微信公众号解封容易吗

微信公众号是一种重要的社交媒体平台,许多个人和企业在上面创建了自己的公众号来发布信息和推广业务。

然而,由于微信对公众号内容的严格审核和管理,有些公众号可能会因违反规定而被封禁。那么,解封一个微信公众号到底容易吗?

微信公众号解封容易吗
微信公众号解封容易吗

首先,解封微信公众号需要提供合理的解释和证据。当公众号被封禁时,需要向微信官方提交申诉材料,说明公众号被封禁的原因,并提供相关证据来证明公众号内容的合法性和合规性。这个过程需要耐心和细心,因为微信官方对于审核解封申诉的要求相当严格,任何不明确或不足的地方可能会导致申诉失败。

其次,解封微信公众号需要有合规的内容运营。微信对于公众号的内容有很多限制和规定,如不得发布虚假信息、不得传播违法信息、不得从事违规推广等。所以,解封一个微信公众号不仅需要解决被封禁的问题,还需要保证以后的内容运营符合微信的规定,避免再次被封。

最后,解封微信公众号还需要一定的运气和耐心。由于微信官方对于公众号封禁的处理流程和标准并没有公开,每个案件的处理时间和结果可能会有所不同。

有些公众号可能会在申诉后的短时间内解封,而有些可能需要等待较长时间。在等待的过程中,需要保持良好的沟通和耐心,积极与微信官方沟通,并根据他们的要求提供相关协助和改进。

综上所述,解封一个微信公众号并不是一件容易的事情。需要提供合理的解释和证据、保证合规的内容运营,还需要一定的运气和耐心。

对于那些被封禁的公众号来说,需要认真对待解封的申诉过程,积极配合微信官方的审核,才有望成功解封公众号并重新回到微信平台。

公众号怎么推送到微信提升阅读量

公众号怎么推送到微信提升阅读量?在推送公众号到微信的过程中,可以采取以下的步骤来更好地吸引读者和提升推送效果,从而达到公众号阅读量提升的效果。

公众号怎么推送到微信提升阅读量
公众号怎么推送到微信提升阅读量

1.建立公众号:首先,需要注册一个微信公众号,并完善个人或企业信息,选择合适的账户类型。根据公众号的定位和主题,设定好公众号的名称和公众号的简介,使其与你的目标读者产生共鸣。

2.优质内容:推送时需要提供有价值的、优质的内容,以吸引读者的关注。定期更新内容,确保内容的新鲜度和多样性,同时给读者提供有趣、有用、有价值的信息,让他们愿意持续关注和分享你的内容,从而提升微信公众号文章阅读量和粉丝数量。

3.精心编辑:推送到微信的内容需要精心编写,提升可读性和吸引力。在编写文章时,要注意标题的吸引力,内容的条理性和流畅性,以及图文结合的方式,使文章更具有阅读价值。

4.定期推送:定期推送是一个有效的策略,可以保持读者对你公众号的关注。建立一个合适的推送频率,根据读者的需求和喜好来定期推送内容,避免过于频繁或过度推送。

5.互动与评论:及时回复读者的留言和评论,与读者进行互动。这不仅能增加读者的参与度和忠诚度,还能加强公众号与读者之间的互动关系,提升读者的黏性和口碑传播效果。

6.社交媒体推广:利用其他社交媒体平台来推广你的微信公众号,如微博、QQ空间等。通过在其他社交媒体平台上与读者进行互动和分享公众号的内容,来引导读者关注你的公众号。

7.数据分析和优化:通过数据分析工具,如微信后台的数据统计功能,了解读者的兴趣和喜好,以及推送内容的效果,针对数据进行优化和调整,提升推送效果和读者的满意度。

通过以上步骤,我们可以更好地推送公众号到微信,吸引读者的关注和提升推送效果。

同时,保持与读者的互动和提供有价值的内容,还能够根据数据进行不断优化和改进,使公众号在微信平台上取得更好的成果,达到微信公众号阅读量提升和粉丝数量增加的目的。

微信公众号如何开权限

开通微信公众号权限需要以下步骤:

微信公众号如何开权限
微信公众号如何开权限

1、注册微信公众号:在微信公众平台上注册一个新的公众号账号。

2、认证公众号:如果你的公众号想要获得更多功能和权限,建议进行公众号认证。认证分为个体工商户和企业组织两种类型,需提供相关资料并通过审核。

3、选择服务类型:根据公众号的类型和功能需求,选择适合的服务类型。有订阅号、服务号和小程序三种类型。订阅号适合发布内容和消息,服务号适合提供服务和功能,小程序适合开发小程序应用。

4、设置基本信息:设置公众号的基本信息,包括公众号名称、头像、简介等。同时,需要设置公众号的原始ID和主体类型。

5、开启接口权限:设置接口权限可以让公众号使用更多的功能和服务。在基本配置中,勾选需要开启的接口权限,如自定义菜单、网页授权、消息管理等。

6、配置业务功能:根据公众号的需求,进行相应的业务功能配置。包括自定义菜单、关键词回复、图文素材管理等。

7、授权第三方平台:如果想要使用第三方平台提供的服务和功能,需要进行相应的授权。在公众号设置中找到第三方平台授权,并选择相应的平台进行授权。

8、开启支付功能:如果公众号需要进行支付功能,需要进行支付开通。在公众号设置中找到支付设置,进行相应的配置和开通。

通过以上步骤,你可以成功开通微信公众号的权限,享受各种功能和服务。请注意,某些高级权限可能需要满足一定的客户量或粉丝数量要求。

微信公众号如何自动下单

微信公众号是现代社交媒体的重要平台之一,它不仅提供信息传递的便利,还为商家提供了开展各种业务的渠道。其中,自动下单功能不仅能提高效率,也能为客户带来更好的购物体验。

微信公众号如何自动下单
微信公众号如何自动下单

如何实现微信公众号的自动下单功能呢?

首先,商家需要在公众号上注册并申请开通支付功能。通过微信开放平台提供的微信支付接口,商家可以将自己的商品信息与微信支付系统进行对接。这样,客户在微信公众号上点击增涨按钮后,就可以直接跳转到微信支付页面进行支付。

其次,商家需要在公众号内编写相应的程序来实现自动下单的功能。可以利用微信公众平台提供的开发工具,通过编程语言来实现与微信支付系统的交互。商家需要将商品信息与库存管理系统、订单系统等进行对接,以实现自动下单的流程。当客户确认增涨后,系统就会自动完成订单生成、扣款以及订单状态的更新等操作。

最后,商家还需要完善售后服务。在自动下单的过程中,可能会遇到一些支付问题、物流问题等。商家可以通过公众号提供在线客服、退换货流程等功能,与客户进行及时沟通和解决问题。

自动下单功能的实现对商家来说带来了很多好处。一方面,它能大大减少商家的人工操作成本,提高工作效率。另一方面,它能加快客户购物的流程,提升客户购物体验。同时,自动下单还可以降低订单丢失的风险,提高订单处理的准确性。

总之,微信公众号的自动下单功能为商家提供了更多的便利和机会。商家只需在平台上进行简单设置和编程,就可以实现自动下单的效果,提高客户购物体验,提升自身的竞争力。

微信公众号怎样关注

微信公众号是社交媒体平台上一个非常重要的组成部分,它可以让客户获取最新的资讯、娱乐、生活等各个方面的内容。关注微信公众号的方法有很多种,下面就给大家介绍一种简单而高效的关注方法。

微信公众号怎样关注
微信公众号怎样关注

要关注一个微信公众号,首先你需要打开你的微信应用程序。然后,在微信的首页上,你可以看到一个搜索框。你可以点击搜索框,在搜索框内输入你要关注的公众号的名字或关键词,然后点击搜索按钮。

在搜索结果中,你可以看到有很多与你输入的关键词相关的公众号。你可以根据公众号的名称、介绍、头像等信息来判断是否是你要关注的公众号。一旦找到了你要关注的公众号,你可以点击进入该公众号的主页。

在公众号主页上,你可以看到公众号的最新消息、文章、图片等内容。如果你对该公众号感兴趣并想要关注它,你可以点击主页上的关注按钮。在点击关注按钮之后,你就成功地关注了该公众号。

关注成功之后,你可以在微信的公众号界面上看到该公众号的最新动态。每当该公众号发布新的文章或有新的消息时,你都会收到相应的推送。你也可以在微信的通讯录中找到该公众号,随时阅读它的内容。

除了通过搜索关键词来寻找并关注公众号,还有其他的方式可以关注公众号。比如,你可以扫描该公众号的二维码,或者从朋友那里获得该公众号的链接进行关注。

总之,关注微信公众号非常简单,只需要几个简单的步骤就能完成。而关注微信公众号可以让你及时获取到感兴趣的内容,为你的生活提供了便利和乐趣。所以,赶快动动你的手指,寻找并关注你感兴趣的微信公众号吧!

微信公众号都有哪几类

微信公众号是在微信平台上开设的一个实名账号,供个人、媒体、企业以及组织等发布信息、推送文章、提供服务等。微信公众号的类别根据信息内容和服务内容的不同可以大致分为以下几类:

微信公众号都有哪几类
微信公众号都有哪几类

1、自媒体公众号:自媒体公众号是指个人或一些独立运营的媒体机构通过微信平台向客户发布新闻、资讯、评论、图文等内容。这些公众号广泛覆盖了各个领域的热点话题,如财经、科技、娱乐、美食、健康等,客户可以通过关注这些公众号获取相关的信息。

2、商业媒体公众号:商业媒体公众号是由一些传统媒体机构或商业企业开设的,主要宣传自己的品牌、产品或服务。这类公众号通常与原有媒体品牌相结合,通过微信发布新闻、文章、广告等内容,向客户提供特定的信息和服务。

3、政府机构公众号:政府机构公众号是政府部门或地方政府开设的,主要宣传政府的政策、法规、公益活动等内容。这类公众号可向客户提供政务服务、咨询、投诉等相关服务,与公众建立起了互动和沟通的桥梁。

4、企业服务公众号:企业服务公众号是一些企业为了宣传品牌、推广产品或提供服务而开设的。这类公众号通常提供企业相关的产品介绍、售后服务、促销活动等信息,与客户建立沟通和互动的渠道。

5、个人公众号:个人公众号是一些个人开设的,主要通过发布文章、分享经验和观点等内容与客户进行互动。这类公众号形式多样,内容涵盖的领域也很广泛,如心理咨询、健康养生、旅行分享等。

总而言之,微信公众号的类别多样化,各个公众号在不同行业和领域都扮演着不同的角色,提供丰富多样的信息和服务,满足客户的多样需求。

宝妈如何选择副业项目?做小红书卖货30万

新手宝妈,如何面对职场、带娃与副业的选择? 小红书博主@小野 用亲身经历向我们展示了带娃、主业不耽误,做小红书卖货30万,还将副业做得越来越好。

宝妈如何选择副业项目?做小红书卖货30万
宝妈如何选择副业项目?做小红书卖货30万

积累流量资源,将流量打标签,结合自身资源和优势,进行定位和变现。本期文章,详细记录了她在美食、母婴和变美三个领域的变现尝试,以及对流量变现的深刻思考。

真诚是永远的必杀技,要努力做实战的高手。全文充满了干货和反思,希望你能有所收获。

你好,我是小野,终于鼓起勇气(不再偷懒),来分享下我生完娃以后 2 年的副业经历。

自我介绍下,就职于一家医药企业,负责互联网医疗运营业务,曾在医疗互联网公司做过运营和产品经理,同时我还是一个宝妈,有一个2岁的可爱宝宝。

我自 2020 年底生完娃以后,以为自己会忙于工作和育儿,但没想到自己利用业余时间跑通了小红书引流和微信私域卖货,累计利润额大概有 30 万+。

宝妈如何选择副业项目?做小红书卖货30万
宝妈如何选择副业项目?做小红书卖货30万
宝妈如何选择副业项目?做小红书卖货30万
宝妈如何选择副业项目?做小红书卖货30万

能拿到结果,一定是因为自己做对了什么吧,做对的部分值得沉淀下来。一是可以贡献一些可以被复制的实操方法,二也是为了给自己一个记录和复盘。

Part 1 互联网启蒙期

互联网启蒙期:深受互联网大牛的启蒙和影响

我毕业后第一份工作是在一家互联网医疗公司做产品经理和运营,从那时候开始,“流量积累-流量运营-流量变现”就深深植入在我思维里。

只不过那时候是为了公司业务来积累流量,每周给业务相关的公众号写行业分析报告、追热点,以此吸引行业流量,为自己做的互联网产品的 B 端销售变现做基础。

除此之外,更受启蒙和影响的是,那时候已经有了「个人 IP」的概念。在此要感谢生财有术的嘉宾:冯大辉和二爷,给了我很多启蒙。

很多年前,就看着冯大做「小众消息」、二爷做「二爷鉴书」,于是我8年前也开始做「小野食堂」,本想着好好做内容,但后来因为工作太忙(借口),从月更变成年更然后断更…

没关系,公众号虽然没有做起来,但微信好友我一直在积累。

Part 2 私域引流期

私域引流期:让引流这件事成为日常

1. 泛流量:不要错过任何一个加微信好友的机会

2021年正式开始做微信私域变现之前,我有 4000 左右微信好友。

我一直清醒地知道,未来微信私域是一定可以变现的,不知道是什么时候,但我一定要持续地加很多微信好友,不放过工作里任何一个增加好友的机会。

我曾做过医药医疗行业投资经理的工作,每次出差都需要主动去认识很多行业里的人,少不了主动加微信。

刚开始很不习惯,后来我想到未来很多年微信里的好友一定可以为私域变现打好基础,我就大胆放手去干。

从那时开始直到到现在,我微信好友是不设置验证的,这样加好友速度才快。后来验证泛流量这个思路是没错的,那时候加的行业里认识的人,现在有人成为了我的代理、有人成为了我的 VIP 客户。

宝妈如何选择副业项目?做小红书卖货30万
宝妈如何选择副业项目?做小红书卖货30万

2. 精准流量:有相同经历的人,是最同频、最精准的流量

相信每一个妈妈都经历过备孕、怀孕的日子,那期间的很多迷茫和疑问,第一反应就是去小红书上搜一搜、问一问。

在我起初加入过一个备孕群以后,我想到,我也可以自己建群成为群主啊。

于是我开始试着在小红书上记录跟备孕怀孕的一切,这几乎不需要刻意选题和准备内容,就在真实记录自己怀孕生子的生活同时,把内容用心加工成为输出对别人有价值的内容就可以。

从备孕到怀孕到生孩子,小红书只有 600 多粉丝,但引流到微信的妈妈应该有 1000~2000,这部分流量是我目前副业的主要客户来源。

值得一提的是,我在南京鼓楼医院生产,但产检期间发现这个医院竟然没有官方孕妈交流群。

后来我就建了一个群,可是从哪里引流?在生产之前,我发了一篇小红书笔记「南京鼓楼医院助产士才会告诉你的待产注意事项」,就这一篇帖子,帮我建了一个近 500 人的鼓楼医院孕妈交流群。

而实际上这篇帖子的内容就是助产士门诊都会给到的一份注意事项,我只不过做了整理和编辑的工作。

宝妈如何选择副业项目?做小红书卖货30万
宝妈如何选择副业项目?做小红书卖货30万

有相同经历的人,是最同频、最精准的流量。这放在任何一个领域都适用。

3. 微信标签:所谓私域精准推送,就是手动打上标签

这几年听太多精准推送了,而微信私域里的精准,其实最原始也最有效的,就是手动打标签,包括分组标签和名字备注标签。

分组标签:分组本质上是为了方便发朋友圈。

我根据微信好友工作单位、城市、职能、认识来源等维度来进行分组,这样未来发朋友圈时,可以筛选合适的标签来发,除了屏蔽的作用,还有精准发圈的作用。

比如我刚开始发布母婴社群招募时,不想打扰到其他好友,就在做了分组发圈,然后快速引流到 100 人入群。

宝妈如何选择副业项目?做小红书卖货30万
宝妈如何选择副业项目?做小红书卖货30万

名字备注标签:本质上是为了群发(必要时),以及触达同一类别的客户。

(1)把好友/客户大致分为 4 类

已成交(用 1 表示,后面加上成交类别,美食/母婴/减脂)

已沟通咨询但还未成交(用 2 表示,后面加上咨询类别)

未沟通触达但未来有机会(用 3 表示)

未沟通触达但朋友圈屏蔽了我(用 4 表示)

(2)备注好友基本情况

身高体重、认识来源、孩子性别及生日等,如果信息再多,就放在微信好友的描述里。

对客户信息进行记录,应该是一个销售的基础功了。微信本质上是一个强大的 CRM 库,用好它,私域变现事半功倍。

宝妈如何选择副业项目?做小红书卖货30万
宝妈如何选择副业项目?做小红书卖货30万

Part 3 零售定位及变现期

零售定位及变现期:产假不只是奶娃,还有大把可以赚钱的时间啊。

妈妈们都知道,生孩子休产假并不意味着放假休息,从孩子呱呱落地开始,意味着要开始学习做妈妈,要在短时间内学会关于人类幼崽的一切知识。

意味着从此失去了完整的一夜睡眠,只有漫漫黑夜里没有预兆的随时醒来喂奶、换尿布以及深夜哄,意味着产假里只有很少的基本工资,而房贷、生活等开销仍然在转动甚至更多。

因此,在休了 2 个月产假后,我意识到,该做副业了,生活里多一个收入进项总是好的。

在成为妈妈后,没法做到每一样给都娃最好的,但我不希望因为经济压力,每一样好东西都只能看看而已,却要为孩子找平替。

回头来看,很有成就感,可能别人的产假都是无止境地奶娃,我的产假成为了微信私域变现的窗口期。

1. 作为吃货,从美食经济起步

在这个阶段,我的思路很简单:有啥卖啥、喜欢啥卖啥,好吃的谁不爱呢?

前面我引流了不少妈妈流量,开始卖货时,我没有母婴类产品货源,所以我先选择的是自己最有热情的领域——美食。

我是云南昆明人,超级热爱家乡美食,8 年前我就开始做「小野食堂」美食公众号,这也一直是我的热情所在。

恰好闺蜜有云南包浆豆腐的货源,云南人都知道这个小吃很有特色、很好吃,虽然利润不高,但就产品力而言很能打。于是我建立了「小野食堂」美食群,注册了快团团,也开始了第一条卖货朋友圈。

宝妈如何选择副业项目?做小红书卖货30万
宝妈如何选择副业项目?做小红书卖货30万

<第一条卖货朋友圈>

选择快团团作为工具,是因为自己一直在小区团购群买买买,自己使用体验不错,同时有了解到快团团是2021 年才兴起的一个工具,也是拼多多旗下的,凭借拼多多实力,这个小平台应该也会很好吧。

没想到,误打误撞,快团团后来成为了私域里发展很迅速的工具之一。

有了这个工具,除了包浆豆腐,我开始用自己家乡云南的资源到处找货源,大家知道的《去有风的地方》里很火的鲜花饼、米线、乳扇,以及沃柑、普洱茶、云南咖啡、版纳小玉米、饵丝……总之就是围绕云南美食的一切。

当时恰逢过年前,加上好朋友们的支持,第一个月利润仔细核算后有 7000+,很开心。

这段时间,我自己找货源、自己编辑团购文案和图片、自己导订单、发货、上传单号以及处理售后。

其实很累很辛苦,每天就连上传物流单号都是抱着 2 个月的娃哄睡以后完成的,经常因为抱着娃睡觉,就连操作电脑是手脚并用,又心酸又好笑。

后来有一段时间我执着于自己找货源、自己开团,非常费时间,效率不高。

我仔细反思后得到结论,供应链并不是我的强项。议价能力不强、利润不高,作为副业我时间有限,于是我决定扩大界限,不仅做云南美食也做全国美食,不仅自己开团,也可以在快团里帮卖。

宝妈如何选择副业项目?做小红书卖货30万
宝妈如何选择副业项目?做小红书卖货30万

当然作为美食类产品,做好品控是第一位,至于如何选品是另外一个话题了。

2. 作为妈妈,必选母婴经济

做了 2 个月美食团购后,我的产假只剩不到一个月了,看着自己群里的宝妈,开始在其他团购里买买买,我很焦虑。

于是,想办法找到母婴货源后,我下定决心新注册一个母婴团购号,也新建了一个母婴好物团购群。

由于母婴产品是刚需,不用卷很多文案来创造需求,尤其在 0~1 岁这个阶段,只要把孩子吃喝玩乐货源找齐,价格有一定优势,社群姐妹有信任,服务做好,就有订单。

运营一年时间后,母婴社群人数将近 500 人,母婴团购月利润也有大幅增长,也是我目前每月利润的主要来源之一。

3. 瘦了 20 斤,选择了变美经济

为什么会选择「营养私教减脂和大健康」这个板块?

从我个人角度,因为生完孩子胖了 20 斤,而自己花 2 万多上了半年多瑜伽课但丝毫瘦不下来……实在忍无可忍,抓住最后一根稻草想要试试。

从我药学硕士+执业药师的医药专业背景出发,我是不接受节食、代餐等减肥方法的,所以选择了一个科学的大健康营养私教方案。

而且一边减肥一边分享,也遵循了“自用-分享-成交”的生意底层逻辑。

宝妈如何选择副业项目?做小红书卖货30万
宝妈如何选择副业项目?做小红书卖货30万

<瘦了20斤,是我做梦都想的事>

从客户需求角度思考,我既然做了母婴社群,大多数客户都是妈妈,大部分人应该都跟我有同样的减肥烦恼和需求吧?

我既可以满足妈妈给孩子买东西的需求,也要满足妈妈本身的变美需求啊。

我真心觉得,每个妈妈都值得好好瘦一次。后来的 8 个月时间,我服务了 30 多个客户成功减肥。很开心,我做到了初心、也交付了结果。

从利润角度,做大健康和服务交付类产品,利润也更高。做了 8 个月,每月利润都在 1 万元以上,营业额最高的一个月在 6 万+。

Part 4 私域进阶期

私域进阶期:发好朋友圈、做个「好销售」、成为好榜样

1. 发好朋友圈:做朋友圈里的高级货架,不只是卖货,还有精彩的自己

做私域的基本功之一,就是发好朋友圈。

那么,什么是发好朋友圈?我简单总结了这 3 点:

(1)每天更新

跟做自媒体一样,每天不断更是基本要求。

不管是 1 条还是 10 条,一定要冒泡,否则客户会认为你三天打鱼两天晒网或者不做这门生意了,从而失去信任。

(2)有卖货,还要有精彩的自己

我们每一个选择的产品、能够提供的服务,都代表了我们自己所认可的价值观和生活方式。

所以,朋友圈不能只是卖货,还要有精彩的自己,有情绪、有价值、有态度。

(3)无自用不推荐、无体验不推广

大多数团购美食我都会自己买来吃一吃、尝一尝,并且自己拍照,为此我还买了一个比较贵的镜头。

在育儿过程里,我自己大多数需要用到的东西也都会在团购里下单,然后在社群里分享。

减肥我也是自己体验瘦了 20 斤,才去分享和推荐。

我相信,最好的零售生意方式是,通过自己体验过的、思考过的、且擅长的方式来满足客户需求,同时创造价值。

2. 做个好销售:没有人可以被别人说服,只有自己能够说服自己

当我开始做变美经济,我发现营养私教减脂和大健康这一类服务类产品,并不像团购那样,随意聊 2 句就能成交。

后来我慢慢学会,怎么洞察和挖掘客户需求。原来销售是一件以人中心的事,满足客户本身存在的需求,而不是以产品为中心,只会一味介绍产品。

有句话我很喜欢:没有人可以被别人说服,好销售就是点燃客户自己心里的小火苗。

除了满足客户需求,好销售还必须要学会的一件事就是如何跟客户保持粘性。

在服务客户过程中,有很多话题和触点可以持续跟客户产生链接,挖掘更多需求,从而达成更多生意机会。

做私域,一个客户的信任累计和持续复购,是非常宝贵的。

3. 成为好榜样:做别人赚钱的推土机也很快乐

在我参加了小红书的课程后,跟闺蜜聊到小红书,不厌其烦做她赚钱的推土机,推了很久。就在这周,她成功引流了十几个好友并且成交了 5 单。

宝妈如何选择副业项目?做小红书卖货30万
宝妈如何选择副业项目?做小红书卖货30万

<闺蜜报喜>

在我跑通小红书引流和私域卖货后,也有不少同样是新手妈妈的好友来问我如何做副业。

我发现原来大家是一样的境遇,一样在有孩子后想要给孩子更好的生活、一样不甘于自己现有状态,想通过副业实现经济增项和自我价值。

不少人对我说,小野你的朋友圈很有力量,小野我要跟着你赚钱。于是我开始做她们赚钱的推土机,分享生财有术、分享赚钱思路,她们也都陆续取得的实战第一步的小成绩。

宝妈如何选择副业项目?做小红书卖货30万
宝妈如何选择副业项目?做小红书卖货30万

<今天又收到了一个新手妈妈的开单报喜>

原来,我也可以做一个带给别人力量的人,做别人赚钱的推土机也很快乐啊。

Part 5 未来怎么走

未来怎么走?平衡好生活工作,以及真诚是永远的必杀技

1. 如何做到育儿、主业、副业三不误?

我问过自己,一边上班、一边带娃还要一边做副业,累不累?

说不累是假的,做副业意味着做好本职工作、做好妈妈的同时,要投入更多的时间和精力。

大多数晚上,我都是在给孩子哄睡后,拿起手机继续盘副业。如何提高效率就成了必修课。我自己总结了一些做副业提高效率、平衡生活的小分享。

(1) 善用工具

工具本身是用来提高效率的。

比如「讯飞输入法」可以把通用话术或产品介绍都整理好,跟客户聊天效率很高;比如团购产品素材很多时,做好相册夹的图片分类,就不怕找不到实拍图、好评反馈图,快速取用…

宝妈如何选择副业项目?做小红书卖货30万
宝妈如何选择副业项目?做小红书卖货30万

(2)善用人

当利润有一定积累,招个助理吧。我是在去年 5 月份招了一个大学生助理,负责管理团购素材、售后沟通、和需要花时间的素材整理工作。

这样极大地解放了我的碎片时间,让我有更多时间拓展客户或者思考生意如何优化。

2. 真诚是永远的必杀技

当懂得很多销售技巧、运营技巧、文案技巧以后,我仍然吃了一些亏,经历过一个退款后拉黑删除的客户,也经历过一个高复购客户退群的窘境。

然后我悟了,只有真诚才是永远的必杀技。

于是,我在 2022 年底,给 50 多个客户手写了新年卡片、寄了礼物,在这个时代,手写信息弥足珍贵。

相信客户会感受到我的真诚,只有真诚,副业和生意才能走得更远。

宝妈如何选择副业项目?做小红书卖货30万
宝妈如何选择副业项目?做小红书卖货30万

写在最后

这是我副业的经验复盘和总结,很庆幸自己一直在努力往前走,即使会有点累,但看着孩子一天天长大,这两年通过自己努力给孩子提供了更好的生活条件,育儿主业副业都没耽误,自认为这份投入非常值得。

孩子从来不是阻碍我们追求梦想的阻碍,相反,我认为作为妈妈,恰恰是有这个努力的状态,一定可以给孩子更多的正向鼓励,成为孩子的榜样。

如果真要说做对了什么,可能就一件事,要做实战的高手。

在可以出发的日子就动身吧,在心动的时候就放手干吧,不要让自己想要的,只停留在梦里。

新媒体运营如何提高转发率?看看这5点建议

新媒体运营如何提高转发率?每个做新媒体的人一定都会经常想一个问题:关注我的这些人到底喜欢转发什么样的内容?

新媒体运营如何提高转发率?看看这5点建议
新媒体运营如何提高转发率?看看这5点建议

谁都想有让别人疯狂转发的秘法。这个问题我也常琢磨,还在不同的多个账号尝试过。

秘法,可能有!

但我每次写给大家的,都是方法,肯定有用!不敢称之为秘法。

还是那句话:

方法是方法,结果是结果,有神效但不是捷径。

说得很明白了,大家有这样一个共同的认知后,再往下看。

01

想让读者分享你的内容,首先肯定是要他对你的内容是感兴趣的,对不对?

都没半点兴趣的内容,又怎么会兴致勃勃地分享出去!

那人们一般会对什么内容感兴趣呢?

有2个方向是肯定的:

1)满足好奇心的

好奇心是人类行为的内在核心动机之一,也是内容创作最可靠的一种选题方向,人的好奇心是永无止境的。

所有未知的、新知的、颠覆创新的、涨见识的、打破常识的……都容易吊起人的兴趣。

新媒体运营如何提高转发率?看看这5点建议
新媒体运营如何提高转发率?看看这5点建议

2)与我相关的

人们永远都会关心与自己相关的内容,但是你讲的其他内容可就未必了。

特别是在这样一个注意力超级稀缺的时代,内容与客户强关联,与 “我” 高度相关,这才更有机会!

不管是视频、音频,还是图文,我们在做内容时可以首先突出与 “我” 相关,多使用客户关注圈内的信息。

比如很多新媒体账号会刻意塑造出一个人物形象,讲一个与目标人群类似的主角的故事,让读者看着看着就觉得 “这说的不就是我吗? ” 结果就是高度卷入。

新媒体运营如何提高转发率?看看这5点建议
新媒体运营如何提高转发率?看看这5点建议

还有人会明确描述对应人群所在的地域、年龄、性别、职业、社会身份等标签,让客户一眼就知道这条信息与 “我” 相关。

02

读者有了兴趣,当然也不会马上就分享。

本质上来讲,每个人都喜欢分享,你见到过几个人藏得住秘密?

但人又都是逐利的,没有理由谁又会分享!

这就像我们要卖一个产品,虽然人人都有增涨欲,但你产品的增涨理由是什么?如果没有,凭什么让人增涨?

同样,如果想让读者分享你的文章,请问:

你有什么理由让人分享??

提供的分享理由越充足,越诱惑,自然分享那就越多。

03

首先,内容本身过硬当然是强力理由,这是一切的基础。

产品不好,谁愿意推荐。内容没有一点价值,读起来磕磕绊绊,毫无逻辑性,读者马上就关了,那还何谈分享?

做新媒体一段时间,对于一篇内容到底好不好,其实心里大概是有数的。

内容本身没用心,又何必强求。

新媒体运营如何提高转发率?看看这5点建议
新媒体运营如何提高转发率?看看这5点建议

奥格威先生有2句关于广告文案的观点,放在这里也很恰当:

消费者不是低能儿,她们是你的妻女。若是你以为一句简单的口号和几个枯燥的形容词就能够诱使她们买你的东西,那你就太低估她们的智商了。她们需要你给她们提供全部信息。

绝对不要做不愿意让自己的太太儿子看的广告,诸位大概不会有欺骗自己家人的念头,当然也不能欺骗我的家人。

那关于内容,首先就是选题。之前我整理过一些非常靠谱的爆款选题方向,大家可以参考:

  1. 爆款和热点是一对好基友,及时切入热点更容易成爆款
  2. 话题关注高,覆盖目标人群广,能渗入多个圈层,形成多圈层传播
  3. 寻找那些情绪强汇集点,激发高唤醒情绪
  4. 颠覆固有常识,说别人没说的,说和大众认知不一样的
  5. 从事件争议点上,或对立面上去找切入角度
  6. 寻找目标人群长期都关注的永恒热点话题,月经式痛点
  7. 满足强烈的好奇心,激起超出预期的满足感和分享欲
  8. 有价值、有深刻的见解,能为别人提供颅内高潮的新知

当然,选题是选题,爆文是爆文,有关联但不划等号。

也就是多了一层可能的保障而已。

另外,观点和独特见解,一直都是促成内容传播的宠儿。

很多内容发出来,角度可能都是一样的,热点也是一样的,甚至故事都可能是一样的,但新颖的观点是独一无二的。

好内容要有自己的立场和观点。不要观点中庸,就要犀利刁钻。

内容再好,只是质量高。但带有个人意志的观点才是促使读者共鸣和转发的利器,往往观点即引爆点。

当然,运营手段的利用,关系的增进也是分享的理由。

比如你和客户关系好,经常互动;比如经常做活动,和客户之间粘性比较高;或者有引导分享的文案;有在内容中发起刺激分享的活动——得红包、领资料、进群等等…..

这也都是在提供让人分享的理由。

新媒体运营如何提高转发率?看看这5点建议
新媒体运营如何提高转发率?看看这5点建议

再强调一个点:强制分享的效果肯定不如主动触发,且分享不能损害读者利益。

你写一篇文章叫《老板?大傻子而已》 ,内容写得很抗打,但你觉得读者会那么愿意分享到朋友圈吗?

应该不会吧,毕竟那么多人看着呢。不过也可能转发到群里或好友了。

我们也还需要考虑内容的积极性,内容本身不能过于消极。特别是标题,你需要管理客户预期体验。

如果只考虑打开,肆无忌惮的去干标题党,那你标题给了客户过高预期,虽然内容本身也不错,但他觉得你是标题党,他也不会分享。同样的体验他不愿意给到朋友。

标题要利己,更要利客户。这也是你的理由。

04

有人说:我做的内容质量很高啊,客户反馈也比较干货,为什么分享却很少?

不是说好了内容质量高就行吗?难道说质量还不够高?

真的未必!!

有一种现象就是: 很多内容,你的客户会选择收藏、打赏,但就是不愿意转发分享。

新媒体运营如何提高转发率?看看这5点建议
新媒体运营如何提高转发率?看看这5点建议

这种情况遇见过太多了。事实上,很多写垂直干货的账号,都会出现收藏多、转发低的情况。

不是内容不行,只是客户不愿转发。

那这个时候,我们要思考的问题,就是如何让干货内容带有更多 “传播属性”。

这就得说到社交货币了。

在生活中,货币最容易流通;而在社交媒体上,社交货币最容易流通(转发分享),传播的关键点就是增加内容的社交属性。

这种内容的社交货币主要包括:

为客户提供谈资:

你的内容能给客户提供谈资吗? 是最新新闻、是热点话题,还是新颖的角度?

帮助客户表达想法:

你的内容能帮客户进行自我表达吗?说出了客户想说的话、想表达的情感、想宣泄的情绪。

帮助客户塑造/巩固形象:

你的内容能帮客户塑造和强化他们想要的社交形象吗?体现身份、巩固标签、找到群体归属。

满足客户帮助他人需求:

你的内容分享出去能帮助到朋友、家人、同事等,完成利他举动吗?

促进社会比较:

你的内容能让他们看起来更有地位?更有逼格?还是更有钱……能让他们参与到社交比拼中吗?

新媒体运营如何提高转发率?看看这5点建议
新媒体运营如何提高转发率?看看这5点建议

要是你的内容在质量非常硬的同时,还能有足够多的社交属性 (提供谈资、帮助别人、展示形象、帮助表达、促进比较) ,那这能大大提高转发的机率。

在创作完干货后,不妨问问自己:

我的内容质量怎么样?它可以作为读者的社交货币吗?他分享的理由可能是什么!

但,

万事也没有绝对。

不是你提供了足够的社交货币,客户就一定会转发。这就是下一个问题了。

05

读者阅读文章时可能还有一种心理活动:“哎呀,这个干货不错,赶紧收藏了。可不能被别人发现了。”

这是一种典型的自我保护心理。对知识的保护。

同样一篇高质量干货内容,”分享” 出去是能够塑造个人形象和巩固社交地位;

而 “收藏不分享” 可能是担心干货分享出去降低自己的竞争力,这是自己的竞争壁垒。

新媒体运营如何提高转发率?看看这5点建议
新媒体运营如何提高转发率?看看这5点建议

那客户到底是选择分享,还是选择只收藏,就取决于你的干货类别了。

老贼之前有把常见干货内容分为 “易于分享” 和 “不易分享”二大类,这里抛出来供大家参考。

易于分享的干货:

此类内容虽然包含很多专业干货知识,但有一点很关键: 这些对提升自己核心竞争力没那么直接,或者说没那么容易马上见效。

相反,要是分享就满满地都是强力社交货币,能很好地塑造自我形象。

所以,这类内容不必过于 “ 保护 ” 起来。大多人也就分享了。

思维型干货: 主要是各种大咖思维/见解、方法论、深度剖析,但不是马上见效的操作方法。这样的内容分享出去整个人都变牛了;

逼格型干货: 主要是深度知识、未知事物解读、颠覆常识的重新解释、脑洞大开的分析、权威数据报告等,看着就高大上,分享的人也有逼格;

资讯型干货: 主要是很有话题、很完整、很时效的行业资讯,分享出去那就是第一手谈资;

观点型干货: 主要是各种独到的、犀利的、有价值的观点和态度,分享出去不仅显得自己有观点,还巩固了形象;

盘点型干货: 主要是行业相关各种盘点,比如年中的、年终的、热门的。目前挺吃香的,而且操作相对简单,分享率很高。

不易于分享的干货:

此类干货虽然也都有社交货币属性,但更多的是各种实用技能、快捷途径、独门绝招、优质资源。

最关键是短时间就可以马上用起来,那谁愿意分享出去!

思维型干货: 和上面第一个一样也是各种思维方式、方法论、深度剖析等。不过,这里不仅有思维有策略,更有落地性强的操作方法。这样的内容收藏更多;

技能型干货: 主要是各种实用技能,马上解决问题。这都是明面上的 “捷径”,越是牛的技能越不愿分享;

资源型干货: 主要是垂直行业内各种干货资源,越是大家接触不到越是系统的越好。这可都是 “竞争力” 啊,当然私藏了;

工具型干货: 每个垂直领域都有神器,如果你发现一个非常牛的实用工具,你会第一时间分享吗?

独门绝招型干货: 主要是各种巧招神技、最新发现的新招和怪招、非常规套路等等。这种技巧,更多会收藏自己用。

当然了,也并不是一切内容都是为了别人转发。那会没了底线。

在我看来这两者都需要,可以基于自身情况调整 “易于分享” 和 “不易分享” 两类干货的比例,找到适合自己的节奏。

创作不易,不论成败,多一点思考。

以上,希望对大家所有启发。

内容营销中的PGC、UGC、AIGC有什么不同

内容营销中的PGC、UGC、AIGC有什么不同?为什么想到写这个?因为昨晚一起对谈了流量与AI碰撞,恰好看到备选主题有这个,所以来简单写写分享。

内容营销中的PGC、UGC、AIGC有什么不同
内容营销中的PGC、UGC、AIGC有什么不同

PGC、UGC这两个词,在之前写过的文章标题第一次出现。AIGC这个词也只写过两次!

对于很多搞SEO,搞流量的朋友来说,这三个词应该都不那么熟悉。但如果是对于编辑,尤其新闻采编人来说,除了AIGC,另外两个应该熟悉,这就相当于不是咱们SEO行业的朋友,第一次见到SEO这三个英文一样迷糊,哈哈哈。

那么,在这里就先简单说下这三个词含义:

PGC(Professional Generated Content)指的是专业生产内容,通常是由专业的制作团队或个人创作的,具有较高的质量和制作价值。例如,电影、电视剧、新闻节目、专业报道文章、技术文章等都属于 PGC 内容。

UGC(User Generated Content)指的是客户生成内容,通常是由普通客户创作的,具有广泛的多样性和创造力。社交媒体上的照片、视频、博客、评论等都属于 UGC 内容。抖音、快手等平台上客户发的短视频、直播也算。

AIGC(AI Generated Content)指的是人工智能生成内容,通常是由人工智能技术自动创作的,具有高效性和自动化的特点。例如,通过人工智能技术自动生成的文章、诗歌、音乐、图像等都属于 AIGC 内容。

从上面它们的各自PGC、UGC、AIGC有什么不同?定义上看,我们就能看出不相同的。总的来说就是PGC、UGC、AIGC 它们的区别在于内容创作主体和创作方式不同!

PGC具有较高的质量和制作价值,也可以说花费成本高;而UGC则具有广泛的多样性和创造力,类似知乎、抖音等都属于UGC平台。即将来的AIGC 具有更高效性和可自动化生成的特点。

问题来了,如果是企业想做流量该怎么选择?如果是个人,该如何选择?下面就来继续写写我的看法,仅供参考:

PGC、UGC、AIGC,做SEO该如何选择?

也许有朋友要说:做SEO选择啥,我不管你的内容是专业生成还是客户生成还是AI生成,我只用一个方法就够了,谁的内容好我就两个字应对——采它

采它,也可以说是采集,也有说是照抄,搬运,还有说是伪原创,搜索引擎不都说了嘛,满足客户搜索需求,内容是谁生成的重要么?

如果你的观点也只是这一个,那么没有必要往下看了。姑且不说什么采集、照抄等于偷这种于道德不合之外,但如果你是企业老板呢?你是给企业老板打工呢?允许你这么做吗?

如果是个人角度,而且做网站的角度要么是为了验证自己SEO技术,要么是为了卖站,或其它,上面什么采集,抄,随你意愿,但你也要懂搜索基本原理,懂网站SEO布局等。

如果你是想做自己个人IP(品牌),自媒体,私域流量等,想做长期业务,建议不要有上面想法,真的!

如果你是企业角度,不管是再小的企业,都不能原封不动照抄,更不用说批量采集了!这个时候可以来思考PGC、UGC、AIGC怎么为自己生成内容提效。

据这么多年观察,很多企业也是知道内容,尤其是专业内容的重要性,但是生产专业内容所需要的成本在没有看到直接效果前,都不太愿意投入。

说个最简单例子,你看一个企业网站平台有很多,专业的编辑可能就一个人,甚至一个人都没有!因为很多企业把内容生产与网站推广都等同一件事,所以常常是SEO推广人员身兼数职,这能做好内容吗?

如果是放在以前,渠道单一,主要流量要么集中在百度,要么在电商平台上,做好推广比做好内容更容易效。但现在是渠道分散,流量也就分散了,所以做好一篇内容,用内容生成各个渠道所需要的各形式内容就尤其重要!所以,对于企业来说,PGC还真不可少!

你可能会说,为啥不用UGC呢?客户给企业生成内容。因为这有两个核心因素,第一个,客户为什么会给你生产内容?第二个,客户生成内容的管控成本,如果你是老SEO知道,很多论坛社区关闭,很多博客把留言关闭等等。

举个真实案例,十多年前,我还在某电子行业TOP前10某平台网站做SEO推广,因为后台每天有大量客户发的推广信息,好像有违法词汇没有筛查完发布了,老板被请去喝茶,后面加强了后台审核力度。

现在AIGC出来,不管是对企业还是个人应该都是利好!为什么呢?让PGC生成内容成本降低,也不太会有UGC风险。当然未来AIGC也会有监管。

有个视频号直播粉丝老朋友问:AI创作工具的出现是不是让更专业的内容普通人也能用了?其实也是这个意思。以前是客户消费内容,现在是客户可以生成内容。

AIGC的出现,让生产内容变得更简单,更快捷!

企业做SEO建议:内容产生应该是专业的人+AIGC最好。也就是让AI写大纲,写初稿,写段落,让专业的人来做审核修改,这样一天从原先每天1-2篇,变现10篇问题都不大。

个人做SEO建议:一定一定一定要尽量接受AI的到来,让AI为你所用,而不是在原有的擅长的地方打转。提前学习,提前使用,慢慢接受,不管是打工人,还是自由创业,还是其它,都可能比其它人更有机会。

好了,你可能还会问,我该如何用上AIGC工具呢?具体怎么用呢?之前写过一些,你可以搜索看看相关推荐文章。

抖音电商还能高增长吗?如何看待抖音电商的发展路径

电商平台之间的竞争依旧存在,比如在前些时间,抖音超市正式上线运营,抖音在货架电商上的发力,一定程度上对传统电商平台造成了冲击。那么在2023年,我们该如何看待抖音电商的发展路径?一起来看看作者的分析和解读。

抖音电商还能高增长吗?如何看待抖音电商的发展路径
抖音电商还能高增长吗?如何看待抖音电商的发展路径

2023年,电商的“中场战事”依旧焦灼,不论是货架电商还是内容电商,开年后都在频频出击。

春节期间,抖音超市上线,抖音电商版图进一步拓展,距离阿里、京东的大本营也更近一步;近期,京东百亿补贴正式启动内测,补贴方案将覆盖全品类,电商价格战再度拉响;2月以来,小红书上线网页版,之后为视频给到一级入口,继续为平台的内容电商铺路。

对整个电商行业来说,2023年是否会出现关键转折点仍有待观察,但对抖音来说,2023年无疑会是至关重要的一年。

去年,抖音将“兴趣电商”升级为“全域兴趣电商”,虽然“兴趣”二字仍在,但业务重心已经愈发向货架电商倾斜,从商城业务到超市业务,抖音对货架电商的拓展力度逐步加深。

在传统货架电商占据市场近90%份额的当下,重头戏显然仍在货架电商。踏入货架电商这一深水区后,抖音的战局才刚刚开始。

一、兴趣电商并没有想象中美好

内容电商风起之后,抖音、快手、淘宝直播、小红书等陆续成为这一赛道的主力玩家。据摩根士丹利研报显示,2022年淘宝直播、快手、抖音三家GMV总和占比约为13.7%,而货架电商为主的传统电商GMV占比为86.3%。

目前来看,内容电商大盘有限,且很可能正在进入增速放缓期。“去年对比前年,抖音电商可能有百分之好几百的增长,但我判断,2023年对比2022年估计也就百分之几十的增长,很快它可能就见顶了。”这是电商行业资深人士张栋对抖音兴趣电商增速的判断。

这与兴趣电商这一模式自身的短板有关,相比传统的货架电商,它在运营成本和经营效率上是不具优势的。

张栋向新博弈透露了一组数据,在抖音,美妆品牌的ROI(投资回报率)在1:2到1:3之间,而淘宝系在1:4到1:5之间,京东可以达到1:5,ROI越高代表推广效果越好。简单来说,商家在抖音投入1元推广费,可以赚到2到3元,但在淘宝系或京东,商家可以赚到4到5元。

ROI偏低,意味着商家要在抖音投入更高的运营成本。在淘宝系和抖音,商家向平台支付的佣金接近,但就整体运营成本而言,商家在淘宝系的经营成本大约在20%,在抖音则要达到30%至50%。比如某美妆大牌计划全年在淘宝系和阿里实现百亿营业额,仅需要准备20亿推广费,同样的目标,在抖音则要准备30到40亿推广费。

抖音兴趣电商的高运营成本,服装、箱包鞋帽、化妆品等高毛利商品是可以消化的,它们可以降低获利空间在抖音换取渗透度和成交额,但低毛利商品的生意就难做了,它们想在抖音打开市场,就要做好亏本的准备。

客观来说,商家在抖音的投入,也不能直接对标在抖音的产出,因为推广产生的收益还会延伸到淘宝和京东等平台。前几年,电商市场流行这样一句话:全网营销,淘宝成交,虽然如今电商市场已不再是淘宝一家独大,抖音、快手都打通了种草到消费的商业闭环,但不少被种草的消费者,仍更习惯在传统电商平台下单。

不过,即便延伸到淘宝和京东的推广产出,可以让抖音电商的ROI与传统电商持平,也仍难解决兴趣电商最核心的经营效率问题。

由短视频、直播等娱乐内容支撑起的兴趣电商,转化率是低于传统货架电商的,这不难理解。一方面,货架电商也就是搜索电商,主打的是中心场里的“人找货”,因此,商家无论是在淘宝开通直通车,还是在京东增涨关键词,引流效果都更为精准,同时,消费者主动搜索商品,一般是基于消费刚需。精准加刚需,对应的是高效。

兴趣电商也就是内容电商,主打的是营销场里的“货找人”,在触达客户规模和市场渗透度上,抖音确实占据优势,但是货找人流量流失较大,而对消费者来说,他们在直播间多是激情购物,指向的是非刚需。所以,抖音电商的流量盘虽大,但经营效率并不高,转化也不稳定。

这从传统电商平均退货率在10%-15%这一区间,而直播电商平均退货率在30%-50%,也不难看出。

另一方面,兴趣电商的复购率是个难题。货架电商对标的是线下卖场,品牌们聚集于平台,以旗舰店或授权专卖店的形式成为销售主力军,这种B2C的销售业态是由品牌驱动的。因此,品牌在传统电商平台的长线经营能沉淀下有价值的资产,即品牌影响力与忠诚度,这指向的就是消费者的复购率。

兴趣电商的逻辑是不同的,它的复购率指向带货的主播,而非品牌。在直播间里,消费者的激情下单往往源于对主播的信赖和推崇,他们很容易对主播推荐的产品产生盲从,这和品牌是无关的,对品牌来说,它们做的仍是一锤子买卖。

从这一角度看,短视频和直播主导的兴趣电商更像是一种降维,它的每一次成交过程都需要流量的推动,这无疑加大了品牌的长期投入。

兴趣电商最大的问题,在于它很难做到降本增效,但网络经济的商业本质正是成本与效率。谁的路径最短、成本最低,谁就是赢家,商家的推广预算是有限的,运营成本更高的平台,自然会在竞争中落入下风。

兴趣电商有限的天花板与难以解决的成本问题,成为了抖音电商从营销场转向中心场,在货架电商赛道寻找二次增长曲线的驱动力。

二、寻找改变游戏规则的可能性

截至目前,抖音货架电商曾披露过两组数据,一是2022年618期间,抖音商城场景带动销量同比增长514%,搜索场景带动销量同比增长293%,参与活动的商家数量同比增长159%。二是2022年双十一期间,货架电商带动日均销量同比增长157%,货架电商带动商品曝光量是上半年的1.6倍。

抖音电商还能高增长吗?如何看待抖音电商的发展路径
抖音电商还能高增长吗?如何看待抖音电商的发展路径

抖音的货架电商刚起步,初期高增速是必然的,要判断它的前景,还是要看未来两三年货架电商的GMV,以及它在抖音电商GMV总额中的占比。

抖音曾为货架电商定下2022年GMV达到整体GMV20%的目标,这只是短期目标,长期目标占比势必更高。打通内容电商和货架电商间的通路,让两者形成场景互补,对抖音而言并不是难事,但是要将货架电商做大做强,就是另一回事了。

进入货架电商这一深水区,意味着抖音电商将与淘宝系、京东、拼多多展开正面竞争。在兴趣电商领域,抖音有自身的独特优势,即“新”,在货找人模式下,抖音电商可以通过短视频、直播让消费者种草诸多以前并不太了解,甚至从未接触过的产品。

但进入深水区后,“新”的优势就被弱化了,因为在货架电商领域,“多快好省”才是核心竞争点。“多快好省”四个字里,淘宝系的优势在多,淘宝和天猫能笑傲江湖,在于它始终与市场绝大多数品牌及商家站在一起;京东的优势在快,京东物流的可靠形象已经深入人心;拼多多的优势在省,省钱就上拼多多已成为消费者的共识。

在“多快好省”的竞争框架下,抖音电商优势何在?答案是目前尚未形成优势。在不少人看来,抖音做货架电商,最大的阻力是客户心智的培养,因为在客户传统认知中,它仍是一个娱乐性的内容平台,但说到底,培养客户心智的前提是“给消费者一个非你不可的理由”。

后入局者要突出重围,必须找到差异化的打法。曾任淘宝网运营中心副总裁,负责淘宝商城组建的黄若在《电商的终局》里曾道:“既然要以后来者的身份瓜分现有市场,最好的办法就是改变游戏规则,规则一改,原有的优势就不复存在了,你的机会就出现了。”

这句话适用于所有电商玩家。从线下交易到线上电商,淘宝、京东改变了零售市场的规则,所以它们最先站上了舞台中央,拼多多是后入局者,当时电商市场的宏观规则已经难以撼动,但拼多多找到了新人群。市场下沉一词曾被电商行业无数次提及,但真正将“七环外生意”作为主力,将下沉市场作为基本客户来运营的,拼多多是第一家。

前几年,消费升级一词火热,当时不少人断言“价格为王”这一法则在电商市场已不再有泛用性,人们确实更注重产品品质和个性化消费体验了,但这更适用于经济富足的消费者,拼多多告诉市场,线下零售时代沃尔玛喊出的“Everyday Low Price”在今日仍是大杀器。

拼多多的差异化不止体现在人群、营销维度,在流量分配机制上,阿里和京东都是搜索主导的流量分配机制,而拼多多是以分布式人工智能进行流量分配,这同样是区别之处。

抖音的货架电商如今面临的问题,就是从何处改变游戏规则。能否找到搅局点,讲出新故事,关系着抖音的货架电商能走多远。

在货架电商赛道,未来抖音电商可以选择更稳妥的打法,毕竟货架电商的底层逻辑已经被先行者验证过,但保守意味着很难博出位,反之,若是更激进一些,则意味着要承担更大的风险。

三、真正的挑战才刚刚开始

回看抖音电商的发展,正式涉足电商市场前,抖音曾和传统的货架电商淘宝、京东等有过“蜜月期”,从给淘系、京东等平台做外链,到搭建起自己的电商生态后断链,抖音电商确实闯出了一片天。这一过程中,抖音的流量优势与内容优势自然是基础,但市场大环境的助力也不可忽视。

抖音电商发展的第一大契机,是国内生产制造业供应链的饱和及外溢,这同样适用于拼多多。前几年,阿里曾关闭过淘宝的招商通道,原因很简单,供给侧供大于需后,淘宝系的商家数量也在趋于饱和,只有控制商家涌入,才有保障平台现有商家的竞争力。

如果放任商家数量野蛮增长,结果就是平均利润的下滑,市场总需求有限,10万个商家分蛋糕和100万个商家分蛋糕,利润差别可想而知。而这也成为了之后诸多商家转战拼多多、抖音的契机,抖音电商发展初期,平台上就是白牌居多,即一些小厂商生产的没有牌子的商品。

三年疫情,为抖音电商带来了另一大契机。疫情期间,短视频和直播成为人们日常解压及居家消遣的最佳选择之一,2020年1月时,抖音日活客户为4亿,七个月后,这个数据突破了6亿,疫情带来的巨额流量转化,加速了抖音电商进入快车道的进程。

由此来看,抖音兴趣电商的做大是必然的,但说到底,兴趣电商仍在抖音的舒适区。2021年时,抖音电商提出了“FACT”模型,即商家自播(Field)、达人矩阵(Alliance)、营销活动(Campaign)和头部大V(Top-KOL),这一模型本质上指向的仍是广告逻辑和流量变现生意。

货架电商这一新赛道,在抖音的舒适区外,接下来,真正的挑战才刚刚开始。征战非舒适区并不是件容易的事,腾讯在短视频战场曾屡不得志,近年来淘宝的内容化与社区化始终没有找到突破口,每家互联网公司都有自身的成功基因,也各有短板。

在下一个互联网风口到来前,短视频平台的庞大流量池是无人能敌的,这也为抖音的货架电商留出了发展时间。但问题同样在此,谁也不知道内容逻辑和商业逻辑何时变化,下一个风口可能在十几年后,也可能在一两年后。过去十几年,凡客诚品、聚美优品等都曾在电商市场辉煌过,又都随着风口的变化退出了舞台。

对抖音来说,未来的挑战也在于市场竞争强度的上升。抖音、快手切入电商赛道后,和传统电商平台间的火药味算不上浓,这很大程度上源于兴趣电商并未触及传统电商平台的根基,但之后在货架电商的对拼中,各大平台间或许就不会如此温和了。