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企业如何运营推广微博

企业如何运营推广微博?企业微博运营推广有什么方法和技巧?能不能通过企业微博推广来提升企业品牌和效益?今天,子午传媒小编简单和大家介绍下。

企业如何运营推广微博
企业如何运营推广微博

第一个问题:你的企业是否适合进入微博?

有人说过:你在或不在微博上,问题不会消失,投诉、抱怨不会消散,你只是切断了一个和目标消费群体交流的平台,颇有掩耳盗铃之味。除此之外,我想说的一点是,如果你的产品是与大众生活息息相关的,那么微博是非常适合你进行产品展示、营销、客服、客户交流的平台,如果你做的好,你将用最小的成本将你的产品推向数以亿计的客户,成为他们生活中的热点话题(如杜蕾斯)。

如果你的产品比较小众的,比如你是卖服务器卖芯片卖光纤的,那么你进入微博后的第一件事就是找到你的目标粉丝圈,物以类聚人以群分,信息只有投放到一个需要它的社交圈才能体现出价值,找到这个圈子后,你就可以进行产品营销和客服等工作。

所以,大部分企业都是适合的,至少可以进行客服工作(公开透明的客服展示比传统的私密型的电话和邮件客服效果更佳),就算是投诉很多的国航、南航,如果能够在微博上为粉丝解决投诉,到位地处理问题,也会赢得交口称赞,树立品牌形象。

那么,有没有什么企业,是不适合进入社交媒体的?

1、保密性很强的企业,比如搞核工业,如果你不希望某件事人尽皆知,那么请永远不叫将这事po上社交媒体,因为社交媒体传播不可控。

2、已经无法挽回形象的企业,如红十字会、归真堂、蒙牛乳业。

第二个问题:做微博,什么最重要?

一如周星驰在《食神》说的,“心”是最重要。一颗真诚的、愿意为客户服务的心,对品牌、粉丝的价值胜过搞活动千百倍。

1、诚心:不仅指客服方面,更是指全心全意地拥抱网络,不是开微博发几条新闻就叫运营。

2、博爱:爱你的粉丝,爱你的客户,做一个有爱的官方微博,记住:客户虐你千百遍,你待客户如初恋;以客户为中心,客户的意见要仔细倾听,及时反馈,但也不能被客户牵着鼻子走,要有自己的判断,倾听但不盲从。

3、热情:客户是上帝,请保持7*24小时的热情来为客户服务吧!

长期正确的心态,饱满的热情,真诚的服务,胜过任何短期的转发抽奖活动,做好前者,就算你一直没有搞抽奖活动,也能赚得口碑,粉丝也会缓慢地稳步增长。

相反的,如果你对客户的投诉爱理不理,毫无互动,只是隔断时间搞个抽奖,你的粉丝不会对你这个官微有品牌忠诚度的,搞活动能在短时间提高粉丝数,但活动结束后没有后续运营的话,粉丝量就会不断下滑,等于浪费钱。

1、每一条@ ,如不转发,至少评论回复进行处理。

2、尽量回复每一个粉丝的评论,就算是一个微笑的表情,一如朋友间的问候,而非明星与粉丝之间的仰望。

3、每一条私信、建议,都务必要认真对待,并感谢对方耗费时间为你提意见、投递好内容,欢迎再来,承诺改进,请对方一如既往地支持! 真正的沟通,像朋友一样平等真诚地沟通,不要总是说「您的意见很宝贵,我们会认真听取,谢谢您」之类的空话。如果客户提的意见落实了,不妨到微博上去回复这个客户。 客服一定要有始有终,切忌虎头蛇尾,给人留下坏印象。

4、爱你的行业,爱你运营的微博。如果你不热爱你所在的行业,那么你一定写不出关于这个行业的好内容,唯有热爱,才会总结,不断有心得体会,这些才是真正独一无二的好内容

第三个问题:如何入门微博运营?

没有人天生就是写微博的高手,如果你想成为一个官方微博的运营专员,很简单,创建一个账号,选择一个你擅长的领域,比如旅行、摄影、轮滑都可以,定名好听易记吸引人(3~5个字),定位要清晰准确,找到目标粉丝群,开始运营吸引他们,好好玩三个月,如果找到感觉,吸引得到他们的关注,那么恭喜你,你入门了。

如何做好企业微博运营推广

怎么做好企业微博运营推广?每个企业都是自媒体,每个企业都应该迅速转型做自媒体。如今,开通官方微博账号成了每个企业的标准动作。但是,在碎片化的移动互联网时代,大众被海量信息淹没,想要在千千万万企业微博中脱颖而出,依然如同千军万马过独木桥。

为此,新榜每月发布“企业微博影响力百强排行榜”。虽说企业微博运营没有万能公式,但依然可以从中发掘不少成功的秘诀。

如何做好企业微博运营推广
如何做好企业微博运营推广

秘诀一:和粉丝成为朋友,运营好你的社区

只说每个企业都是自媒体,却没有告诉你真正的秘诀在于要和你的粉丝成为朋友。和微信公众号相比,微博最大的不同在于双向沟通的优势。同样是媒体属性的工具,微信公众号更倾向于发布者向接收者传递信息,而粉丝很难向发布者传递自己的想法。而微博不同,企业在官微上可以很方便灵活地与粉丝进行交流沟通。

小米是最早深谙此道的企业之一,五年以来,小米迅速成长为中国智能手机行业领头羊,其中秘诀之一就是利用微博创建了属于自己的发烧友社区,在小米的多个官微账号上,经常能看见和粉丝互动转发的身影,甚至有向粉丝征询意见等活动。相较于其他大部分企业,小米把微博作为和粉丝互动的场地,而不仅仅是企业信息的发布渠道。

秘诀二:放下高冷姿态,耍宝卖萌更亲民

如果说明星们的娱乐八卦撑起了微博的半边天,那另外半边天恐怕就得是段子手们的了。作为企业微博,大多数企业都无法甘愿放下身段,真正能够耍宝卖萌化身段子手,和粉丝们打成一片的企业屈指可数。

说到企业微博中的段子手,@海尔 必须是不得不提的一位。海尔宣布转型新媒体后,官微画风突变,有了那些逗逼耍贱的段子,@海尔 的亲民程度一下子得到质的提升,粉丝数量也迅速突破10万。12月9日,微博段子手们齐聚“微博2015V影响力峰会”,海尔君更是因为没受邀请而“怒发微博”,此条段子在微博CEO王高飞回应后,更是收获了过万转发。

另一位耍宝卖萌的高手是@故宫淘宝 ,凭借一波又一波脑洞大开的故宫周边设计,和自身的段子手风格搭配的天衣无缝,@故宫淘宝 一举成为了11月企业微博百强榜中的最大黑马,首次上榜就跻身20强。

秘诀三:要有趣,更要实用

如果你总结过微博转发的动机,就会发现,有趣是分享的第一动力,而实用是分享的第二动力。实用的内容,指的是关于你的行业,你的产品,同时又对客户有用的内容。粉丝为什么关注你?期望从你这里得到什么?这是每个企业微博运营应该考虑的问题。

同样是本期榜单新贵的@淘宝电影 ,其微博简介为“淘宝网旗下的电影购票服务垂直平台,支持在线选座以及兑换券增涨”。让人一目了然明白这个微博就是一个“购票平台”,在及时发布影片资讯之外,每每@淘宝电影 发布抢票信息和链接,其转发率经常能达到近期高峰。实实在在的有用信息成为粉丝们转发的最大动力。

秘诀四:善于贴热点,每天上头条

微博天生就具有媒体属性,一旦出现热点事件,大家的围观兴致就迅速高涨了,而企业微博,也是借东风,贴热点的最好时机。当然如果自己能造事件那就更能独树一帜,大放异彩了。

2011年北京一场大雨,@杜蕾斯官方微博 趁机发布了一条“用套套当雨鞋”的微博,开创了借势营销的新玩法。引无数企业跟风效仿,自此之后,@杜蕾斯官方微博 的文案更是被称为业界良心。但是想要每天上头条,超强的文案功底和敏捷的反应力实在不是每一位微博运营者都能做到的。

秘诀五:舍不得孩子套不着狼,有奖活动不能少

为了促进粉丝与企业之间的活跃互动,微博推出了多种形式的活动,这些微博活动也成为企业微博涨粉,激活粉丝活跃度的首选利器。

2015年春节期间,微博推出“让红包飞”活动,吸引了数以万计的网友参加。去年表现最突出的要数@四季沐歌 。去年1月,四季沐歌集团与微博宣布战略合作,联手发起#四季沐歌让红包飞#,春节红包首次成了企业营销的一种新模式。

通过#让红包飞#活动,百万张福利卡券礼包和现金红包齐发,客户被大量引导进入四季沐歌京东平台,涨粉迅速。“让红包飞”上线仅8小时内,@四季沐歌 就派发出549万个红包。

秘诀六:矩阵式运营,团队协同作战

正所谓双拳难敌四手,越来越多的大型企业现在已经习惯于建立自己的新媒体矩阵。海尔、万达等公开了新媒体联盟计划,而像小米、阿里巴巴、Uber这样的企业,更是已把新媒体矩阵建立的愈发完善,无形中形成了内外兼备,里应外合的团队协同作战模式。

今年的双十一战场,阿里系几乎可以说完胜,@天猫 连续两月傲居企业微博百强榜榜首,@我的头好重啊啊啊 、@支付宝 、@阿里旅行 等也都连续多期处于榜单前列,团队作战使得企业影响力持续居高不下。同样集团军作战的小米系每次也能收获绝佳的成绩,多个账号同时闯进榜单前十。

微博评论数能看到但看不到评论内容是什么原因?如何解决

微博的博文能看到评论数,点评论却发现数量不对或者一条评论都看不到,相信各位在玩微博的时候经常都能看到,不管是一般账号、大黄V、官媒都会出现。

很多小伙伴都不了解这个问题,这个微博有评论数但看不到评论内容是什么原因?怎么解决?

微博评论数能看到但看不到评论内容是什么原因?如何解决
微博评论数能看到但看不到评论内容是什么原因?如何解决

这个问题跟博主没有任何关系,原因主要有三种。第一种就是账号发布的内容有敏感词,就会被微博吞了,评论数会增加但是内容没了。第二种是博文刷了大量低质量评论,这种低质量评论刷多了就会使评论内容全部都不看。第三种就是在官媒微博经常能看到,对于敏感话题的评论自然会有专门的评论过滤系统。

如果是第二种做评论导致评论内容看不见的话,那么就要刷不屏蔽的评论,微博做评论分屏蔽和不屏蔽,不屏蔽的就是刷完显示数量也显示评论内容。除了第二种可以通过上面的方法解决以外,第一、三种都没办法解决,微博系统规则。

以上就是微博有评论数但看不到评论内容的原因和解决方法,微博有评论数但看不到评论内容的原因就是以上三点,做评论导致可以改刷不屏蔽的评论。很多小伙伴都需要用到不屏蔽的评论,特别是专门运营微博的。

微博评论可以刷吗

微博评论可以刷吗?很多网络看到明星下面的评论很多,各种吐槽,千奇百怪的都有,可是你知道吗?其中很多都是微博水军干的,大部分的微博评论,都是刷来的,这个你可能不知道吧。

微博评论可以刷吗
微博评论可以刷吗

既然微博评论是可以刷的,那么微博评论怎么刷的呢?

微博评论可以刷吗,当然可以

微博做评论是针对单条微博的,一条微博可以刷无数条评论,但是一般都是刷100条,如果你提供评语的话,100条评论是10元,你同事需要提供100条评论。

另外一种是我们帮您写评论,这种的也是100条起刷,价格是40元100条,字数在5-20字之内,会根据你发布的微博内容进行针对性的评论,这个还是比较实在的。

而且我们刷的评论,都是通过人工代写的,完全是没问题的,专业的,靠谱的。

通过以上讲解,大家都知道微博评论是可以刷的,如果你想刷微博评论,又不知道哪里有刷的话,那就找平台吧,啥都有,都靠谱!

如何增加微博粉丝

今天想谈一个很常见的问题,如何增加微博粉丝?

但在回答这个问题之前,我想先针对商家提出一个疑问:对现阶段的你来说,需要经营微博吗?

会这样问,是因为微博虽然在年轻族群当中非常普及,但针对中高年龄层的使用者,经营微博对商家或品牌的加分效果,其实相对有限。

国内微博使用者的轮廓,以今年4月的数据来看,25~34岁占36.2%,18~24岁则是占31%,换句话说,18~34岁就占将近7成,而年龄层愈高,使用微博的比例愈低。

所以如果你卖的商品,主要目标对象是45岁以上的消费者,那么我可以很直接地建议你,现阶段其实不那么适合经营微博。

相反的,如果你的产品是锁定34岁以下的年轻族群,或是希望让品牌年轻化,那么你一定要在微博下功夫,尤其微博未来会愈来愈强化「社交商务」,在这部分的导购和行销效果,是非常重要的趋势。

好,如果你决定要做微博了,那如何增加粉丝呢?

如何增加微博粉丝
如何增加微博粉丝

虽然我们都知道,「互动率」比「粉丝人数」更具参考价值,但关注人数少,能看到内容的人数(数量)就是有限,很多品牌主都会问,到底要怎么做,微博粉丝才会增加?

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微博评论的准则

在玩微博的过程中,我们看到别人的的作品或者言论总会避免不了的想去发表自己的看法。评论他们的作品也需要准守微博的相关准则。

1、坚决不发表不便于表白立场的评论观点,以避免在他人回复评论+转发时对外公示,间接发布我方评论。

微博评论的准则
微博评论的准则

2、不参与一切涉及人身攻击、人格尊严侵犯的网络口水之争,不参与倾向于任何一方的感情支援,包括企业领导人、同事、亲友等主体。

3、以案例研究为出发点的评论,语气、措辞及观点必须恪守中立观点,若不能判断拿捏分寸是否得当,则不得发表评论。

怎么知道谁看过我的微博

在社交媒体日益普及的今天,微博作为重要的信息交流平台,不仅让我们能够分享生活点滴、关注时事热点,还激发了用户对隐私与互动的好奇心。许多用户都想知道,自己的微博内容是否被特定的人浏览过。

然而,微博平台出于隐私保护的考虑,并未直接提供“谁看过我微博”的明确功能。不过,我们仍可以通过以下几种方式间接了解微博的浏览情况:

怎么知道谁看过我的微博

怎么知道谁看过我的微博

1. 微博阅读量:微博文章下方的阅读量是一个直观的指标,它显示了该条微博被查看的次数。虽然这并不能精确到具体哪些用户看过,但能让你了解内容的受欢迎程度。

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