我们在抖音小店开门了以后，是需要去进行推广的，这些步骤都必不可少，而且大家还需要去上传商品，那么如何在抖音小店上传商品?相信很多的抖音用户们都存在着疑问，下面进行解答。

一、创建商品规格模板

在商家后台—商品—规格管理创建商品规格模板。

二、创建品牌的模板

1.点击店铺-品牌授权管理-新增-输入品牌名称-检索。

2.若检索中已有该品牌名称，选择相应的品牌点击申请，填写相关内容，点击提交申请。

3.若未检索到需要申请的品牌，点击直接提交品牌信息，填写相关内容，点击提交申请。

三、创建运费模板

在商家后台—物流—运费模板新增运费模板。

四、创建商品

点击创建商品，填写商品相关信息进行商品创建。

1.产品参数模块

在“商品URL”中输入淘宝/天猫商品链接，没有可不用填写。运费模版下拉框选择是包邮还是自己设置的运费。产品选择相关类目在附件中，商家可查看。产品参数模块设置完点击产品主图模块进行设置。

2.产品主图

产品主图要求至少有五张以上无水印LOGO、无PS抠图图片，主图背景建议不要为纯色或渐变色，会影响推广效果。产品标题需通俗易懂，简洁扼要，表现产品特点、性质，切记不可有极限词出现。商品信息中不可包含只适用于淘宝等其他第三方商城的内容，商家发布前请仔细检查。

3.产品详情

商家需根据需求自行填写产品详细情况介绍说明等。不可出现添加店铺微信、QQ、关注公众账号、微博等信息。

4.订单套餐

选择商品规格下拉框，选择之前设置的规格。点击规格图片上传相应的图片。信息，库存、价格及商品编码相同时，可批量设置，不相同时需手动设置。若现有的规格不全面，可进行再次补充创建。

5.商品资质

根据要求上传相应的质检报告，每次创建新商品均需要上传。上传商标注册证、增加非自有品牌或商标使用授权书，需在品类资质里上传。具体各品类需提交的资质请查看资质说明。

6.创建完成

商品上线后，不得通过编辑使其成为另一款商品。如将衬衣修改成裤子;支付方式一旦创建提交，无法修改，只能新建;生成订单后，商家无法修改订单价格。

各位抖音用户们，如果想要在抖音开店的话，有必要了解一下抖音小店开店的一些技巧，我们在这里开通了店铺以后，还需要上传商品。上传商品了以后，如果没有人来进行下单的话，也是无济于事。

抖音小店评价管理是商家查看、回复以及分析用户对商品及交易体验的阵地，且支持商家进行评价线下导出和异常评价申诉。 让我们来看看功能详情：

一、评价筛选和导出

商家可通过商品信息(商品名称/商品ID)、评价分类、评价日期、评价等级以及快捷筛选进行评价筛选，点击「导出明细」即可对全量或筛选结果以excel格式导出对应评价信息。

导出数量：当点击导出明细时，如果当前的数据量未超过单次最大导出量2000条，则直接开始下载任务;如单次导出超过2000条，则下载失败，请商家重新选择筛选条件，缩小查询结果。

导出的评价内容包含以下内容：用户昵称、评价日期、订单ID、商品ID、商品名称、商品规格、商品品质得分、服务得分、物流得分、评价内容、评价等级、追评内容、追评时间、商家是否回复、回复内容。

导出权限：当前仅主抖音账号可进行评价导出。

二、评价印象词

印象词是帮助商家对用户评价反馈进行归纳分析的语义提炼词，并有助于商家将评价反馈运用到经营分析中。

查看评价印象词：以评价维度展示该条评价对应的语义关键词，如服务态度好、描述不符等等;该印象词仅针对文本识别语义，与评价评分无关;一条评价可能对应零个或多个印象词。

评价下的印象词以「商品/服务/物流+印象词」的形式进行展示，例如商品+质量好、服务+描述不符、物流+发货快等。

根据印象词进行评价筛选：商家可通过「正/负面—商品/服务/物流—全部/某评价方面」进行相关评价的筛选，针对性地查看或导出某方面的评价文本，用于经营反馈分析。

三、异常评价申诉

为保障商家经营服务体验，平台为商家提供异常评价申诉入口，保障商家合理权益。商家可对发表时间不超过30天的异常评价发起申诉流程。

要想在抖音开抖音小店，那么就必须是有营业执照的商家或者企业，商家也就是我们说的个体户。没有营业执照就不能开店，那开抖音小店怎么办营业执照?

开抖音小店怎么办营业执照？

办理的一般步骤是：

1、到工商局办理核名登记;

2、到工商局申请设立，填写办理营业执照相关表单;

3、领取营业执照后，到税务部门登记备案;

4、根据自身需要选择是否刻公章、开基本户。

到哪里办理?

您可以去你的当地的市场监管所、市场监管局去办，如果自己不方便，也可以找人代为办理。

公司营业执照不注销有什么后果?

公司营业执照不注销可能会造成的后果有：

1、不注销的营业执照可能会被吊销，企业法人资格被强行剥夺，其民事主体资格随之消亡，不得继续从事市场经营活动，否则，属于违法行为。

2、若公司营业执照一年不审，工商局就会自动吊销其营业执照，并将公司法人和股东列为失信黑名单。三年内不能担任企业法人。被吊销企业或者个体的经营者可能在三年内无法使用自己的名字再注册公司，个人信用记录不良将被保持七年，还可能面临罚款的处罚;

3、因营业执照不注销导致公司法人进入诚信黑名单后，法人、股东将无法出国，无法乘坐高铁、飞机;法人、股东将无法办理移民;股东将无法贷款等等。

总的来说，开抖音小店之前，商家要先去工商局办理营业执照，同时填写好你的经营范围。领到营业执照后，再到税务部门去登记备案。

对抖音小店的卖家来说，肯定也希望能够做好店铺，但是前提是需要缴纳的费用也需要按时缴纳，但是很多人都还不知道抖音小店平台是怎么进行收费的，也不知道具体有哪些费用。

抖音小店平台怎么收费？

1、依据不同的订单场景，收取标准不同，具体收费标准如下：

按照订单来源不同，分为以下几类：

中心化流量订单：按照具体类目标准收取服务费用，比如服饰内衣 10%服务费，食品饮料5%服务费;

非中心化流量订单：技术服务费费率统一 1%;

精选联盟订单：技术服务费费率统一 1%;

粉丝流量订单：在线支付 0.60%，货到付款不需要服务费;

2、具体订单来源判断依据：

(1) 粉丝流量订单

粉丝流量订单指乙方通过委托甲方认可的粉丝投放渠道进行商品粉丝投放，通过粉丝达成的订单为粉丝流量订单。

(2) 普通订单

非通过上述粉丝渠道达成的订单为普通订单。普通订单分为“中心化流量订单”、“非中心化流量订单”、“精选联盟订单”。定义如下：

中心化流量订单 ：基于平台频道、平台发起的活动页面、平台发起的商品聚合页等中心化流量入口产生的订单。

非中心化流量订单： 商家将自己创作的内容(图文，长视频，短视频，微头条等)通过非中心化流量入口产生的自己店铺商品的订单。

精选联盟订单： 商家通过精选联盟系统的商品分享功能，将商品信息分发给达人，通过达人创作的内容(图文、长视频、短视频、微头条等)产生的订单。

3、 优惠政策：

现阶段，为鼓励商家发展 非中心化流量订单 、 精选联盟订单 、粉丝流量订单 ，该三类订单的技术服务费均按优惠费率收取 。

非中心化流量订单及精选联盟订单仅收订单总额的1% ，支付方式为在线支付的粉丝流量订单仅收取订单总额的0.6%，支付方式为货到付款的粉丝流量订单不收取技术服务费。

但平台有权根据《电子商务开放平台店铺服务协议》的约定调整或取消上述优惠费率。

4、精选联盟订单，商家还需额外缴纳精选联盟技术服务费，服务费比率按照精选联盟相关协议的约定履行。

对很多抖音小店的卖家来说，自然也希望能够做好店铺的售后工作，但是也有人想要了解一下抖音小店退货是否会有运费险，另外又该怎么去退货呢?我马上给各位介绍。

抖音小店退货有运费险吗？

在抖音小店，上面是可以开通运费险的。但是退货运费险预充值保费要求必须大于500元;充值支付方式，可选择微信支付、支付宝支付、个人网银支付、企业网银支付，根据不同充值类型提示进行充值。

怎么退货?

1、货到付款订单取消流程

消费者提交订单后，在待确认和备货中两种状态下，抖音商家均可以进行取消订单的操作，而消费者只有在待确认的状态下可以取消订单。

2、货到付款退货流程

商家处理消费者申请

1)商家拒绝后消费者申请后进入待消费者确认状态，若消费者继续申请客服调解，则进入客服调解流程，若7天消费者不申请客服调解介入，则本次售后结束;

2)商家须在48小时内处理消费者申请，逾期未处理系统自动同意退货)

消费者填写退货单号并寄回商品(若7日内未填写物流单号，则退货流程自动关闭)

商家确认收到退货(商家须在消费者上传物流信息的7日内确认收货，逾期未操作，系统将自动确认收货)

3、在线支付退货流程

“备货中-仅退款”状态下

只支持整单退款，不支持按子订单维度退款。该状态下消费者申请仅退款，客服不介入，商家确认是否同意消费者退款，商家仅能针对已发货的商品拒绝退款;

拒绝消费者退款请求后，商家需填写物流单号并提交后方能视为成功拒绝退款，消费者提交退款申请后，有权取消退款申请，消费者取消“备货中-退款”的申请后，商家可以重新发货。

“已发货-退款退货”状态下

商家处理消费者申请，消费者填写退货单号并寄回商品，抖音商家确认收到退货。平台退款(邮费不退)退货退款流程结束。

在抖音上购物的人还是非常多的，有些人喜欢在抖音小店买东西，因为价格方面都是比较实惠的，但是退货的情况也时有发生，有些人只知道去下单增涨，不知道去哪里申请退货，下面说说申请的方式。

抖音小店怎么申请退货?

货到付款订单取消流程：

消费者提交订单后，在待确认和备货中两种状态下，商家均可以进行取消订单的操作(注：商家操作取消时，需与消费者沟通无问题后操作，未沟通会被处罚)。消费者只有在待确认的状态下可以取消订单。

订单若为已发货状态，消费者和商家均无法取消。该状态下，消费者收货后才能申请售后。

货到付款退货流程：

抖音商家处理消费者申请(1.商家拒绝后消费者申请后进入待消费者确认状态，若消费者继续申请客服调解，则进入客服调解流程，若7天消费者不申请客服调解介入，则本次售后结束;2.商家须在48小时内处理消费者申请，逾期未处理系统自动同意退货)

消费者填写退货单号并寄回商品(若7日内未填写物流单号，则退货流程自动关闭)

商家确认收到退货(商家须在消费者上传物流信息的7日内确认收货，逾期未操作，系统将自动确认收货)

商家退款给消费者并上传退款凭证(商家须在确认收货的48小时内上传退款凭证，否则会涉及先行赔付及处罚))

在线支付退货流程：

1.“备货中-仅退款”状态下

只支持整单退款，不支持按子订单维度退款。

该状态下消费者申请仅退款，客服不介入，商家确认是否同意消费者退款(商家仅能针对已发货的商品拒绝退款，未发货的商品商家均应同意退款)

拒绝消费者退款请求后，商家需填写物流单号并提交后方能视为成功拒绝退款(上传物流单号后，订单状态流转为“已发货”)

消费者提交退款申请后，有权取消退款申请，消费者取消“备货中-退款”的申请后，商家可以重新发货。

2.“已发货-退款退货”状态下

支持整单退款或按子订单维度退款。

商家处理消费者申请(1.商家拒绝消费者申请后进入待消费者确认状态，若消费者继续申请客服调解，则进入客服调解流程，若消费者未在7天内申请客服调解介入，则本次售后结束;2.商家须在48小时内处理消费者申请，逾期未处理系统自动同意)

消费者填写退货单号并寄回商品(消费者若7日内未填写物流单号，则退货流程自动关闭)

商家确认收到退货(商家须在消费者上传物流信息的7日内确认收货，逾期未操作，系统将自动确认收货)

平台退款(邮费不退)⇒退货退款流程结束。

该状态下的售后，支持用户取消后重新发起。

抖音小店中增涨的商品如果需要退货的话，就需要先找到对应的订单，一般在抖音的设置中就能找到自己的订单了，然后点击到对应的订单中就可以去申请退货或者换货了，如果有运费险还可以免费退换货。

在抖音小店上开了店铺之后，很多人都缴纳了开店保证金，而且大家也知道这个保证金到时候是可以退的，但是有的人在关闭抖音小店的时候发现保证金退不了，这是怎么回事呢?下面介绍下保证金退款流程。

抖音小店保证金退不了是为何?

1、需要完成退店的整改流程之后，才可以退还获得保证金。

2、退店的具体流程操作方法：申请关店-售后处理-结算核对-材料提交-店铺关闭-申请退保证金。

3、申请关店需要提交各种资料和信息，按照流程进行一步步的操作，而填写完信息之后需要等待官方的审核。

4、通过官方审核之后，系统将会提示抖音店铺关闭后，商家可以点击【申请退还保证金】，如果还需要再次开店，需在店铺关闭的 6 个月后操作。

5、如果说你遇到保证金退不了的情况，需要具体了解下有哪些条件不符合退店的要求。比如商家需要关注自己的订单是否已经全部完成，却最晚一笔订单完成之后 3 个月才能进行下一步。也就是说，你的最后一笔订单完成后的3个月才可以进行退店的操作。

是多少?

抖音开店的保证金不是统一的，根据每个类目的不同，保证金也不一样，没有一个固定的金额。我们在申请抖音小店入驻的时候，选择类目之后，保证金模块就会显示对应保证金额。

个体工商户入驻的押金，比如服饰内衣类目2000元，运动户外类目2000元，鞋靴类目2000元，食品饮料类目2000元，生鲜类目2000元，家居日用类目5000元，个护清洁类目5000元，酒类10000元，家用电器类目10000元等。

企业入驻的押金，比如服饰内衣类目4000元，运动户外类目4000元，食品饮料类目4000元，家居日用类目10000元，个护清洁类目10000元，家具类目10000元，酒类20000元，家用电器类目20000元，电脑、办公类目20000元等。

保证金能退吗?

保证金是可以退还的。如果你不打算继续开下去，就可以申请退还保证金。如果你申请退还保证金，应该在抖音小店关闭后，在保证金页面申请退还保证金。

如果您符合审批条件，平台就会在你的抖音小店关闭的7个正常工作日将保证金退回至您填写的银行卡账户里。什么是符合审批条件呢?也就是申请的材料齐全、信息完整无误、签字盖章完整、无未结算完的结算单等情况下，就是符合审批条件。

如果你想再次开通抖音小店，那么就需要在你的抖音小店关闭的半年后，用原来的账号登录您的商家后台，并点击“开启店铺”，就可以开通了。

抖音小店的保证金是可以退的，但是需要你关闭店铺后才能去申请退款，如果店铺的注销还在流程中，这个时候保证金是无法申请退款的，所以在店铺完全关闭后再去申请退保证金就非常的容易了。

在抖音上开了抖音小店后，大部分人都知道怎么去经营推广，不过在店铺有了订单后，且实现盈利之后就会可能需要提现账户中的余额了，而有些人不太清楚抖音的提现规则，下面说说提现规则。

抖音小店提现规则是什么?

抖音小店获取佣金之后，会保存在账户里，需要提现的时候操作就行。抖音小店的提现规则包含以下几点：

1、“确认收货+ 7 天”后的订单金额会入账到商家合众账户中，可立即结算。

2、账户余额不能全部提取，有 1000 元冻结金，大于 1000 元的部分可以提现。退店时可以将全部余额提现。

3、总金额和可提现金额，是实时余额。商家每天仅限提现 1 次，每天最高提现金额 500000 元。

4、抖音小店佣金提现方法比较简单，点击后台的“资产 —货款对账单”。货款对账单分为自主提现和周期打款。

抖音小店如何设置佣金?

抖音小店佣金不需要自己在后台设置，都是在其他平台设置好之后，然后拿过来上架就可以，然后带货的过程中，会自动结算。就比如说带淘宝的商品，商品在淘宝联盟设置的拥金，就已经包含了抖音小店、淘客等途径的佣金。

抖音小店想要多赚钱，就要注意了解下平台额佣金规则，不然两眼一抹黑的瞎弄是不行的，那么平台的佣金规则是什么样的呢?

小店的佣金收取比例与类目相关，一般来说频道订单佣金不超过10%，具体佣金比例依据商家主营类目而定。自媒体业务的订单，佣金以商品设置为准。使用店铺优惠券的商品，平台会根据用户券后实际支付金额收取扣点。使用平台优惠券的商品，平台按照券前价格收取扣点，平台券相应金额，平台将会在结算时作出相应抵扣。

抖音小店的提现规则了解之后就可以知道提现的手续费需要收多少了，提现的到账时间是多久等等，其实在抖音上提现余额要手续费是正常的，因为在别的平台提现一样需要手续费，只是收费标准不一样。

在抖音上开小店之后需要去了解各种开店运营知识，其实也要了解平台的开店规则，不然抖音店铺在经营过程中违规了就会被封店，而实际上封店的情况也分为几种，有的是短期封店，那么假封店该怎么接触呢?

抖音小店售假封店怎么解除?

根据规定显示，如果因为严重违规、资质造假导致小店被清退的，会被永久限制入驻，不能够重开。如果是主动退出经营关闭店铺，6个月之后可以重开店铺。

目前来看，永久封号是没有办法解封的。所以定要搞清楚小店规则，不要进行违规操作，避免违规。

抖音违规行为有哪些?

1、营销性质过重

这里提到的营销性质过重，从狭义的角度来说就是“打粉丝”。切忌，账号资料(头像、昵称、个性签名)不带有营销性质，比如直接把微信当昵称，头像有粉丝等。多数带有营销性质的头像、昵称会有账号重置的风险。

2、搬运视频

很多抖友在刚开始接触抖音的时候，由于不会拍摄制作高质量抖音短视频，所以就将热门视频下载下来，经过去水印处理重新发布，这就是搬运。

抖音有个非常智能的数据库，全网各大平台的短视频数据都能检测，去水印后的短视频md5值并没有发生改变，一旦二次上传，则会被抖音检测到。检测到后就会给该账号发布降权通知!

3、发布负面信息

记录美好生活是抖音的定位，所有消极、负能量、不符合社会主义核心价值观的信息都不得发布，尤其是危害国家社会安全，色情低俗、封建迷信等触碰原则性的视频内容一定是会被严肃处理。轻则降权，重则重置抖音号!

4、关键词违规

关键词违规，就是在能插入文案的地方，输入违规信息。有很多人忽略了文案的重要性，所以自己的权重也在不断降低!

在抖音上的小店如果是被假封了，是可以在封禁期结束后再次正常经营的，抖音平台的惩罚并不会一步到位就封店的，而是你的店铺多次违规后才可能封店，封店的时间也会慢慢加长的，直到永久封店。

在抖音上有很多个人都开通抖音小店，然后利用抖音的流量卖货，不过有些人不知道平台的规则，导致店铺违规，最终抖音小店被清退了，那么如果抖音小店被清退了该怎么办?还能让店铺回来吗?

抖音小店被清退怎么破?

根据规定显示，如果因为严重违规、资质造假导致小店被清退的，会被永久限制入驻，不能够重开。如果是主动退出经营关闭店铺，6个月之后可以重开店铺。

目前来看，永久封号是没有办法解封的。所以定要搞清楚小店规则，不要进行违规操作，避免违规。

小店封号保金能退吗?

通常情况下不能。只有比较严重的行为，平台才会对抖音小店进行封号的处罚，平台的规定中也指出了，严重违规都是要扣除保金的，一般就会被扣光。有时候甚至会要求大家补交。

小店违规行为：

1、虚构交易事实，干扰或妨碍记录秩序等方式，获取假销量，店评分，信用积分，评论，规避或恶意利用记录规则。

2、二手、卡券等类目错放行为，例如销售二手车、旅游卡券等，这些属于“滥发信息-错放类”，对于这种行为的店铺，会被清退并扣除全部保金。

3、发布违禁信息：通过平台发布/售卖法律法规及禁止发布信息中明确禁售的品或信息。这种被发现处罚也是特别严的。

4、信息作弊，遮挡主图、标题拼音/偏旁/变形体等违规填写信息，错放商品类目来逃避监管，违规销售。有这种行为操作的商家也会被平台给予清退并扣除全部保金的处理。

5、售假冒盗版品：假冒商标或盗版品。

6、经营三无品：指标明的名称、厂名和厂址等不符合质量法标识要求的。

7、质量不合格：指品质不合标准，及相关管理要求，这些都是会被处理的。

8、危害了用户权益积分：商品、服务或交易模式出现大量导致权益受损的情况，每出现一次违规会积分4分，且被扣除相应保金。

抖音小店如果只是被短期封禁的话，等到解封日期就会自动解封了，然后就可以正常经营了，如果是永久封禁的情况下，抖音小店就回不来了，只能重新注册一个账号，然后不要用自己的身份信息。