在闲鱼项目，凌心从零到一研究闲鱼卖货的底层逻辑，目前是一条闲鱼团队核心合伙人，专注于闲鱼卖货高利润产品卖货项目。帮助信任我的的伙伴在闲鱼副业上赚到钱，帮助每一个微小个体实现自我价值，是我做闲鱼副业分享者的初衷!

很多学员，货也上了，有人咨询的时候忽然手忙脚乱，懵啊，怎么感觉没人问期待有人问，有人问，自己啥也说不出来了呢?哈哈，不知道你是否有这样的感觉~

建议：

在上一个选品的时候第一步收藏该选品;

第二步，尽量多看看评论，很多问题在评论里都有答案;

第三步，可以自己把自己当做顾客，看看有哪些问题，自己不太明白，先提前咨询下顾客，这样，在闲鱼平台，有人咨询的时候，你心里有谱。

当然，不可能所有问题你都了解，可以一边聊，一边咨询多多客服。另外在销售过程中，我们可以先把一些常用的话，编辑好，有顾客咨询的时候，直接发给顾客即可，大大的节省时间!这个功能很多输入法都可以实现，凌心用的是讯飞输入法。

常见的话术：

自动回复:

亲亲您好，很高兴为您服务，喜欢什么宝贝拍下即可~

全新未拆封吗?

是的，产品都是全新的。

可以自提吗?

包邮送货上门的，质量问题包邮退换哦，可以放心。

这边仓库的货卖完了，从厂家直接发货，出厂价格包邮哦，质量放心。

逼单:

这边看到您还未下单，请问还有什么疑问?早付款早发货!

怎么拍?没有选项。

注意，如果是一口价，直接拍下付款就行，如果是其他价格的产品，需要拍下改价时让客户拍下后改价，而不是先改价后让客户下单。

什么时间到货?

亲，48小时发货，偏远地区一般3-5天，其他地方2-3天，如遇特殊情况，可能推迟，请谅解

售后查询物流

显示派送：亲亲您好呀，我刚刚为您查询物流信息，您在小店里增涨的宝贝已经到达您的所在地，快递小哥会在近期内为您安排配送，请注意信息哈，如有问题可以联系我，也可以直接联系快递小哥电话XXXX哈~

显示签收：亲亲，您好呀，您的宝贝显示已经签收了呢，对于这个宝贝您还满意吗?满意的话希望您能够给我一个好评哈，非常感谢呢。

要好评:

亲亲，您好呀，您的宝贝显示已签收了，对于宝贝您还满意吗?如果满意的话希望您能够给我一个好评，非常感谢。

买家要指定快递:

您好，我们这里跟多家快递有合作，没办法接受指定快递呢!

买家售后:

亲亲，您可以放心~如果是我们宝贝质量问题的话，这边一定会为您处理好的，还请您配合发一张有质量问题的图片或者视频给我好吗?

买家要物流信息:

亲亲您好呀，稍等，我为您查询物流信息。

嗯，大概就是这样子，大家可以把常用的销售语或者自己爆款的产品介绍整理好。顾客问的时候直接发过去就可以。另外也可以运用讯飞的语言转文字，这个功能也挺方便。平常自己遇到觉得不错的回答或者语言也可以收藏起来，增加自己的客服语言特色~

大家好，关于选品我想说的是，这是做好闲鱼项目最关键的一步，同时也是个脑力活，没点耐心搞不了。关于选品，我的思路是这样的。

1、选品思路一

我们首先要知道，闲鱼这个APP的定位是处理闲置的平台。我们优先去选择二手商品是不是更加符合平台口味，因为很多客户来闲鱼的目的是找二手货。经过我测试，发布二手商品的确有更好的曝光量，而且二手商品溢价高，你没法给他估价，客户不好去对比价格，会更容易成交，毕竟二手商品的价格和使用时间，成色等等有关，就像卖二手手机的一般都比卖新机的赚钱一些!

货源怎么解决?

客户买二手商品一般优先想到的是闲鱼转转，那咱们反其道而行之去找淘宝，拼多多就行，大把的二手商品货源。至于价格就自己花点时间一家一家多对比，找便宜一点的。

2、选品思路二

能批量销售的产品：同样一件商品，客户买十件和买一件，你说哪个利润大?肯定是十件对不对?那么我们又要开始动脑筋了，有哪些商品客户一般都是批量增涨的呢?

一样给大家几个提示，公司批量采购的某些办公用品，家里装修会成套增涨的设备，做宣传推广用的某些礼品等等，实在是太多，按我这个思路操作没毛病。

3、选品思路三

想到什么就上传什么，每天找五个商品，发上去观察3天左右，测试流量，有浏览量的就留着，没有浏览量的就下架，不停的循环此流程，只为找到更多的爆款。

关于店铺的商品是否垂直，很多人都很疑惑，店铺上的产品很杂，什么类型的都有，对店铺和账号有没有影响，我可以很负责任的说：没有!闲鱼本身就是一个卖闲置物品的平台，我们不可能闲置物品就只有一种对吧，你可以去看看那些卖的比较好的账号，很多账号卖的东西是杂七杂八的，有很多不同的类目，而且爆款也很多。我的几个账号也是一样，家用日用，办公，数码点赞都有，同样没影响，照样爆单。

4、选品思路四

找质量ok，能复购的产品，这点就不多解释，维护好你的客户就行，复购性强的产品有很多，比如办公耗材类的，日用类的等等;时不时送个赠品，搞个活动的都是非常不错的营销手段。

5、选品思路五

同行是最好的老师!首先在闲鱼上搜索你想要卖的产品，看排名靠前的商家销量数据。如果卖的不错，我们就跟着上架。我在选品的时候有一个标准就是我想要数超过100个。同时点开卖家店铺主页，观察他的其他热卖产品。然后你就会有源源不断的产品可以选择。

以上就是给大家分享的选品思路，希望能对你有所帮助，码字不易，求个关注，只分享最实用的闲鱼实战干货。

闲鱼开店初期其实也没有什么流量?所以，作为闲鱼卖家其实也比较焦虑，那刚开始没有流量，也没人来看，这时候应该怎么办?很多人也没有办法，所以，我们也来传授点技巧，各位可以好好的学习下。

一、闲鱼刚开始没流量怎么办?

1、闲鱼账号权重降低，流量突然消失跟账号的权重有直接关系，账号的权重一下降，平台会直接不给你流量扶持的。

账号权重的降低跟这4点有关：商品详情中存在敏感词;商品存在造假;经常有发生交易纠纷;在同个地址登录多个闲鱼账号。

2、平台宝贝分流，可能是在平台里跟你售卖的宝贝的同类品多了很多，平台会把流量分给新上的宝贝，还有流量扶持的，那么宝贝的流量突然没有也是很可能发生的。

二、如何才能有流量?

1、一定要规避宝贝违规的情况，宝贝详情检查仔细再上传，还有售后服务要完善，别影响到账号的权重;

2、每天可以固定上新品，发布时间要早，闲鱼平台对新品有流量扶持的。

3、将突然没有流量的宝贝重新优化文案、标题、图片再上传。

想要被更多人看到：

1.首先，最重要的是东西是不是大部分人的需要。

2.第二，想增加交易额，须增浏览的量。

所以，“擦亮”最好每天坚持。不过如果能从后台知道浏览高峰，在这个时段擦亮就能有效。

1)图很重要而且尽可能详细。

2)说明，比如5-8成新，瑕疵是xxx，尺寸大小等等，减少大家的疑问。

3)对于不能无限制的擦，推出买的功能也是可以试试的。

3.定价太过高，名称的低的，想多赚取些，就没有想过同样，同行的价位，会先考虑谁?价太高也会失去名次，除非权重高。所以建议可以先了解下市场，再去规划合适的价位，发布出去，这样才会有人想买。

同样的只要对人投其所好，可以提高闲鱼曝光率和浏览量。也就是要写好描述，尽可能清楚，然后价合理，就差不多了，这样能够销售出去的可能性才会更大。

如果超过半月可以删了新发，因为时间太久曝光力或许没有太高。重发的时候，可以把图片，内容，标题这些都是可以在进行个改动变换才可以使用，但是要注意不要违规。

闲鱼刚开始没流量可能是因为账号权重低，大家账号本身也有违规，再加上不会增加曝光等原因都会造成没有流量，但是，没有流量也不需要担心，大家，还是可以按照我们后面说的方法来处理这个问题。

无论是手机、电脑还是衣服玩具，现在人的更新换代都是非常快的，买到新的宝贝之后，对于已经用旧了，但是还可以用的宝贝，就这样扔掉了很可惜，于是，许多人便开始将它们拿到闲鱼上面来卖。今天，我们要讲的是如何推广闲鱼宝贝的问题。

一、完善个人信息，这就像我们完善个人求职简历一样，个人信息越完善，就越容易让别人来查看我们，基本上个人信息不怎么完善的人是没有什么流量的。

二、写好个人信息之后，就是商品的发布，一定要根据淘宝指数等工具来写关键词和标题，这样能给我们带来更多访客。不过，也不要写指数太大的词，以避免竞争太过激烈。

三、点赞，这里说的点赞不是给自己点赞，是去浏览别人的商品，给别人点赞。点赞之后，别人就能通过我们的赞来找到我们，和我们聊天，不过，在聊天之前，对方要先查看我们其中的一个宝贝才行，不管他会不会买，总之，一个点击也是一个流量嘛。如果对方看到我们的宝贝价格优惠、又正好是他想要的东西，说不定就会买哦。

四、发布鱼饵，在任何时代，人们都说贪好小便宜的，我们可以发布一些高价值的产品，但是，价格要标得极低，不过，千万别包邮，以免买家直接下单，那就不好办了。可以用其他的小号在下面评论，询问商品的相关问题，来诱导其他的消费者。消费者产生兴趣之后，就会和我们私聊。

五、微信引流，将一些视频发布在附近的鱼塘，一口价设置得很低，记得留下自己的微信号，一次来引导消费者加微信。

六、闲鱼鱼塘推广，首先要把自己的鱼塘好好布置一番，这个很重要，就像淘宝店铺装修一样，布置得越好，越能吸引顾客。然后就可以去找朋友，把身边的人，都加进来，让自己的鱼塘热闹热闹。然后就是具体的推广了，可以设置分类话题，这个很多商家都有举办过，就是拿某个商品来搞活动，让大家来投票之类的。还可以举办闲鱼集市，这是闲鱼官方大力支持的一个活动，不过，需要我们自己来联系解决场地的问题。

无论是在淘宝开店还是在闲鱼卖二手品，总之，淘宝创业并不容易，我们需要开动脑筋，不断追求新的推广方法，只有不断地推广宣传，才能让我们的店铺和宝贝获得更多的流量，也才会有机会产生更多销量哦。

在有些平台上交易是需要收取手续费的，这些平台上的商家每有一笔交易，平台就会按规定收取一定的手续费。有小伙伴就问，闲鱼交易收多少手续费?

一、闲鱼交易收多少手续费？

不收取手续费。

二、闲鱼手续费怎么收费?

闲鱼交易是不需要手续费的，如果收到消息称需要缴纳手续费，千万别被骗了，因为在闲鱼上卖东西，只要双方就价格问题谈妥，无论你是买东西还是卖东西，都是不收手续费的。闲鱼中会员只要使用淘宝或支付宝账户登录，即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”，非常的简单。

三、注意事项有哪些?

1、卖家如果在交易过程中碰到，“买家”无法下单的情况，“客服”要求缴纳保证金，这时一定得知道闲鱼卖家售货是不需要缴纳保证金的，只要通过实人认证，用户即可售货;如果交易失败，可以在闲鱼APP-我的-客服中心下联系客服处理，不要轻信非官方渠道的客服。

2、买家不要脱离闲鱼平台进行交易，这样会造成如果产生了资金损失不能得到赔付的问题;且在收到商品前不要提前“确认收货”，确认收货就表示交易已经完成，如果后续发现什么问题也不能得到好的解决。

3、关于欺诈举报，进入闲鱼-我的-其他工具，点击“安全中心”，点击“举报与反馈”，选择“欺诈骗钱”，再点击“不是假货，继续举报”，最后根据提示填写相关信息即可。

综上所述，闲鱼交易是不收取任何手续费的。因为闲鱼是个二手交易平台，一方卖，一方买，只要钱谈妥就可以完成交易了。

闲鱼平台是走的低价路线，但是，在这个内卷的低价平台里，其实，能够吸引用户的不单单只是价格，所以，为了能够得到销量，商家们到底如何做促销?这也是很多小白们遇到的问题，因此，我们也来分享点经验。

一、闲鱼如何促销?

1、点击打开“闲鱼”软件。

2、首页面，点击打开“我的”选项。

3、点击打开“我发布的”选项。

4、点击打开“降价”选项。

5、选择“商品折扣”，然后点击“确定”，商品即将打折促销销售了。

第一步：选择热卖品上架，想要在闲鱼上出爆款，那我们就得了解闲鱼的用户群体，这样我们才能更加投其所好地挑选产品发布。

了解了闲鱼三大用户群体后，我们总结出以下几个热卖的选品类目：家居日用品、家用电器、母婴用品、儿童玩具、电子产品、汽车用品、绿植、水果等等。

第二步：标题一定要设置关键词

标题构成四要素 = 产品名字+相关关键词+卖点+用户痛点

限制是30个字，尽量写满30字。不同产品可以用不同写法，还可以根据闲鱼二手平台的定位起一些闲置的关键词。关键词要提炼精准，还要站在用户的角度上思考来设置，方便用户搜索。

第三步：善用九图模板

第1张.吸引的封面图(另类、特色、抓眼)

第2-5张.产品介绍、优势图

第6-7张.产品实拍图、多角度图

第8-9张.平台好评图

第四步：把握闲鱼时间权重

在闲鱼上发布的产品，在15天内，会得到系统给到的一定程度的曝光。但是如果15天内这个产品没有成交，系统就会判定这是一个非优质的产品，从而后续减少曝光量。

二、闲鱼推广技巧是什么?

1、免费送，闲鱼主页面左上方，签到，就会进入到闲鱼币界面，再点击免费送宝贝，我们发现这个栏目下的所有宝贝标价不是人民币，而是闲鱼币。一般是100闲鱼币。闲鱼币是闲鱼平台的虚拟货币，每天登录闲鱼就可以领取好几百了。

我们作为商家可以发布免费送宝贝，人都是贪小便宜的，一旦用户被吸引过来之后，就可以按照你的预设完成交易。

另一种是设置运费，免费送可以设运费上限是12元，只要我们的定价不高于12元，就可以将运费设置为售价。所以说免费送设置运费玩法，适用于价格低于12元的低价商品，是一条行之有效的玩法。

关于闲鱼做促销的方法，我们就跟各位分享到此，如果想要在闲鱼上进行促销的小伙伴，可以按照我们说的经验去试试，当然，不一定都适合没每一个人，但是，大家可以根据实操去总结相关的经验。

闲鱼曝光量什么意思？需要注意事项有哪些？我们在网上买的东西，如果用了几次就不用了，或是全新的东西，过了退货期限，都可以拿来放在闲鱼上转卖。

闲鱼曝光量什么意思?

闲鱼的曝光量即是为你的所有在线宝贝被看到的次数，但是要注意，这个只是被看到的次数，但是不一定是点进来的次数，看到你的商品还点进来看了，是浏览量。所以我们平时不能只看曝光量，其实也要看浏览量，你的商品曝光高浏览高，才说明你的商品可以吸引顾客点进来，增加下单几率。

注意事项：

使用改版后的“闲鱼”，用户可以“一键转卖”淘宝上已买到的宝贝。在使用淘宝账号登录、点击进入“闲鱼”客户端一键转卖功能后，就会跳出用户在淘宝所买到的宝贝列表;点击宝贝后面的“一键转卖”，便可轻松设置转让价、所在地、联系人等信息。

在“闲鱼”手机软件中，网民出售的闲置物品被分为手机、相机/摄像机、电脑/电脑配件、女装、男装等详细类别，用户点击进入后可以浏览这些商品，也可以在检索栏中直接输入商品名称或者卖家名称进行检索。在苹果iOS和谷歌安卓的各大应用市场均可下载“闲鱼”客户端软件。

以上就是闲鱼卖个人东西的步骤了。如果你是在淘宝买的东西，想要放闲鱼卖的话，打开淘宝，找到要卖的商品，上面有一键转卖的功能。

在闲鱼平台上面增涨商品是比较实惠的，因为都是卖家暂时用不到的东西，便宜转让给有需求的用户。正是因为闲鱼的价格便宜，所以有时候会买到比较差的东西，闲鱼介入怎么操作?

一、闲鱼介入怎么操作?

1、当我们在闲鱼交易遇到问题的时候，在退款的页面可以直接点击申请小二介入。申请之后，闲鱼小二就会介入到交易中来，根据买卖双方提供的资料判断责任问题。

2、在小二介入交易的过程中，大家要尽量去搜集有利自己的证据去提交，且需要在7天内完成退货流程，如果您没有完成退货流程，退款申请关闭，货款会打给卖家。

二、闲鱼怎么交易?

1、查看芝麻信用。芝麻信用分是支付宝根据他和他朋友的情况以及履约能力给出的一个综合评定。一般芝麻信用分高于700的算是比较靠谱的，700以下的持谨慎态度。

2、拒绝出来闲鱼本身聊天工具以外的任何聊天工具。 不要去交QQ和微信去谈，因为加QQ和微信是不能做为阿里的聊天证据的，特别是涉及交易细节的地方。

3、卖家淘宝等级在LV3以上，V1或者V0的人最好不要交易，是小号的可能性比较大。

4、宝贝的详情写的比较详细，拍得比较清楚的。很多细节都做出了说明的，比如宝贝使用时间，成色等等，这些卖家都是值得信任的，可以放心的交易。

闲鱼是国内最大的二手商品交易平台，所以好东西也是要碰运气的，有些闲鱼卖家真的是想将闲置物品卖掉，而有些卖家却是想着怎么赚钱。买家在交易的过程中，一定要注意这些细节。