企业要做好微博粉丝营销,除了做好微博的定位,最重要的就是微博的内容了,如何在140字以内实现表达才是关键,增加粉丝的数量和微博质量最大程度上也取决于内容的优劣,所以对微博来说,内容为王依旧是不争的事实。
企业要做好微博粉丝营销,内容要如何发?是营销中最重要的,也是最难操作的一部分,粉丝喜欢有价值的信息,没人喜欢粉丝,也没人关心你的生活琐事,当然也包括名人。所以企业在做微博粉丝营销的时候一定要尊重客户习惯,不要过多的发布企业信息和产品信息,从而让粉丝反感。不管何种营销都是注重效果为王的营销模式,追求效果的实质没有变。而且微博的内容首先要考虑的就是发布内容的特性和特征,要遵循,“新鲜、有趣、有用”的分享特征。这个也是企业微博内容的关键考量因素。
下面说下这三个分享特征的具体表现。
1、“新鲜”微博内容的发布要具有及时性和实时性。
2、“有趣”要求要有看点,也就是围观的趣味性。
3、“有用”用定位好的微博,细分好的粉丝,提供有用的信息,才能带来评论和转发,带来粉丝。
内容编辑和策划的重要性也正在于此,分享要有价值,转发要给个理由,加粉要给个期望,紧扣主流活跃粉丝特征的内容可以持续发布,加强客户黏性。企业微博内容营销除了遵循以上以上3个方面,在营销上又有哪些技巧呢,下面来看下。微博内容的营销,140字的价值重点体验在一个话题的导入和互动,内容在选择上要考虑听众的细分和定位。
可以从以下5个方面来看一条微博质量的好坏。
1、与企业产品、品牌的相关性
微博内容的发布,首先要考虑的就是一定要与自己公司的产品、品牌等方面内容的相关性。考虑受众的需求,找到他们想听到的,与自己想要传达到的信息之间的交集,保证发布内容的相关性,这是好的微博内容第一要具备的。
2、沟通性和互动性
一条好的微博要注重沟通性和互动性,沟通性的前提是要和客户进行信息的交流和沟通,而不是企业单方面发布自己的信息。互动性是指微博是与客户面对面的交流,内容沟通性的好坏将直接决定传达到客户的效率。要从客户角度出发,这样更容易接受和理解的内容。
3、信息性、及时性
微博内容的发布要具有的信息性、及时性。可以让微博粉丝第一时间看到企业相关的信息。更新维护的频率也不一定要多高,刷屏也是很讨人嫌的。但是,要珍惜每一次与客户交流的机会。客户的时间和注意力都是有限的,别期望他们会去注意对自己没有价值的信息。
4.、个性
一个人如果都没法让人有印象,那是不会被人记住和喜爱的。品牌微博也是如此,根据品牌的定位与开设微博的目的,品牌应该像做角色设定一样仔细规划自己的设定,个性就是企业微博经营出来的识别度。确定了自己的设定,就可以按照这个设定在微博上对发布的内容进行整合。以统一的调性设定作为基础,也可以解决品牌微博不同管理维护者之间发布内容“精神分裂”的问题。
5、趣味性
趣味性就是好玩,不是跟风时髦,不是贫嘴贱舌,更不是转几个擦边球笑话。超越实用价值和是非判断之外,真正戳中客户的才是趣味性。这一条绝对是品牌微博的超级附加题,但是如果做不到但是能保证前几条依然可以获得不错的成绩。
中小企业微博一条微博的好坏,除了注意以上五个技巧,是为了便于判断和评估微博内容而提出的。并不是说每一条微博都必须同时在五个方面。除了相关性之外,发布时可以根据需求有所侧重地组织内容,比如讲促销时可以提升沟通性与信息性,回应客户时更注重个性等等。