如果说过去消费者到电商平台是明确知道“我要买什么”，那么今天在如此丰富的产品选项和场景选项之下，消费者的购物行为更多的时候是无明确目的的“闲逛”，内容解决的是如何让消费者从站外到站内，到站内之后如何转化为增涨行为的问题，即“种草到拔草”的闭环。

实际上，在三大平台中，同时拥有海量 SKU、海量用户、科技中台与丰富内容博主管理经验的，目前还只有淘宝逛逛。无论是抖音还是小红书，它们在拔草环节的“含淘率”实际上都很高，想要独立完成闭环并不容易。

随着淘宝逛逛的崛起，“种草到拔草”的链路发生了改变，前文中提到的日常生活和消费场景会发生如下改变：在某一个休息间隙，你随手打淘宝逛逛，刷自己感兴趣的图文、视频，本来没有购物计划的你，突然被博主种草了一款产品，然后就直接一键在淘宝店铺里下单。

这样没有中间环节的“种草拔草模式”正被越来越多的年轻人选择。

在商家端，内容营销也从过去追求“前链路”的转发、点赞、评论、参与等这些用户与内容本身的交互行为，到追求“后链路”的到店、吸粉、直购等这些更贴近商品交易的用户行为。

“商家可以在全域各个场景玩内容营销，但逛逛是唯一一个能够实现从种草到最后数据的闭环场景。逛逛的ROI极度可视化，这是我们最大的优势，就是ToB、ToC侧的最短链路。”淘宝内容电商事业部总经理千城说，在消费者看不见的后台，逛逛依托于淘宝的庞大电商基础构建了一套独特的内容算法，这些基础包括内容、链路、工具、商品知识图谱等多方面。在这个基础之上，逛逛对用户的兴趣把握要比其他平台强，其使命是打造“种草—拔草”的高效闭环。

逛逛的前台，继双十一推出种草机，从商品的维度打造立体、网状、多元的内容之后，逛逛在双十二前夜发起“神店合”活动，推出“神店种草”功能，什么值得买、虎扑、良仓、1626等一系列消费和生活方式媒体，以及艾格吃饱了、饮茶哥等红人，纷纷入驻逛逛，进行宝藏神店推荐，开始为双十二蓄水。

淘宝逛逛双12店铺私域种草tab来啦!商家话题也能装修到店铺种草页，赶紧来了解：本次双十二店铺种草和双11玩法类似，此次特别新增了将商家私域话题装修到店铺种草页的能力，通过更多店铺买家秀内容征集及透出，更好的给进店用户进行种草转化，提升增涨。

具体功能介绍和装修路径如下：

一、商家装修店铺种草tab：

商家即日起可以打开【旺铺装修】后台-【店铺装修】-【装修设置】-【通用开关设置】-【双十二种草tab】，点击开启，12月1日0点你的店铺首页就会出现双12种草页啦~

说明：双11打开过双11种草tab的商家，会默认开启双12种草tab，如果默认开启但前台不展现，基本是【已失效】的情况，主要为商家双12打上种草标的内容太少，商家去光合后台-发布作品到逛逛-提报双12相关的话题内容，也可以鼓励买家秀，征集更多双12商品的买家秀。如果种草内容足够，请升级手淘最新版看看。如果想要关闭也可以在此路径下，关闭开关即可。

简单理解：第一步：商家现在去打开双12种草tab开关的商家(1212 24点前均可以去操作打开)

第二步：在12月1日 0点至 12月14日 24点 打开开关的商家前台会出现双12店铺种草专场，过期tab会自动下线，商家无需操作。

第三步：把店铺私域话题增加到双12种草页，提升话题曝光和用户的参与度：

「装修到店铺种草页」是逛逛商家话题即将上线的新功能，能将后台发布的商家话题一键投放到「店铺-种草TAB」，帮助商家快速装修话题活动。一方面能触达进店用户参与商家话题，另一方面，通过场景化的话题内容，让用户快速种草。怎么做：

① 创建店铺私域话题。

② 在店铺私域话题发布成功后，在成功发布的逛逛商家话题中，点击「装修到店铺种草页」，能直接投放到「店铺种草TAB」。话题可以增加1个也可以增加多个，店铺私域话题即可。

装修后的话题会出现在此区域: ( 装修后话题将在12.3日会出现在种草页，非12月1日)

二、其他重要说明：

想要用这个功能的商家，尽快去光合后台投搞逛逛双12话题，投稿后光合后台会有双12种草标签的样式，达到10条以上，才有开关，可以开启;

如何知道我是否有10条双11内容：① 按照上面步骤投稿;② 打开光合平台-我的作品，查看逛逛和短视频作品，内容有双十二标的数量是否达到10且内容都只有挂本店商品即可。

如今，淘宝“种草”已经成为很多消费者固定消费流程的一部分。而由于内容本身具有的“流动”性，越来越多人正在被纳入到“种草”大群中，共同推动“种草”风潮的发展。

“真实”让内容更繁荣

“种草”是未来电商发展的大势所趋，逛逛也拥有淘宝强大的用户池助推。但要把社区建设好，依然并不是一件容易的事情。尤其是逛逛基于整个电商平台来做推动，其创立最初的一个挑战，便是如何搭建用户与平台最原始的信任关系。

在过去11个月里，逛逛给出的答案是“真”。

首先，逛逛平台中的内容大部分都贴近消费者最真实的生活场景。

众所周知，逛逛背后的淘宝体系里，相当大比例的流量是有针对性购物需求的。而购物需求背后，其实是一个个真实的生活场景。而正是抓住了这一点，逛逛给出了非常多基于场景的方案。

例如，在双十一期间，逛逛就针对性地推出了一个整合营销方案，将逛逛的搜索窗口升级为“双十一种草机”。团队以双十一为契机，将海量词条搜索做了优化，让关键词可以更好呈现在用户界面中。

以咖啡为例，用户在种草机可以看到最贴近生活的小窍门，如何方便快捷地冲调一杯好喝的咖啡、如何快速辨别咖啡种类之间的好坏。而其中很多知识性内容其实是并没有插入商品链接的，在“种草”时也不必有什么心理负担。

或许你并没有真的在咖啡页面下单，但你一定收获了一些生活上的干货。

这正是淘宝逛逛团队在建立整个内容体系时的初衷。淘宝内容生态总监讯飞在接受媒体采访时表示，逛逛追求的机制是，“有高收益的（内容创作者）不是直接引导成交最多的人，而是对用户价值有贡献的人。”

而只有在对内容层面有更多的鼓励，才能够提升逛逛体系内的内容活力，最终让更多的消费者留在逛逛平台当中，让内容更受用户喜欢、更符合内容的传播规律，也更有烟火气。

在过去，以搜索为主导的“货架式”购物时代中，我们使用的解决方案来自于搜索端。淘宝平台可以通过对消费者和商品侧的双重了解，利用算法来过滤掉不合适的选项，再将最有可能撮合的商品呈现在信息流顶端。

而对于消费者来说，可以使用的工具则是相对有限的，大致逃不出“信用排序”、“销量排序”、“包邮”这些简单的通用型筛选工具，再辅助锲而不舍的淘货精神，将无数“备胎”放到购物车里比较。

大概每个网购爱好者的购物车里，都躺着无数“比货失败”的战败者，等待着系统提示的那一句“购物车已满”。

营销界有句名言，“用户需要的并不是一台钻孔机，他们需要的是墙上有几个孔。”

消费者登陆电商的诉求是找到好的商品，而优质商品诉求的背后则是更美好的生活体验。显然，面对复杂的诉求，标准化的解决方案是不够的。搜索模式效率再高，都不能抹平消费者与商品之间的信息鸿沟。

“种草”在电商的下半场时代里应运而生。

内容本身是具有复杂属性、最具人性的东西，通过几分钟的视频或图文化呈现，用很轻松的方式就可以让商品特色快速呈现出来。而内容库，则可以将不同侧面的商品信息聚合起来。让消费者从品类到特定产品，都能拥有一个大致的了解。

例如最常见的手机选购，在购物界面里，商家只会选择优势参数进行宣传。但是在淘宝逛逛这样的种草平台里，你可以看到手机排行榜、同价位手机测评对比。如果你重视拍照，你甚至可以很直观地看到样机的照片呈现效果。

这种多维度、多颗粒度的商品呈现，正是大部分搜索党无法获取的。