速卖通在今年会通过一系列举措来优化平台机制，会继续加大海外仓、优选仓等物流基础设置的建设投入。本篇文章就来讲一讲，速卖通优选仓怎么操作?

速卖通优选仓怎么操作？

速卖通优选仓新仓现已启用并可接收各位商家发送至新仓的货品，因此，请商家即时起将送货地址和接收人变更为新仓信息。优选仓现地址的货品及仓内现有库存(截至搬仓前已正常入库的)，商家无需支付额外费用，菜鸟将负责将该述货品搬运到新仓地址并完成上架，货品库存数量不变。

如何发货?

首先登陆进入速卖通后台，进入交易列表中可以看到等待发货的订单，选择发货方式进入选择物流方案的环节。卖家根据自己的需要来选择物流服务，如果选择的物流服务跟买家下单的服务对应不上时系统会给与提示的，这个环节完成后就能创建详细的物流订单了，详细填写相应的发货信息。

当订单创建完成后，系统会有创建成功的提示，生成的国际物流单号，同时会把生成的物流单号发送给卖家。当卖家打包发货交付给物流商家后，填写发货通知，然后这个发货流程就完成了。

这里介绍下速卖通还有一种海外仓发货方式，卖家可以根据的经营需要把仓库建立在海外，提前将商品批量运到位于其他国家的仓库中，当有订单产生后外海的仓库就可以将商品配送到目的买家手中。

这种方式可以有效解决物流时间过长、运费昂贵和退换货比较麻烦的问题。这里小编建议如果是小卖家就不要选用海外仓的方式了，因为这种方式的压货成本非常的高，会给日常运营带来较大的资金压力。

总的来说，速卖通商家即日起可以把货品发送至新仓，然后把送货地址和接收人变更为新仓信息。菜鸟会负责把货品搬运到新仓地址并完成上架。

在速卖通开店的商家，如果要发货，可以选择两种发货形式，一种是自发货，另一种是海外仓发货。而现在速卖通优选仓有新仓了。那速卖通优选仓怎么弄?

速卖通优选仓怎么弄？

速卖通优选仓新仓现已启用并可接收各位商家发送至新仓的货品，因此，请商家即时起将送货地址和接收人变更为新仓信息。优选仓现地址的货品及仓内现有库存(截至搬仓前已正常入库的)，商家无需支付额外费用，菜鸟将负责将该述货品搬运到新仓地址并完成上架，货品库存数量不变。

发货方式有哪些?

线上发货

线上发货是速卖通、菜鸟及第三方物流商合作的一种发货方式，卖家只需要在线上选择一个物流商，然后对应的物流商就会上门收货，并按照买家的收货地址进行发货。这种发货方式，卖家的发货权益是可以得到平台的保障的，而且效率也高。

发货流程：卖家通过速卖通后台选择一个物流商，之后就会创建物流订单，物流商收到买家订单后即上门收货，发货费用会通过支付宝直接扣除，之后由物流商负责发货到目的地。

线下发货

线下发货就是在买家下单之后卖家自己找物流商进行发货，它需要卖家自己打包好货物之后，再由物流商上门收件，然后再发货到目的地。这种发货方式它的选择比较多，但是费用会比较贵，而且运输的时效性也比较低。

发货流程：卖家线下联系物流商，并将产品打包好，物流商上门揽收，并支付运费，之后由物流商将产品运输到目的地。

海外仓

海外仓是现在很多速卖通卖家会选择的发货方式。它要求卖家先将货物运输到指定的海外仓，在买家下单后，通过订单推送给海外仓，由海外仓负责打包发货。因为是当地发货，所以运输时效是比较快的，而且还提供售后的问题;但海外仓存在仓储成本，所以比较建议出单量教大的卖家选择使用。

发货流程：卖家联系海外仓，若有提供头程运输，则由海外仓完成一条龙服务;没有的话要自己联系物流公司。通过专线物流将货物运输到海外仓后，等待买家下单，卖家将订单反馈给海外仓，打包发货。

总的来说，速卖通商家可以把货品发送到新仓，然后把送货地址和接收人的信息变更为新仓的信息。

对速卖通卖家来说，肯定也是十分关注店铺的转化率，如果出现了转化率急剧下降的情形，也需要先去了解一下背后的原因，同时也要清楚的知道速卖通的转化率多少才算正常。

速卖通转化率急剧下降是什么原因？

1、访客量少，当卖家的客流量较少时，转化率就不是那么稳固，有时候没有效果，而且都低于行业均值，归根到底，流量是不够的。所以，要注意增加访客数量，访客多，流量大，才能进一步探讨速卖通店铺的转化率。

2、价格，在转化率中占比例较大。相对些知名度不高的品牌，价极有可能会影响转化率。建议提前分析受众的水平，分争对手的价和成本，做好定位。

3、回复不及时，产品转化率低的原因是当在下单过程中遇到问题时，没有及时得到客的回复，或者在拿到产品后，没有及时联系确认细节，这也导致了门店的转化低。你知道，很多人买东西都是冲动。如果目前问题不解决，他们很可能会放弃付钱的想法。

4、综合评分，得分包括评价、得分和门店得分。评分是影响下单、提高转化率的重要因素。它也会影响搜索排名。得分低的产品甚至不能参加平台活动。

多少正常?

正常不正常一定是有对比才有结果的。想知道店辅转化率多少算正常,我们可以结合两个方面来对照:

1、本店近30天转化率与过往30天数据的对比。这个数据你可以在数据纵横-成交概况-成交波动分析。

2、将本店近段时间转化率与同行同层平均、同行同层优秀支付转化率对比,从行业角度了解本店转化率目前情况。

速卖通转化率高低并不取决于卖家的主观判断，我们需要用数据说出真相。上面也给各位全面介绍了，希望对各位有所帮助。

如果大家想要做好速卖通的订单，但是却发现速卖通订单出现了超时被关闭的情形，那肯定也需要及时想出解决的办法，并且也要掌握应该怎么重新发货。

速卖通订单超时关闭怎么办？

1、如果填写了跟踪号到平台，可以延长收货时间。

2、未填写订单号，发货时间不足，可以让客户延长发货时间;

客户不回复，可以先填写无效跟踪号(以前发货的同类跟踪号更改一下数字)，等真实跟踪号出来后再去平台修改(一般填写假单号后十天左右以内可更改两次)

3、包裹已发出，订单超时未写跟踪号已退款，可联系客户收到包裹后重新付款。

速卖通怎么重新发货?

首先跟买家协商一下，确认是否要退货，如果他们在后台申请退货，那么就让他们重新下单，再重新发货，这样是更有保障的。

如果是产品等问题的话，可以让他们不要在后台申请，看看是否同意直接重新补发。协商一致之后，那么就可以重新发货了，这样卖家只能通过线下物流的方式发货，因为交易订单后是没有线上创建物流订单的入口的。

重新通过线下发货，无法在速卖通上填写物流订单的信息，那么可以通过聊天窗口将物流单号给买家，还要记住的就是要保留好所有的聊天记录以及重新发货的物流单号，以免因为买家投诉时无法维护自身权益。

线下重新发货，卖家需要自己联系物流公司，然后将货物打包好之后，让物流公司运输;在物流公司下单之后，由物流公司负责打单;

当然你也可以选择ERP或者其他打单软件，是不需要通过速卖通后台进行操作的。之后将物流公司及物流单号发送给买家，让他们可以查询物流单号即可。

速卖通重新发货的流程是比较简单的，不过也会带来如物流成本增加、产生售后纠纷等，这些都是不能忽视的，所以大家在发货之前一定要检查好包裹的产品是否与订单相符，如果买家要退货，也先进行沟通看看能否挽回，价值比较低的，可以送给买家，顺便争取一个好评。

当然，大家也可以去了解一下速卖通海外仓模式，这中一般速卖通也会支持售后等问题的，也更加便捷。对于产品发货，大家也是一定要重视的，如果担心发货效率不好，所以相对来说保障是更好的;也要留意物流更新信息，避免丢单等情况，产生不必要的纠纷。

速卖通卖家们自然也希望能够提升店铺的各项数据，尤其是希望能够降低店铺的跳失率，那么大家是否知道速卖通的跳失率到底应该怎么降低呢?

速卖通跳失率怎么降低？

1、设置关联营销关联营销可以为店铺留住买家，增加买家停留在店铺的时间，增加店铺其他宝贝的时机，有利于进步客单价，从而提升访客的UV价值。

另一方面来说，关联营销能够降低速卖通店铺的跳失率。最后经过关联营销的方式，能够均衡店铺的动销率与畅销率，商家能够用的宝贝去带动数据不好的宝贝，也能够让新品快速打破零销量，这对提升店铺的综合权重也是由利的。

因而遇到跳失率高，UV价值低的状况商家能够经过关联营销的办法来处理。

2、做好商品详情页假如说主图将流量引进来了，但是顾客看到糟糕简单的详情页，那肯定是没有购置愿望了，最好是可以让消费者觉得到高大上，觉得专业。当然不论是店铺的规划还是单个产品的主图详情页都是有考究的。让店铺看上去顺眼我们就曾经胜利了一半了。

3、证留存率、提升访问深度由于这是对立的，当消费者进入店铺过后两种选择，一种是停留，一种是分开，当停留的消费者多的时分，那么跳失的比例自然就降落了。

所以我们也能够经过在商品下添加关联商品，来让消费者在我们店铺多访问。假如速卖通商家发现店铺的跳失率高，那一定要及时去优化店铺，包括商品标题详情页等，由于店铺跳失率高就会招致销量的降低，这对运营店铺来说是很严重的问题!

为什么高?

1.速卖通主图质量差

主图作为宝贝介绍的一部分，也可以当成是浓缩版的详情介绍，甚至有一部分买家看到主图效果后觉得还不错就直接下单增涨，主图的重要性也不言而喻。主图模糊、胡乱增加水印文案等，都会大大降低主图质量，从而增加跳失率。

2.详情页加载速度

有很多卖家在做宝贝详情图的时候，恨不得在一张图里展示宝贝的所有信息，然而这样做出来的图片往往都偏大，拖慢了加载速度;此时买家往往会等待时间过长而跳转到其他地方，因此也会增加店铺跳失率。

3. 做好客户接待

网店客服会接待顾客，为顾客解答一些开网店的问题;一般来说客服在线的时间要长，否则买家有问题询问时，客服却经常不在线。这样对店铺的影响非常差。且客服的服务质量也要有所保证。既是在为店铺留着老顾客，也是在为店铺提高成交率。

4.关键词精准度不高

现在还有一部分卖家追求大词热词，不管这个关键词适不适合咱们的宝贝，直接放了再说，这也是很多新手卖家会常犯的一个错误。通过精准度不高的关键词进店浏览，消费者会发现这件宝贝并不是自己想要找的那件，自然会毫不犹豫离开。

速卖通商家在给产品定价的时候，可以是基于产品的成本来定价，也可以参考同行、同类商品的价格来定价。如果拍下后，要改价的话也是可以的。那速卖通调价的原因怎么填?

速卖通调价的原因怎么填？

因为成本或者货源价格上调导致的价格上调，只要把情况和原因说明都可以上调的。

为什么无法调价?

速卖通卖家无法调整订单价格通常有以下几种原因：

1)提示：调价失败。低于优惠门槛下限。

该问题是由于买家使用了有满减条件的店铺或平台优惠。比如买家使用满20减5的平台优惠券，若调价后的价格低于20则无法操作成功。买家可以在买家后台-My Coupons页面查看已使用的优惠券。

2)买家停留在支付页面上。请提示买家关闭当前订单支付页面，稍后您再重试调价。

3)订单不支持调价：已付款订单和含3C保修服务的订单不支持调价。

订单调价后买家看到的订单总价和卖家不一致

该问题一般是买家需要支付增值税。您可以引导买家点击查看该笔订单的详情页面，在Financial版块会展示买家应支付的税金数额。

速卖通订单为什么关闭了?

订单关闭一般由于以下几种原因：

1)未付款订单：买家取消了订单，或者买家付款超时;

2)支付中订单：因买家支付存在风险，平台风控安全关闭了订单;

3)已支付订单：买卖双方协商一致取消订单，或者卖家逾期未填写发货通知;

4)订单提交过“风险地址检测”且安全检测结果为有风险，平台会对订单进行冻结且在24小时内关闭订单。

总的来说，速卖通商家如果是要上调价格，那么就填因为成本或者货源价格上调，所以导致价格也要上调。