作者归档:刘一三

面试新媒体运营岗位,一般会问哪些问题

面试新媒体运营岗位,一般会问哪些问题?我根据我自身的经验以及采访了十位HR、运营主管、总监,总结了以下十个问答,基本涵盖面试中所需要的重要问题。

面试新媒体运营岗位,一般会问哪些问题
面试新媒体运营岗位,一般会问哪些问题

Q1:请你自我介绍一下

必备的开场白,你只要尽量把自己的优势讲出来就行,比如你对这份工作的了解、你曾经的工作经验(优势方面)、你大学学的专业、你的性格、你的爱好等。

Q2:你做过哪些公众号/自媒体号、微博或者有哪些相关的工作经验?

面试官首先是想看下你曾经运营公众号的内容和阅读量,其次是想知道你的运营理念,如果你是经验人士,这个问题你是可以提前做准备的,结合下其他人的运营方式,总结出自己运营公众号时曾经做过什么,有什么独到见解,有什么运营理念,尽量讲出你曾经做过有价值的事情,突出你的优势。

Q3:为什么想做新媒体运营?

这个问题多数针对新手,不过也会问经验人士,可以结合新媒体运营需具有的“性格特征”来回答,比如我曾经见过一个面试者,说自己很喜欢新闻,很喜欢蹭热点,这会让面试官觉得你对这个行业有激情。

还有(觉得自己)思维活跃、文笔好、热爱互联网、喜欢和用户交流,也是“想做新媒体运营”的原因。

Q4:什么才是好的内容?

这个问题其实回答起来有点泛,不过也是面试官很喜欢问的一个问题,你应该先结合某个公众号,可以是自己曾经运营过的公众号也可以是面试公司的公众号,结合公众号的定位去“设定”好的内容。

如果你是无经验人士,就去看下网上总结的关于写好内容的方法,从一个角度(比如如何写走心文案)深入出发,和面试官交流。

Q5:说一个你曾经策划过的较为成功的活动。

这点我在前文中提到,面试者除了想知道你的文笔如何,也想知道你活动策划的能力,同样的道理,借鉴成功案例,即使你真的没有策划过成功的活动,但必须有观点。

Q6:你对我们微信或微博账号,有什么运营推广思路?

想增加面试成功的几率,建议面试前就先了解他们的微信微博账号,然后去找跟他们家类似的就是竞争对手的账号,做一下分析:

如果什么都不懂,就简单讲下排版。

如果懂一些,就说文案的传播性。

如果懂很多,就是如何修改会更好,比如菜单栏、回复关键字、网络渠道铺垫。

这里面还会涉及到活动运营的东西,如何做活动,如何做推广等。你要不懂,就多去看别人家做,一定要结合你面试的那家公司的实际情况去回答。

这个问题其实不用回答得太深入和优秀,毕竟你是“临场发挥”,能讲到3、4个点就行。

Q7:你还会什么?你比起其他新媒体运营优势在哪里?

这个问题可以显示出你是否“好学”,毕竟有些公司需要新媒体运营“十项全能”,如果你的确什么都不会,就讲讲自己性格的优势吧,对于新媒体运营来说,如果你懂得数据分析、懂得PS、懂得SEO,会是一个加分项。

Q8:你了解我们公司吗?

如果你事先对该公司有了解,会是一个加分项,比如你回答面试官的任何问题,都可以结合对公司背景的了解来回答,如果你对公司背景有深入了解,这样会让面试官对你印象更好。(学习有关新媒体运营的干货与知识,欢迎关注办办学苑,回复“自媒体”,立即获取相关资料)

Q9:平常几点下班?

潜台词是你能不能接受偶尔加班或者周末加班,如实回答即可,加班不加班看自己喜欢这份工作的程度和任务难易,最重要的其实是你的能力和效率。互联网公司很少有那种你做完了事情还就是不让你走的情况。

Q10:你住哪里?

其实这个问题和面试官没有半毛钱关系,只不过如果你住得太远,容易给标上一个“不稳定”的标签。

微信公众号阅读量要过10W+,封面如何制作

如果微信公众号阅读量要过10W+,封面如何制作?在微信公众号推文打开率越来越低的当下,提升推文数据的方法已不再单纯地局限在选题、行文风格上,而是更直接地与吸引人的标题、抓眼球的封面相关。

今天就为大家拆解高点击率的公众号首图都有哪些设计方法论。

微信公众号阅读量要过10W+,封面如何制作
微信公众号阅读量要过10W+,封面如何制作

01/ 调性一致

做一张高阅读量的公众号首图,首先要明确该首图与公众号本身的人设是否一致,与标题所描述的主题是否在情感上、视觉上有相关性。

反面例子:某政务类公众号的清明节赏花推送所使用的公众号首图。该公众号的调性相对正经,但该首图的设计风格偏卡通、儿童手绘,且使用了书写体样式的字体,该样式也不符合严肃、正经的观感。

微信公众号阅读量要过10W+,封面如何制作
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正面例子:根据政务公众号的相对正经、严肃的调性,结合清明节的实景花卉图片与清晰易读的字体,能更好地体现公众号调性。

微信公众号阅读量要过10W+,封面如何制作
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02/ 信息清晰

一张高点击率的首图,一定要在短时间内清楚地传递信息,让用户一眼就能意识到这是一篇怎么样的文章。

反面例子:意思上,“一图看懂”并非关键信息,“医保指南”才是,因此不该占太大比重;救护车的元素非常卡通,与报纸做旧感、公众号调性不相符。

微信公众号阅读量要过10W+,封面如何制作
微信公众号阅读量要过10W+,封面如何制作

正面例子:可尝试文字平铺左对齐的设计样式,将关键信息直接展示在图片上。由于人眼的阅读速度约为5字/秒,因此在文字平铺不超过10个字的情况下,用户一眼就能明确信息。

微信公众号阅读量要过10W+,封面如何制作
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03/ 视觉吸睛

在明确了上述的调性、信息方法后,接下来就可以往进阶的样式尝试。

在众多的推送文章中,一张设计风格突出的首图往往会脱颖而出,但吸睛是一个主观感受,因此需要一些特殊的设计样式来定义“吸睛”。

①元素/文字强对比法

夸张地突出某一元素,放大其篇幅占比,能让读者在众多文章中看到你。

微信公众号阅读量要过10W+,封面如何制作
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②配色强对比法

通过使用冷暖色调的对比,来突出封面在信息流中的辨识度。

微信公众号阅读量要过10W+,封面如何制作
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③夸张比例突出法

这类方法常见于特效字体、特殊插画元素相关的设计类型,通过失真的比例、夸张的表情/元素运用,能让你在茫茫公众号信息流中成为抢眼的存在。

微信公众号阅读量要过10W+,封面如何制作
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④仿UI样式法

通过添加一些UI样式的小按钮,创造一个虚拟的“选择情景”,从而让用户关注到你的首图。

微信公众号阅读量要过10W+,封面如何制作
微信公众号阅读量要过10W+,封面如何制作

高点击公众号首图的制作方法,你学会了吗?

小红书运营有哪些误区?那些品牌踩过的深坑

小红书运营有哪些误区?随着内容营销迎来爆炸式增长,小红书成为各家抢占市场的纷争之地。

入场玩家越来越多,品效结果差距越来越大,其中的差距也许就藏在今天的推文中,今天给大家例举三大普遍存在的小红书误区,帮你避坑。

小红书运营有哪些误区?那些品牌踩过的深坑
小红书运营有哪些误区?那些品牌踩过的深坑

误区一:小红书≠另一个流量池

我以前经常在公开的直播分享中说,请大家不要把小红书当成你的流量池,而是要把小红书当成你用户的生活指南,利“她”才是赢家。

小红书是讲调性的,在小红书就是要踮着脚说话,讲情怀上价值,调性越高用户越爱,越是讲性价比,讲传统卖点,越是容易被小红书淘汰。

其他品牌都在讲:我卖的不是产品,我是在倡导一种新的生活方式。

而你的品牌还在讲:我最近在搞优惠,买一还送一,抗用又实惠。

二维是没有办法跟三维对抗的,升维打击是致命的。

今天中国的商业环境,99.9%的快销品类是没有品类壁垒的,今天你能做出来的产品,明天其他人一样也可以做出来,我始终认为,今天新一代品牌的成功,有一半的功劳是要归功于中国供应链的成功。今天的品牌,甚至都不需要拥有自己的生产链,新的产品贴牌代工最快三天就面世了,那些你铺天盖地讲的卖点,随时都可以被其他竞品Copy出来。

这个年代已经不存在什么酒香不怕巷子深,你就是要主动出击,你就是要找差异化,你就是要讲生活方式,大多数产品是不具备社交属性的,但生活方式具备,这是口碑传播非常重要的一点,尤其是女性,精致的小日子要比性价比堆起来的生活要好的多,毕竟这个年代的女性赚的不比男性少,她们消费的起。

每一个流量操盘手在进入某一个平台之前都要树立正确的操盘观,操盘观是可以因为平台的改变而改变,请不要带着做抖音、微博的操盘观来做小红书,不然你会输的很惨。

误区二:做小红书先铺量

大多数的品牌进入小红书的第一件事就是铺量。

通常大家会认为链接小红书用户的节点是小红书达人,但实际上链接用户的是内容,而达人只是不同内容类型的载体,虽然达人的现有粉丝量能够决定基础分发数(千粉200左右,万粉500左右),但决定内容分发上限的只有内容。

内容=无限增长的流量入口,每一个内容都是最小的营销单元,做好内容质量要比做多数量更重要,质量的性价一定大于数量。

可能有人会说,但是铺量便宜呀,花个几万块钱就能铺个几百上千篇,看起来性价比蛮高,但其实存在非常高的风险把品牌词和关键词“做坏”。

前几天有一个棉柔巾类目的品牌会员求助,希望我帮忙分析一下小红书自然流量和收录情况为什么一直不好,于是我抓取了一些关键数据,生成可视化表格,如下图。

小红书运营有哪些误区?那些品牌踩过的深坑
小红书运营有哪些误区?那些品牌踩过的深坑

这个品牌是三月份才开始做小红书平台的投放,在此之前,该品牌在小红书是没有声量的,通过可视化表格也可以发现,在三月之前关联笔记一直都是0,于是该品牌选择了直接铺量,第一个月就做了200篇试水,刚开始流量还算可以,但越到后面越发现自然流量持续走低,收录率也屡创新低,3月整体收录率被拉低至42%,4月和5月虽然还在继续铺量,但由于收率率持续走低所以控制了铺量数量。

我相信很多中小品牌也遇到过这种情况,最好的规避办法就是让投放节奏慢下来。对于社区来说,一个品牌原来是不存在任何声量的,但突然某一阶段,关联的笔记激增,这种行为会被社区判定为恶意营销行为,是一种违背社区公约的“政治不正确”,当这样的内容超过一定的预警线后可能会导致品牌词、相关关键词被限流甚至屏蔽,在这种情况下,继续投放再多的笔记也拿不到推荐流量,导致投放效果大打折扣。

所以在进行小红书投放之前,请一定先采集一下你的品牌目前在小红书站内是否存在“自然声量”,如果已有一定量的“自然声量”基础,可以选择少量合作一些优质KOC,让声量保持自然增长趋势;如果在站内没有“自然声量”,建议使用腰部KOL开局,然后逐步增加KOC数量,要有一个徐徐渐进的过程,尽可能不要第一个月就把关联笔记数和点赞数趋势做的太高,通常第一个月都不建议直接铺量。

我通常使用的投放模型如下图,先用腰部KOL开局,能报备则报备,带动自然流量的增长,第一波的自然流量消耗殆尽以后用KOC补充,保持增长曲线,流量稳定以后借助小红书品牌官V、电商或私域渠道刺激自传播,最后用头部KOL突破流量瓶颈。

小红书运营有哪些误区?那些品牌踩过的深坑
小红书运营有哪些误区?那些品牌踩过的深坑

误区三:一定要追求高收录率

何为收录?

小红书笔记收录,即同时满足以下两点的笔记。

1、被小红书系统抓取,未被系统或者达人删除的笔记;

2、笔记的内容有对应的标签和热搜词。

满足这两项表示会得到系统分发的推荐流量和搜索流量。

看完定义是不是觉得收录很重要?在过往的操盘经验中,也确实会有品牌客户要求我们保证一定收录率,好像大家对于小红书收录都看得特别重,觉得投放的笔记如果不被收录就白投了。

但事实上,收录是江湖说法,小红书官方从未对收录有过提及和解释。

收录其实是个伪命题,为了验证收录对搜索词的影响,我和几位同事现场做了实验。

在我们都没有在小红书搜索过雅诗兰黛的前提下,我们分别搜索雅诗兰黛,出现的页面几乎是不一样的。

小红书运营有哪些误区?那些品牌踩过的深坑
小红书运营有哪些误区?那些品牌踩过的深坑

搜索结果与需求的匹配主要是核心关键词与query的匹配度,搜索结果中展示的具体内容是通过分析用户需求,找到最能命中用户需求的信息。

这也验证了小红书的关键词搜索结果其实是千人千面的,而不是固定顺序。

所以,不存在100%收录,也不必追求收录,而是要关注内容和目标人群的匹配度。

微信公众号接入视频号入口,还能直接涨粉丝吗

打开公众号后台就看到了一个视频号入口——视频号动态,这一新入口从上周就已经开始内测,可算是轮到我了。

微信公众号接入视频号入口,还能直接涨粉丝吗
微信公众号接入视频号入口,还能直接涨粉丝吗

亲身一顿体验完后,发现事情并不简单。

01 视频号上可关注公众号

微信此次更新,其实是升级了公众号和视频号之前的绑定功能。

首先,在公众号后台,点击“视频号动态”,即可跳转至视频号助手后台,相当于公众号和视频号共用一个后台入口,解决了部分用户找不到视频号后台的问题。

微信公众号接入视频号入口,还能直接涨粉丝吗
微信公众号接入视频号入口,还能直接涨粉丝吗

其次,更新至微信最新版本8.0.16版本后,在视频号和公众号已经绑定了的情况下,视频号详情主页将支持展示公众号身份,用户在视频号观看视频时,可以直接关注公众号,也可以点击头像或昵称信息进入公众号主页。视频号直播开播时,也将展示公众号身份并引导粉丝关注公众号。

在未升级前,用户在视频号观看视频时,点击头像或昵称信息,进入的只能是视频号详情主页。

另外,用户发布的视频号动态(包括历史视频)都将同步展示在公众号主页。

微信公众号接入视频号入口,还能直接涨粉丝吗
微信公众号接入视频号入口,还能直接涨粉丝吗

这时候就有人说了,我不想点击视频号头像直接跳转到公众号主页呢?

此时,你只需要将公众号和视频号的绑定关系进行修改即可,这里有两个方法可以实现:

第一种方法,通过“公众号后台-设置与开发-公众号设置-账号详情”,选择“视频号身份”,点击跳转的就还是视频号主页了。第二种方法则可以在手机端实现,通过“微信手机端-视频号详情主页-右上角的‘…’-账号管理”进行解绑即可。(第二种方**导致公众号资料页也不再展示视频号,所以慎选)

微信公众号接入视频号入口,还能直接涨粉丝吗
微信公众号接入视频号入口,还能直接涨粉丝吗

等等,还有人不知道视频号怎么绑定公众号?

其实绑定的过程并不复杂,已经开通视频号的用户,可以通过视频号的个人主页找到“账号管理”,进入即可看到“绑定的公众号”,输入要绑定的公众号ID。

微信公众号接入视频号入口,还能直接涨粉丝吗
微信公众号接入视频号入口,还能直接涨粉丝吗

接下来该公众号管理员会收到绑定通知,确认即可完成绑定。

02 公众号迎来新春天?

此次更新,对于从业者来说,确实是久违的利好消息,也是打破流量瓶颈的一种可能性。具体来说:

1、把视频号粉丝变成公众号粉丝

公众号发展9年了,不少号主的流量已经固化。所以每回微信生态有新动作,都是难得的突破机会,这一次也不例外。而视频号虽然暴风崛起,但仍有一些人担心流量跟不上。

所以此次更新最让号主们兴奋的点,莫过于公众号和视频号能够进一步互相导流了。在公众号主页可以刷到绑定的视频号内容,公众号粉丝可以在视频号关注栏刷到号主的视频,点击视频号头像就跳转公众号主页。

如今,视频号已经成为很多公众号主转型的选择,在上面做视频或者直播都比跨平台来得方便,毕竟大家还是更熟悉微信生态的逻辑,能够减少一定的粉丝流失。

而此次,一波更新带来三个流量入口,公众号和视频号可以互相导流,相当于打通了两者的流量池,再一次缩短图文内容和视频直播内容的距离,也把公众号主转型的路径缩短了,流量引导更加顺畅。

2、长内容和短内容互相补充

当代人的时间日渐碎片化,短内容抢占了部分用户时间,长内容的流量随之下降。而一直以来,在大众的印象中,公众号就是长内容的平台,视频号则是短内容类型。虽然同在微信生态,但因为路径较长,还是出现了流量割裂的情况。

在这次更新之后,公众号平台拥有了展示短内容的地方,视频号也能够获得公众号的流量支持,相当于在一定程度上实现了长内容和短内容的互相补充。

这对于号主们来说,内容的丰富性将提升,也就可能吸引并留住更多的用户,流量池有了进一步拓宽的可能性。

3、品牌号营销更方便

相比之前在视频号挂公众号,升级后能够直接展示和跳转的形式更加方便,能够让流量以更快的速度完成闭环,符合大部分用户“懒”得返回切换的心理。而且通过这样互相导流方式积累的粉丝,大部分都比较精准,品牌营销的成本也能有所降低。

所以,此次更新或许能给品牌、企业类帐号带来更多的玩法。比如,在视频号开展某些活动的时候,引导关注公众号只需要让用户点击头像即可跳转,有利于转化为私域流量,并在后续进行更精细的用户运营。

此次更新,进一步打通了公众号和视频号,对于微信生态来说也算是大动作。我们不妨站在微信的角度来看。

对于微信这样的国民App而言,12.5亿的月活几乎触碰到天花板,分别反馈在公众号和视频号上的流量也趋于稳定。隔壁抖音的增速已经一缓再缓,微信大概也清楚,不破不立。

而公众号的流量已经累积了近九年,也需要更鲜活的入口去补充。所以,微信逐步打通两者,或许正是希望鼓励曾经给公众号带来辉煌的号主们能够加速转型,让视频号有进一步跑起来的机会,让公众号可以突破瓶颈。

但仅凭这一次的更新,要让流量的问题彻底解决恐怕还是有困难。因为相比导流的作用,其更明显的是在设计和内容上的意义。

此次更新之后,单看公众号主页,在“消息”栏可以看长的图文内容,在“视频号”栏可以看相对短的视频内容,在“服务”栏可以有更多功能项。是不是有点像是某种名片式主页或官网?

张小龙曾经在微信之夜上表示,“每个名片,应该是活生生的才对。”放在公众号主页这里也同样适用,多种内容互相补充,共同打造了一个能汇聚流量的主页,也就是公众号作为品牌而言的“活生生”的名片。

所以,此次更新对于普通用户来说,或许只是在偶然看到不错的公众号或视频号时,更方便关注帐号绑定的另一种内容形式。当然,再小的流量也是流量,聊胜于无。

可以肯定的是,微信在短视频、直播上的心思,这么多年没有停息过。这一次算是真正给流量开闸了,至于效果如何,还是交给时间来验证吧。

如何打造小红书爆文?小红书爆文新玩法

如何打造小红书爆文?今年快结束,但小红书营销仍旧要持续,爆文仍然是我们每月所要研究的课题呀。

本文就来拆解小红的书爆文笔记,会从7个类目进行分析,有美妆、护肤、家居家装、穿搭打扮、母婴育儿、美食、鞋靴箱包类目。

通过拆解分析每篇爆文,总结一些值得借鉴的小技能,希望你们能够吸纳别人的优秀经验,从而整合成自己独有的一套爆文策略框架。

不断思考,自己归纳总结,学着建立起内容生产思维体系。接下来,我们来看看爆文因素吧。

如何打造小红书爆文?小红书爆文新玩法
如何打造小红书爆文?小红书爆文新玩法
如何打造小红书爆文?小红书爆文新玩法
如何打造小红书爆文?小红书爆文新玩法

01│小红书爆文美妆类│

小红书爆文美妆案例一:只要封面够丑,男人就会划走

如何打造小红书爆文?小红书爆文新玩法
如何打造小红书爆文?小红书爆文新玩法

小红书爆文封面 :小红书用户对很多的精美的头图封面,看久了也会产生审美疲劳,所以素颜照看起来真实性很强。小红书平台现在对真实的图片也容易接受。对于用户来说,也是想看看具体是什么样的内容,属于反转类型的封面。

小红书爆文标题 :以前博主或者小红书运营创作笔记,基本上会把痛点或者产品相应的优势在标题上。但这一篇笔记会让人有所反转。尤其是标题“只要封面足够丑,男人就会划走”

男生会好奇到底是什么样的笔记,而这种标题毫无疑问是给女生看的。属于容易引起好奇的笔记标题。

小红书爆文内容 :打开笔记,呈现的是妆前妆后效果图,反差明显,真实性强;总共有三大步底妆大法,步骤清晰,文字表达较为精细,并无丝毫距离感,易于接收;亮点是,博主把自己的每个动作通过不同维度展现了出来,用户看到的是更为细腻的化妆技巧。

抄作业 :我们在创作笔记时,不妨尝试一下用真实的图片作为封面,以及内容很有干货,例如化妆教程。这其中可以把产品(眼影,粉饼、眉笔等等)融入到教程里面。封面与标题起到好奇的作用,而且有情绪的层面(男人与女人有时是对立面),内容也有干货。

小红书爆文美妆案例二:化妆技巧|美妆博主爆火的化妆技巧

如何打造小红书爆文?小红书爆文新玩法
如何打造小红书爆文?小红书爆文新玩法

小红书爆文封面 :大字突出“学化妆”,简单突出视频主题,加上夸张结果导向句子,“学完直呼OMG”这几个字圈起来,可以借鉴到自己接下来创作的标题。诱发点击,此外,美妆博主亲身涂抹,还有那一张透明塑料膜,也会引起好奇,这博主到底是要干嘛?

小红书爆文标题 :“化妆技巧”直接点明“如何做”,点进来的用户都有一定的目的性;而“爆火”简单明了,直接说明受众广,反馈好,标题修饰少,但已然足矣。

小红书爆文内容 :视频打开,直接上干货,并无太多无用前缀;视频分四个步骤,每个步骤博主亲自主刀教授,妆前妆后效果都有很好地呈现;当然,每个步骤都有详细文字呈现,用户短时间记不住,增加收藏的几率。

抄作业 :封面值得很多创作者借鉴参考,越是引起好奇的封面,点击率就越高。标题“化妆技巧”在搜索页面也会排名靠前。内容足够详细和干货,引起收藏的几率就高。

备注 :(好奇搜索了一下9万笔记量的“化妆技巧”搜索页,这篇笔记排名前50。其他前30的笔记都是12万点赞或者27万点赞的笔记)。但不是每一篇笔记加了目标搜索关键词就能有好的排名,核心还是在于内容,以及笔记的互动量。

02│小红书爆文护肤类│

小红书爆文护肤案例一 :建议皮肤暗沉的姐妹人手一瓶!!

如何打造小红书爆文?小红书爆文新玩法
如何打造小红书爆文?小红书爆文新玩法

(这篇笔记为报备笔记)

小红书爆文标题 :标题单刀直入,表明该产品适合的人群为皮肤暗黄的女性群体;强烈安利的字句给了用户一种非你不可的感觉, 引用户点击。建议肤色暗沉的姐妹人手一瓶,这本身就是一种下达命令的句子。

小红书爆文封面 :封面大字突出“祛黄提亮”,让用户知晓产品的效用;直接呈现产品照片,同时也告诉用户本博主已经使用过半,大可入手一瓶。“祛黄提亮我只服它”,我只服它,这几个字眼可以借鉴,例如XXX我只服它。

小红书爆文内容 :博主通过材料组成、实际味道来阐述产品,加深用户的印象;通过效果对比图,来进一步表明产品的功能;博主给了用户一些调配建议及使用说明,真实贴近用户心理。

抄作业 :在安利产品时,尝试多加发布一些产品建议,有如和哪种产品调配后效果会更佳,抑或是一些售后的注意事项,让用户感觉自己买的不只是产品,而是全程服务,可以进行角色对换,比如我是用户,我需要什么样的笔记?

小红书爆文护肤案例二 :最近素颜的快乐是国货给的!

如何打造小红书爆文?小红书爆文新玩法
如何打造小红书爆文?小红书爆文新玩法

小红书爆文标题 :“素颜”二字直击用户心理,很多女生都是希望自己素颜漂亮,而该博主抓住大众的喜好,精准锁定关键词,让用户知道不用化妆的快乐是护肤品给的。

小红书爆文封面 :封面简单直接,是一张高清素颜照片,清晰告诉用户现如今自己的皮肤状态。素颜有时是伪装素颜,

小红书爆文内容 :该博主阐述了产品的成分,让大众知根知底;通过手部和面部测评,直观呈现使用后的效果。

抄作业 :这是一篇经过报备了的笔记,很大可能是烧了信息流的,经过报备的笔记,没烧信息流,数据一般不会很好。所以对于商家来说,如果也想像此类笔记一样做信息流的投放,就需要思考应该选择什么样的素材才能成为一篇爆文。

03│小红书爆文家装家居类│

小红书爆文家居案例一:Plog “我妈终于夸我的房间了”!!

如何打造小红书爆文?小红书爆文新玩法
如何打造小红书爆文?小红书爆文新玩法

小红书爆文标题 :“我妈终于夸我了”,妈妈‌‌跟“我”是一个对立面,也就是我们最前面说到的情绪。标题比较简单,但跟封面图搭配起来,也会引发好奇。

小红书爆文封面 :封面没有告诉用户是什么产品,而是一个小女生的闺房,嗯,海景房。封面也是划分人群的关键,没有太多修饰文字,只有一张清晰房间大图,用户看到的是一间大气舒适的房间,不知觉间即会将自己代入到那个环境里面。

小红书爆文内容 :作者通过书桌、收纳盒、小推车等家具的介绍摆放,描摹了一个整齐的景象;通过呈现细致化的图片,加深了用户的印象;博主的每张照片都有房外的海景,她让海景融入到自己的房间里,做到了充分利用身边有效事物,让整个房间活起来。

抄作业 :评论区是重点,会发现这评论区问的‌‌求地毯链接,然后博主就回复什么品牌,也有求养生壶链接,‌‌博主有说这是小熊偏僻。分不清它是在推地毯还是推‌‌养生活,有可能是真实的种草,所以的话我们就能够知道一篇报文出来,它背后一定是有原因跟逻辑的。

这个我之前也强调过了,作为博主,要多加维护自己的评论区,及时回答增涨渠道的问题和一些品牌的相关内容,让用户确定增涨的信心。加一句:庄俊已开通微信公众号。

小红书爆文家居案例二:我的11平米小房间什么都有,一整天不出门

如何打造小红书爆文?小红书爆文新玩法
如何打造小红书爆文?小红书爆文新玩法

小红书爆文标题 :“11平米小房间”房间确实很小,但却“什么都有”,吸引用户眼球,驱使用户进行点击,好奇物品的摆放及房间的整体布局。

小红书爆文封面 :封面是一个俯瞰图,直观呈现整个房间的总体布局。照片清晰,房间并无任何杂物,总体整齐大气。

小红书爆文内容 :博主详细介绍每个物件的尺寸大小,材质,让用户更为清楚物品在房间里面的格局;博主讲明物品和与其所发生的故事,引人入胜,贴近大众;精细照下每个角落的照片,更加细节地呈现了房间布局。

抄作业 :我们与一些物品之前或许有或多或少的故事,以及你今后会如何对待那些物品,可以把这些都写出来,让大众真正知晓你的生活,让这条笔记愈加人性化。

04│小红书爆文服饰穿搭类│

小红书爆文穿搭案例一:购物分享|秋季毛衣合集这就是校园氛围感叭

如何打造小红书爆文?小红书爆文新玩法
如何打造小红书爆文?小红书爆文新玩法

小红书爆文标题 :“秋季毛衣”愈加凸显当季热词,“校园氛围感”告诉用户的产品目标对象即是年轻女孩,同时声称这是毛衣合集笔记,毛衣较为多样,标题清晰明目,浅显易懂。

小红书爆文封面 :封面是几件毛衣和照片,突出了笔记为毛衣合集的主题;图片背景并不花俏,白色墙面愈加凸显毛衣色调。

小红书爆文内容 :博主介绍了五件毛衣的风格及相应搭配,抓住用户需求,解决用户搭配烦恼;进行图片直观呈现,让用户知道产品的真实样貌;产品修饰词都是当期热词或是一些搜索频率较高的词汇,贴合女性心理。

抄作业 :能够及时整理该产品的当期热词,使笔记读来爽口,词汇需要让用户知晓该产品现今的功能,真正能鼓舞用户去增涨。

小红书爆文穿搭案例二:家人们,请把这套金秘书焊在我身上!

如何打造小红书爆文?小红书爆文新玩法
如何打造小红书爆文?小红书爆文新玩法

小红书爆文标题 :“金秘书”直接点明此次分享的产品,直接干脆;“家人们”运用当代热词,加强博主与用户的联系;“焊”字将博主强烈安利的心情表达出来,会感染到用户,吸引用户点击。

小红书爆文封面 :博主亲自试镜,且上身照片呈现的效果优良,吸引大众;搭配浅色上衣,让总体效果更佳;封面有全身照也有细节照,加深用户的产品认知。

小红书爆文内容 :通过不同维度的摆拍,让金秘书彻底活起来;在笔记里面直接申明增涨渠道及对应价钱,让用户在这里就能进行价钱评估,减少用户时间。

抄作业 :博主亲自上镜试装时,要能够全方位展现产品,图片尽量多些,让用户能够对这个产品知根知底,从而促成增涨。

05 │小红书爆文母婴育儿类│

小红书爆文育儿案例一:千万别给宝宝买洗澡玩具!!都快脱皮了

如何打造小红书爆文?小红书爆文新玩法
如何打造小红书爆文?小红书爆文新玩法

小红书爆文标题 :“买洗澡玩具”突出视频主题;正话反说,“千万别”这一强调词汇突出宝宝洗澡时的快乐来源于玩具,标题别出新颖,用户乐于点击。

小红书爆文封面 :封面仅仅只是一张高清图片,完美呈现浴室景象;玩具呈现在图片中间,用户能直接看到具体的玩具类目。

小红书爆文内容 :细节化拍下浴室玩具,减少用户与产品的距离感;将婴儿放在视频里,通过婴儿触碰玩具的景象来传达婴儿的好奇与快乐,以此吸引目标群体。

抄作业 :发布产品笔记时,可通过第三方对此产品的兴趣想法来吸引用户,就如同此类视频,将婴儿下意识的举动来表明婴儿的快乐源泉,吸引目标用户点击观看。

小红书爆文育儿案例二 :二月闹睡整觉月嫂告诉我这四点一定不能做!!

如何打造小红书爆文?小红书爆文新玩法
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小红书爆文标题 :“二月”点明此方法适用的时间与人群,目标群体清晰;“月嫂”属于专业性人群,二字提高了笔记的可信度与实用性;“一定不能”这一强调词汇让标题得以鲜活,引发用户的好奇心。

小红书爆文封面 :封面大字突出“好月嫂的好方法”,博主清晰知晓当代带娃的囧境,用几个关键词来提高笔记的专业性;也用“二月闹,睡整觉”进行词汇押韵,锁定了目标群体;封面是一张婴儿熟睡的照片,以结果导向来告诉用户方法的可行性。

小红书爆文内容 :方法实用,没有太多辞藻堆砌,简单易上手;内容丰富,细节化的信息多,读来清晰顺畅;拍下宝宝熟睡及清醒的面容,让方法愈加具有说服性。

抄作业 :发布此类干货笔记时,可以将效果呈现出来,而不是单纯告诉方法作用,要知道点进来的用户目标简单,仅仅只是寻求帮助,净讲些没有效果的所谓好方法,也都是扯淡罢了。

06│小红书爆文美食类│

小红书爆文美食案例一:10s 免火速食!宿舍党yyds!最后一个踩大雷

如何打造小红书爆文?小红书爆文新玩法
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小红书爆文标题 :“10s”直击现代人对短时间,高效率的刚需;“yyds”是今年的高频词汇,迎合了当代热度;“踩大雷”,用词新颖,易引发用户好奇心。

小红书爆文封面 :封面只有一张美食高清图,让用户将聚焦点放置在美食上,突出视频主题。

小红书爆文内容 :视频主要介绍四大美食,美食不多,但视频整体篇幅适中;亮点是,博主并非给予第四个美食好评,而是不推荐种草,这很好地分享了博主内心真实想法,加深了与用户之间的联系。

抄作业 :发布笔记时需要精准抓住用户心理,并利用反差感赢取用户的信任支持,让用户产生一种我是有在他人合理建议下才去增涨的心理。

小红书爆文美食案例二:红薯这样做,秒光盘

如何打造小红书爆文?小红书爆文新玩法
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小红书爆文标题 :“红薯”二字直接突出此次笔记的美食角色,简单明了;“秒光盘”夸张描述食品的美味,吸引吃货点击浏览。

小红书爆文封面 :封面由两张图片组成,是食品的大体图及近景图,用高清像素直观呈现食品的美味。

小红书爆文内容 :食材简单,总共四个步骤,容易上手;步骤照片呈现效果较佳,一眼望去便知晓具体做法;食品照片清晰度高,让人很有食欲。

抄作业 :在这里我仍然要强调下评论区的维护问题,无论是好评差评,抑或是中肯的建议,都要积极回复,回复内容都要走心,让用户真正受益。

在看评论区像这样的笔记一般可以植入什么?‌‌你比如说把我一个吸引别人进来的点,然后像这种可以植入空气炸锅、食材、锅碗瓢盆它可以做植入。‌‌用户是无法接受推销思维的,只能接受自己探索的方式。

07│小红书爆文鞋靴箱包类│

小红书爆文箱包案例一:wow 好有氛围感的包包~闪到路人偷看的那种

如何打造小红书爆文?小红书爆文新玩法
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一般来说像做广告的或者说做一个电商出身的人,‌‌ 无法接受这样的封面 ,因为在投博主笔记时,是付费推广了,文中没有出现一句关于品牌的信息。 这里庄俊想说一句,并不是所有笔记都要写到品牌 的,我们的目的是引流卖货,以及让用户知道 这个 品牌。重点在吸引观看的人群,后面在评论区强化产品信息。评论区的评论,也是笔记内容的一部分。

小红书爆文标题 :“闪到路人偷看的那种”,比喻很有画面感。而“氛围感”很好地修饰了包包,点明特色;“闪”字说明包包的特点,是女生们所喜欢的bling bling,一个字巧妙抓人眼球,吸引关注。

小红书爆文封面 :封面很像朋友圈的图片,充满生活的气息。单单只是包包的照片,;以夜晚的街道为背景,愈发凸显包包闪亮的特点,一张封面足以让用户产生往下滑的念头。

小红书爆文内容 :通过模特不同姿势的摆拍,全方位呈现包包上身效果,又是在晚上的路边场景,很真实。而且在让用户得以知晓包包的真实样貌;

抄作业 :该博主通过置顶评论,且及时引导性地去回复用户,并没有特意去强调哪个品牌,把营销做到了相对比较自然的状态,这种是相当不错的,因此,让人一整篇看下来觉得很真实,这点很重要。此外,评论区若出现了一些退货差评,博主也需积极去维护好。

如何打造小红书爆文?小红书爆文新玩法
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小爆文靠规律。

中爆文靠情绪。

大爆文靠运气。

│最后总结:

其一是进行品牌营销时要能达到一种自然的状态,给用户一种真实性,而不是为了营销而营销,品牌投放时应多加思考如何投放才是效果最佳。

其二是要能够给与用户中肯的建议,站在用户的角度思考问题,产品出现问题,用户可以怎么做,博主又该采取怎样的行动来维护关系,置身事外并不可取,让自己活跃在评论区里。

其三是要能够精细化笔记,将笔记细节化呈现到观众的视野,不该泛泛而谈,所以这就需要持续搜集思考,善于观察总结其他爆文的细节策略,并加以改造形成自己的内容。

今天的文章分享是以常见的七个类目进行拆解分析,每一个爆文案例都有自己的特色精彩及实用内容,希望可以帮到运营小红书的你们。

不断深入研究,不断产出爆文。

内容营销人,愿你功力大增。

8年新媒体运营大咖总结的各大平台运营技巧

从事过运营企业新媒体的朋友一定都有个疑惑,因为与自媒体运营不同的是,只单一看阅读量、转发量等指标似乎不能衡量自己的工作成效,那么该如何在工作中实现自己对企业和用户的价值呢?

8年新媒体运营大咖总结的各大平台运营技巧
8年新媒体运营大咖总结的各大平台运营技巧

本次分享会我们邀请到了前美团外卖新媒体矩阵负责人、前滴滴新媒体经理边大娘,拥有八年新媒体运营经验。这期分享会课程她主要围绕新媒体矩阵的搭建,告诉大家上至思考阶段的底层逻辑,下至运营技巧的整套步骤。

分享会分为3个板块,分别是大运营体系,用户、平台、企业的三角关系和各个新媒体平台的差异化优势,3个板块对应着矩阵搭建过程中的3个步骤,用3个步骤讲透矩阵的搭建到运营。

搭建前的逻辑梳理

搭建新媒体矩阵的第一个步骤,也就是搭建前的逻辑梳理。其实我有看过一些资深新媒体人写的新媒体搭建方法论的文章,和他们讲的相关课程,我发现一个问题,多数讲师和笔者一上来就会告诉别人新媒体矩阵是什么,怎么搭建。

但我的逻辑和他们不一样,我认为做一件事之前,更重要的是做这件事的出发点是什么。做任何事之前,我们脑中一定要先产生一个思考模型,这个思考模型,我把它归纳为金字塔思考模型。金字塔思考模型从上到下,必须包含三个要素,第一是出发点,第二是方法论,第三是技巧性。

8年新媒体运营大咖总结的各大平台运营技巧
8年新媒体运营大咖总结的各大平台运营技巧

出发点是指做一件事的底层逻辑是什么,方法论是这件事的基本框架,技巧性是真正执行时应该怎么做,有没有一些小巧思,你可以把出发点想象成为一个人的大脑和心脏,把方法论想象成我们身上的骨骼,把技巧性想象成我们身上的皮肉。你之所以是你,我只所以是我,是因为我们的性格、想法、三观不同,其次才是皮肉这层外在表现形式的不同。

之前那些讲师、那些笔者往往直接从思考模型的第二点方法论开始讲起,这会导致一个问题,就是听了那么多“术”的层面的东西,但说到底我还是不知道为什么要做新媒体矩阵,你的方法论是不是真的适合我,以及怎么快速决策用哪种方式方法来做。故而你想要真的从根本上明白为什么这么做,就要熟练运用上面的金字塔思考模型。

对应金字塔思考模型,我们在搭建新媒体矩阵前还有一个模型,叫做新媒体矩阵搭建模型。

8年新媒体运营大咖总结的各大平台运营技巧
8年新媒体运营大咖总结的各大平台运营技巧

这个模型的最上层是企业目标,也就是我们所说的出发点,再去了解和搭建新媒体矩阵,最后是执行层面的账号运营技巧,形成企业-平台-账号的完整步骤。有的人非常了解新媒体和自己运营的账号,每个平台每个账号的指标比如粉丝量目标、阅读量目标张口就来,但如果你继续追问他这个新媒体指标对应的是企业目标里的哪一点时,他回答不上来。多数人没有这个概念,你冲刺粉丝量、阅读量,为的是什么?

这和做自媒体不一样,做自媒体相对来讲比较简单,出发点就是变现,所以粉丝量和阅读量的增长是直接可以帮助变现的,那么对于自媒体们来说,金字塔顶层的出发点就是做号,然后变现,很好理解。但一个企业新媒体,它的目标是做号吗?是通过粉丝量和阅读量的增长直接变现吗?不。

因此对于不少新媒体人来说,职场中遇到的很多问题从根本上来说是企业目标和新媒体矩阵搭建时考虑的事情对不上号的原因。这也是执行层小伙伴的普遍问题,可能你的直属领导在给你制定新媒体目标时没有征询过你的意见也没有告诉过你企业目标,但我们一定要多听、敢问,不要碰到一件事的第一反应就是“马上去做”,避免执行脑,遇事一定要运用上面的金字塔思考模型,想清楚了再行动。

刚才提到新媒体矩阵搭建模型的企业-平台-账号这三个步骤,这也是今天的重要知识点之一,也就是大运营体系的原型。但是在延伸出大运营体系之前,先来讲解一下大运营体系的前提:大运营体系的前提是,区分企业的业务价值和品牌价值。

任何一家企业展示对外形象,推广宣传自己,无非是两个目标,一是为业务赋能,二是为品牌赋能,不会有第三个目标,就这两点。什么是品牌价值?比如最简单的一个例子,当你打算在网上买一件衣服,肯定会先搜索自己熟悉的品牌,优衣库、zara或者麦昆甚至Gucci,因为有了品牌价值,才有了顾客进店的行为;进店之后顾客挑款式,看价格,看详情页和买家秀,合适的话就下单,于是你的产品好坏创造了业务价值。所以品牌价值是企业形象决定的,业务价值是产品和运营好坏决定的。当老板对你说,我希望我们是一家具有亲和力的企业,那说明企业目标是追寻品牌价值,如果老板说,我希望我们是一家回购率足够高的企业,那企业目标就是业务价值。

一提到企业目标,可能有的小伙伴们立马脑补了公司高管们侃侃而谈企业战略规划的画面,觉得那样的战略规划不落地,概念模糊,不知道怎样拆解成方便理解的语言,没关系,那些虚的冠冕堂皇的战略规划我们可以统统忽略,只要注意听老板开会时说的频率最高的那句话,那句话就是老板为你总结好的企业目标啦。

企业目标从哪里来?就从老板的嘴里来。准确来说,老板经常挂在嘴边的一句话很可能是指标,不是目标,不过我们要了解的正是指标,因为目标有时也很虚。比如美团的目标或者说愿景是帮助大家吃得更好,生活更好,我当时所在部门的指标之一是提升用户喜好度多少个百分点,只听到帮助大家生活更好,多数人会无从下手,但有了量化指标,也就是用户喜好度之后,一下子就能get到企业目标了。指标是量化目标的有效办法,因此我们要了解目标,更要掌握核心指标,当你听不懂目标时,指标能够帮助我们找到更精准的方向。

我来梳理一下人们口中经常会提到的指标,比如当你频繁听到用户喜好度、品牌正面形象、企业社会责任感等这些词汇,说明此时此刻你应该打造一个具有品牌价值的新媒体矩阵,反之当你频繁听到用户拉新、用户转化、复购率、客单价这些词汇时,说明新媒体矩阵目标要向业务价值靠拢啦。下面是我总结的一些区分品牌价值和业务价值的指标关键词。

8年新媒体运营大咖总结的各大平台运营技巧
8年新媒体运营大咖总结的各大平台运营技巧

其实有一个快速区分企业目标是归属于品牌价值还是业务价值的办法,那就是看这个关键词更多具备的是情感属性,还是数据导向性。像是好感、忠诚、场景化这些都是和情感挂钩的词,包括“国潮”这个关键词,它背后的寓意是“我是一个让国人骄傲的品牌”,也是情感属性,反之像是拉新、转化这些都是对应具体数据的,拉新了5个还是10个用户,还有补贴力度是几百万、几千万,都是和数据直接挂钩的。

不过,有一种特殊情况,有一些关键词偏中性,没有办法根据关键词快速简单判断出企业目标是品牌价值还是业务价值,比如“品牌记忆点”,有的品牌记忆点是感性的,但有的品牌记忆点就是价格低,前者体现的是品牌价值,后者是业务价值,这时就要根据其他关键词来综合判定了。

说完大运营体系的前提,现在终于可以抛出大运营体系的金字塔模型了。

8年新媒体运营大咖总结的各大平台运营技巧
8年新媒体运营大咖总结的各大平台运营技巧

你会发现,大运营体系就是上面第二个新媒体矩阵搭建模型的细化、拆解,一会儿你们听明白了大运营体系之后,就可以忘掉新媒体矩阵搭建模型了,那个模型和大运营体系本质上是一回事,只是为了让大家了解金字塔思考模型是怎么延伸到大运营体系的一个过渡。

我们来看大运营体系的金字塔模型,从上至下分别是企业目标和核心指标,平台属性和筛选标准,最后是账号指标和运营技巧。企业目标和指标已经在刚刚那part:拆解品牌和业务价值时比较详细地展开过了,我们来回顾下,企业目标往往可以用一句话来概括,比如美团的帮助大家吃得更好 生活更好,比如阿里的让天下没有难做的生意,如果你所在的公司制定的企业目标用十句话也概括不完,那这家公司战略一定有问题,好的战略一定是简明清晰的。

但是,鉴于执行者们在公司里的角色只是庞大流程中的一环,很难具备全局视角,因此对于企业目标往往没有特别直观的感受,那么为了更清楚地了解目标,获取目标对应的指标就显得更为重要。

指标指的是你所在的部门为了承接企业目标从而制定的更具体的可量化的指标。无论是企业目标还是核心指标,你都要多多地去了解,只知道目标不了解指标可能会导致不落地,无法展开具体动作,只知道指标不了解目标可能会对指标的制定一头雾水,也没办法很好地推进执行。从根本上想明白为什么要做新媒体矩阵,就能避免领导充当大脑,而你只是四肢的窘境,你就不再是个工具人,而是能够自我驱动地去推进每一步的执行。

企业目标指标到这里就各个角度十分详尽地说完了,再来说一下平台属性和筛选标准,以及账号指标和运营技巧。

每一个新媒体平台,微信微博也好,抖音小红书也好,都有自己的规则规律;平台之于我们就好比是大地、是土壤,一方水土养一方人;处在什么样的平台,就要说什么话办什么事。

比如微博前期有140字的字数限制,这样的土壤下必定滋生资讯和八卦类的内容,对应的用户群体肯定是好奇心强的学生群体;微信是通讯工具第一大,而人人都需要通讯工具,那么平台上的用户必然会呈现出和社会人口结构很接近的分布形态。微博看重盈利,假如你没有任何预算投入,那么正常情况下一篇博文包含红包、大促等营销词汇会被限流,其次微博跳转外链有很多技术上的bug。

微信公众号对于业务转化没有任何限制并且支持跳转外链。仅仅对比微博和微信都能发现很大区别,如果企业目标是业务价值,那么受限于平台内容类型的限制,微博平台不是一个很好的选择,相比之下微信具有业务价值的优势。

最后是账号指标和账号运营,很多新媒体人最在意的阅读量、粉丝量的账号指标其实都在大运营体系金字塔的第三层,听完这节课之后大家要逐步拔高自己的思考高度啦。

账号指标是根据企业目标和平台筛选之后敲定的,再根据账号指标制定运营规划。

搭建时的平台筛选

企业-平台-用户三角关系的平衡,你们发现没有,这本质上还是在讲大运营体系,课程第一部分讲的是大运营体系的企业-平台-用户三个板块先后顺序和基本逻辑,现在要讲的是三个板块之间是怎样互相联系、相辅相成的,所以第二部分更落地一点。

我发现不少新媒体人正是因为对企业-平台-用户三者关系不了解,从而产生了一些疑问。是不是你身边不少朋友都有过这样的抱怨,比如我想做的内容为了迎合用户口味,一直在做妥协,没有了对内容的坚持怎么办?但是听完这一章节之后,大家就不会再有这样的疑问了。

说一个我自己做新媒体的经验,因为群里多数是和公众号运营相关的小伙伴,我就举公众号的例子,在我运营美团外卖服务号的时候,曾经产出过好几篇阅读量接近百万和破百万的文章,往期平均阅读量是35万,那么怎么把阅读量一下子提升六七十万的呢?答案是,运用好大运营体系。

在接手美团外卖服务号之后,我做的第一件事就是区分账号的品牌价值和业务价值,根据部门在公司内承担的角色、平台本身的规则规律和账号已有粉丝的偏好——首先美团是业务驱动的企业,所有中台围绕着业务转,账号已有粉丝绝大多数是通过支付后自动关注的功能引入的,加上服务号本身的业务属性,最终确定美团外卖服务号的目标是业务价值,这就意味着账号的内容类型不是品牌故事,而是促销活动。

促销活动怎么做得让粉丝更爱看呢?我只做了一件事,就是做好标题党。美团外卖服务号有3000多万粉丝,听起来很多是吧,但其实都是僵尸粉,因为这些用户不是自愿关注服务号的,所以平均阅读量只有三十几万,那我是应该把促销活动写得更有趣一点,吸引三十几万粉丝转发吗?

不,转发企业文章、促销活动是一件不太可能完成的任务,另外据统计,企业号的每个转发仅能带来两个阅读量,所以提升打开率才是关键,也就是用标题激活僵尸粉。我策划的父亲节采访骑手的视频,让骑手现场打电话给父亲和孩子,标题叫《喂,爸爸?》,把骑手打电话这个动作提炼成标题,还做到了一语双关;还有大张伟直播预告的推文里,因为直播抽奖礼品有美团袋鼠耳朵,特别可爱,然后我拟了一个没有一个文字的标题,标题就是一个可可爱爱的耳朵表情包,阅读量近百万。

你看,我做的事情很简单,最后轻轻松松达成了目标,在转化率10%基本不变的大盘数据下,阅读量越高,转化就越高,我为业务贡献的价值就越高。毕竟三千多万粉丝是使用过产品的用户,本质上不会抵触促销活动,所以你只需要给他们一个点击文章的动力。

掌握大运营体系之后,做起事情来简单了很多,因为你从根本上想明白了问题。

8年新媒体运营大咖总结的各大平台运营技巧
8年新媒体运营大咖总结的各大平台运营技巧

这是企业-平台-用户的关系图,你可以把平台理解为现实中的社会形态,这个社会是不是有很多不成文的规定和道德标准,尊老爱幼、不坑蒙拐骗、一分耕耘一分收获等等,平台同理,微信尊重原创作者,抖音记录美好生活,www.webziv.com每个平台有自己的准则,所以企业-平台-用户的三角关系中,平台是基础,我们要在这个基础上做事,再去平衡企业想要的和用户的诉求。

刚才提到过我们要不要为了用户妥协,还是坚持做好内容对吧,这就要看企业想要的是什么,你觉得企业想要的是好内容吗?不,企业要的是盈利,是“通过内容吸引用户使用某某平台/增涨某某产品”,内容只是介质,吸引用户才是企业目标,因此“坚持好内容还是讨好用户”这个问题不用纠结,当然是讨好用户。

当然,如果不是盈利性企业,比如你是作家,那么你的目标一定是好内容,因为你的读者买的就是你的内容,所以你只需要提供好内容就可以了。为了让大家更深刻地理解企业-平台-用户间的关系,我再举两个生活中的例子。

8年新媒体运营大咖总结的各大平台运营技巧
8年新媒体运营大咖总结的各大平台运营技巧

第一个例子是A男喜欢上了S女,想追S女,他应该怎么做?首先他要遵从社会的规则规律,不要一上来就百分之二百的热情,应该慢慢来,别人才能接受,这是一个社会的基本交往方式,你必须要知道。然后A男接下来要了解S女喜欢什么,投其所好,如果她喜欢吃,我就带她去吃好吃的,如果她喜欢看电影,就每周末都约她去电影院,这样她才可能喜欢上自己。这个例子中,A男就是企业,S女是用户,社会的缩影对应的则是新媒体平台。

8年新媒体运营大咖总结的各大平台运营技巧
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另一个是反面例子,B男希望在婚姻中保持绝对自由,婚姻是基础,自由是期望,可惜的是,B男的期望违背了婚姻的本质,婚姻本身是一对男女互相支撑互相妥协就这样一路走下去,因此你希望的自由和你所在的基础环境相违背。想要达成目标,必须做到三者间的平衡。

那么基于上述企业-平台-用户的三角关系,各个平台的规则规律和用户偏好是什么?

8年新媒体运营大咖总结的各大平台运营技巧
8年新媒体运营大咖总结的各大平台运营技巧

我这里列举了双微一抖和小红书,是目前企业号的主要阵地。首先还是运用大运营体系,确定平台更适合做品牌价值还是业务价值。

按照表格从左到右的顺序,我依次解释下:

微信为什么是业务价值?我们可以回忆一下,自己在什么时候会打开企业公众号,以及关注企业公众号的目的是什么?无非就是获取产品信息和活动信息,这些都属于业务价值,除了同行应该没有人希望通过你的公众号去获取品牌广告。对比之下,为什么视频号就要做品牌价值?

我们再来回忆下,视频号入口点击进去之后,首页是朋友推荐,毕竟微信是做熟人关系嘛,然后你会看到朋友点赞的企业视频号内容全都是品牌广告,并且被点赞的账号极大可能是你朋友所在公司或者所在行业的账号。原因是点赞就会被所有朋友看到,那么视频号用户就会营造一种看起来很正经的氛围。当然职场相关视频也有业务层面的内容,不过,就我的运营经验来看,业务类的视频相对来说点赞量比较少。

抖音平台品牌价值和业务价值都可以做,但后者来自于KOL或者信息流这些投放,正常情况下单纯抖音企业号的运营只能做品牌价值,营销信息会被限流,甚至日常视频中反复出现业务信息的话,整个账号都会被限流。没错,哪怕你是蓝V,他一样会给你限流。所以如果想要宣传业务信息,就要进行投放,抖音投放费用又偏高,所以一般大家只能看到双11、618这种大促活动才有预算大范围投放业务广告。

微博同理,企业账号日常发布业务信息也会被限流,比如红包、补贴等等的关键词属于敏感词,尽量少发业务广告。微博的业务价值体现在强势企业增涨微博热搜榜第三位第六位推荐位,比如旺旺、雅诗兰黛、丰田汽车、小米手机发布新品一般都会增涨推荐位。

小红书的品牌价值和小红书平台的内容类型有关,它类似于生活版块的知乎,重内容,重口碑,比如通过一篇产品科普贴提升用户好感度,但不适合发业务信息。

至于每个平台的特性,在这个表格里,我列出了对于企业号来说,每个平台最最重要的那一点。

微信是用户想要获取活动和产品信息时第一个想到的渠道,所以我们就满足用户的偏好,直接说事,不要把公众号当成杂志来编辑,没有用户会在意的。

视频号就记住一点,利用好点赞可以被朋友看到的这个功能,微信环境下只有视频号可以做裂变,在此基础上,视频号裂变是基于熟人关系,视频形式尽量精致、内容要正向。

抖音就一点,追热点就会有流量,什么热点特效、热点舞蹈、热点台词对口型,都可以追,美的、正向的、治愈系和搞笑视频是最适合企业号的也是用户的四大偏好,美的。

微博是几个平台中唯一一个真正具有双向沟通优势的平台,其他几个平台都是单向沟通,微博日常内容可以多发一些互动文字,像是老乡鸡特别喜欢在微博上咯咯哒咯咯哒的叫,这就是一种文字互动,在用户偏好上,微博用户最喜欢看明星相关内容,企业号想在微博上火一把,必须借势明星热点,其他的热点都不好使,临时热点、节日热点都不太行。

小红书平台最大的特点在于企业投放性价比高,如果想让一个活动家喻户晓,只需要投放两百个小红书KOC就够了。这句话比较夸张,但侧面说明了小红书的平台特性,扶持草根用户。用户偏好方面,刚才说到小红书是生活版块的知乎,适合做百科类内容。

搭建后的运营技巧

今天时间有限,没有办法把三角关系这张表格特别详细地展开,只挑了重点来说。以上,课程第二部分差不多就到这里,只差最后一个关于运营模式的知识点,等到一会第二个大表抛出来之后,大家结合这两个表就能推导出适合自己企业新媒体矩阵的运营模式了。刚才那个大表还没说完,平台内容类型、活动类型。

公众号不需要再说了吧,视频号重点讲一下公众号引流,这个法子我之前试过,效果还不错,就是把视频号镶嵌在公众号文章里,引导用户点赞视频号,然后把点赞截图后台发过来,我们从中抽选几个用户送出奖品。

视频点赞量/文章阅读量约等于百分之一,公众号阅读量10万的话,就能为视频号贡献1000个点赞量。

抖音重点讲一下内容的差异化优势,我看过很多企业号内容都做错了,比如一个卖生鲜的企业,抖音教别人怎么做菜,这个内容定位就是错误的,如果用户想要学做菜,有那么多教人做菜的大V,美食类账号太多了,人家为什么要关注你呀?千万不要让账号内容被淹没在茫茫大海里,企业一定要运用好员工IP或者吉祥物IP,除此之外产品也可以形成IP,比如外卖的订单备注就被微博大V们玩坏了,这才是差异化优势。

微博和小红书说一点吧,就是怎么在两个平台上冲刺爆款内容,甚至冲刺自然流量下的热搜,其实很简单,就是靠铺量。但是对于什么时间段内铺满多少流量是有讲究的,永远是七八个甚至十几个KOL先集中两小时内发布,百余个KOC再跟上。你们可以看一下微博热搜话题页,有评分标准,首先是热度,热度靠KOL来带,然后是发帖数等等的数据,这些数据KOC贡献了不少,一般的话最好是下午两点前开始冲热搜,持续四五个小时的时间。

OK,第一个大表就分享到这里,另一个大表是运营规划的模板。

8年新媒体运营大咖总结的各大平台运营技巧
8年新媒体运营大咖总结的各大平台运营技巧

大家在真正了解了大运营体系和三角关系后,按照运营规划模板填空就好,你就可以得到你想要的答案了。模板里的任何一个细项,行业分析、账号分析、核心动作,大家应该都不陌生,我只是帮着把逻辑顺了一遍,模板建议收藏,具体不再展开了。像这样的模板,你们可以试着自己多去整理几个,因为职场中百分之七八十的时间都在做重复劳动,有了这样一套模板可以帮助我们更快速地解决问题。

断更了百家号、头条号,但公众号却坚持下来了

在这100个自媒体平台里面,我最喜欢、最看好,也最推荐的四个平台,分别是:公众号、头条号、知乎、百家号。

断更了百家号、头条号,但公众号却坚持下来了
断更了百家号、头条号,但公众号却坚持下来了

头条号我日更过;

因为我发现头条号里面的微头条是可以赚钱的,于是日更了几个月时间,赚了点小钱。

知乎我日更过;

当时为了冲级数,我想快速从LV2,冲到LV5,获得更多平台的权限,也想体验一把高级权限是什么样的。

百家号我也日更过;

也是当时我发现发有一类文章可以获得大量的推荐,且能获得一些小小的收益,刚开始是基础作者,后来冲到百粉作者,然后再继续冲到了千粉作者。

在百家号上赚了300后,我决定断更!

但是,公众号,我正在日更中。

公众号日更,我已经坚持了半年多时间,且未来会一直坚持下去。

除了公众号日更,我坚持下来了。

其它几个平台的日更,我都停掉了,都断更了,断断续续发一发而已。

不再做为我个人品牌营销的主要内容营销阵地。

一、为什么我会放弃其它几个平台?

这篇文章,我给大家谈一谈我的真实感受。

仅供参考!

断更了百家号、头条号,但公众号却坚持下来了
断更了百家号、头条号,但公众号却坚持下来了

1、成也推荐,败也推荐

头条号、知乎、百家号,都是采用的平台推荐机制。

我刚刚注册的账号,0粉丝,但是我的文章发布后,依然有机会获得1万,甚至10万、100万的阅读量。

因为这几个平台不基于我的账号为中心,而是基于我的每一篇文章作品为中心。

换句话说,就算我有10万粉丝,如果我的文章写得不好,依然得不到推荐,只有一些零星的流量。

我把这个叫做:成也推荐,败也推荐。

成,是因为得到了平台的推荐。

败,是因为平台的不推荐。

所以,结论是,如果你想要在这些平台做出点样子,做成功,需要同时满足2个条件:

条件一:被推荐;

条件二:持续被推荐。

条件一很简单,很容易,谁都可以做到,谁都有机会。

但是,条件二,就不好意思了,这个不再靠运气,全凭实力。

这个难度真的是太大了!

真的不是一般人能做到的,包括我在内。

数据能说明一切。

2、管理机制太严格且不公平

或者说,相对于公众号来说,这些平台的管理机制真的是太严格了。

一不小心放了微信号和其它联系方式。

轻则系统直接删除,重则扣分,降级,限流等处罚。

导致的后果:轻的限流,重的直接封号了。

有时候文章放了一些个人品牌和公司品牌的信息,系统会检测出来,说你过度营销。

有时候文章里面涉及到一些行业的东西,还需要你提供什么什么行业证明。

比如百家号,我发布了一条跟百家号平台高度相似的文章,系统还没有开始推荐,只是在审核阶段,根本就没有人看我这篇文章,但是不好意思,系统就已经给我记过了。

虽然系统显示不扣分,但是该死的是,给我账号进行了降级评定。

比如知乎,如果我的文章里面有一些引导关注公众号的文字,或者不慎,或者侥幸放了一些联系方式,其它知乎作者是可以投诉的,然后系统会给我删掉这篇文章,同时扣分处罚。

最有意思的是,举报者会得到平台奖励,加分。

最最郁闷的是,在知乎这个平台上,明文规定不可以放任何联系方式,包括个人介绍和文章里面。

结果呢,很多人明目张胆、赤裸裸的放着微信号。

哎,不说了,尼玛制度呢,公平呢?

要严格,对所有人都严格。

要宽松,你就给一条能让所有人放联系方式的入口。

这种不同对待,很让人奔溃。

3、收益微薄且极不稳定

我暂时没有拿到知乎平台的收益权限。

但是我拿到了头条号和百家号的收益权限。

收益标准大概是:千分之一。

也就是1000个阅读量,大概1块钱的收益;10000阅读量,大概就是10块钱收益。

有时候更高一点,有时候更低一点,大概就是这么个标准。

有钱赚固然是好事。

但是你一天能赚多少?

你的文章能阅读量过万,都算非常不错的了。

而10000阅读量,也就10来块钱,有时候就是几块钱的收入。

这里还有一个很致命的问题:

你并非是每一条都是1万+的阅读量啊,因为你并不一定有那个实力能做到,每一篇都能得到大流量的推荐。

所以,这个推荐机制,加上你创作的实力,最终导致你的平台收益微薄且极度不稳定。

心力交瘁。

二、为什么公众号日更我坚持下来了?

1、公众号平台,是审核最宽松的互联网自媒体平台,没有之一。

只要你不发布违法违规信息,平台就不会管你的。

没有什么旧闻,不需要你提供什么证明。

更不会说你过度营销。

突然想起来,百家号有一次系统审核提醒说“文章语句逻辑不正确”?又不说是哪一句逻辑不对。再说了,语言逻辑什么叫顺,什么叫不顺,凭什么就说不行?

我勒个去额!我也是服了!

在公众号上,永远不会有这样的审核提醒。

在法律法规的前提下,你可以放心大胆的去创作写作,根本就没有这些顾虑。

也就没有那么多被系统删除、被处罚、被限流,要求你多次修改等等这些糟心的破事。

2、公众号的绝对公平性

公众号不像知乎那么恶心。

公众号对于所有人都是公平的,包括腾讯公司的公众号,该处罚的一样不手软。

一视同仁。

文章里面,你可以放你的任何联系方式,都不违规。

3、公众号文章阅读量的相对稳定性

因为公众号不像百家、头条、知乎那样采用的推荐机制。

公众号文章的阅读量,取决于很多维度,其中有一个很重要的维度就是关注你账号的粉丝数量。

粉丝数量越多,文章打开的阅读量相对而言是成正比的,所以阅读量就会更高。

比如你有10万公众号粉丝,你发一篇文章,你什么都不写,就打一个标点符号。

你信不信,你这篇文章的阅读量都可能是几万?

但是在头条、百度、知乎上面,这种文章,永远不可能有流量。

当然,你审核第一关就根本通过不了,更别说推荐流量了。

4、收益方面也相对稳定

道理很简单,其它几个平台不推荐,就没有收入。

但是公众号呢,你不需要推荐(现在也有推荐了),你只需要有粉丝,你发布文章后,就一定有人阅读,阅读了,就有可能有人点击广告,你就有了收入。

且这个收入是可以计算出来的。

比如你文章阅读量是1000,假设收入是20元。

其实你往后的每一次发文,阅读量如果在1000左右,你的收入大概就会在20元上下浮动,有时候甚至会更多。

所以公众号的收益,是相对确定和相对稳定的。

当然,公众号的收益总体也是比那几家是收入更高。

因为公众号的广告收益,是按点击计算收入的,但是百度、头条确实按照曝光量来算收入的。

总体来讲,同等量的阅读量,在公众号上的广告收入,比百度和头条的要高,且高很多。

5、公众号是以个人品牌为主中心

断更了百家号、头条号,但公众号却坚持下来了
断更了百家号、头条号,但公众号却坚持下来了

其它几个平台他们都是以单篇文章为中心,所以会受到每篇文章质量的影响。

推荐机制下,想要打造个人品牌是很难的。

目前为止,我在头条和知乎上,关注的我喜欢的、做得好的不足10人。

但是在公众号上,我关注了至少100人。

都是我喜欢的,我要去学习的,且做得还不错的账号。

虽然他们的阅读量不高,但是写得很好,很实用,很有价值,对我很有帮助和启发。所以我愿意关注。

公众号以个人品牌为中心。

哪怕你的文章内容一般,但是每一篇文章却是在不断的积累你的个人品牌影响力。

粉丝不断增加,文章内容不断增加,你个人品牌的影响力,就会逐渐增加。

这个结论是肯定是。

这也是我为什么公众号能坚持日更下来的最主要原因之一。

最后,我要补充说明一下:

1、上面的观点仅供参考,只是我的个人决定,不代表所有人的决定;

2、我只是把我的经历和感悟,分享出来,最终如何决定,比如把重心放到哪个平台,需要你们自己根据自身情况决定。

3、断更,不等于放弃。头条、百度、知乎还是非常好的全网营销平台,必须还是要用起来,做个人品牌曝光,做引流,还是有很大的 营销商业价值。

4、个人品牌打造,我首选公众号,我也建议和推荐大家做公众号。

实话讲,我研究了这么多年互联网营销平台,如果你要通过写作、通过图文的方式来打造个人品牌,公众号是唯一选择,没有之一。

自媒体如何寻找热点?如何找热点

随着互联网飞速发展,热点是无时无刻不在发生,想要在成千上万的信息当中,筛选出符合自己自媒体选题要求的,不过这个操作也是不简单的。那么自媒体如何寻找热点?下面就来看看吧!

自媒体如何寻找热点?如何找热点
自媒体如何寻找热点?如何找热点

自媒体如何寻找热点?

自媒体的热点来自哪里?如何寻找热点?其实热点就是受广大群众关注的新闻或信息,也可以是某时期引人注目的表现形式。而自媒体每个领域都有与之相关的热点。这里给大家先分享3个常用的热点运用方法。

1.事件陈述法:最常用的方法就是搜集、整理好领域内的热点事件相关的人物背景、事件经过、发生时间、后续影响和各方佐证,让观众者从你的分享中了解整个事件的来龙去脉。

2.观点评论法:热点事件发生后,大众对于事件的看法和作为创作者,你又是如何评价的也会是大众关注的一个方向。评论事件只需要挑选自己擅长的角度或立场,来表达你个人的观点,就可以很好的形成共情。

3.热点素材法:同领域的优秀的作品会有自己独特的表达形式。可以是素材、可以是音频、也可以是特效,我们可以灵活借用他们的这些必火要素加入到我们的素材中,这样在可以很好的和热门作品产生联动,让我们得到很好的流量。

自媒体如何找热点?

最直接的方法就是,我们可以直接在我们账号的自媒体平台上去对标搜索热点。此外也可以借助其他热搜平台。这里也给大家提供几个热点搜索的好去处,供大家参考:

1.今日热榜:整合了诸多自媒体平台的实时热点,使用方便,可避免重复劳动。

2.微博热搜榜:拥有很高的活跃度,很多各行各业的大事件都会第一时间爆发在微博。

3.百度风云榜:热点信息全面,在相关的垂直领域大家都能找到各类热点信息。

看完上述的内容,相信大家已经知道了自媒体寻找热点有以上这些方法,分别是事件陈述法、观点评论法、热点素材法,不过值得注意的是,有些热点是不能写的,所以在写热点文章的时候,一定要先做一个客观理智的分析,可以帮助大家找准角度避免偏题的!

自媒体选题有哪些雷区?选题原则有哪些

选择做自媒体的话,那么就一定要做好选题,选题没做好的话,那么内容再好也是很难获得到自媒体平台上的流量的,那么自媒体选题有哪些雷区?下面一起来看看吧!

自媒体选题有哪些雷区?选题原则有哪些
自媒体选题有哪些雷区?选题原则有哪些

自媒体选题有哪些雷区?

1.旧闻式选题

热点之所以叫做热点,就是因为其显著性与高关注度,因此我们的选题一定要追热点,但需要注意的是,不能追旧闻热点,因为大家极可能已经阅读疲劳,甚至产生了反感。

2.自嗨型选题

从来不去论证选题,只做个人感想的抒发,没有做过调研或者验证,难以引发共鸣。大家做选题之前,可以询问朋友、同行、同事,对此类内容的看法,是否感兴趣,写完后更是要复盘数据(推荐量、阅读量、评论量等等),判断此类选题大众是否感兴趣。

3.冷门型选题

简单来说,就是不考虑选题可行性,不考虑该选题是否有素材可写。这样做选题很容易导致下笔困难,没有参考素材,没有内容,很容易导致文章逻辑无法自洽,大家一定要避开。

自媒体选题原则有哪些?

1.时新性

时新性指什么,一是事实内容的新鲜性,二是客观发生事实的新近性。简单来说,就是你的内容要围绕最新发生的热点来写,因此,我们要学会及时追踪全网热点。

2.重要性

重要性怎么理解?你的选题得是业务或者多数读者关注的内容,要具备一定的影响力。比如明星热点、社会时事热点,这些大家都关注的内容,才具备选题价值。

3.接近性

简单来说,就是令读者有代入感,令他们共情。人对客观世界的改造总是从近处先开始,因此,我们的选题也可以从读者/行业内/自己所经历的事情入手,贴合生活,这样才会引起共鸣。

关于开头提出的问题,以上的内容已经进行了相关介绍,作为一个自媒体人,积累素材是非常重要的,不过大家掌握以上关于自媒体选题方面的技巧,对之后自媒体创作也是很有帮助的!

自媒体怎么做选题?选题有哪些方法

对于自媒体创作者来说,想要写出一篇好的文章,首先要做的就是做好选题,这样可以将文章的推广效果达到最好,那么自媒体如何做选题?想要了解的朋友下面一起来看看吧!

自媒体怎么做选题?选题有哪些方法
自媒体怎么做选题?选题有哪些方法

一、账号定位

一个优秀的选题,首先是建立在明确定位的基础上。也就是说内容选题一定要与账号定位相一致,是要围绕着账号定位来进行日常选题的,这是基本原则。

二、用户需求

通常而言用户关注的点就是选题来源之一。帐号运营需要时刻关注自己的用户,要先知道自己所运营的自媒体想要吸引的是什么样的人,才能围绕这一群人量身打造出合适的内容。

找到用户们最关心的点进行切入,用户关注较多的要点就是好的选题来源。

三、热点选题

热点选题就是大众皆知的话题,往往都是流量的代名词,能够抓住热门选题,就相当于抓住了流量的“钥匙”。

热点肯定是吸引住了用户的目光的,当然一个自带热度的内容,谁都想去占这个好处因此肯定会有其他的自媒体人也会写这个内容。

为了独树一帜,吸引更多的用户关注,我们就得在文章内容中加入一些使用户觉得具有新鲜感的东西,是其他自媒体人都没有想到的内容是最好不过的了。

四、紧跟同行

同时,我们还可以紧跟同行,通过关注别人的热点文章,激发你的灵感,打开思路,你可以写出更好的选题。

不过我们一定要清楚紧跟同行是为了寻找更多的灵感,切勿在这个过程中迷失自己,相同的选题,不一样的内容, 文章一定要有自己的风格和特点。

五、行业关键词选取

比如你是做自媒体美食领域的,关键词可能是家常菜,烘焙,厨艺,减肥餐等;比如你是做情感领域的,行业关键字就是婚姻,两性关系,爱情,脱单,分手,复合等等。从关键词出发,看看能联想到什么主题。

行业关键词这种选题方法,比较适合产品较为单一的朋友,要学会发散思维,从单个产品联想到还有哪些点,可以触达你的目标用户。

找到行业词后,我们再通过下拉框,相关搜索,或者是关键词挖掘工具等,来深入挖掘更多的长尾词需求。

六、建立选题库

我们可以建立一个选题库,平时看到有好的选题直接放进去,可以每周整理一次。这样可以有效提高工作效率,也就不用当天临时找选题了。

选题库可以用石墨笔记、有道云笔记、印象笔记都可以,都是非常方便的。

关于开头提出的问题,以上的内容已经进行了相关介绍,作为一个合格的自媒体创作者,那么一定要掌握一些自媒体创作技巧,比如以上自媒体选题技巧,这样可以帮助大家创作出优质的文章!