量….我觉得不妨可以做做看。

但是毕竟电商还是电商，像客服，店铺运营的基础还是该做要做的。

4）小红书店播

直播在最近这几年的时间里可以说是相当火热，小红书也随之上线了直播产品。

因为体量不大，基本都被忽略了。

但对于我个人而言，小红书直播是一个很好的销售增幅工具，因为转化率是足够高的，在新品牌起量阶段本来也不应该追求大量，这不现实，反而小红书直播更值得尝试。

不过直播是个新鲜事物，对直播的主播和直播内容的策划能力要求都比较高。

5）粉丝私域运营

现在应该没有人不注重私域运营了，随着最近的法律规定各平台之间不准断链接（简单理解微信里能打开淘宝），私域的价值又瞬间备增。

而小红书又恰好是绝佳的引流平台，人群够精准，客户又培养成了加微信的习惯，主要在企业微信里留联系方式并不违规，一切都是刚刚好。

但引流人数过多的人员管理也是个**烦，什么时候应该拉群，应该对什么样的人多久push一次，朋友圈怎么管理，这其实算下来如果用excel管理，头都大了，所以最好的方式还是用crm吧。

但目前的市面上所有的社群管理私域管理的crm我都看过也尝试过，没一个特别完善的（主要还是业务场景差异的问题），所以很有可能为了满足自己业务的crm需要自己开发，这也是一个不小的工程，建议在私域几万人以上在开发吧，不然成本都划不来。

理清了要做的事情，那么下一步就是最后一步了，为要做的事情匹配员工。

如果每人只负责其中一件事情无疑是不可能的，一方面是员工的工作量一定不饱和，有很多相似的职能本质是可以合并的。

另一方面是做生意是算账，这么算下来，人力成本会超高，所以我们得做个合并再去做匹配。

03、组织架构的设置

根据前面需要所要完成的工作内容来匹配员工，基本如上，就是一个小红书运营团队了。

可以看见需要运营和设计的重复率较高。

但仅仅有团队的框架还远远谈不上团队的组织架构，团队得有TL，得有上下游的管理关系。

并且前文说的相似岗位合并，追求极致的性价比，那怎么组织团队好呢？

这里我做了两个组织架构图，分别适用于初创的品牌和成长型的品牌。

在初创品牌的组织架构里我砍掉了小红书店铺和小红书直播以及私域流量运营，只保留小红书最核心的“种草”功能。

所以这套组织下来其实是个4人岗位。

小红书团队负责人：主要负责整体的营销打法（包括KOL投放策略以及账号运营策略），除此之外是管理整个团队。（杭州薪资水平15K-20K）

内容运营：内容运营就是小红书的账号运营，需完成具体账号内容的写作发布和账号相关功能的配置以及品牌在账号相关活动策划。（例如抽奖等）（5K-7K）

摄影师/设计师：消费品的内容无论是海报还是实拍产品都是离不开的，如果靠内容运营又写文案又P图，还能会拍摄，实在有点强人所难。但即便是摄影师和设计师往往这两个岗位其实也是分开的，因为职业技能有较大的不同，但这里还是希望能找个拍摄水平在线的设计师，因为设计是可硬技能，但摄影是可以依靠兴趣自学的，但大巧不巧的，设计师一般拍照都还oK。（6K-10K，这个岗位区间过大，主要看风格）

媒介投放：媒介投放会负责与博主对接，完成执行工作或者与渠道对接来完成投放。一般来说初创品牌自己投放实在消耗时间，因为不熟悉流程和规范，投放效果也大打折扣，实话说，品牌投放不是为了省钱，而是为了快速和效果。所以只看钱得不偿失。（6K-8K）

因此这里的岗位不同品牌也有不同的考虑，可以适当的调整，比如如果跟渠道（机构）投放的，那么一般一个人足够用了，毕竟只需要把控和审核。但如果是自行投放，那么就可以考虑增加人数，具体加几个可以按照这个规则来算（不吃力的情况下），一个月一个人大概正常情况下可投150-200篇笔记。

假设这个4人的编制在杭州，薪资差不多总价在：38K每月（按照均价计算）

如果是成长型的品牌公司呢？

整个团队规模约为12人。

小红书团队负责人：负责整体的品牌营销策划，把控团队进度，管理团队。（20K-30K）

账号运营团队：因为规模较小，都是执行层，因此也就不需要团队负责人了，但并不建议直接把账号运营团队直接合并到其他架构下，因为每个部门自然有每个部门的业绩要求，如果放到其他部门下，功利性太强势必影响品牌调性，反而失去我们做账号的意义。内容运营（5K-7K）与摄影师/设计师（6K-10K）的工作内容仍然相同，但设计师的工作额外多出了一些电商的设计工作，例如详情页设计，电商活动海报设计等。

电商运营团队负责人：负责小红书电商整个团队的管理，小红书电商的运营策略把控。（虽然感觉写的很牛，但其实并非是高级岗，只能算是高级执行岗，因为小红书并非是唯一的电商渠道，不建议花巨大的努力，因此只放一个高级执行岗能带小团队即可，薪资10K-15K就差不多了。）

客服：负责电商和小红书账号的私域流量的管理和运营（其实谈不上私域，主要是同时在微信里服务客户和小红书里维护客户的意思，薪资5-6K）

电商运营：负责商品的上下架，关键词管理，电商活动策划等，因为有老大带，所以工作能力要求不至于过高。（6K-8K）

直播运营：直播运营主要负责点播的直播间搭建，直播方案策划，协助主播参与直播。并且同时要去提需求给媒介，投小红书直播的投放。（也就是找其他博主合作直播，因为自己做这个的，往往投起来会比媒介的效果要好很多）（6K-8K）

主播：不是24小时直播，仅仅少量时间，建议还是招兼职主播或者直接找公司的运营兼任比较好，因为流量本身不大，主播的作用有限，反而懂产品的主播更能提升销售的转化率。（薪资暂定）

投放团队负责人：负责投放团队的管理，投放方案的策划。（薪资10K-15K，甚至可更高，因为会投放这事儿还挺难的）

媒介投放：媒介投放负责与博主对接，完成执行工作或者与渠道对接来完成投放。（6K-8K）

效果广告投放：通过与媒介投放配合或者与内容运营配合创作出合适合理的投放标的，进行效果广告投放，需做到会优化，会总结。（6K-8K）

假设这个11人（没算主播）的编制在杭州，薪资差不多总价在：90K+每月（按照均价计算）

推荐给总团队人数在80-100人的成长型团队配置，当然这是仅算小红书运营的组织架构情况下，如果与其他团队放在一起，其实还是可以在合并的，比如客服其实是可以共用的，直播运营也是可以共用的，所以单纯看小红书运营团队是这样，但放在整个公司里仍然需要在调整。

不过这样就得每个公司根据每个公司的不同情况再去做考虑了，不建议直接copy了。

04、绩效考核

有团队就要有考核，但考核其实也没有固定的标准，仍然也是按照具体的岗位和公司的需要来综合设定的。

例如像投放，设定考核的标准就可以设置为：每月底薪最低完成多少篇投放，额外出爆文可以给什么样的奖励。

其他岗位也是同理，主要需要考虑的点在于：公司需要他做什么，并且做出什么，那就奖励什么。

所以对于媒介而言，公司需要他完成一定基础数量的投放，这是基础的岗位职责。

但在这个基础上我们希望他做出投放的效果，因此我们在设置一个爆文奖励，鼓励做出效果。

但有的岗位确实也是不好考核的，比如设计师而言，设计师怎么考核呢？完成数量？这很明显是岗位的基础职责。按照作品质量？这点明显略主观，而是质量不好，必须要调整，这属于没有完成基础岗位职责，也不该作为奖励，所这样的岗位就只能有基础薪资。

思路给了，抛砖引玉，其他的岗位大家还是需要自己琢磨一下～