小红书哪些情况会被扣保证金?怎么退回

小红书保证金是作为小红书运营必须要缴纳的?这个保证金会被扣除吗?在什么情况下保证金会被扣除呢?如果不想做小红书了,保证金怎么退回呢?

各位商家们,你在小红书平台开通店铺后,是需要缴纳一笔保证金的哦,只有这样才能通过笔记或直播的形式销售商品。小红书哪些情况会被扣保证金?下面我们一起来了解一下吧。

小红书哪些情况会被扣保证金?怎么退回
小红书哪些情况会被扣保证金?怎么退回

小红书哪些情况会被扣保证金

小红书平台对“保证金”的解释是这样的:保证金指商家以“一店铺一保证金”原则向小红书缴纳的用以保证其商品和服务质量的资金,小红书可以依照双方签署的协议或平台规则进行处置。

缴纳保证金以后,商家可以在小红书平台中查找到自己的保证金可用余额,即小红书商家在小红书最初缴纳的保证金总额,减去已赔付金额以及已标识的暂扣金额后的保证金可用余额。保证金会被用于商家侵权、违约、违规、未履行服务承诺时及欠付平台各类费用等情况下,对买家、平台以及其他权利人的赔偿或者补偿。

官方也特别提示,商家缴存到小红书平台的保证金无论多少,小红书平台都是不会向商家支付任何利息。

哪些行为会被扣“保证金”呢?小红书官方给出了以下6种违规行为:

1、未履行或延迟履行任何服务承诺;

2、出售假货或出售质量不合格商品;

3、虚假或夸大宣传;

4、侵犯知识产权、财产权、人身权利等权利;

5、标错价无法发货;

6、其他违反小红书平台规则、与平台或平台关联方签订的协议或相关的服务承诺的情形。

如果违规过于严重,导致商家存在保证金可用余额不足怎么办?小红书除了会要求商家自行支付额外的赔付金额外,还有权中止或终止服务,包括但不限于限制商家上架、编辑商品、冻结并扣除商家应结货款、将商家从平台清退、追究商家的违约责任等。

另外,如果商家因为违规给小红书造成任何损失,小红书还会从保证金中扣除相当于小红书损失的金额。

保证金如何退回

那么,商家退出小红书平台时,保证金如何退回呢?

商家需要在所有订单终止、所有索赔完结且已完成交易的所有商品质保期均届满后,向小红书平台申请退换保证金。退还保证金的条件是自商家终止与小红书平台之间的合作后三个月内,没有无待处理的纠纷、无未结算完的结算单等。

特别要注意的是,假如是因为违法、违约或是违规等行为而被小红书平台所清退的,那么保证金就不会退还给商家。

所有有关保证金的缴存、赔付、退回等过程中所发生的银行收费等第三方费用都是由商家承担的,小红书平台会自行从保证金金额中扣除。假如商家的信息有所变化,则需要提前60个自然日以书面形式通知小红书,否则所造成的后果以及损失需要商家自行承担。

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注